电子商务项目网站建设方案18354.docx
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1、电子商务项目网站建设方案项目概述项目概述项目概述项目概述.1概述1目标1项目规划项目规规划项目规划划项目规划.2方案构成.22应用系统功能开开发与规划.3用户定义3访问用户功能列列表.4管理用户功能列列表.5用户经历设计.6什么是用户经历历?.6用户经历的实现现方法手段.6用户经历的输出出表现6*信息内容容与导航的策策划.7建议系统构架.8三层结构8系统基本构架图图(期).8系统访问量与系系统扩充性分分析.8系统扩充示意图图.9系统构架组件和和层次9推荐系统组合.10推荐系统一:IIntel+Linuxx+Oraccle.111推荐系统二:IIntel+Linuxx+IBM.12项目成功要素.
2、13项目合作方式项项目合作方式式项目合作方方式项目合作作方式.114本项目建议的合合作伙伴和方方式.144PROTIMME14软硬件供应服务务商.15*方15项目组与职责项项目组与职责责项目组与职职责项目组与与职责.116方项目组构成.16项目组结构图.16项目主要角色定定义.17项目周期、费用用项目周期、费费用项目周期期、费用项目目周期、费用用.19项目任务和时间间表.19项目主要阶段时时间表.199项目费用19前提与假设前提提与假设前提提与假设前提提与假设.20项目实施过程中中可能遇到的的问题及建议议项目实施过过程中可能遇遇到的问题及及建议项目实实施过程中可可能遇到的问问题及建议项项目实施
3、过程程中可能遇到到的问题及建建议21PROTIMEE的项目管理理的项目管理理的项目管理理的项目管理理.22项目实施方法PPROTIMMEMETHHODOLOOGY.222项目实施方法:阶段、步骤骤和任务.224项目管理模式.24项目定义和组织织PROJEECTDEFFINITIION.244项目计划PROOJECTPPLAN.24项目跟踪管理PPROJECCTTRACCINGMAANAGEMMENT244项目周期、项目目周期、项目目周期、项目目周期、费用用费用费用费费用.26用户支付流程/商银行一卡卡通.27订单管理系统SSHOPORRDERMAANAGEMMENT.229概述概述概述概概述*
4、电子商务务系统(一期期)是一个集集电子商务服服务和市场推推广为一体的的网络应用系系统。她同时服务于*顾客、*商家和和*发展展商三方面。利用Interrnet电子子商务的优势势和特点,有有机的将三者者联系在一起起。在信息跟跟踪与发布、电电子化服务和管理理等方面,网网站将以权威威、高效、新新颖、丰富、有有趣、及时的的电子商务处处理的手段,全方位位提升商家和和发展商的服服务水准,提提升*品品牌形象,从从而通过Innterneet的渠道建立一个个全新的交互互服务和管理理平台。目标目标目标目目标通过我们对*项目长期期跟踪与分析析,将一期项项目的商业目目标定为以下下两点:1.提供全新的的客户服务方方式提供
5、全新新的客户服务务方式提供全全新的客户服服务方式提供供全新的客户户服务方式提供顾客全方位位的信息查询询提供顾客网络购购物和网络服服务的经历提供商家新的ee捩牣畭晬數數销服务渠道道加强发展商与商商家的交互管管理2.拓展市场宣宣传、提升品品牌形象拓展展市场宣传、提提升品牌形象象拓展市场宣宣传、提升品品牌形象拓展展市场宣传、提提升品牌形象象历史文化背景发发展史(扵汬汬整窟门建筑筑)规划、建筑、景景观演示介绍绍新闻、市场活动动推广招商引资、创意意创业方案构成方案构构成方案构成成方案构成一个优秀的e-Businness应用用网站必须由由三部分组成成:应用系统统功能开发,用用户经历设计计,系统构架。应用系
6、统功能应应用系统功能能应用系统功功能应用系统统功能即网站站和管理系统统需要包括和和实现的各种种功能,以及及每个功能达达到的目标和具体体实现的手段段、过程和方方法。用户经历设计用用户经历设计计用户经历设设计用户经历历设计即如何何将功能和信信息良好的得得以表现和交交互,使用户户“愿意”使用。系统构架系统构构架系统构架架系统构架即即保证整个系系统稳定、高高效、安全并并且是可以方方便扩展的基基础支持。我这里的系统构构架包括了软软件和硬件两两方面。可以发现这三者者缺少任何一一点都不能成成为一个成功功的e-Buusinesss网站。我们的方案也将将分别从这三三个方面展开开讨论,以此此来构筑*电子商务务网站
