数据库基础知识讲解44554.docx

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1、第七章 管理信息系统的实践与发展 随着信息技术、数据库技术、人工智能技术、网络通信技术等相关技术的迅速发展，信息系统取得了长足的进展，同时也不断地在其应用广度和深度上加以完善和更新，成为许多企业经营管理中不可缺少的现代化支持工具。本章主要介绍信息系统发展出现的新的应用分支，即决策支持系统、办公自动化系统、制造资源计划、计算机集成制造系统和企业资源计划管理系统等。 第一节节 决策支支持系统决策支持系统(DSS:DDecisiion Suupportt Systtem)是以以日常业务处处理系统的数数据为基础，利利用数学的或或智能的方法法，对业务数数据进行综合合、分析，预预测未来业务务的变化趋势势，

2、在企业发发展、市场经经营战略等重重大问题上为为领导层提供供决策帮助的的计算机系统统。 一决决策支持系统统的发展 决策支支持系统(DDSS)是以以求解半结构构化、非结构构化问题为特特征。企业中中较高层的决决策问题本质质上属于宏观观的定性问题题，要求决策策者快速做出出决策。这种种问题结构化化较差，重复复出现的可能能性较少，往往往具有不精精确性和不确确定性。传统统的解决方法法是将这种不不精确、不确确定的问题通通过建立数学学模型来模拟拟，然后使用用统计、概率率等数学方法法实现。但这这种模拟需要要众多的假设设和近似，使使最终模型与与实际差别很很大。显然，对对这种复杂的的、结构化差差的问题，使使用传统的定

3、定量方法已不不能满足需要要。因此，促促成了DSSS的快速发展展。自 70 年代代提出决策支支持系统 (DSS) 以来， DSSS已经得到到了很大发展展。19800年R.H.SSpraguue提出了决决策支持系统统三部件结构构，即对话部部件、数据部部件(数据库DB和数据库库管理系统DDBMS)、模模型部件(模型库MB和模型库库管理系统MMBMS)。1981年R.H.Bonnzeck等等提出了DSSS三系统结结构，即语言言系统(LSS)、问题处处理系统(PPPS)、知知识系统(KKS)。 80年年代末90年代初，决决策支持系统统与专家系统统结合起来，形形成了智能决决策支持系统统(IDSSS)。专家

4、系系统是定性分分析辅助决策策，它和以定定量分析辅助助决策的决策策支持系统结结合，进一步步提高了辅助助决策能力。智智能决策支持持系统是决策策支持系统发发展的一个新新阶段。 二DDSS的结构构 决策支支持系统的一一个可能实现现的结构是把把系统分为以以下三个部分分组成: 与用用户进行对话话、接收命令令，提供决策策结果的人机机交互子系统统。 对决决策用的数据据进行管理的的数据库子系系统。 决策策模型库子系系统。 而每个个子系统都有有各自独立的的管理系统。DSS的三库结构模型如下所示。 用户 人机交互系统 数据库管理系统DBMS 模型库管理系统MBMS 模型库 MB 数据库 DB (一)人机对话部部件

5、DSSS不能代替人人的决策，它它只能支持人人的决策，因因此人机对话话部件是DSSS的重要组组成部分。人人机对话部件件主要具有以以下几方面的的功能: 1提提供多种多样样的显示和对对话形式。 2输入输输出转换。 3问题处处理。 (二)数据部件 数据部部件包括数据据库和数据库库管理系统。数数据库用来存存储大量决策策所需要的数数据。数据库库管理系统来来管理、修改改和维护DSSS所需要的的各类数据，及及实现数据库库与模型库管管理系统、人人机对话管理理系统的联结结。 数据管管理系统必须须为决策支持持的分析处理理提供以下服服务: (1)根据主题需需要，从数据据库中抽取分分析用的数据据。为此在抽抽取过程中要要

6、对原始数据据进行分类、求求和、统计等等处理，抽取取的过程实际际上是数据的的再组织。 (2)在抽取过程程中，完成数数据净化，即即去掉不合格格的原始数据据，必要时还还必须对缺损损的数据加以以补充。 (3)在改变分析析、决策的主主题时，可以以按主题进行行数据查询与与访问。 (4)采用脱机大大容量存储、联联机磁盘存储储、内存存储储的多级存储储模式，解决决数据量巨大大及按照主题题、粒度划分分的数据组织织问题。 (三)模型部件 模型部部件由模型库库和模型库管管理系统组成成。 1模模型库模型库用来存放放模型。模型型总是以某种种计算机程序序形式表示的的，如数据、语语句、子程序序甚至对象等等。模型可以以以某种方

