2022实用的毕业的实习报告模板锦集8篇.docx

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1、2022实用的毕业的实习报告模板锦集8篇毕业的实习报告 篇1毕业生酒店管理实习报告 前言依据酒店管理专业教学安排，20xx年9月-20xx年1月，我在上海吉臣酒店进行为其5个月的专业实习，实习岗位分别为前台接待、餐饮服务和客房管理。通过实习，巩固了所学的专业学问，了解了酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程，驾驭了酒店管理服务工作的基本技能，在实践中找到了理论学问与实际操作的结合点。作为一名旅游管理专业的学生，实践工作虽然劳累，但同时也带给我的思索。一、上海吉臣酒店简介二、实习岗位与内容（一）酒店前台接待1、早班工作流程化妆，签到了解住宿状况及重要事项交接班（了解房态、清点帐目及小卖部商品，细致

2、阅读交班本）接待来宾（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人供应各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，驾驭房态改变，合理安排房间）协作收银向询问客人是否续住，关注客人消费状况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续接待来宾（以退房为主）工作午餐检查、更新居态，确保房态精确，接待来宾（重点催收房费）做交接班打算。2、中班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿状况以及预订状况，驾驭押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜接待来宾（重点催收房费）工作晚餐帮助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜检查、更新居态，确保房态精确，整理预订接待来宾（办理入住、

3、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人供应各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，驾驭房态改变，合理安排房间），18：00以前完成押金催收工作做交接班打算。3、夜班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿状况，驾驭押金余额不足的房间接待来宾（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人供应各种力所能及的服务，随时与楼层保持联系，驾驭房态改变，合理安排房间）跟进上班未进事宜检查、更新居态，确保房态精确。提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐，打印制做报表对前台日常单

4、据及表格进行整理、归档和补充，整理和补充小卖部商品，做好话务监控和相关记录，打扫前台内部及大厅的卫生检查叫醒服务记录，为当日预订进行排房并刚好与楼层沟通检查、更新居态，确保房态正确，并做好交接班打算。 （二）酒店餐饮服务1、迎宾、问候客人：当一切打算工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接来宾的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但肯定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否须要婴儿椅。3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手

5、边。并说：“对不起打搅一下。请用香巾”。如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾！”4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打搅一下。请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前肯定要先说“对不起打搅一下”来引起客人的留意，否则客人不当心会遇到茶壶造成烫伤。5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主子。向客人主动举荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童举荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前

6、制订了宴会菜单，所以可以干脆向主子询问是否可以通知厨房起先做菜，如有VVVIP，同时要问主子是否要求分餐；如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数打算“个吃”。同样要向主子举荐各种酒水及饮品。6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四联，一联交厨房或者吧台（菜品交厨房，酒水交吧台），一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。7、服务酒水：如客人有特别要求的话，根据客人的意思分先后依次斟倒。如客人没有要求，则根据先女士儿童、主宾、后主子的依次顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。8、上菜服务（分餐）：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上

7、菜，或者选择不重要客人的位置；上汤时，将汤上到桌上后，要向主子询问是否须要分汤；对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜菜时再次报菜名，并请客人慢用。全部菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用！”9、餐间服务（更换烟缸、骨碟、倒酒）：烟缸里每两个烟头就更换一次；刚好续倒茶水；客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟；上果盘之前更换一次；客人举杯喝酒时，要立刻手持酒瓶打算续斟；有VIP客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务；假如所点的酒水已喝完或立刻喝完，要立刻问主子是否要再加。10、结帐：集团内部高层可到

8、前台签单，但要留意提示；正常客人结帐，到前台拿帐单到主子面前，不要当着众人面大声报价格。找寻适当的机会向客人询问用餐满足度，将客人看法刚好反馈给服务经理。11、拉椅送客：客人起身要离开时，要立刻上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。12.餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生；收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最终收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运输至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。（三）酒店客房服务1、客房部楼层服务员：领取做房表备车推车至房门口敲门开门拉开窗帘清理烟缸，倒垃圾做床擦尘，检查

