2022会计专业毕业实习报告范文集锦七篇.docx

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1、2022会计专业毕业实习报告范文集锦七篇会计专业毕业实习报告 篇1依据学校的实习安排支配，我从三月底到六月中旬，到嵊泗县市场局实习。嵊泗县市场局共有干部职工75名，下设办公室、财务科、市场管理部和菜园、嵊山、黄龙市场管理所。主要职责是担负全县菜市场的管理工作。一、实习岗位：三月底到五月底在财务科实习，六月初到六月中旬在市场管理部实习。二、实习过程：专题举荐：1.市场局财务科只有两个人，一个科长，一个出纳，而教育我的是科长刘阿姨，刚到财务科，科长叫我先看她们以往所做的会计凭证，还教我记账。虽说记账看上去象小学生都会做的事，可重复如此大的工作，假如没有肯定的耐性和细心是很难胜任的，因为一出错并不是

2、随意运用笔涂了，或是用橡皮擦涂了就算了。每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章，才能作废。对于数字书写也有严格要求，字迹肯定要清楚清秀，按格填写，不能东倒西歪。并且记账时要清晰每一明细分录及总账名称，不能乱写，如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎，这并不是做作业或考试时出错了就扣而已，这是关系到一个单位的账务，是每一个单位以后制定安排的依据。全部的账记好了，接下来就是结账，每一账页要结一次，每个月也要结一次，所谓日清月结就是这个意思，结账最麻烦的就是结算期间费用和税费了，按计算器都按到手酸，而且一不留神就会出错，要复查两三次才行，一起先我驾驭了计算公式

3、就以为按计算器这样的小事就不在话下了，可就是因为马虎大意反而算错了不少数据，好在科长刘阿姨教我先用铅笔写数据，否则真不知道要将账本涂改成什么样子。除了做好会计的本职工作，其余时间有空的话我也会和出纳学学学问。别人一提出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要工作。在和出纳闲聊的时候得知原来跑银行也不是件简单的事，除熟知每项业务要怎么和银行联系以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或酷暑，谁不想呆在办公室舒舒适服的，可出纳就要每隔一两天的就往银行跑，那就不是件简单的事。随着会计制度的日益完善，社会对会计人员的高度重视和严格要求，我们作为将来社会的会计专业人员，为了顺应社会的要求，加强社

4、会竞争力，也应当严于自身的素养，培育较强的会计工作操作实力。作为学习了差不多三年会计的我，可以说对会计已经是耳目能熟了，所以有关会计的专业基础学问，基本理论，基本方法和结构体系，我都基本驾驭。但这些好像只是纸上谈兵。淌若将这些理论极强的东西搬上事实上应用，那我也会是无从下手，一窍不通。下面是我通过这次会计实习中领悟到的许多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的许多道理。以前，我总以为自己的会计理论学问还可以，正如象全部工作一样，驾驭了规律，照葫芦画瓢准没错，那么，当一名会计人员，应当总没事了，现在才发觉会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性，离开操作和实践，其他一切都为零。其次，就是

5、会计的规范性。每一笔业务的发生，都要依据其原始凭证，一一登记入账凭证，记明细账、日记账、总账等。漏账、错账的更正都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序，步骤都得以会计制度为前提、为基础，体现了会计的规范性。登账的方法：首先要依据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记账凭证。然后，依据记账凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最终才把它登记入总账。结转其成本后，依据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等年度报表。这就是会计操作的一般依次和基本流程。会计原来就是烦琐的工作，实习期间，我曾觉得成天要对着那味同嚼蜡的账目和数字而心生郁闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。越错越烦，

6、越烦越错，这只会导致雪上加霜。反之，只要你专心去做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具好玩味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生，因此，做账切忌：马虎大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，须要有恒心、细心和毅力，那才会到达胜利的彼岸。三、几点体会1.通过实习，我感受到自己所学的学问是远远不够的，在财务科实习的时候，是刘阿姨带着我做报表算账的，让我知道自己所驾驭的学问是如此的少，所懂得的学问往往都是一知半解。在市场管理部所做的一些工作，虽然说跟我所学的专业不对口，但是在里面我还是学到了许多，如何正确处理管理与服务的关系，应当说是大有学问，大有文章可做。2.深刻的明

