2022住宅质量保证书_1.docx

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1、2022住宅质量保证书住宅质量保证书1一、依据国家建筑工程质量验收规范，该工程经建设单位组织竣工验收合格。依据竣工验收结果， 本公司对我们施工的工程在房屋的结构质量按设计运用年限保证运用。二、依据国家、省、市有关法律、法规的政策规定，在规定的期限内及在用户正常运用的状况下，在建筑工程运用说明书的要求下，本公司免费担当保修内的修理责任，并在承诺一般质量事故 7天 内、重大事故 24 小时内赶到现场处理。三、保修期自竣工验收之日起计算，本项目由本公司原项目负责人以及客户服务机构，负责支配进行保修期内修理服务，对于超出保修范围或保修期限的修理，可以由业主自行选择修理单位。四、在保修期内，下列状况不属

2、保修范围；1、因业主装修时拆除、剔凿墙体及柱、梁、楼板等上面挖洞、开门、开窗、超设计荷载运用，造成主体结构损坏的；窗框周边遭到损坏而出现质量事故的；2、因运用不当或自行装修造成防水层破坏而引起的渗漏；3、因运用不当或自行装修凿洞，造成墙体破坏而引起的建筑物体损坏：4、因擅自改动管道及散热器等采暖设施；对供热管路范围内进行地、墙面材料镶铺，而导致渗漏损坏的地、墙面材料；5、未按说明书标明的强、弱电额定负荷运用，擅自改动电器线路致使线路损环或超负荷运行而发生的短路、断路及由此造成的电器设施损害； 6、擅自改动或不合理运用给、排水管道及设施，导致渗漏堵塞等状况；五、为做好工程质量保修，我公司特地设立

3、了客户服务机构，以便监督实施客户在运用过程中出现的质量缺陷进行修理。施工单位签字；（盖章） 接受人签字；（盖章）年月日住宅质量保证书2本公司对您购买的西安市区（县）路号小区栋单元室，建筑面积平方米的住宅作如下质量保证和承诺：一、该房屋于年月日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为：建设工程规划许可证编号为；建筑工程施工许可证编号为；竣工验收备案登记编号为：预售许可证号为：二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终根据国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。装修房墙面天花板已刮耐水腻子或拉毛处理，地面为地采暖爱护层。灯具、开关插座、弱电插板等都已安装到位。如需调整必需征

4、得物业管理中心的认可，并做好调整前的现场确认工作方可进行施工。一切未经物业管理中心认可的对现有装修调整，而对装修成品造成的破坏由业主/住户自行负责。三、本住宅自交付之日起，在住户正常运用的状况下，本公司免费担当保修期内以下项目（见附表）的修理责任，并在承诺期限内负责修理完毕。因住户运用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正值装修而造成的质量问题，本公司不担当保修责任；造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人担当相应责任。四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付运用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在运用过程中发觉质量问题，可干脆拨打我公司修理电话或仔细填写附

5、页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户运用不当或进行家庭装修以及不行抗拒的自然灾难而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。地基基础和主体结构在合理运用寿命年限内担当保修。经市有关专业主管部门鉴定，属危急房屋的将予以退还和调换，并由本公司（单位）担当有关的鉴定费用。五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将干脆（或托付物业公司）刚好赐予答复和妥当处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将刚好进行处理。如对公司单位的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，可依据上海市建筑市场管理条例，向地域内建设工程质量主管部门申请协调；凡有关住宅配套质量的，可依据市府9521

6、号令上海市新建住宅配套建设与交付运用管理方法，向原发证的住宅建设管理部门申请协调。住户亦可干脆向人民法院提起诉讼。六、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可依据国务院建设工程质量管理条例及建设部房屋建筑工程质量保修方法的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅室外配套问题，可依据国务院城市房地产开发经营管理条例等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调看法仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危急房屋我公司将予以退房或调换。八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司

7、担当商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥当保存，不得伪造、涂改。附件：商品住宅质量反馈1、屋面防水：5年2、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道房渗漏：3年3、墙面、顶棚抹灰脱落：2年4、地面空鼓开裂、大面积起砂：2年5、门窗翘裂、五金件损坏：2年6、管道堵塞：6个月7、供冷系统和设备：2个采暖期、供冷期8、已生洁具：2年9、电器管线：2年10、给、排水管道安装：2年11、地基基础、主体结构：正常合理运用寿命内监制说明：1、本保证书是依据国务院城市房地产开发经营管理条例第三十一条以及建设部商品住宅实行住宅质量保证书和住宅运用说明书制度的的规定的有关规定监制；2、房地

