美发助理月底总结报告.docx

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1、美发助理月底总结报告美发助理月底总结报告1 一转瞬，20_年已经过去了，在过去的一年里，我在劳碌之中不断的学习和熬炼自己，取得了一些成果，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然，在这个月工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理改变还是不够敏锐，没能刚好满意顾客的需求。这个问题的根源还是我的阅历不够丰富，在美发沙龙接受的熬炼还比较少，对顾客的推断实力和处理突发性事务的实力还比较弱。 但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个酷爱学习的美发助理。虽然每天的工作很忙，许多，但是我肯定会刚好发觉问题，并且找出问题所在，刚好解决问题。解决不了的我也情愿向同事和上级主管刚好询问，在这个过程

2、中，我觉得自己的实力得到了提升和熬炼。当然，由于长时间在美发沙龙，我难免会对工作产生懈怠心情，工作激情不够昂扬，没有主动主动的开发新顾客，平常做销售的时候自信念也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通沟通。感觉我的专业学问和职业素养还有待提升，尤其是我对美发产品的理解和美发手法的驾驭都不够娴熟等。 很庆幸在xx月我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很快乐，也感谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中，我也会接着努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美发助理。接下来，我会向各位经理多学习产品学问、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快驾驭，以

3、的姿态、更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。 作为服务行业，服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。 美发助理月底总结报告2 时间飞逝，如白驹过隙。转瞬间到20_年年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比较满足的，我清晰的明白自己的工作职责所在，根据店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。在上班时间不遗余力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和谐，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手

4、。作为一名美发师，以下是我今年的工作总结。 一、服务意识良好 微笑服务可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创建一种轻松开心的心情。美发师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们解除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。尽量供应给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。 二、充分展示个人良好的品性 具有了良好的工作习惯，顾客就会很简单很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。要具有正确的审美观，要懂得如何观赏顾客，赞美顾客，让顾客满足、兴奋地接受你和你的产品及服务。在工作时，要向顾客充分呈现处你良好的

5、精神面貌。把心情带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的装扮也是体现你良好精神面貌的一方面。 三、理论修养的学习 要了解与本职工作有关的基础生理学问、养分学、化妆品常识和心理学学问;关注当今美发行业的发展新动向，以便精确无误的开展询问服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏实力，以便高水平地为顾客服务。 四、技艺修养的提升 美发是一门技术，也是一门艺术。漂亮无暇的头发事实上是美发师进行构思，细心绘制的图画。因此，美发师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要驾驭超群的美发、发型护理的技巧和数量精确的手法。这样，才能在美发服务中取得主动权。 五、个人仪表方面 美发师的个人

6、仪表必需与职业须要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提示自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，敏捷优雅的举止，往往会成为被艳羡的对象。素雅、大方的妆扮，能给人清爽，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美发师带给她的服务。同时，也体现出了美发师独有的女性美。处事看法恳切、乐观、充溢自信。 六、美发师的待客礼仪 学习专业的待客礼仪对美发师是尤为重要的。作为一名优秀的美发师，在面对顾客，与顾客沟通时，必需要做到声音柔软，悦耳，吐字清楚，表达精确。柔软悦耳的声音，可以使顾客

7、放松原本惊慌，警惕的心情，能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而精确的表达则能很好的体现美发师的专业度，让顾客放心于你的服务。 作为一名合格的美发师，要学会做一名很好的倾听者。因为在现代的生活中很少人情愿听别人讲话，大家都急于发表自己的看法。所以当顾客到美发店来放松心情的时候，美发师一起先就能把听的工作做得很好，就将会给顾客特别好的感觉，她也会对你产生信任感。但是倾听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是须要有更多的刚好的反馈。 20_年即将结束，我们将迎来新的一年，希望下一年工作顺当，财源滚滚，也同时希望美发店能够越做越好。 美发助理月底总结报告3 今年有段时