7、式式运行，进行行输入、输出出、计算等处处理。这种形形式的属性是是无法或很难难以类似于数数据组织的形形式来描述的的。按经济内容划分分，模型可以以分为：（1）预测模模型：如产量量预测模型、消消费预测模型型等；（2）综合平平衡模型：如如生产计划模模型、投入产产出模型等；（3）结构优优化类模型：如能源结构构优化模型、工工业结构优化化模型等；（4）经济控控制类模型：如财政、税税收、信贷、物物价、工资、汇汇率等对国家家经济的综合合控制模型等等。 2模模型库管理系系统 模型库库管理系统是是用于管理模模型库的。为为了适应模型型的静态与动动态特征，模模型库管理系系统应具有两两个方面的功功能: (1)模型库的静静

8、态管理，包包括对模型库库的建立、增增加、删除、修修改以及模型型字典的维护护;有关模型的的各种计算机机程序的维护护，如源程序序、执行程序序等的管理和和维护。 (2)模型的动态态管理即运行行管理，它是是把模型看作作一个活动的的实体进行动动态的管理。它它的功能一是是控制模型的的运行。模型型不但可以单单独运行，还还可以组合运运行。运行控控制机构必须须能够提供顺顺序、选择、循循环等三种基基本的运行控控制。二是负负责模型与数数据库部件之之间的联系。在在模型运行是是，规定输入入输出数据的的来源及去向向，并同数据据库管理系统统进行数据交交换。 而R.H.Bonnzeck于于1881年提提出的DSSS结构，是D

9、SSS与人工智智能相结合的的一种结构。他他认为，DSSS包含三个个主要部分:语言系统(LLS)、知识识系统(KSS)以及问题题处理系统(PPS)。这这就是LKPP模式。用户 语言系统 （LS） 问题处理系统统 （PPPS） 知识系统 （KS） 其中: .语言言系统:是提供给决决策者的所有有语言能力的的总和。一个个语言系统既既包含检索语语言(它可由用户户或模型来检检索数据的语语言)，也包含计计算语言(它由用户操操纵模型计算算的语言)。语言系统统提供给制定定决策的用户户所允许使用用的语句、命命令、表达式式等用来表述述决策问题。 .知识识系统:是有关问题题领域的知识识主体。知识识系统中的知知识可能为

10、数数据、模型、方方法、规则或或过程，也可可能包括各种种各样的诸如如成功的、失失败的经验或或教训等等。但但知识库中不不可能存储所所有的知识，而而是针对具体体的决策问题题类型，来建建立不同的知知识库系统，并并随时需要不不断更新。 .问题题处理系统:是针对实际际问题，提出出问题处理的的方法、途径径，利用语言言系统对问题题教训形式化化描述，写出出问题求解过过程，利用知知识系统提供供的知识进行行求解，最后后得出问题的的解答。产生生为决策所需需要的信息，支支持决策。 LKPP结构强调问问题处理系统统的重要性、强强调语言系统统和把数据、模模型、规则统统一归为知识识系统。这种种结构在人工工智能迅速发发展的今天

11、，已已经为越来越越多的人们所所接受。 三DDSS的关键键技术 (一)模型库系统统的设计和实实现 (二)部件接口 (三)系统综合集集成 四DDSS的研制制 由于决决策是如何进进行的，现在在尚无一套统统一的理论，同同时决策问题题具有随机性性的，即决策策人所面临的的情况是在变变化中、因此此，DSS的研制制只能是一个个反复迭代的的试制过程。这这种反复迭代代过程也称适应性设计计过程:根据用户或或决策者提出出的粗略的要要求，大致分分析系统应做做什么，由用用户与研制人人员共同商定定先解决其中中的一个重要要部分，着手手设计出一个个雏型来，然然后配以必要要的硬件与软软件，把这个个雏型系统实实现出来，交交用户或决

12、策策者试用，经经过用户或决决策者使用一一段时期后，即即可根据用户户的意见，对对这个雏型系系统加以修改改或扩充以及及增加新的功功能。如此反反复迭代，一一次又一次地地进行分析、设设计、实现与与维护等过程程，每迭代一一次，系统就就越能满足用用户的决策要要求，最后形形成一个相对对稳定的系统统，用以支持持一系列的决决策问题。 五DSS与MMIS的区别别对DSS与MIIS的关系，目目前存在以下下几种观点：（1） 认为MIS是DDSS的一部部分。坚持这这种看法的人人认为：DSSS的辅助决决策过程离不不开基础数据据，而MISS所收集和储储存的基础数数据正是DSSS最基本的的数据源，是是DSS的工工作基础。所所