7、白花钱易，赚钱难的道理。那些经营者，每天起早摸黑，疲备不堪，再加上每个摊位的摊位费这么高，还要看生意好坏，让我体验到，赚钱是多么的不简单，不仅经营者如此，连我们的市场协管员，每天也是很早上班，很晚才回家，而且只能照看下岗失业职工，收入也很低。3.现在就业很难，就比方说：摊位竞标，有一次参与竞标的经营户有120家，而实际摊位只能够供应80个;在市场局工作的几个高校生，每个月也就几百块钱的收入，只能够牵强解决自己的吃饭问题，可见现在的就业实在是太难、太难了。4.中专即将毕业，面对以后的道路，我该何去何从?通过这次的实习，面对面的接触社会，使我醒悟得相识到，只有加倍的学习，不断提高自身的文化学问，养

8、成良好的行为规范，驾驭更多的学问，才能在社会上有立足之地，才能成为社会有用人才。会计专业毕业实习报告 篇2会计是一门实践性很强的学科，经过三年半的专业学习后，在驾驭了肯定的会计基础学问的前提下，为了进一步巩固理论学问，将理论与实践有机地结合起来，本人于XX年5月10日至30日在山东省齐河县粮食局财务部进行了为期20天的专业实习，以下是此次实习中的一些心得和体会。公司的财务部并没有太多人，设有一名财务经理，一名出纳。此次负责我实习的是公司财务经理m张会计，张会计依据我20天的实习时间，主要是让我了解财务软件的运用和会计处理的流程，并做一些简洁的会计凭证。公司采纳的是用友财务软件，从编制记账凭证到

9、记账，编制会计报表，结帐都是通过财务软件完成。我仔细学习了正规而标准的公司会计流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了公司会计工作的全部过程，驾驭了用友财务软件的操作。实习期间我努力将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到，不早退，仔细完成领导交办的工作。刚到会计部张会计就叫我先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证。由于以前在学校做过会计凭证的手工模拟，所以对于会计凭证不是太生疏，因此以为靠着记忆加上学校里所学过的理论对于会计凭证完全可以娴熟驾驭。但也就是这种浮躁的看法让我忽视了会计循环的基石mm会计分录，以至于后

10、来张会计让我尝试制单的时候感觉到有些困难。于是我只能加班补课了，把公司日常较多运用的会计业务仔细读透。终归会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单，汇票，发票联等就要靠实习时才能真正接触，从而有了更深刻的印象。别以为光是相识就行了，还要把全部的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为编制会计凭证做好打算。见习了两天后，张经理给了我一些原始凭证，让我审核原始凭证后编制记账凭证。我依据原始凭证所必需的要素认仔细真审核了原始凭证后，进入用友会计软件的录入记帐凭证的界面，先按此笔业务录入简明而清晰的摘要，然后按会计分录选会计科目，并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额，最终

11、在检查各个要素精确无误后，按下保存并打印出记帐凭证和相应的原始凭证钉在一起。刚起先我制作的速度比较慢，而且在张会计审核凭证时能发觉一些错误的凭证。但是通过几天的联系后在速度和精确度上都提高了不少。通过一周多的编制记帐凭证工作，对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解，并且对于我把书本学问和实践的结合起到了很大的作用。除了编制记帐凭证，张会计很有耐性地给我讲解了每一种原始凭证的样式和填写方式以及用途，而且教我记帐，打印所须要的帐簿以及查询凭证等财务软件的一些常用的操作。有了这些基本相识并娴熟了财务软件的操作以后学习起来就会更加得心应手了。从制单到记帐的整个过程基本上了解了个也许后，就要仔细结合书

12、本的学问总结一下手工做帐究竟是怎么一回事。除了做好张会计所支配的各项工作后，我也会和出纳学学学问。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳闲聊的时候得知原来跑银行也不是件简单的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，谁不想呆在办公室舒舒适服的，可出纳就要每隔一两天就往银行跑，那就不是件简单的事了。而且，出纳的业务比较繁琐，还要保管现金，支票和收据等等，所以须要特别细心，对于比较马虎的我来说，这也是特别有必要学习的。是的，课本上学的学问都是最基本的学问，不管现实状况怎样改变，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如

13、今有不少学生实习时都觉得课堂上学的学问用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本学问作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢 经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处，信任人际关系是现今不少高校生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意视察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也虚心求教，使得两周的实习更加有意义。此次的实习为我们深化社会，体验生活供应了难得的机会，让我们在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应当具备的各种实力。利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向财务人员请教，仔细学习会计理论，学习会计法律，法规等学问，

