第一分册仓储管理11306.docx

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1、中俄国际际文化物物流经贸贸产业园园物流管理理方案（第一分分册：仓仓储管理理）洋欣商学学院物流流团队20155年6月月 中俄国际文化物流经贸产业园梦想感恩为了一个共同的梦想，我们来到了洋欣。在洋欣这个大家庭，每天都是崭新的，因为我们每天都在成长、改变和突破；因为我们知道承受雕琢方成大器，成功没有捷径可走，有的就是努力并且坚持。感恩，将为梦想插上翅膀。一切言语都显得苍白无力，只有行动才是最好的表达，我们愿用共同的劳动成果为洋欣献礼。目 录1仓储物物流管理理组织与与岗位职职责11.1仓仓储物流流管理组组织架构构11.1.1按照照职能划划分11.1.2按照照存储对对象划分分11.2仓仓储管理理职能与与

2、责权221.2.1仓储储管理职职能21.2.2仓储储管理责责权42仓储规规划设计计管理662.1库库区布局局规划662.1.1库区区布局规规划62.1.2仓库库的设计计92.1.3仓库库相关设设施1112.2仓仓储战略略规划1122.2.1仓储储环境分分析1222.2.2确定定仓储战战略目标标142.2.3制定定仓储战战略方案案152.2.4仓储储战略方方案评价价152.2.5实施施仓储战战略1772.2.6仓储储战略调调整控制制182.3仓仓储业务务规划1182.3.1仓库库业务规规划规范范182.3.2仓库库库位规规划管理理192.3.3库存存量管理理规划2202.3.4货物物储存保保管作

3、业业规划2212.3.5仓库库账务管管理规划划222.3.6仓库库安全管管理工作作规划2232.4仓仓储设施施布局与与储存规规划2442.4.1仓储储物流规规划的原原则2442.4.2仓库库的布局局设计2242.4.3 库库区分区区规划2262.4.4货位位规划管管理2772.4.5库内内非保管管场所布布置3002.4.6库房房商品堆堆垛设计计312.4.7垫垛垛和苫盖盖312.5冷冷链仓库库的规划划和设计计322.5.1冷链链仓库设设计所需需基本信信息3222.5.2设计计要点3333仓储设设施与设设备的分分类3553.1储储存设备备353.2装装卸搬运运设备3353.3运运输设备备363.

4、4包包装设备备363.5流流通加工工设备3373.6信信息采集集与处理理设备3373.7集集装单元元化设备备383.8 RFIID技术术383.8.1 RRFIDD技术的的概念及及分类3383.8.2 RRFIDD技术在在仓储管管理系统统中的应应用3993.8.3系统统硬件构构成4113.8.4系统统的主业业务流程程414仓储物物资验收收管理4454.1物物资入库库验收管管理4554.1.1入库库验收规规划4554.1.2物资资验收的的实施管管理4884.1.3物资资验收结结果处理理504.2危危险品入入库验收收管理5514.2.1危险险品验收收准备5514.2.2危险险品验收收实施管管理53

5、35仓储物物资入库库管理5545.1物物资接货货管理5545.1.1接货货准备5545.1.2实施施接货作作业5555.2接接货问题题处理5565.2.1接货货差错处处理5665.2.2接货货损失赔赔偿处理理575.3成成品入库库的程序序585.3.1成品品入库准准备5885.3.2成品品验收5585.3.3核对对成品入入库凭证证585.3.4成品品入库异异常处理理595.3.5成品品入库搬搬运5995.3.6入库库登记与与编号5595.3.7成品品入库存存放5995.3.8成品品入库资资料管理理606仓库物物资存储储精细化化管理6606.1仓仓库物资资日常管管理6006.1.1清洁洁卫生管管

6、理控制制606.1.2库房房温湿度度控制6616.1.3 物物资在库库保养6616.2库库房安全全管理6636.2.1出入入人员管管理6336.2.2仓库库物品管管理6336.2.3消防防安全管管理6446.2.4仓库库防盗管管理6446.2.5其他他安全隐隐患管理理646.2.6危险险货物存存放管理理646.3仓仓库5SS检查6657.仓库库物资盘盘点管理理667.1 物资资盘点管管理6667.1.1物资资盘点对对象及周周期6667.1.2物资资盘点方方法及要要求6777.1.3物资资盘点实实施程序序677.1.4物资资盘点奖奖惩办法法698仓储成成本控制制管理6698.1仓仓库存量量控制6

