浙江众安部门任务绩效评分标准手册12834.docx
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1、浙江众安安房地产产开发有有限公司司部门季度度任务绩绩效评分分标准手手册北大纵横管理咨询公司众安项目组目 录总说明221 总经理理办公室室季度任任务绩效效考核评评分标准准32 人力资资源部季季度任务务绩效考考核评分分标准443 前期部部季度任任务绩效效考核评评分标准准54 营销部部季度任任务绩效效考核评评分标准准65经营营部季度度任务绩绩效考核核评分标标准76 总师办办季度任任务绩效效考核评评分标准准87 财务部部季度任任务绩效效考核评评分标准准98 预算部部季度任任务绩效效考核评评分标准准109 工程项项目部季季度任务务绩效考考核评分分标准111总说明1、 本评分标标准手册册是用于于公司对对各
2、部门门进行任任务绩效效评分的的评分标标准。2、 公司各部部门领导导应与相相应的直直接上级级对考核核指标进进行进一一步的细细化,明明确。3、 公司各部部门在具具体运用用过程中中,如果果发现问问题,请请及时向向公司人人力资源源部进行行报告,并并协助解解决。4、 公司人力力资源部部负责对对本评分分标准手手册的解解释。1 总经理理办公室室季度任任务绩效效考核评评分标准准序号考核指标标权重()120分分标准100分分标准80分标标准60分标标准60分以以下标准准01满意度501. 对该部门门所承担担的、完完成的各各项工作作总体上上非常满满意2. 且其它相相关部门门没有任任何抱怨怨对该部门门所承担担的、完
3、完成的各各项工作作总体上上比较满满意1. 对该部门门所承担担的、完完成的各各项工作作总体上上满意,但但认为仍仍有一些些改进空空间2. 或其它相相关部门门对该部部门的工工作有一一定程度度的抱怨怨1、 对该部门门所承担担的、完完成的各各项工作作总体上上不是很很满意,但但认为有有很大的的改进空空间2、 且其他相相关部门门对该部部门的工工作有较较大程度度的抱怨怨1、 对该部门门所承担担的、完完成的各各项工作作总体上上不满意意2、 或其它相相关部门门对该部部门的工工作非常常不满02关键指标标考核规范化建建设151、对主主导的各各种制度度的建设设进度和和适用性性超出计计划要求求;2、且所所督办的的各种制制
4、度的建建设也超超出预期期要求;3、且总总经办员员工工作作行为(包包括工作作用语、各各种操作作等)的的规范化化、职业业化推进进速度超超出预期期4、且文文档管理理的规范范化建设设超出预预期5、且对对总经办办各项工工作的规规范化建建设非常常满意,值值得其它它部门学学习1、对主主导的各各种制度度的建设设进度和和适用性性达到计计划要求求;2、且所所督办的的各种制制度的建建设也达达到预期期要求;3、且总总经办员员工工作作行为(包包括工作作用语、各各种操作作等)的的规范化化、职业业化推进进速度达达到预期期4、且文文档管理理的规范范化建设设达到预预期5、且对对总经办办各项工工作的规规范化建建设比较较满意1、对
5、主主导的各各种制度度的建设设进度和和适用性性大多数数达到计计划要求求;2、且所所督办的的各种制制度的建建设也大大多数达达到预期期要求;3、且总总经办员员工工作作行为(包包括工作作用语、各各种操作作等)的的规范化化、职业业化推进进速度大大多数达达到预期期4、且文文档管理理的规范范化建设设大多数数达到预预期5、且对对总经办办各项工工作的规规范化建建设满意意1、对主主导的各各种制度度的建设设进度和和适用性性基本达达到计划划要求;2、且所所督办的的各种制制度的建建设也基基本达到到预期要要求;3、且总总经办员员工工作作行为(包包括工作作用语、各各种操作作等)的的规范化化、职业业化推进进速度基基本达到到预
