国内外著名企业文化案例6499.docx

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1、国内外著著名企业业文化案案例企业文化化的核心心是企业业的核心心理念（核核心价值值观），这这是每一一个企业业所独有有的和所所长期坚坚持的价价值观。下面我我们介绍绍一些国国内外著著名企业业的核心心理念：一、世界界著名企企业理念念体系3M公司司 * 创创新：“你你不应该该扼杀一一种新的的产品设设想” * 绝绝对正直直 * 尊尊重个人人进取心心和个人人发展 * 容容忍诚实实的错误误美国运通通公司 * 不不惜一切切为顾客客服务 * 使使我们的的服务享享誉全世世界 * 鼓鼓励个人人进取波音公司司 * 保保持航空空技术的的领先地地位；不不断开拓拓 * 迎迎接挑战战，迎接接风险 * 产产品的安安全与质质量 *

2、 正正直；讲讲究职业业道德 * “把把自己的的一切都都交给航航空业”花旗银行行公司* 扩张张主义包括括经营规规模、服服务数量量和所占占地盘 * 保保持出类类拔萃如最最大、最最好、最最富有创创新精神神、利润润最高 * 通过过放权使使下属有有充分的的自主性性，充分分发挥企企业家才才能 * 精英英管理班班子 * 积极极进取与与自信福特公司司* 人是是力量的的源泉 * 产品品是“我我们努力力的最终终目的”（我我们的产产品是汽汽车） * 利润润是必要要的工具具和衡量量我们成成就的尺尺度 * 起码码的诚实实与正直直通用电气气公司* 通过过技术与与革新改改善生活活质量 * 对顾客客、雇员员、社会会和股东东的

3、义务务保持相相互依存存的平衡衡关系（没没有明确确的等级级之分） * 个人义义务与机机遇 * 诚实与与正直国际商用用机器公公司 * 充分考考虑每个个雇员的的个性 * 花大大量的时时间令顾顾客满意意 * 尽最最大努力力把事情情做对；谋求在在我们从从事的各各个领域域取得领领先地位位强生公司司 * 公司司存在的的目的是是“解除除病痛” * “我我们把义义务和责责任分成成等级：顾客第第一，雇雇员第二二，整个个社会第第三，股股东第四四” * 视贡贡献不同同，个人人机遇和和所得报报酬也不不同 * 权力力下放=创造力力=生产产率马里奥特特公司 * 友好好的服务务和合理理的价格格（顾客客是客人人）；“使使离家在

4、在外的人人感到处处处是朋朋友，感感到自己己真正受受欢迎” * 人是是第一重重要的好好好对待他他们，对对他们寄寄予厚望望，你自自然会得得到其余余的东西西 * 努力力工作，但但应从中中寻找乐乐趣 * 不断断自我完完善 * 克服服不利因因素，树树立个性性默克公司司 * “我我们的工工作是维维持和改改善人类类的生活活。衡量量我们一一切行动动的价值值的标准准是我们们在这方方面所取取得的成成就。” * 诚实实与正直直 * 公司司的社会会责任 * 在科科学的基基础上创创新，而而不是模模仿 * 公司司各项工工作的绝绝对优秀秀 * 利润润，但是是利润应应来自有有益于人人类的工工作摩托罗拉拉公司 * 本公公司存在

5、在的目的的是“光光荣地为为社会服服务，以以公平的的价格提提供高质质量的产产品和服服务” * 不断断自我更更新 * 开发发“我们们潜在的的创造力力” * 不断断改进公公司各项项工作包括括产品设设计、质质量和顾顾客满意意程度 * 尊重重每位雇雇员的个个性 * 诚实实、正直直，讲究究职业道道德诺德斯特特龙公司司 * 为顾顾客服务务是第一一职责 * 努力力工作，强强调生产产率 * 不断断改进，永永不满足足* 维持持良好的的声誉，把把自己看看作一个个特殊的的整体的的一部分分菲利普莫里斯斯公司* 应该该为个人人自由选选择（吸吸烟，买买任何自自己想买买的东西西）的权权利辨护护 * 作优优胜者作最最优秀者者，