14、利用空余时间仔细学习一些课本内容以外的相关学问，驾驭了一些基本的会计技能，从而意识到我以后还应当多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华，走上工作岗位打下了基础!会计专业应届毕业实习报告范文三转瞬间一个多月的实习就这样轻轻松松的结束了，在这一个多月里我学到了很多实际有用的东西，现将我的实习状况总结报告如下：虽然这份工作须要的是细致，仔细，有时还须要变通，但从总体上感觉做会计工作还挺好玩味的。起先师傅让我看前几个月的凭证，他说：“我们厂小，现在也没什么活可以做的，你先看看凭证，过几天我再教你怎么样做会计。你可不要小瞧了这项任务，这可是做会计的基础任务，里面还有很多的学问呢!”我点了

15、点头说：“哦!我知道了!”刚听师傅那么一说，我觉得很惊奇，凭证里怎么还有学问啊?我起先仔细的看起前几个月的凭证来了，真是不看不知道，一看吓一跳!里面有好多的资料都是我们老师在课上没有讲到的。而且感觉每个厂的凭证都是不太一样的，以前我也有看过别的厂的凭证，可那些我看到后来都是稀里糊涂的，不知道这个怎么会是借方，那个怎么又会是贷方呢!到头来还是不懂。可师傅做的凭证就不一样了，他做的我一看就知道为什么是借，为什么是贷。而且就连往来客户和日期也写的很清晰，这时一位同办公室的出纳对我说：“你师傅做凭证是一笔笔做过去的，有的公司为了便利是把同公司发生的同笔业务合在一起做的，可是这样的话到时总账错了就很难找

16、到错误点。师傅这么一做的话到时候查起来就很便利了。”“哦!原来是这样啊我说师傅这么账目看上去那么简洁啊!看来这招我得好好的向师傅学学。”连续看了几天的凭证，我才知道原来看凭证真能看出很多学问来，比如：财务费用，以前老师跟我们说过财务费用冲销是在贷方的，可这里为什么冲销要用红字登记在借方，那是因为这些凭证是在电脑上做的，假如财务费用记在贷方那么到时候资产负债表就无法显示出财务费用，最终结果两边就不能平衡了，所以要用红字登记在借方，当然用手工做冲回就在贷方。而后的几十天里师傅起先教我实际操作，先是教我怎么把车间开出来的单子变成发票。师傅先叫我打开电脑桌面上的发票软件，然后用自己的用户名打开了发票程

17、序，再点击开发票按钮就可以了，正值我打算做的时候，师傅说：“停，你是不是还忘了什么步骤啊?”我细致的看了一遍：“没少啊!”“你忘了点含税金，你没点这个到时候做出来的数据就不对了。”哦，原来是这(!)样啊!我这才茅塞顿开，差点就要范严峻性错误了。点击完后，起先做正文了，一张发票要有收款公司，货物型号，数量，单价更重要的是要有出纳人员和财务人员，全部发票都开完后就要检查一遍，确定无误就可以用增值税专用发票打印出来。这个学会后，师傅就又教我怎么依据这些发票在电脑上做凭证，这时我发觉师傅用的软件跟我在学校里用的软件是一样的，其实做凭证也不是很难，只要你科目不用搞错，数字对两边平行就好了。实际操作下来我

18、发觉最重要的是最终两天，因为最终两天是做几张安排表和一张资产负债表，一张利润表。可别小看这几张表，里面的学问可不小哦!比如“计提工资及附加安排表”里面的生产车间工资是等于合计的工资减去管理费用;安排率是投料数量除以总计;部门的工资是依据上月的数据其实最难的还是“资产负债表”，师傅说：“假如我们前面输入的数据不对，那么资产负债表就不会平衡的。”我发觉不只是这样，在“资产负债表”中有四个往来账目，分别是应收账款;其他应收款;应付账款;其他应付款。而往来账目的数据是可以变动的，由于资产的期末数是在借方的，负债的期末数是在贷方的，所以假如应收账款(其他应收款)余额有贷方应记入应付账款(其他应付款)的贷

19、方;应付账款(其他应付款)余额有借方的应记入应收账款(其他应收款)的借方;其他的不能变。基本的学完后，师傅还教我学了其他的。比如说怎么算应得利息，应得利息等于累计积数*2;还有贴现利息等于(现率/30)*190天*汇票金额;师傅还告知我千分之的是月率息;百分之的是年率息虽然实习的时间很短，但是自己还是学到了一些东西，知道以后应当怎样更好地学习专业学问，还有很关键的是应当多去实践，才能发觉自己的不足，加以改进，这样我信任我能更好的提高自己。三年的会计学习使我对财务学问的，但理论学问与实践的差别，的胜任财务工作就须要的和实习。实习又是对每一位高校毕业生专业学问的检验，它让学到了在课堂上就学的学问,

