人力资源工作总结通用15篇.docx

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1、人力资源工作总结通用15篇人力资源工作总结1 一、人员配置 1. 员工入职、离职(截止x月xx日) 总部：各部门入职41人，离职13人。离职率为4%。20xx年同期入职17人、离职人员25人。离职率为8%。离职率较去年同期降低4个百分点。 加工厂：入职163人，离职76人，离职率为13%。20xx年同期入职为112人，离职人数73人，离职率为15%。入职人数同比增长51人，增长46%，同比离职率下降2%。从以上数据可以看出来，工厂在招工难的外部环境压力下，还是招录相对较多的工人，且离职率同比有所下降。充分体现了公司年初提高员工福利待遇、改善员工伙食等一系列的激励政策与人文关怀的良好结果。也体现

2、了工厂对外宣扬公司政策、吸引曾离职工人重返工作岗位的工作成果。 办事处：(截止2月末，且不含临时人数。3月数据正在整理，中旬才能完成)，办事处共318个专柜，在职988人，入职108人，离职95人。离职率为9%。20xx年同期离职人员为107人，入职为114人，离职率为10%。同比改变不大。 专卖店：(截止到x月末，x月份人数正在整理中)，专卖店共有28个店铺，在职87人，离职率为13%。因专卖店的人事信息刚刚完善，暂没有前期的对应数据。 2. 聘请 本季度公司聘请途径有四种，即：前程无忧网络聘请、晚报聘请、理工校内现场聘请、内部举荐。本季度共面试209人，复试 105 人，上岗 35 人，通

3、过人力资源部聘请及内部举荐而入职35人(1月份3人，2月份15人，3月份17人)。其中：通过内部举荐入职3人。 二、企业文化与员工培训 (一)企业文化活动 1.组织完成年会策划及实话 2. 每月板报更新 3. 早会主题拟定及人员支配 (二)培训工作 1. 建立20xx年度公司级、部门级培训安排 2. 培训实施 1) 新员工入职培训2次 2) 沙龙文化培训：职场也要步步细心、沟通风格。 3) 公司级培训 已经完成了OA协同办公允台的运用培训。 4)协调相关部门培训工作：信息部：维富友升级系列培训、集团总部选购部质检周期、试验设备及产品执行标准的培训多品牌中心黑田副总讲解的色调培训。 三、薪酬福利

4、规划 1. 绩效考核方案 制定办事处经理代管绩效草案框架; 制定并上报电子商务管理者绩效奖金计发方法(草案)。 职员、导购增设月、季、年同比销售增长绩效;增加大区管理嘉奖;增加职员销售管理嘉奖; 2.人力资源数据 人工成本预算：依据年初各体系调薪结果，调整各体系20xx年度人工成本预算; 人工成本分析报告：形成各体系人工成本分析报告模板，完成20xx年x月-x月办事处人工成本数据分析报告。 3.薪酬、福利方案 20xx年度工厂工资调整方案; 20xx年度集团总部办事处职员、导购调薪方案; 20xx年度总部各体系调薪方案。 四、其次季度重点工作安排 1.完善人员岗位实力评价体系; 2.细化新员工

5、培训内容; 3.建立健全培训效果跟踪评价方法和内容 4.办事处20xx年其次季度销售激励方案及操作细则 5.整合人力资源质量体系文件，建立完善办事处管理制度。 以上是人力资源部在20xx年一季度工作总结及其次季度重点工作安排，有不当之处，请领导指正。 人力资源工作总结2 为了实行山东省人民政府关于在市场监管领域全面推行部门联合“双随机、一公开”监管的实施看法，实现部门联合“双随机、一公开”监管常态化很全覆盖的目标，助力企业复工复产，推动公正监管，优化营商环境，大队自9月18日至11月30日参与了省其次次部门联合“双随机、一公开”监管抽查工作，现将工作状况汇报如下： 一、主要做法 一是提高相识，