6、战胜胜对手 * 鼓励励个人进进取心 * 成功功的机遇遇要看贡贡献的大大小，而而不是看看性别、种族或或出身 * 努力力工作，不不断自我我完善普罗克特特甘布尔尔公司（宝宝洁）* 一流流的产品品 * 不断断自我完完善 * 诚实实与公正正 * 尊重重和关心心个人索尼公司司 * 享受受有益于于公众的的技术进进步、技技术应用用和技术术革新带带来的真真正乐趣趣 * 弘扬扬日本文文化，提提高国家家地位 * 作开开拓者不模模仿别人人，努力力做看似似不可能能的事情情 * 尊重重和鼓励励每个人人的才能能和创造造力沃尔马马特公司司 * “我我们存在在的目的的是为顾顾客提供供等价商商品”通过过降低价价格和扩扩大选择择余

7、地来来改善他他们的生生活；其其他事情情都次要要的 * 逆流流而上，向向传统观观点挑战战 * 与雇雇员成为为伙伴 * 满腔腔热情地地工作，把把全身心心都投入入进去 * 薄利利多销沃尔特迪斯尼尼公司 * 不许悲悲观失望望 * 对工作作细致入入微，决决不放弃弃公司信信念 * 不断创创新，不不断规划划，不断断确定更更高的目目标，以以此推动动进步 * 永远保保持迪斯斯尼公司司的“神神奇”形形象 * “给千千百万人人带来快快乐”，弘弘扬和宣宣传“正正确的美美国价值值观”二、中国国知名企企业的企企业文化化中国的一一些优秀秀企业业业已根据据自己企企业的核核心理念念，建立立起自己己独特的的企业文文化。比比如海尔

8、尔的核心心理念是是“敬业报报国，追追求卓越越”，在这这个核心心理念下下包含着着一系列列的理念念子系统统，举例例如下：海尔：核心理念念：敬业业报国，追追求卓越越1、质量量工作理念：高高质量的的产品是是高质量量的人干干出来的的模式：高高标准精精细化零零缺陷下下道工序序是用户户2、售后后服务理念：用用户永远远是对的的模式：一一条龙服服务开发制造售前售中售后回访3、用人人机制理念：人人人是人人才模式：赛赛马不相相马工人：三三工并存存动态转转换干部：在在位要受受控届满满要轮流流升迁靠靠竞争4、资本本运营理念：以以无形资资产盘活活有形资资产模式：东东方亮了了再亮西西方专吃吃休克鱼鱼5、国际际市场理念：出出

9、口战略略先难后后易模式：三三个三分分之一三分之一一国内销销售三分之一一国外销销售三分之一一国外建建厂6、技术术改造理念：不不在低水水平上重重复投资资模式：先先有市场场后有工工厂投入最小小产出最最大7、技术术创新理念：创创造新市市场创造造新生活活模式：三三角结构构市场需求求质保保服务技术术创新8、企业业管理理念：人人人都管管事事事事有人管管模式：OOEC模模式9、市场场营销理念：先先卖信誉誉再卖产产品模式：市市场调查查新品品投放产品品定价定定位渠道及及促销宣宣传服务务及回访访10、职职能服务务理念：您您的满意意就是我我们的工工作标准准模式：零零投诉零零抱怨长虹集团团长虹公司司把军工工企业巩巩固国

10、防防、保卫卫祖国的的传统理理念和崇崇高使命命同市场场经济服服务社会会结合在在一起，得得出公司司的管理理哲学，即即必须将将公司的的生存与与发展和和国家利利益、社社会利益益结合在在一起，以以此为依依据制定定出公司司的目标标体系：公司最高高目标：长虹以以产业报报国，振振兴民族族工业为为己任。公司产品品目标：创世界界名牌。公司发展展目标：成为世世界现代代跨国公公司。长虹目标标体系内内各单个个目标间间有紧密密的联系系。产业业报国，振振兴民族族工业的的最高目目标是长长虹公司司的精神神支柱和和存在的的目的。创世界界名牌的的产品目目标是实实现最高高目标、为社会会服务为为国家奉奉献的方方法和手手段，成成为世界界

11、现代跨跨国公司司是实现现最高目目标的物物质基础础和条件件。长虹公司司全体员员工在激激烈的市市场竞争争中，摸摸爬滚打打，艰苦苦奋斗，逐逐渐形成成一种群群体意识识。这极极大地调调动了全全体员工工的积极极性，凝凝聚和激激励员工工万众一一心，英英勇进取取，克服服一个又又一个艰艰难险阻阻，迎来来一次又又一次的的成功。这种群群体意识识就是创创新、求求实、拼拼搏、奉奉献的长长虹精神神。创新：就就是要善善于学习习，博采采众长，在在引进、吸收国国内外一一切先进进的经营营管理理理论、体体系和先先进技术术的基础础上，勇勇于创新新，创造造出具有有自我特特色的一一流管理理，一流流技术，一一流产品品，创造造世界名名牌。求

