2022业务员月度工作总结_1.docx

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1、2022业务员月度工作总结业务员月度工作总结12月份：万事开头难成为员工后，被分到了公司的总部所在地佛山，负责100家终端和4家医药公司。之前负责这个市场的人由于做得太差了，已经离职了。那么等待着我的是什么呢？以下是我的SWOT分析（把自己当作产品了，呵呵）：S（优势）：无阅历说明我是一张白纸，没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场。由起先，因此存在着无限的可能。W（劣势）：无工作阅历，专业是药学，无市场营销学问。O（机会）：新来的主管是公司去年的销售冠军，有着丰富的实战阅历，我将在他那学习到最有用的销售学问；股市跌到了谷底，说明它有机会反弹了，且区域位于公司总部，只要做得好就会有发展。T（

2、威逼）：这个区域的市场供货渠道乱，价格不稳定，为终端工作带来更大的困难。成果：起先计算任务指标的第一个月，铺货店数比前人半年铺的还多，但只是因为他们懒，并非我有多厉害。3月份：干一行爱一行经过了一个多月的铺货，大部分的药店都已经起先经营我们的产品了，只剩下极少数的顽固分子依旧雷打不动，而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店。为了把货铺进去，我只有更加常见的探望，不断地向他们陈述我们产品的优势。皇天不负有心人，最终在后来的一次探望中发觉其中一个顽固分子起先经营我们的品种了。回到家我第一时间把这个好消息告知我主管，当时我主管说了一句话：你会胜利的，因为你已经把工作和情感连在了一起。成果：铺货工作

3、基本完成了，铺货率为全公司前三。由下月起先进行上量工作。4月份：有了自信就胜利了一半拿到了三月份的奖金了，是一笔不小的钱啊，第一个月就能拿到怎么多奖金，对自己越来越有信念了。起先要纯销了，之前的代表月销量才200多，我铺货阶段的销量也才700多，指标却要1200，要怎么才能完成指标呢？由于我们的产品在本地来说是该领域的No.1，但好卖的产品通常都没有什么利润可赚，加上我们没有什么促销活动，首推率是达不到的了。只能在其它方面寻求突破，于是我有了以下的想法：1、我们的产品有两个规格，我们做的是大的规格，而小的规格是消费者主动购买的产品，于是我便让店员每次都先把大的包装拿给消费者，增加购买率；2、我

4、们的产品是西药，价格便宜，能与其它中成药联合运用。于是我便做其它中成药促销员的工作，送点小礼品什么的，让她们在介绍自己的品种时搭配我们的产品联合用药。成果：主打产品销量急速上升，达到指标任务的150%以上，全公司该产品销量排名其次。其它产品的销量也有了不同程度的上升。5月份：失败，一个新的起点在上个月的销量增长的刺激下，正值我在满怀信念准备再创高峰时，突然发觉我的目标门店里的货都塞得满满的原来，虽然当时的我根本不懂得什么叫压货，但却不自觉地在月底时运用了压货的技能，却没能很好地销出去，以至现在终端这么多货、没方法，只有老醇厚实接着做店员的工作，店员教化，做陈设。但同时也对自己上个月的压货做了个

5、人总结：压货对短期的销量冲刺有肯定的帮助，但却会影响到后面的销售。成果：由于受到上月存货的影响，本月销量只有800左右，完成指标的60%而已。但两个月的平均销量还是有所上升，因此也知道了适当的利用压货可以增加销量的技巧。6月份：去做，而不是去探讨由于6月份的销量统计还没出来，经理按4、5月份的销量制定第三季度的任务指标，再加上工作细分，我起先做重点产出，目标药店由原来的100家削减到60家。我的指标却无可避开的大幅度增长，达到以前的166.6%200%。但是，积累了之前的阅历，再加上终端的存货基本已经销出去了，我却有信念完成。就在其他人都在埋怨指标太高，无法完成时，我依据我的60家药店的大小分