8、产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必需供应本质量保证书；3、本质量保证书可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份开发企业存档，一份在商品住宅交付运用时供应给用户。单位（盖章）：_单位负责人：_日期：_住宅质量保证书3敬重的住户：感谢您选购了我公司新建的商品住宅。为维护您的合法权益，我公司对您购买的_ 区（县）_ 小区_号（栋）楼_单元_ 户，建筑面积为_平方米的房屋，作出如下质量保证和承诺：一、本房屋通过淄博市_区（县）质量监督部门监督验收，建筑工程质量被评定为_等级。二、依据国家、省、市有关法律、法规和政策规定，住宅自交付之日起，在规定的期限及在用户正常运用状况下

9、，本公司免费担当以下项目保修期内的修理设施的正常运行要签字认可。2、业主验收后自行添置及改动的设备、设施均由业主自行担当修理责任。3、在保修期内，因用户运用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问题，不在本公司保修范围内，本公司不担当免费修理责任，若因此造成房屋质量受损或其他用户的损失，均由责任人担当相应的责任。4、经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡住宅结构质量不合格且无法修复的住宅，将予以退房或调换。三、业主对住宅交付验收签字之日即为该住宅交付运用日期，保修期的起始日期自住宅交付运用之日起计算。本房屋由我公司售后服务机构负责支配进行保修期内修理服务，对于超出保修范围或保修期限的修理事项，由

10、业主自行选择修理。四、为做好保修业务，我公司特地设立了售后服务机构：名称：_； 地址：_；售后服务负责人/联系人：_；电话：_。五、如对我公司的答复或处理有争议，可依据国务院建设工程质量管理条例等有关法规规定，向本地的建设工程质量监督部门申请协调解决。因住宅工程质量问题久拖得不到解决的，可向建设工程质量监督部门投诉或通过人民法院解决。六、本保证书是房地产开发企业对销售的商品住宅担当质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，业主应妥当保存，不得伪造、涂改。住宅质量保证书4本着对住户负责、对社会负责的原则，依据有关法律法规规定，本公司对供应销售的 市(县) 区(镇) 路(街) 号 小区 幢

11、室住宅，在其结构、部件、设施、修理方面作出下列质量保证和承诺：一、本住宅建筑面积为 平方米，其中共有建筑面积分摊 平方米。二、本住宅系托付具有相应资质单位设计，并经政府有关部门批准。本住宅设计文件规定的合理运用年限为 年。三、本住宅于 年 月 日经竣工验收核验，质量等级为 。四、依据国家有关规定，在正常运用状况下，本住宅各部位、部件保修内容与保修期：1、地基基础和主体结构，为自竣工验收合格之日起设计文件规定的合理运用年限;2、房屋基础、结构主体和设备的白蚁预防包治，为本住宅工程自竣工验收合格交付运用之日起15年;3、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为 年;4、室内地面空

12、鼓开裂或大面积起砂、墙面和顶棚抹灰脱落，为 年;5、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为 年;6、门窗翘裂、五金件损坏 年;7、卫生洁具 年;8、灯具、电器开关 月。上述第3-8项保修期限按本保证书第五条国家有关规定确定，自本住宅交付住户运用之日起计算。本公司可以延长国家规定的保修期限。五、国家有关建设工程和商品住宅质量保修期限的规定条款：(一)建设工程质量管理条例第四十条在正常运用条件下，建设工程的最低保修期限为：1、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理运用年限;2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;3、供热与

13、供冷系统，为2个采暖期、供冷期;4、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。(二)商品房销售管理方法第三十三条商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期;存续期少于建设部商品住宅实行住宅质量保证书和住宅运用说明书制度的规定中确定的最低保修期限的，保修期不得低于规定中确定的最低保修期限。在保修期内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失担当赔偿责任。因不行抗力或者运用不当造成的损坏，房地产开发企业不担当责任。(三)建设部商品

14、住宅实行住宅质量保证书和住宅运用说明书制度的规定第五条住宅质量保证书应当包括以下内容：1、工程质量监督部门核验的质量等级;2、地基基础和主体结构在合理运用寿命年限内担当保修;3、正常运用状况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水3年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;墙面、顶棚抹灰脱落1年;地面空鼓开裂、大面积起砂1年;门窗翘裂、五金件损坏1年;管道堵塞二个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月;其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。4、用户报修的单位，答复和处理的时限。六、本公司向住户交付本住宅时，已办理交房验收手续，