20、既开阔了视野，又增长了见识，为以后走向社会打下坚实的基础，走向工作岗位的步。实习地点和任务1.实习地点：西安市凯立化工有限公司未央路96号。2.实习：20xx年11月-20xx年1月。3.实习任务：来到公司，是王会计带我大体相识会计应干的工作和平常要留意的细微环节问题;，王会计让我在电脑上看公司每月都所做的报表总结，公司账务分析和年度报表总结，然后看了公司的账目。最终让我学着在电脑上怎样打单子。我家公司的财务部主要的实习内容包括出纳工作和会计工作，有记帐凭证的制作，记帐凭证的钉制，银行电汇单的填写，对银行对帐单的记录。实习过程.环节1.实习过程我家公司的财务部主要的实习内容包括出纳工作和会计工

21、作，有记帐凭证的制作，记帐凭证的钉制，银行电汇单的填写，对银行对帐单的记录。，记帐凭证是由会计人员对审核无误的原始凭证或汇总原始凭证，按其经济的内容归类整理，登记帐簿依据的会计凭证。，记帐凭证按其反映的经济内容或者按其反映的内容与货币资金可分为收款凭证，付款凭证和转帐凭证。会计人员填制记帐凭证要规定的格式和内容，除记录，内容完整，填制，书写清晰之外，还符合下列要求：摘要栏是对经济内容的简要说明，要求文字说明要简炼，概括，以登记帐簿的要求，应当经济的内容，会计制度的规定，应借应贷的科目。2.实习环节一.记帐凭证的摘要栏是对经济的简要说明，又是登记帐簿的依据，针同性质的经济的特点，考虑到登记帐簿的

22、须要，填写，不行漏填或错填。二.会计制度规定的会计科目，经济的性质，编制会计分录，填入借方科目和贷方科目栏，二级或明细科目是指一级科目所属的二级或明细科目，不须要明细核算的一级科目，也可以不填二级或明细科目栏。三.金额栏登记的金额应和借方科目或贷方科目应或与一级科目，二级或明细科目分别对应。四.过帐符号栏，是在该记帐凭证登记帐簿以后，在该栏注明所记帐簿的页数或划，表示登记入帐，重记，漏记，在登帐之前，该栏记录。五.凭证编号栏。记帐凭证在月内应当连续编号，以便查核。收款，付款和转帐凭证分别编号，收，付款凭证还要收付的现金或银行存款分别编号，如银收字第号，现付字第号，转字第号。一笔经济须要编制多张

23、记帐凭证时，可采纳分数编号法。六.记帐凭证的日期。收付款凭证应按货币资金收付的日期填写;转帐凭证原则上应按收到原始凭证的日期填写，也可按填制记帐凭证的日期填写。会计专业毕业实习报告 篇3实习是每个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实际操作中了解工作程序，巩固所学学问；实习又是对我们所学专业学问的一种检验，能让我们查漏补缺，串联之前所学内容，是所学学问系统化；实习还能让我们更好的用理论去联系实际，驾驭理论跟实际操作的联系，为以后进入工作岗位打下基础。一、实习目的（重要性）会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预料、参加决策、实行监督，旨在提高经济效益的一种

24、核算手段，它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济更加展会计工作就显得越重要。鉴于此，为了让所学学问能更好的联系实际,学校支配了这次试验.在这次试验中,共有三个软件供我们练习:一个是基础会计单项,其次个是会计岗位分工,最终一个则是电子报税。通过这三个软件的练习，能让我们了解驾驭会计工作的基本流程，为以后走向工作岗位打下基础。二、实习时间20xx年6月17日至20xx年6月25日三、实习地点河北工程高校西校区第十教学楼五楼机房四、实习内容（步骤）首先，是关于会计基础的内容，基本

25、程序是：填制原始凭证，原始凭证的审核，填制记账凭证，记账凭证的审核，科目汇总表的填写，登日记账、明细账、总账，编写银行存款余额调整表，编制相关的会计财务报表，还有财产的清查，相关单据填制的演示。原始凭证是在经济业务发生时取得或填制的，用以证明经济业务的发生或完成状况的书面证明，是会计核算的原始依据。按原始凭证取得的来源不同，可分为外来原始凭证和自制原始凭证。审核原始凭证时应留意以下几方面：原始凭证的填写是否真实牢靠，内容完整，数字精确，填制刚好，书写清晰，依次运用等。会计专业毕业实习报告 篇4前言首先我特别感谢广州尚艺美容美发投资与管理有限公司能给这个特别难得的实习机会给我，也特别感谢学校为我