13、以，MISS是DSS的的组成部分，是是组成DSSS的基础。（2） 认为DSS是MMIS的一部部分。这种人人认为：MIIS是为管理理工作提供所所需要的信息息处理系统，除除了例行管理理工作所需要要的信息之外外，也包括了了为决策服务务的各种信息息，因而，DDSS是MIIS中的一部部分。（3） DSS与MISS是统一信息息系统中的两两个相互联系系而又相互配配合的不同部部分。事实上上，在实际工工作中确实存存在许多应用用系统，都是是既有处理例例行日常事务务的功能，又又有某种决策策支持的功能能（如库存管管理、设备管管理等），当当然，这两部部分的侧重点点或构成比例例各不相同，但但它们之间是是相互联系、相相互配

14、合的。（4） DSS和MISS是电子计算算机应用于管管理系统中的的两个不同的的发展阶段。从从历史看，计计算机在管理理活动中的应应用经历了电电子数据处理理阶段、管理理信息系统阶阶段和决策支支持系统阶段段。由于DSSS在管理活活动的应用中中有着许多独独特的作用，也也已经发展成成为一门新兴兴的学科。所所以，把DSSS和MISS看作是计算算机应用于管管理系统中的的两个不同的的发展阶段是是比较恰当的的。 DSSS与MIS的的主要区别表表现在系统的的对象和开发发的方法上，这这体现了人们们对信息处理理工作认识深深入的发展过过程，分别代代表了两个不不同的认识阶阶段。在发展展的不同阶段段上，DSSS与MIS有有

15、着各自的地地位与作用，相相互不能代替替。DSS与与MIS的主主要区别在：（1）在系统目目标方面：MMIS主要完完成例行管理理活动中相对对稳定的信息息处理，它提提供的报表和和数据一般只只与管理决策策间接相关，它它追求的主要要目标是高效效性，即提高高系统中的工工作效率和效效能。而DSS主要是是支持决策活活动，提供决决策的备选方方案并给出相相关结果，便便于决策者探探讨问题、作作出判断，它它追求的主要要目标是有效效性，即提高高效益。（2）在系统分分析与设计方方面：MISS分析侧重于于总体的信息息需要；它强强调实现一个个相对稳定协协调的工作系系统，要求系系统的客观性性，使系统设设计符合实际际情况。而DS

16、S分析侧侧重于决策者者个人的需要要；它强调实实现一个有发发展潜力的适适应性强的支支持系统，DDSS要求发发挥决策者的的经验、判断断力、创造力力等作用，使使决策更加正正确。（3）在数据处处理方面：MMIS着重于于解决结构化化的管理决策策问题，要求求保证数据的的计算精度和和传递速度，一一般是考虑符符合现状，满满足企业内部部数据处理要要求。而DSS着重于于解决半结构构化或非结构构化问题，考考虑的是数据据的总的趋向向性及综合性性指标，充分分注重系统未未来的发展，进进行的是历史史和外部数据据处理。当然，DSS与与MIS之间间也有一定的的联系，企业业在原有MIIS的基础上上，增加模型型库极其管理理系统，增

17、加加系统的辅助助决策功能，也也可以将MIIS改造成为为一个支持决决策的DSSS。 第二节节 办公室自自动化系统办公自动化(OOA:Offfice AAutomaation)是利用计算算机技术、通通信技术、系系统科学、行行为科学等先先进科学技术术，不断使人人的部分办公公业务活动借借助于各种办办公设备，并并由这些设备备与办公人员员构成服务于于某种目标的的人机信息系系统。其目的的是尽可能充充分地利用信信息资源，提提高生产率，工工作效率和质质量，辅助决决策的能力。与其它的信息系系统相比，办办公自动化较较少涉及到各各种科学的管管理方法和管管理决策模型型而比较多考考虑的是自动动化的办公设设备，随着办办公设

