2022实用的管理类实习报告模板锦集九篇.docx
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1、2022实用的管理类实习报告模板锦集九篇管理类实习报告 篇1实习目的现代企业管理是一门实践性很强的学科,而在实际企业管理教学中,经常将企业管理分割为管理学基础、营销管理、生产管理、财务管理、信息管理等几个部分。假如用传统的教学模式很难把企业管理的各个业务流程、过程限制与企业实际运作结合起来,因此为了把理论与实际结合起来,提高学生的运作实力,本学期我们进行了为期9周的企业管理模拟实习。通过模拟实习,让学生能够体验现代企业在市场经济条件下,按销售预料和订单进行生产,印发技术研发、生产安排、品质保障、原材料供应、仓库、产品销售及相应的财务、相识、设备、动力等各个环节的改变,反映出整个企业的动态性;通
2、过模拟学习,使学生逐步相识企业使命,理解企业的供应、生产、销售过程,驾驭物流资金流、信息流的运行规律,深刻理解企业各职能部门职责、业务内容以及各部门之间是怎样相互协调联系的。实习内容与实习结果我们选择五羊-本田有限公司作为这次实习的企业,上课第一周在老师指导下,我们进行了基础数据的录入,其反映了数据与数据之间的内在联系,它会影响生产运作过程的和整个企业的业务。其涉及了1公司信息、代码设置、库区代码、工厂日历设置等内容;2. 了解基础数据与业务管理之间的关系(如物料主文件与物料管理之间的关系、物料清单与物料需求安排的关系等)。就譬如假如你操作过程某一步做错了或做漏了,就会影响你后面的操作,就像一
3、条完整的链条突然间缺了一截,它就不能发挥它应有的作用;企业也一样,其内部系紧密联系的,假如操作过程中有误,将会影响整个企业的流程,此所谓一步错,步步错。 经过也许3周的实习操作,我摸索到也许是个怎样的操作流程,但中间我犯过不少错误及有很多不懂的,因为老师顾及不了难么多同学,这时我得向我旁边同学请教,但是有时常麻烦同学就会耽搁了他的操作,所以其实这是一门独立性操作较强的科目。因为模拟企业实习包括基础数据实习和业务实习,在接下来的时间我们进行了业务实习,而业务实习包括营销、生产、品质、选购、仓库、财务、技术、人力资源、设备等职能部门的相关业务。其中营销部业务流程包括:制定客户订单及进行订单评审;制
4、定营销安排、制定销售预料安排交给生产部门;建立新老客户具体档案;查询库存,若库存充裕,则填写交运单,仓库发货,否则生成定制单交生产部支配生产;销售合同录入;按合同规定的收款方式收款及已收款录入等业务。在营销部业务流程操作中,我学习到了企业是如何提交产品给客户的方式方法,了解到企业之间的销售合同在业务发生中所起的作用及其地位,懂得了收款纪录在与客户所发生业务的作用,譬如营销部开出交运单,仓库依据交运单发货时,应进行已收款录入,看对方是否已付款,如还没付款则不予提货。生产部业务流程包括主生产安排、进行粗实力分析、编制物料需求安排、进行细实力分析,根据车间作业安排,编织工序流转卡、工序任务单等业务。
5、在此操作过程中我学到了生产安排的编制依据及方法,了解到正确的编制生产安排对提高劳动生产率及降低产品成本重要性。同时也让我了解到在操作中各个流程是相互嵌套,不行或缺的,一旦操作失误或漏做,都会使下一步操作受到影响。选购部业务流程包括外购安排、外协加工安排、外协领料单;请购单录入;交货单录入等等业务。品质部业务流程有交货单质检、成品入库质检、半成品入库质检、退料入库质检、成品退货质检、换损交运单质检、质检记录表等。仓库管理流程有交货单入库、成品入库、半成品入库、退料入库、成品退货入库;销售出库、换损交运单出库、外协领料出库、安排领料出库、领料出库等内容。在此特殊要留意的是领料出入库时,要留意详细操
6、作步骤,譬如不同的货架位的物料要分开出入库,同时要填写好你所要出库的实际数量,假如漏填了,在生产部门生产某一产品会出现所需物料不足,导致不能顺当生产。实习体会通过为期9周的的模拟实习,让我受益匪浅。企业管理运作假如只是老师以书本授课的传统教学模式来讲解是很难把企业的各个业务流程与实际运作联系起来的,学生只有通过理论与实际操作相结合起来才能参透企业是如何运作的。通过实训,使我懂得了企业管理流程是如何应用于现实生活中,同时有助于同学们对比以往仅局限于课上内容的理解,加深对同学们所学学问的印象。通过实训,了解到企业运作的一般流程,将自己在实训中学到的学问融会贯穿到工作中为以后工作铺路。管理类实习报告
