服装行业后勤岗位职责(精选7篇)_后勤服务人员岗位职责.docx
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1、服装行业后勤岗位职责(精选7篇)_后勤服务人员岗位职责第1篇:服装行业主要岗位管理职责 服装行业主要岗位管理职责 一、店长的岗位职责 、店长必需忠于职守,维护公司及专卖店的统一形象,以身作则,严格遵守公司及专卖店的一切制度,日常工作中无条件接受上级的督导。 、店长要对专卖店的人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报,并审核店铺交给上级的各项报表,签字以示负责。 、合理制定日、周、月工作目标,并带领全体导购员努力完成目标,在工作总结中明确完成工作状况,并分析其成败的缘由,并刚好的分析总结店铺的销售补充货品。 、刚好把握店堂的商品销售及库存状况:对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间
2、,做出最畅销款式,以此来限制库存。 、店长要对高级导购(带班主管)的工作赐予支持与引导,使高级导购更好的帮助店长工作,发挥基层管理作用,培育发觉和正确运用人才。 、每星期一对班次进行支配,留意合理支配导购员的休息时间,保证导购员工作的良好状态和工作风貌。 、制定每月的团队建设活动安排,组织导购员进行团体活动,促进员工的团结友爱,相互促进的良好气氛。 、建设和完善例会工作,调动导购员的工作主动性,使她们以最佳的精神状态投入工作。 、公允、合理的进行人事调动,不得将个人私情带到工作当中,新生各导购员的正确建议,促进团队精神的建设。、仔细执行公司的各项制度及工作流程,并仔细督导各导购员的执行状况,同
3、时协作公司领导检查工作。 、店长每周二带领全体导购员进行场景调整,使店堂以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。 、店长要仔细的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店堂盘点工作,做到帐、物、款相符。 、主动与顾客沟通,吸取顾客的看法,建立和完善客户服务工作。 、仔细督导每班的交接班工作及财务交接工作。、收集销售动向,竞争店的情报,旺销商品信息,分析并反馈给上级主管。 、主动协作公司企划部人员在店面的展示陈设工作。 二、专卖店的工作流程 、店长提前15分钟到店,更换工作服,而后对店的各项设备进行检查,是否有丢损状况,同时主持导购员的考勤工作,检查衣着形象。 、主管召开早会,传达公司通知或其它通告,而后
4、作昨天的销售。 、开门营业导购员以最佳的精神状态投入工作。、在某种状况下不太实际依详细问,详细分析。、店长将昨日的销售明细登入货品日记账。 、处理当班所发生的事情,要得当、得体。 、与导购员轮番吃午餐,帮助营业。 、下午主持交接班工作,并作交接前后的沟通工作。、帮助营业销售。 、到下班时间停止营业,督导收银员,仓管员及高级导购进行销售汇总,单据汇总,并做出各类报表的单据、传递,最终收银员与店长交接。 、店堂盘点后补货。 、关门下班。 三、收银员的工作职责 、收银员保持礼仪站姿,礼仪用语,维护品牌形象,帮助导购员完成服务。 、在接收银时留意分别其假币,以防收假币,并具体加以统计,以防少找、少收、
5、多收、多找钱的现象。 、接受当班主管的督导,帮助导购员完成一切店务工作。、接听店内电话 、仔细做好当班的销售记录、并汇总,便于班后核对,及 四、仓管员 、忠于职守,无条件接受上级督导。 、依据销售状况限制库存,降低库存成本,依据捕获的商品信息刚好调整库存和样式。 、仔细记录日出仓单、日入仓单,以便核对。、定期对仓库进行盘点,确保帐物相符。 、在没有出入仓工作时,仓管员到卖场帮助销售。、班后刚好与卖场核对出仓数。 、在财务的要求下,用合法的单据支帐。 五、导购员的工作职责 、接受上级督导。 、协作帮助上级完成日常工作及其它任务。、严格要求自己维护品牌形象。 、新生顾客,以礼相待,不得与顾客争吵等
