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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)1. 【问题】 下列各项中,关于调解协议的履行必须出自当事人的自愿的表述,不正确的是( )。A.对于如何履行协议,必须在当事人自觉自愿的情况下进行B.履行协议的时间和地点,必须是当事人自愿选择的C.人民调解委员会的调解不允许强制执行D.对于人民法院已生效的调解协议,如果负有义务的一方当事人拒绝履行义务,享有权利的一方当事人不得要求人民法院强制执行【答案】 D2. 【问题】 专业教育是培养社会工作专业人才的又一个重要渠道,与专业培训共同构成我国社会工作专业人才培养的完整体系。关于加强社会工作专业人才队伍建设的
2、意见针对社会工作专业教育提出了一些要求。以下不属于这些要求的是( )。A.加强社会工作学科专业体系建设,制定科学的专业设置标准,完善社会工作专业教学规范B.推动社会工作学科重点研究及人才培养基地建设C.发展社会工作高等职业教育,改善职业教育结构,逐步形成完善的职业教育体系D.制定社会工作培训质量评估政策和指标体系,加强对培训机构的评估和监督【答案】 D3. 【问题】 居民会议由( )召集和主持。A.15以上的18周岁以上的居民B.居民委员会C.居民委员会主任D.所在地的街道办事处【答案】 B4. 【问题】 案例四:一般资料:求助者,女性,24岁,大专学历,原为护士,现待业。A.青年女性B.情绪
3、低落C.遭遇抢劫D.无心恋爱【答案】 A5. 【问题】 居民委员会组织的本质特征之一是( )。A.政府基层组织B.基层性C.自治性D.社会性【答案】 C6. 【问题】 小邢今年10岁了,上小学三年级,是村里的淘气鬼,周末他又到处惹事违反了治安管理处罚条例,对他的处罚正确的是()。A.罚款B.行政拘留C.判刑D.不予处罚【答案】 D7. 【问题】 砌体的弹性模量与下列哪些因素有关?()A.B.C.D.【答案】 C8. 【问题】 案例二:一般资料。求助者,男性,36岁,本科学历,公务员。A.可疑神经症B.疑病神经症C.焦虑神经症D.强迫神经症【答案】 A9. 【问题】 中国人民解放军军人配偶未就业
4、期间社会保险暂行办法规定,军人所在单位后勤机关为未就业随军配偶建立医疗保险个人账户,未就业随军配偶按照本人基本生活补贴标准全额( )的比例缴费。A.1%B.3%C.5%D.6%【答案】 A10. 【问题】 当水泵压水池水位下降时,水泵工况点会向流量()。A.减少的方向运动B.不变的方向运动C.增大的方向运动D.不确定的方向运动【答案】 A11. 【问题】 王某于2000年到某国有企业上班,该企业及王某从当年开始参加失业保险,并连续缴费至2014年12月。2015年1月王某失业。根据社会保险法,王某领取失业保险金最长期限是()个月。A.6B.12C.18D.24【答案】 D12. 【问题】 张某
5、父母早亡,婚后除抚养自己的一子一女外,还将自己的弟弟养育成人。张某子女均有赡养能力,现由儿子赡养,儿媳常有怨言,认为婆家的妹妹与叔叔也应当承担赡(扶)养义务。下列关于张某夫妇赡(扶)养问题的说法,正确的是()。A.儿女应承担赡养义务,弟弟无扶养义务B.儿女应承担赡养义务,弟弟有扶养义务C.弟弟由兄嫂抚养长大,须承担扶养义务D.女儿已出嫁,可以不承担赡养义务【答案】 A13. 【问题】 有甲、乙两个不同浓度的同一有色物质的水样,在同一波长进行光度法测定。当甲水样用1cm比色皿,乙水样用2cm比色皿时,测定的吸光度值相等,则它们的浓度关系是()。A.甲是乙的1/2B.甲是乙的1/4C.乙是甲的1/