7、 篇2纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。仅仅凭借书本学问是不能驾驭工作实务上的阅历的,因此,我进行了为期一个月的实习,熬炼自己的工作实力。在本次实习中,我主动帮助各位前辈工作,抓住机会熬炼自己,在实践中去感受,体会,理解和运用所学学问。二十多个日出日落的时间中,我也许参与了以下的实习活动。一、实习业务概述1、文件建档 实习期间有大批文件须要整理建档,而此时正是一年中最忙的时候,他们都忙的不亦乐乎,于是我便担当起了整理那大批文件的任务。整理文件看似小事,也有许多学问。数量浩瀚,排序,装订,拆图钉,编码都能学到许多书本恒久无法体会的学问。2、数据统计和整理 在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的牢
8、靠资料。为了尽快让这些冗杂的数据转化为帮助老师们决策的有力材料,我又快速对数据进行了统计分析,得出了一些很有价值的结论。3、打文件和打印复印文件 办公室总是有大量的文字须要处理,一般遇到这种事情,我就主动代劳。或许是在qq上聊的比较多,最终发觉收益,在办公室时快速帮老师们打了许多东西,为他们减轻了许多负担,心里真的很兴奋。除打文件之外,就是打印和复印文件了。在实习期间一般全部文件的打印和复印都是我处理。4、轻松办公室大环境 同事们个个都精明能干,而且兢兢业业,让人钦佩之情油然而生。但他们大都对电脑的熟识程度大都没有我们在校学生高。到办公室后我发觉他们的电子资源都很齐全,但利用的程度不是很高,特
9、殊是他们工作繁忙,对如何利用电脑来休息和放松自己,如何提高工作效率做的不够。与是我在极其虚心的状况下,本着把他们看成自己的叔叔阿姨的状况下,给他们每个人的电脑装了不少嬉戏,下载了许多图片,音乐,视频节目以及小说等。这样做得到了老师们的热情欢迎,也大大放松了办公室的气氛,甚至可以说促进了老师们之间本身的融洽。5、给老师做通讯录数据库 实习时发觉老师有一个电话本,也许从零六年起先到现在各种时期的电话都有,本很厚,在查找须要的电话本时很不便利,特殊是在状况紧急的时候还会耽搁重要事情。与是我用学习的数据库技术给她把全部的通讯资料都保存到数据库里,这样查找便利,还可以和其他老师共享,以后更新也特别简单。
10、6、其他琐碎小事 一滴水可以折射出太阳的光线,半小时隐藏着永恒,一粒沙包含着千千大千世界。同样,到处留心都是学问。在实习期间我还做过其他许多事情,也留下了深刻印象,学到了许多东西。比如早晨刚来时开电脑,开空调,开窗户,浇花,烧开水,整理前一天报纸,给老师们整理桌面等等许多事情。这些虽然是小事,但一屋不扫何以扫天下?在做每一件事时我都战战兢兢,谨慎当心的去做好,用海尔张总裁的话说是如履薄冰。人间万事,白驹过隙。实习的流光好像花开刹那,转瞬即逝。嫣然岁月,今朝回首,阅历教训一目了然。二、实习心得1、正确对待挫折 实习中遇到许多不顺当的事情,何去何从?古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,
11、饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的缘由,实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,常常保持自信和乐观的看法。相识到正是挫折和教训才使自己变得聪慧和成熟,正是失败本身才最终造就了胜利。学会了自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,变更内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取胜利,从而让目光面对将来。2、更加重视实践 实行时发觉了一个良好的生活习惯对于工作多么重要,因为实习期间体会了;实习时德高望重的领导语重心长的给我讲了许多道理,让我许多怀疑瞬间消散,因为他
12、实践丰富,有经验的人说话就是如洪钟大吕;上班时发觉公交线路的车数和站点设计不尽合理,想相关负责人确定也是很聪慧能干的,却如此贻笑大方,肯定是早就有私家车了,再也不坐公交许多问题不实践很难发觉。3、处理一系列人际关系的技巧 (1)留意领导的指示,仔细领悟其中的意思.要仔细细致的领悟推断,学会察言观色。同时面对多个领导时更要留意保持平衡,要不偏不倚。对领导要热忱,要多关切领导。(2)做好自己的本职工作最重要,一般状况下最好不要管闲事。 (3)对工作仔细负责,对领导热忱外,对来访人员也要好,要一视同仁。对领导热忱是为了自己,对其他人好是为了良心和生命的意义。假如一味逢迎拍马,时间长了不仅别人厌烦,自
13、己都觉得自己恶心。 (4)不要贪小便宜。 (5)要热忱大方,要处理好和同事关系,那对于自己工作的开展特别重要,甚至比和领导的关系更重要,因为同事是工作中与自己打交道时间最长的人群,处理好关系不仅有利于工作的开展,对于整个企业而言也是特别有益的。4、对行政工作的相识 我虽然在学生处,但主要是帮助老师工作,可以算是半个秘书.在实习中我相识到秘书工作如下的一些特点或者说要求. 1)要有充分的政策依据和事实依据。 2)要有精确性, 3)要大张旗鼓。5、对心态的调整 实习中除了遇到挫折外,许多时候也觉得工作不过如此,这种时候更要虚心谨慎,虚怀若谷;实习中有时候觉得明珠暗投,比如我刚去检查市政设施时,内心