12、实：就就是一切切从公司司实际出出发，不不好高鹜鹜远，又又紧盯远远大目标标，扎扎扎实实，一一步一个个脚印，面面向市场场，研究究市场。一切活活动、决决策都要要符合市市场规律律，树立立爱岗就就是爱国国的观念念，在本本职岗位位上干出出实实在在在的事事业。拼博：就就是要懂懂得从来来就没有有救世主主，市场场不相信信眼泪，不不等、不不靠、不不要，要要创造长长虹的辉辉煌，唯唯有全体体员工的的艰辛的的努力，奋奋发图强强，英勇勇奋斗。奉献：就就是要有有产业报报国，以以民族昌昌盛为己己任的崇崇高精神神境界，以以强烈的的民族自自尊心，自自强不息息办企业业，也出出一流人人才，为为国家作作一流贡贡献。长虹公司司的最高高价

13、值观观是：产业业报国，以以民族昌昌盛为己己任，顾顾客是企企业永远远的衣食食父母，质质量是企企业生命命的永恒恒的主题题。追求求高效益益，更好好地服务务于社会会和人民民，为人人类发展展作出贡贡献。以以实现最最高价值值观为根根本，自自然伴随随而形成成整套价价值观念念群。例例如： 质质量观：“质量第第一、用用户至上上”，质量量是“长虹”的生命命，也是是公司全全体员工工的生命命。任何何有损质质量的行行为，都都将受到到严厉的的处罚。 经经营观：面向市市场，以以市场为为导向，一一切服从从于市场场、一切切服务于于市场，以以用户为为上帝，得得消费者者得市场场，为顾顾客提供供最佳服服务。 管管理观：以人为为本，关

14、关心人、理解人人、尊重重人，科科学与严严格相统统一，管管人、管管思想相相统一。结合长长虹公司司实际，学学习和推推行国际际国内最最先进和和成功的的管理理理论、手手段和方方法。人才观：市场竞竞争最终终是人才才竞争，人人才是公公司最宝宝贵的财财富，每每个岗位位都可成成材，每每个岗位位都要成成材。 卓越越观：激激励自己己，挑战战现实，创创一流企企业，全全员追求求卓越。许继集团团客户价值值至上 许许继秉承承客户价价值至上上的理念念，并不不仅仅因因为企业业的命运运在客户户手中，客客户是企企业利润润的最终终决定者者，更因因为我们们把为客客户创造造价值视视为许继继存在的的意义之之所在。许继使使命宣言言明确指指

15、出公司司的使命命是“让让我们的的客户充充分享受受高可靠靠性、高高科技的的装备”。为落实实这一使使命，王王纪年总总裁进一一步明确确了集团团公司客客户理念念的四个个方面：一、客客户是我我们的上上帝，他他们的需需求对于于我们是是第一性性的，推推动他们们的发展展是我们们的目标标，我们们奉献给给他们的的必须是是“精品品”和“优优服”！二、客客户的来来访和对对我们提提出的任任何要求求都是我我们的荣荣幸！三三、对客客户的任任何埋怨怨都是自自掘坟墓墓。不要要与客户户争辩，要要站在他他们的角角度去思思考、去去完善自自我！四四、让客客户满意意是我们们全体员员工的毕毕生追求求！为此此，追求求产品质质量的零零缺陷和和

16、服务的的零抱怨怨，我们们要求自自己为客客户所提提供的超超出客户户所期望望的。追求第一一市场经经济是竞竞争经济济，竞争争意味着着有成有有败，我我们对自自己的要要求是永永争第一一。我们们的业务务目标是是为电力力系统的的客户提提供全面面解决方方案；我我们的市市场目标标是在中中国电力力装备行行业做到到最优、最强、最大；我们的的国际化化目标是是在300年内成成为一个个国际化化的知名名公司。为实现现上述目目标，我我们要求求对原有有产品反反复改进进，做成成精品，对对于新上上产品要要干就干干第一。我们提提倡每一一个许继继人都要要为荣誉誉而战。岗位职业业化许继继的核心心价值观观是岗位位职业化化，其中中心思想想是