6、加强组织领导。全面推行“双随机、一公开”监管，是党中心、国务院作出的重大决策部署，是市场监管理念和方式的重大创新，是深化“放管服”改革、加快政府职能转变的内在要求，是减轻企业负担、优化营商环境的有力举措，是加快信用体系建设、创新事中事后监管的重要内容。我大队充分相识到全面推行“双随机、一公开”监管工作的重要性、紧迫性，健全工作机制，统筹执法资源，提高装备水平，强化业务培训，为全面实施“双随机、一公开”监管奠定了坚实的基础。 二是加强部门协同，实施联合检查。我们通过省工作平台获得名单后，刚好随机匹配工作人员，组成联合调查组，组织开展实地联合检查。检查过程中，检查人员根据工作职责有序开展检查，分别

7、填写检查记录表。检查结束后，我们刚好将检查结果录入省工作平台，并通过国家企业信用信息公示系统（山东）向社会公示，同时共享至“信用中国（山东）”网站、“互联网+监管”系统。此次我大队共牵头开展各类用人单位工资支付状况和劳务派遣单位用工状况联合检查，参加校外培训机构联合检查和进出口企业公示信息联合检查，共检查用人单位213户，未发觉违反劳动保障法律法规的行为。 二、下步准备 一是进一步充溢执法力气，引入簇新血液，加大基层保障，强化业务学问培训，提升执法实力水平，切实打通基层队伍老化、人员短缺和专业结构不合理等症结，为全面落实“双随机、一公开”制度供应坚实的队伍保障。 二是强化联合征信建设，形成监管

8、合力。要设专人实时录入、推送和实时查询、认领数据，实时共享数据，形成上下互通、业务互联、信息共享、传输快速、查询便利、运转高效的网络平台，把抽查信息和即时信息予以共享，让失信企业在银行贷款、实惠扶持政策、招投标等方面受到限制，达到“一处失信、到处知晓、到处受限”的目的。 人力资源工作总结3 xx年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，进取工作，同心同德，

9、较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将xx年工作总结： 一、开展全员培训，提升员工素养 现代人力资源管理是帮忙公司应对不断的改变提升员工素养和技能，完成公司战略发展目标。这就须要创建一个公司文化网，让全部的员工都了解，所以人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了劳动人事管理规定、下发了员工手册，并依据员工需求具体制定了全员培训安排并组织实施。这次培训历时一个月，参与培训人数4xx人，人均参与军训2学时、理解理论学问授课6学时、参观考察3学时。参训人员均写出1字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的学问、理念、价值观变成自我的工作热忱和优质服务，去支持公司，主动主动地去工作。

10、经过xx节的检验，员工的综合素养和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。 二、进取学习、开拓创新 在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，汲取外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。构成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间提倡“学习、积累、总结、提高；“专业勤奋；“82的工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充分相识到了学习型企业的深刻含义，主动参与了市、区相关部门组织的各种

11、培训活动，在充溢头脑的同时。也为今后各种工作的顺当开展奠定了基础。 人力资源工作总结4 一、200x年人力资源工作总述。 20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，汲取国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。 二、人力资源基本状况。 截至20xx年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。 南粤物流学历状况：截至20x

12、x年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。 三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。 为协作做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本限制，依据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务状况进行定岗定员，详细状况 (一)通驿分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。 确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设供应标准化模块。 (二)广东新粤应按马路工程交通平安设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期

13、状况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，限制好人员数量和人工成本。 (三)实业依据高速马路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务状况来做好定岗定员工作。 (四)威盛依据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。 同时我们通过走访广珠北、高校城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，驾驭了第一手定岗定员资料。 四、主动推动人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。 人力资源部在做好基础性工作的同时，主动探

14、究人员开发与管理，不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，经过进一步的探讨和学习，对于政策的驾驭、沟通技巧方面以及办事实力上感觉有肯定提升，逐步摸索出本部门的一些工作思路。 对xx年人力资源部的工作做如下总结 一、 人力资源基本状况 1. 北京帝园商城在职职工111人，正式职工99人，合同工12 人，女职工60人，男职工51人。离退休职工249人。 2. 在职职工学历状况：探讨生以上2人，本科9人，专科19人。 3. 本年度企业为符合退休条件的职工办理手续9人次。 4. 本年度去世退休职工1名。 二、 做好人力资源管理的基础和日常工作 1. 按规定刚好办理了社保登记证更换、工资总额申报工作;按

