IE七大手法教材PPTConvertor4200.docx
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1、IE七大大手法教材目 錄一.IEE之簡介介3二.防錯錯法.77三.5WW1H法法.222四.流程程法.34五.人機機法.447六.雙手手法.58七.抽查查法65八.動改改法.776一.IEE之簡介介1.何謂謂IE?IE是由由Inddusttriaal(工工業)EEngiineeerinng(工工程二個個英文字字母的字字首結合合而成。 IE是是應應用用科學及及社會學學的知識識,以合合理化、舒舒適化的的途徑來來改善工工作的品品質與效效率,提提升公司司生產力力,增進進公司之之利潤,進而使使公司能能長期的的生存與與發展。 簡單的的說,IIE就是是代表合合理化、改改善的意意義,更更簡單的的說IEE就是代
2、代表改善善。2.為何何要有IIE?1.學如如逆水行行舟,不不進則退退。2.改善善就是進進步的原原動力,沒有改改善就沒沒有進步步。3.持續續的進步步是企業業及個人人長久生生存的根根基。4.改善善是無止止境的,必須長長久持續續去進行行。3.IEE七大手手法的目目的何在在?1.防錯錯法 避避免做錯錯事情,使工作作第1次次就做好好的方法法。2.動改改法動動作經濟濟原則 改改善人體體動作方方式,使使工作更更舒適、更更有效率率的方法法3.流程程法 探討牽牽涉到幾幾個不同同工作站站或地點點之流動動關係,藉以發發掘可改改善的方方法。4.質疑疑創意法法(5WWIH法法藉系統性性的質問問發掘問問題真正正根源並並加
3、以改改善的方方法。5.人機機法 探探討操作作人員與與機器工工作的過過程,藉藉以發掘掘可改善善的方法法。6.雙手手法 探探討人體體雙手在在工作的的過程,藉以發發掘可改改善的方方法 7.抽抽查法 藉抽抽樣觀察察的方法法迅速有有效地了了解問題題的真象象。二.防錯錯法防錯法(愚巧法法)簡單單的說,就是再再愚笨的的人來操操作或作作業也不不會發生生錯誤,而考究究出來的的一種方方法。避避免工作作錯誤的的發生,達到第第 一次次就把工工作做對對的境界界。1.何謂謂防錯法法?2.防錯錯法在生生活中的的應用案案例保險絲 保險險絲當用用電超過過負荷時時,保險險絲會燒燒掉而斷斷電,保保障用電電者的生生命、財財產的安安全
4、。家用瓦斯斯 瓦瓦斯是無無味、無無色的有有毒氣體體,人如如果在不不自覺的的情況下下吸入太太多瓦斯斯,會因因此失去去生命,於是在在瓦斯中中加一種種臭氣,使瓦斯斯漏氣時時容易查查覺,提提醒使用用者注意意,以保保障生命命、財產產安全。基基於相同同的理由由,在強強力膠內內加入芥芥子油,使強力力膠味道道變 的的很難聞聞,以免免表少年年吸食,影響身身體健康康。 色筆、螢螢光筆 很多多人看書書,常常常使用色色筆、螢螢光筆等等在自己己認為重重要的句句子、段段落上做做標示,以便日日後看書書時,可可以抓住住重點、提提高效率率。相同同的想法法,書藉藉常附近近有一條條分頁線線,便利利讀者下下次找到到上次看看到的章章節
5、,繼繼續閱讀讀。3.防錯錯法應用用的十大大原理1.斷根根原理 2.保險原原理3.自動動原理 4.相符原原理5.順序序原理 6.隔離原原理7.複制制原理 8.層別原原理9.警告告原理 100.緩和和原理原理一:斷根原原理 說明明:將造造成錯誤誤的原因因從根本本上排除除,使 錯誤絕絕不發生生。原理二:保險原原理 說說明:藉藉用2個個以上的的動作必必需共同同或依序序執行才才能完成成工作。原理三:自動原原理 說說明:以以各種光光學、電電學、力力學、機機構學、化化學等原原理來限限制某些些動作的的執行或或不執行行,以避避免錯誤誤之發生生。4.防錯錯法的十十大原理理說明原理四:相符原原理 說明明:藉用用檢核
6、是是否相符符合的動動作,來來防止錯錯誤的發發生。原理五:順序原原理 說說明:避避免工作作之順序序或流程程前后倒倒置,可可依編號號順序排排列,減減少或避避免錯誤誤的發生生。原理六:隔離(保護)原理 說說明:藉藉分隔不不同區域域的方式式,來達達到保護護某些地地區,使使其 能能造成危危險或錯錯誤的現現象發生生。原理七:複制原原理 說明明:同一一件工作作,如需需作2次次以上,最好採採用“複制”方式來來達成,省時以以不錯誤誤。原理八:層別原原理 說明:為避免免將不同同之工作作做錯,而設法法加以區區別出來來。原理九:警告原原理 說明明:如有有不正常常的現象象發生,能以聲聲光或其其他方式式顯示各各種“警告”