17、每一一个许继继人都把把自己的的岗位工工作视作作自己的的终身事事业，没没有高低低贵贱，没没有三六六九等，皆皆以高度度职业化化精神，在在不断提提高自己己的基础础上不断断创新，不不断提高高自己的的工作效效率和工工作质量量，把工工作做得得尽可能能完美、尽可能能精彩。与此同同时，提提高自己己的资源源支配能能力，为为公司提提供的更更大事业业平台作作好准备备。合力文化化现代企企业面临临的环境境更加不不确定，技技术更新新速度及及客户需需求变化化越来越越快，企企业只有有更具灵灵活性和和适应性性，才能能生存和和发展。企业内内横向合合作的频频度与深深度空前前增加，正正是这种种客观要要求的组组织反应应。在这这种条件件

18、下，一一个基于于个人利利益和局局部利益益而缺乏乏合作价价值观的的企业，必必定在文文化上没没有吸引引力、在在经济上上缺乏效效率，并并最终走走向死亡亡。所以以，集团团总裁王王纪年多多年来一一直反对对鸡头文文化，提提倡合力力文化，提提倡共同同价值高高于个人人价值、全局价价值高于于局部价价值的价价值观。王总常常说：“只有我我们自己己内部密密切合作作，才能能吸收更更多的社社会资源源。”近年来来集团在在合力文文化建设设方面取取得了很很大进步步，跨部部门、跨跨地区合合作已经经成为研研发人员员的日常常工作方方式。我我们相信信，许继继的合力力文化将将会更加加深入人人心，并并体现于于许继人人未来的的行为之之中。联

19、想集团团联想的使使命为客户：联想将将提供信信息技术术、工具具和服务务，使人人们的生生活和工工作更加加简便、高效、丰富多多彩；为员工：创造发发展空间间，提升升员工价价值，提提高工作作生活质质量； 为股东：回报股股东长远远利益； 为社会：服务社社会文明明进步。联想的远远景高科技的的联想服务的联联想国际化的的联想科龙集团团最高追求求：“做做最好的的”要做就就做最好好的！。“做最好好的”不仅是是生产最最好的产产品，还还包括制制定最好好的战略略，提供供最好的的服务，树树立最好好的形象象等等，可可以涵盖盖企业行行业的方方方面面面，这是是所有科科龙人不不断追求求的最高高目标。基本理念念经营目的的：做世世界知

20、名名品牌，创创国际一一流企业业经营定位位：以制制冷产业业为主，创创造市场场，创造造核心技技术， 领先同同行，多多元化经经营的跨跨国集团团经营理念念：科龙龙集团完完美宣言言( 一一分科龙龙，十分分完美 )人的形象象：成熟熟化、专专业化、国际化化事的形象象：制度度健全化化、管理理规范化化、决策策明晰化化 营营运流程程化、质质量标准准化、服服务亲善善化物的形象象：精品品、经典典、金牌牌大众燃气气1、主旨旨理念主旨理念念是大众众燃气理理念体系系的核心心，是统统领理念念体系的的灵魂，是是大众燃燃气人的的最高追追求境界界。我们们提供以以下二条条主旨理理念表述述，供大大众燃气气领导选选择。大众燃气气：一切切

21、为了大大众生活活便利，一一切为了了大众生生活质量量2、企业业精神企业精神神为全体体大众燃燃气人为为实现主主旨理念念及相应应的目标标所应采采取的精精神风貌貌。大众众燃气企企业精神神为（以以下五者者选一）：风格一：正气、争争气、顺顺气、和和气3、经营营理念气通人和和、气盛盛兴业4、市场场理念市场低靡靡人不低低靡，市市场疲软软人不疲疲软，市市场滑坡坡人不滑滑坡5、人才才理念德才兼备备，以德德为先（二）业业务规范范1、 创建文明明行业“六好”标准2、 新风窗口口“七率”标准3、 新风窗口口“八化”标准4、 创建文明明行业目目标5、 服务纪律律6、 服务规范范等。凯恩第一条 凯恩宗旨旨：发展展凯恩，贡贡

22、献社会会，利益益员工。第二条 凯恩目标标：建设设一个优优秀的利利益和事事业共同同体。第三条 凯恩精神神：凯恩恩人做每每件事都都是认真真负责的的。第四条 凯恩标志志：由图图案和字字母KAAN组成成。万向集团团奋斗十年年添个“零零”！70年代代，实现现日创利利润100,0000元员工最高高收入110,0000元元80年代代，实现现日创利利润1000,0000元元员工最高高收入1100,0000元90年代代，实现现日创利利润1,0000,0000元员工最高高收入11,0000,0000元元20100年代，实实现日创创利润110,0000.0000元员工最高高收入11,00000,0000元企业目标标

