化验室质量管理手册6896.docx
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1、化验室质量管理手册发布会经本人授授权,由由*、*等人组组成的编编写小组组,依据据水泥泥企业质质量管理理规定、水泥泥企业化化验室基基本条件件、水水泥企业业产品质质量对比比验证检检验管理理办法,并并参加GGB/TT190001-20000质质量管理理体系要要求,GGB/TT270025-20008检检测和校校准实验验室能力力的通用用要求,结结合公司司的具体体情况,编编制本公公司化化验室质质量管理理手册(第第A版),所所有内容容已经管管理都代代表,有有关技术术专家和和本人审审定,现现予以布布,自220111年6月月1日起起实施。化验室室质量管管理手册册是化化验室以以法行使使质量职职能的法法规性文文件
2、,因因此,化化验室全全体人员员及公司司各级各各层相关关人员都都必须订订真执行行。*水水泥有限限责任公公司 总总经理:20111年5月月2日1、目的的和范围围1.1目目的、 为进进一步规规范化验验室检验验工作和和质量管管理,提提高基检检验工作作质量和和生产过过程挖制制水平,保保证持续续稳定地地生产和和确保合合作格的的水泥产产品,要要根椐国国家工信信部颁布布的水水泥企业业生产管管理规程程工原原20010第1229号文文精神,结结合本公公司实际际情况,持持制定本本手册册。1.2范范围 本手手册规规定了化化验室质质量管理理体系要要求,既既适用于于公司内内部质量量管理,也也适用于于第三方方对化验验室的评
3、评审考核核;既适适用于化化验室各各过程岗岗位人员员,也适适用于公公司各级级各层次次与化验验室检验验,控制制和管理理工作相相关的人人员。2、引用用文件本手册册依据据和引用用下列文文件A、水水泥企业业质量管管理规程程B、GBB/T1190001-220000质量量管理体体系要求求C、产品品质量法法及产品品现行标标准3、化验验室简介介本公司化化验室始始建于220099年,是是水泥产产品实现现的质量量管理专专职机构构,它既既代表企企业进行行质量检检验,控控制和把把关,又又代表国国家和顾顾客进行行产品验验证,全全权负责责水泥生生产过程程中的质质量管理理和对出出厂水泥泥的质量量监督在在加强企企业经营营管理
4、,科科学地组组织生产产方面起起着重要要的作用用。公司化验验室受总总经理领领导,管管理者代代表具体体分管。具有独独立行政政质量检检验、质质量控制制、出厂厂水泥和和水泥熟熟料的合合格确认认和验证证,质量量统计和和分析、试验研研究、水水泥出厂厂决定权权。化验室内内设控制制组、分分析组、物检组组和质量量管理组组,分别别负责原原燃材料料、半成成品、成成品质量量和检验验、控制制、监督督与管理理工作。配备主主任、工工艺技术术员、质质量调度度员、质质量统计计员(兼兼)等专专业技术术(管理理)人员员和满足足检验工工作所需需的检验验工人,人人员素质质满足规规定要求求。化验室总总建筑面面积3000m2。检验验工作所
5、所需仪器器设备配配备率1100%,周期期检定(校校验)率率1000%,精精度满足足规定要要求,且且有部份份自动化化检测仪仪器。其其相关设设施(如如自动温温控、照照明、通通风、消消防、安安全通道道、水电电等)充充分适宜宜,符合合水泥泥企业化化验室基基本条件件。20099年获得得省水泥泥企业化化验室验验收样品品检验优优胜单位位奖。20100年3月通过过化验验室合格格证复复审换证证,具备备质量检检验法定定资质。4.质量量方针和和目标4.1 质量方方针本公司化化验室质质量方针针为:精心细致致、准确及及时、科学严严谨、追求卓卓越4.2 质量目目标a)确保保出厂水水泥合格格率1000%;b)内部部密码抽抽
6、查对比比合格率率90%;c) 与与指定机机构检验验对比验验证综合合合格率率80%;d) 化化验室检检验频率率达到要要求的1100%5.管理理职责5.1 机构设设置总经理桂红珍本公司化化验室内内设控制制、分析析、物检检和质量量管理组组(其相相互关系系见图)。管理者代表张连文管理者代表化验室主任谭军华化验室主任谭军华化验室主任质量管理组黄义涛杨国兰分析组沈江红邹晓霞杨三华控制红王军红物检组5.2 职责和和权限5.2.1化验室室的职责责和权限限1、质质量检验验按照有有关标准准和规定定,对原原燃材料料、半成成品、成成品进行行检验。按规定定做好质质量记录录和标识识,及时时提供准准确可靠靠的检验验数据,掌
