企业邮局管理员手册(doc24)(1)30833.docx

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1、厦门中资源源网络服务务公司企业邮局管管理员手册册1. 概述述32. 邮局局管理系统统主要功能能32.1.企业部门门管理32.1.11创建/删除直属属部门32.1.11.1.创建直属属部门32.1.11.2.填写企业业部门标识识符和企业业部门名称称42.1.11.3.完成新部部门的设置置52.1.11.4.企业部门门删除52.1.22.创建/删除直属属用户62.1.22.1.填写直属属用户信息息62.1.22.2设置邮箱箱初始密码码和相关信信息82.1.22.3查看用户户列表82.1.22.4删除直属属用户102.1.33设置/删除企业业管理员102.1.33.1管理员选选择102.1.22.2

2、管理员查查看112.1.22.3删除企业业管理员132.2用用户管理132.2.11创建用户户132.2.11.1用户选择择132.2.11.2填写用户户信息142.2.11.3设定原始始密码和其其他信息152.2.11.4用户查看看152.2.22用户信息息的修改162.2.22.1SMTPP别名172.2.22.2修改用户户个人信息息192.2.22.3查看用户户访问记录录202.2.22.4删除本用用户212.2.22.5企业用户户查找222.3企企业信件通通知232.4企企业基本信信息242.5批批量增加用用户252.5.11. 准备备.txtt文本名单单252.5.22批量上传传26

3、2.6批批量用户删删除272.7查查看许可域域272.8服服务等级管管理271. 概述1.1. 功能介绍本文介绍的的是企业管管理员在实实际应用中中负责企业业部门的维维护和用户户管理工作作的过程和和功能，各各级管理员员的职责权权限更加分分明,有效效的保证了了系统顺畅畅高效的运运行以此来来保证邮件件系统部门门的使用工工作。1.2. 企业管理员员的职责企业管理员员负责整个个企业邮箱箱内部的管管理工作，由由企业的直直属用户来来担任。它它可以增加加部门管理理员，但部部门管理员员必须是该该部门的成成员。企业业管理员主主要负责其其下属企业业的管理工工作，为了了使其下属属的企业邮邮箱能够正正常运作，企业管理员

4、应该做好以下的管理工作： 在其下属的的部门列表表中，为使使用邮箱服服务的部门门建立相关关记录，即即创建部门门； 根据上级管管理员分配配的域名为为部门及部部门用户分分配域名； 根据上级管管理员分配配的服务等等级分配已已有的服务务等级给部部门及部门门用户； 根据上级管管理员分配配资源分组组信息，分分配资源分分组给部门门及部门用用户； 企业管理员员在当前的的用户群中中创建与其其功能相同同的企业管管理员，来来实现共同同管理； 为企业建立立企业管理理员、部门门管理员，使使其日后能能够负责整整个部门内内部的管理理工作； 查看当前企企业的所有有用户情况况； 查看当前企企业中各个个部门用户户使用情况况。企业管

5、理员员具备的功功能部门管理其它的OAA管理员的的创建、删删除、编辑辑、修改浏览当前管管理权限下下的所有部部门浏览企业部部门管理员员对当前企业业部门管理理员的创建建、删除、编编辑、修改改浏览企业部部门和部门门信息对企业部门门进行创建建、删除、编编辑、修改改浏览用户对用户进行行创建、删删除、编辑辑、修改企业基本组组织管理企业信件通通知企业基本信信息查看查看当前企企业的许可可域查看当前服服务等级1.3. 企业邮箱管管理系统模模块根据管理功功能，邮箱箱管理系统统分为以下下模块：【企业部门门管理】：创建、删删除、修改改企业部门门、部门直直属用户等等功能；【用户管理理】：邮箱箱用户的增增加、删除除、修改邮