18、备的不不断完善与革革新，办公自自动化将为未未来的信息化化的社会提供供一个高效、迅迅速甚至智能能化的办公环环境。 总之，利利用办公自动动化，人们通通过键盘就可可进行数据计计算、分析各各种资料的汇汇总、分类与与统计、编制制计划并进行行成本核算，编编写和打印各各种文件，使使文书处理、人人事档案、劳劳资管理等办办公管理工作作全面自动化化。一 办公自动化系统统的组成 (一)文字和文档档处理子系统统 用户能能建立、编辑辑、打印、删删除和阅读文文档。因此它它包括了功能能全面的字处处理编辑软、硬硬件设备及其其它文件柜功功能。使用字字处理功能编编写的文档还还可以附到报报文中通过电电子邮件发到到网上任何用用户。

19、(二)文件管理子子系统 子系统统可象手工的的文件归档系系统那样命名名文件柜、柜柜中文件夹、文文件夹中的文文件。用户按按照文件柜-文件夹夹-文件的的层次来建立立、加入、修修改、发送、接接收、查看文文件。 (三)局域网内的的电子邮件子子系统 该子系系统提供在网网上交换报文文和文档的手手段。包括邮邮件系统的全全部功能-选择、建建立、编辑、删删除、阅读、索索引、查询索索引等。可极极大地方便局局域网内工作作人员之间的的通讯。 (四)日程管理子子系统该子系统包括在在保护个人隐隐私原则下进进行个人事务务处理。如个个人日志、个个人活动安排排、会议预约约的管理、显显示和备忘提提醒。可以和和系统中其它它人员一起安

20、安排会议，向向与会者发送送电子邮件以以确认会议计计划。 (五)管理控制子子系统 办公自自动化系统不不仅应具备以以上的办公事事务处理功能能，而且应具具备各类控制制功能。包括括企业单位的的计划、作业业、财务、物物资、人事等等的管理。支支持管理控制制层次各个部部门如行政系系统的委、办办、厅、局，企企业组织的各各职能科室的的工作。 (六)行政和决策策支持子系统统 该子系系统提供分析析数据、辅助助政策制定、提提供对策方案案的能力。支支持部门中高高层领导部门门如经理办公公室、综合处处、调研室、政政策室的工作作。 总之之，一个办公公自动化系统统是一个集成成化的软件系系统，它综合合了文字处理理、文件管理理、电

21、子邮件件、日程安排排、管理控制制、决策分析析的各种软件件工具，使它它们成为一体体，能灵活、协协调和以一致致的方式运行行，各种软件件具有互操作作性。 二办办公自动化系系统的功能 (一)提高了办公公效率将大量具体而繁繁杂的事务性性工作纳入计计算机管理，使使办公人员节节省大量的工工作时间，提提高了工作效效率。(二) 提高了了决策的正确确性 由于办办公自动化系系统使信息来来源变得准确确、及时、可可靠，大大减减少了手工作作业而产生的的错误、遗漏漏和偏见，为为领导的管理理和决策提供供了可靠的科科学数据。 (三)促进了管理理的现代化 计算机机所具有的统统计功能，为为机关办公活活动提供了大大量的考核数数据，有

22、利于于实现机关工工作的目标管管理。推动了了机关工作的的规范化、制制度化建设，为为实行现代化化管理创造了了条件。办公公自动化的实实现需要科学学合理的办公公制度和管理理体制为基础础，因此它反反过来可以促促进办公制度度、管理体制制的改革，促促进管理现代代化，克服官官僚主义和主主观主义。 三办办公自动化系系统的关键技技术 (一)计算机技术术计算机硬件和软软件是办公自自动化的主要要支柱。它包包括计算机、终终端、各种外外部设备以及及各个层次、各各种功能的软软件系统。 (二)通信技术在办公自动化系系统中要实现现资源共享，提提高系统的可可用性和可靠靠性，加速信信息的采集和和传输就要利利用网络和通通信技术。通通

23、信是办公自自动化的动脉脉。 (三)信息处理技技术信息技术的内容容非常广泛，包包括信息的采采集、存储、加加工、处理、传传输和利用等等。在办公自自动化系统中中，信息结构构复杂、信息息量大，信息息以数据、文文字、图形、图图像、声音等等多种形式出出现，这就是是多媒体数据据，为此必须须解决多媒体体数据的处理理技术。(四)人机工程程技术 办公自自动化系统是是为广大办公公人员使用、服服务的系统，其其实质是一个个人-机系统统。人机工程程技术的目的的就是要使工工艺技术最适适合于提高人人的工作效率率，把适合于于人干的工作作和适合于机机器干的工作作区分开来，各各有分工。人人机工程要研研究人与机器器的相互关系系，研究