6、2D.乙是甲的1/4【答案】 C14. 【问题】 根据自然灾害救助条例,自然灾害救助款物的使用范围不符合规定的是( )。A.因灾遇难人员亲属的抚慰B.自然灾害救助物资的采购、储存和运输C.教育、医疗等公共服务设施和住房的恢复重建D.救灾人员工资发放【答案】 D15. 【问题】 根据妇女权益保障法规定,国家保障妇女享有与男子平等的文化教育权利。以下说法不正确的是()。A.学校在录取学生时,任何专业不得以性别为由拒绝录取女性或者提高对女性的录取标准B.妇女在入学、升学、毕业分配、授予学位、派出留学等方面享有与男子平等的权利C.学校应根据女性青少年的特点,在教育等方面采取措施,保障女性青少年身心健康
7、发展D.父母或者其他监护人必须履行保障适龄女性儿童少年接受义务教育的义务【答案】 A16. 【问题】 我国劳动者的标准工作日为每日工作( )小时,每周工作( )小时。A.7,40B.7,42C.8,40D.8,42【答案】 C17. 【问题】 下列条件中,在( )条件下,人民政府会负责安排工作。A.士兵服役满10年B.服现役期间平时荣获二等功以上奖励的C.所有被评为六级残疾等级的D.是因公牺牲的士兵子女的【答案】 B18. 【问题】 基金会理事会决议须经出席理事( )以上通过方为有效,重要事项的决议除外。A.1/4B.1/3C.2/3D.1/2【答案】 D19. 【问题】 2011年6月。尹某
8、(男)与李某(女)登记结婚。2018年8月,尹某向法院起诉与李某离婚。下列情形中,尹某有权提出离婚的情形是( )A.李某在2018年8月时已怀孕6个月B.李某于2018年7月因手术丧失生育能力C.李某于2018年6月做了中止妊娠手术D.李某与尹某在2017年10月生育一子【答案】 B20. 【问题】 随着服务项目的多元化以及服务对象覆盖范围的扩大,某青年志愿者协会与高校合作,招募了一批大学生志愿者。下列关于志愿者培训管理的说法,错误的是( )。A.在开展志愿服务活动前,应对志愿者进行必备知识和安全须知等内容的培训B.该协会根据志愿服务活动的需要安排志愿者,志愿者须服从协会的安排C.对拒不履行义
9、务的志愿者,该协会可取消其注册志愿者身份D.该协会应建立健全注册志愿者档案或信息管理系统【答案】 B二 , 多选题 (共20题,每题2分,选项中,至少两个符合题意)1. 【问题】 关于阿尔德弗尔的ERG理论的说法,正确的有( )。A.人类需要不强调需要层次的顺序B.生存需要包括身体健康和自主两方面C.关系的需要包括自我发展和自我完善D.某种需要在得到基本满足后还可能会增强E.人类需要分为生存需要、关系需要和成长需要【答案】 AD2. 【问题】 (2015年)社会工作硕士研究生小林正在进行农村留守儿童社会工作服务研究。为了使该研究能够对留守儿童的发展发挥直接功能,小林宜开展的研究内容有()。A.
10、留守儿童实务模式的探索B.留守儿童阅读能力的变化C.留守儿童福利服务的形成D.留守儿童学习习惯的养成E.留守儿童厌学问题的改善【答案】 ACD3. 【问题】 如果社会工作者单方面制订计划,会带来的问题可能有( )。A.妨碍服务对象在解决问题过程中的努力和贡献B.服务对象没有机会对解决自己的问题作出决定C.损害社会工作者的权威D.损害机构形象E.妨碍社会工作者的形象【答案】 AB4. 【问题】 (2015年)根据中国人民解放军军人配偶未就业期间社会保险暂行办法,下列关于随军配偶养老保险的说法中,正确的有()。A.个人账户按照缴费基数的11%建立B.个人账户所需资金由个人和国家共同负担C.军人所在