7、698.1.1存量量基准设设置控制制698.2.2库存存量控制制718.2库库存呆废废料管理理728.2.1呆料料处理7728.2.2废料料处理7739分拣管管理7559.1分分拣概述述759.2相相关岗位位职责7759.3相相关指标标评价7769.3.1评价价原则7769.3.2拣货货效率评评价内容容769.3.3拣货货人员作作业效率率评价7769.3.4拣货货设备使使用效率率评价7779.3.5拣货货时间与与速度评评价7889.3.6拣货货成本控控制评价价799.3.7拣货货质置控控制指标标799.4分分拣作业业基本流流程8009.4.1发货货计划8809.4.2确定定拣货方方式8119.

8、4.3输出出拣货清清单8229.4.4确定定拣货路路线及分分派拣货货人员8829.4.5捡取取商品8829.4.6分类类集中8839.5分分拣作业业系统规规划8339.5.1拣货货作业基基本单位位839.5.2拣货货信息的的传递方方式8449.5.3分拣拣设备8849.5.4分拣拣作业系系统的布布置84410仓储储物资出出库管理理8610.11物资出出库管理理8610.11.1物物资出库库准备88610.11.2核核对出库库凭证88610.11.3出出库备货货理货88710.11.4出出库物资资复核88810.11.5交交接清点点8910.11.6其其他问题题及注意意事项88910.22 订单

9、单发货管管理90010.22.1订订单发货货准备99010.22.2 产品拣拣选管理理9110.22.3产产品理货货管理99210.22.4产产品配送送管理99311装卸卸搬运作作业管理理9311.11装卸搬搬运工作作9311.11.1装装卸搬运运应遵循循的主要要原则99311.11.2装装卸搬运运作业基基本要求求9411.22危险货货物码头头装卸99712物资资运输配配送管理理9812.11物资配配送管理理9812.11.1制制订配送送计划、方方案98812.11.2货货物配备备及车辆辆调度99912.11.3货货物运输输准备99912.11.4 货物在在途运输输100012.11.5货货物

10、送达达与交接接100012.11.6退退换货处处理100112.22运输车车辆管理理103312.22.1运运输车辆辆日常管管理100312.22.2驾驾驶员管管理100412.22.3车车辆保养养与维修修检查110412.22.4车车辆技术术经济定定额管理理106612.22.5 车辆调调度管理理107712.22.6车车辆安全全管理110812.22.7违违规与事事故处理理109913仓库库安全管管理100913.11物资安安全管理理109913.11.1基基本要求求109913.11.2组组织管理理110013.11.3储储存管理理111113.11.4装装卸管理理111113.11.5

11、电电器管理理112213.11.6火火源管理理112213.11.7安安全设施施及器材材管理111214越库库作业实实施111214.11配送中中心越库库作业基基本问题题分析111314.22 配送送中心越越库作业业实施依依据和条条件111614.22.1 建立高高效、快快捷的配配送网络络结构111614.22.3采采用先进进的仓储储、运输输分析和和管理系系统122314.22.4与与其他战战略配合合使用112414.33配送中中心越库库作业优优化122414.33.1基基于越库库作业的的配送中中心设计计与规划划124414.33.2越越库式配配送中心心的价值值链分析析125514.44配送中

12、中心越库库作业的的服务定定位以及及能力的的规划113114.44.1配配送中心心越库作作业的服服务定位位131114.44.2配配送中心心越库作作业能力力规划113514.44.3具具有时间间价值的的战略投投资与越越库作业业能力规规划133714.55实行越越库作业业时改进进建议113814.55.1加加强供应应链上供供应商的的管理113814.55.2制制定合理理的配送送需求计计划133914.55.3规规划、设设置合理理的作业业场所113914.55.4加加强工作作区的物物流环境境管理114014.55.5提提高作业业区的作作业效率率140014.55.6提提升客户户物流服服务水平平141