24、办公公自动化技术术对人的生理理、行为心理理及社会的影影响。应尽量量避免人对机机器产生的消消极因素，尽尽可能使机器器给人带来更更多的好处，使使人和机器处处于最佳协调调的工作状态态，达到整个个系统的最佳佳总体效益的的目的。 四办办公自动化系系统设计的一一些考虑 (一)系统的定位位应以实用和和技术成熟为为原则 (二)系统的软硬硬件运行环境境的选择 系统在在软硬件运行行环境及数据据库的选择上上允许用户根根据自己的实实际情况量力力而行，力求求达到最佳的的性能价格比比。 (三)对办公自动动化系统模式式的认识 从技术术上来看办公公自动化完全全可实现无纸纸办公，但短短期内要想完完全用电子模模式取代纸制制办公模

25、式也也是不现实的的，原因是多多种多样的。既既然在短期内内不可能完全全实现无纸办办公，那么在在实际实施时时纸制办公模模式和电子办办公模式同时时并存就理所所当然。在这这种格局下电电子办公模式式必须和纸制制办公模式紧紧密配合，最最大限度地为为纸制办公模模式服务，充充分发挥电子子办公模式的的优点，达到到减轻工作人人员劳动强度度，提高工作作效率的目的的。只有这样样建设办公自自动化才有实实际意义，才才可能在实际际中得到应用用，否则， 只能增加工工作人员的劳劳动强度，当当成一种摆设设而毫无实际际意义。 (四)系统的自动动化程度与实实际使用方式式系统在设计时考考虑的另一个个重要问题就就是要使系统统自动化到什什

26、么程度。 第三节节 制造造资源计划MRP是Maanufaccturinng Ressourcee Plannning的的缩写，意为为制造资源计计划。其借助助产品和部件件的构成数据据 、工艺数据据和设备状况况数据，将市市场对产品的的需求转变为为对加工过程程和外购原材材料、零部件件需求，这样样，对企业复复杂的生产过过程实现了一一定意义上优优化的科学管管理，用电子子计算机完成成主生产计划划、物料需求求计划、能力力平衡计划、采采购库存和控控制、生产成成本核算、供供应链计划控控制等，使原原来需要大量量人力、时间间也很难做到到的计划调整整和优化成为为可能。企业业对市场应变变能力从管理理角度得以保保证。 一

27、MRPIII的发展过程程 (一)60年代的的时段式MRRP系统 60年年代时段式MMRP是为解解决订货点法法存在的缺陷陷而提出的，它它首先将物料料需求区分为为独立需求和和非独立需求求并分别加以以处理，其次次在库存状态态数据中引入入了时间分段段的概念。所所谓时间分段段，就是给库库存状态数据据加上时间坐坐标，亦即按按具体的日期期或计划时区区记录和存储储状态数据，从从而解决了何何时订货以及及订货数量问问题。 (二)70年代的的闭环式MRRP系统 闭环MMRP系统除除物料需求计计划外，还将将生产能力需需求计划、车车间作业计划划和采购作业业计划也全部部纳入MRPP，形成一个个封闭的系统统。其原理是是根据

28、长期生生产计划制定定短期主生产产计划，而这这个主生产计计划必须经过过生产能力负负荷分析，才才能够真正具具有可行性。然然后再执行物物料需求计划划和能力需求求计划和车间间作业计划，并并在计划执行行过程中，将将来自车间、供供应商和计划划人员的反馈馈信息，进行行计划的平衡衡调整，从而而使生产计划划方面的各个个子系统得到到协调统一。其其工作过程是是一个“计划实施评价反馈计划”的封闭循环环过程。它能能对生产中的的人力、机器器和材料各项项资源进行计计划与控制，这这一点已大大大超越了MRRP系统的资资源计划范围围，从而使生生产管理对市市场的应变能能力大大增强强。 (三)80年代的的MRP系统 闭环MMRP系统

29、的的出现，使生生产活动方面面的各种子系系统得到了统统一。但这还还不够，因为为在企业的管管理中，生产产管理只是一一个方面，它它所涉及的是是物流，而与与物流密切相相关的还有资资金流。这在在许多企业中中是由财会人人员另行管理理的，这就造造成了数据的的重复录入与与存储，甚至至造成数据的的不一致性。 最终，人人们把生产、财财务、销售、工工程技术、采采购等各个子子系统集成为为一个一体化化的系统，并并称为制造资资源计划(MManufaacturiing Reesourcce Plaanningg)系统，英英文缩写还是是MRP，为了了区别物料需需求计划系统统(亦缩写为MRRP)而记为为MRP。 二MMRP 是

