某公司岗位绩效指标体系8506.docx
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1、乾豪岗位位绩效指指标体系系版本:修改码:发布日期期:20005年年月日实施日期期:20005年年月日大连经济济技术开开发区乾乾豪房地地产开发发有限公公司目 录录1 高层层绩效考考核指标标5总经理绩绩效考核核指标5总经理助助理绩效效考核指指标6设计总监监绩效考考核指标标9工程总监监绩效考考核指标标12行政总监监绩效考考核指标标14财务总监监绩效考考核指标标16市场总监监绩效考考核指标标172 工程程部绩效效考核指指标20工程部经经理绩效效考核指指标20土建、电电气、水水暖、景景观工程程师岗位位绩效考考核指标标21维修工程程师岗位位绩效考考核指标标23文档管理理员岗位位绩效考考核指标标25建设手续
2、续专案岗岗位绩效效考核指指标273 开发发部绩效效考核指指标29开发部经经理绩效效考核指指标29投资分析析师岗位位绩效考考核指标标32市场调研研员岗位位绩效考考核指标标34土地储备备经理岗岗位绩效效考核指指标35建筑师岗岗位绩效效考核指指标374 总工工办绩效效考核指指标40总工办副副总工程程师绩效效考核指指标40总工办土土建、暖暖卫、电电气工程程师岗位位绩效考考核指标标425 材料料部绩效效考核指指标44材料部经经理绩效效考核指指标44材料部材材料员岗岗位绩效效考核指指标46材料部内内业员岗岗位绩效效考核指指标486 预算算合同部部绩效考考核50预算合同同部经理理绩效考考核50土建、电电气、
3、水水暖造价价员岗位位绩效考考核指标标53合同管理理员岗位位绩效考考核指标标567 审计计部绩效效考核58审计部经经理绩效效考核58土建、水水暖、电电气审核核员岗位位绩效考考核指标标608 办公公室绩效效考核64办公室主主任绩效效考核:64法律干事事岗位绩绩效考核核65档案管理理员岗位位绩效考考核66文员岗位位绩效考考核67秘书岗位位绩效考考核68车队队长长岗位绩绩效考核核69司机岗位位绩效考考核709 财务务部绩效效考核72财务部经经理绩效效考核72成本主管管会计岗岗位绩效效考核74综合主管管会计岗岗位绩效效考核76销售主管管会计岗岗位绩效效考核78销售会计计兼统计计岗位绩绩效考核核79材料主
4、管管会计岗岗位绩效效考核81出纳岗位位绩效考考核82收银员岗岗位绩效效考核849 人力力资源部部绩效考考核86人力资源源经理绩绩效考核核86考核培训训专员岗岗位绩效效考核87人事专员员岗位绩绩效考核核8811 企企业管理理部绩效效考核90企业管理理部经理理绩效考考核90计划管理理员岗位位绩效考考核92体系维护护员岗位位绩效考考核9312 营营销策划划部绩效效考核95营销策划划部经理理绩效考考核95市场策划划主管岗岗位绩效效考核96市场策划划专员岗岗位绩效效考核97销售主管管岗位绩绩效考核核98客服主管管岗位绩绩效考核核99客服专员员岗位绩绩效考核核1000附件1:部门经经理绩效效考核一一般指标
5、标说明1022附件2:员工绩绩效考核核一般指指标说明明1055附件3:办公室室内部客客户满意意度调查查问卷1077附件4:人力资资源部内内部客户户满意度度调查问问卷11001 高层层绩效考考核指标标总经理绩绩效考核核指标类别指标名称称指标权重重信息来源源考核周期考核者说明财务指标标净资产回回报率20%财务报表表年度董事长考核企业业资本经经营营运运能力。净利润20%财务报表表年度董事长考核企业业当年实实现的净净利润与与计划相相比的完完成情况况。存货周转转率10%财务报表表年度董事长考核企业业流动资资产中存存货的营营运效率率。销售收入入20%财务报表表年度董事长考核企业业当期实实现的销销售收入入与
6、计划划相比的的完成情情况。客户/经经营指标标客户满意意度10%营销部年度董事长考核客户户对企业业产品和和服务的的满意程程度。重大决策策的及时时性与质质量10%董事长日日常工作作记录年度董事长考核总经经理制订订重大决决策的及及时性及及准确性性的能力力。人员管理理指标员工满意意度10%调查问卷卷企业管理理部年度董事长考核企业业员工对对公司整整体状况况的满意意程度。1、 指标理解解:(1)净净资产回回报率=净利润润/平均均净资产产1000%(2)存存货周转转率=销销售成本本/平均均存货1000%(3)客客户满意意度=选选择满意意项的客客户数量量/被调调查的客客户总数数1000%(4)员员工满意意度采