13、1 中俄国际文化物流经贸产业园1仓储物物流管理理组织与与岗位职职责1.1仓仓储物流流管理组组织架构构1.1.1按照照职能划划分按照职能能划分组组织结构构，是指指将仓储储物流组组织的主主导业务务分解成成多个环环节，每每个环节节的业务务由相应应的职能能小组负负责执行行，具体体组织结结构范例例如下图图所示。1.1.2按照照存储对对象划分分按照存储储对象划划分组织织结构，是是指根据据企业生生产、经经营的需需要，将将不同的的物资分分别存放放在不同同的仓库库，然后后相应地地设置职职能工作作组和工工作人员员，具体体组织结结构范例例如下图图所示。1.2仓仓储管理理职能与与责权1.2.1仓储储管理职职能仓储部主

14、主要负责责企业各各类原材材料、辅辅料、产产成品、零零部件和和设备等等物资的的入库、保保管、库库存控制制、出库库和配送送等管理理工作，以以便为企企业生产产经营活活动的开开展提供供保障，为为企业的的发展提提供服务务，其具具体职能能包括以以下八大大项。（1）物物资检验验在企业业所采购购的各类类物资、产产成品入入库前，对对其进行行数量清清点、单单据核对对。检查企企业所购购物资的的包装情情况，并并做好记记录。将入库库前物资资检验的的结果及及时反馈馈给采购购部，以以便采购购部根据据检验结结果及时时做出相相应处理理。（2）物物资出入入库管理理对出入入库前的的各类物物资进行行点数或或过磅。办理各各类物资资的出

15、入入库手续续，检查查所需单单据是否否齐全，单单据不全全的物资资拒绝出出入库。严把出出入库物物资的质质量关，具具有质量量检验合合格报告告书的物物资才可可入库；对出库库物资也也要进行行品质检检验，杜杜绝不合合格品投投入使用用或流入入市场。优化出出入库流流程，保保证出入入库工作作的准确确性。（3）物物资存储储保管做好仓仓库规划划工作，包包括规划划存放区区域、设设计各类类物资的的摆放规规则和位位置、合合理利用用仓容及及各类资资源等。做好各各类物资资的分类类存放、整整理和保保管工作作。做好各各类库存存物资，尤尤其是设设备、备备件等的的保养工工作。做好库库区的公公共卫生生管理工工作（如如防止各各类物资资受

16、潮、变变质等）。（4）仓仓库安全全管理做好仓仓库的安安全、消消防管理理工作。做好仓仓库防盗盗管理工工作，保保护仓库库财物不不受侵害害。做好仓仓库危险险品管理理工作，以以免因管管理不善善发生安安全事故故。（5）物物资定期期盘点统计每每日出入入库物资资数量，编编制统计计日报表表，为采采购、生生产等部部门提供供准确的的库存数数据。定期对对库存物物资进行行盘点，记记录在库库物资的的各项数数据，定定期向财财务部提提交库存存盘点数数据。妥善处处理库存存物资的的盘盈、盘盘亏和损损失等情情况。（6）库库存控制制核定和和掌握各各种物资资的储备备定额并并严格控控制，保保证库存存的合理理性。对各类类物资进进行动态态

17、管理，及及时提出出采购需需求报告告。及时处处理仓库库内的滞滞料、废废料。（7）物物资装卸卸、搬运运及配送送管理做好各各类物资资的装卸卸、搬运运、出入入库及库库内搬移移作业等等管理工工作。做好各各类物资资的分拣拣、拆包包和产成成品的包包装、打打包等管管理工作作。做好库库内物资资的理货货、配货货工作，并并及时将将物资送送达生产产现场或或指定地地点。做好叉叉车和运运输车辆辆的调度度、养护护，监督督驾驶员员的工作作。（8）物物资运输输管理合理调调配货运运资源，保保证货物物的及时时交付。负责运运输车辆辆的日常常保养和和维护管管理工作作。负责物物流合作作方的选选择和管管理工作作。1.2.2仓储储管理责责权

18、仓储部的的主要职职责如下下所示：制定并并贯彻实实施仓储储部的各各类管理理制度。制定并并监督执执行仓储储部的各各项工作作流程和和操作标标准。做好企企业所购购各类物物资入库库前的验验收工作作和产品品或物资资出库前前的质量量检查工工作，验验收不合合格的物物资不能能办理出出入库手手续。做好各各类物资资的出入入库管理理工作。做好仓仓储规划划工作，合合理利用用仓容及及各种资资源，以以便使各各类物资资摆放得得当。合理存存储和保保管各类类物资，控控制库存存，尽量量减少库库存损失失。做好各各类物资资的库存存盘点管管理工作作，为采采购、生生产等运运营部门门提供准准确的库库存数据据。合理处处理滞料料、废料料。做好仓

