PSA集团生产部关于UEP的标准4778.docx
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1、UEP的的标准定义UEP管管理思想想的创立立和希望望达到的的效果 4UEP的的定义 5UEP的的工作任任务 66UEP的的成员 7辅助部门门对UEEP的支支持 133 用于于推动活活动进行行的设施施 117UEP发发展的几几个阶段段 21实施牵头机构构 227在建立UUEP前前必须做做的 331建立UEEP 阶段11 32培训指南南 333开展和跟跟踪 366相关文件件目录 38附件 1. UEEP进展展的跟踪踪表 40 2. 共同同改进计计划 411 3. UEEP升级级审核表表 433定 义UEP管管理思想想的创立立和希望望达到的的效果近十年来来,PSSA集团团内部的的经济、技技术条件件和
2、外部部的社会会环境已已经得到到了很大大的改善善。汽车市场场日趋多多样化(欧欧洲市场场和出口口市场都都在增长长),市市场竞争争也日趋趋激烈。所使用的的技术也也越来越越复杂。为了适应应这种变变化,我我们开始始改变我我们的组组织机构构和运作作方式:实施平平台制,创创立现生生产平台台,强化化职能部部门的支支持,机机构设置置扁平化化以及UUEP(基基本生产产单元)的的组织形形式。建立UEEP的目目的是:l 提高我们们的工作作效率,充充分发挥挥和利用用每一个个人的潜潜能来进进行每个个方面的的改善。l 使每个人人都充分分了解其其所从事事的工作作的最终终目的、所所在班组组的共同同任务和和每个人人为实现现这些共
3、共同的目目标所需需要承担担的责任任。l 通过增强强个人和和集体的的能力来来更好的的完成任任务。l 随时而且且一致的的传达PPSA集集团、生生产部和和工厂的的工作重重点。按照一定定组织的的方式激激发出班班组和其其合作伙伙伴的积积极性,通通过不断断的改善善来保证证日常工工作的最最好业绩绩。这就就是UEEP这个个组织最最理想的的状态。 UEP的的定义UEP是是一个由由一人负负责的班班组,具具有明确确的工作作任务,强强调全员员参与,注注重内部部与外部部的直接接交流。基本生产产单元的的组织方方式适用用于生产产、供应应及服务务等各种种活动。在这套资资料中所所介绍的的UEPP专门用用于生产产活动中中,不能能
4、完全照照搬到其其他行业业。1. UEP的的结构l 内部只有有一个领领导:RRU(单单元负责责人),和和班组在在同一时时间工作作。l 覆盖一个个从事同同样的生生产活动动的区域域,以设设备或地地点来划划分,“进入”和“产出”的产品品非常明明确。l 有一个明明确的指指定任务务。l 一个适当当的大小小,以利利于班组组的团结结,同时时能够让让RU很很好的了了解UEEP内的的每一个个成员(目目标是最最大规模模是255人)。2. 运行方式式l 建立个人人和集体体的活动动计划l 有一个固固定的活活动场所所,里面面有介绍绍活动情情况的展展示板l 有改善的的措施,包包括目标标和实施施的具体体计划l 有一个培培训计
5、划划以保证证提供所所需要的的技能3. 外部环境境l 合作网络络:上游游和下游游的UEEP,在在同一条条生产线线但不在在同一时时间工作作的UEEP,给给UEPP提供支支持的辅辅助部门门以及供供应商等等等l 合作者之之间规范范的工作作方式:共同改改进计划划4. 发展l UEP是是一个有有活力的的组织,表表现在其其持续的的时间上上。进行行持久改改善工作作的工作作程序是是有级别别的,活活动开展展情况的的级别越越高说明明UEPP的发展展阶段越越高。 UEP的的工作任任务为了让顾顾客满意意,一个个UEPP应该:1. 在保证成成本、质质量和交交货期的的同时完完成预定定的生产产任务l 要遵守操操作规程程和运行