6、别给它们下达了它们肯定有可能完成的任务，然后再依据月底的完成状况，把没完成任务的药店的量转交给超额完成任务的药店，最终再适当的压了点货，就这样，指标完成了。成果：全公司能完成任务的三人里的一个，在别人探讨指标是否太高的时候，我选择了去做，所以，我有了不同于别人的成果。7月份：OTC三要素，缺一不行在完成了上个月的任务后，我的终端不行避开的有一部分存货，幸好我从6月份已经起先留意到OTC三要素（客情、陈设、店员教化）的同等重要性，在每个方面都尽量做足功夫，我的存货也在短期内销出。然后，还是按上个月的方法，把指标分解到每个药店上，于是，我再一次的完成了任务。而上个月同样能完成任务的两位同事，却由于

7、没有安排地压货，获得了和我6月份相像的成果。成果：首次成为公司月销售冠军，而且是全公司唯一连续两月完成任务的人。而且，公司的一个始终销不动的新产品我也创下了一个销售新高。8月份：适应一切的改变，使自己变得更强在知道我成为上月销售冠军的喜讯的同时，也传来了一个坏消息，我的主管由于家庭的缘由辞职了。我在我主管身上学习到了许多，而且也是他始终在激励着我，他离职了，是否会影响到我的表现呢？后来自己想了想，能教我的，他都已经教了，剩下的，也都该由我自己去领悟了。而且，只有离开了他的光线，我的光线才能显露出来。那么这个月起先，就是我发挥的时候了。成果：主打产品基本保住了第一，但其它产品由于费用兑付不刚好等

8、缘由销量普遍下滑。9月份：No excuse，执行力是关键新一季度的任务指标又下来了，而且这次的还明显不合理，按上季度的销量来分，做得好的做多点，差的做少点，但奖金却和完成率挂钩。我的指标再次上升。经理却还放出话来，由于主打产品离年度任务还差挺远的，现在可以有促销活动，但全部人的任务都要100%完成，就算压货也得完成。没方法，还得干。既然经理都把话说死了，那就没有任何借口了，只有去执行咯。反正我也已经有了压货的阅历，这点儿量我还是有方法的。成果：胜利完成了本月任务，同时也为逐步确定了年度销售冠军的位置。10月份：想得比别人更多更远由于上个月主打产品货都压得很死了，所以这个月把重点转为终端建设和

9、其他产品的销售。由于我负责的地区销量做得好，公司情愿拨出一笔钱给我做卖场的陈设。于是，我抓住了这个机会。让公司对我感到满足，期间我运用了GROW思索模式：G（目的）：公司要求为两个指定产品做好端架陈设，为公司增加品牌知名度。R（现在有什么）：主打产品由于我始终工作做得不差，已经陈设得特别好，其他产品由于有OTC产品但还没有OTC标记，以及保健品没有上促销员等缘由，始终陈设得不太好。O（有什么选择）：1、可以根据公司的要求，买一个端架，特地陈设指定的两个产品。但对我的销量没什么帮助，而且一个端架有四层，只做两个产品太奢侈了。2、利用这笔费用同时做好原先陈设得不好的产品，但由于有OTC和保健品，内

10、服药和外用药，无法陈设在同一个端架上，不过可以分开陈设，每个产品占一层端架，只是对建立品牌的效果没集中陈设那么大，但对各产品的销量增长都有帮助。W（要做什么）：经过思索，认为其次个选择能获得最大效果，并尽量争取更多的利益。最终，我除了根据其次个选择，一共做了5个产品，每个产品都争取到最好的位置外，还为我们的主打产品争取到了一个堆头陈设。成果：主打产品销量下滑，但达到公司要求的最低完成标准。其他产品普遍少量增长。陈设和堆头虽然与公司原意不同，但却获得众领导的一样好评。11月份：做销售，没有不行能做到的事又接到了一个新的任务：由于我们的某一个新产品在某连锁销量始终不志向，面临着退场的尴尬。这个连锁