14、深处还是充溢了委屈,但后来调整心态,把工作当成欢乐的事情,结果做的很好,学到许多东西,也在内心深处明白了许多深刻的道理;遇到事情时不要激烈,要细致分析沉住气,心态特别重要,实习时遇到王局长被记者威逼的事情说明白许多事的困难,假如没有调查清晰之前就高谈阔论,确定会成为笑柄;总之,不管什么事情,仔细去做,坚持去做好,最终都会有收获的。6、自学实力的重要 在实习中相识到许多自己的不足。刚起先一段时间对一些工作感到无从下手,茫然不知所措.纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。一方面是因为自己以前从来没有实践过,不会运用。但慢慢相识到还有一个重要缘由是“在高校里学的不是学问,而是一种叫做自学的实力”。除了英语
15、和计算机操作,课本上学的理论学问用到的特别少。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。必需在工作中勤于动手动脑渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行则虚心请教他人,没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。三、实习总结到实际企业实习,了解了企业的实际运作和业务处理流程,解决在模拟实习中难以理解的问题和弥补模拟实习的不足,为走上工作岗位后能够较快融入企业、进入角色并快速发挥作用奠定基础。这次实习对教会了我们企业外部和内部是如何运作、如何跟企业打交道、如何制定可行的安排的相关实际操作阅历。这时让我发觉自己的理论不足,须要进行这方面的补充,
16、也懂得在企业运作过程中企业内部沟通协调的重要性并懂得如何跟其他部门进行合作,沟通,共同制定公司的发展安排,全力以赴,做到最好。 这次实习,也加深了我们实际动手的实力和对企业实际管理的相识.通过一个多月的努力,本人的企业生产学问得到相应的提高。管理类实习报告 篇3一、调研对象的基本状况xx市xx物业管理有限责任公司成立于XX年5月,位于锡城北门杨木桥小区xx内,东连锡城路,南临沪宁铁路,西靠凤宾路,北依213国道,是独立核算、自负盈亏、自主经营的独立法人企业,资质等级为三级,注册资金为100万元。近几年来,公司始终贯彻“以人为本、诚信服务”的理念,遵循“优质高效、一流服务、信誉至上”的宗旨,并拥
17、有一批具有大专以上学历,取得全国物业管理从业人员岗位证书的高素养管理人才,造就了一支思想正、技术强、作风好的物业管理队伍,公司先后胜利接管了xx、xx二期(民丰西苑)、绿洲花园等小区,取得了良好的社会效益,环境效益和经济效益。面对行业竞争激烈、困难重重的物业管理市场,公司策划了一条良性循环的发展道路。目前,我们正在主动打算iso9001质量体系的认证工作,并已取得内部审核员资格证书。公司承诺:严格根据“市物业管理优秀住宅小区”的达标标准,制定和完善各项管理制度,充分利用现代化管理手段,确保工作圆满完成,为业主创建一个文明、整齐、平安、有序的生活环境,营造一个赏心悦目的生活空间。会一如继往、不断
18、创新,力争为锡城更多的业主、住户供应优质、平安、舒适的服务,进一步提升企业形象,细心打造“新桥物业”的企业品牌,使新桥物业成为物业管理行业中一颗绚烂的明星。二、调研的目的和意义“实习是检验真理的唯一标准”,学了三年的物业管理,总是想把所学的学问用到实习中去,这是我调研的目的之一;另外,想对现阶段物业管理行业在社会上的发展状况做一个了解,以便为今后正式走上工作岗位做一个坚实的基础,这是我调研目的之二;物业管理虽然有良好的发展前景,但从物业管理的现状来看,行业内部和社会环境之间有一系列的问题须要解决。只是随着社会经济进一步发展,为物业管理创建良好的外部条件,行业内部不断自我完善,这样,物业管理的美
19、妙前景才能变为现实。我想通过此次实习,我会对物业管理有一个新的相识和体会,会从感性相识上升到理性相识,理论联系实际,把自己所学用到社会实习中去,留意把书本上学到的物业管理理论学问比照实际工作,用理论学问加深对实际工作的相识,用实习验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。从小方面讲,为自己以后能有一个美妙的将来而努力;从大处讲,也为物业管理行业走上成熟和健康发展之路贡献自己微薄之力。三、调研的方法和范围本次调研我主要调研分析了新桥物业各管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理也有了初步了解。在调研期间,我主要采纳了现场采访物业管理人员