7、的訊號號,以避避免錯誤誤的發生生。原理十:緩和原原理 說明明:藉各各種方法法來減少少錯誤發發生后所所造成的的損害,雖不能能完全排排除錯誤誤的發生生,但可可以降低低其損害害的程度度。5.防錯錯法的功功用1.降低低作業技技術的要要求層次次,使工工作簡單單化及提提高 作作業效率率。2.防止止作業人人員因疲疲勞、疏疏忽、情情緒不佳佳所造成成 錯錯誤或不不良。3.徹底底做好再再發防止止,使異異常不再再發生。4.使現現場管理理工作更更踏實。5.可使使檢查正正確性提提高。6.當不不良(異異常)即即將發生生時,有有預警的的功用。7.可以以糾正、限限制錯誤誤動作,甚至停停止運轉轉使不良良 品品不流入入后工程程。
8、8.可以以達到時時全數檢檢查,及及不良品品的自動動排除。9.使品品質最高高理想“零不良良”的達成成變成可可靠。6.防錯錯法的應應用范圍圍1.難於於觀察、難難拿、難難動的作作業。2.需要要高度技技能與直直覺的作作業。3.因不不安全(定)而而使人或或產品危危險的作作業。4.依賴賴(眼睛睛、耳朵朵、感觸觸等)的的作業。7.防錯錯法的基基本原理理消極方法法:減少少錯誤防止波及及異常檢出出緩和影響響容易化替代化排除化積極方法法:排除除錯誤之之原因防止發生生12345客戶之抱抱怨資料料工程圖面面制程設計計表預測可能能的人為為錯誤發發生原因因及其對對品質之之影響決定防錯錯法之項項目(應應用防錯錯法原理理)制
9、訂防錯錯化工作作之執行行計劃依據計劃劃實施標準化防錯化手手冊8.防錯錯法的流流程圖9.柏拉拉圖提案案運用防防錯法的的案例APD1.在光光電開關關邊加裝一個個小的9900角角900角角鐵降低撞壞壞個數C改善前5個/月月改善後1.廠內內所有亞亞智投收板機均均加9000角鐵鐵保護鐵,預防防板子撞撞到開關關2.要求求亞智設設備廠商商新機改善光電電開關被被撞項目目三.5WWH法改善的前前提是發發現問題題,而發發現問題題則全在在於懷疑疑的態度度。然而而懷疑並並非僅是是籠統的的抽象思思維,應應是有系系統的、循循序漸進進的,而而且是有有具體的的方向。如如果沒有有採用系系統化的的技巧,往往疏疏漏了某某些值得得去
10、改善善的地方方。 5WIIH是一一種找尋尋問題之之根源及及尋找系系統化 的質問問技巧。 只要依依照5WWIH的的方法進進行質問問,那麼麼,改善善工作所所需要的的資料,將從這這些質問問的答案案中獲得得。1.何謂謂5W11H法?2. 5W11H法質質問事項項?5W1HH法也叫叫質疑創創意法1.為什什麼?(whyy)2.什 麼?(whhat)3.什麼麼地方?(whheree)4.什麼麼時間?(whhen)5.什麼麼人?(whoo)6.什麼麼方法?(hoow)為甚磨需需要這樣樣(Whhy)首先要進進行這項項質問,若能因因此發現現許現不不需要的的,就能能完成很很大的改改善。為為此,宜宜進行以以下的質質問
11、:為什麼麼需要這這樣? AA:不做做可以完完成下一一個動作作嗎? B:不不做會影影響品質質嗎?為什麼麼領一枝枝鉛筆也也要填表表?為什麼麼這麼小小的事情情要蓋機機關大印印?為什麼麼一張登登記表要要等2個個月?為什麼麼要重重重管制?為什麼麼不讓他他們自由由競爭?為什麼麼不用機機械來代代替人力力?它的目的的是甚磨磨(Whhat)上一個質質問“為什麼麼需要這這樣”問完后后,有時時會有不不容易分分辯出是是否真正正有其需需要的情情形。因因此,需需要再從從其他的的角度來來對”為什麼麼需要這這樣?這一質問問進一步步的檢查查,以獲獲得正確確的答案案。為此,宜宜進行以以下的質質問:它的目目的是什什麼?它的功功用是