6、全部一切不雅行为。 、明确自己的货品走向,刚好信息反馈,确保销售。 六、高级导购的工作职责 、无条件按上级督导。 、帮助店长完成店务工作及其它任务。 、充分利用本职权利,组织店员作为销售等工作,发挥基 、作好信息反馈,有问题刚好处理。 七、导购员的行为准则 、看到顾客进店时必需主动替顾客开店门,并致以问候看法要亲切自然。 、目视顾客选购,并随时打算供应帮助,对顾客介绍产品要实事求是,传达正确而精确的信息。 、我们要热忱接待任何类型的顾客,一视同仁。 、在店内导购员要提示顾客留意自己的货品平安,关切顾客。 、导购员不能坐着或趴在柜台上,或抱着双肩,双手插衣袋里接待顾客。 、不得成堆闲聊或高声谈笑
7、。 、上班时间不准看报纸或其它与工作无关的事情。、不准在店内抽烟、吃零食。 、不得冷落顾客或与顾客争吵。 、仔细执行本公司所定的礼仪。 、不准只专注于同顾客闲聊,而忽视本职工作。 八、门店主管的工作职责 1、无条件接受上级督导。 2、帮助店长完成店务工作及其它任务。 3、充分利用本职权利,组织店员作为销售等工作,发挥基 4、作好信息反馈,有问题刚好处理。 专卖店的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高专卖店的单店销售,是整个服装行业的焦点话题,本人认为,必需从店长抓起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作实力及领导实力,干脆影响整个专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的
8、企业,还是销售服装的商场,对店长的相识都很明确店长,就是一个店的管理者 第2篇:服装纺织行业 组织结构与岗位职责 服装纺织行业 组织结构与岗位职责五、管理科 1、部门职责 1、依据公司长远发展规划和公司年度方针目标,结合公司实际状况制定本部门的企管、人力资源和总务的年度工作安排,并逐步进行落实,应尽可能详细、具体、具有可操作性。 2、制定各部门内部工作流程、工作程序,并使之逐步完善。 3、对公司规章制度的制定、修订,并对实施状况进行监督、检查。 4、负责公司人员聘请、培训,保证公司所需人才刚好到位。 5、建立公司内部的薪酬体系、考核体系,正确处理公司和员工之间的关系,了解员工的思想动态,作好员
9、工工作。 6、负责食堂、宿舍、浴室等后勤服务部门的管理工作,保证各分管部门的服务质量,合理限制管理成本,降低各种费用。 7、全面监控企业各环节的运作,刚好把发觉的问题上报给总经理,针对各种隐患提前实行对策,做好参谋工作。 8、负责各种文印和接待工作;刚好办理总经理交办的其他事项.2、组织结构 3、岗位职责 (1)管理部部长 部门 上级主管 管理部 总经理 职位 下属 部长 企管科、人事科 (一)岗位职责与业绩考核:(权重70%) 1、制订公司组织结构图,划分部门职责及岗位描述。按描述效果考核:(5%) (1)简洁(1分) (2)一般(2分) (3)较好(3分) (4)良好(4分) (5)好(5
10、分) 2、依据总经理要求下达各部门季度生产经营任务。(5%) (1)简洁预算没有安排(1分) (2)预算一般安排一般(2分) (3)预算与安排都比较好(3分) (4)预算与安排很好并初步落实(4分) (5)预算与安排很好并有效落实(5分) 3、负责公司制度、工作程序及规范的建立,并进行修订和监督执行。(5%) (1)未能完整地制定相关内容(1分) (2)制定完整的内容但不刚好(2分) (3)刚好完整地制定内容但缺乏落实的相关支配(3分) (4)刚好提交完整内容,形成制度落实的组织和日程支配(4分) (5)刚好提交完整内容并有效落实,并保持对执行状况供应动态监督信息(5分) 4、负责公司财产平安