6、邮箱状态、修修改邮箱配配置、邮箱箱组间转移移、管理员员设置等功功能；【企业信件件通知】：发送信件件通知所属属邮箱群组组成员的功功能；【企业基本本信息】：设置、修修改企业邮邮箱的基本本信息；【查看许可可域】：站站点管理员员为企业分分配的许可可域名列表表【服务等级级管理】：查看站点点管理员分分配给企业业的服务等等级【批量增加加用户】：批量增加加企业邮箱箱用户的功功能；【批量删除除用户】：批量删除除企业邮箱箱用户的功功能；【退出系统统】：退出出当前管理理系统；2. 邮局局管理系统统功能介绍2.1. 企业部门管管理正如建立好好企业以后后就要设置置部门一样样，设置好好企业属性性后，就可可以对企业业的各个

7、部部门进行创创建和管理理了。为适适应企业邮邮箱的需要要，我们允允许创建部部门时企业业部门之间间互相嵌套套的情况，即即下级企业业部门中可可以包含其其下级企业业部门。所所以，我们们将企业部部门间的互互相嵌套和和相互部门门用户的增增加，统称称为企业部部门管理。下下面我们逐逐步介绍它它的使用。单击功能菜菜单中“企业部门门管理”按钮，将将显示当前前企业管理人人员所管辖辖的企业信信息列表，在在该列表中中提供给我我们的信息息有：企业部门标标识符：是是部门的唯唯一标识符符，用来区区分不同的的部门，不不可重复；我们可以以理解为“简称”。企业部门名名称：当前前部门列表表中各个部部门的名称称。本级用户数数：部门用用

8、户列表相相关部门已已经添加用用户数量。我们在当前前直属部门门管理界面面下可以用用“创建直属属部门”和“创建直属属用户”的两个功功能键来继继续添加部部门或为指指定的各个个部门进行行直属用户户新增工作作，同时还还提供有“企业管理理员”和“企业用户户”来供我们们查看当前前企业的管管理员信息息和用户信信息。下面面我们对这这些功能分分别进行介介绍。2.1.1 创建直属部部门通过“创建建直属部门门”管理员可可以为企业业创建不同同的邮件群群组并进行行管理。以以下介绍创创建办法：2.1.1.1. 选择“创建建直属部门门”按扭2.1.1.2. 填写企业部部门标识符符和企业部部门名称管理员可以以根据企业业的组织结

9、结构设置企企业部门标标识符和企企业部门名名称，然后后点击“确定”注意企业部部门标识符符是部门唯唯一标识符符，不可重重复。2.1.1.3. 完成新部门门的设置2.1.2 创建部门的的下级部门门因为部门之之间是允许许嵌套的，比比如一个企企业的客户户服务部中中还包含有有客户服务务1部、客户户服务2部部等，所以以在创建完完企业的直直属部门后后我们还可可以继续创创建部门的的直属部门门。具体创创建如下：2.1.2.1 选择要创建建的部门单击企业部部门表示符符，如：“CS”，进入其“下级企业业部门管理理”页面，在在该页面中中显示了所所有属于该该企业的下下一层的部部门列表。2.1.2.2 创建该部门门的下一级

10、级直属部门门点击“创建建直属部门门”，填写下一一级直属部部门的“企业部门门标识符”和“企业名称称”，点击确确定。2.1.2.3 成功创建部部门的下级级部门2.1.3 修改企业部部门信息成功创建企企业部门后后，管理员员可以对企企业部门的的名称和位位置进行修修改。在企企业部门列列表中，选选中需要修修改的企业业部门后，单单击部门列列表下方的的“修改基本本信息”按钮，进进入到“企业部门门信息”的页面，此此时管理员员可修改企企业部门的的基本内容容。2.1.4 企业部门删删除点击“企业业部门管理理”，勾选要要删除的部部门，点击击“删除”，删除不不需要的部部门列表注意：必须须在没有任任何用户和和企业部门门属