7、掌握质量量动态,保保证产品品检验的的可追溯溯性。22、质量量控制根根据产品品质量要要求,制制定原燃燃材料、半成品品和成品品的企业业内控质质量指标标,组织织实施过过程质量量控制,运运用数理理统计方方法掌握握质量波波动规律律,不断断提高预预见性与与预防能能力,并并及时采采取纠正正措施、预防措措施,使使生产全全过程处处于受控控状态。3、出出厂水泥泥和水泥泥熟料的的合格确确认和验验证严格格按照相相关产品品标准和和企业制制定的出出厂水泥泥和水泥泥熟料合合格确认认程序进进行确认认和验证证,杜绝绝不合格格水泥和和水泥熟熟料的出出厂。4、质量统统计和分分析利用用数理统统计方法法,及时时进行质质量统计计,做好好
8、分析和和改进工工作。55、试验验研究根根据原燃燃材料、助磨剂剂、混合合材等材材料的变变更情况况及用户户需求,及及时进行行产品试试验研究究,提高高水泥和和熟料质质量,改改善产品品使用性性能。66、化验验室具有有水泥和和水泥熟熟料出厂厂决定权权。5.2.2制定和和执行各各组职责责范围、岗位责责任制(见见6.1)。5.3 内部沟沟通主任、各各组组长长应通过过以下活活动,使使每个员员工都明明确自己己的职责责,以有有效地开开展所涉涉及的各各项活动动。a) 利利用各种种会议、培训及及宣传媒媒体向部部门员工工传达满满足顾客客和法律律法规要要求的重重要性;b) 必必要时召召开质量量分析会会;c) 按按时、按按
9、质、按按量填报报各种数数据报表表(报告告);d) 各各班组、岗位之之间随时时互通情情报,进进行信息息交流。6.管理理制度6.1 化验室室内各组组职责范范围、岗岗位责任任制6.1.1 职责责范围 (一)生产控控制组 根据据公司质质量管理理实施细细则、生生产流程程控制图图和原燃燃材料、半成品品、成品品的技术术要求,结结合本组组的定员员和分设设岗位,共共同完成成生产控控制检验验和监督督任务。 负责责制订组组内各项项管理制制度,并并认真执执行,不不断提高高质量控控制水平平和检验验准确性性。 正确确使用并并维护好好仪器设设备,使使其处于于完好状状态。 加强强文化、技术和和管理知知识的学学习,不不断提高高
10、本组人人员的质质量意识识和技术术水平。 做好好本组的的原始记记录和有有关技术术资料的的管理工工作。 做好好本组的的经济核核算、安安全、卫卫生工作作。(二)化化学分析析组 负责责水泥生生产过程程中所有有原燃材材料、半半成品、成品及及科研、对比样样、外来来样等的的化学分分析。 负责责制订本本组内的的各项管管理制度度,并认认真贯彻彻执行。 保证证试验条条件、仪仪器设备备、人员员操作符符合国家家标准的的规定,确确保检验验的准确确性。 正确确使用并并维护好好本组的的仪器设设备,使使其处于于完好状状态。 加强强对法律律法规文文化、技技术和管管理知识识的学习习,不断断提高本本组人员员的质量量意识和和技术水水
11、平。 做好好本组的的原始记记录和技技术资料料的管理理工作。 做好好本组的的经济核核算、安安全防护护、卫生生工作。(三)物物理检验验组 严格格执行水水泥国家家标准,按按时完成成生产过过程、出出厂水泥泥(熟料料)、科科研、对对比等样样品的全全部物理理检验工工作,确确保出厂厂水泥(熟熟料)合合格率1100%。 负责责制订组组内各项项管理制制度,并并认真贯贯彻执行行。 做好好样品的的采集、处理和和封存样样的管理理工作。 保证证试验条条件、仪仪器设备备、人员员操作符符合国家家标准和和有关规规定,确确保检验验的准确确性。 正确确使用并并维修好好本组仪仪器设备备,使其其处于完完好状态态。 加强强对质量量方针