30、现代企业业科学管理的的工具 MRPP强调的是计计划和控制系系统，是物流流、资金和信信息流的统一一。MRP可以根据市市场需求的变变化，结合企企业内部资源源，利用系统统的模拟功能能，来编制合合理的计划，以以使企业的人人、财、物等等形成最佳组组合，提高企企业的投入产产出率。推行行MRP管理的目的的就是在于规规范企业各项项管理，改善善人工管理系系统中违背客客观规律的旧旧习惯和与市市场经济不相相适应的思想想、观念和方方法。同时，MRP作为一种生产管理信息系统，要求数据必须规范、统一和准确，这是企业信息管理的基础。有了准确的数据，还必须进行及时加工处理使之成为管理者和决策者的依据。这样，企业的各种数据可以

31、通过MPR管理思想在计算机系统中进行加工处理，并通过计算机网络进行传输，使企业信息管理更加科学化，信息传递更加及时，为企业信息管理提供了科学手段。 我国企企业当前的薄薄弱环节是新新产品开发及及市场开拓能能力弱，其管管理模式是历历史形成的所所谓“大而全”或“小而全”，粗放而缺缺少优化。MMRP系统反映了了企业信息化化、现代化的的潮流。其抓抓住提高企业业效益提高高企业竞争能能力这一目标标以信息技技术改造企业业为切入点，力力图用高新技技术解决我国国企业的难点点问题，为我我国企业如何何摆脱当前困困境，重振国国有企业的雄雄风提供了有有方法。 三MMRP 管理方法的的主要特点 （一）管管理系统性MRP把企

32、业业中的各个子子系统有机地地结合起来。形形成一个面向向整个企业的的一体化系统统。其中，生生产和财务两两个子系统的的关系尤为密密切。MRPP这一项系统统工程，把企企业所有与生生产经营直接接相关部门的的工作联系成成一个整体，各各部门都从系系统整体出发发做好本职工工作，每个员员工都清楚自自己的工作质质量同其它职职能的关系。只只有在“一个计划”下才能成为为系统，条块块分割、各行行其事的局面面应被团队精精神所取代。（二）数据共享享性 MRP的所所有数据来源源于企业的中中央数据库。各各子系统在统统一的数据环环境下工作。作作为一种制造造业的管理信信息系统，任任何一种数据据的变动都能能及时地反映映给所有部门门

33、，做到数据据共享。（三）动态反馈馈性MRP能跟踪踪和反应随机机多变的实际际情况，使之之协调、平衡衡。管理人员员依据及时的的反馈信息，分分析、判断、调调整、组织和和生产。 （四）模模拟预见性 MRPP具有模拟功功能，能根据据不同的决策策方针模拟出出各种末来将将要发生的结结果。因此，它它也是企业上上层管理机构构的决策工具具。 四我我国企业如何何实施MRPP系统 （一）企企业领导重视视，管理人员员积极参与 （二）积积极开发适合合中国企业的的MRP软件（三）重视用户户需求分析和和系统分析工工作 （四）企企业管理基础础工作不容忽忽视 （五）选选择合适的实实施手段和技技术支持 第四节 计计算机集成制制造系

34、统 按照计计算机集成制制造（CIMM）哲理构成成的企业生产产与管理的自自动化系统可可称之谓CIIMS计计算机集成制制造系统(CComputter Inntegraated MManufaacturiing Syystem)。显然，计计算机集成制制造系统就是是组织现代化化生产的一种种哲理、一种种指导思想、一一种最先进的的生产技术和和管理手段，它它可以在信息息集成的基础础上，把过去去建立的一个个个自动化孤孤岛有机地连连接起来，让让企业达到高高度的自动化化，实行全局局的优化运行行。例如，企业要制制作机器零件件，只需将零零件制作草图图输入辅助设设计的计算机机里，计算机机系统随即自自动生成加工工工艺流程