9、设备更换茶具补充用品地毯吸尘调整窗帘到卫生间开灯，冲水撤棉织品清洗面盆，浴缸，恭桶擦镜子，墙面，毛巾架等补充棉织品及客用品查漏项关灯，关门锁房间门填写清洁报告表。2、客房部服务台人员：查看交接班记录写房态表前台报入住改房态通知服务员打水通知总机开市话结帐处报退房改房态通知服务员查房通知总机查话费做记录，报结帐处补酒水写房态表夜12:00总结当日退房记录，计算房数和天数填写客用品分房，做房表未完成工作记录在交接本上。3、客房部工服房：发放楼层所需客用品领取次日所需客用品收、发客衣并记录员工换洗工服并记录与洗衣厂结算当天棉织数月底客用品消帐，报财务洗涤费表。4、总机：查看交接班记录本一人负责接转电

10、话，一人负责核对住房状况，检查空房是否关线并抄房态按叫醒时间供应叫醒服务前台报入住(散客)开市话，长途并告知客人拨打方法在房态表上登记入住结帐处报退房关线在房态表上登记退房时间检查是否有话费并报结帐处夜12:00将当日全部长话单报送结帐处.5、大堂PA：到客房部领取所需客用品拖大堂地面倒烟缸，收垃圾，倒垃圾扫大堂门口擦净面盆冲刷恭桶擦镜子及台面冲卫生间镜面擦电梯吸电梯地毯擦楼梯扶手擦大堂墙面及卫生间墙面擦大堂玻璃擦广告牌及大堂柱子擦卫生间门，灯及大堂装饰擦圈椅，茶几擦立式烟缸擦转门玻璃拖大堂地面倒烟缸收垃圾。三、实习收获与体会（一）实习收获1、熟识了酒店管理的基本职责与工作流程2、驾驭了酒店管

11、理服务工作的基本技能（二）实习体会1、酒店服务业是社会文明的一个窗口2、诚信与微笑是酒店管理的基本理念3、服务质量是酒店管理的永恒主题4、酒店文化是酒店阅历的灵魂毕业的实习报告 篇2转瞬间我以来金昌市邮政局实习已经有9个多月了，在这期间我学习到了很多课堂上学不到的东西，不但拓宽了学问面也学习到了许多社会实践阅历，受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。入局9个多月的时间，从入局见习、培训，再到各专业局，支局熬炼以及到安排财务科的实习，各个新环境的不同学习、相识、感受，苦也融融，乐也融融，让我觉得自己正在邮政企业中慢慢的成长，走向成熟。回顾这九个多月的实习，说心里话，我感受很

12、深。因为这次实习时间短，加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候，所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指引和帮助，更要自己看着学着每一项工作的详细流程。最终在科班领导及班组的关怀和指导下，在各位同事的支持和激励下，我不仅大致驾驭了邮政的业务学问，还能够帮助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充溢也很满意。下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容及感受做了简洁概述：一、营业前台实习营业前台是邮政的重要组成部分，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素养的窗口。实习第一天，当我站在这里，我内心又激烈又骄傲，我很荣幸我职业生涯能站到这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，须要协调

13、的事情也多，特殊是在奥运会进行的重要时刻，每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感受最深的就是我们的包袱收寄。我们的业务员不仅要具体的询问用户的寄出地点，细致查看用户要邮寄的物品，更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过细致就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满足，说我们邮政服务工作没有效率。每到这时候，我们的业务人员不是用微笑带过或者就用亲善的口气告知用户这样细致的缘由，得到用户的认可和接受。这样的看法，这样的素养，真的是很难得值得我这个新人学习的。这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程-函件业务，特快专递，包袱收寄。现在由于各个流程都有协作运用电脑终端，所以这几项业务的办理也变得比

14、以往简洁了。其中业务量最大的就是我们的EMS，许多时候甚至超过了一般信件。这让我觉得很骄傲。因为就我所知道的，目前国内有许多和邮政EMS竞争的快递公司：每天、中通、申通、宅急送等等，但是没有一个可以和邮政的EMS同日而语。这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉，被广阔客户所认可。但是提到我们邮政的包袱，我觉得须要改进的地方许多，由于我们邮政禁忌的物品太多，检查太严格，使得很大一部分用户流失。这造成的经济损失是小，但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。在奥运这一特别时期国家平安放在第一位是有必要的，但是从我们邮政局长远的发展来看，须要做一些相应的挽救措施，使得邮政包袱重新做回国内的老