11、在广州，以平价卖场为主，因为我的卖场都做得不错，经理要求我做出一个样板店来，避开退场。我这只有一家门店。之前由于他们的配送始终不稳定，老是无缘由断货，我始终没有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作，广州同事做不好的缘由也无非就是因为费用安排不合理，要么全给了选购，货都压在门店买不出去，要么全给了店员，却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务，那我也没有任何借口，我把费用合理地支配了一下，以2：3的比例分给了选购和店员，既保证了我的药品不断货，又让店员有了帮我举荐的动力。然后我再额外申请了促销活动（经理既然让我做样板店来避开退场，自然也要答应），这样，三管齐下的状况下，我这家难缠的店也被

12、我摆平了。成果：该卖场该产品的销量增加了100%，连带着其它产品的销量也有所增加。总体成果还没做最终的统计。总结：入行的第一年，以学习和积累阅历为主，有幸跟在一个好主管和好经理下面学习，主管很无私地把他懂的都教我，而经理也很信任我，有许多事情都情愿放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成果：假如没什么意外将会是公司年度销售冠军。展望：接下来将是以带新人为主了，因为又有一批我们的师弟进来公司实习了，他们也将是接下来的培育对象。另外06年我的岗位也将发生调整，将调回广州特地负责平价大卖场，我将向重点客户管理的方向努力了！销售人员月度工作总结的延长内容：工作总结内容分几部分？1、基本状况。这是对自身状

13、况和形势背景的简略介绍。自身状况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等；形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。2、成果和做法。工作取得了哪些主要成果，实行了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些是工作的主要内容，须要较多事实和数据。3、阅历和教训。通过对实践过程进行仔细的分析，找出阅历教训，发觉规律性的东西，使感性相识上升到理性相识。4、今后准备。下一步将怎样发扬成果、订正错误，打算取得什么样的新成就，不必像安排那样详细，但一般不能少了这些内容。业务员月度工作总结2在月份的汽车销售期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训

14、，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把今后的工作做到更好。年月份汽车销售员工作总结，简要总结如下：我是年月日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售的，仅凭对销售工作的热忱和宠爱，而缺乏对本行业销售阅历和专业学问，为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零起先，一边学习专业学问，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会刚好请教部门经理和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我特别感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在我对市场有了一个也许的了解，渐渐的可以清楚。流利的应对客户所提到的各种问

15、题，对市场的相识也有了肯定的驾驭。在不断的学习专业学问和积累阅历的同时，自己的实力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。一丶现存的缺点对于市场的了解还是不够深化，对专业学问驾驭的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏阅历。二丶市场分析我所负责的区域为，和周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格特别敏感，怎样在第一时间获悉价格还须要我在今后的工作中去学习和驾驭。区域现在主要从广东要车，价格和差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津干脆拿车，还有最有利的是车到付款.的汽车的总经销商大多在，一些周边的小

16、城市都从干脆定单。现在政府招标要求250000以下，排气量在2。5以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦。的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在要车，主要从，要车，而且从干脆就能发。国产车这方面主要是a4，a6。几乎是从要车，但是价格没有肯定的优势。往往有时咱的价格是有优势的，但是运费就要8000元，也就没什么优势了。三丶下期目标本月我的总销量是台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，平均每台车利润是3339元。下个月我也给自己定了新的安排，下个月的销量达到台，利润达到元，开发新客户家。我会朝着这个目标去努力的。我有信念!随着市场竞争的日益激烈，摆在销售

17、人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，胜利与失败并存的局面，拥有一个主动向上的心态是特别重要的。业务员月度工作总结3今日是我来泰康的第29天，将近一个月的时间里我在这里学到了许多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。1、学习了年金方面的基本学问，初步驾驭了与客户交谈的内容在学习过程中，我驾驭了建立企业年金的流程，也了解了一些相关边缘问题，比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了许多不能自己解决的困难，得到了同事和领导的解答帮助，充分体会到了公司“铸造团队，亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习，我发觉自己驾驭的学问不够全面，做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程，我除了应当驾驭