12、什什麼?在甚磨地地方最好好(Whheree)這項質問問,在於於找出實實行該項項內容的的最佳聲聲所,使使人員、物物品定位位置或方方向,均均在於適適當狀況況下。為此,宜宜進行以以下的質質問:為何要要在此處處做?什麼地地方做最最適宜?在別處處做,其其效率是是否更高高?應該在甚甚麼時候候做(WWhenn)這項質問問,在於於變更操操作發生生時刻、順順序,找找出實行行各項細細目的最最佳時期期。為此,宜宜進行以以下的質質問:為何要要在此時時做?改在別別的時候候做是否否更有利利?在何時時做最好好? 在工工作前呢呢?還是是工作后后呢?甚麼人做做最適當當(Whho)這項質問問,在於於找出實實行該細細目的最最適當人
13、人選。為為此,宜宜進行以以下的質質問:為何由由他做?是否可可由別人人做?誰最適適合做這這些事?1.此一一質問的的目的,在尋求求可能的的合併、重重組/變變 更的的改善方方向。2.人員員的選定定可從熟熟練經驗驗、體力力等方向向來考慮慮, 誰最最適合來來做該項項工作。 甚至,改變人人員的配配置組合合及工作作分工方方式,將將操作者者與同事事間的關關係,操操作者與與機械設設備或工工具的關關係予以以改變,檢視其其效率是是否能提提高。用甚麼方方法最好好(Hoow)對所有的的必要細細目在做做完什麼麼 地方方、什麼麼時候、什什麼人的的質問后后,才可可進行這這項質問問。 這這項質問問,在於於要查看看有沒有有更好的
14、的方法,可用來來實行各各項細目目? 為為此,宜宜進行以以下的質質問:為何如如此做?是否還還有別的的方法?怎樣做做才會最最省力?最快?效率最最高?怎樣改改進? 怎樣避避免失敗敗? 注:11.此一一質問的的目的,在尋求求簡化及及改進的的改善 方向。 2.此一質質問的目目的在將將操作方方法、步步驟設法法 改變,使能更更安全、更更舒適、花花更少的的努力, 以更低低的技術術熟練度度,也能能完成該該項工作作。 經過以以上之 探討,再重覆覆連續檢檢討,可可以產生生許多可可行的改改善方法法,再依依輕重緩緩急、難難易度及及經濟效效益問題題,選擇擇較可行行的方法法出來。為何(whyy)(5 WW I H)(五項基
15、基本構想想)何 事事(whaat)何 事事(whaat)何 處處(wheere)何 時時(wheen)何 人人(whoo)如 何何(whoo)刪 除併 合合替 換換變更順序序簡 化化3. 5W11H法改改善剖析析圖4.柏拉拉圖運用用5W11H法的的案例D-1:問題解解決團隊隊才可確確保D-2:問題描描述 D-3:暫時消消除此現現象之對對策 D-4:原因分分析 D-5:問題對對策及執執行日期期 D-6:對策效效果確認認 D-7:防範再再發生之之對策 D-8:相關單單位審核核 8D的書書寫,從從D-11到D-8中,每一項項的分析析均要用用5W1HH法,追追根究底底,徹底底改善.四.流程程法1.何流
16、流程法?流程圖是是以適當當的符號號來記錄錄一件工工作整個個過程的的一種手手法。 由於流流程程序序法清楚楚地標出出所有的的加工、搬搬運、檢檢驗、延延遲等事事項,據據以研究究分析,設法減減少各種種事項的的次數與與所需時時間與距距離,是是降低隱隱藏成本本最有力力工具,也是制制程分析析最基本本,最重重要的技技術。2.流程程法圖示示3.流程程法的改改善著眼眼點4.流程程法繪製製線圖注注意事項項1.在同同一面上上表示加加工程序序時,所所有半制制品之流流程 皆應應予劃出出。2.許多多流程由由同一路路徑上通通過時,將流程程數在線線上 表示示之。3.搬運運方法也也可用不不同種類類線、顏顏色表示示之。4.線與與線
17、之交交叉處,應以半半圓形示示於交叉叉處。5.流程程遇有立立體移動動時,宜宜用3DD空間表表示。5.柏拉拉圖提案案運用流流程法的的案例APD1.將部部門主管管核准改成由單單位主管管核准文員申請請領料單位主管管審核部門主管管核準倉庫發料料文員申請請領料單位主管管核準倉庫發料料縮減流程程無形效益2.提案案已達成成預期目的,運運作良好好.1.物料料領取已按提案案構想改改善C提案手法法的講評評提案者活活用了IIE七大大手法中中的流程程法,從從合理安安排領料料的時間間入手,從領料料的流程程分析領領料延遲遲的原因因,並設設法刪除除繁複的的程序,也同時時刪除了了浪廢時時間最多多的程序序,讓作作業更省省時簡單單
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