15、要求刚好填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。 2. 为公司新调入及聘请的员工办理劳动用工手续，对于离职调出的职工刚好办理相关手续。 3. 完成核定20 年职工缴费工资基数的工作，按规定核算职工xx全年收入，合法缴纳社会保险。20 年度企业支付的职工社会保险部分费用达92万。 人力资源工作总结5 一、主要工作完成状况 20xx年，是公司业务突飞猛进的一年，这一年来里实现了销售业绩和员工规模的双翻番。人力资源部作为公司重要的职能部门，在保障人才供应及公司正常运转方面发挥了重要作用。20xx年人力资源部以“完善基础管理平台”为目标，以员工聘请为重点，主要开展了以下几个方面的工作： （一）员工聘

16、请与培训 20xx年随着公司业务的急速发展，员工规模不断扩张，由年初的230余人扩张到463人，累计完成聘请243人（包括离职人员），研发人员新增XX人，技术人员新增XX人，市场销售人员新增XX人，行政人员新增XX人，人才结构和员工整体素养不断得到优化。20xx年共组织新员工培训XX次，技术培训XX次，起草并制定新员工培训方案。 （二）制度及流程建设 随着公司的不断发展，一些制度及流程也不断得到修订及完善。20xx年人力资源部主导和参加修订了费用报销及差旅管理制度、销售管理暂行规定、项目管理暂行规定、版本发布及实施流程、个人购置笔记本电脑补贴暂行规定、考勤管理暂行规定、办事处管理暂行规定、工号

17、编制规则及工作证管理暂行规定、劳动合同范本等相关制度流程。 （三）员工关系管理与企业文化建设 随着员工规模的不断扩张，良好的员工关系和企业文化建设显得尤为重要。20xx年人力资源部主要开展了以下几个方面的工作：一是稳妥处理员工离职，削减劳动纠纷和负面影响；二是筹划组织员工集体活动及年会，增加员工凝合力；三员主动地进行员工日常的教化与引导，提高员工工作主动性；四是通过表彰先进，鞭策落后，培育主动进取的企业文化；五是实施工号及工作证管理制度，提高员工归属感。 （四）重要文字组织及文件起草 20xx年人力资源部还担当了公司重要文件起草及文字组织工作。主要包括：XXX政府选购书目、ISO质量管理认证、

18、商密资质申请、海淀区自主创新产品、国家自主创新产品、科技部科技型企业创新资金、海淀园重大产业专项、海淀科委基本安排、公司年度工作总结及规划起草、重要通知起草及发布、重要会议组织及纪要发布等。 （五）其他日常事务性工作 主动稳妥有效地处理好日常事务性工作，是公司管理和运营的基础。20xx年人力资源部主动处理了以下几个方面的事务性工作：简历筛选及面试通知、面试及面试组织、工资表制作及上报、技术文档的翻译、绩效考核的组织及实施、员工转正组织及实施、年度考核组织及实施等。 二存在的主要问题 （一）管理平台亟待规范和完善 近两年人力资部以制度及流程建设为重点，初步建立了基础管理平 台，但仍旧存在不少问题

19、，主要体现在：一是制度流程不健全，还有很多工作找不到制度及流程依据，员工凭感觉或以往的习惯做事很简单造成权责不清，遇到问题相互推诿扯皮， 奖罚不明，激励乏力，导致员工得过且过；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原则性太强，或者是过于困难脱离公司实际，对一些详细的、突发的事务没有明确规定，造成制度执行过程中困难重重；三是制度缺乏执行力，由于长期以来形成的习惯和文化，在新制度的执行过程中遇到阻碍，从短期来看，工作的规范可能会造成肯定的时间和人力成本，但从长期来看，没有一套规范的工作流程势必会增加不少沟通、培训成本，更严峻可能会阻碍公司进一步的发展。 （二）员工培训力度薄弱 员工培训是人力资