18、年金方面的学问外，还应当加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的学问，用学问武装自己，以便能更好地展业。2、跟随领导出差，在实践中学习了不少见客户的阅历领导为了让我们尽快学好基本学问，驾驭营销技巧，4月下旬，我跟随黄经理和许经理出差茂名，在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁，同时也去见了两家客户企业：电白供电局和一家房地产公司。整个过程我始终在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时，我发觉，要想让客户信任你，必需要精通自己所作的业务，而不仅仅是熟识。也就是说，肯定要做一个专业的行销人员。而要想专业，还得必需努力练好基本功。此外，我还跟黄经理去了储运公司，体

19、验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。3、通过启航培训，学习了电话行销和面见客户的基本学问培训课程中，给我印象最深刻的就是28号下午的通关考试，考试有三个环节组成：一、给定一个企业，通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到其次次见面。这天的通关考试从中午午饭过后始终到凌晨零点多，最终通关老师让我们都过了，但我觉得我表现得不是很好，没有发挥出最好水平。电话话术不停地练，一次次地通关，一次次地被拒绝到了半夜，上下眼皮起先打架，留意力精力都集中不起来，回到宿舍洗把脸接着回来通关最终最终过了。通过培训，感觉自己在销售话术和实力上有了一个质

20、的飞跃。整个培训下来，我相识到自己的不足：一、见到客户信念不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关学问驾驭不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平常工作不够专心，表现在销售流程中就是自己业务的不专业。4、打电话找客户的过程，让我更接近市场，听到了不少市场的声音通过打一批(已打30个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话，了解到市场上企业年金移交的工作进程：一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金安排短暂搁浅，缘由不一而足，但大部分是因为经济问题。当然，大家都知道，电话过程中什么客户都会遇到，其中，有五家客户不拒绝了解我公司，也答应可以去送资料，因为

21、是在珠海，所以没有约详细时间;还有的公司已倒闭，也有在平安、国寿做了的总之，电话工作现在还在接着进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类，会在这周内把这项工作完成。5、其他相关工作。比如搜集XX市政、供水、电力等企业客户名单资料等总结本月工作，觉得自己不够主动;一些学习、工作进展速度缓慢，确定十月份从头赶上。业务员月度工作总结4工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光逝世，不能报价”;“咱们有进出口权，什么都能够卖“等问题，我们作出如下月工作总结以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：因互联网是在虚构的空间上交谈与结识，要害问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必需留

22、心以下多少个方面：1.公司经营产品及价格定位：a.公司的主营产品，假如公司以小范围发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情形下，公司必需经营销售专一产品，方会尽快见到成果。面对更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜寻与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业学问来操控。买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是供应优质的服务，如这点做不到，是无奈赢得客户信任的。报价并不是一个很简洁的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品行量和在国内同类产品属于哪个程度面(中学低)，自己的产品报价与

23、市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。b.报价表公司以必定的数目为基本，供应一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它确定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培育不同素养的客户群，也就确定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和将来。所以小小的一份报价表，看似简洁，实则要经过细致和仔细的考虑。报价应报得恰到利益，不能过低，也不能过高;好货色不能贱卖，一般的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来断定你的诚恳性，并同时推断你对产品的熟识水平;假如一个特别

24、简洁个别的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的醇厚性不够，你基础不懂这一行，造作而然客人不会对你再搭理。摸清客户动机及诚意再报价，省得成为报价工具，奢侈时间。外贸竞争异样急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特殊留心服务和常常学习，避开出错。2.公司(包含业务员)给客户的信念及信用度如何?这是网络发展客户最重要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎么?信念和信誉是双向的。工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光去世，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可能卖“等问题，咱们作出如下月工作总结以下是总结出应用互联网开拓业务几个症结问题：因互联