6、期4、且文文档管理理的规范范化建设设基本达达到预期期5、且对对总经办办各项工工作的规规范化建建设基本本满意1、对主主导的各各种制度度的建设设进度和和适用性性没有达达到计划划要求;2、或所所督办的的各种制制度的建建设没有有达到预预期要求求;3、或总总经办员员工工作作行为(包包括工作作用语、各各种操作作等)的的规范化化、职业业化推进进速度没没有达到到预期4、或文文档管理理的规范范化建设设没有达达到预期期5、或对对总经办办各项工工作的规规范化建建设很不不满意03单项职责和具体事项项考核行政事务务201、完全全按程序序和规章章制度办办理,并并对制度度未规范范的部分分进行了了合适的的补充和和完善2、相关
7、关费用开开支控制制在预期期之内3、执行行过程和和效果远远远好于于预期要要求和目目的4、对执执行过程程和效果果非常满满意5、执行行效果得得到其它它部门或或领导的的赞扬1、按程程序和规规章制度度办理2、相关关费用开开支控制制在预期期之内3、执行行过程和和效果达达到预期期要求和和目的4、对执执行过程程和效果果比较满满意5、按期期、按质质、按量量完成1、按程程序和规规章制度度办理,有有一些小小的、没没有产生生不良后后果的失失误2、相关关费用开开支基本本控制在在预期之之内3、执行行过程和和效果达达到预期期要求和和目的4、对执执行过程程和效果果满意5、绝大大部分按按期、按按质、按按量完成成1、基本本按程序
8、序和规章章制度办办理,但但犯有一一些小的的失误2、相关关费用开开支基本本控制在在预期之之内3、执行行过程和和效果基基本达到到预期要要求和目目的4、对执执行过程程和效果果还算满满意5、 基本按期期、按质质、按量量完成6、 或其它部部门对执执行过程程和效果果多有抱抱怨1、没有有按程序序和规章章制度办办理,但但犯有一一些小的的失误2、或相相关费用用开支严严重超出出预期3、或执执行过程程和效果果远远没没有达到到预期要要求和目目的4、或对对执行过过程和效效果非常常不满意意7、 或基本上上没有按按期、按按质、按按量完成成8、 或其它部部门对执执行过程程和效果果非常不不满04办公事务务05公司文化化建设06
9、后勤工作作07对外联络络、公关关08档案管理理09计算机信信息系统统建设、维维护10固定资产产管理11招投标工工作1213其它具体体单项事事务对总体效效果非常常满意,超超出预期期效果对总体效效果比较较满意,达达到预期期效果,按按时、按按质、按按量完成成了相应应的工作作任务对总体效效果满意意,达到到预期效效果;但但执行过过程不够够顺畅。偶偶尔犯有有一些小小的失误误,但没没有产生生不良影影响。1、对总总体效果果基本满满意,基基本完成成预期各各项任务务。2、或经经常犯有有一些小小的失误误3、或需需要领导导经常的的、过多多的干预预才能办办理好1、没有有达到预预期效果果,对总总体效果果不满意意2、或发发
10、放较大大的失误误3、或不不愿意按按要求办办理,明明显的人人为阻扰扰14临时指令令执行51、反应应迅速,能能正确、全全面、深深刻领悟悟领导意意图,并并贯彻执执行2、且效效果超出出领导预预期,满满意度非非常高,得得到领导导的赞誉誉3、且相相应的开开支控制制在合理理范围之之内1、按领领导预期期完成临临时指令令2、且领领导对执执行过程程和效果果比较满满意1、 能较好完完成领导导的临时时任务,总总体效果果达到预预期要求求;且领领导对执执行效果果满意2、 或在执行行过程中中有一些些没有产产生不良良影响的的小失误误。1、 基本上按按领导意意图完成成临时任任务,且且领导对对执行效效果还算算满意、认认可。2、
11、或在执行行过程中中犯有一一些稍有有不良影影响的小小失误1、 不按照领领导要求求办事2、 或领导对对执行后后的效果果非常不不满3、 或执行过过程中发发生较大大的失误误15具体事件件加分或或减分10本项原始始得分为为1000分。即即在1000分的的基础之之上,根根据各种种制度执执行状况况的检查查(如工工作环境境大检查查、工作作文档管管理大检检查、办办公室卫卫生大检检查、劳劳动纪律律大检查查等工作作检查)以以及各种种偶发事事件(如如事故、好好人好事事等)给给予的具具体得分分进行加加、减,最最后得分分即为本本项得分分。2 人力资资源部季季度任务务绩效考考核评分分标准序号考核指标标权重()120分分标准