11、单位后勤机关为未就业随军配偶建立养老保险个人账户D.未就业随军配偶按照上年度全国城镇职工月平均工资作为缴费基数E.未就业随军配偶被判刑收监执行的,停止享受军人配偶随军未就业保险个人账户补贴待遇【答案】 ABC5. 【问题】 某居家养老服务机构在需求评估后,计划为社区中的中风老人开展社区照顾服务。下列关于社区照顾的说法中,正确的有()。A.社会工作者可以采取多种途径提供服务B.主要注重微观层面的介入C.代际融合也是中风老人社区照顾的内容D.需兼顾不同状况老年人的需要E.特别需要资源配套衔接【答案】 ACD6. 【问题】 优抚医院社会工作中,出院及跟进服务的内容包括( )。A.教导家庭照顾服务对象
12、B.协助家庭与服务对象一起设计跟进及检讨方案C.协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源D.运用家居照顾及社区康复护理等公营或志愿者服务等E.与医护人员一起商讨病情,做好出院评估,订立离院计划,做好离院前的适应性方面的工作【答案】 ABD7. 【问题】 下列群体可以称为社会工作研究的对象的是()。A.失业者B.贫穷人士C.环境不适应者D.病人E.流动人口【答案】 ABC8. 【问题】 个案工作是发展最早、最基础的社会工作专业方法,为学生提供服务需要经常运用个案工作方法。下列属于个案工作方法的是( )。A.师生联合会谈法B.“结对子”朋辈助力法C.社工信箱D.主题班会E.社工课堂【答案】 ABC9
13、. 【问题】 随着信息化建设的快速发展,大众传媒对青少年的影响越来越大,其主要表现有()。A.可以增强青少年的固有观念和行为B.可以通过重复传播来改善青少年的行为C.可以使青少年改变其原有的立场D.可以使青少年遵守行为规范E.可以提供信息引导青少年的行为【答案】 AC10. 【问题】 吴某的丈夫偷偷吸毒,将家里的积蓄换了毒品,经营的生意难以维持,吴某发现后极度惶恐焦虑,既担心丈夫毒瘾越来越大,又担心丈夫被警察抓去,家庭生活失去依靠,于是向社会工作者求助。下列社会工作者的做法中,正确的是()。A.报警B.建议吴某劝丈夫主动去戒毒所C.劝吴某离婚D.向吴某提供戒毒机构的信息E.帮助吴某疏导焦虑【答
14、案】 BD11. 【问题】 经过会谈社会工作者了解到,最近小力之所以成绩下降、逃学、常有攻击性行为,是因为其父母最近在闹离婚,父亲有外遇不回家,母亲的愤怒无处发泄,于是就对小力实施暴力。针对这些情况,社会工作者在制订服务计划时,确定( )为关注的对象。A.小力的老师B.小力的同学C.小力的母亲D.小力E.小力的父亲【答案】 CD12. 【问题】 社会工作者大安突然接到社区工作人员的电话,说张婶家的女儿圆圆站在楼顶上要自杀,请他去帮忙制止。大安赶到现场,一边用专业技巧安抚圆圆的情绪,一边劝阻围观居民不要喊叫,以免刺激圆圆。在警察到来之前,圆圆的情绪逐渐稳定下来。上述大安的做法中,反映出社会工作者
15、应具备的心理素质有( )。A.有同情心又能理性分析和处理问题B.指导服务对象修正偏差行为的能力C.与服务对象一起处理好问题的能力D.可与服务对象进行良好沟通的能力E.既充满信心又能冷静应对危机情境【答案】 A13. 【问题】 作为专业的社会工作,有着自身独特的三大专业方法,即( ),每一种方法都包含一套独特的技巧。A.小组工作法B.个案工作法C.实务工作法D.社区工作法E.需求评估法【答案】 ABD14. 【问题】 社会工作专业人才队伍建设的主要任务包括( )。A.大规模开发社会工作服务人才B.加快满足专业化社会服务需求C.大力培养社会工作管理人才D.制定高层次社会工作服务人才培养计划E.加快