23、经营目标标：奋斗斗十年添添个零零，日日创利润润一千万万。 管理目标标：人尽尽其才、物尽其其用、钱钱尽其值值、各尽尽其能。 岗位目标标：一天天做一件件实事，一一月做一一件新事事，一年年做一件件大事，一一生做一一件有意意义的事事。企业哲学学经营哲学学：财散散则人聚聚，财聚聚则人散散；取之之而有道道，用之之而欢乐乐。 管理哲学学：人人人头上一一方天，个个个争当当一把手手。 人本哲学学：两袋袋投入，使使员工身身心与物物质受益益。企业宗旨旨为顾客创创造价值值，为股股东创造造利益，为为员工创创造前途途，为社社会创造造繁荣。企业精神神讲真话，干干实事企业道德德外树企业业形象，内内育职业业忠诚。企业作风风 争

24、做主人人翁：想想主人事事，干主主人活，尽尽主人责责，享主主人乐。 求真务实实：不赶赶时髦，不不搞形式式，不讲讲假话，走走自己的的路，圆圆自己的的梦。 重学习实实践：多多看则清清，多听听则明，多多思则准准，多干干则成。 企业座右右铭：读读万卷书书，行万万里路，交交万人友友，创万万年业。 万向用人人观：有有德有才才者，大大胆聘用用，可三三顾茅庐庐，高薪薪礼聘有有德无才才者，委委以小用用，可教教育培训训，促其其发展无无德无才才者，自自食其力力无德有有才者，坚坚决不用用，如伪伪装混入入，后患患无穷 万向公私私观：舍舍己为公公，大公公无私，公公而忘私私，是先先进的； 先公公后私，公公私兼顾顾，是允允许的

25、； 先私私后公，私私字当头头，是要要教育批批评的； 假公公济私，损损公肥私私，是要要制止与与打击的的； 表表面为公公，暗中中为私，是是伪君子子，不可可重用，是是要防止止的。 万向奖罚罚观：奖奖罚分明明，多奖奖少罚。传化集团团人之所以以成为万万物之灵灵，在于于人具有有灵魂。同样，企企业能否否拥有长长久的生生命力，关关键在于于企业机机体的健健康。传传化人认认为企业业文化是是企业的的灵魂，将将企业文文化建设设作为打打造企业业核心竞竞争力，保保持企业业持续健健康发展展的根本本动力。 传化思想想理念-做有有社会责责任感的的企业，做做有社会会责任感感的传化化人社会会责任感感，是中中华文化化的优秀秀传统。传

26、化的的社会责责任感理理念，强强调个人人和企业业都要有有远大的的奋斗目目标；强强调个人人目标与与企业的的发展目目标相一一致，企企业目标标与社会会发展目目标相一一致。作作为一家家负责任任的企业业，传化化以诚挚挚的意愿愿对顾客客高度负负责；以以真诚的的态度对对员工负负责；以以庄严的的承诺对对国家与与社会负负责。传传化所属属成员公公司及部部门要对对企业的的整体发发展承担担重要责责任。传传化各级级主管要要对自己己的部属属高度负负责。做做一个有有责任感感的传化化人，首首先要对对自己负负责任；要对自自己的家家庭负责责任，让让家庭美美满幸福福；以平平和的心心态与务务实的作作风，对对他人负负责任，与与同事保保持

27、亲善善关系；以认真真的态度度对企业业负责任任，对每每项工作作高度负负责，把把最佳的的工作结结果提供供或交付付给企业业；每个个传化人人都要成成为合格格的社会会公民，体体现民族族精神，为为保护我我们的生生存环境境和促进进社会发发展而不不懈努力力。传化文化化内涵-诚信信、务实实、创新新、发展展传化倡倡导以社会责责任感为基础础的诚诚信、务务实、创创新、发发展的的文化内内涵。发发展是传传化永恒恒的主题题，发展展是企业业生存的的手段，传传化主张张以发展展求生存存。诚信信是发展展之根本本，传化化强调以以诚信的的态度来来体现社社会责任任感。务务实是发发展之基基石，传传化倡导导务实的的工作作作风。创创新是发发展

28、之途途径，传传化摒弃弃一切阻阻碍发展展的旧思思想、旧旧观念，与与时俱进进。传化精神神-开拓进进取，永永不满足足不进进则退，发发展是硬硬道理，不不发展就就没有生生存空间间，发展展是传化化的永恒恒主题。传化以以敢喝喝头口水水的开开拓精神神，迎难难而上，用用20000元借借款创办办了企业业；当企企业完成成资本的的初始积积累后，锐锐意进取取，勇抓抓机遇，善善抓机遇遇，投入入了新一一轮的企企业大发发展中去去，正是是基于永永不满足足的开拓拓精神，传传化才有有了今天天的发展展。 永不满满足是是指传化化对事业业的追求求、对企企业发展展的不不满足，传化化提倡在在生活上上、在个个人享受受上要学学会满足足，要知知足