20、源开发的重要手段，也是一项重要的投资。由于缺乏培训，造成了很多隐形成本和损失。培训须要投入，不仅包括人力成本的投入，还包括资金的投入。当前公司缺乏系统的培训机制，在员工培训中人力资源部、业务部门各自应充当什么样的角色，培训效果如何，没有明确界定，并缺乏相关的考核标准。另外，缺乏高质量的系统的培训教材，每次培训的内容具有很大的随机性，培训者和被培训人都不知道培训的目标，导致培训流于形式。 （三）企业文化建设滞后 企业文化是一个企业的灵魂。企业文化是系统管理，由精神、物质和行为三个层面组成，对员工的归属感、行为方式、价值观念、工作看法等方面的具有潜移默化的影响。 公司当前所谓的企业文化建设仅仅局限

21、于物质层面，没有大家一样认同的价值准则、没有员工基本的归属感、没有大家公认的行为方式，我认为这应当是制约公司发展的最大瓶颈。没有健康的企业文化，员工规模和销售业绩可以实现一时的“翻番”和“跨越式增长”，但无法实现长久的发展，甚至还会滑落到发展的原点。企业文化建设不是华丽的办公环境，不是形式上的重视，是领导层和管理者“一句句话、一个个行为”点滴的累积。 （四）执行力及团队协作实力有待加强 公司当前很多制度没有得到很好的执行， 一方面与员工的习惯性思维有关，另一方面也与我个人的执行力和团队协作实力有关。由于过于担忧制度推行带来的阻力和压力，导致许多制度在执行过程中走了样，甚至半途而废。 三、20x

22、x年工作思路 （一）进一步规范和改善公司内部管理，不断完善管理平台 一是逐步修订薪酬制度、绩效考核制度、培训管理规定等人力资源制度规范，增加其可操作性和可行性； 二是逐步建立健全研发管理制度规范和项目管理制度规范，并在实践过程中不断修订完善，使公司的各项工作都有章可循； 三是加强新制度培训，强化制度执行力，将制度执行状况纳入绩效考核，提高各部门主管对新制度的相识和执行力； 四是修订完善业务流程，逐步将公司重要工作纳入流程化管理轨道 在前实践工作的基础上，结合公司实际，对流程进行优化和简化，做到既能规范工作，又不降低工作效率。 （二）着力加强企业文化建设，营造主动进取的工作氛围 一是明确公司发展

23、远景及战略，并通过充分的沟通沟通增加大家的认同感。将公司的愿景及战略通过年度规划、半年度安排、季度安排和月度安排的方式分解，并通过定期会议进行纠偏，这样既增加了绩效考核的针对性，也能保障发展愿景和战略的可行性。 二是结合公司发展历史，提炼公司发展理念，培育共同的价值观念和行为准则。结合公司自身特点和发展愿景，提炼有利有实现这些愿景的理念和准则，并将这些准则列入员工手册和张贴在工作场所，时刻提示大家、时刻督促大家。 三是通过制度保障共同的价值观念和价值准则得到贯彻执行。在制定或修订公司制度时，留意与公司文化的连接，通过制度的方式强化企业文化的推行，剔除制度中与企业文化相悖的内容。 四是通过肯定的

24、物质载体和行为仪式，宣扬、培育和强化企业文化。宣扬册、网站、内刊、标语、办公环境等都是宣扬企业文化的重要物质载体，要充分利用，甚至开发利用，另外，通过表彰、颁奖、集体活动等行为方式不断地培育和强化企业文化。 （三）建立健全培训机制，强化员工培训，提高员工素养 一是拓宽员工培训渠道和方式，针对不同级别和性质的岗位，开发出有针对性的培训方式，适度借用社会资源加强对骨干员工的培育，为每一位员工设计职业生涯发展规划，并通过不间断的培训逐步实现。 人力资源工作总结6 当今时代是信息的时代，是飞速发展的时代，在这个高速发展的时代中，我们公司应运而生。从国际的形势看国内的发展，任何企业的兴衰成败，不仅仅取决