15、大。二、邮政通信营业厅实习在建设路通信营业厅实习，刚起先我对这个网点详细是做什么的都不了解，由于我是新来的，在那儿的人又是比我大几岁的姐姐们，所以都很照看我，不但给我进行了具体的业务介绍，还给我讲解了很多前台应当留意的问题。我了解到在通信前台不但要办理各种业务，还要听取客户的各种看法，解答客户的疑难问题，有时还要饱受客户各种不满的看法，甚至是粗鲁的言行。但这都是作为一名营业员须要去面对处理的，而且看法必需恳切亲善。这和邮政综合营业厅差不多。邮政代理的移动通信业务，主流三大业务为神州行、动感地带和全球通，外加一个集团网业务。光神州行最近更新就有四种套餐，为了能够流畅地解答客户提出的问题，营业员们

16、必需对各种套餐业务了如指掌。由于实习的时间紧迫，我主要负责开户和收缴话费等一些简洁的操作工作，对其他业务流程进行了一般的了解。短短的三天就被调离了岗位换其他地方实习了。虽然只有三天，但这三天也让我感受到了一名邮政工作者应有的热忱。三、储蓄前台实习在储蓄前台实习后我的深刻体会是工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。这一点我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理须要身份证件,虽然客户可能是自己相识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。现在储蓄已经类似于服务行业,所以职员的工作看法问

17、题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是驾驭的差不多了,所以在空闲时师傅们让我上岗操作。没想到,看似简洁的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细微环节须要留意，敲打每个数字都要很当心谨慎，假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必需由经办人负责赔偿。这使我相识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法,这样才能在自己的岗位上有所发展。我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务实力和交际实力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手实力更重要。因此,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来

18、检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力,这才是我们实习的真正目的。虽然我在每个前台呆的时间都不是很长，但是我深深的体会到作为一名合格的邮政营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更须要具备良好的职业素养和心理素养。营业员，是我们企业最一般、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是我们邮政企业的整体形象。我们应当仔细向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。四、安排财务科实习在这五个多月里，我大多数时间在财务科实习。会计是我高校所学的专业也是我最喜爱的职业。由于去年见习期我在财务实习过，所以对财务的人和工作已经有了肯定的了解，为我这次真正的实习奠定的肯定的基础，也为我能更顺当的

19、工作打下了基础。在见习期我就对邮政运用的财务系统，原始凭证的审核和编制记账凭证有了深化的了解，这次实习由于状况特别，在我实习时间不久师傅就休假了，把报刊、损益核算的任务都交给了我，对新人的我来说是一个考验，但是机会和挑战总是并存的，考验的同时也是证明我自己实力的一次难得机会。工作时我仔细审核每一张凭证的附件，制作收付转凭证;按月与网点核算报刊欠费;清理报刊欠费，做好欠费清缴工作;在每月月初做损益核算报表。努力使科长支配给我的工作做到最好。财务的工作是繁忙而又惊慌的，在科长的指导和同事们的帮助下，我对邮政的财务工作已经基本驾驭了一些，但仍有很多缺点和不足束缚着我，如对邮政各专业局的详细业务不熟识

20、;对一些问题上强调客观困难多，没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决，不能系统地考虑问题，对问题的理解和看法站的高度不够等，这都是我本人急需攻克的弱点。五、函件局实习函件是中国邮政的基础性也是核心业务，干脆关系到整个邮政事业的持续健康发展。金昌函件局有七人组成：一名局长，一个经理，两个电脑制作，两个营销人员和一个核算员。在未到函件局实习之前我单纯的认为在电子通讯、电子商务越来更加达的今日，函件业务作为邮政的基础业务、核心业务或许会慢慢萎缩。但是到了函件局之后我对邮政函件的认知发生了变更：在社会经济高速发展、各项通讯设备蓬勃发展的今日，函件作为社会传媒仍旧具有非常广袤的发展空间，这也就是国家

21、邮政对函件局做出的新的定位社会传媒业。为了响应国家局的号召，金昌函件局开发以及亟待开发的项目有许多。在我实习期就正是DM广告册招商最繁忙的时候。大家集思广益，为邮政DM广告册的制作献计献策。函件局的实习，让我看到了团队协作对大局事业发展的重要意义。由于我没有营销和制作的阅历，所以就只能帮助他们做一些基础性的工作，例如建立数据库。数据库是现代营销的重要的方式，有时是否达到营销的目的就看营销人员是否具有完善的数据库。不能盲目的营销但是也不能毫无目的的营销，所以要建立具体的数据库。反过来想想看似简洁的工作其实也并不简洁，我在为胜利的营销打基础呢。在函件局，大家为了共同的事业纷纷出力，献计献策，有这样