8、间我思索了一下自己和目前社会的状况，我发觉自己对美发行业感到由衷的热忱，对发型设计，造型很有爱好，所以在思索了一段时间后，我选择了这个行业。 我选择了一家在我们这相对大型的美发店，起先了我人生中的第一个行业，在这做学徒，我们都有自己的师傅，师傅很好，也很情愿教我们。在这里主要工作的几个等级，也是发型里的主要职位有学徒，助理，技师，发型师一层一层往上做，当然发型师也有档次只分。 我刚来这里的时候，首先了解了一下发型界的基本行情，熟识一下环境。这几天都在跟着师傅学习怎样做助理，了解助理的工作，然后教我们洗头，按摩等，以前以为这很简洁，师傅教了以后才知道洗头按摩还要那么多的技术，我确定好好学习，早点

9、成为助理。 在这里学习了半个月，在3月1号正式上牌成为店里的一名助理员。关于助理的工作已经基本了解，但给顾客洗头时还是会出现一先问题，在发觉问题的时候我会仔细思索，向师傅请教，一边工作一边学习，争取每天进步一点点，早日成为一名优秀的助理员，然后再向技师发展。 工作时忙的时候很累，有些学徒想要放弃，想换工作，但我对自己说，这是我自己选择的职业，我喜爱的职业，不管遇到什么困难，我肯定要坚持下去。 在那里的时候感觉时间过得真快，一挤眼半个月或一个月就过去了，可我缺憾的发觉在这段的时间里，我没有进步，师傅说那是正常状况。但我感觉的问题好多，有点难以适应现在的生活，一个劳碌的生活，每天都很累。现在的方法

10、就是坚持了，坚持下去就是成功。加油! 我记得那时候又过了一段时间，我感到了迷茫，因为我发觉了许多真相，我在这个月里没有了以前对发型设计的新奇，爱好也淡了许多，我好几次问自己是否真的爱这个行业，我有点动摇了。我感觉自己在这个社会里，懂的好少，总是能在同事里知道一些我不知道的，因为我真的懂的太少，对这个社会好生疏。 我现在想在不同的行业多去了解一些学问，我想2至3个月换一个工作，让我去不同的行业做一些不同的工作，这样可以多去了解一些学问和这个社会。 就因为那时候出现的许多问题，使我动摇了。最终走到了终点，我放弃了要成为发型师的幻想。在这2个多月里，虽然没学来什么技能，但我觉得还是有收获的，对社会的

11、相识和了解，现实的无情和残忍让我感到前所未有的压力，我起先思索将来，我会成为什么的人?恒久为别人打工么?不，我要自己当老板!所以我现在要努力，要比别人更努力! 对于那段时间的实习，我感觉我是失败的，因为我根本没坚持到最终，退缩了。但我又觉得这也是一种收获，多了一些对自身的相识和对社会的一种相识，也让我明白许多道理，在这个社会我懂的太少，须要学习的太多，但我肯定会努力的! 美发助理月底总结报告4 时间过的可真快啊!四个月的美容生活也将要结束了，我才更加的懂得，“转瞬即逝“含义7月在这要离别的日子，才真正的更加明白“回眸“的意义，感谢你，我的美容学习生活，是你给了我目标，使我更加能确定我人生的方向

12、，是你让我看到了将来，看到了新的希望。 走过岁月，走过季节，走过我们美容学习的生涯，想想以前走过的路，想想现在走过的路，再想想将来的路，不能不说是自己的一个重新的新相识，“一分耕耘，一分收获把这句话送给关切的人，和我关切的人。 四个月的学习中有好多的事，让我沥沥在目，还记得我刚来的时候，是你刘娟老师是你的真诚，你的热忱，你那甜蜜的声音，绚丽的微笑，热忱的介绍老师感谢你，不是你我可能就错过了这么好的学校了，这么好的一个学习的机会，是你让我有了一个正确的确定，那就是留下来，真的感谢你老师 在这里我还想真心的感谢一个人，那就是我的老师，_，郑老师是你让我们的羽翼更加的丰满是你的耐性，让我们成长，是你

13、不厌其烦的讲解，让我们全班同学专业学问及手法都是优秀的，老师感谢你 郑老师你还记得吗?我起先来到你的班上的时候最至少的毛巾都包不好，连面膜，都敷不好，是你不厌其烦的讲解，手把手的教我，包括毛巾从哪里往哪边包，手应当怎么放，怎么转湾都是你亲自教我的，看到你那闲熟的动作，是那么的美丽，我在心里说，老师你真的很优秀，还有敷膜要怎样，留意事项，以及那个面膜要怎样做，从哪里往哪里敷，那个面膜棒要怎样滑动你都是那么仔细的和我们讲解，正是你的不放弃，(不放弃每个同学的认何一不规范的动作，任何一个小细微环节，正是有你这样的老师我们的方向才更加的明确，我们才更有自信出去面对每一次的工作挑战) 总之是你的耐性，使