15、并由住户对住宅设备、设施的正常运行签字认可。住户验收后自行添置、改动的设施、设备，由住户自行担当修理责任。七、因住户运用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不当装修而造成的质量问题，本公司不担当保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人担当相应责任。八、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将干脆或托付选聘的物业管理公司承诺在三十日内赐予答复和妥当处理。对住宅质量仍有争议的，可向本住宅所在地设区市建设工程质量协会申请鉴定或者向人民法院提起民事诉讼。九、本保证书在住宅交付用户运用时供应，并作为商品房买卖合同附件，与合同具有同等法律效力。保证单位(公章)：法人代表：公司地址：邮政

16、编码：联 系 人：联系电话：日 期：物业管理公司：地 址：联 系 人：联系电话：住宅质量保证书5公司向住户的 小区 路 巷 号 单元室住宅，建筑面积本着对住户负责的原则，现对该住宅的结构、部件、设施以及修理等方面作出如下质量保证和承诺。一、 符合国家和省住宅建筑设计标准和规范。二、 年 月 日，通过竣工验收，包括建筑工程质量验收和规定必需的综合验收，有书面证明材料。三、 住宅自交付备案之日起，在正常运用状况下，在以下期限内出现下述工程质量问题的，由本公司担当保修责任：1、 屋面防水工程8年；2、 有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏8年；3、 内墙面、顶棚抹灰层脱落1年；4、 地面空鼓开裂、

17、大面积起砂1年；5、 门窗翘裂、五金件损坏1年；6、 电气管线2年；7、 灯具、电器开关6个月；8、 管道渗漏2年；9、 管道堵塞2个月；10、 卫生洁具2年；11、 附属工程、绿化1年；12、 装修工程1年；13、 供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。14、 白蚁防治按国家有关规定。15、以上保修内容中的 项，本公司已托付物业管理公司负责修理。修理时限为自接到用户报修时起家庭水电急修不过夜，小修3日内进行。地基基础工程和主体结构工程在设计文件规定的合理运用寿命年限内担当保修责任。因住户运用不当或擅自改动结构、设备和不当装修所造成的质量问题，由用户自行担当修理责任。四、住户入住以后，有关住宅

18、质量方面的信访或投诉，可干脆与 公司联系，联系电话 ；联系人 ；邮编 ；地址 。五、住户对信访或投诉的答复或处理有争议的，可以与本公司联系，联系电话 ；如对处理结果仍有异议，可向当地建设行政主管部门书面反映或向人民法院提起诉讼。六、本住宅质量保证书作为住宅买卖合同的附件，为合同的有效文件，与合同具有同等法律效力。保证单位：法人代表：日 期：公司住宅质量保证书6质量验收：建设单位：设计单位：监理单位：施工单位：本工程经四方验收评定为合格，已在*质量监督站备案登记。本公司和物业管理公司做了交接验收。质量保证：*地产开发有限公司担当*住宅小区的质量保证。该物业遵照国家现行规范进行设计、施工、并通过工

19、程质量竣工验收及评定，质量满意国家验收规范要求，准予交付运用。*地产开发有限公司承诺遵守国家建设工程保修规定和北京市建筑装修管理规定，在保修期内担当保修义务。业主入户时，本公司将签发本质量保证书，业主申报保修工程项目凭本质量保证书。保修责任的认定： 经国家质量检验部门鉴定为设计缘由引起的质量平安隐患。 经国家质量检验部门鉴定为施工缘由引起的质量隐患。 其它按国家规定的建设单位的质量责任。 保修责任的免除： 业主/住户装修擅自改动管线、打凿墙、板、柱、外墙不当和不当装修引起的房屋质量问题。 业主/住户装修擅自打凿结构梁不当的房屋质量问题。 超出设计允许之业主/住户的不当运用（如超出楼板或屋面的设