25、于资金的雄厚、设备的精良和管理者的管理水平，更在于企业对人才的培育。依据我们企业及行业的特点，我人力资源部打破以往的聘请模式，特与省内外各高校取得联系，实行校内现场聘请的方式选拔人才。参与人员有：路易斯先生、高祖强先生、赵春雨女士、吴迪、张晶、李杰、修士君。历时近两个月，经过我们通力协作、共同努力，取得了可喜的成果，选拔出优秀人才为公司人才储备增加了新的活力，同时这也为公司的更好发展供应了有利条件。 本次聘请工作从9月26日起正式起先，11月15日结束，先后走访了华瑞学院、东方学院、德强学院、中国石油高校（华东校区）、黑龙江科技学院、哈尔滨理工高校、哈尔滨工程高校、黑龙江工程学院、黑龙江高校、

26、佳木斯高校、吉林高校、哈尔滨工业高校、齐齐哈尔高校等多家高校，共有XX余人参与考试。现对此次聘请工作做如下总结。 第一、前期铺垫，网络宣扬，起到确定作用。 1、解除万难，创建条件，做好前期铺垫。 公司创建初期，各项规章制度尚不健全，人力资源部的工作人员不足，设备不够齐全，并且工作人员对公司的行业还不熟识。针对这一现状，我们抽调了其他部门的部分人员和设备，充分利用现有资料进行学习。并通过各种途径，对国内外的相关行业做了充分的了解，结合我们公司的详细状况，制作了公司自己的网站，一个公司对外宣扬的窗口。到施工现场拍摄厂房和住房的建设状况，编制出了具有行业特点的ppt宣讲材料。我们克服了种种困难，发扬

27、了“没有条件创建条件也要上”的铁人精神，为公司下一步的聘请宣扬工作，打下了很好的铺垫。 2、有效沟通，宣扬到位，收获意外惊喜。 本次聘请，我们通过网络及前期与各高校的电话沟通和走访进行宣扬，得到各高校毕业生及社会各界对我公司的高度认可。而且在聘请过程中，我们深有体会，当一批批德才兼备的高校生，争先恐后的涌到我们面前的时候，我们已经看到了我们企业兴盛和高速发展的曙光。尤其是在中国石油高校，应学生和老师的剧烈要求，我们已与其毕业生签订就业协议70余份。签约的每个学生都是经过严格的笔试、面试和英语口试逐关筛选出来的，应当说是学校的精英。在佳木斯高校，通过学校就业部门老师帮助，来我公司参与的应聘毕业生

28、有近千人，场面真是盛况空前。这都充分体现出我们的宣扬力度已超出了我们的预期效果，使我公司得到了社会各界的好评。这在我公司创建初期是一个良好的开端，就像有句话说得那样：“良好的开端是胜利的一半”。 其次、打有打算之仗，在实践中收成果。 1、宣讲课件ppt材料打算充分。 通过吴迪绘声绘色的讲解并描述，吸引了广阔应聘毕业生的目光，使他们能了解我们公司产品生产及销售的方向，以及新进员工的薪金待遇等，并为他们以后的生活进行筹划。 2、答疑工作做得耐性、细致、简洁而精彩。 当有学生问到：“你们华嘉公司没有悠久的历史，用什么来证明自己的实力和以后的发展呢？”时，赵部长回答说：“华嘉的确没有悠久的历史，但你是