12、100分分标准80分标标准60分标标准60分以以下标准准01满意度401. 对该部门门所承担担的、完完成的各各项工作作总体上上非常满满意2. 且其它相相关部门门没有任任何抱怨怨对该部门门所承担担的、完完成的各各项工作作总体上上比较满满意1. 对该部门门所承担担的、完完成的各各项工作作总体上上满意,但但认为仍仍有一些些改进空空间2. 或其它相相关部门门对该部部门的工工作有一一定程度度的抱怨怨1. 对该部门门所承担担的、完完成的各各项工作作总体上上不是很很满意,但但认为有有很大的的改进空空间2. 且其他相相关部门门对该部部门的工工作有较较大程度度的抱怨怨1. 对该部门门所承担担的、完完成的各各项工
13、作作总体上上不满意意2. 或其它相相关部门门对该部部门的工工作非常常不满02关键指标标考核规范化建建设201、对主主导的各各种制度度的建设设进度和和适用性性超出计计划要求求;2、且人人力资源源部员工工工作行行为(包包括工作作用语、各各种操作作等)的的规范化化、职业业化推进进速度超超出预期期3、且文文档管理理的规范范化建设设超出预预期4、且对对人力资资源部各各项工作作的规范范化建设设非常满满意,值值得其它它部门学学习1、对主主导的各各种制度度的建设设进度和和适用性性达到计计划要求求;2、且人人力资源源部员工工工作行行为(包包括工作作用语、各各种操作作等)的的规范化化、职业业化推进进速度达达到预期
14、期3、且文文档管理理的规范范化建设设达到预预期4、且对对人力资资源部各各项工作作的规范范化建设设比较满满意1、对主主导的各各种制度度的建设设进度和和适用性性大多数数达到计计划要求求;2、且人人力资源源部员工工工作行行为(包包括工作作用语、各各种操作作等)的的规范化化、职业业化推进进速度大大多数达达到预期期3、且文文档管理理的规范范化建设设大多数数达到预预期4、且对对人力资资源部各各项工作作的规范范化建设设满意1、对主主导的各各种制度度的建设设进度和和适用性性基本达达到计划划要求;2、且人人力资源源部员工工工作行行为(包包括工作作用语、各各种操作作等)的的规范化化、职业业化推进进速度基基本达到到
15、预期3、且文文档管理理的规范范化建设设基本达达到预期期4、且对对人力资资源部各各项工作作的规范范化建设设基本满满意1、对主主导的各各种制度度的建设设进度和和适用性性没有达达到计划划要求;2、或人人力资源源部员工工工作行行为(包包括工作作用语、各各种操作作等)的的规范化化、职业业化推进进速度没没有达到到预期3、或文文档管理理的规范范化建设设没有达达到预期期4、且对对人力资资源部各各项工作作的规范范化建设设很不满满意03单项职责和具体事项项考核招聘工作作251、完全全按程序序和规章章制度办办理,并并对制度度未规范范的部分分进行了了合适的的补充和和完善2、相关关费用开开支控制制在预期期之内3、执行行
16、过程和和效果远远远好于于预期要要求和目目的4、对执执行过程程和效果果非常满满意5、执行行效果得得到其它它部门或或领导的的赞扬1、按程程序和规规章制度度办理2、相关关费用开开支控制制在预期期之内3、执行行过程和和效果达达到预期期要求和和目的4、对执执行过程程和效果果比较满满意5、按期期、按质质、按量量完成1、按程程序和规规章制度度办理,有有一些小小的、没没有产生生不良后后果的失失误2、相关关费用开开支基本本控制在在预期之之内3、执行行过程和和效果达达到预期期要求和和目的4、对执执行过程程和效果果满意5、绝大大部分按按期、按按质、按按量完成成1、基本本按程序序和规章章制度办办理,但但犯有一一些小的
17、的失误2、相关关费用开开支基本本控制在在预期之之内3、执行行过程和和效果基基本达到到预期要要求和目目的4、对执执行过程程和效果果还算满满意5、基本本按期、按按质、按按量完成成6、或其其它部门门对执行行过程和和效果多多有抱怨怨1、没有有按程序序和规章章制度办办理,但但犯有一一些小的的失误2、或相相关费用用开支严严重超出出预期3、或执执行过程程和效果果远远没没有达到到预期要要求和目目的4、或对对执行过过程和效效果非常常不满意意5、或基基本上没没有按期期、按质质、按量量完成6、或其其它部门门对执行行过程和和效果非非常不满满04培训工作作05薪酬福利利工作06考核工作作07员工配置置等人事事工作080