12、政政策、文文化、技技术和管管理管理理知识的的学习,不不断提高高本组人人员的质质量意识识和技术术水平。 做好好本组的的各项原原始记录录和技术术资料的的管理工工作。 做好好本组的的经济核核算、安安全、卫卫生工作作。6.1.2 岗位位责任制制(一)化化验室正正副主任任 在管管理者代代表领导导下,负负责全公公司的质质量管理理和本室室的全面面工作,领领导职工工全面完完成各项项质量检检验任务务,不断断提高质质量管理理水平,确确保出厂厂水泥(熟熟料)质质量达到到两个1100%合格。 认真真贯彻执执行国家家的质量量方针政政策、水水泥标准准、水泥泥企业质质量管理理规程和和相关规规定,组组织起草草和修改改本公司司
13、质量管管理实施施细则,并并报管理理者代表表批准后后督促执执行。 及时时掌握原原燃材料料、半成成品的质质量情况况,定期期开展质质量分析析活动,及及时调整整有关质质量控制制指标,采采取有效效措施,帮帮助车间间不断提提高半成成品质量量,充分分发挥化化验室对对质量的的控制和和指导作作用。 负责责贯彻执执行上级级的指示示、决议议,定期期检查督督促室内内各项规规章制度度的落实实和工作作任务的的完成情情况,不不断提高高检验工工作的准准确性,按按期写出出工作小小结。 经常常组织全全体人员员学习质质量方针针政策、文化、技术和和管理知知识,经经常总结结质量管管理经验验,熟悉悉新的检检测仪器器、设备备和检验验方法,
14、广广泛应用用数理统统计方法法,不断断提高全全室人员员的工作作质量和和技术素素质。 加强强质量信信息的收收集管理理,做好好售后服服务工作作,经常常走访顾顾客,了了解对产产品质量量的意见见和建议议,解答答顾客提提出的技技术问题题。 合理理配备全全室各岗岗位的技技术力量量,及时时掌握全全室人员员的出勤勤、劳动动纪律,遵遵纪守法法等情况况,严格格执行工工作考核核,做到到奖罚分分明。 有权权制止不不合格水水泥(熟熟料)出出厂,对对违反质质量管理理制度的的现象有有权制止止,并提提出处理理意见,必必要时可可越级报报告上级级主管部部门。(二)工工艺技术术员(兼兼) 在主主任的领领导下,认认真贯彻彻国家有有关产
15、品品质量的的方针政政策,法法律法规规,并联联系工作作实际向向有关车车间、科科室宣传传。 认真真贯彻执执行水泥泥国家标标准及水水泥企业业质量管管理规程程,结合合企业实实际情况况,协助助主任起起草本企企业质量量管理实实施细则则,并认认真贯彻彻执行。 掌握握熟料、出磨水水泥和出出厂水泥泥(熟料料)三者者的统计计关系,正正确制订订混合材材掺入量量和水泥泥磨细度度指标,为为保证质质量,经经济合理理的组织织生产及及时提出出方案。 经常常深入现现场,了了解生产产情况和和存在的的问题,提提出改进进措施,指指导日常常质量控控制工作作。根据据原燃材材料、半半成品的的变化,按按产品质质量的要要求,提提出合理理的配料
16、料方案及及半成品品的质量量控制指指标,做做好出厂厂水泥(熟熟料)的的质量管管理工作作 经常常了解生生产工艺艺和外购购原燃材材料的质质量变动动情况,定定期做小小磨配比比研究试试验,掌掌握规律律,指导导生产,积积极推广广应用国国内外新新工艺、新技术术、新方方法,努努力提高高产品质质量。 经常常走访顾顾客,了了解对产产品质量量方面的的意见和和建议,解解答顾客客提出的的技术问问题,做做好服务务工作。 制订订并组织织实施全全室技术术业务培培训计划划,不断断提高技技术业务务水平和和试验准准确性。 运用用数理统统计和其其他适用用的方法法,分析析质量动动态,为为进行质质量改进进提供依依据。 有权权检查化化验室
17、各各组工作作,指导导值班长长及有关关岗位工工作,检检查各组组的抽查查对比情情况。 有权权制止不不合格水水泥(熟熟料)出出厂,对对违反质质量管理理制度的的现象有有权制止止或提出出处理意意见。(三)水水泥(熟熟料)出出厂质量量管理员员(兼) 在化化验室主主任领导导下,认认真贯彻彻执行水水泥国家家标准和和质量管管理制度度,确保保出厂水水泥(熟熟料)全全部符合合国家标标准,并并留足富富裕强度度。 根据据库存水水泥的质质量,正正确下达达包装仓仓号、比比例,并并督促检检查其实实施情况况。 签发发水泥(熟熟料)出出厂通知知单,检检查包装装标志,经经常与销销售部门门核对出出厂水泥泥(熟料料)回单单。收集集和解