7、用用企业管管理部发发放调查查问卷的的形式统统计结果果 对于公公司一年年来的整整体状况况,你是是否满意意【 】a)极满满意 b)很很满意 cc)满意意 dd)不太太满意 ee)极不不满意本问卷题题目的选选择项aa)、bb)、cc)、dd)、ee)分别别对应考考核分的的10、88、6、44、2。得分处理理:把所所有调查查对象的的分数求求和平均均做为本本项的实实际得分分2、指标标量化办办法:类别指标指标内容容权重打分标准准得分计分10分8分6分4分2分财务指标标净资产回回报率20%(实际值值-目标标值)/目标值值1000%100%00-5%-5%-100%-100%-一五五%-一五五%净利润20%(
8、实际值值-目标标值)/目标值值1000%100%00-5%-5%-100%-100%-一五五%-一五五%存货周转转率10%(实际值值-目标标值)/目标值值1000%100%00-5%-5%-100%-100%-一五五%-一五五%销售收入入20%(实际值值-目标标值)/目标值值1000%100%00-5%-5%-100%-100%-一五五%-一五五%客户/经经营指标标客户满意意度10%(实际值值-目标标值)/目标值值1000%100%00-5%-5%-100%-100%-一五五%-一五五%重大决策策的及时时性与质质量10%100%超出期望望值较多多完全满足足要求,并并略微高高出标准准基本满足足要
9、求,距距离要求求标准存存在微小小差距部分满足足要求,但但离规定定标准还还存在一一定差距距完全不能能满足要要求人员管理理指标员工满意意度10%(实际值值-目标标值)/目标值值1000%100%00-5%-5%-100%-100%-一五五%-一五五%总经理助助理绩效效考核指指标序号指标名称称指标权重重信息来源源考核周期考核者说明财务指标标净资产回回报率一五%财务报表表年度总经理考核企业业资本经经营营运运能力。管理费用用控制率率10%财务报表表年度总经理考核所辖辖部门管管理费用用的控制制效果。客户/经经营指标标当年土地地购置计计划完成成率一五%统计报表表年度总经理考核开发发部完成成公司土土地储备备战
10、略目目标的能能力项目开发发手续办办理的完完成率10%工作记录录年度总经理考核项目目开发手手续的进进度管理理效果。规划设计计的管理理与控制制20%策划方案案报告年度总经理考核对工工程项目目设计的的进度、成成本和质质量的管管理控制制状况前期策划划的管理理和控制制20%设计图纸纸年度总经理考核对策策划的进进度、成成本和质质量的管管理控制制程度人员管理理指标关键人才才培养计计划完成成率10%人力资源源关键人人才培养计划划年度总经理考核所辖辖部门内内关键人人才的培培养计划划完成情情况。1、 指标理解解:(1)净净资产回回报率=净利润润/平均均净资产产1000%(2)当当年土地地购置计计划完成成率=当当年
11、土地地实际购购置面积积/计划划购置面面积1000%(3)项项目开发发手续办办理的完完成率:指考核核期内,按按工作计计划实际际办理完完的手续续占应办办理手续续的比率率(4)关关键人才才培养计计划完成成率是指指通过内内、外部部招聘的的形式,按按照人力力资源部部下达的的人才培培养计划划,在考考核期内内所培养养人员的的数量、质质量是否否达到计计划的要要求。2、指标标量化办办法:序号指标指标内容容权重打分标准准得分计分10分8分6分4分2分财务指标标净资产回回报率一五%(实际值值-目标标值)/目标值值1000%100%00-5%-5%-100%-100%-一五五%-一五五%管理费用用10%(目标值值-实
12、际际值)/目标值值1000%100%00-5%-5%-100%-100%-一五五%-一五五%客户/经经营指标标当年土地地购置计计划完成成率一五五%100%98%98%90%90%80%80%70%70%项目开发发手续办办理的完完成率110%100%98%98%90%90%80%80%70%70%人员管理理指标关键人才才培养计计划完成成率10%(实际值值-目标标值)/目标值值1000%100%=00-5%-5%-100%-100%-一五五%-一五五%前期策划划的管理理和控制制(200%):(1)指指标理解解前期策划划的管理理和控制制:主要要是指开开发部在在做项目目的前期期策划时时,对前前期策划划
13、的进度度、成本本和策划划方案的的质量等等三方面面采取适适当措施施进行管管理。因因而对该该项指标标分为三三项分指指标:前前期策划划的进度度管理、前前期策划划的成本本偏差率率、前期期策划方方案的质质量。前期策划划的进度度管理:反映前前期进度度计划的的管理控控制程度度。前期策划划的成本本偏差率率:反映映考核期期内,实实际发生生的前期期策划成成本与预预算的成成本的偏偏差情况况。前期策划划方案的的质量:指策划划方案的的各项技技术经济济指标、方方案的整整体合理理性、先先进性,是是否能满满足市场场需求等等方面所所能达到到的水平平。(2)指指标量化化方法:序号指标指标内容容权重打分标准准得分计分10分8分6分