29、要做沿着历史走的人，还是要做谱写历史的人呢！”这就是我们华嘉人对应聘者做出的精彩回答。从赵部长对种种问题的回答过程中，应聘者深深体会到华嘉的企业文化和华嘉人的“团队精神”，激发了应聘者高涨的热忱。 3、笔试试卷的打算充分。 路易斯先生和高祖强先生为了笔试这一环节达到效果，不辞辛苦，依据每所学校的详细状况共打算了五套试卷并附答案（详见附表4），这使我们在笔试过程中避开了漏题的发生，保证了笔试的质量，考出了应聘者的真实水平。在解决不能携带大量试卷这一问题时，我们提前与印刷厂所联系，使得我们能刚好并分批次拿到试卷，保证了笔试工作的顺当进行。机会留给有打算的人，不仅适用于毕业生，也适用于我们，有利于我

30、们聘到更好的人才。 第三、聘请面试流程合理、效率高。 我们刚起先聘请时，在聘请流程方面，做得还不够合理。但是在青岛和吉林，我们分别借鉴了美的公司和长虹集团的聘请流程。然后结合我们公司的详细状况，吸取了他们做得比较好的方面，制定了我们的聘请面试流程，共分色觉测试、英语口试、专业实力测试和综合素养测试四个步骤。每个步骤都做到了分工明确，各负其责，严格仔细，各测试环节协作默契。这使得我们聘请工作顺当完成。每个应聘者都要经验关关测试，如一关不合格者绝不会到下一关进行测试，本着这样的原则，我们选出优秀人才，并支配部分学生分批次到公司相关部门进行实习。在聘请过程中，我们部门的员工不辞辛苦，为了选出精品人才

31、，每天工作到深夜，有时到凌晨三点钟，但不仅没有人埋怨，而且工作效率特殊高，这是我们值得欣慰的地方。 第四、不足之处。我们在取得上述好成果的同时，还看到了自身的不足，例如：卷子发放整理工作没有达到预想效果，试卷没有刚好编号，也没有给应聘者一个明确的聘用岗位。在学习和管理上，我们还有许多欠缺之处，但我们有信念，在以后的工作中扬长避短，通过不断的学习和实践来完善自我。为了使个人的实力得到提高，我们通过网络和书籍正在进行学习。我们还在业余时间在赵部长的带领下，进行英语和韩语的学习。为了华嘉的明天我们会倍加努力，因为我们都是华嘉人！ 总之，这次聘请为公司的健康发展注入了簇新血液。从这次聘请工作中，我们也

32、看到了华嘉的希望，在网上一些同学（如：中国石油的刘炳奇，吉林高校的陈龙等）自发组织创建了华嘉闲聊群和华嘉BBS，为公司提出了许多具有建设性的建议。同时为了能够更好的对他们进行管理，培育他们的实力，在不占用工作时间的状况下，我们也建立了四个群，分时段的与他们沟通，引导他们多为公司的建设和发展，提出自己的看法。每个应聘毕业生都带着他们特有的热忱和才智，投入到华嘉的建设中，他们的精神将凝聚成一股强大的动力，推动我们企业朝着胜利的方向发展。 我们信任：华嘉的胜利不是并不遥远，而是就在眼前！ 人力资源工作总结7 全年工作感慨万千，新的一年也即将来临，做好20xx年工作总结尤为重要，也为自己工作做一个全面

33、分析及相识，较好的促进个人20xx年工作的顺当开展。 20xx年是自己在人力资源奠定专业基础的一年，自己20xx年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作安排，切实做好聘请、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务，在日常工作中始终以较强的责任心及工作看法应对工作，主要开展以下工作： 聘请工作：主动以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好聘请工作。20xx年2-12月聘请入职94人。 聘请的成果：1)积累了较大的储备人才简历，1000余份简历，充溢我公司人才储备人员数目，20xx年毕业高校生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年聘请做好基础工作2)拓宽渠道，建设公司渠道维护开

34、发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与时间，效果就会明显3)利用聘请较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革供应依据4)利用聘请较好宣扬公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣扬与推广。 公司人力资源基础工作薄弱，人员流淌性大，导致很多岗位聘请较多，公司人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源成本上涨，导致整体聘请工作陷入被动与僵局。20xx年主要开展以下聘请工作的目标改善。 (1)聘请面试建立了明晰化标准及流程上规范：20xx年3月份起先起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的聘请工作中严格依据笔试再面试的标准执行，从一起先严格把关