25、网是在虚构的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必需留意以下几个方面：1.公司经营产品及价格定位：a.公司的主营产品，假如公司以小范畴发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚状况下，公司必需经营销售专一产品，方会尽快见到后果。面对更多的产品经营，阵线拉得太长，从火线业务到工厂搜寻与售后跟进需一个完全体系与多位专业人士及专业常识来操控。买家总会货比三家，买家远是专业的。作为商业公司最主要的优势是供应优质的服务，如这点做不到，是无奈赢得客户信任的。报价并不是一个很简略的运动，它是企业与新客户沟通的切进口。要理解本行业出口量跟远景。本行业内各个企业报价的匀称水温柔报价趋势

26、。及本公司的产品德量和在海内同类产品属于哪个程度面(中学低)，本人的产品报价与市场行情差价，及如何以到达报价的精确性，让客户查到公司晓得公司的重要经营产品及及产品上风与中心竞争力。b.报价表公司以肯定的数量为根本，供应一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。由于它决议了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培育不同素养的客户群，也就确定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和将来。所以小小的一份报价表，看似简洁，实则要经由细心和当真的斟酌。报价应报得恰到好处，不能过低，也不能过高;好货色不能贱卖，一般的产品不要报高。因为客

27、户往往会从你的报价来判定你的诚恳性，并同时断定你对产品的熟习程度;假如一个无比简洁一般的产品你报一个阔别市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚恳性不够，你基本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理睬。摸清客户念头及诚意再报价，免得成为报价工具，奢侈时间。外贸竞争异样急烈，以目前中国市场合见是供大于求，要想异军崛起，特别留神服务和时常学习，防止犯错。2.公司(包括业务员)给客户的信念及信誉度如何?这是网络发展客户最重要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎么?信念和信誉是双向的。解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富水平;业务员正确快捷的服务。(良好的与客沟通技

28、能)客户最想懂得的是什么：1)你是不是做这个产品多时了。2)你对产品懂得多少。3)你这个人的人品如何。4)当然价钱是否有竞争力是不行少的必要条件。要做到以上4点你就必需做大量的资料搜查，收集，比较工作，在这个过程中要放松学习这类产品的专业常识。否则客户会对你不释怀。只有你能把该类产品讲的很清晰，技巧关键在那里，品质如何操纵，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何.。客户才会对你释怀和信任。取得客户的信任-很主要啊!客户关注的多少个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技巧参数、所达标准，价位，准备订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，跟哪些企业有过生意往来，及做外贸时间许久等

29、。3.你的商贸语言及技巧如何(是否会发生歪曲或模糊不清，业务职员的素养如何)?对客户的任何信息要刚好响应并回复;对客户的回复不能简洁的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不行?嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去连续交谈的机会。4、想客人落单，需先交友人和交换有价值的信息和见解。决大多数客户都有自己较坚固的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。个别来讲，从以下几个方面入手来博得客户：1、做好品质营销。2、树立“客户至上”服务意识。3、强化与客户的沟通。4、增加客户的经营价值。这就请求企业一方面通过改良产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值;另一方面通过改进服务和促销

30、网络系统，削减客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以着陆货泉和非货币成本。从而来影响客户的满足度和双方深化协作的可能性。5、建立良好的客情关系。6、做好翻新。找客户的渠道，生意的产生是多样化的。业务员月度工作总结5在许多销售会议上，销售经理们强调的多是外部缘由，但缺少深挖过程和核心问题，查找自身缘由。假如只说缘由，却没有在过程中找到解决的方法，没有在销售增长点上思索问题，就不是一个优秀的销售，甚至不是一个称职的销售。通常，优秀的销售员都有一套规范的工作总结指引，以下内容可供参考。一、铺货状况主要是总结与竞争对手的比较：市场份额、数值铺货率、加权铺货率、单点销售力等。通过多方面的总结找寻与竞争