22、的精神就不怕函件业务发展不起来，这也正是经济学表述的：1+12模式。这就是我在函件局的感受，它不仅让我对邮政事业的发展充溢了信念，也让我知道了我们应当怎么去发展，同时更让我知道了团队的重要性。六、报刊局实习报刊局，我的第一站是业务部，但是由于报刊大收订已经结束，也没有什么工作要我干，在了解了报刊收订的流程后，我就主动申请到报刊封发和邮件分发了。封发和分发有一个共同点就是都分进口和出口，只是工作的内容不一样。我此次实习的目的就是要了解邮政的基础业务，实习第一天就进入了工作状态，也能为各位前辈们分担点工作。在这的上班时间和其他部门不一样，三点钟上班来了在门口等邮车，等邮车一到我们就把金昌的邮包卸下

23、来，卸的时候报刊邮件送到封发部和函件邮件送到分发部，卸完就可以回各部室分发了。封发部是将报纸分发表和杂志分发表按报刊代号录入电脑，然后在检索屏幕上录入报纸和杂志的代号和期发号，屏幕上就显示出要封发的报刊和杂志的名称和份数，同时在每个蜂巢箱上都会显示该段应当封发几份报纸和杂志。说起来很简单但实际操作起来可真是个阅历活，当一个段要几百份报纸时数报纸就不是那么简单了，数数是我们在幼儿园里就会的，但是现在在这数数的快慢就确定着你工作的效率，我跟着师傅学数数和墩报纸。报纸来的时候首先要把它墩齐才能数，要不然数的数字就不精确，而且也不好数，就会影响封发的效率。我和师傅学了三天，只能说是知道了工作的流程，还

24、没有娴熟的驾驭。在分发部也是一样，我了解了基本的工作流程以外还学会了扎邮包，打小就看父亲扎邮报是那么的娴熟，自己扎起来还是学了好长一段时间才娴熟的。毕业的实习报告 篇3到今日寒假已经结束两个多月了，但寒假里那十天社会实践的经验却依旧历历在目。我为张裕葡萄酒公司做终端超市春节前酒水促销状况的巡查。走遍滨州市六县一区15所超市，我所得到的不仅是填写在表格上的巡查结果，更重要的是我对超市的经营以及滨州市各县区的发展状况有了一个大致的了解。以前逛超市只看商品和价码，从没考虑过其布局、运营之类的东西。在巡查前期简洁的培训中，我第一次得知，超市的货架一般分一般货架、端架和堆头。在五层的一般货架上，第三、四

25、层是最佳的商品摆放位置，顾客不须要过度地仰头，也须要弯腰或下蹲便能看清商品，所以，这两层摆放的商品应当就是超市的主推商品，当然商品厂家供应给潮湿的经费也要多。对于堆头，特殊是促销商品的堆头，更有彩旗、气球、围档等渲染气氛之说。一般说来，一个堆头的大小是1米*1米或者1米*2米，更大的1米*3米或者2米*2米的比较少见，假如超市有这类堆头的摆放，那么其摆放的商品必定是促销商品的重头戏。(当然这是对于滨州市而言，不同城市因经济发展水平不同而不同。)从对我们进行简洁培训的张裕葡萄酒公司销售部经理口中，我也许了解到，超市促销用的堆头、围档以及颈标(针对酒水)的经费是由厂家供应的。而我们这次巡查的目的就

26、是为张裕公司供应各超市促销的真实状况(如堆头大小、端架个数、促销人员数量及表现等)，以便将结果与超市呈报的数据进行对比，来确定下一年度是否接着在该超市促销商品。上面提到促销人员，使我想到，促销人员数量及表现能特殊明显地反映出该超市的经营状况。如沾化县的新合作购物广场，张裕葡萄酒的堆头是两个1米*2米，而促销人员有三个，每个促销人员对消费者都很热忱，即使是对学生身份很明显购买酒水可能性不大的我。滨城区的银座一店、二店也都如此。这类超市总能让人感觉到其蒸蒸日上的大好前途。而在惠民县的德达鑫超市和博兴县的新世纪超市，张裕葡萄酒的堆头只有一个1米*1米的，现场无促销人员，看上去经营很萧条，而事实上几乎