18、9其它具体体单项事事务对总体效效果非常常满意,超超出预期期效果对总体效效果比较较满意,达达到预期期效果,按按时、按按质、按按量完成成了相应应的工作作任务对总体效效果满意意,达到到预期效效果;但但执行过过程不够够顺畅。偶偶尔犯有有一些小小的失误误,但没没有产生生不良影影响。1、对总总体效果果基本满满意,基基本完成成预期各各项任务务。2、或经经常犯有有一些小小的失误误3、或需需要领导导经常的的、过多多的干预预才能办办理好1、没有有达到预预期效果果,对总总体效果果不满意意2、或发发放较大大的失误误3、或不不愿意按按要求办办理,明明显的人人为阻扰扰10临时指令令执行51、反应应迅速,能能正确、全全面、
19、深深刻领悟悟领导意意图,并并贯彻执执行2、且效效果超出出领导预预期,满满意度非非常高,得得到领导导的赞誉誉3、且相相应的开开支控制制在合理理范围之之内1、按领领导预期期完成临临时指令令2、且领领导对执执行过程程和效果果比较满满意1、 能较好完完成领导导的临时时任务,总总体效果果达到预预期要求求;且领领导对执执行效果果满意2、 或在执行行过程中中有一些些没有产产生不良良影响的的小失误误。1、 基本上按按领导意意图完成成临时任任务,且且领导对对执行效效果还算算满意、认认可。2、 或在执行行过程中中犯有一一些稍有有不良影影响的小小失误1、 不按照领领导要求求办事2、 或领导对对执行后后的效果果非常不
20、不满3、 或执行过过程中发发生较大大的失误误11具体事件件加分或或减分10本项原始始得分为为1000分。即即在1000分的的基础之之上,根根据各种种制度执执行状况况的检查查(如工工作环境境大检查查、工作作文档管管理大检检查、办办公室卫卫生大检检查、劳劳动纪律律大检查查等工作作检查)以以及各种种偶发事事件(如如事故、好好人好事事等)给给予的具具体得分分进行加加、减,最最后得分分即为本本项得分分。3 前期部部季度任任务绩效效考核评评分标准准序号考核指标标权重()120分分标准100分分标准80分标标准60分标标准60分以以下标准准01满意度151、对该该部门所所承担的的、完成成的各项项工作总总体上
21、非非常满意意2、且其其它相关关部门没没有任何何抱怨对该部门门所承担担的、完完成的各各项工作作总体上上比较满满意1. 对该部门门所承担担的、完完成的各各项工作作总体上上满意,但但认为仍仍有一些些改进空空间2. 或其它相相关部门门对该部部门的工工作有一一定程度度的抱怨怨1. 对该部门门所承担担的、完完成的各各项工作作总体上上不是很很满意,但但认为有有很大的的改进空空间2. 且其他相相关部门门对该部部门的工工作有较较大程度度的抱怨怨1. 对该部门门所承担担的、完完成的各各项工作作总体上上不满意意2. 或其它相相关部门门对该部部门的工工作非常常不满02关键指标标考核证件及批批文办理理的及时时性30所有
22、计划划办理的的证件、批批文全部部办理完完毕;有有部分提提前办好好,且没没有任何何证件、批批文办理理延期所有计划划办理的的证件、批批文全部部按期办办理完毕毕考核期内内应办理理的证件件、批文文按预期期办理的的加权数数目占总总加权数数目的百百分比为为80%。考核期内内应办理理的证件件、批文文按预期期办理的的加权数数目占总总加权数数目的百百分比为为60%。考核期内内应办理理的证件件、批文文按预期期办理的的加权数数目占总总加权数数目的百百分比低低于600%。03与各配套套专业公公司联系系的有效效性20考核期内内所有需需要进场场作业的的配套专专业公司司全部进进场作业业;有部部分超出出预期,没没有任何何延期
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- 浙江 部门 任务 绩效 评分标准 手册 12834
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