29、长乐乐，要学学会从工工作中，从从事业的的发展成成就中感感到生命命的价值值和意义义。传化追求求-健健康发展展，永续续经营，与与社会共共同进步步健康康发展是传化化一直以以来所倡倡导的企企业经营营理念。企业要要持续发发展，必必须具有有较强的的抗风险险能力，除除了在体体制、经经营、科科技等方方面具有有优势外外，同时时更要注注重企业业的思想想、道德德、文化化等方面面的建设设，使企企业拥有有健康的的体魄，健健康的经经营思想想，能为为发展提提供精神神保障。 企业业与人一一样，要要有良好好的素养养，树立立远大的的理想，才才能为社社会发展展进步贡贡献力量量。企业业没有健健康的价价值观，也也就没有有了灵魂魂，也不

30、不能成为为一个永永续发展展的、具具有长久久生命力力的企业业。传化化正在以以以实际际行动，实实践并履履行着企企业的追追求：以以社会良良知来保保证企业业行为的的合法性性；以健健康快速速的发展展，实现现税金增增长并创创造更多多的就业业机会；重视回回报社会会，努力力参与社社区建设设和支持持社会公公益事业业；追求求与社会会共同进进步，成成为健康康的、社社会推崇崇的企业业。传化人素素质要求求-人格、品德、智慧、意志 这是是传化人人素质修修炼的要要求和标标准。其其中人格格是人素素质的一一个首要要因素。社会责责任感是是人格机机制的核核心，包包括对自自己、对对家庭、对他人人、对企企业、对对社会五五个层面面，责任

31、任感的统统一反映映了人格格升华的的程度。品德是是人格的的重要构构成部分分，是人人格的第第二层面面，传化化的用人人原则是是德才才兼备，以以德为先先，突突出了崇德的重要要性。博博大的胸胸怀、诚诚实的态态度、公公正的行行为构成成人的品品德素质质。只有有大海般般的胸怀怀才能容容纳百川川，有原原则的宽宽容是心心胸豁达达的表现现；诚实实的态度度是成熟熟的表现现，诚实实来自谦谦虚好学学，来自自实事求求是，诚诚实需要要勇气；公正的的行为要要求传化化人学会会公平、公正地地对人对对事。智智慧来自自实践和和学习，知知识是智智慧的基基础，包包括理论论知识和和实践知知识，传传化人应应该具有有良好的的知识结结构，既既懂理

32、论论又善实实践，大大力提倡倡在工作作中学习习，在学学习中工工作。意意志即决决心、信信心、恒恒心、毅毅力。意意志需要要磨练，需需要人格格力量的的支持，需需要智慧慧赋予信信心，只只有坚强强的意志志才能成成就一项项伟大的的事业，才才能对社社会有所所贡献。传化人基基本准则则敬业爱爱岗忠于于职守，敢敢挑重任任不负众众望；戒戒骄戒躁躁胸怀坦坦荡，团团结协作作敢当配配角；虚虚心好学学业精于于勤，勇勇于创新新超越自自我；勤勤于思考考刻苦钻钻研，追追求真理理讲究实实效；诚诚实守信信言行一一致，善善良热忱忱富有爱爱心；遵遵纪守法法严于律律己，不不谋私利利顾全大大局。做做一个合合格传化化人的基基本准则则首先是是出色

33、做做好本职职工作，这这是事业业的起跑跑线，也也是发挥挥自己才才能的舞舞台，立立足岗位位树立起起成就一一番事业业的抱负负。有成成绩不骄骄傲，失失败了不不气馁。要在共共同的事事业中处处理好人人际关系系，无论论是面对对上级、同级还还是下级级，都要要树立合合作和配配合意识识。作为为传化人人需要不不断学习习，更新新知识，保保持旺盛盛的热情情，要始始终与时时代、社社会、企企业的发发展保持持一致，时时刻保持持不断追追求自我我提高的的热情、愿望和和行动。学习包包括理论论和实践践，学习习中，不不能就事事论事，要要具有钻钻研精神神，也不不能没有有方向没没有计划划，而要要学以致致用产生生实效。保持良良好的工工作心态