19、仓库的消消防、治治安管理理工作，避避免出现现安全事事故。做好各各类物资资的装卸卸、搬运运及配送送管理工工作；做好仓仓库叉车车、吊车车等装卸卸、搬运运工具的的管理工工作。做好各各类在库库物资的的分拣、拆拆包、理理货、配配货、包包装及打打包工作作。仓储部的的权力如如下所示示：有权参参与企业业仓储相相关制度度、政策策的制定定工作，并并提出相相应的建建议。有权对对企业的的库存管管理控制制、采购购计划工工作提出出意见和和建议。有权拒拒绝办理理手续不不全、质质量不合合格的物物资的出出入库作作业。有对不不合格品品、变质质品和废废品进行行处理的的建议权权和执行行权。有对仓仓储部内内部组织织机构建建立和员员工聘

20、任任、考核核、解聘聘的建议议权。有对仓仓储部内内部员工工的违规规行为及及影响仓仓储管理理工作的的人员提提请处罚罚的权力力。有提交交改进仓仓储管理理制度、工工作流程程的建议议并获得得答复的的权力。其他有有关仓储储管理工工作的权权力。2仓储规规划设计计管理2.1库库区布局局规划2.1.1库区区布局规规划 （11）库区区平面布布局 应该根根据库址址的地理理位置、气气候条件件和服务务客户类类别、仓仓库使用用功能、存存储特性性、拣选选模式以以及作业业流程、防防火要求求等因素素，合理规规划库区区内的作作业区、辅辅助作业业区、办办公区和和库区通通道的位位置，并使其其与基本本设计参参数做到到布局紧紧凑、合合理

21、、高高效、安安全，提高土土地利用用率。库区的作作业区、辅辅助作业业区与办办公区应应该分区区布置并并有效隔隔离。原则上上办公区区应设于于库区主主出入口口处，辅助作作业区应应充分利利用库区区的边角角用地。 （22）仓库库布局规规划 仓库布布局 库区内内仓库应应根据库库区地理理位置、库库区面积积、气候候条件和和服务客客户、仓仓库服务务功能、作作业流程程、作业业要求、物物流动线线、运输输车辆类类型等因因素进行行综合分分析后，确定仓仓库的位位置、面面积与仓仓库间距距等，并根据据当地主主风向特特别是雨雨季主风风向确定定仓库的的东西或或南北的的走向。 装卸作作业区 装卸作作业区的的面积及及地面承承重应根根据

22、单体体仓库面面积、仓仓库平台台类型(一字型型、锯齿齿型或内内嵌式)、物品品品类、作作业方式式、作业业机具、运运输车辆辆等进行行规划，一般应应满足440英尺尺集装箱箱车作业业需要、提高作作业效率率、保持持交通畅畅通等基基本要求求，单侧装装卸作业业时宽度度不应小小于300m。 装卸作作业区应应根据当当地气候候条件采采取必要要的防雨雨、防雪雪措施。 （33）库区区道路 道路布布局 库区车车道的宽宽度与承承重至少少应以满满足400英尺集集装箱车车通行的的要求，并结合合消防通通道要求求进行库库区主通通道与库库区车流流走向的的规划。 主通道道 库区主主通道应应根据整整个库区区面积、车车流量和和装卸作作业机

23、械械运行等等进行设设计，一般为为双车道道宽度不不小于99m，若主通道道为单向向通行时时其宽度度不小于于6m。 库区车车流走向向 除库区区主通道道外，应结合合作业区区规划以以不影响响作业为为前提将将库区车车流走向向设计成成单向环环行路线线。 （44）库区区通道及及作业区区净高 库区通道道及作业业区上方方如需架架设管线线架或其其他障碍碍物时，其净高高应高于于运输车车辆和消消防车辆辆要求高高度的11m以上上。 黑龙江东东运国际际城市配配送一层层平面图图堆码方式式有两种种：（1）平平面托盘盘堆垛法法-适用用于包装装整齐，并并有一定定承压能能力的货货物。（2）立立柱托盘盘堆垛法法-适用用于包装装不规则则