35、和和数控程序，这这些信息通过过网络传输到到生产车间，车车间的计算机机接到信息后后，指挥运货货小车自动从从仓库运来用用于制作零件件的毛坯，然然后安装到柔柔性线上，不不同类型的设设备就可以根根据设计好的的程序有条不不紊地工作。 当然，由于生产企业的不同，CIMS不会具有统一的模式。计算机集成制造系统(CIMS)是现代制造技术、自动化技术、计算技术和信息技术共同发展的结果，它包括了产品生命周期的各个活动。一CIMS的的总体结构 值得注注意的是，目目前出版的有有关CIMSS的图书资料料几乎都属于于同一种模式式，即CIMMS由以下五五大分系统组组成:（1） 管理信息系统（MMIS） （2) 计算机辅辅助

36、设计/工工艺/制造系系统(CADD/CAPPP/CAM) （3）制制造自动化或或柔性制造系系统(FMSS)（4） 计算机辅助质量量管理系统（CCAQ） (55) 计算机机网络与数据据库系统。但这些子系统并并非是各自为为政的独立系系统，而是基基于网络、数数据库支撑环环境的集成系系统，它有机机地把企业经经营系统、人人的系统和技技术系统统一一起来，在总总体上协调各各部门的活动动，使企业成成为各部分相相互密切配合合、协调统一一的整体，从从而最终达到到全局最优化化，最大限度度地发挥整体体优势。 二企企业特点与CCIMS分类类 CIMMS分类的本本质要素应是是实现系统功功能集成的技技术难点所在在，是影响C

37、CIMS发挥挥整体效益的的技术关键所所在。 (一)离散型企业业与CAD/CAM型CIMS 所谓离离散型生产企企业主要是指指一大类机械械加工企业。它它们的基本生生产特征是机机器(机床)对工件外形形的加工，再再将不同的工工件组装成具具有某种功能能的产品。由由于机器和工工件都是分立立的，故称之之为离散型生生产方式。如如汽车制造、飞飞机制造、电电子企业和服服装企业等。为为了提高企业业产品在市场场上的竞争能能力，人们早早就注意到实实现企业生产产经营中各个个环节的自动动化与计算机机化。如加工工过程采用数数控机床(NNC)和柔性性加工中心(FMC)，工工件的运送采采用自动导引引小车(AGGV)，还有有产品设

38、计与与编程(CAAD/CAPPP/CAMM)、材料资资源规划(MMRP)、企业的生生产管理与经经营决策(MMIS/DSSS)也都可可用计算机实实现。为了提提高整个系统统的运行效率率，取得显著著的经济效益益，通过计算算机网络与数数据库将以上上这些功能集集成起来，便便形成了典型型的计算机集集成制造系统统( CIMMS)，这也也是多年来人人们取得统一一认识的CIIMS模式。 由于机机械加工企业业是以产品的的功能、外型型与成本为主主要竞争内容容，面对多品品种小批量的的买方市场和和越来越挑剔剔的顾客，产产品的设计与与制造成为生生产的关键与与核心。是否否具有强大的的适于本企业业生产、研究究与改型的CCAD

39、/CAAM软、硬件件，便成为企企业能否适时时推出新颖实实用商品的关关键。 鉴于此此，可以将这这类传统的CCIMS称之之为CAD/CAM型CIMS，以以便与其它类类型的CIMMS相区别。 (二)流程型企业业与过程数模模型CIMSS 所谓流流程型生产企企业是指被加加工对象不间间断地通过生生产设备，如如化工厂、炼炼油厂、水泥泥厂、发电厂厂等，这里基基本的生产特特征是通过一一系列的加工工装置使原材材料进行规定定的化学反应应或物理变化化，最终得到到满意的产品品。由于生产产过程是244小时连续不不断的，人们们也称此类生生产为过程型型或连续型。 不难看看出，许多流流程型企业都都是重要的能能源和原材料料工业，

40、产品品品种稳定，生生产量大。它它们的产品常常常不是以新新取胜，而是是以质和价取取胜。因此，企企业的自动化化目标是如何何有效地监测测和控制生产产过程，使生生产过程处于于最佳状态，节节省原材料，降降低能耗与其其它消耗，提提高产品的收收得率与优质质品率，提高高设备的寿命命等。鉴于此此，可以将此此类CIMSS称之为过程程数模型CIIMS。显然然，产品的设设计(CADD)在这里并并不主要。企企业为了获取取更好的经济济效益，根据据市场价格的的变化及时调调整产品结构构是完全必要要的。为此，建建立企业的最最优产品结构构模型也应是是功能集成的的重要内容。有有人也将这类类CIMS称之之为CIPSS(Compput