27、也是这样的。关于促销的另一个重要方面就是产品的摆放。就张裕葡萄酒来说，在一般货架或端架上，假如颈标悬挂不齐甚至酒瓶东倒西歪或者落满灰尘，不管促销人员多热忱地举荐，消费者早就打心底里否定了这个商品。当然，出现这种商品摆放状况的超市，其促销人员一般不会太热忱，甚至可能没有促销人员。另外，这次巡查还带给我远超出超市经营之外的学问。首先我第一次弄清了自己已经生活过十九年的滨州市的布局：沾化县和无棣县东西毗邻，在滨州市的最北面，北临渤海。从无棣县一路往南依次是阳信县、惠民县和邹平县;从沾化县往南是滨城区和博兴县。博兴县和邹平县就像滨州市的两条腿，之间是淄博市的桓台县。走过个县区的大街，便能明显的感觉到它

28、们彼此之间不同的人文气息，当然还有经济发展水平。除去繁华的市区不论，六县之中给人感觉最好的当属经济最发达的邹平县。毕业的实习报告 篇4一年前，我期盼着早日完成毕业实习，走进社会，以为这样不用每天对着课本，过着简洁而重复的校内生活确定会轻松多了，可如今真正实习了，才深深地体会到它并不是想象中那么简洁，现实社会比起校内生活那是困难多了，因为有了比较，才使我感觉到校内生活是那么的美妙，那么的令人回味呀！也由此感到一种紧迫感。今年一月，我起先毕业实习。期间，我不但学会了很多书本没有的专业学问，还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作，一方面检验了课堂理论教学中基本学问驾驭的程度；另一方面扩大了学问面；再

29、者是熬炼和增加了实际动手和独立工作的实力，培育了良好的工作作风和严谨求实的科学看法。期间我到一家电脑卖场打工，在那里度过了我短暂的实习阶段。做为一名电脑销售员，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很一般，但是仍旧须要我们专心去做。在这期间我收获了许多，学到了许多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中慢慢地融入了社会这个大家庭。不知不觉，进入公司，已两月有余。虽然在学校里的专业是旅游英语，以前也听说有关市场及销售方面的案例，但当自己真正接触行业、开拓渠道、绽开销售时，才发觉现实与和象之间的巨大差别。实践熬炼让我受益匪浅！做市场或者销售都会涉及到一些基本的元素：产品、价格、渠道、客户需求

30、、服务等等，大家对这些词汇或多或少都有肯定程度的了解及认知，但如何真正做好，做到位，却并非易事。就销售工作而言，最重要的内容就是和客户进行有效沟通及建立良好的业务伙伴关系。可“一份耕耘，一份收获”，这背后经过不断的实践、磨炼和总结。醇厚说，刚起先时，我和客户沟通的时候，一切都是那么不顺当，客户是“上帝”，总有“吹毛求疵”之时。什么是一心一意服务客户？其实，就是把沟通、服务的内容细化、细化，再细化，所谓“凡事预则立，不预则废”，我们销售人员，就得以事无巨细、一丝不苟的看法来争取客户！其后，各种探望不断，也遇到了形形色色的问题。但，每次探望回来，我就下工夫写工作日志，把自己的经验记录下来，不断总结

31、，不断反省。我想，这些将成为个人职业生涯中珍贵财宝。我还庆幸部门内部有着良好的工作环境，大家精诚团结，气氛活泼幽默，令人心情愉悦。部门领导、大区经理、业务能手常常主动引导我，帮助我，使我跳出了日常工作的简洁重复，教会我怎样关注客户需求，教会我有针对性的销售技巧。在两个月的时间里，我学会了许多，以后的工作实践中，我将接着深化学习产品学问，以更好的为客户服务。同时，我也要加强销售实力的熬炼，多多探望产业链上的战略合作伙伴们，努力与每一位有价值的客户建立合作关系。这是在工作中的一些不足：1，工作欠主动，2，工作有时缺乏仔细的看法。如在工作的过程中与同学闲聊。经过老师的提示，我最终相识到这些不足，同时

32、让我明白：对待工作绝不能马马虎虎，随意了事。因为我现在已经是成年人了，要对所做的事情负责，肯定要珍惜每一次的实习机会。要踏踏实实地工作，虚心请教，刻苦钻研，努力发挥自己的潜能，这样才能进步，也更简单地被用人单位接受以至留用，否则，便会失去就业的机会。不断地向他人学习。一个人的学问和本事是很有限的，要想使自己的学问和本事不断提高，就须要向他人学习。每一个人的四周都有许多很有才华的人，他们就像一本无字的书本，因此，我们要细致分析每一个人的优点，并把他们作为自己的学习榜样。这次实习，给了我很深的体会：1，打好基础特别重要；因为基础学问是工作的前提。2，实际工作与书本学问是有肯定距离的，须要在工作不断

