《多样化培训》讲师手册317.docx

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1、多样化化培训讲师手册册平安保险险公司杭杭州分公公司培训训部涂依依平20011年1月月课程目标标：1、 学员将能能了解多多样化培培训的原原理；2、 学员将能能列出用用于培训训实践的的多种方方法，并并能列出出其中的的作用和和局限。授课方法法：讲授授、研讨讨、演练练授课时间间：3000分钟钟学员手册册：暂缺缺课程适用用范围：受过PPTT训训练、有有三个月月以上授授课经验验的专兼兼职讲师师随堂讲义义：培训训故事 培训漫漫画 培训测测试 培训歌歌曲 培训图图表 培训格格言 培训游游戏 培训案案例 培训影影视 培训活活动投影片：1-226课程大纲纲：1、 多系列多多层级的的培训体体系2、 地点工具具座位安

2、安排的多多样化3、 培训方式式的多样样化4、 破冰船与与充能器器5、 培训多棱棱镜6、 多样化培培训范例例7、 回顾与总总结训后作业业：建立立培训资资料库，要要求学员员收集与与培训有有关的110个案案例、110个游游戏、110个故故事、110幅漫漫画、110个测测试、110首歌歌曲、110个活活动、110张图图表、110部影影视、110句格格言。提示时间过程/活活动/重重点投影片1投影片23020（一） 导言讲师向学学员问好好，作自自我介绍绍并阐述述为什么么要学习习多样化化培训这这样的课课程：1、 身处多元元化的社社会使得得培训讲讲师面临临的人文文环境越越来越复复杂，我我们应该该顺应这这种变化

3、化；2、 我们面对对的学员员来自社社会各阶阶层，来来自各行行各业，有有着不同同的社会会背景、生活经经历、不不同的兴兴趣爱好好；3、 寿险营销销行业的的快速变变化，不不断向培培训工作作者提出出全新的的课题。讲师诠释释多样化化培训的的含义（二）多多系列多多层级的的培训体体系讲师着重重介绍平平安保险险公司多多系列、多层级级的培训训体系。在介绍绍平安公公司制式式培训的的同时，讲讲师可适适当介绍绍非制式式培训，使使学员对对平安公公司的培培训体系系有完整整的概念念。讲师讲解解：根据据培训内内容、培培训对象象的不同同，培训训的地点点也有多多种选择择。让学学员分析析不同培培训地点点的优势势和弱点点，讲师师说明

4、培培训地点点的选择择与培训训成本的的控制相相关，但但应把培培训效果果作为重重点考量量。（三）地地点工具具座位安安排的多多样化投影片5投影片4投影片320投影片7投影片620讲师讲解解培训工工具的多多样化，显显示培训训行业日日新月异异的变化化。培训训讲师应应该接纳纳并熟练练掌握高高科技培培训工具具，以提提高培训训的效率率。讲师讲解解座位的的不同安安排取决决于培训训的对象象、内容容和培训训方法。让学员员上台画画出简图图，讲师师总结。展示讲讲授、研研讨、活活动等类类型的培培训可提提供的多多种选择择。讲师与学学员共同同研讨各各种培训训方式的的特点（优优劣），讲讲师强调调培训方方式的选选择要考考虑受训训

5、者与培培训内容容及场地地等因素素，而且且，常常常是各种种培训方方法的灵灵活运用用才会产产生好的的培训效效果。（四）培培训方式式的多样样化投影片9投影片860讲师：两两个完全全陌生的的人上了了同一趟趟火车比比邻而坐坐，由相相互的沉沉默到开开怀畅谈谈，可能能需要半半小时、一小时时、甚至至更长的的时间。参加同同一期培培训的学学员可能能来自完完全不同同的地方方，彼此此陌生，如如何在学学员与学学员之间间、学员员与讲师师之间迅迅速建立立信任关关系，讲讲师如何何营造学学习氛围围，建立立学习团团队？讲讲师在培培训班开开班初期期可以运运用“破冰船船”技巧。（五）破破冰船与与充能器器讲师询问问学员：在每一一堂课里