24、，经不不起适压压力或带带有滑性性，无法法叠高的的货物。在上图中中，堆场场A为110m*6.33m的堆堆场，应应用最普普遍的11.2mm*1mm的木质质托盘可可以放置置7*55数量，托托盘横排排间距为为0.33m，竖竖排间距距为0.3m。堆场B为为7.55m*66.3mm的堆场场，应用用最普遍遍的1.2m*1m的的木制托托盘可以以放置55*5数数量，托托盘横排排间距为为0.33m，竖竖排间距距为0.2m。堆场C、EE、F、HH均为111.11m*77.5mm的堆场场，应用用最普遍遍的1.2m*1m的的木制托托盘可以以放置88*6数数量，托托盘横排排间距为为0.22m，竖竖排间距距为0.3m。堆场

25、D、GG均为111.11m*110m的的堆场，应应用最普普遍的11.2mm*1mm的木制制托盘可可以放置置8*88数量，托托盘横排排间距为为0.22m，竖竖排间距距为0.3m。2.1.2仓库库的设计计 （11）仓库库设计因因素 仓库规规划设计计应根据据库区平平面布局局、储存存物品品品类、进进出库频频率、包包装、货货架、作作业方式式、作业业流程、消消防要求求、投资资规模等等因素进进行综合合评估后后确定仓仓库的基基本设计计参数。根根据现代代物流作作业要求求和国内内外仓库库建设的的趋势推推荐采用用平台、高高架、大大型仓库库。 （22）仓库库基本参参数 面积 单体仓仓库的面面积应根根据库区区整体规规划

26、、储储存物品品的种类类与数量量及其作作业流程程等因素素设计，一般不不小于1100000。 仓库跨跨度与柱柱距 仓库跨跨度与柱柱距应根根据整体体规划、仓仓库面积积、货架架布局、作作业流程程等进行行设计考考虑经济济性和安安全性的的需要建建议单跨跨的跨度度在455m左右右，多跨的跨度在在20-30mm之间，柱距在在9-112m之之间，柱间不不应设立立斜拉支支撑。 库内净净高 仓库的的库内净净高应在在考虑仓仓库容积积率及投投资规模模的前提提下以储储存物品品品类、包包装方式式及其作作业流程程为依据据综合考考虑货架架类型与与作业机机械及地地面荷载载等因素素确定，一般为为9m左左右。 库内地地面 a承重重

27、库内地地面承重重应考虑虑存储物物品类别别、包装装、采用用货架类类型、装装卸堆码码机械等等因素进进行设计计，一般为为3t/m2左右。 b地面面处理 库内地地面应根根据储存存物品对对防尘、防防潮、防防静电的的要求及及提高并并延长作作业的使使用效能能进行设设计。基基本要求求地面平平整、耐耐磨、耐耐冲击、不不起砂，在进行行库内地地面处理理时需采采用无毒毒、环保保材料。 c超平平处理 当仓库库净高在在9m以以上且采采用立体体货架时时，应对仓仓库地面面进行超超平处理理。其规规范可以以参考各各叉车厂厂家提出出的要求求。 仓库平平台 a高度度 仓库平平台高度度应根据据运输车车辆底板板高度确确定，一般在在1.2

28、2m左右右。 b库外外作业平平台宽度度 库外作作业平台台宽度应应根据作作业机械械类型、转转弯半径径及存储储物品包包装等进进行设计计，一般不不小于44.5mm。 c库外外作业平平台类型型 库外作作业平台台分为一一字型、锯锯齿型和和内嵌式式三种类类型。应应根据库库区规划划、气候候条件、作作业的流流程、装装卸设备备等确定定采取何何种类型型。 d地槽槽式平台台 采用地槽槽式平台台时，首先要要考虑库库区地面面与市政政排水管管道的高高度差以有有效解决决雨季排排水问题题，同时时地面坡坡度应保保证物品品装卸作作业的安安全。 库门 a类型型 应从仓仓库面积积、存储储物品类类别、物物品进出出库频率率、作业业流程与

29、与作业方方式、防防火要求求、综合合经济等等因素考考虑，可以选选择手电电动两用用工业提提升门或或卷帘门门。 b数量量 一般单单面作业业不少于于6扇/万m2，双面作作业不少少于122扇/万万m2，应根据据未来仓仓库发展展需要预预留库门门位置，便于日日后改造造。 c高度度与宽度度 库门高高度和宽宽度应根根据仓库库平台类类型、作作业机具具和物品品的类别别确定，无平台台或内嵌嵌式平台台仓库库库门一般般为2.75mm*3.55m，其他类类型平台台仓库库库门为44.0mm*4.00m左右右。 d防雨雨棚 库门应应设立防防雨棚，防雨棚的高度度及规格格以保证证雨季作作业安全全确定。 仓库结结构 仓库结结构应根根