33、地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中遇到很多专业学问中没有的新学问，所以要想胜任工作，必需边工作边学习，通过不断的学习获得更多新的学问。3，要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，如同运动竞赛，有快乐，有失意，要经得起考验，须要不断的拼搏。销售能给人以刻骨铭心的经验，“没有销售经验的人生是不完整的。”看到这句话或许会觉得有些夸张。是啊，当我们走出校门，由一个害羞而且对销售一窍不通的“菜鸟”磨练成一个自信的和客户沟通、指导培训新员工，面对面的和对手竞争、正在向着自己人生目标迈进的销售人，从而感悟了太多值得回味的东西，让我庆幸了自己选择，我想这一生，就是做销售没有达成自己的人生

34、目标也不会缺憾，它已是我人生值得记忆的一段经验，我更是积累了谁也拿不走的“人生资产”。不是全部的客户都是上帝，有效的客户才是我们的销售目标。很多销售员为了完成销售目的，接待客户时神吹海侃，满脸堆笑的拍马敬烟，还美名其曰这就是销售实力，却经常被客户左右，不得不通过向公司要政策、搞赠送来促进销售，自己没了主动权，当无法满意客户更大的胃口时，经常“鸡飞蛋打”，影响了公司的利益和自己的业绩，殊不知，销售当以利为先，而不是江湖义气、感情之类，我们须要通过正确引导客户，让客户从被动到主动的购车，公司有利客户满足这才是胜利的标记。没有卖不出去的电脑，只有卖不出电脑的人，看法确定一切。电脑和大多数产品一样也有

35、淡旺季，一到淡季，许多人想当然的松弛下来，起先找借口：竞争对手报价低、广告多、网络透亮度高要求降低指标，要支持，却从不想有没有什么可行的改进方法来实施，要知道大多数公司找的是解决问题的人，不是光能找到问题的人，真的到了淡季就不能有所作为了吗？想想那个把梳子卖给和尚的人真的是自己尽力了吗？这只是个看法问题，这种看法一天不改，也就没有胜利的机会。这是个“学问就是财宝”的年头，也是个“学问快速贬值新观念迭出的时代”，对销售人不光是专业技能的要求，更须要的是综合素养，要想不被淘汰，唯一要强调的就是刚好的学习，因为新机型层出不穷，向同事、向上级、向竞争对手学习，学他人之长为己所用，对自己的成败常常总结和

36、反思，然后把学到的东西进行实践，再总结出具有实战价值的阅历技能，做到知行合一，良性循环。做个销售员很简单，做个好的销售员很难。销售人员有五字经“诚、信、勤、礼、和”，不管你销售做到什么级别，有多少阅历技巧，但这五字应当牢记，这才是一个销售员最好的销售技巧。诚是对公司忠诚；信就是讲信誉、自信，对自己的承诺敢于负责（前期工作必需缜密），保持工作的自信，做销售跟种地是一个道理，只要勤开垦（开发新客户、回访老客户），勤锄草、施肥（搞促销等）才会有好的收成。礼即礼节、礼貌、商务礼仪，要知道销售首先就是销售自己。和是指团队的和谐、销售员之间的协作，这也是最重要的一点，胜利的公司须要具备的就是雁一样的团队、

37、鹰一样的个人。“看成败，人生豪迈，大不了从头再来”，虽然只是一句玩笑的话，但的确有许多有潜力的销售人员因短暂的失败或者不适应便认为自己不适合做此工作或退出车行，做其他工作又往往重蹈覆辙，销售是一个充溢挫折的职业，既要有追求胜利的信念，也要有面对失败的志气，假如不服输，失败就不会是定局，重要的是对自己认准目标的坚持，只要信任自己会胜利，就会有胜利的机会，假如想着会失败，失败几率就会大于胜利的可能，“三分天注定，七分靠打拼”的观念应当变更为“上天不注定，完全靠打拼”。为什么胜利的人在少数，区分就在于对成败的相识，一切取决于自己。毕业实习的结束，意味着学校生活也将结束。在此，特别感谢学校和实习单位赐