41、er Integgratedd Proccessinng Sysstem)。 (三)混合型企业业与计划调度度型CIMSS 所谓混混合型企业是是指其生产活活动中既有流流程型特征，又又有离散型特特征，如钢铁铁企业等。在在这里，高炉炉炼铁或转(电)炉炼钢、连连续铸造、热热带连轧或冷冷带连轧等每每道工序本身身都可以看作作是一个连续续生产过程，但但在各个工序序间的衔接是是靠分离的铁铁(钢)水罐、铸坯坯、铸锭、钢钢卷等实现的的。作为企业业的宏观运行行不仅存在物物流平衡和资资源(设备等)平衡问题，而而且由于是高高温作业，还还存在温度平平衡和时间平平衡(列车时刻表表)问题。因此此，这类企业业实现CIMMS时，

42、不仅仅要解决好每每道工序的自自动化问题，而而且要解决好好各工序间的的所有平衡问问题。 由此可可见，工序的的过程控制是是系统功能集集成的基础与与前提。而系系统功能集成成的技术难点点与关键是如如何取代或基基本取代人的的计划与调度度功能，这一一点已经引起起世界各国钢钢铁行业的关关注。鉴于此此，可以称此此类CIMSS为计划调度度型CIMSS。 应该承承认混合型企企业也是各种种各样的，集集成的难点与与关键也会不不尽相同。因因此，也不好好一概而论混混合型企业的的CIMS都应应归属为计划划调度型CIIMS。 三CCIMS工程程的作用 (一)改变传统“技改”观念，实施施技术进步和和科学管理 (二)提高了企业业

43、市场竞争力力 (三)提高了对市市场的应变能能力 (四)高技术带来来了新的机遇遇 四企企业实施CIIMS的主要要因素 (一)实施CIMSS工程应具有有中国特色 CIMMS是源于美美国，倍受工工业发达国家家重视的提高高制造业竞争争能力的技术术，国情不同同，发展重点点也不同。在在国家科委和和国家8633/CIMSS专家组的正正确领导下，中中国企业搞CCIMS没有有走向工厂全全盘自动化和和无人化工厂厂的误区，坚坚持走中国特特色的CIMMS道路。 我们不不应盲目追求求底层设备的的自动化，而而把重点放在在信息集成和和改进经营机机制方面。CCIMS是一一种经营哲理理，而不是一一个固定的模模式。因此在在开展C

44、IMMS工作时必必须围绕企业业经营需求，结结合企业具体体情况，认真真贯彻国家8863/CIIMS主题专专家组提出的的实施CIMMS的16字方针: 效益驱动动、总体规划划、重点突破破、分步实施施。使CIMMS工作的开开展确实给企企业带来效益益。 (二)认真开展需需求分析，改改进经营机制制 CIMMS工程成功功与否，在很很大程度上取取决于需求分分析工作。需需求分析做得得好，才能真真正找到企业业生产经营的的瓶颈环节，才才能对症下药药，采取适当当的措施实现现重点突破，也也才能在很短短的时间内见见到CIMSS的效益。要要想需求分析析做得好，就就必须进行深深入细致的调调研。 (三)总体规划、分分步实施是应

45、应用CIMSS的有效方式式 总体规规划、分步实实施是建设CCIMS这样样大型的系统统工程必须坚坚持的正确做做法。它使CCIMS工程程的实施从整整体分阶段、有有步骤、有序序地进行，既既减少企业投投资压力，也也减少了建设设过程的风险险。 (四)要有一支合合格的CIMMS技术队伍伍 CIMMS是项高科科技项目，它它需要众多高高素质、高水水平的技术骨骨干的参与。为为此，需要造造就一支能够够献身于CIIMS的技术术骨干队伍。在在实践中，可可以采取各种种激励措施锻锻炼和培养技技术骨干队伍伍，力争使更更多的工作人人员懂得CIIMS、热爱爱CIMS、学学习CIMSS、参加CIMMS。另外，还还要采取各种种措施留住人人才。 (五)实施单位与与技术依托单单位良好的合合作 由于CCIMS实施施的复杂性、长长期性及对科科研资金的需需求，单靠企企业一家是难难以进行的，因因此，实行国国家支持下的的厂、学、研研相结合是成成功实施CIIMS的保证证。 第五节节 企业资资源计划管理理系统 ERPP(Enteerprisse Ressourcee Plannning)系统即企业业资源管理系系统，是利用用现代化管理理思想和信息息技术手段对对企业的各种种资源进行优优化配置