30、据当地地自然气气候、存存储物品品要求、防防火要求求、美观观牢固及及投资规规模等因因素进行行考虑。建建议采用用钢结构构、保温温轻型彩彩板围护护。 库顶结结构与材材料 库顶结构构应根据据当地自自然气候候、存储储物品要要求、作作业采光光和防火火要求、美美观牢固固及投资资规模等等因素进进行设计计，应采用用防水性性能好、有有利于排水的的材料或或构件，一般应应设置22%-33%的采采光带。 2.1.3仓库库相关设设施 （11）平台台高度调调节板 平台高高度调节节板的数数量应根根据服务务客户数数量、存存储物品品进出库库作业频频率及作作业量确确定，一般应应与库门门相符。 （22）库内内照明 库内照明明设备应应

31、按消防防规范进进行配备备。 （33）库内内消防、监监测设备备 a库内消消防设备备按消防防相关规规范设计计。b库内安安全监测测设备根根据企业业及客户户需要设设计。2.2仓仓储战略略规划2.2.1仓储储环境分分析（1）仓仓储环境境分析是是企业正正确认识识外部环环境和内内部资源源的有效效途径，也也是企业业进行仓仓储战略略规划的的首要步步骤，仓仓储管理理人员应应利用相相关战略略分析工工具对企企业仓储储环境进进行分析析。（2）PPESTT模型主主要分析析政治、社社会、经经济和技技术四大大因素。采采用此方方法进行行仓储环环境分析析时，要要点如下下图所示示。P：政治治因素政局是是否安定定政策是是否稳定定对外

32、关关系如何何E：经济济因素宏观经经济情况况物流运运输和仓仓储产业业政策仓储物物流发展展情况S：社会会因素人口特特征文化环环境价值观观念消费习习惯T：技术术因素仓储技技术能力力通信技技术能力力咨询管管理技术术能力仓储信信息系统统建设水水平（3）SSWOTT分析工工具主要要对企业业在所处处行业中中的优势势、劣势势、机遇遇和威胁胁进行分分析和识识别，并并依据分分析结果果构建SSWOTT矩阵，以以作为企企业制定定仓储战战略规划划的依据据。SWWOT矩矩阵如下下所示：优势S如：决决策者对对物流重重要性的的认识有有所提高高物流费费用率有有所下降降物流成成本降低低潜力巨巨大仓库网网点分布布合理劣势W如：物物

33、流在企企业发展展战略中中的定位位不明确确仓储储物流效效率偏低低内部部管理职职能分散散机遇O如：物物流需求求快速上上升仓储成成本增长长逐年趋趋缓仓储基基础设施施建设和和装备发发展初具具规模威胁T如：仓仓储物流流法律法法规不完完善物流流的社会会化、专专业化程程度相对对较低2.2.2确定定仓储战战略目标标 （11）仓储储管理人人员应在在充分理理解企业业战略目目标并分分析现有有资源的的条件下下，对比比各类仓仓储战略略的目标标差异和和资源要要求，确确定最适适合企业业的仓储储战略目目标。（2）仓仓储战略略目标的的具体分分类说明明如下表表所示。仓储战略略目标分分类说明明表目标类型型含义适用情况况成本最低低成

34、本最低低即追求求仓储系系统固定定成本与与可变成成本最低低企业客户户需求集集中、库库存政策策合理并并追求不不断降低低营运成成本时，可可以此为为目标利润最高高利润最高高即通过过优化仓仓储设施施和仓储储网络获获得最大大利润企业仓储储设施完完备、仓仓储网点点成熟并并追求丰丰厚利润润时，可可以此为为目标服务最优优服务最优优指仓储储系统的的有效性性和运输输绩效最最高、服服务水平平最佳企业仓储储设施完完备、运运输路线线布局合合理并追追求改进进服务水水平、树树立企业业形象时时，可以以此为目目标资产占用用最少资产占用用最少指指企业仓仓储系统统占用的的人、财财、物的的数量最最少企业需要要降低仓仓储和物物流系统统风