20、计荷载）。 业主/住户擅自改动、拆装装修部位、物品和设备等引起的质量问题，业主/住户未按装修设备和材料的施工说明书或操作保养指南而错误运用造成的质量问题。 业主/住户装修改动部位及其关联部位出现的质量问题。 交付后出现的污染、磕碰、划伤、裂开等问题。 业主/住户个人习惯、喜好等缘由，非产品质量问题。 业主/住户未遵照住宅运用说明书运用不当引起的房屋质量问题（如地漏未清理造成的堵塞积水）。 自然损耗。 超出设计允许之不行抗力事务发生、如地震、火灾、台风、斗争等引起饿质量破坏。技术基本信息： 结构形式小区主体为现浇钢筋混凝土剪力墙结构：工程等级为二级；设计合理运用年限50年；土地运用年限70年；抗

21、震设防烈度为8度。 节能措施：区域集中采暖、热源采纳循环地热水及燃气锅炉；室内系统采暖为低温地采暖系统，分户调温；建筑综合高效外围护体系；非承重墙采纳打孔轻集料砌块、页岩陶粒空心隔墙板；全项目未运用粘土砖。 结构热工指标：外窗为独立单窗体系，外窗采纳断桥隔热铝合金中空玻璃节能窗，外窗传热系数不应大于2。8w/。k；外墙采纳外保温做法，粘贴70厚挤塑聚苯板，外墙传热系数不应大于0。6w/。k；屋面保温采纳80厚挤塑聚苯板，传热系数不应大于0。6w/。k。保修范围：保修项目 保修期限 答复时间 处理时限 基础及主体 建筑设计合理 运用年限 60个工作日 30180个工作日 屋面防水 5年 60个工

22、作日 30个晴天工作日 有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏 5年 10个工作日 15个晴天工作日 墙面、顶棚抹灰层 1年 5个工作日 15个工作日 供热 2个采暖季 5个工作日 30个工作日 电气系统（不包括业主/住户自行改装部分，不包 括室内光源）、给排水管道、设备安装（不包括改装） 1年 5个工作日 30个工作日 户内光源（业主/住户未改装） 半年 5个工作日 15个工作日 户内：开关、插座、护栏、水龙头、入户门、空调检修窗（业主/住户未改装） 1年 5个工作日 30个工作日注：1、保修期以客户依据购房合同有关规定正式办理入住手续或取得入住通知单之日起起先。2、答复时限是指*地产开发有

23、限公司客服服务中心或指定联系单位接到业主/住户书面通知之日起赐予答复看法的最迟时间。3、处理时限是指在业主协作的状况下起先相关保修活动之最晚时间。4、保修项目为保修期内保修责任之项目。5、石材、瓷砖、油漆等产品因生产批次不同，保修更换时无法保证与原材料颜色完全一样。保修程序：1、因质量问题而产生的故障应刚好申报修理，本公司按规定期限内赐予处理。若因业主本身申报延误而造成其他损失，本公司不负责赔偿责任。2、房屋质量保修由本公司客户服务中心负责，客户服务电话：3、保修期满前两个月内，请业主将保修期满确认书和保修期满前问题登记表返回本公司客户服务中心，本公司将支配处理。如不返回此表，则表示业主认定不

24、存在问题，保修期将按时结束。4、保修期满后的工程项目本公司将移交物业公司，如若发生问题将由物业管理中心依据物业管理条例处理。5、业主有权对保修工程施工过程进行监督，如施工单位人员有违规违纪现象，业主可向本公司客户服务中心投诉。6、业主对保修工程施工供应支持，如因业主缘由造成工期延长，由业主本人负责。7、对超过规定期限或超出保修范围者，本公司在力所能及条件下，可进行修理服务，按规定收取成本费和人工费。装修重要提示：装修房墙面天花板已刮耐水腻子或拉毛处理，地面为地采暖爱护层。灯具、开关插座、弱电插板等都已安装到位。如需调整必需征得物业管理中心的认可，并做好调整前的现场确认工作方可进行施工。一切未经

25、物业管理中心认可的对现有装修调整，而对装修成品造成的破坏由业主/住户自行负责。首先请了解北京市建筑装饰装修管理规定。选择正规公司，签订正规合同，明确规定：费用、工期、材料、质量标准和保修期限。办理报批手续，听从管理，不能代替装修公司交纳押金。托付专业公司对装修工程进行验收。为保证楼盘外立面的整齐，屋面不能装修和任何搭建。住房结构不行随意改动，建筑的荷载承载式经结构设计师计算而确定的，不能破坏承重结构，不得超过楼板负荷。开墙、凿洞必需遵循建筑规范，承重墙不得开洞，非承重墙开口（不得开70厘米以上的孔洞）必需做加固处理。燃气管道不得随意改动，如须改动应由燃气供气单位派员操作。电路隐藏处必需做穿管处