34、态需要提提高个人人的品行行修养，传传化人要要以诚信信为本，做做到言行行一致，同同时心存存善良，关关心家庭庭关心集集体关心心他人。生活中中，要做做一个好好公民，自自觉遵守守法律法法规和社社会公德德，同时时继承中中华民族族艰苦朴朴素的优优良传统统，不谋谋取私利利，顾全全大局，热热爱集体体。传化经营营理念-一一个中心心，两个个基本点点：以以顾客为为中心，追追求质量量最高点点，成本本最低点点。以以顾客为为中心是营销销中最基基本的原原则，传传化每一一个干部部员工、每一项项工作都都围绕着着顾客客这个个中心，都都是在为为顾客客服务务。顾客客不仅包包括外部部顾客，还还包括内内部顾客客。所有有员工要要建立上上下

35、之间间、左右右之间、上道工工序和下下道工序序之间的的顾客观观念、合合作伙伴伴观念。质量是是指广义义的质量量，包括括产品质质量、决决策质量量、资金金运转质质量、人人员质量量、会议议质量、沟通质质量等方方面，传传化强调调以质质取胜胜，以质取取信。成成本不仅仅仅是一一个时点点和层面面上的成成本，它它是贯穿穿于公司司经营活活动价值值链上所所有方面面、所有有环节的的系统成成本，传传化要求求员工树树立起大大成本概概念，降降低成本本要从每每一个岗岗位做起起，从一一滴水、一张纸纸做起。传化人行行动路线线-：思想-目标-思路-方法-氛围-效率-效果思思想是企企业的灵灵魂，也也是支配配一个人人行动的的灵魂，做做工

36、作前前首先要要有自己己的整体体思想；目标是是方向，每每一项工工作都有有不同的的目标，要要有针对对性地朝朝着一定定的目标标前进，否否则会迷迷失方向向；思路路是实现现目标过过程中的的思维方方式，通通向目的的地的路路有千万万条，选选择正确确的一条条是非常常重要的的；方法法是工作作实施过过程中的的具体策策略，是是对思路路的具体体分解，是是为更快快捷、有有效地到到达目的的地而采采取的各各种措施施和手段段；氛围围是工作作目标实实现的良良好环境境，传化化倡导相相互尊重重、彼此此信任、团队协协作、资资源整合合、合作作与优势势互补的的工作氛氛围；效效率和效效果提出出了从过过程到结结果实现现的指标标，是系系统的评

37、评价体系系。传化化人要用用最大的的智慧和和热情，以以严谨的的态度遵遵循行动动路线，各各司其职职、恪尽尽职守、以创造造性的工工作方法法和扎实实的工作作作风，充充分调动动一切可可以调动动的资源源，最大大限度地地提高资资源利用用率。 虹信公司司企业宗旨旨以人才为为本 以以通信领领域高新新技术商商品化为为主业 根据市市场需要要开展科科研、生生产、经经营活动动 通过过资金、技术、经验的的不断积积累保持持自身的的持续发发展 为为全体股股东创造造良好的的经济效效益 为为我国通通信事业业的发展展做贡献献 公司核心价值观双赢价值观提倡员工与公司共同发展、互相促进，实现员工与公司的双赢三个原则尊重原则：尊重职工，

38、尊重劳动成果，尊重公司利益公司利益优先原则：公司利益第一，个人利益第二；个人利益服从公司集体利益，部门利益服从公司整体利益顾客需要原则：一切活动以满足顾客需要为出发点衡量各项经营活动的准则以最低的成本，取得最大的效益提倡四个精神：创新精神-永远进取，超越自我。 服务精神-在公司内部各工作流程和接口上下之间达到和谐的工作气氛；对外满足客户要求，提供尽善尽美的服务。 尽责精神-对工作、对家庭、对社会尽责。 共同发展-通过自我奋斗实现个人价值，通过团队协作实现公司与员工的共同发展。 公司主要要经营理理念坚持并倡倡导创新新坚持并倡倡导创新新对创新新的理解解 不仅仅仅在科科研方面面，而且且在生产产、工程

39、程、市场场、财务务等所有有岗位、所有具具体任务务和工作作上均可可以进行行创新。没有创创新就没没有活力力，没有有创新就就没有特特色，没没有特色色就没有有竞争力力，没有有竞争力力就不可可能长久久发展。 创新新的重点点 技术术创新、管理创创新、营营销创新新。 强强调服务务意识服服务是一一个闭环环的链条条，环环环重要 从某个个方面讲讲，可以以认为科科研为生生产、工工程服务务，生产产、工程程为市场场服务，市市场、工工程人员员为客户户服务，财财务、办办公室为为其他部部门服务务，公司司服务的的终点为为客户，客客户为得得到的服服务提供供报酬，从从而形成成一个循循环的服服务链条条。 全全体员工工只有以以服务的的