11、于该企企业部门的的前提下，才才能够删除除该企业部部门。2.1.5 创建直属用用户创建邮件系系统的用户户，首先必必须明确该该用户是直直属于本企企业部门还还是直属于于下级企业业部门。在在确定用户户所处的位位置后，有有两种方法法可以进入入创建用户户的页面：l 单击下属部部门按键创创建按上文的叙叙述进入该该用户所属属位置的用用户列表页页面，在此此页面中单单击“下属部门门用户列表表”按钮，进进入后使用用“创建用户户功能”即可进入入创建用户户的相关页页面进行用用户添加工工作。l 进入下属部部门页面创创建单击“企业业部门标识识符”进入该用用户所属位位置的企业业部门页面面，在此页页面中单击击“创建直属属用户”

12、按钮，即即可进入创创建用户的的相关页面面进行用户户添加工作作。2.1.5.1 填写直属用用户功能信息点击“创建建直属用户户”，填写邮邮件地址、选选择所属企企业部门、填填写邮箱容容量和网络络文件夹容容量，然后后点击“确定”服务等级分配状态选择域名分配表示用户属于那一级企业用户 创建用户分分配域名由于企业许许可域名已已经在首选选电子邮件件的下拉菜菜单中显示示出来，管管理员只需需根据提供供的许可域域进行分配配选择。分配域名需需要注意的的是首选电电子邮件地地址中的域域名必须是是本企业的的许可域名名，而且不不能是许可可域名的别别名。此外外，成功创创建用户后后，该用户户的首选EEmaill地址不可可以改变

13、。 选择用户归归属部门在添加当前前部门用户户时，系统统在企业部部门下拉框框内自动给给出当前企企业所在部部门的路径径，无需另另外选择。注意：如果果此处的部部门路径发发生变化，则则所添加用用户的归属属位置也会会发生变化化。在根目录“/”下，表示示直属于本本企业用户户，该用户户可以设置置为企业管管理员。在下级目录录例如“/dessign”下，表示示该用户直直属于企业业部门deesignn的用户，该该用户可以以设置为该该部门的管管理员，但但不能设置置为企业管管理员。 创建用户分分配服务等等级选择服务等等级时，系系统将分配配给当前企企业的服务务等级在下下拉菜单中中显示出来来，管理员员根据用户户需求的功功

14、能进行分分配选择即即可。 设置用户状状态当前创建用用户界面下下提供有三三种状态选选择方式：正常：正常常状态。暂停：停止止服务状态态，暂时禁禁止对该用用户所有功功能的访问问。主要用用于当用户户逾期未交交费时设置置。当处于于该状态时时，系统将将拒收任何何发给该用用户的信件件，而在用用户试图登登陆或访问问时出现uusernname / paasswoord eerrorr.。当状状态恢复为为正常的时时候，系统统恢复对其其正常服务务。锁定：锁起起状态，处处于该状态态时该用户户的服务等等级值将会会被指定的的服务等级级中的值所所代替。分配邮箱附附加容量用户的邮箱箱空间（拥拥有的服务务等级中的的邮箱空间间+

15、该用户户邮箱的附附加空间）的的总和不得得大于本企企业可以分分配的邮箱箱空间总配配额。2.1.5.2 设置邮箱初初始密码和和相关信息息2.1.6 查看用户列列表选择“企业业部门标识识符”“CS”，点击“下属部门门用户列表表”2.1.7 删除直属用用户在相应企业业管理部门门的用户列列表下，勾勾选要删除除的用户，点点击“删除”，完成对对用户的删删除。2.1.8 设置企业管管理员本系统可以以在整个企企业邮箱设设立一个总总邮箱管理理员，管理理整个企业业的邮箱。设设置如下：选择属于企企业的直属属用户，点点击“设为企业业管理员身身份”。2.1.9 设置企业部部门管理员员根据企业部部门的需要要设立各企企业部门