26、理。运用可燃或易燃装饰材料必需做防火处理。厨房卫生间装修必需按规范杜绝破坏已施工完毕的防水层，如造成漏水影响楼下，您将担当责任。竣工验收前已对上、下水等管路做打压试验和灌水试验，请业主/住户确保装修时对管路无任何破损，否则后患无穷。不行再凸窗楼板处打孔及大力冲击。家庭装饰工程竣工验收请参照国际建筑装饰工程施工及验收规范对家庭装修进行验收。住宅质量保证书7一、质量验收本工程已按（建设工程质量管理条例第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案。二、保修期限在保修期内，在正常运用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并担当所需

27、费用。（自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内）保修项目及保修期限：1屋面、外墙面、渗水漏水。三年2厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年3水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年4内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年5门窗、壁橱开关不良、缝隙过大或过小。一年6卫生间、厨房地面积水。一年7各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月8电气箱和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月9房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理运用寿命年限内10国家对住宅工程另有规定的按国家规定。三、保修处理我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的看法，对影响运用的项目随报随修，其他项目在三日内与用

28、户商定时间保证按期完成。对紧急问题可组织抢修。对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，马上组织处理，并向客户说明，说明清晰。四、保修起始日期自入住通知单通知入住日期起先计算。五、保修范围内的问题对因自然灾难，不行抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和运用不当而造成的质量间题不在保修范围内。六、其他对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行修理服务，按规定收取成本费和较实惠的人工费。七、监督投诉凡有关工程人员对保修工作推托、拖拉、敷衍处理，不负责任、犯难用户者，客户可向物业公司、甚至本公司投诉。投诉电话：_投诉部门：_八、物业管理本公

29、司已托付_物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户干脆与该物业管理公司联系。联系电话：_联系人：_办公地点：_九、公司为各业主建立修理台账，如需查询修理记录请到物业公司工程部。网站声明：法律快车以学习沟通为目的，整合法律法规、政府官网及互联网相关学问，遵守本网站规章制度刊载发布各类法律性内容，包括但不限于学问、案例、范本和法规等。假如涉及版权、商誉等问题，请联系我们，并提交问题、链接及权属信息，我们将第一时间核实后依据相关法律规定刚好赐予处理。住宅质量保证书8房产交接验收表户内配电、电气管线、配件、电话、有线电视线路及配件、灯具、电气开关业主/运用人看法：您居住的“xx项目”住宅已经有

30、关部门检查验收，达到竣工验收标准。市工程质量监督站核验的质量等级为优良。在正常运用状况下，在保修期内出现质量问题，将会得到免费修理。在保修期内，因您运用不当或二次装修造成的质量问题，以及用户自己添置，改动的设施、设备由您自己负责修理。保修期内，若您的住房经有关专业主管部门鉴定属于危急房屋将予以退还。1、以上保修范围及期限为国家标准，在正常运用状况下，在保修期内出现质量问题将得到免费修理。2、工程在规定的保修期内，因勘察设计、施工、监理、检测等缘由造成质量问题的，由责任方担当质量责任，负担修理费用；由于地地震、洪水、台风不行抗力造成质量问题的，不属于质量保修范围。3、保修期内，在正常运用状况下因

31、工程质量问题给您造成的损失，由建设开发单位负责赔偿，因运用不当或擅自改动结构，造成房屋质量受损或其它业户损失，由您担当相应责任。4、住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅交付您签字验收运用之日起计算。5、此证书不准外借、转让，否则您将失去质量保证服务，该证一旦丢失，请刚好通知房地产开发公司补办。住宅工程保修由建设开发单位最终负责制，并由其托付有关单位报修项目进行修理(详见保修责任单位一览表)。您报修的质量问题，将在3小时内得到准确答复，如属于保修范围内的质量问题，将在24小时内得到修理。延长阅读：什么是住宅质量保证书，住宅保证书有什么用?1、定义：住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售