31、对手的差距，以及清楚产品目前在市场的渗透程度如何？渠道铺货的广度如何？铺货质量如何？全部单品是否得到同等的支持？是否错失了铺货机会？团队是否实现了铺货目标？二、主要单品份额单品主要分品牌单品和主要单品，看它们各自所占的市场份额如何？自己与竞争对手对比如何？在销售我们产品的店面里我们的市场份额如何？我们的市场份额是受铺货率影响还是受单点销量影响？我们的潜在份额在哪里？三、市场产品价格走势价格是影响产品销售的一个重要因素。在价格走势分析中，重点分析市场价格结构是怎么样的？我们的价格是否具有竞争力？同等产品与竞争对手的价格相差多少？我们的价格定位策略是否得到了贯彻？价格对销售量和销售额有什么影响？四

32、、任务完成量包括：1、合同量；2、实际进货量；3、完成比例；4、存货量通过这几项可以知道任务的安排是否合理？团队的执行状况？渠道中的问题在哪里？每月都要跟客户分析下月合同量，每10天对客户进货进行提示，对每月的存货量进行分析，然后布置下月合同量。五、品项完成率包括：1、形象产品完成率；2、利润产品完成率；3、新产品完成率公司每一时段对产品的要求完成率是不一样的。比如在新品上市阶段，重点就是推广新产品，但到了一个阶段后，可能利润产品和形象产品就更为重要。这要依据公司的战略要求来确定。六、各地区指标完成率各地区完成状况主要是用来看看各地区的人员执行状况和各地区的经销商选择是否合适和协作程度，一般也

33、是考核地区销售的依据，也是业务员工作绩效的衡量准则。七、形象终端投放的物料是否合适，形象陈设是否按要求执行。形象一般有货架产品陈设形象、堆头产品陈设形象、POP的悬挂形象和其他物料的形象。还包括人员形象、行为形象、语言形象。产品和人员的形象都会反映出一个品牌的详细形象，这是定性分析的一个绩效考核内容。八、执行力重点检查促销方案是否落实到位，产品的价格是否按标准执行，人员（业务员、导购员）的工作到位状况。执行时是否按流程、按标准进行，动作、用语是否规范。九、管理状况包括：1、架构完善程度；2、人员是否到位；3、运行是否正常；4、制度的落实状况组织管理是区域各项工作中的重点，没有组织管理，其他工作

34、都无从开展。十、费用状况包括：1、各地区费用占比；2、费用落实状况；3、各类费用开支状况（市场推广费用、办公费用、运输等费用占比）有的公司考核费用，有的公司考核利润，但其目的是一样的，所不同的可能是在价格上、促销力度上、对公司的整体贡献率有所不同，但这肯定是要进行考核的一个硬性指标。十一、其他包括：1、窜货惩罚；2、人员惩罚；3、退换货；4、投诉处理对窜货的惩罚实行公布处理有助于对窜货者的威慑作用，更能把窜货也实施量化处理，以示公正。投诉的量化和刚好处理能增加业务员和渠道的信念。十二、主要改进点通过对以上事项每月进行总结，找到问题点，然后落实时间和人员进行改进。每个月用标准方案来规范总结销售工

35、作，不但使业务员和经销商更加清楚自己的工作落实和完成状况，明白自己的问题所在并加以改进，更重要的是可以清晰自己的增长点所在。月度总结是每个公司、每个业务员都必需重视的一项工作。总结最好用表格形式排列出来，或制作成幻灯片，一目了然。总结要留意的是不要把总结会搞成形式化的、走马观花式的空洞会议，肯定要对工作有所帮助，要在总结中找到榜样，看出问题，找到增长点，找到解决方法，然后变成下个月的作战方向、任务和手段。业务员月度工作总结6繁忙的十月已颠末去，在-十-月份傍边，我在公司领导的正确领导和指导下，在列位同事的赞助帮忙下，很好的完成了当月工作和各项任务指标，在此我忠心的感谢，为了更好的做好以后的工作