16、培养社会工作教育与研究人才【答案】 AC15. 【问题】 小王夫妇从2000年开始在同一个公司上班,一直缴纳失业保险费。2008年因为经济危机公司裁员,小王的妻子因此失业,小王的失业保险也无力缴纳。待2009年公司运营情况好转,小王开始重新缴纳失业保险,小王的妻子也回到公司上班,但却不愿再缴纳失业保险费,那么()。A.小王妻子当时失业可以领取18个月的失业保险金B.若小王2015年失业,那么他最多可以领取24个月的失业保险金C.若小王的妻子2015年再次失业,则还可以领取6个月的失业保险金(前次失业已领取了失业保险金12个月)D.若小王的妻子愿意继续缴纳失业保险,则缴费时间计算起点为3年E.小
17、王的妻子没有继续缴纳失业保险,所以再失业时,不能领取失业保险金【答案】 ABC16. 【问题】 家庭社会工作的基本功能,不包括()。A.提高家庭的经济收入水平B.帮助家庭成员做好改变的准备C.保证家庭维持有效的家庭功能D.促进家庭成员关系的和谐E.维护家庭成员满意的日常生活方式【答案】 AD17. 【问题】 为解决某社区部分老人洗澡不便的问题,社会工作者小方与邻近社区的某物流公司多次协调,将职工浴室开放给社区老人,并为社区行动不便的老人提供接送服务。小方争取的资源属于()。A.社区内部资源B.社区外部资源C.正式资源D.非正式资源E.物力资源【答案】 BD18. 【问题】 青少年自我管理服务的
18、目标可以包括( )。A.提升青少年自我决策和自我管理的能力B.协助青少年如何有效地自我约定且诚信地尽力执行C.协助青少年如何正确地检视、核查自己的性格缺陷D.懂得如何对自己的行为作有效的评估E.培养青少年勇于负责的态度来面对自己的生活【答案】 ABD19. 【问题】 ERG理论的特点是( )。A.强调需要层次的顺序B.认为某种需要在一定时间内对行为起作用C.当某种需要得到满足后,个体可能去追求更高层次的需要,也可能没有上升趋势D.当较高级需要的满足受挫时,个体也可能会退而求其次E.某种需要在得到基本满足后,其强烈程度不一定减弱,还可能会增强【答案】 BCD20. 【问题】 残疾人社会工作中观层
19、面的功能有哪些?( )A.对残疾人提供直接的物质性帮助B.推动残疾人组织和为残疾人服务的社会组织的发育C.推进残疾人社会政策的变迁D.推动社区性残疾人社会支持系统的发育,是一项动用社区资源的创新性服务方式E.增加社会资本,形成“亲和力”的残疾人文化【答案】 BD三 , 大题分析题 (共5题,每题8分)1. 18岁的中学生林某因一念之差偷了别人的东西,被青岛市南区法院判了缓刑,他以到社区做义工的形式改过自新。目前,青岛市南区法院在湛山街道办事处成立了义工工作站,20多名被判处缓刑、管制等非监禁刑罚的少年罪犯将陆续被安排到社区里,从事到养老院照顾老人、打扫卫生、清理小广告、搞社区绿化等工作,在劳动
20、中改过自新。每个少年犯每个周末至少做4个小时义工,1年刑期内要做满96小时。问题:1请用“社会一心理”视角分析此案例。2从个人、小组、社区三个层面分析在此案例中开展社会工作服务的简要策略。【答案】1案例分析“社会一心理”视角是一种将服务对象的心理状态、心理过程同其生活的社会环境结合起来考虑并开展工作的理论观念。矫正成效的大小,既取决于矫正对象自身的努力,又受制于社会环境的影响。传统的将犯罪青少年监禁起来的刑罚容易使他们在监狱环境中受到犯罪观念和行为的交叉影响,不利于他们改过自新,而社区矫正将犯罪青少年放在正常的社区环境中,通过进行社区矫正,帮助他们形成正常的心理素质和人格尊严,为他们今后正常地
21、参与社会生活打基础。2介入策略(1)个案辅导。社会工作者可以运用个案辅导的方法,采用行为修正、理性情绪治疗模式等缓解林某的心理压力,纠正林某的偏差行为。(2)小组活动。社会工作者可以组织与林某有相似处境的青少年开展治疗小组、成长小组和社会化小组等,帮助组员改善认知、纠正偏差行为、提升自我意识、发展人际交往能力、挖掘自身潜能以适应社会生活。(3)社区工作。社会工作者可以通过开展社区教育,培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯。2. A企业是响应国家西部大开发而落户于我国西部的大企业,是国际某笔记本电脑的中国生产商,有员工3万多人。2014年6月,与合作伙伴合同到期,但由于双方在合作条件上存在