32、给购买人时，针对房屋质量向购买者做出保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据住宅质量保证书上约定的房屋质量标准担当修理、补修的责任。2、意义：鉴于房屋的特别属性，为了维护购房者的合法权益，国家对住宅质量进行了专项规定，要求开发商建立的房屋必需达到肯定的标准，并要求开发商担当肯定期限的保修责任。通常房屋保修的事项应当由开发商企业亲自负责修理和处理，假如，开发商托付物业管理公司等其他单位负责保修事宜的，必需在住宅质量保证书中对所托付的单位予以明示，保证购房者权益获得实际爱护。3、主要内容：(1)房屋经工程质量监督部门验收后确定的质量等级；(2)注明房屋基础构造的运用期限和保修责任；房屋基础构造指

33、房屋的地基基础和房屋主体结构。(3)各部位、部件的保修内容和保修时间；国家对部分内容规最低保修内容和期限，详细有：屋面防水5年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏2年；墙面、顶棚抹灰层脱落1年；门窗翘裂、五金部件损坏1年；地面空鼓开裂、大面积起砂1年；管道堵塞2个月；供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；卫生洁具1年；灯具、电器开关6个月。(4)房屋发生上述状况时，负责处理购房者报修、答复和处理等事项的详细单位。住宅质量保证书9甲方（卖方）：xxxx乙方（买方）：xxxx由xx开发新建坐落在xx市xx区（镇）xx路（街）xx住宅工程第xx单元第xx层xx住房xx套的房地产（房屋建筑面积

34、xx平方米）出售给乙xx方，为加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量水平，维护商品住宅消费者合法权益，依据建设部建房xx号商品住宅实行住宅质量保证书和住宅运用说明书制度的规定要求，假如商品住宅售出后在以下保修范围内、保修期限内出现质量缺陷，由甲方履行保修义务、担当保修责任。一、工期质量等级该工程在竣工验收时，阅历收组评价其工期质量等级为xx合格，且已办理竣工验收备案手续，在正常运用条件下地基基础和主体结构工程，按设计文件和有关规定该住宅合理运用年限为xx年，在正常合理运用的年限内出现危及结构平安的质量缺陷，由甲方履行保修义务、担当保修责任。二、保修内容与保修期在正常运用状况下该商品住宅

35、以下部位、部件的保修内容与保修期为：1、屋面墙面、地下室和厨房、厕所及卫生间地面、管道等防渗漏的保修期为x年；2、墙面、顶棚抹灰面脱落、地面找平基层或水泥砂浆面空鼓开裂、大面积起砂等及门窗翘裂，五金件等零配件和卫生洁具不符合标准规定要求等引起的损坏，其保修期均为x年；3、供热、供冷系统和设备的保修期为x个采暖期、供冷期；4、灯具、电器开关和管道堵塞的质量保修期为半年，其他部位、部件的保修期为半年；5、该商品住宅售出后，由甲方托付的xx物业管理公司负责修理处理；6、该商品住宅于x年x月x日由甲方交付乙方运用，交付时乙方对该住宅设备、设施的正常运行进行了认可。乙方验收后自行添置、改动设施、设备，由

36、乙方自行担当修理责任。保修期从竣工验收合格之日，即x年x月x日起计算。三、在保修期内，因该住宅工程质量缺陷造成房屋全部人、运用人或者第三方人身、财产损害的，乙方可以向甲方提出赔偿要求，甲方向造成该住宅工程缺陷的责任方追偿。因保修不刚好造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方担当赔偿责任；因乙方运用不当，如擅自改动结构、设备位置的不当装修等，或第三方和不行抗力在场的质量缺陷，不属甲方保修范围。房屋住宅运用说明书见附录（xxx）。甲方（章）：xxx乙方（章）：xxx法定代表人：xxx法定代表人：xxx联系电话：xxx联系电话：xxxx日期：x年x月x日日期：x年x月x日住宅质量保证书10一、质量

37、验收本工程已按建设工程质量管理条例第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案。(江苏建设工程竣工验收备案清单附后)二、保修期限在保修期内，在正常运用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并担当所需费用。(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内)保修项目保修期限1、屋面、外墙面、渗水漏水。2、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理运用寿命年限内。3、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。三、保修处理我们自收到客户保修要求后，本着急用户之所急的看法，对影响运用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。对

38、紧急问题可组织抢修。对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，马上组织处理，并向客户说明说明清晰。四、保修起始日期自入住通知单通知入住日期起先计算。五、保修范围内的问题对因自然灾难，不行抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和运用不当而造成的质量问题不在保修范围内。六、其它对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行修理服务，按规定收取成本费和较实惠的人工费。七、监督投诉凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、犯难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。投诉电话：xx投诉部门：xx八、物业管理本公司已托付xx物业管理有限