35、，做到心中有数，让一部分不符合人才筛选出来。规范聘请流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，削减聘请的风险，确保人员稳定，下降离职率。主动的拓宽我公司渠道建设，以渠道建设推动工作进展。维护现有客户渠道，增进新的渠道。20xx年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外，主动的拓展渠道开发与建设。 A)针对网络聘请：调研了中华英才网、智联聘请、前程无忧等网站，并取得网聘第一手信息。并刚好调研：58同城、西安029聘请网、大秦人才网及汽车人才网，赶集网、百姓网等拓展聘请发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣扬，刚好补进销售、

36、文职、设计岗位。这样效果最好，也是最常用方法; B)针对报业聘请做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查，取得一手样报及价位，为以后聘请做好基础。20xx年在开年或中期有必要还得投入报纸广告，以短期内取得效果最为明显。 C)针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参与6次免费聘请会、与新城人才市场合作参与2次免费聘请会，与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业高校明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学院、西安工业高校北方信息工程学院等10余所高校建立长期合作事宜，稳定输送高校毕业生，做好人才储备及校内聘请工

37、作服务。较好的建设公司高校网络及对外合作平台。聘请到合适高校生20-30人进入公司团队，在工作一线表现优秀。 (3)主动参与人力资源聘请方法研讨与培训课程，积累聘请面试阅历。20xx年6月份参与陕西百佳人力资源聘请渠道建设研讨会、高新企业高校聘请实务及党校聘请形势分析较强的促进个人专业化、对聘请全局把控实力及水平，为聘请缩短周期及增加聘请质量打下坚实基础。 (4)主动与3-5家职业介绍中心合作，为公司举荐人员，确保基层人员特殊是电焊工、电工及司机聘请做好信息铺垫。 (5)公司目前存在聘请的难点：现有工资水平与社会人员水平有肯定差距没有竞争力;公司的用人标准很严格，也不情愿雇佣水平一般员工;中层

38、与用人部门对人才的管理及沟通不能刚好到位导致今年凸显2个人问题：3-4月份基础工人很难聘请;8-10月份业务人员很难聘请;部分高层次人才聘请渠道缺乏，比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘，并未取得建立高层人才圈子及路子;司机聘请常年不懈，重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革;这对聘请问题我认为不简洁单是聘请问题，是牵扯到很多问题的最终结果。 (6)劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也将在人力资源聘请工作中成为一个难点及重点。聘请成本限制与聘请的投入也将是改革的重点。 培训工作 20xx年培训工作主要坚持公司育人理念，

39、培育公司复合型人才为己任，重点提高公司人员整体职业化素养及职业情操，驾驭现代管理学问与实力，为工作开展注入活力。20xx年3月份下发培训支配，严格依据培训安排执行。20xx年培训60余次。20xx年培训方面主要开展以下工作： (1)接着保持与高新企业高校合作关系，做好中层、业务人员、财务人员及部分生产管理人员对外输送培训，举办42余次，也刚好通知汽贸及大统公司人员参训，确保培训效果及支配 (2)主动组织新员工入职培训2次，较大大提高新入职人员对公司文化规章制度了解，融入公司集体及团队生活。 (3)中干管理学问培训10次，开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控学问及团队建设学

40、问，对新任职中干举办了中干职业实力培训;4月份输送公司高管参与EMBA品牌建设论坛;11月份输送高管参与团队打造管理培训课程;12月份聘请莲湖人才讲师做心情化管理课程培训。 (4)举办员工内训课程8次，针对员工进行李强优秀员工视频学习、针对中干中层危机视频学习、针对业务开展胜利营销引爆销售视频学习;针对基层员工进行礼仪学问职业化塑造忠诚与责任专题讲座，激发员工驾驭新学问、新思想，合理应用学问及针对性培训，起到肯定效果。 (5)对外合作方面：主动调研了3家对外户外团队拓展公司，20xx年举办员工对外拓展;调研了蓝天询问公司、西安红衫管理询问公司、西安交大EMBA、杨智管理询问公司、天智管理询问公