38、予我实习的机会。通过实习，让我看清自己须要什么，同时也让我吸取了很多工作和社会阅历，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后，我会带着这些珍贵的阅历，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。毕业的实习报告 篇5依据学校支配，我于20xx年3月2日到福建鑫泰建筑有限公司承建的漳州市丽园广场一期工程进行建筑施工及管理实习，这是一个让我了解建筑施工的好机会，让我更深一步的了解理论与实际的差别。惊慌的两个月的实习生活结束了，在公司总工的带领下，在工地工程师的讲解下，我在实习过程中还是有不少的收获，以下是我对实习的收获与体会。一、经过这次实习活动，让我从实践中对这门自己即将从事的专业获

39、得一个感性相识，为今后专业的学习打下坚实的基矗它不仅让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,还使我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好把所学的学问运用到实际工作中打下坚实的基矗通过生产实习使我更深化地接触专业学问，进一步了解合理限制建筑工程成本重要性，了解工程施工管理过程中存在的问题和理论和实际相冲突的难点问题，并通过撰写实习报告，使我学会综合应用所学学问，提高分析和解决专业问题的实力。二、我首先通过公司总工的介绍，对工地的主要负责人和工程的概况有了基本的一些了解，我所实习的福建鑫泰建筑有限公司是建筑一级企业。该公司所承建的漳州市丽园广场一期4#、5#、7#、8#楼工程位于南昌路中段北

40、侧，框剪结构，地下1层，4#、5#楼地上27层，7#、8#楼地上19层，工程总建筑面积192030，地下室建筑面积13340。实习期间该工程正处于桩基础及地下室施工阶段。三、通过这次实习相识到施工单位要合理限制建筑工程成本要做到以下几个方面：工程合同签订关。工程合同是工程建设单位和施工单位之间就工程有关的权利和义务而签订的协议。工程合同签订是施工单位必需把好的重要关口，因为工程合同不但明确规定了施工单位和建设单位双方的权利和义务，还包含有要求工程必需达到的质量等级、建筑工期、采纳何种材料、何种价格以及价款支付期限等重要内容，这些内容对建筑工程造价的凹凸有着特别干脆的影响。假如双方签订的工程合同

41、内容齐全、逻辑严密、双方的权利义务对等，其最终的工程造价就可能合理，反之，造价就有可能偏低，施工单位就可能蒙受损失。工程变更签证关。工程变更是指业主依据须要在工程施工过程中对原图纸进行的更改。既然对原有图纸进行了更改，就必定会引起施工工程量的变动，而工程量的变动也就必定会引起原签订合同价款的增加或削减，特殊是有些工程变更较多，工程量增减改变大，其最终结算依据仅凭建设单位代表的变更签证，这样变更签证关就显得尤为重要。可以说，工程变更签证是否刚好精确干脆影响到建筑工程造价的凹凸。工程决算审核关。工程决算是指工程竣工验收后由施工单位编制的包含全部工程量及全部价款在内的结算资料。它是由工程施工单位负责

42、编制，建设单位进行初审，最终由建设单位托付有资质的社会中介机构进行审核，并出具审核报告。工程决算审核是基建管理活动的最终环节，也是工程造价限制的最终关口，施工单位必需予以高度重视。四、工程施工技术方面体会：通过参与图纸会审，我明白了图纸会审主要内容。一般工程开工前，业主、设计单位、承建单位和质量监督单位等都要参与图纸会审，以发觉并解决设计中存在的差错、冲突及易在施工中产生模糊概念及在将来施工中可能存在的困难等问题，以避开施工中造成不必要的损失。在会审时应留意以下几点：第一，找出图纸自身的缺陷和错误。批阅图纸设计是否符合国家有关政策和规定（建筑设计、结构设计和施工规范等）；图纸与说明是否清晰，引

43、用标准是否准确；施工图纸标准有无错漏；总平与建筑施工图尺寸、平面位置、标高等是否一样，平、立、剖面图之间的关系是否一样；各专业工种设计是否协调和吻合。其次，施工的可行性结合图纸的特点，探讨图纸在施工过程中，在质量上、平安上、工期上、工艺上、材料供应上，乃至于经济效益上施工能否满意图纸的要求，必要时建议设计单位赐予适当地修改。第三，地质资料是否齐全，能否满意图纸的要求；周边的建筑物或环境是否影响本建筑物的施工等；施工图纸的功能设计是否满意建设单位的要求等，都是图纸会审的主要内容。对会审打算中的图纸等问题进行汇总，由项目技术负责人召集有关人员进行一次内部初审。为了能更了解设计者的设计原理，我查了有