35、险、增增加总体体灵活性性并追求求不断提提高投资资水平时时，可以以此为目目标2.2.3制定定仓储战战略方案案（1）仓仓储战略略方案是是企业仓仓储战略略实施的的具体指指引。在在战略方方案制定定过程中中，企业业应以仓仓储战略略目标为为中心，明明确仓储储战略方方针，参参考利用用仓储环环境分析析结果，并并在基于于企业现现有资源源的基础础上明确确战略实实施的具具体措施施和步骤骤。（2）仓仓储战略略方案应应包括但但不限于于以下六六部分内内容。战略目目标战略方方针战略措措施战略步步骤战略优优胜条件件战略机机会2.2.4仓储储战略方方案评价价 （11）为确确保仓储储战略方方案的最最优化，仓仓储管理理人员应应严格

36、遵遵照企业业“仓储战战略方案案评价指指标”的要求求，从仓仓储发展展的方向向性、仓仓储战略略目标的的合理性性和仓储储战略方方案的可可执行性性等方面面对方案案进行评评价。（2）仓仓储战略略方案的的具体评评价指标标如下表表所示。仓储战略略方案评评价指标标一级指标标二级指标标指标说明明仓储发展展的方向向性仓储物流流战略的的全球化化突破地域域、行业业的限制制，以全全国甚至至全球为为着眼点点仓储物流流战略的的前瞻性性既允许物物流工作作有创造造性的发发展，又又对物流流行为有有所限制制仓储发展展的方向向性仓储物流流模式的的差异性性企业的仓仓储模式式区别于于同类型型的其他他企业仓储物流流管理理理念的先先进性拥有

37、现代代仓储思思想、供供应链思思想、绿绿色仓储储观念等等仓储战略略目标的的合理性性与企业目目标的一一致性仓储战略略目标与与企业经经营、生生产目标标联系的的紧密性性成本与服服务水平平的匹配配性以尽可能能低的成成本实现现尽可能能优质的的服务设施投资资的合理理性仓储、运运输设施施建设达达到总投投资最小小、投资资回报最最大的目目的仓储服务务水平可可度量性性货物传递递的及时时性、可可靠性和和经济性性仓储战略略目标的的可执行行性仓储规划划的完整整性企业内部部仓储管管理工作作各方面面的统一一性资源分配配的合理理性资源在不不同业务务、部门门、仓储储活动间间分配的的合理性性仓储组织织的整合合性仓储组织织的系统统性

38、、高高效性仓储信息息系统的的完整性性仓储信息息的可得得性、可可靠性和和及时性性等2.2.5实施施仓储战战略（1）以以下四大大原则必必须贯穿穿于企业业仓储战战略实施施的所有有过程。适度合合理原则则统一领领导、统统一指挥挥原则战略协协同原则则寻求优优势原则则 （2）企业应通过对影响仓储战略实施的关键因素进行控制，确保战略的实施效果最优化，具体影响因素及其控制方法如下。人员系系统控制制，控制制方法如如下。a选择或或培训能能胜任仓仓储战略略实施的的领导人人。b改变企企业员工工的行为为与习惯惯，使其其易于接接受仓储储战略。组织结结构系统统控制，控控制方法法为:建建立和完完善仓储储管理工工作的组组织结构构

39、系统，确确保组织织结构、人人员职能能与仓储储战略的的相匹配配性。企业文文化系统统控制，控控制方法法为:塑塑造与企企业战略略目标相相一致的的企业文文化，使使企业员员工共有有的价值值观念和和行为准准则能对对企业仓仓储战略略的实施施起推进进作用。2.2.6仓储储战略调调整控制制（1）企企业应把把仓储战战略所产产生的实实际效果果与预定定目标和和评价标标准进行行比较，以以及时发发现偏差差，并采采取纠正正措施。具具体的控控制步骤骤包括确确定仓储储战略控控制标准准、衡量量实际绩绩效和纠纠正偏差差等。（2）仓仓储规划划人员应应确定仓仓储战略略控制标标准，以以此作为为战略控控制的依依据。控控制标准准应由定定性和