6、行的规则则l 要保证在在规定的的范围内内的维修修、物流流和质量量方面的的工作l 要保证产产出的产产品符合合定义要要求,完完成要求求进行的的返修l 要解决在在这个层层次可以以解决的的问题,如如果不能能解决就就要通知知相关人人员2. 实施持续续改进在与整个个PSAA集团和和其生产产部的政政策以及及工厂的的目标一一致的情情况下:l 要实施群群众性的的改善活活动l 要培养员员工具有有在这个个层次应应有的能能力和各各种所需需的技能能l 要通过有有组织的的活动来来激发其其成员的的积极性性3. 提高企业业的凝聚聚力l 提高信息息传递的的数量和和质量l 实现班组组成员之之间的团团结l 允许每个个人都来来参与U
7、UEP的的各项活活动,不不受所从从事的岗岗位的限限制l 使每个人人都自觉觉的为UUEP的的运行做做出贡献献UEP的的成员他们在UUEP的的组织中中的任务务.操作作工1. 完成生产产任务-遵守与与其工作作相关的的要求(制制度、操操作规程程等等)-保证在在规定的的范围内内的维修修、物流流和质量量工作-在超出出其工作作范围时时通知相相关人员员2. 实施持续续改进-要进行行的工作作:l 5S工作作l 提出改善善性的建建议l 参与改善善小组的的活动并并解决问问题l 完成个人人计划的的项目-学习在在UEPP的发展展中必需需具备的的技术-通过其其工作表表现和改改善活动动,为实实现班组组的共同同目标(成成本、
8、质质量、交交货期、安安全等等等)做出出自己的的贡献3. 企业责任任-要遵守守UEPP的各项项规章制制度-要参加加班组的的各种会会议-要培养养个人的的必备能能力以便便能全面面参与UUEP的的各项活活动.作业业指导员员(他可可以是设设备的操操作工、调调整工,自自动化程程度很高高的机器器人等设设备的操操作工,生生产助手手,多能能工 ,模模具工,会会议的组组织者,牵牵头人等等等)1. 完成成生产任任务除了操作作工的任任务外,还还包括:-他要为为操作工工提供及及时的技技术支持持(比如如在工艺艺或供应应方面的的偶然事事件)-在出现现不正常常的情况况时,他他要通知知班长、辅辅助部门门以及上上、下游游的班组组
9、-他要完完成一些些技术性性的工作作:设备备运行、监监控计划划等-他要在在班长的的授权下下进行岗岗位培训训(新员员工、换换岗的员员工或是是想成为为多能工工的员工工)-他要了了解整个个工段的的所有岗岗位,在在出现特特殊情况况时,他他能够到到其中任任何一个个岗位去去顶岗-他要负负责监控控质量体体系在他他这个层层次的良良好运行行-他要跟跟踪控制制操作工工执行规规定的情情况-他要参参与级别别1的维维修2. 实施施持续改改进除了操作作工的任任务外,还还包括:-他要通通过分析析对出现现的问题题进行分分类和处处理(特特别是负负责确认认是否遵遵守了各各项制度度)-他对各各个岗位位的了解解可以让让他提醒醒班长可可
10、能会出出现的问问题(人人体工程程学、人人员和岗岗位的配配置、安安全、质质量等个个各方面面)3. 企业业责任除了操作作工的任任务外,他他要通过过自己对对每个人人的帮助助来促进进班组的的团结。、班长长(RUU)班长是班班组里唯唯一的上上级领导导班长的工工作热情情与能力力保证了了班组工工作的质质量和良良好的工工作结果果。他是班组组发展的的领导者者。1、 完成生产产任务- 是保证生生产的责责任者;- 根据能力力分配工工作;- 使工作标标准得到到遵守;- 在无法处处理问题题时通知知辅助部部门;- 保证解决决办法的的实施;2、 实施持续续改进围绕班组组的各项项活动(人人员的激激励或交交流活动动),利利用各