14、4分2分1前期策划划的进度度管理 220%进度计划划编制的的合理性性、科学学性30%各种进度度计划编编制很合合理、科科学各种进度度计划编编制较为为合理、科科学各种进度度计划编编制合理理、科学学各种进度度计划编编制不太太合理、不不太科学学各种进度度计划编编制不合合理、不不科学考核期内内,总体体进度计计划的落落实70%已大大超超过预定定的进度度计划较多地超超过预定定的进度度计划基本达预预定的总总进度计计划落后于预预定进度度计划远远落后后于进度度计划2前期策划划的成本本偏差率率 20%100%-100%-5%-100%5%-5%10%5%10%3前期策划划方案的的质量 660%策划方案案的各项项技术
15、经经济指标标的合理理性40%各项指标标比较合合理1项指标标不合理理2项指标标不合理理3项指标标不合理理3项以上上指标不不合理方案整体体的合理理性、先先进性30%很合理,超超过预期期比较合理理合理不太合理理不合理满足市场场需求40%完全满足足市场需需求比较能满满足市场场需求基本满足足市场需需求有较少不不能满足足市场需需求情况况不能满足足市场需需求规划设计计的管理理和控制制(200%):(1)指指标理解解规划设计计的管理理和控制制,是主主要是指指开发部部在工程程项目的的房屋图图纸设计计时,对对设计的的进度、成成本和设设计方案案的质量量等三方方面采取取适当措措施进行行管理。因因而对该该项指标标分为三
16、三项分指指标:规规划设计计的进度度管理、规规划设计计的成本本偏差率率、规划划设计方方案的质质量。规划设计计的进度度管理:反映设设计进度度计划的的管理控控制程度度。规划设计计的成本本偏差率率:反映映考核期期内,实实际发生生的工程程设计成成本与预预算的成成本的偏偏差情况况。规划设计计方案的的质量:指设计计方案的的各项技技术经济济指标、方方案的整整体合理理性、先先进性,是是否能满满足市场场需求等等方面所所能达到到的水平平。(2)指指标量化化方法序号指标指标内容容权重打分标准准得分计分10分8分6分4分2分1规划设计计的进度度管理20%进度计划划编制的的合理性性、科学学性30%各种进度度计划编编制很合
17、合理、科科学各种进度度计划编编制较为为合理、科科学各种进度度计划编编制合理理、科学学各种进度度计划编编制不太太合理、不不太科学学各种进度度计划编编制不合合理、考核期内内,总体体进度计计划的落落实70%已大大超超过预定定的进度度计划较多地超超过预定定的进度度计划基本达预预定的总总进度计计划落后于预预定进度度计划远远落后后于进度度计划2规划设计计的成本本偏差率率20%成本偏差差率100%-100%-5%-100%5%-5%10%5%10%3规划设计计方案的的质量60%设计方案案的各项项技术经经济指标标的合理理性40%各项指标标比较合合理1项指标标不合理理2项指标标不合理理3项指标标不合理理3项以上
18、上指标不不合理方案整体体的合理理性、先先进性30%很合理,超超过预期期比较合理理合理不太合理理不合理满足市场场需求40%完全满足足市场需需求比较能满满足市场场需求基本满足足市场需需求有较少不不能满足足市场需需求情况况不能满足足市场需需求设计总监监绩效考考核指标标类别指标名称称指标权重重信息来源源考核周期考核者说明财务指标标净资产回回报率10%财务报表表年度总经理考核企业业资本经经营营运运能力。管理费用用控制率率10%财务报表表年度总经理考核所辖辖部门管管理费用用的控制制效果。客户/经经营指标标施工图的的图纸差差错率20%工作记录录年度总经理考核设计计总监对对施工图图审核的的效果。施工图设设计进
19、度度管理一五%对照施工工图设计计进度计计划年度总经理考核对施施工图设设计进度度控制的的管理。设计变更更管理的的质量一五%设计变更更单及相相关部门门反馈年度总经理考核设计计变更的的合理性性与及时时性规划设计计的管理理和控制制20%策划方案案报告年度总经理考核对工工程项目目设计的的进度、成成本和质质量的管管理控制制状况人员管理理指标关键人才才培养计计划完成成率10%人力资源源关键人人才培养计划划年度总经理考核所辖辖部门内内关键人人才的培培养计划划完成情情况。1、指标标理解:(1)净净资产回回报率=净利润润/平均均净资产产1000%(2)关关键人才才培养计计划完成成率是指指通过内内、外部部招聘的的形
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