40、定定量两方方面的评评价标准准组成。（3）仓仓储规划划人员应应依据控控制标准准检查战战略工作作的实际际执行情情况，以以便与预预期目标标相比对对并及早早发现问问题。该该步骤为为控制工工作的中中心环节节。（4）衡衡量实际际绩效后后，仓储储规划人人员应根根据现有有绩效的的情况分分析出现现偏差的的原因，并并采取改改进措施施。2.3仓仓储业务务规划2.3.1仓库库业务规规划规范范（1）制制定仓库库业务规规划方案案在制定定仓库业业务规划划前，仓仓储规划划人员必必须制定定合理的的业务规规划方案案，列出出需要进进行规划划的模块块和内容容。一般情情况下，仓仓库业务务规划的的内容包包括仓库库库位规规划、仓仓库库存存

41、量管理理和控制制规划、仓仓库货物物保管规规划、仓仓库账务务规划以以及仓库库安全管管理规划划等。（2）仓仓库业务务规划审审批仓库业务务规划方方案制定定完成后后，仓储储规划人人员需将将规划方方案呈报报仓储部部经理、仓仓储总监监等管理理人员审审阅，经经确认不不存在问问题后，便便可据此此实施业业务规划划，并制制定各项项作业标标准。2.3.2仓库库库位规规划管理理（1）库库位规划划仓库规划划人员应应依据货货物出入入库情况况、包装装方式等等规划各各种货物物所需库库位及面面积，以以使库位位空间得得到有效效利用。（2）库库位配置置库位配置置应依照照以下原原则进行行。应根据据仓库内内设备如如油压车车、手推推车、

42、消消防设施施、通风风设备和和电源开开关等设设备以及及储运工工具的情情况，合合理规划划运输通通道。依据货货物的属属性（组组别）分分区存放放，同类类货物也也应按合合格品、待待检品和和不合格格品分区区存放以以利管理理。出入入频繁的的货物应应放置于于进出便便捷的库库位。作业人人员必须须将货物物的名称称、规格格、批号号、数量量和存放放库位等等信息标标明于物物料卡或或库位配配置图上上，以便便随时了了解库存存动态。（3）货货物堆放放入库管理理人员和和仓库管管理人员员应依据据货物的的数量、特特性、要要求和其其出入库库频率，进进行货物物垛位规规划和堆堆放层级级规划。（4）库库位标示示仓库管理理人员应应依照以以下

43、原则则对库位位进行编编号，并并作出明明显标示示。层次类类别依顺顺序逐层层编订，没没有时填填写库位位流水编编号。通道类类别依顺顺序编订订。仓库区区位依顺顺序编订订，并制制作明显显标示。（5）库库位管理理仓库管理理人员应应掌握各各库位、各各产品的的进出动动态，并并依“先进先先出、按按批次出出库”的原则则制定存存放方案案，每种种产品原原则上应应配置两两个以上上小库位位以备轮轮流交替替使用，以以达到先先进先出出的要求求。2.3.3库存存量管理理规划（1）安安全库存存量设定定对于用用量稳定定的货物物，库存存控制人人员应根根据其月月平均用用量制订订相应的的库存周周转量计计划。制订完完相应的的库存量量周转计

44、计划后，库库存控制制人员应应设定安安全库存存的上限限和下限限。当生产产或仓储储管理计计划有重重大变化化时，库库存控制制人员应应及时修修订库存存周转量量计划。（2）库库存量查查询监控控仓库管理理人员应应每天按按计划查查询仓库库即时库库存情况况，并对对库存情情况进行行分析，为为确定补补货、退退货等提提供依据据。（3）送送货及退退货通知知当货物物存量由由于某种种原因低低于安全全库存时时，仓库库信息管管理员应应及时与与采购部部等部门门联系，请请示是否否补货，确确认后及及时通知知相关部部门及相相关人员员。当货物物存量由由于某种种原因高高于安全全库存或或长期停停用（存存放期超超过600天）或或由于质质量原因因被判不不合格时时，仓库库信息管管理员应应及时向向厂家业业务人员员反馈，提提醒其做做退货处处理。2.3.4货物物储存保保管作业业规划（1）货货物的堆堆放原则则原则上上应根据据货物的的属性特特点和用用途规划划设置仓仓库，并并根据仓仓库条件件考虑划划区存放放，如吞吞吐量大大的落地地堆放，周周转量小小的用可可存放货货架堆放放等。在堆垛垛合理、安安全可靠靠的前提提下，