11、种种管理理理论和方方法,来来完成:- 在成本、质质量、交交货期、安安全和人人体工程程学等方方面围绕绕改进目目标组织织本班组组成员积积极参与与改进;- 推进并提提高发群群众性改改善活动动(5ss、团组组工作法法、合合理化建建议、个个人目标标),以以充分发发挥所有有人的能能力;- 根据需要要提高多多方面的的技能(培培训计划划等);- 团结所有有合作者者并参与与寻找解解决问题题的办法法;在需要时时制定共共同的改改进计划划,明确确相互之之间的义义务,确确定会议议形式,在班长及及其合作作者的合合作范围围内:l 解决长期期性问题题;l 分工并明明确改善善活动;班长跟踪踪共同改改进计划划的执行行情况。参看:
12、辅辅助部门门对UEEP的支支持功能能3、 提高企业业凝聚力力通过以下下方面来来加强团团结,提提高积极极性:- 质量、控控制和加加强信息息交流;- 使每个人人都参与与班组活活动;- 了解每个个人的贡贡献与工工作(工工作态度度等,可可使用的的工作方方法有:年度考考核谈话话、职业业生涯设设计跟踪踪等); 重视工会会活动;保证遵守守内部规规定;确保班组组日常管管理;对其员工工提出培培训建议议或其它它建议;跟踪安全全规定的的执行情情况,他他也是这这方面工工作的推推动者。、工段段长(RRG)他是成本本、企业业价值和和工厂目目标的管管理者。- 他要保证证其下属属的UEEP的日日常运行行;- 他制定其其UEP
13、P的年度度升级计计划。1、 完成生产产任务- 召集并管管理下属属的班长长;- 确保有效效实施确确定的工工作标准准,并分分析内部部工作的的不足;- 预计并决决定UEEP之间间的人员员分配;- 与相关辅辅助部门门之间的的协调与与联系;- 确保班组组之间信信息的连连续性;- 与班长一一起确定定其UEEP内多多能工的的目标;2、 实施持续续改进- 将工厂目目标转化化为班组组行动计计划;- 确定各班班组目标标;- 计划并管管理在实实施改进进时所必必需的设设施;- 巩固所取取得的成成果并向向厂部汇汇报;- 组织进行行人员和和技能预预测管理理,促进进由此所所带来的的培训;- 促进班长长与辅助助部门人人员之间
14、间的联系系;- 确定工作作的优先先程度并并帮助班班长将其其中一些些工作列列入会议议计划;- 对所有的的整理整整顿活动动及车间间的清洁洁予以强强烈的关关注,通通常情况况下根据据计划参参与5ss的评估估工作;- 与相关人人员一起起实施共共同改进进计划,鼓鼓励创造造性的改改进,保保证工作作的协调调,批准准改进计计划的实实施并跟跟踪其实实施情况况;- 召集班组组升级会会议,与与班长、辅辅助部门门及UEEP牵头头人共同同进行升升级准备备工作;3、 提高企业业凝聚力力- 由他来保保证厂部部与UEEP之间间的联系系;- 他要保证证其班长长的职业业生涯管管理;- 通过每月月一次的的例会和和每天一一次的碰碰头会
15、与与班长进进行必要要的信息息交流(如如厂部信信息等),在在必要时时,他还还会与其其班长一一起准备备资料来来表达自自己的意意见;- 他要收集集令人振振奋的信信息并综综合上报报给厂部部;- 他要对UUEP的的工作结结果进行行价值评评价;- 他与企业业内相关关人员共共同保证证正常的的工作秩秩序,尤尤其在UUEP的的设置方方面。、生产产车间主主任在以下33种情况况下可以以设置这这个岗位位:- 工厂厂长长直接管管理的工工段长太太多;- 工厂厂长长领导着着位于不不同地点点的多个个工厂;- 工厂厂长长领导的的这个工工厂不是是生产中中心的一一个工厂厂。生产车间间主任保保证UEEP工作作标准的的实施。- 他召集