22、分歧而迟迟未能续签,因此有30的员工面临着被裁员的状态,A企业主要通过赔偿或者另外安排工作进行裁员。其中大部分人员接纳了企业的建议,并得到妥善解决。但仍有小部分人员不愿意接受被裁员,出现了小规模、短时间的集聚事件。针对不愿意被裁的人员,A企业采取的措施是将他们挪到另外一个车间,相对原来的工作,新车间较为辛苦,加班也比较少,所以薪水也较低。对于既不接受安置,也不愿意接受新工种的员工,A企业按劳动法给予合理的赔偿。但这部分员工主要是男性,他们不接受企业的安置或赔偿的原因包括:无论新工种还是赔偿,都觉得钱少;企业合同续签的问题是公司高层的事情,但现在高层一分钱也不少,自己辛苦工作几年,却被踢皮球,自
23、己的利益无端被牺牲,现在被裁员,感觉犯了错,面子上过不去;过去为了找到这份工作,面试、学技术花了不少时间,现在家人、孩子也在这里,被裁员后也不知道到哪去居住。所以他们不愿意接受公司的任何安排,情绪比较激动,集体围堵总经理办公室,甚至到所在街道进行围堵,要求讨个说法。问题:1请你分析被裁员的员工有哪些困难?2结合案例,请你分析本案例反映的是企业社会工作哪个方面的内容问题?并提出具体的介入策略。【答案】1被裁员的员工主要面临的困难有:(1)对裁员的认识问题。他们不了解公司的高层运作,认为被裁员等同于犯错误,让自己面子上过不去。(2)经济收入的问题。案例中提到他们不接受企业的裁员赔偿与安置新工种的原
24、因是无论新工种还是赔偿,都觉得钱少。因为这群职工主要是男性,被裁员后的安置待遇与原来工资之间有差距,短时间内会影响到他们的家庭收入。(3)情感上的失落。过去为了找到这份工作,面试、学技术花了不少时间,也在企业工作好多年,有不舍,也觉得不公平。案例中提到,他们认为企业合同续签的问题是公司高层的事情,但现在高层一分钱也不少,自己辛苦工作几年,却被踢皮球,自己的利益无端被牺牲。(4)对家庭安置的担忧。现在家人、孩子也在这里,被裁员后也不知道到哪去居住。(5)法律意识的薄弱。当他们不愿意接受公司的任何安排,情绪比较激动时,不是寻求劳动仲裁和法律方面的支持,而是集体围堵总经理办公室,甚至到所在街道进行围
25、堵,要求讨说法,这不仅仅于事无补,还有可能将自己陷入触犯法律的困境。2这个案例反映的是企业社会工作中介入劳动关系协调方面的内容。具体言之,指的是企业因项目缩减,裁员过程中造成矛盾、对抗和冲突,具体的介入策略如下:(1)与企业方进行充分沟通,协助他们宣传解读有关裁员的原因及其合法性,使员工能够及时了解有关信息,并接受正确的信息,避免以讹传讹。(2)建议企业方公布裁员的方案和安置措施,公布裁员的相关程序及意见反馈的渠道。(3)召开职工座谈会,了解被裁员职工的困难和问题,并进行汇总,反馈给企业方。(4)开展员工情绪辅导,协助员工情绪宣泄,缓解员工的离职压力。(5)有针对性地开展就业训练小组,帮助职工
26、分析个人能力和优势,规划自己的下一步。(6)与企业方协商给离职职工的住宿一个过渡期,以便家人孩子能够得到妥善安置。(7)协助职工办好离职的相关手续。3. 案例:社区矫正对象李某,男,25岁,未婚,初中毕业,与父母同住。李某认为钱是万能的,能够改变一切,他一直梦想一夜暴富,所以对于收入较低的工作岗位不屑一顾。他从不主动了解就业市场的需求,加上学历较低,所以一直失业在家,每日无所事事。新人职的社工小王认为,李某目前的状况主要由失业所致,只要替他找到工作问题就全部解决了。于是,小王想方设法寻找就业信息,多次向李某提供就业岗位,但一直没有成功。因此,小王十分沮丧、困惑。问题:1本案例中社工小王服务目标