14、我，还有全部的同学们都很受用，老师做你的学生真的是太华蜜了，我真的好幸运感谢你老师，学习上，你是从课上到课下，甚至到教我们如何整理笔记，您的每次课上课下以及对我们的课下辅导都是那么的仔细耐性老师您不光是从学习上感到幸运，感到来_是对的，更让我们觉得有您这样的老师是幸运的。 老师您还记得我拉肚子的那几天吗，您每次都问候，关切，还记得有一天早晨跳早操，由于没劲，我怕影响不好，我站在后边了，感觉好软，无力，这时您来了，您的慧眼看了我的无力，您当时笑着和我说，“玲玲，你别跳了，不舒适就坐那休息一会吧，” 老师，您知道吗?您当时这句话，让我感觉浑身充溢了力气，一股暖流直往我心头窜，我在心里多数次的说着：

15、“老师，感谢您，”那时我想无论我是多么的不舒适，多么的想休息，老师就凭您的这份的关爱，我肯定不能请假，不能离开，错过您的课堂，你知道你的每一堂课对我们来讲是多么的宝贵。 老师您就是我的目标，您知道吗，您就像一本好书，一本恒久都翻不完的好书。 老师你对我们的点点滴滴都深深的印在我们每个人的心里，我，我的同学都会好好珍惜和你相处的这些日子，因为我感觉它是我以后生活中的一个重要组成部分。 老师，感谢您。 美发助理月底总结报告5 随着社会主义市场经济的不断发展，我培训学校和社会各行各业一样，得到了快速蓬勃的发展，回顾一年来的办学状况我们深感在上级主管部门的领导下，在社会各界的大力支持下，取得了肯定的成

16、果。现将一年来的状况总结如下： 一、从社会中来，到社会中去。 努力培训各类人才，为社会服务。 我们本着为社会服务的原则，努力为国家减轻负担。 发展再就业的办学思路，招收社会各类人员进行培训，全年共招收学员97名，其中91名参与考试，通过培训各门成果合格为89名，90名学员走上了再就业道路，使她们又一次为社会服务，同时也解决了她们的工作生活问题。 共有7名学员自己开起了美容院成了经营者，为更多的女性挚友带来美、传播美。 二、严格办学，严格管理，造就合格人才。 过去的一年，我们本着严格办学的原则，严格选择师资队伍，培育高素养人才。 为了让学生学到更多的学问，我们实行走出去的方法，去杭州、上海、广州

17、等地学习取经。 从这一年的办学状况看，基本上达到了要求。 三、严格财务管理，收费合理标准。 上年度我们投入了一部分资金用于教室和试验室的装璜，并添置了一些设备，虽然投入资金不大，但取得的效果比较明显。在财务管理上，我们严格遵守国家的各类规定，资金进出清晰，各项制度健全，执行开支状况良好，在收费上，严格遵守物价局的收费进行收费，对一些下岗人员、无固定收入的人员，实行减免方法，尽量减轻她们的负担，使她们更安心学习，并为她们打算了寝室，供应免费住宿。 一年来的培训工作，我们也发觉很多问题和不足，如： 1、对下岗职工的实惠政策，还需进一步提高; 2、对招收的对象文化程度要求不够高; 3、对一些职业女性特殊是双休日、上夜班的人员参与培训的时间不够敏捷。 这一年中，我们在办学的阅历和师资队伍的管理上取得了肯定的阅历，但离上级的要求和社会的需求还存在着肯定的差距。 在新的一年里，我们还要不断地向优秀培训机构学习，不断努力创新。 在教学过程中我们感受很深，发觉美容行业普遍的文化素养低下。 如何提高这些人的文化素养，如何培育出一批优秀美容师是我们新年度思索的问题。 在新的年度里，我们将在上级部门的领导下，严格遵守国家的规定，努力开拓办学工作， 为社会各界服务，培训好人才，回报社会。 美发助理月底总结报告