16、并并管理下下属的工工段长并并协调他他们之间间的活动动;- 他是一个个把工作作结果和和工作措措施价值值化的推推动者- 他保证其其班组与与厂部之之间面对对面的工工作汇报报。辅助部门门对UEEP的支支持功能能UEP的的正常运运行需要要得到其其他各部部门的支支持:维维修、物物流、质质量、现现生产平平台、工工艺、人人事、管管理。这些辅助助部门给给UEPP提供专专业技能能及工作作方法,他他们保证证工艺、工工作标准准及规则则的实施施。、原则则1、 辅助部门门的三项项基本工工作参与性工工作:通通过相关关人员之之间的联联系,在在问题变变得严重重前参与与必要的的工作。他们在设设计工作作中,应应与使用用者建立立联系
17、,以以便使用用者能够够尽可能能早地介介入到这这些项目目及其发发展变化化中去。标准工作作:建立立工作标标准,并并保证其其实施(培培训、信信息、支支持等)。推推动工作作标准的的实施(审审核、评评价等),并并收集相相关经验验。实施施适合于于自己的的工作标标准。支持工作作:在出出现困难难、危机机或新情情况时提提供其专专业方面面的帮助助。2、 辅助部门门与UEEP是合合作伙伴伴的关系系在这个方方面,所所有合作作者的期期望和需需求都是是合理的的。为了了达到最最高的效效率,辅辅助部门门在需要要时帮助助UEPP实现其其需求。在在有必要要实施共共同改进进计划时时,双方方共同协协商。3、 辅助部门门给UEEP提供
18、供服务和和技能以以帮助他他们完成成任务。他们提供供服务的的是一种种帮助。他们参与与实现UUEP目目标的工工作,因因此UEEP的目目标也是是他们的的工作目目标。4、 辅助部门门的建立立是为了了对UEEP提出出的要求求给予迅迅速有效效地满足足。为此,他他们特别别要:- 工作地点点设在工工厂内,尽尽可能靠靠近UEEP,以以便能更更好了解解UEPP的需求求,及时时参与解解决(效效率和快快速反应应是首先先通过班班长和辅辅助部门门的对口口人之间间的直接接联系来来实现的的)。部门的机机构设置置是和UUEP的的设置相相对应的的,特别别是要为为每一个个- 班长和工工段长都都指定一一个相应应的对口口人5、 辅助部
19、门门给UEEP带来来的服务务是非常常专业化化,而且且是直接接有效的的具体的说说就是:- 他们负责责把被批批准的解解决方案案具体化化,而且且在实施施过程中中进行跟跟踪确保保其实施施。必要要时,他他们要制制定改进进计划以以实现确确定的目目标。- 他们提供供的服务务受他们们所从事事的专业业的限制制,但是是要实用用而且便便于实施施。.共同同改进计计划一份共同同改进计计划里明明确了UUEP的的成员和和其合作作伙伴之之间各自自要进行行的工作作,比如:介介入的期期限,提提供有用用的信息息,还要确定定计划推推进的方方式,比如:召召开会议议的频率率,要跟跟踪的数数据,牵牵头人,各各种期限限。在这个共共同改进进计
20、划的的范围内内,班长长和他的的合作伙伙伴要:- 处理理在日常常工作中中遇到的的问题- 进行行并推动动改善措措施一个共同同改进计计划可以以在出现现以下几几种情况况时制定定:- 碰到一些些经常性性出现的的困难和和不正常常的现象象,但又又没有被被处理(比比如标准准、程序序、说明明里都没没有规定定,也没没有工作作小组或或QC小小组来解解决)- 需要在合合作伙伴伴之间有有一个定定期的意意见交换换- 有主观愿愿望去进进行一个个改善活活动- 出现的问问题需要要在班组组内定期期介绍进进展情况况班长和辅辅助部门门的对口口人都可可以是发发起者,来来共同制制定这个个计划。这个计划划的协调调和批准准由他们们各自的的上
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