27、存在什么偏差?2对社工小王的服务目标可以做出哪些具体的修改?【答案】【答案要点】1本案例中社工小王的服务目标与矫正对象李某的需要存在偏差。按照社会工作通用过程模式,服务计划制订的目的和目标的制订需要经过双方协商,所以由工作者根据服务对象的情况提出目的、目标,然后与服务对象逐条讨论,最终确定具体时间。但是本案例中社工小王认为解决案主失业是主要的目标,但李某认为钱是万能的,能够改变一切,他一直梦想一夜暴富,所以对于收入较低的工作岗位不屑一顾。社工小王设定的服务目标与李某的就业目标不一致,服务目标存在简单归因。2对社工小王制订的服务目标,建议修改如下:(1)首先要帮助李某树立正确的择业观,不能好高骛
28、远,要脚踏实地。(2)帮助李某多了解劳动力市场的新动向、新需求,鼓励其积极参加就业培训和指导,提高就业竞争力,努力寻找适合自己的工作。(3)李某已经25岁了,却还依靠父母生活,社工小王可以从其父母方面入手,依靠其家庭来督促李某尽快就业,从而为下一步开展社区矫正工作打下良好的基础。【提示】本题考点是服务目标制订中要注意服务对象的参与,以及与服务对象需要的关系。因此回答此题时要结合教材中通过过程等其他章节内容。4. 张老伯今年86岁,有三个儿子和一个女儿,目前他们都已退休。张老伯平时和大儿子一起生活。其他儿女分别住在不同的城市,对老人的照料较少。一个月前,大儿子被查出患有恶性肿瘤,需要住院做手术,
29、无力再照料父亲。四个儿女商量后决定把父亲送到养老院。张老伯非常生气,觉得白养了这么几个儿女。进养老院后,张老伯情绪低落,不和任何人说话,还拒绝吃饭,现在已经三天滴水未进了。假如你是养老院的社会工作者,院方请你负责张老伯的工作。【问题】1张老伯面临的困境主要有哪些2针对张老伯的困境,社会工作者应该采取哪些介入策略【答案】1上述案例中,张老伯面临的困境主要有以下几个方面:(1)生活照料困境张老伯一生养育了三个儿子一个女儿,本想能跟儿女安度晚年,没想到随着照顾自己的大儿子住院,张老伯就被送到了养老院。对于儿女们的行为,张老伯认为是不孝,内心十分失落和不满。(2)环境适应困境从熟悉的家庭环境到了陌生的
30、养老院,张老伯不适应环境的改变,拒绝和其他人说话交流,还以不吃饭的方式进行抗议。2针对张老伯的困境,社会工作者应采取的介入策略为:(1)鉴于张老伯已经三天滴水未进,社会工作者应该紧急介入,通知张老伯的儿女尽快赶到养老院,劝说父亲吃饭,并请养老院的医护人员为张老伯输一些营养液,确保张老伯的生命安全。(2)与张老伯交流,以同理心表达对张老伯的理解,给予关爱,帮助张老伯一起回忆年轻时的快乐往事,缓和老人的情绪。(3)进一步与老人沟通,了解其内心想法,回忆其子女们关心他的往事,驱走老人的失落心理,劝慰老人注意身体的保养,按时进食。(4)与老人的子女们交流,了解他们把张老伯送人养老院的原因,并将张老伯的
31、内心想法告知他们,劝导他们尽量将老人接回家中照料。如果实在有困难,就请他们在老人人院初期,尽量多到养老院探望老人,消除老人因环境变化带来的不适。(5)促进张老伯与子女们的沟通,增加亲子问的互相理解,重建和谐亲子关系。(6)与院方协商,请护理人员多与老人聊天,协助老人尽快适应新环境,消除恐惧心理。(7)鼓励张老伯多参加养老院组织的活动,多与其他老人交流,扩大交际圈子。5. 随着脱贫攻坚任务的基本完成,绝对贫困户已基本实现脱贫,但相对贫困的问题日益凸显,党中央提出了改善加强社会救助的目标。1.从理论和实践的角度分析社会救助社会工作在解决相对贫困中发挥什么作用。2.从政策倡导角度分析我国现行社会救助