39、公司对本商品住宅保修，保修时，请客户干脆与该物业管理公司联系。联系电话：xx联系人：xx办公地点：xx九、公司为各业主建立修理台帐，如需查询修理记录请到物业公司工程部。住宅质量保证书11新建住宅质量保证书必需作为购房合同的附件，与购房合同具有相等法律效力。新建住宅质量保证书由房地产公司按规定的内容，要求印制。质量保证书的基本内容：1、符合上海市现行的住宅建筑设计标准。2、已通过市、区县质量监督部门的验收，并有书面的合格证明。3、所属的楼栋具有上海市新建住宅交付运用许可证。4、住宅自签约后交付之日起，凡两年内在正常运用状况下，有工程质量问题的，由公司单位免费担当修理责任。a、墙面、楼面、管道发生

40、渗漏；b、雨水管、污水管发生堵塞、冒溢；c、门、窗安装不密闭，出现翘裂；d、墙面、顶棚抹灰层脱落；e、照明线路发生故障； 屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。因住户运用、装修不当或擅自改动结构、管线走向而造成的质量问题不在本公司修理范围之内。5、住户入住后，有关住宅质量的投诉来信来访，公司单位将刚好赐予实地察看、书面答复和妥当处理。6、地基基础和主体结构在合理运用寿命年限内担当保修。经市有关专业主管部门鉴定，属危急房屋的将予以退还和调换，并由公司单位担当有关的鉴定费用。7、如对公司单位的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，可依据上海市建筑市场管理条例

41、，向地域内建设工程质量主管部门申请协调；凡有关住宅配套质量的，可依据市府9521号令上海市新建住宅配套建设与交付运用管理方法，向原发证的住宅建设管理部门申请协调。住户亦可干脆向人民法院提起诉讼。8、公司单位愿承诺的其他内容。住宅质量保证书12依据有关法律法规规定，为加强商品住宅销售后的服务，保障购房人的合法权益，本公司对所销售的区路里幢门室，建筑面积平方米的商品住宅做出如下质量保证：一、本住宅工程已经竣工验收，符合天津市住宅建设设计标准，工程质量合格，由本公司负责按规定进行保修。工程竣工验收日期为xx年x月x日。二、本住宅执行天津市居住建筑节能设计标准： (DB29-1-xx) (DB29-1

42、-xx)三、本住宅所在幢号已按规定办理天津市新建住宅商品房准许运用证，批准日期为xx年x月x日，批准部门为：，证号为。四、本住宅工程的地基基础和主体结构在设计文件规定的该工程合理运用年限内保修。五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏的保修期至xx年x月x日。六、本住宅交付运用后，在购房人正常运用状况下，凡有以下工程质量缺陷，本公司按如下期限免费保修：1、供热或供冷系统，保修期至xx年x月x日;2、电气管线、给排水管道，保修期至xx年x月x日;3、墙面、顶棚抹灰层脱落，保修期至xx年x月x日;4、地面空鼓开裂、大面积起沙，保修期至xx年x月x日;5、门窗翘裂、五金件损坏

43、，保修期至xx年x月x日;6、管道堵塞，保修期至xx年x月x日;7、卫生洁具，保修期至xx年x月x日;8、灯具、电器开关，保修期至xx年x月x日;9、外墙保温抹灰层开裂、脱落，保修期至xx年x月x日;10、中空玻璃密封失效，保修期至xx年x月x日;11、关于其它部位、部件的保修约定：。七、本住宅交付运用后，购房人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定托付工程质量检测机构重新核验。经核验，确属结构质量不合格的，购房人有权退房;给购?咳嗽斐伤鹗模?酒笠狄婪械E獬鹑巍?八、本住宅用户进住后如因质量问题来信、来访，本公司将于3日内干脆或托付物业管理公司派员予以答复和检修。九、本住宅交付运用后，因用户运用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题，本公司不担当保修责任;因用户运用不当或擅自改动结构，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人担当相应责任。因不行抗力造成的房屋损害，本公司不担当责任。十、本公司质量保证的其他内容(见附页)。十一、本保证书在住宅交付运用时由开发企业向购房人签发。十二、本保证书作为住宅商品房销售合同的附件，与合同具有同等法律效力。签发单位(盖章)：法定代表人(签名)：签发日期：公司地址：邮编：