7、的框架架和实施方案。应用系统功能开开发与规划应应用系统功能能开发与规划划应用系统功功能开发与规规划应用系统统功能开发与与规划应用系统功能的的规划决定了了整个系统的的规模、系统统构架和相应应的用户使用用经历的设计计和导向。所以我们从从系统功能开开始做规划。用户是功能的直直接受益者,大大多数的功能能都与用户的的操作和交互互密不可分。所所以我们先对对用户进行定义:用户定义用户定定义用户定义义用户定义1.访问用户访访问用户访问问用户访问用用户*内部游客客,顾客*会员用户户Interneet公共用户户2.管理用户管管理用户管理理用户管理用用户网站管理用户网站内容维护用用户商家子网站管理理用户访问用户功能
8、列列表访问用户户功能列表访访问用户功能能列表访问用用户功能列表表1.动态信息的的问讯与搜索索动态信息的的问讯与搜索索动态信息的的问讯与搜索索动态信息的的问讯与搜索索Dynammicinfformattionennquiryyandseearch新闻、事件、活活动、时间表表根据推荐、时间间、地点、类类别、内容等等条件进行查查询2.在线预定在在线预定在线线预定在线预预定Onliineresservattion影院座位、物品品、餐位、CCaf摡杧敲酒吧吧等场所3.在线购物在在线购物在线线购物在线购购物OnliineShooppingg商户分类、商品品目录查询和和选择购物蓝ShopppingCCart
9、CheckOuut流程流程程流程流程(考:功能规规划示例-11)Order跟踪踪管理4.会员服务会会员服务会员员服务会员服服务Membbershiipservvice特别促销、打折折优惠、留言言版、内容访访问限制等5.邮件列表登登记和注销邮邮件列表登记记和注销邮件件列表登记和和注销邮件列列表登记和注注销MaillingLiist6.WebBrrowserrBaseddEmaill查询查询查查询查询7.手机短消息息信息定制和和接受手机短短消息信息定定制和接受手手机短消息信信息定制和接接受手机短消消息信息定制制和接受8.网上广播OOnlineeBroaddcastiing(慥议议二期实施)最新信息
10、发布、实实时视频广播播等9.实现在线交交易和银行支支付OnliinePayymentTTransaactionn(慥议二期期实施)建立支付网关,联联结网上商户户和各银行招商银行、ChhinaPaay委托支付付、工商银行行、建设银行行等管理用户功能列列表管理用户户功能列表管管理用户功能能列表管理用用户功能列表表1.内容管内容容管内容管内内容管理系统统理系统理系系统理系统CContenntManaagemenntSysttem针对网站上信息息进行全面的的管理、更新新和维护同时适用于发展展商总体管理理和各商户子子网站的管理理用户权限控制AAccesssContrrol内容监视、确认认子系统内容包括新
11、闻、事事件、产品、服服务、时间表表等2.注册用户和和会员数据库库管理注册用用户和会员数数据库管理注注册用户和会会员数据库管管理注册用户户和会员数据据库管理Reegisteeredussersanndmembbershiipmanaagemennt用户信息管理与与查询用户记录和行为为分析分析报表等3.商户在线商商店管理商户户在线商店管管理商户在线线商店管理商商户在线商店店管理ShoopManaagemennt订单管理与跟踪踪(考:功能能规划示例-2)产品与目录管理理商品存货监控4.预定系统管管理预定系统统管理预定系系统管理预定定系统管理监视通知5.邮件列表管管理邮件列表表管理邮件列列表管理邮件件