26、们最有效的减肥药连锁专业所做出的全部努力。很兴奋能在这么有实力的连锁企业去实习，也很荣幸能在尚艺连锁店去学习和了解其经营模式和管理模式及其将来发展方向。这给我将来的就业方向和就业道路指明方向。一、实习目的实习是高校生提早进入社会前理论与实际结合的最好的熬炼机会，也是高校生到从业者一个特别好的过度阶段，也是高校生了解现在的就业环境、就业压力和将来就业方向；更是高校生培育自身工作实力和其他方面实力的磨刀石，作为一名正在读的高校生，能否在实习过程中驾驭好实习内容，培育好工作实力、管理实力和领导实力等；变更就业观念，显得尤为重要。在两个星期里，我严格根据尚艺人事部下发的实习目标书，仔细研读，逐一学习，

27、在思想行动上，努力做到想实习，会实习，实好习为宗旨，把培育工作实力、管理实力和领导实力，提高自身素养作为己任，圆满地完成了两个星期的实习任务。二、实习时间这次实习时间是从20xx年11月1日到20xx年11月14日，为期两周的岗位实习。三、实习地点珠海井岸镇井岸江湾三店四、实习单位实习单位：广州尚艺美容美发投资与管理有限公司广州尚艺美容美发连锁机构是由国内顶级美发大师张泽全先生1994年创办，集美容美发服务及教化培训为一体的连锁企业。从一家名不见经传的小型美发中心渐渐发展成为一家拥有1231家（截止至20xx年5月31日）美容美发连锁分店、60多个分支机构、1所职业培训学院、9所职业培训学校，

28、6个直属企业、在职员工超过2万人、终端顾客达到1500万人的大型连锁集团。十余年的风雨兼程、摸爬滚打，尚艺走出了一条以学校育人才、以分店出效益的胜利之路，培育了大批美容美发经营管理人才和专业技术人才，打造出了尚艺这一全国知名品牌。尚艺秉承共创、共荣、共享的核心理念，弘扬自强不息、永不言败的企业精神，着力打造企业的核心竞争力，使企业始终站在时代发展的最前沿，引领美容美发行业的时尚潮流。五、实习内容实习内容一共分为四部分：1.店铺基本状况了解：包括（1）熟识店铺环境，（2）相识同事，（3）学习店铺规章制度，（4）企业文化（5）店铺晋升流程2.前台接待：驾驭接待岗位工作流程及详细操作，包括（1）学习

29、迎客话术、服务礼貌用语（2）熟识店铺服务项目及项目举荐技巧（3）熟识店铺外卖产品及外卖销售技巧（4）接待岗位上岗工作（包括迎客、接受顾客询问、带领顾客至工作区等）3.收银员：驾驭收银岗位工作流程及详细操作，包括（1）学习运用收银软件并进行详细实操（2）学习水牌操作流程并进行详细操作（3）学习如何开水单及叫位并进行详细操作（4）学习一卡通开卡、充值及销售技巧并进行详细操作（5）学习账单的结算并进行详细操作（6）学习顾客档案建立、预约登记、通知以及如何解答顾客的询问、疑难解答等并进行详细实操。4.驾驭店面巡查工作流程及详细操作，包括（1）学习如何进行店面巡查（包括卫生、照明、通风、温度、音响、电视

30、、产品陈设、货架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等）并进行详细实操六、实习过程在开完连锁专业与尚艺公司的联谊活动之后，我们从尚艺人事部的安排中了解到，我和我们班上的另一个同学被安排到珠海井岸镇尚艺店。在快乐的联谊活动后，我们起先打算整理好去实习的各种物品。在10月31号早上8点多动身到珠海井岸镇已经是中午12点，由区经理助理张晶晶小姐来接我们并帮我们支配住宿和一些应当留意事项。并带领我们在井岸镇这个区域的三间尚艺店都去了解和看一下。并在这三间店中随意由我们选一间。我们从这三间店中发觉老店即是中兴店和江湾二店的员工没有什么热忱，表情冷漠，有点勾心斗角而且员工之间的沟通很少，不利于员工之间的和谐

31、。这样的员工无疑是会赶跑顾客，因为顾客来这里消费是享受这里的优质服务的，不是来这里看你脸色的。顾客既然出钱购服务来享受，作为服务员的我们就应当所以我们最终选择江湾三店，因为我在江湾三店中，其员工之间很和谐，为人热忱好客。正是这样的店铺才显示出团队精神，在这样的店才会有自己发展前途。10月31日刚好要开店的10月份的总结会，我主动留下听这个会议的内容，即便是晚上12点多，因为我觉得这个会议对我在这两周的实习期间有很大的帮助。在这个会议我了解到这个江湾三店的经营状况和员工服务状况。这些都对我对以后这两周实习期间制定有肯定的目标和安排。11月1号作为实习生的我，也是我去到店铺实习的第一天。到店里对于