16、的的邮箱管理理员。部门门邮箱管理理员获得授授权，可以以登录相应应部门的管管理系统执执行管理权权限。设置置如下：选择相应企企业部门的的下属用户户列表和相相应的用户户邮箱，点点击“设为企业业部门管理理员身份”2.1.10 删除企业管管理员选择相应部部门企业管管理员名单单，选择“取消企业业部门管理理员身份” 注意：部门门管理员增增加完毕后后如果，如如果对当前前的部门管管理员转移移部门后，其其权限一律律变为普通通用户。2.1.11 查看企业部部门为使管理员员能够方便便快捷地定定位到某一一企业部门门，本邮件件系统提供供了按企业业部门名称称跳转的功功能，免去去管理员在在企业列表表中找到相相关记录的的麻烦。

17、在在“下属企业业部门”页面的底底部，按“选择要跳跳至的企业业部门”的提示，在在编辑框内内输入要跳跳转进入的的企业部门门的标识符符，即可跳跳转至该企企业的“下级企业业部门管理理”页面。2.2. 用户管理使用“用户户管理”可以进行行邮箱用户户的增加、修修改和删除除等管理。2.2.1 创建用户2.2.1.1 用户选择在“用户管管理”界面，点点击“创建用户户”2.2.1.2 填写用户信信息设定用户所所属的部门门，配置邮邮箱容量和和网络公文文包空间，然然后点击确确定2.2.1.3 设定原始密密码和其他他信息2.2.2 用户信息的的修改点击“用户户列表”相应用户户的“” 标记或或E-maail地址址，进入

18、用用户信息修修改2.2.2.1 SMTP别别名使用SMTTP别名，用用户可以以以别名接受受电子邮件件，设置如如下：2.2.2.1.1 选择SMTTP别名点击“用户户信息修改改”页面“SMTPP别名”2.2.2.1.2 添加别名然后单击“确定”完成设置置。注意：如果果别名标识识符已经有有人使用，系系统将提示示别名不是是唯一，用用户可以选选择其他别别名。2.2.2.1.3 别名删除如果用户不不想用某个个别名，可可以在“用户别名名编辑”界面进行行删除。2.2.2.2 修改用户个个人信息2.2.2.2.1 选择“修改改用户个人人信息”2.2.2.2.2 修改、补充充用户信息息并点击“确确定”完成修改改

19、2.2.2.3 查看用户访访问记录点击“修改改用户信息息”页面的“查看用户户访问记录录”，可以查查看邮箱的的访问IPP和类型。2.2.2.4 删除本用户户点击“删除除本用户”删除相应应用户2.2.2.5 企业用户查查找2.2.2.5.1 根据条件查查找在“用户管管理”页面，管管理员可以以通过设定定查找条件件对进行分分部门、分分用户和管管理员进行行用户查找找。打开“用户户管理”页面，选选择要查看看的企业部部门、用户户类别（普普通用户、管管理员、所所有用户）等等条件进行行查看。2.2.2.5.2 输入用户电电子邮件/用户标识识或过期日日期查找在“用户管管理”页面，输输入用户的的全称E-maill地

20、址、或或用户名可可以查询到到相应用户户的信息；输入过期日日期，可以以查询到以以过期日期期为条件的的用户信息息。2.3. 企业信件通通知通过“企业业信件通知知”功能，管管理可以对对其管理下下的邮箱用用户进行群群发邮件，公公司级别的的管理员可可以对公司司所有人进进行邮件通通知，部门门的管理员员可以对部部门所属用用户进行邮邮件群发。点击“企业业邮箱通知知”，填写通通知内容，或或通过上传传的方式完完成内容设设置，点击击“发送文本本信件”完成邮件件通知。2.4. 企业基本信信息点击“企业业基本信息息”，可以查查看企业邮邮箱的容量量、用户数数情况、设设置企业基基本信息等等功能。企业基本信信息”功能为企企业

21、管理员员查询对当当前直属企企业状态信信息提供方方便。管理理员可以浏浏览的固定定企业状态态信息包括括企业标识识符、名称称、状态、该该企业可分分配的附加加邮箱容量量、已用附附加容量、邮邮箱总数、已已用邮箱总总数、创建建日期、到到期日期和和资源分组组；以及基基本信息，包包括通讯地地址、电话话号码和联联系人。其其中需要注注意的是：企业状态态分为三种种，其中企企业名称和和企业名标标识符表示示了当前OOA管理部部门归属企企业的信息息。配给容量：配给容量量指企业可可分配的附附加邮箱容容量，在容容量管理上上除了在服服务等级中中包含的邮邮箱空间，企企业还可在在其拥有的的附加容量量的范围内内，为用户户分配一定定的