12、列表管理MMailinngListtManaggementt撰写邮件新闻、定定时发布、邮邮件列表用户户管理等6.网站统计网网站统计网站站统计网站统统计SiteeStatiisticssReporrt访问统计流量统计用户浏览内容分分析等用户经历设计用用户经历设计计用户经历设设计用户经历历设计什么是用户经历历?什么是用用户经历?什什么是用户经经历?什么是是用户经历?我们通常所说的的“创意设计”是一种能力力。在当前流流行的Broowserbbased的的项目中是为为了创造良好的用户户使用经历。是是为了使用户户能够通过精精心编排的内内容、效果、操操作过程和流流程等交互方式,参参与并喜欢使使用网站提供供
13、的各种功能能和信息。最最终的目的是是实现e-BBusineess网站项目达到最最初的商业目目标。同样的信息内容容和应用功能能可以是同样样的信息内容容和应用功能能可以是同样样的信息内容容和应用功能能可以是同样样的信息内容容和应用功能能可以是:不同的编排、组组织、排列和和分类不同的网页布局局重点和样式式不同的视觉传达达效果和表现现手段不同的流程和交交互方式不同的信任度结论:访问用户户的理解吸收收和网站的实实际应用效果果会完全不同同。结论:访访问用户的理理解吸收和网网站的实际应应用效果会完完全不同。结结论:访问用用户的理解吸吸收和网站的的实际应用效效果会完全不不同。结论:访问用户的的理解吸收和和网站
14、的实际际应用效果会会完全不同。用户经历的实现现方法手段用用户经历的实实现方法手段段用户经历的的实现方法手手段用户经历历的实现方法法手段的通过以下两点点基本的方法法来保证良好好的用户经历历实现:信息构架信息构构架信息构架架信息构架IInformmationnArchiitectuure视觉设计视觉设设计视觉设计计视觉设计VVisuallDesiggn用户经历的输出出表现用户经经历的输出表表现用户经历历的输出表现现用户经历的的输出表现在以Browsser为界面面的*网网站应用中,用用户通过以下下形式来获得得相应的“经历”:网页与导航网页页与导航网页页与导航网页页与导航PaageanddNavigg
15、ationn多媒体效果多媒媒体效果多媒媒体效果多媒媒体效果Muultimeedia(*项目中中可能使用的的多媒体效果果和技术在*项目中中可能使用的的多媒体效果果和技术在*项目中中可能使用的的多媒体效果果和技术在*项目中中可能使用的的多媒体效果果和技术) *信息内容容与导航的策策划*信信息内容与导导航的策划*信息内内容与导航的的策划*信息内容与与导航的策划划针对*项目目特有的建筑筑文化特色,安安排了多种线线索:时间线时间线时时间线时间线线(TimeeLine):我们认为时间是是组织各种不不同类型的资资料,表达*概念集集特有氛围的的最佳线索。因因此,我们策划在网站站中强调一条条连接昨天、今今天、明
16、天的的时间线,显显示与*密切相关的的各种历史资料、重重要事件和项项目进展。同同时用户可通通过时间线了了解到在不同同的时间段商商家举办的各项活动。建筑俯视图建筑筑俯视图建筑筑俯视图建筑筑俯视图(理理位置地理位位置地理位置置地理位置)潳污獨:*的建筑群群落是体现*特色的的最佳表现手手法。通过这这条线索,*可全面面展示建筑群旧时的风风貌,历经的的过程,重建建后的风姿,随随着这条线索索的展开,用用户还可了解解到建筑内商业的繁繁华,商家的的背景,经营营的活动范围围。组合查询组合查查询组合查询询组合查询/.捵瑥索线线:搜索线:搜索线:搜搜索线:Interneet强大的查查询搜索功能能历来深受用用户欢迎。我
17、我们认为可利利用多种查询询搜寻方式,如如:类别查询,主题题搜索,时间间查询,关键键词搜索等手手段让用户不不仅能了解,认认识,参与新新天地的商业活动,而而且通过查询询*项目目的各项工程程介绍、工程程规划、招商商信息等吸引引有意投资者的目光光,共同参与与上海*的开发建设设。 建议系统构架建建议系统构架架建议系统构构架建议系统统构架三层结构三层结结构三层结构构三层结构本系统采用目前前流行的三层层结构体系。从从目前因特网网上超级网站站的体系结构构来看,或是是从某些些高端WEEB应用服务务器软件的应应用设计来看看,动态网站站应用要可扩扩展,可伸缩缩到大规模,必然采取取三层结构。即即明确地划分分WEB服务