32、一切都很感到特别生疏，无从下手，不知道做些什么好，然后就拿着实习目标书找店长9哥，然后9哥就和我们聊了一下，就拿着他培训的金牌店长课程给我看，让我了解作为一个店长的职能和所做的工作。我从金牌店长培训课程中了解到，作为一个店长就要从底层做起，一步一个脚印，渐渐积累阅历，对每一个工作岗位该怎么做如何做都要很了解。这样的话才可以解决店铺所出现的问题。也从金牌店长培训课程了解到店里员工的晋升的流程。从发型助理-助理班长技师助理初级技师高级技师初级发型师发型师高级发型师或初级美容师-美容师班长高级美容师美容师导师主管助理主管店长助理店长。在第一天中除了了解店铺晋升流程和熟识店铺环境，还有相识同事，学习店

33、铺规章制度，企业文化等。在了解企业文化这部分我特殊留意了一下，其尚艺的企业文化核心理念，比如企业使命：创精彩人生，造漂亮生活。企业愿景：打造中国美容美发界第一品牌，成为美容美发界的肯德基。胜利定义：不断帮助他人变得更胜利，才是真正的胜利。管理理念：管理好自己，领导好他人。服务理念：专心全方位，细微环节见真诚。发展策略：立足广东，面对全国，走向世界等等。其文化底体现出人性化和渗透力。在未到尚艺实习时，我对尚艺美容美发店没有抱很大希望能在尚艺学到许多东西，但实习完之后，我变更这个看法。单单从尚艺的文化背景就可以看出来尚艺是一个很了不得的企业，也怪不得现在能在全国开上1231间分店。其这一套经营模式

34、和管理模式就很了不得啦！我这次实习就想学到这套经营模式和管理模式。在第一天实习中，我只是了解店铺企业的文化、其规章制度和其店铺晋升流程，并未有从实际店里的服务方面的实习。其次天我才起先接触服务的实习学习前台接待。除了细心视察发型助理如何做或者有什么不懂的，请教发型助理。从中学会前台接待的迎客话术和礼貌用语、带领顾客到工作区和驾驭外卖产品销售技巧等等。并加强思想学习，主动与店长、主管沟通，努力提高思想水平。思想是人的灵魂，是人的内在力，要想把实习任务完成好，首先要把思想和心态调整好。店长、主管是在思想上引领我，为其排忧解疑，指引方向的。自己在心态上转变角色，从一个在读高校生转变一个从业者角色。在

35、此劣势下，我主动与店长、主管进行了沟通，在店长主管的教育下，我对实习有了更为深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上使我对将来的工作有了新的相识，在行动上使我对将来人生有了新的规划。在第三天实习中我学会了运用收银软件、水牌操作流程、如何开水单及叫位、一卡通开卡、充值及销售技巧等并进行详细实操。在前三天里，由于对店里的环境和员工不熟识，做起事有点不顺心，但经过前三天与员工的沟通与沟通，很快就和店里的员工打成一片，渐渐渐渐真正成为熟识店铺的管理经营的一个就业者。完全可以担当店长或行政主管的部分管理、经营职能。在第四天起先学习如何进行店面巡查（包括卫生、照明、通风、温度、音响、电视、产品陈设、货

36、架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等）并进行详细实操。假如遇到不懂的就问静姐主管，静姐主管是一个很热心的人，我遇到不懂的，她都很仔细帮我解析，直到我搞明白为止。我从她身上学到不少在课堂上没有学到的学问。从第五天起先，我渐渐进入管理经营店铺的状态，渐渐发觉店里所存在的一些问题，也渐渐发觉尚艺美容美发店的店头面都是一样的。不一样的是店里的设置和装修，每一间店都有其特点和特色。同样的只有美发项目的店里面装修有着各自的特色和风格。七、实习中发觉存在的问题和解决方案在这两周的实习过程中，我发觉店里存在的问题；（1）员工的服务看法不好，特殊是发型助理。有一些在上班时闹心情，导致顾客不满足。（2）发型助理