41、司、智华管理询问公司及中国广协远程教化等，主动探究我公司培训实际与对外课程设计，取得肯定效果与进展。 (6)更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查，使得培训有方向、有目标、有思路。 培训存在的问题： 1、对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢，培训管理实力需加强，对各单位及各部门培训的监管与指导不力，未做好培训工作的调研与探讨。 2、针对培训需求分析及培训课程设计不合理，体系不明。未做好每次培训调研及问卷下发，未形成课程设计团队，确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。 3、经费投入不足，必要在设备、外训参与及培训教材中投入资金。 薪资管理、社保管理方面：

42、 20xx年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革，确保每月刚好下发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算，逐步规范及步入正轨。目前存在问题：1、核算不刚好，有时不能保证发放时间。这个问题较多，在流程上规范，刚好规范各部门上报资料时间及质量，必要纳入考核及财务转款时间缩减等2、薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经形成很多现实问题，在新的财税政策与宽带薪酬影响下，需改革薪酬结构及明确薪酬体系，实现薪酬激励作用3、规范薪酬增减及核算程序，确保出错少、漏洞小4、大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算，确保用工成本合理化、规范科学化。 社保管理工作方面： 一)

43、主要针对社保主要是年审工作，在年审过程中实现顺当通过，11年主要探讨了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程，从门外汉逐步驾驭网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。担当2家公司社保专管员，基本流程已经上手。 二)社会保险工作主要为员工供应保障及询问服务。在公示拉张贴相关社保政策宣扬政策及关注政府动态，为员工谋福利。做好失业保险登记、住房补贴登记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。 三)加强业务学问学习，参与社会保险培训3次，主动与社会保险管理基金人员学习，利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等学问，不断登陆网

44、站学习政策及做好服务是职责所在。 问题：1、20xx新的社保法颁布，新的政策出台，将对民营企业是个挑战。主动学新的政策、做好薪酬及财税申报、社保申报，为公司节约资金将是一个难点。 2、针对政府公关、沟通及事务处理方法、技巧及政策探讨、专业化学问有待加强。 四)个人成长方面： 个人20xx年主要是专业学问转化与不断工作总结的一年。主要学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及工作环境困难做出了巨大付出。也同时个人也发觉自己很多工作不足及成长的机会。 1、20xx年聘请工作有点难，都想去放弃，但是我学会了坚韧、坚持及狠心。在一部分岗位中自己取得成长、也算是阅历;这是领导的栽培及激励结果 2、

45、利用机会较大的提高自己学问专业实力。个人酷爱学习，公司也给与较大平台。20xx年参与了陕西人力资源峰会、聘请建设论坛、高新企业高校近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程，让自己建立了浩大思维及空间，为工作注入较好的思路。 3、人力资源部门接触的人不较多，自己在20xx年较大改善自己说话方式及沟通实力，在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作取得肯定进步。 4、加入西安人力资源俱乐部，及很多专业询问网站、QQ群增加了自己的眼界，扩充了自己的HR学问，结识了HR同行。为专业化、前瞻性探究我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建很多平台。 五)对于公司的人力资源建议：

46、 1、中国企业已经进入战略人力资源管理阶段，最大挑战首先是来自于企业家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。真正把人才上升到企业战略高度，企业高层只是有意识，但是还没有确定人力资源战略性思想。人力资源战略管理实力不足，如何较好的传达并执行在战略上落地成为关键 2、重视团队的建设及打造，对人力资源部门有必要赐予资金或人员投入，这将是对于企业将来的投资。 3、规范公司管理行为及人员素养，建立健全公司战略体系及文化建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。 20xx年即将过去，留下来是学问及阅历的积累。在工作中顿悟、在工作中创新。我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及将来目标，在不断提高自我工作实力、工作绩效，在不断切合公司实际、做好管理改革与创新;不断地向专业化、正规化发展而努力。 人力资源工作总结8 一、20xx年人力资源工作总述。