32、政策的缺陷并提出改进建议。【答案】1.(1)理论角度社会工作在社会救助政策的设计和修订方面的功能。从价值理念看,社会工作者是社会公平正义的追求者和实践者,是贫困弱势群体利益的维护者。在工作过程中,社会工作者可以通过对贫困群体的需要和困境的深入了解和对社会救助政策的深入分析,找出现行社会救助政策的不足,并及时提出意见和建议并向有关部门反映,从而使相关政策法规更能体现贫困弱势群体的利益,促进社会公平正义。(2)实践角度协助服务对象申请适合的救助项目社会救助政策类型多,涉及项目广,内容非常丰富。服务对象对于申请救助的程序和拟申请的救助类型、项目不一定能充分了解,或者限于能力和认识,不知道自身应享有的
33、救助权利以及国家相应的救助政策。而社会工作者拥有专业知识和方法,熟悉社会救助的项目、内容和程序,对相关法规政策有清晰的了解,从而帮助服务对象正确分析自身的状况,对照政策作出是否符合申请要求的判断,最后在政策范围内申请合适的救助项目。协助服务对象提升反贫困的能力社会救助对象大多是老、弱、孤、病、残、贫的群体,其中一部分丧失劳动能力,依靠自身力量难以改善生活状况;对于相对贫困者来说,他们基本上能维持自身的生活水平,有相应的劳动能力,只是与社会平均生活水平存在差距。对这部分服务对象,社会工作者帮助他们发掘自身潜能和社会资源,提高生存能力,培养工作技能,改善生活质量,通过自身努力彻底摆脱贫困。同时还有
34、利于促进救助对象自强自立,缓解福利依赖。促进服务对象的社会融合与社会支持,增强服务对象社会支持网络。生活贫困或者遭遇不幸的个人或家庭缺乏参与社会活动的机会和资源,被排斥在正常的社会交往之外,在社会生活中往往被边缘化。社会工作者为服务对象创造机会参与社区活动,从而可以增进他们与其他居民的交流,扩大他们的交往范围,帮助他们积极融入正常的社会生活中。比如,社会工作者可以鼓励社区中的低保对象参与社区的文体活动和志愿活动,帮助他们参加社区的各种居民组织,增加互相了解,为社区发展献计献策。疏导和解决服务对象的心理困扰因为无法抗拒或无力改变的原因而陷入生存困境的个人和家庭,在精神和心理层面可能受到了不同程度
35、的伤害,他们因而会封闭自己、缺乏信心,或者抱怨命运以及社会不公。社会工作者在实施救助服务过程中,要及时发现服务对象的这些心理特征,并运用社会工作的专业知识和方法及时介入和进行干预。例如,开展个案工作或者家庭治疗,帮助服务对象正确面对生活的挫折,摆脱心理困扰。2.(1)现行社会救助政策的缺陷救助体系不够完整。农村五保供养制度和城市居民最低保障制度是我国实行的历史比较悠久的社会救助制度。随后我国的社会救助体系有了很大发展,但同一些西方发达国家的救助制度相比较,中国的社会救助还存在很大缺陷,有待于进一步的发展和完善。如美国的社会救助体系其内容覆盖面广,涵盖了自然灾害救助、孤寡残疾救助和反贫困。反观我国,虽然表面上建立了一个庞大而全面的社会救助体系,但是实际上只有农村五保制度和城市居民最低生活保障制度得到了有效实施,其他的社会救助项目实践效果并不显著。救助体系二元化。和其他的社会保障制度一样,我国的社会救助仍然存在城乡二元结构。虽然农村贫苦人口较多,但由于居住比较分散,不容易出现太大的社会问题,因此国家把救助重点放在了城市,这是造成社会救助城乡二元结构的重要原因之一。农村五保供养制度虽然早就在农村建立,但是由于“五保”的条件极其严格,实际效果并不理想。与农村形成截然对比的是,由于城乡制度设计的差异,城市社会救助无论是资金的投入标准设立和救助人口的比例上都远远高于农村。
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