6、里，什么么时候精精神最好好，什么么时候学学习能量量最低？讲师讲解解一般成成人的注注意力可可在155-200分钟时时间里较较好保持持，一节节课持续续50-60分分钟，学学员的能能量几乎乎耗竭，需需要稍事事休息。讲师运运用“充能器器”技巧，可可以让学学员保持持充分的的学习能能量。投影片11投影片10讲师就“破冰船船”“充能能器”的例子子作说明明。自我介绍绍：为了了更好掌掌控时间间，可以以对自我我介绍的的项目作作限定；如果要要增加难难度，可可以让学学员绕场场一周，边边走边说说。两真一假假：每人人讲有关关自己的的三件事事，比如如：年龄龄、籍贯贯、曾经经到某地地游览。三件事事中有两两件是真真的，一一件是

7、假假的，让让其他学学员判别别。重要问题题排序：讲师事事先写出出有关课课程的若若干问题题，然后后由学员员按重要要程度排排序。讲讲师可以以借此了了解学员员对某个个问题的的关心程程度。听故事：每人用用一分钟钟时间讲讲一件发发生在115岁之之前的儿儿时趣事事，并讲讲出其中中的寓意意。拼图游戏戏：根据据小组数数量确定定拼图数数量，把把拼图打打乱，让让学员各各选一小小块，然然后去寻寻找其他他小块，组组合成一一张完整整的拼图图。一张张拼图即即为一个个小组，互互相自我我介绍，然然后派代代投影片12110表介绍绍小组其其他成员员。建立班组组：把学学员分成成若干小小组，各各自介绍绍后，推推举出组组长，取取出组名名

8、，设计计组徽、组呼，形形成学习习型团队队。组长长及班委委也可以以通过竞竞选产生生，事先先宣布竞竞选规则则。脑筋急转转弯：每每个小组组私下商商量出三三个脑筋筋急转弯弯，出题题给其他他学员，选选出优胜胜组。五个重要要问题：让每个个学员写写出对本本次培训训最为关关注的五五个问题题，也可可以由小小组讨论论产生。瑜珈腹式式呼吸：呼吸有有三种形形态。11-胸式式呼吸；2-肩肩式呼吸吸（剧烈烈运动时时）；33-腹式式呼吸。腹式呼呼吸部位位最深入入，所吸吸纳的空空气容量量最大，因因此有放放松醒脑脑的作用用。位置转换换：1-变换座座位的摆摆设；22-同一一摆设，让让前后左左右的学学员调换换位置问题箱比比赛：根根

9、据课程程内容，每每个小组组为其它它小组出出题，问问题越难难越好。解题方方无法回回答出题题方解答答。（六）培培训多棱棱镜讲师：人人们在谈谈恋爱时时，彼此此会用写写情书、送花、请看电电影、外外出旅游游、雨中中漫步等等来向对对方示爱爱。培训训多棱镜镜运用多多种方式式丰富课课程设置置，使课课程富于于变化和和更易学学员接受受。投影片15投影片14投影片13讲师师根据给给学员提提供的随随堂资料料对“培训多多棱镜”进行逐逐项讲解解和演示示。讲师把学学员分成成5组，每每组分配配两个主主题，每每个小组组就各主主题对培培训的“作用和和局限”进行研研讨，各各研讨出出三条。研讨时时间200分钟，每每组发表表各3分分钟

10、。讲师出示示投影片片1）培训训案例的的作用和和局限2）培训训游戏的的作用和和局限投影片18投影片17投影片163）培训训故事的的作用和和局限4）培训训漫画的的作用和和局限5）培训训测试的的作用和和局限投影片21投影片20投影片196）培训训歌曲的的作用和和局限7）培训训活动的的作用和和局限8）培训训图表的的作用和和局限30投影片24投影片23投影片22109）培训训影视的的作用和和局限10）培培训格言言的作用用和局限限七、多样样化培训训范例讲师：以以上我们们对培训训多种表表现方法法进行了了讲解和和研讨，下下面是范范例。八、回顾顾与总结结讲师：不不断创新新产生今今天的丰丰富多彩彩的培训训方式，唯唯有不断断创新才才能保持持多样化化培训的的旺盛生生命力。多样化化培训在在今天多多元化的的社会背背景下，迎迎接新世世纪更严严峻的挑挑战。当当然，我我们永远远不会忘忘记所有有对培训训方法的的研究都都是为了了更好地地阐述培培训的主主题，为为了更好好地实现现培训的的目标。九、讲师师布置训训后作业业投影片26投影片2513