20、、进行现场调研等方式,完成了调研工作。新桥物业管理有限责任公司现在有三个管理小区,分别为xx、民丰西苑、绿洲花园。四、调研的结果及分析在实习期间,我深深体会到了新桥物业的优势,以及其在黄巷街道的影响。虽然新桥物业管理有限责任公司仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成果,这与新桥人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成果的同时,我也发觉了这其中存在的一些影响新桥物业发展的问题,现总结整理如下:第一、内部管理不规范。首先,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简洁粗放的管理。其次,由于物业管理牵扯到的问
21、题众多,各处体制不健全,各种关系错综困难,须要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,处理好这些关系当然有利于公司的发展,但当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免舍本逐末了。这样就影响了物业管理健康的发展。其次、责权利不明。责权利不明是影响公司发展的主要障碍。例如:一些房屋修理问题、设施设备配套问题,都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展,很多多问题都须要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理服务质量的提高和物业管理的健康发展。还有,各物业管理处内部、各岗位之间责权不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,工作链断档,工
22、作流程不流畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。第三、缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员,相对缺少专业学问,大部分是中途搞物业,尽管阅历相对丰富,但缺乏系统的理论学问。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性发展的轨道。五、调研体会及建议通过在实习中理论的探讨和实习的磨合,我提出自己的几点建议和方法:1、建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素养则是优质服务的确定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。(1)、规范服务人员形象,
23、加大企业宣扬力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标记。语言形象要求服务接待人员要讲一般话。比如说在服务人的电话接待中要首问“新桥物业,可以为您做什么”语言要尽量热忱委婉,包括在与业主产生冲突的时候,“新桥物业”应当成为每一个员工的口头禅,这样也有利于企业的形象宣扬。行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范,尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的非常重要,在小区里保安人员担当着维持公共秩序的职务,所以在工作中要尽量达到军事化的标准,例如不要出现走路吸烟、打闹的场面,以免给业主造成不良的影响。物业是一种服务行业,其行为其实就是一个服
24、务的过程,即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平静由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。此外,服务人员的形象也是公司服务的一个有形展示,向用户传递公司的良好形象。(2)、健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为,有利于整个服务流程的再造,有利于提升企业的外部形象,其更是以后创优、9000认证的必不行少的环节。所以,对内要建立员工的岗位责任制、工作内容要求并且要确保能落实下去,内部制度的设立要无时不刻的表现出一个肯定服务者的形象以业主为中心,辐射每一个员工的行为。对于外部,我们要建立装修制度、房屋巡查制度、设备档案管理制度等齐全的公众制度。值得留意的是我们的每
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