11、,建立消防平安制度,每季度组织平安消防检查及训练。(5%) (1)1次(1分) (2)2次(2分) (3)3次(3分) (4)4次(4分) (5)5次以上(5分) 5、提交月度总结报告,指出本期工作不足,安排下期任务。(5%) (1)未刚好提交报告(1分) (2)刚好提交报告但内容不全(2分)、 (3)刚好提交内容全面的报告(3分) (4)报告重点明确且有简洁数据分析(4分)、 (5)以详尽的数据对月度工作做出重点明确的分析(5分) 6、负责公司员工的劳动纪律和现场管理监督状况,以月度检查记录为考核依据(5%) (1)1-3次(1分) (2)46次(2分) (3)78次(3分) (4)910次
12、(4分) (5)11以上(5分) 7、制公司年度人员需求分析和安排报告(5%) (1)未明确描述公司人力资源状况(1分) (2)对人力资源状况做出基本分析(2分) (3)对人力资源状况做出基本分析并提出存在的问题(3分) (4)针对人员问题提出大致的解决方法(4分) (5)针对人员问题制定相关安排报告(5分) 8、为公司供应充裕合适的人力资源,引进人才,以季度引进领班以上人才数量为考核。(5%) (1)0人(1分) (2)1人(2分) (3)2人(3分) (4)3人(4分) (5)3人以上(5分) 9、负责建立培训定岗体系,对员工进行制度、平安消防等培训,以季度培训量考核。(5%) (1)90
13、120人次小时(1分) (2)121-150人次小时(2分) (3)151180人次小时(3分) (4)181200人次小时(4分) (5)200人次小时以上(5分) 10、结合本公司详细状况进行绩效考核,以考核的错误次数考核。(5%) (1)2次失误(1分) (2)1次失误(2分) (3)没有失误(3分) (4)无失误延误一天(4分) (5)无失误准时提交考核结果(5分) 11、负责建立员工档案,办理人员内部调动,晋升、录用、离职等工作。(5%) (1)简洁进行(1分) (2)一般(2分) (3)程序较好(3分) (4)规范良好、程序有效(4分) (5)各种规范好、能有效执行(5分) 12、
14、负责办理员工福利保险,签定劳动合同,协调工伤劳资关系,供应公司人员资料等相关事务。按劳动合同及培训台帐制作状况考核。(5%) (1)6-9人状况出错(1分) (2)35人状况出错(2分) (3)执行较好(3分) (4)办理良好有完整资料(4分) (5)办理状况好且资料更新刚好(5分) 13、负责公司印鉴的管理和运用登记(5%) (1)管理有随意性(1分) (2)有基本规章(2分) (3)规范良好(3分) (4)能守原则(4分) (5)制度化管理落实好(5分) 14、负责公司文件、通知等一般行政事务工作(5%) (1)简洁完成工作(1分) (2)工作完成较好(2分) (3)有信息反馈及处理机制(
15、3分) (4)全面刚好的完成(4分) (5)完成状况及企业接待形象较好(5分) (二)工作看法与过程考核:(权重30%) 1、团队协作意识:(15%) (1)能主动地主动帮助同事的工作,主动关切并帮助同事实现工作目标5分; (2)能协作同事的工作,并在同事要求时赐予帮助4分; (3)能够仔细听取同事们的看法,修正个人的工作设想3分; (4)告知同事们自己的设想,但并不响应同事们提出的建议或要求,固执己见2分 (5)不与同事沟通,完全根据个人设想工作1分 2、严格仔细程度:(15%) (1)严格仔细地履行岗位职责,发觉隐患,并预先实行措施避开问题发生5分; (2)发觉他人的工作疏漏,告知对方并帮
16、助其补救4分; (3)按本岗位要求做,未发觉工作疏漏3分; (4)工作出现问题,但能主动补救,不推卸责任2分; (5)由于不严格、仔细,导致工作出现疏漏,并没有刚好补救1分 任职资格要求: 1、本科以上学历; 2、具有3年以上大型企业内部管理阅历; 3、协调实力强、敬业。 六、质检科岗位描述 1、部门职责 质检科主要负责坯布检验、成品抽验、产品的内在质量的监控和检测 2、组织结构 3、岗位职责 (1)质检科科长 部门 生产部质检科 职位 科长 上级主管 生产副总 下属 领班 (一)岗位职责与业绩考核:(权重70%) 1、加强对产品内外部质量监督力度,对出厂产品质量负责;按投诉的确认率考核;(1