40、意识和和态度，将将自己的的工作做做好，做做得让对对方满意意，才能能最终得得到客户户最好的的回馈。 提倡倡团队精精神提倡倡在工作作上相互互支持，互互相提高高。反对对遇事相相互推诿诿、不负负责任的的做法。提倡在在工作上上，坚持持下级服服从上级级的原则则；不提提倡越级级管理和和跨部门门管理。 坚持持例行汇汇报坚持持例会制制度和工工作汇报报制度，提提倡大家家利用这这些机会会，经常常交流思思想，使使思想认认识和对对工作的的看法达达到一致致。 提提倡奉献献精神坚坚持公司司利益第第一，个个人利益益第二的的原则。提倡奉奉献精神神和敬业业精神。 提倡倡发扬艰艰苦奋斗斗和勤俭俭节约的的精神，反反对铺张张浪费和和奢

41、华作作风。鼓鼓励员工工加强学学习，全全面提高高自身修修养。责责任感：提倡发发扬敢挑挑重担、敢负责责任的精精神；提提倡遇到到问题先先从自身身找原因因、积极极想办法法解决的的态度。 双赢赢价值导导向：提提倡员工工与公司司共同发发展、互互相促进进，实现现员工与与公司的的双赢 提倡爱爱心和同同情心：因为只只有爱，才才有激情情，工作作才会积积极主动动；只有有充分理理解，才才能产生生同情心心，才能能想人所所想，急急人所急急。人才观念念人力资源源管理方方针 承认人人的需要要，重视视人的价价值，开开发人的的潜能、鼓励人人的创造造 人力力资源管管理目标标 以人为为本- 为员员工个人人发展创创造公平平的机会会。

42、为为员工接接受新信信息、学学习新知知识、掌掌握新技技能提供供良好的的条件和和设施。 建设设一流的的员工队队伍，注注重素质质培养。 培养养员工的的自豪感感和归属属感，在在中国的的光通信信基地（WWRI）进进行第二二次创业业 员工工守则 1.团团结、敬敬业、服服务、质质量。 2.公公司利益益第一，个个人利益益第二。 3.服从工工作安排排，主动动热情工工作；注注重工作作方法，讲讲究办事事效率。 4.敢挑重重担，敢敢负责任任；从自自身找原原因，不不责备他他人。 5.遵遵纪守法法，遵守守规章制制度，遵遵守社会会公德，保保守公司司秘密。 6.真诚待待人，鼎鼎力协作作，乐于于奉献。 7.爱护公公物，不不将公

43、物物私用。 8.节减开开支，讲讲究效益益，杜绝绝浪费。 9.品行高高尚，举举止文明明，仪表表大方。 100.虚心心学习，加加强修养养，提高高业务能能力。 运作指导导思想以人为本本 外引引内联，借借力发展展 突出出重点，保保持特色色，讲究究效益 走跨跨越、提提速、规规模之之路 横店集团团企业使命命我们将非非常用心心地聚集集、配置置、使用用各种资资源，并并通过创创造、调调控、发发展并拥拥有生机机勃勃、回报丰丰厚的企企业实体体来保证证一流的的投资回回报率；我们关心心员工的的长期发发展，关关注他们们内心的的希望，让让他们从从企业的的成长中中得到个个人的充充分发展展和丰厚厚的收入入回报；我们采用用系统的

44、的方法努努力把握握客户的的需要，努努力为客客户提高高增益，并并以最快快的速度度对客户户的各种种需要做做出回应应；我们重视视企业对对于社会会的责任任，珍惜惜资源和和环境，帮帮助企业业所在地地区的经经济发展展，真心心诚意地地与社会会分享企企业的成成功企业愿景景横店集团团的未来来，将是是产业链链大整合合的未来来。我们们将继续续通过投投资、并并购、合合作等方方式，在在所涉及及的行业业领域中中，在合合理的市市场和区区域布局局下，形形成强大大的国际际化产业业链。横店集团团的未来来，将是是以他特特有的气气魄和博博大的胸胸怀拥抱抱来自世世界各地地的管理理、技术术、经营营和人文文等领域域的精英英，展现现一个国国际化人人才精彩彩纷呈的的未来。横店集团团的未来来，将是是依据横横店集团团创始人人徐文荣