企业销售管理工作心得体会.doc

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1、企业销售管理工作心得体会企业销售管理工作心得体会企业销售管理工作心得体会心得体会企业销售管理工作心得体会心得体会管理工作销售企业企业销售管理工作心得体会作为一个市场销售职员，从事区域管理多年，对区域的经营和熟悉也有自己的一些鄙见，现将其中的点滴记下与大家分享，也当作对本身的反思与总结。区域的经营首先需要一个优秀的管理者，管理者本身的能力尤其重要。能力有多方面的表现，具有良好的管理、沟通、执行、专业技能、心态、积极学习、分析p 判定、规划意识等能力是必备条件，还应通过自我不断的磨练进步，才能够让我们在实际的工作进程中顶住压力，碰到题目和困难，能够客观地发现进程中的诸多不足，找到解决题目的方法方式

2、，终究得以不断的改善和加强。对市场区域的区块、区位的了解和理解有助于我们充分地了解到消费群体的消费习惯和消费环境，将营销工作做到有的放矢。产品的销售需要平台，这个平台就是渠道。现阶段渠道具有多样化、细分化的特性，不同的区域渠道的侧重点又不一样。同时渠道是需要经营的，只有根据区域中的实际情况并结合公司策略、客户、产品等几个方面进行不断的开辟和发展，建立一个宽广、稳定的销售平台，这样才能帮助我们把不同的产品销售到广大的客户和消费者手中，从而增进销售业绩的提升。产品结构的重要性不问可知，结合公司产品、渠道、经销商、竞品等因素，选择、发展公道的产品结构对区域销售、市场占有和品牌建立相当重要。只有公道的

3、产品结构才能在面对行业产品同质化、残暴的市场竞争中发挥整体效应，立于不败，从而实现多重效益。除贯彻、执行公司核心产品销售外，还必须充分发现、捕捉区域中存在的一些特殊销售契机，例如：工厂团购、节日风俗等，选择合适的产品，让其成为一个名词，一种习惯。销售经营中的一把利器便是促销，它能给予竞品以打击，对消费者是一种购买的_，对我们销售职员更是考验和压力。如何应用?当今快消品行业经常使用促销手段基本同化，不但要保持方式多样化、灵活性，掌控时间段，而且以“我”为主也不失为一种好的选择。同时，促销必触及到用度，把握好用度率，做好预算规划，公道使用到达投进、产出效益最大化。谈了区域、渠道、产品结构、促销，本

4、人以为我们还需具有一种大局观意识，实现区域中的联动性，同一的价格体系，控制恶性的冲货行为，修建一种良好的销售氛围，努力打造12个主力品项，保持区域销售的稳定和延续发展。市场的瞬息万变始终需要我们不懈努力，积累总结经验，应对忽然情况做到随机应变。做到兵来将挡，水来土掩，才能更好的经营好区域，迎接公司和市场新的考验。企业销售管理工作心得体会的延伸浏览两全其美城编辑总结心得体会5种写作方法简略写出自己浏览过的书籍或文章的内容，然后写出自己的意见或感想。换句话说，就是利用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，然后加以批评，最重要的是提出自己的看法或意见。将自己浏览过的文字，从写作技能的观点来评论

5、它的优劣得失，看看它给人的感受如何，效果如何。利用原文做导引，然后发表自己的意见。比如我们可以援用书中的一句话做为引导，然后发表见解。(完）附送：企业销售部工作总结企业销售部工作总结一、总体目标完成情况：销售1750万元，完成目标计划（2250万）的77.8回笼1100万元，与销售收入比为63。（一）在销售方面，主要受以下几方面因素影响：1、广轻出集团业务下滑比较严重。20_年该客户完成销售1800万元，而201_年由于新领导、新政策，今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整，特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不同程度影

6、响，预计今年整个广轻集团销售800万元左右，比年初公司下达的计划20_万相差甚远。2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于500万，但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩小。如果我们能在预印方面做出考虑的，其销售份额将会增大。3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信心产生了动摇，影响了部分的销售。（二）在资金回笼方面，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大（两客户合计

7、销售650万）。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。另外，受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。二、主要做了以下几方面工作：1、重点抓工作纪律和职业道德素质。针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面采取个别谈心；另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，最大

8、限度减少库存，降低企业风险。今年，我们吸取了以往的经验教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从头加以控制，面对库存的成品，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。3、提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在平时的日常工作中，我们要求业务员必须做到以下几点：（1）加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系；（2）工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；（3）及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；（4）集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大；（5）积极参加与新业务的开拓。上半年经过努力，成功开拓了两个客户（江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限公司），有望在下半年成为新的利润增长点。（6）加大资金回笼的力度，回避企业风险。(完）第 4 页 共 4 页