17、)2030次(1分) (2)1520次(2分) (3)1015次(3分) (4)510次(4分) (5)低于5次内(5分) 2、负责制样及供样时间的刚好、数据牢靠;按取样、制样延误总数考核;(10%)15%) (1)延误4次(1分) (2)延误3次(2分) (3)延误2次(3分) (4)延误1次(4分) (5)无(5分) 3、负责本科室的现场管理;月4次检查季度12次;(5%) (1)被公开指责2次(1分) (2)被公开指责1次(2分) (3)未被公开指责(3分) (4)被公开表扬1次(4分) (5)被公开表扬2次上(5分) 4、负责科室人员的培训工作、技术指导;按培训人次/小时计算考核;(5
18、%)(1)20人次小时(1分) (2)28人次小时(2分) (3)36小时人次(3分) (4)42小时人次(4分) (5)52小时人次(5分) 5、负责科室生产平安管理、设备及物料的平安完整;按损失次数及价值考核;(1)2000-5000元一次(1分) (2)2000元以下一次(2分) (3)1000元以下2次 (3分) (4)500元以下3次(4分) (5)无(5分) 5%) 6、刚好上报生产质量状况,供应月、季度、年度生产质量分析报告(10%) (1)没有分析内容(1分) (2)分析缺乏明确数据(2分) (3)分析较好(3分) (4)发觉问题并指定解决方法(4分) (5)能有效解决问题(5
19、分) 7、完善工艺档案的管理制度,能随时供应完整、精确的工艺档案(5%) (1)档案不精确不完整(1分) (2)制度不健全(2分) (3)档案较完整(3分) (4)档案完整(4分) (5)档案完整精确(5分) 8、负责本科室的制度和劳动纪律教化工作,以部门人员被公开指责的次数考核(5%) (1)6-8人次(1分) (2)4-5人次(2分) (3)1-3人次(3分) (4)无(4分) (5)受到表扬(5分) 9、把握取大货取样的精确性,对客检大货检测样布的有效性负责;按人为失职次数考核(10%) (1)1014次(1分) (2)8-10次(2分) (3)5-7次(3分) (4)24次(4分) (
20、5)2次以下(5分) (二)工作看法与过程考核:(权重30%) 1、团队协作意识:(15%) (1)能主动地主动帮助同事的工作,主动关切并帮助同事实现工作目标5分; (2)能协作同事的工作,并在同事要求时赐予帮助4分; (3)能够仔细听取同事们的看法,修正个人的工作设想3分; (4)告知同事们自己的设想,但并不响应同事们提出的建议或要求,固执己见2分 (5)不与同事沟通,完全根据个人设想工作1分 2、严格仔细程度:(15%) (1)严格仔细地履行岗位职责,发觉隐患,并预先实行措施避开问题发生5分; (2)发觉他人的工作疏漏,告知对方并帮助其补救4分; (3)按本岗位要求做,未发觉工作疏漏3分;
21、 (4)工作出现问题,但能主动补救,不推卸责任2分; (5)由于不严格、仔细,导致工作出现疏漏,并没有刚好补救1分 任职资格要求: 1、大专以上学历; 2、具有3年以上灯芯绒质检工作管理技术阅历; 3、具有较强的协调实力和敬业精神。 七、财务科 1、部门职责 根据集团公司财务的精神详细组织本公司财务工作,在总经理的领导下处理本公司财务工作,监督本公司的财务运行及物流运行状况,与银行、税务事宜的处理。 2、组织结构 3、岗位职责 (1)财务科长 部门 上级主管 财务科 集团财务部 职位 下属 科长 主办会计 出纳 销售会记 仓库记帐员 (一)岗位职责与业绩考核:(权重70%) 1、负责起草公司的
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