36、，我在此仔细的完成十月，为本身在下阶段工作找到偏向，认准下阶段应当坚持的一些好的方面。在-十-月份，我从思想做起，进一步正直观待工作看法，把本身的工作当着本身的人生事业，进一步强化干工作的执行意识，领导讲到哪里，我尽力的做到哪里，我做为公司的业务，在以前的工作中，若干有一点按步就班，墨守陈规工作看法，在赓续的总结中，我充分的相识到这一点，在-十-月份我注意解放本身的思想，改失落按步就班，墨守陈规的欠好习惯，主动的接受簇新切合实际的新措施，并用到工作中去，为我的工作办事，并取得了较好的后果，以实际行动主动投入到我们整个贩卖团队中优越贩卖气氛傍边去，尽力使本身酿成一个在各项工作中都敢于去学，去比，

37、去赶，去拼，去超的优秀业务员。现在我对我区域的各项工作开展环境，以及取得的后果做如下总结。1、在-十-月份我对客户环境的关注一刻没有放松，时刻跟客户进行很好的沟通，耐性的开导客户，贯彻我们产品思想，最终在-十-月份月初起先了我在福建市场上的第一单生意，福建xx-xxx-x有限公司发货整车28吨，此中cc-800，26吨，硅灰石2吨，现款付账，办理了日后要账难的问题。接着福建福清xx-xxx公司发货16吨，cc-2500，对我来说是异样的勉励，我将要加倍的尽力，加倍的有信念的达到预期目标。2 、在办事跟踪上要得体，要爱护，要关切，尽力做好跟踪办事，办理客户的实际问题，关切客户的切身问题和客户的生

38、产问题，独创货源不多或者即将用完要实时弥补。3、在做整车贩卖方面，我针对我区域的特点，选了特别行业xx-xxx行业做为十至十月份为我开展贩卖工作的开路先锋，在这个花费群体傍边有相当一部分没有需求，因为他们自己不造粒，而且在福建这个区域自己做xx-xxx行业的公司也并不多，所以我在此就必要有针对性的开展工作，针对性的跟踪客户进行沟通和会商，争取在xx-xxx-x行业里面有一席之地，而且xx-xxx-x行业用量都是比照大的。这也是我为何选择这个行业的缘由。4、 我在-十-月份很好的依照八月份安排的路途，也充分的完成了八月份安排任务，到十月我现有客户材料157家公司，意向客户达到30余家，成功在用公

39、司产品有2家。5、 在-十-月中旬是我国一年一度的中秋佳节，在这一个节日期间， 也是跟客户进行沟通的很好平台，过节送祝愿，当然少不了送礼，除了公司派送五合月饼外另外还送一些有特色特产进行疏通。现在正在进攻性的沟通。6、另外在广州实行的展会，加倍让我们信念百倍，感到到本身的工作是那么名贵，为中国成长和环保事业做出弗成估量的造诣，尤其在展会期间开会总司理讲的指导精神和会议精神，我将贯彻思想为将来在区域施展更大的作用。这次展会最大的体会不是在展会上学到啥，也不是见到若干客户，而是体现公司的实力地点，觉得本身在公司是异样荣幸和华蜜的。公司让我们全国业务员在广东一聚，就好像在教会我们该怎么费钱一样。就好

40、像我们到广东来学不学习，参不参展不惊慌一样，因为公司已经有详细支配特定人员负责。就好像让我们来费钱的，目的便是费钱，这便是公司的实力地点。7、还有便是现在在工作中把本身完全的从，以前单靠阅历做贩卖的简洁的工作措施中解放出来，对每一家公司都进行了比照全面的了解，考察，阐发。对每一个工作难点都进行了系统的阐发，并针对实际环境做出有效有用的办理，坚持观待重点必定全面抓，观待难点实行各个击破，做到主次分明，突出了重点，明确了工作措施，有针对性的办理了难点问题。以上是我对十月份的工作总结，总结得不敷全面的的地方，对本身相识不够的地方，请领导和同事赐予珍贵看法和建议，我在此万分感谢，并按期改正。业务员月度