18、务器、应用服服务器和数据据库服务器三三层并在不同层面上作作进一步的负负载均衡控制制系统基本构架图图系统基本构构架图系统基基本构架图系系统基本构架架图(期一期期一期一期) 系统访问量与系系统扩充性分分析系统访问问量与系统扩扩充性分析系系统访问量与与系统扩充性性分析系统访访问量与系统统扩充性分析析一期项目内,由由于受防火墙墙的限制,网网站功能使用用者主要在1109地块范范围内。最大大预计不超过2000个终端访访问用户一期项目无需在在服务器硬件件上做大量投投资一期项目在保证证系统性能的的前提下,系系统构架的设设计必须是高高可扩充性的的(highhscalabiility),今后一旦旦将多数功能能开放
19、给puublicuuser时,应应用服务器和和数据库服务器数量的增加加对应用软件件没有再开发发的依赖在系统开发给公公众前,系统统只需增加硬硬件投资来从从容应付和处处理将要增加加的用户访问问量和系统负担系统扩充示意图图系统扩充示示意图系统扩扩充示意图系系统扩充示意意图如下图所示,待待网站系统访访问用户增加加后,整个系系统可以靠增增加物理应用用服务器(AppliccationnServeer)和数据据库服务器(DatabbaseSeerver)的数量来达达到扩充的目目的而且这个过程可以以持续进行 系统构架组件和和层次系统构构架组件和层层次系统构架架组件和层次次系统构架组组件和层次 推荐系统组合推推
20、荐系统组合合推荐系统组组合推荐系统统组合作为一家中性的的咨询公司,并并结合分析*网站一一期的商业需需求、功能和和访问量,我们选择了两套套推荐的系统统构架提供给给客户作选择择和比较。分分别是Linnux+Orracle和和Linux+IIBM他们各各自各有特点点,我们提供供了他们之间间的具体配置置和参考价格格比较。客户户可以根据自己的的实际情况做做选择比对。软件部分除了应应用服务软件件和操作系统统软件等基本本软件外,根根据网站功能能的需求,还还将考虑选用相应的应应用软件工具具(AppllicatiionToools)来做做功能的定制制开发。举例例来说,在线线购物的整体功能将将可以在Orracle
21、的的iStorre或IBMM的NetCCommerrce软件上上做定制开发发。此部分软件的选择择需要先确认认系统的构架架的基础上再再进行。客户可以如需要要更详细的信信息可联系相相应的供应商商或与进一步步接洽。所推荐的系统均均支持以下所所推荐的系统统均支持以下下所推荐的系系统均支持以以下所推荐的的系统均支持持以下Chaannel:Web(WebbPagess)WAP(WirrelesssAppliicatioonProttocol)无线传输协协议SMS(ShoortMesssageSSendinng)手机短短消息发送推荐系统一:推推荐系统一:推荐系统一一:推荐系统统一:Inttel+Liinux
22、+OOraclee应用服软件应用用服软件应用用服软件应用用服软件AppplicaationSSoftwaare潳污獨獨:OracleiiAS1.00.2forrLinuxx(ApaccheWebbServeer)参考价格:800usdx770UserrLicennse=5,600ussd(捯灹物物杨琀合5万万人民币)应用服务器应用用服务器应用用服务器应用用服务器AppplicaationSServerr:机器配置Penntium7700MHzz2CPUss,1GRAAM,36GGSCSIHHardDiiskx2HHotSwapRaiid1数量:一台(考考虑两台)操作系统:LiinuxReedH
23、at66.2(Frree)参考价格:Deell64000同等配置置约为15-16万人民民币数据库软件数据据库软件数据据库软件数据据库软件DaatabasseSofttware潳潳污獨:Oracle88.1.6.1EnteerprisseEdittionfoorLinuux参考价格:8000usdxx70UseerLiceense=556,0000usd(捯捯灹物杨琀合合45万人民民币)数据库服务器数数据库服务器器数据库服务务器数据库服服务器DattabaseeServeer:机器配置PenntiumXXeon7000MHz22CPUs,2GRAMM,36GSSCSIHaardDisskx3Ho
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