37、有时不站牌，导致有一些顾客以为人手不够而走掉。（3）发型助理严峻不足，一般顾客都不情愿在等，缘由是发型助理不足而不能满意忙时顾客服务要求导致顾客走掉，从而失去客源。（4）发型助理的推销外卖技巧熟识，导致外卖产品的销售干脆下降。（5）前台电脑的配置有点落后，有时会出现死机，导致埋单时不能正常运用和顾客的不满。（6）发型助理在站牌时，顾客来时用的迎客语不当，导致给顾客的第一感觉不好。（7）员工在上班时玩手机或者随意外出而没有请假，特殊是在有客人来时或者做其他东西。（8）发型师没有刚好摆好水牌，导致助理以为该发型师在做事或者做其他事。（9）发型助理的人员支配不合理，特殊是助理随意请钟出去，导致助理不

38、足，顾客流失。（10）外卖产品很单调，只有洗发产品，没有护发或定型产品（比如发蜡、啫喱膏等外卖产品）（11）店面选址不好，我经过细心视察和统计每天到店里消费项目和金额，发觉经过店的路人每天不超过120人，而且选择在不旺盛、不富有的小区，导致每天到店里消费的客人每天匀称只有60个左右，而且90%以上都是过来洗吹的，剪发染发或者做其它项目的很少。（12）店里的高级发型师很少，只有两三个高级发型师一个技术总监，不满意各方面的顾客需求。（13）没有合理的员工管理制度，导致在员工方面出现工作散漫。（14）缺少管理者与员工沟通制度，导致员工有苦或者有什么事都不能有效地与上一级领导进行沟通，不利于员工的工作

39、主动性。（15）管理层不重视员工的建议和看法，让员工在工作中感到不满。（16）发型助理对顾客运用别的发水须要另加钱时未能刚好说清晰，导致顾客埋单时发生一些不开心的事情来。在这两周的实习过程中，我发觉店里存在的问题提出相应的解决方案：（1）在不定时进行员工服务方面培训，提高员工的服务看法和意识。（2）对于发型助理不站牌的状况建立站牌制度，对于不根据站牌的助理进行警告，警告三次扣10元（3）到人才市场招发型助理、现场聘请、网上聘请或员工介绍。（4）对员工进行素养培训，提高员工的学问素养和推销技巧，从而提高外卖产品的销售额。（5）更新前台的电脑配置，提高收银员工的收银速度。（6）对发型助理进行迎客礼

40、貌用语培训，树立良好的员工形象。（7）出台员工上班制度，规定在站牌或工作区不准玩手机或做其他与工作无关的事。（8）发型师要严格要求自己水牌管理号水牌制度。（9）制定助理请假问题制度，错开高峰请假，保证助理人手足够。（10）开发各方面外卖组合护发洗发产品，增加店铺收入，例如发蜡、啫喱膏等（11）选址不好，人流量不多的状况下，可以搞活动、搞促销、实惠或提高服务质量等等策略来吸引顾客，增加顾客流量，从而提高店里的收入。（12）可以从其他发廊挖人才或现场聘请、员工介绍、网上聘请等等手段（13）制定员工管理制度，提高员工的主动性。（14）建立员工与领导沟通制度，深化员工与领导的沟通，增加员工与领导的凝合

41、力。（15）管理层应当多听一下员工的看法和建议，加强管理层与员工之间的沟通。（16）主管在早会应当多强调发型助理在这方面留意说清晰给顾客知道，让顾客来选择。八、实习中提出的建议（1）管理层应当多关切一下员工的生活或其他方面问题，实行人性化管理，让员工感到有个家的感觉。（2）多充值多实惠策略（300元以上），因为让顾客把钱冲进卡里面，会增加顾客来消费的几率，从而增加店里的利润。（3）发型师和员工分别统一服装。（4）发型助理合理安排吃饭时间，保证站牌有人站。（5）在经济不景气或客流量少时，多搞一些特价或实惠活动吸引顾客（6）建立顾客档案，把顾客的电话号码建立一个飞信群，假如店里搞什么活动或实惠时提

42、早通知顾客，或者在节日里向顾客发一条短信关于提示、关切、祝愿顾客等之类的话语，从而达到宣扬本店的效果和使顾客忠情于本店。（7）对于始终以来的忠实本店最有效的减肥药的顾客赐予极大的实惠或节日消费派送精致礼品等（8）建立一个顾客excel文档来统计每天或每月的顾客量和顾客消费状况，从这些数据中找寻一条普遍规律，然后依据这个规律在适当的时间开展一些实惠或活动吸引顾客消费。（9）建立一个奖罚制度，对于那些服务看法，单调多而且业绩好的员工进行嘉奖，而对于那些工作散漫、服务看法不好的员工就进行惩罚，建立这个制度有利于增加员工之间的竞争意识和服务意识、业绩意识等，也有利于增加本店的活力和核心竞争力。九、实习