18、答答顾客有有关水泥泥质量的的查询意意见和技技术问题题。 对威威胁出厂厂水泥(熟熟料)质质量的隐隐患要及及时向上上反映,迅迅速排除除,有权权制止不不合格水水泥(熟熟料)出出厂,有有权对质质量事故故提出处处理意见见。 及时时对各级级质检站站的产品品质量抽抽查、对对比结果果进行汇汇总整理理,提出出书面报报告。(四)质质量统计计员(兼兼) 按时时完成各各台帐报报表的统统计填报报工作,做做到数字字准确,填填写清晰晰,发送送及时。 按统统一表格格负责各各类台帐帐的登记记整理及及保管工工作。 负责责车间的的质量考考核统计计工作,结结果按时时报出。 负责责领取、保管化化验室所所用的文文具、工工资、劳劳保用品品
19、等。 负责责文件的的收发、存放、外来人人员的接接待和其其它临时时事务性性工作。(五)质质量调度度员(控控制组各各班班长长) 根据据公司质质量管理理实施细细则和原原燃材料料、半成成品、成成品内控控标准的的要求,负负责本班班的质量量调度和和质量控控制,在在当班中中代表领领导行使使职权。对内有有权临时时调度本本班的岗岗位工人人,督促促和协助助各岗位位完成各各项任务务;对外外有有权权制止违违反质量量管理制制度的现现象,制制止无效效可报告告主管领领导。 当班班时应经经常深入入车间巡巡回检查查,了解解生产和和质量情情况,发发现质量量不稳定定或质量量指标完完成不好好时,应应协同有有关单位位分析原原因,并并采
20、取措措施,迅迅速解决决。 随时时掌握原原燃材料料的质量量波动情情况,及及时检查查和调整整生产控控制指标标,调整整要有根根据,检检查情况况要做好好记录。 建立立系统的的生产控控制台帐帐或资料料,及时时作好生生料、熟熟料、水水泥等出出入库和和有关质质量情况况的记录录。 组织织每班抽抽查水泥泥包装重重量,并并计算合合格率。 处理理重大质质量问题题时要请请示化验验室主任任或公司司主管领领导,如如遇紧急急情况,可可先处理理,然后后再向领领导汇报报,并做做好详细细记录。 负责责督促本本班人员员遵守操操作规程程及一切切规章制制度,监监督检验验人员的的工作质质量,搞搞好安全全、卫生生、节约约等工作作。 按时时
21、完成规规定的取取样、留留样及各各项临时时性工作作,协助助操作人人员保证证取样装装置的正正常运行行,同时时准确及及时地整整理生产产控制记记录,严严格执行行密码抽抽查制度度,认真真做好交交接班工工作,按按时参加加本室召召开的质质量分析析会。(六)检检验员 全面面完成本本岗位担担负的检检验和临临时性试试验工作作,发现现异常情情况应及及时向质质量值班班长汇报报。 严格格执行水水泥检验验方法国国家标准准,遵守守操作规规程及一一切规章章制度,未未经领导导研究同同意的不不准擅自自改变。 检验验时要注注意力集集中,一一丝不苟苟,抓紧紧时间,做做到又快快又准,原原始记录录要完整整、清楚楚、真实实、准确确,检验验
22、结果要要及时通通知有关关单位。不准漏漏检和弄弄虚作假假。 按规规定方法法取样、制样、留样,经经常检查查有关的的取样设设备设施施等,确确保取样样有代表表性,留留样标记记要清楚楚正确。 精心心使用和和维护本本岗位的的仪器、设备、药品和和工具,做做好安全全、清洁洁卫生工工作,非非检验用用品不得得带入检检验场所所。 团结结互助,互互教互学学,关心心集体,遵遵守劳动动纪律,不不断提高高技术水水平和工工作质量量。6.2 质量事事故报告告制度6.2.1 范范围质量事故故是指违违反质量量管理和和不按规规定要求求而造成成的质量量失控事事件。凡凡发生下下列情况况之一,发发球质量量事故:出厂水水泥检验验结果中中任一
23、项项指标不不合格或或不符合合指标标要求。主要生生产过程程中重要要质量指指标三小小时以上上或连续续三次检检测数据据不合格格。进厂原原材料不不符合技技术要求求,并严严重影响响生产。检验用用试剂,仪仪器或操操作不符符合要求求,以错错误的检检验结果果指导生生产。因违反反规定,工工作不负负责任或或弄虚作作假而造造成大量量废品或或不合格格品,其其中出厂厂水泥不不合格属属重大质质量事故故,其余余均为一一般质量量事故。6.2.2 处理理步骤质量事故故发生后后,化验验室应按按下列步步骤处理理: 调查查当事者者现场情情况,查查明事故故发生原原因,并并详细记记录。 重大大质量事事故要以以书面材材料报送送上级主主管部
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