41、工作总结7刚来到公司就参与了短期培训学习，我像回到了年少时代，作回了教室，我仔细听取所学的学问，好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部，得到了同事们对我的帮助，使我备感亲切，我仔细学习企业文化，业务学问，熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围，学习投保单的填写，做到不懂就问，学习上有了极大的进步。要出去开展业务了，我想营销员是公司的先锋兵，是代表公司形象的体现，肯定要牢记公司文明礼貌用语，根据公司仪表要求着装，把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标，我记得跟第一个客户接触，向客户介绍我们保险公司文化、条款险种、特色服务后，得到的是拒绝，我悲观、懊丧，经过同事们对我

42、精神上的激励，通过再与客户接触，最终得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任，最终得到了支持理解，使我迈开了胜利的第一步。通过对第一个客户宣扬我们保险公司，让其次个让更多的客户了解我们保险公司、认可我们保险公司。四月份牡丹花会期间，我主动到举办车展中去宣扬我们保险公司文化，车险条款，售后服务，让洛阳市民了解我们保险公司、认可我们保险公司，进而选择我们保险公司。八月份主动参与客户温馨活动月，更好地为客户服务，特殊是车险售后特色服务，如：“小额赔款现场赔付”、“重大赔案限时赔付”、“事故车辆自主择厂修理”受到了客户青睐。夏每天空象小孩的脸说变就变，我为了刚好能把保单交给客户，冒

43、着大雨，不当心路上滑了一跤，但是想到不影响客户审车，肯定要把保单送到，客户见了我很是感动，说我太仔细。当今世界，客户确定企业的发展和生存，使客户满足，是我应当做的。今年出去展业，也遇到不少挫折，有的客户忽视，有的客户不信任，但我不会向困难低头，我信任劳动的付出会有报答，我信任最美妙的词就是“自信”。从事保险的十个月期间，每周都给自己下安排，按安排一家家单位去宣扬，业务也有大的进展，先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单，我的心情特殊兴奋，面对竞争激烈的市场，能得到客户的信任，能给客户带来便利的同时，自己也觉得很充溢。感谢领导、同事对我的帮助，感谢客户对我工作的支持。通过学习企业文化，使我由

44、一个没有从事过保险业，没有朝气的我转变成朝气蓬勃、主动进取的人，公司发展了，员工才有好的将来。企业文化也无时无刻都在激励着我，使我感到青春、主动、进取，要对事仔细，对人感恩，对物珍惜。同学挚友也感到我的改变，说我比以前有涵养，又年轻了，在这个改变中也给公司进行了传播。我为自己是一名我们保险公司员工而兴奋。在公司我为我们保险公司人主动向上拼搏精神所感染，和同事们相处的互帮互爱美妙日子里，我很快就发自内心写了一首诗真好记我的同事们。今年当选为“优秀员工”，感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱，同时觉得自己很惭愧，自己离一名合格的营销人员还相差的太多，今后更加努力学习和工作。艰辛与希望同在，我将用高

45、度的热忱，怀着感恩的心去勤奋工作，不断开拓新的领域，迎接美妙将来。业务员月度工作总结8工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结:以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必需留意以下几个方面：1.公司经营产品及价格定位：A.公司的主营产品，假如公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚状况下，公司必需经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面对更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜寻与售后跟进需一个完整体系与多位

46、专业人士及专业学问来操控。买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是供应优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信任的。报价并不是一个很简洁的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(中学低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。B.报价表公司以肯定的数量为基础，供应一份产品价格表(PRICELIST)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它确定了公司业务开拓的切入口。价格的定

47、位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培育不同素养的客户群，也就确定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和将来。所以小小的一份报价表，看似简洁，实则要经过细致和仔细的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，一般的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来推断你的诚恳性，并同时推断你对产品的熟识程度;假如一个特别简洁一般的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚恳性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理睬。摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，奢侈时间。外贸竞争异样急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特殊留意服务和常常学习，避开出错。2.公司(包括业务员)给客户的信念及信誉度如何?这是网络开展客户最首要