43、中如何提高店的利润和降低营业成本如何提高店铺的利润（1）增加吸引顾客的方法（如搞活动、打折、赠实惠劵等）（2）提高员工的推销外卖产品技巧和增加外卖产品的品种（3）提高服务质量、看法和学问素养。（4）顾客介绍或带顾客过来消费赐予肯定的实惠政策。（5）消费满肯定的金额也赐予肯定返还金额等实惠政策促进消费。如何降低营业成本（1）提高发型助理在洗头时留意节约水资源和运用适当发水的意识，从而降低生产成本。（2）节约电费，假如没有客人的房间应当把灯、电视或空调关掉。（3）节约店里的资源和爱惜店里的公共财物。（4）招收一些学徒，一来可以降低营业成本，二来可以解决人手不够的现象十、实习中策划方案经过我一周以来

44、的细心视察和统计，发觉到本店消费的顾客都是本店的熟客，而且有90%都是女性、10%是男顾客，新顾客真的少之又少，每天只有一到两个。而且90%的顾客都是洗吹，刚好洗吹在周一到周五在下午六点前是12元，晚上有卡15元，没有卡20元。这样的营业收入使本店始终处于亏损状态，导致这样的状况有许多缘由，我听店长说，这个店只有美发项目，经营比较单一，而且由于上个店长的多次调价格和许多发型师、发型助理都跳槽，从而导致许多熟客都到别的尚艺店去啦！我就想紧紧抓住这些仅有的熟客，让熟客带新顾客来消费。为此策划一个方案来刺激老顾客的消费热忱和提高本店的知名度。但是我这份方案未能给店长所接受，特此在实习报告中做出如下方

45、案做出一份实惠宣扬单，就是等客人埋单时的那段短短暂间发一张实惠宣扬单，一来可以让顾客了解本店的哪些发型或染发、电发搞特价实惠状况，二来让顾客知道哪些外卖产品搞紧实惠和哪些项目可以打折等信息。如下是实惠宣扬单：十一、实训总结通过短短的两个星期的尚艺实习，我发觉，高校里所学专业学问和在尚艺实习实际生产减肥药测评网是分别的，它们各有侧重点，一个偏向于理论，一个偏向于实际，但它们之间却又存在着联系，足使我们对美容美发店的发展方向、经营的方式与管理方式有了一次比较全面的感性相识，也使我对美容美发有了进一步的了解，也使我对这个行业的将来发展趋势有肯定的了解，也使我发觉这个行业的发展空间很大和利润空间也很大

46、。在这个行业发展无疑对我自己有很大的发展前途，对此我特别希望我以后的发展道路就是留在尚艺公司工作并以最低目标是做到区域经理。因为我了解到尚艺是一个实力强大而严峻缺乏在这方面的高素养的管理人才的公司，再加上尚艺在20xx年要发展到3000家分店。要发展就要有高素养人才而我正适合尚艺的人才要求。因为我知道随着经济的快速发展，尚艺美容美发也随着经济的发展而快速发展，留在尚艺美容美发的发展空间很大，留在尚艺无疑是一个不错的选择。在人们的生活水平得到快速的提高，人们的消费观念也随着经济的快速发展而变更。人们在收入增加的同时也会更关注在享受减肥药测评学问方面的消费越来越突出，特殊在这个美容美发服务行业尤其

47、突出，因为随着生活的节奏加快，人们的生活越来越枯燥、单调、无趣而导致身心不健康和皮肤暗谈无光失去弹性等各种小疾病。而尚艺美容美发这个行业正是针对这些消费群体，而且这是一个巨大的消费群体，而且消费实力很强，还有一个特点就是爱美之心人佳有之，特殊是爱美女性。单单女性在美容美发方面的消费占平常消费50%左右。这是多大的一个消费群体啊！我对自己特别有信念能在尚艺开创自己一番事业。对于这次实习我真的学到了许多东西，也懂得一些很难得的人际关系，也发觉了许多问题，这些问题会帮助我在以后的就业道路做出正确的选择。在这次实习中也进一步理解课堂上的学问，使理论在实际的生产中得到了运用。就近年来，我国的服务事业特殊是美容美发得到了迅猛的发展，并且其需求也越来越大，这对于从事美容美发的工作者来说，既是一个机遇，也是一个挑战。作为将要走出学校的我来说，更应当在有限的时间内，驾驭更多的专业学问和加强实践、管理、领导实力等各方面实力，这样更有