44、关图集，对图纸进行了深化的探讨，提出了许多有见解性的问题，而且与施工技术人员进行了激烈的探讨，争取把每处不明白的地方都弄明白。我发觉除结构和建筑上尺寸有误，钢筋有误之外，还有最重要的就是和图集的不相符，还有我发觉一个最重要的就是剪力墙上的门洞也很简单搞错。通过在工地进行了实践，我学到了地下室施工有关许多技术要点，在这里我总结一下大承台混凝土的施工技术。大承台(核心筒)混凝土施工实行了分层斜面倒退法的浇筑方法。为了保证浇捣质量，除要求混凝土密实外，还必需解决三个关键性的技术问题：一是混凝土供应和浇捣中要保证混凝土内部层与层之间结合良好，不得出现施工裂缝；二是采纳“三掺”技术及保温限制，利用混凝土

45、的后期强度，削减水泥用量，降低大体积混凝土内部的水化热，防止由于内外温差过高而造成混凝土结构的 开裂；三是必需加强混凝土的养护措施，确保混凝土后期强度的增长。混凝土协作比设计采纳了“三掺”技术。其中，掺用级粉煤灰，降低水化热峰值，削减水泥用量，增加可泵性，确保现场泵送连续浇筑，掺用 uea膨胀剂，防止因混凝土收缩而引起的裂缝，增加结构的自防水实力；掺用高效减水剂，改善和易性，削减游离水产生的蒸发水通道，增加混凝土密实性。由混凝土的性能可知，混凝土表面泌水收缩，易产生塑性收缩裂缝，它一般发生在混凝土终凝之前，且由于受到钢筋、粗大骨料等的限制，致使混凝土内部颗粒沉降不匀称，也会出现不规则的危害性表

46、面裂缝。为了防止这类裂缝的产生，在混凝土浇筑至设计标高时，混凝土经振动器振捣密实，表面出现浮浆时，随即用刮尺刮平，待混凝土终凝硬化前，用木抹子连续搓平，以闭合混凝土表面，防止泌水收缩裂缝的产生，同时加以覆盖养护，避开混凝土受风吹日晒，从而解除了混凝土内部颗粒下匀称沉降而引起的危害性表面裂缝。为了避开由于大体积混凝土内外温差过大而产生裂缝，混凝土养护采纳了保温保湿复合保温层的养护方法，即在混凝土表面覆盖一层塑料薄膜，中间两层湿麻袋，最上面一层两用塑料薄膜覆盖压住，以避开雨水淋湿麻袋而降低保温效果。且因混凝土终凝硬化前不宜浇水养护，遮盖有利于利用 混凝土的水灰比蒸发水达到养护目的；混凝土浇筑5-7

47、天后，混凝土处于起先降温状态，此时逐层揭去薄膜和麻袋，最终只留一层麻袋，专人浇水养护不少于14天。地下室混凝土经过这样处理，我们细致检查现场，地下室混凝土表面未发觉施工裂缝，外观达到了质量要求，说明地下室混凝土达到了养护预期目标。尽管在协作比上实行了削减混凝土裂缝的技术措施，但由于水泥水化热温升较大，在浇筑后散热高峰期假如保温养护不佳仍旧会引起混凝土承台、底板及其它厚大体积混凝土的内外温差过大，表层混凝土收缩过大，产生超过混凝土抗拉极限的拉应力，从而使混凝土产生深度裂缝，甚至是贯穿裂缝，使地下室混凝土达不到抗渗防水的功能。为了保证地下室混凝土内外温差限制在gb50204-XX所规定的25 之内，可在混凝土结构厚度1000mm以上的构件中分层埋设了循环水管，在混凝土浇筑完后，并依据监温系统所测到的混凝土内外温差，调整循环水量从而达到降低混凝土内外温差的目的。为了精确驾驭大体积混凝土温度上升和下降改变规律，严格限制混凝土内外温差小于25，在混凝土内部沿高度方向设置了不同深度的测温点，平面上为每m2布置一个测温点，测温点的选定具有代表性，能够反映地下室大体积混凝土各部位温度。在混凝土浇筑20小时后起先测温，每隔4小时测一次，并做好记录，共测至第10天，测温主要内容是测定混凝土核心，温度与表面温度之差(25 )及测定混凝土表层温度与天气温度之差(25)，对所记录的各时期的测温数据整理。