22、邮箱附附加空间，那那么用户的的邮箱空间间 = 其其拥有的服服务等级中中包含的邮邮箱空间 + 企业业为其分配配的附加邮邮箱空间。此此处的配给给容量就给给出了当前前OA人员员最大可以以分配的附附加邮箱空空间容量。状态：本邮邮件系统提提供有三种种企业状态态选项，依依次为“正常”、“禁止”和“锁定状态态”。正常状态：只有企业业处于该种种状态，企企业下的用用户才可以以正常使用用各种服务务和管理功功能。禁止状态：暂时禁止止对该企业业用户所有有功能的访访问。主要要用于该企企业逾期未未交费时设设置。当处处于该状态态时，系统统将绝收任任何发给该该用户的信信件，而在在用户试图图登陆或访访问时出现现userrnam

23、ee / ppasswword erroor.。当当状态恢复复为acttive的的时候，系系统恢复对对其正常服服务。锁定状态：处于该状状态时该用用户的Cllass of sserviice值将将会被指定定的COSS中的值所所替换。到期日期：企业的到到期日期指指的是该企企业邮箱的的使用期限限，输入的的到期日期期为空表示示没有限制制。超过其其使用期限限后，该企企业邮箱的的状态将等等价于锁定定状态。资源分组：系统提供了了资源分组组，主要目目的是允许许管理员对对系统硬件件资源进行行调配，以以达到负载载均衡等目目的，主要要功能是从从硬件资源源角度对用用户进行服服务分级。通讯地址：当前企业业的通讯地地址。

24、电话号码：当前企业业联系电话话。联系人：当当前企业联联系人名称称。2.1 批量增加用用户使用“批量量增加用户户”，管理员员可以一次次性批量添添加企业邮邮箱用户，免免去一个个个添加的劳劳动，设置置如下：2.5.11.准备.txt文文本名单在批量添加加前，请先先根据系统统需要准备备.txtt文本的用用户名单；2.1.2 批量上传选择所属企企业部门、用用户容量、网网络文件夹夹容量、设设置原始密密码，并点点击浏览将将以上.ttxt文件件加上，并并选择确定定，完成批批量用户上上传2.2 批量用户删删除使用“批量量用户删除除”，管理员员可以一次次性批量删删除多个邮邮箱用户。使用方法与与“批量添加加用户”同

25、。2.3 查看许可域域系统一个显显著特点是是支持多域域管理，即即允许一个个企业拥有有多个域名名。在功能能菜单中点点击“查看许可可域”，将显示示的域名列列表就是站站点管理员员为企业分分配的许可可域名列表表，也是当当前的企业业管理人员员可以分配配的域名。管管理员同时时可以看到到“企业中使使用域名的的用户数”。注意：企业业管理员可可以分配已已有的许可可域，但没没有创建新新域名的权权限。2.4 服务等级管管理服务等级管管理主要是是用来查看看站点管理理员分配给给企业的服服务等级，也也是当前企企业管理员员可以分配配的服务等等级。在创建整个个邮件系统统时，站点点管理员应应该已建立立了一定数数量的服务务等级并分分配给各个个企业管理理员，以实实现对邮箱箱服务的分分级管理。在服务等级级列表中可可以方便的的查看到当当前企业管理员员可以分配配的服务等等级名称、已已经分配的的服务等级级和剩余等等级数量。根根据当前服服务等级的的数量显示示，可以了了解企业管理员员可以分配配的服务等等级数量。注：一个服服务等级数数量就相当当于一个邮邮箱。在功能菜单单中点击“服务等级级管理”，将显示示“企业服务务等级”页面。如如下图例：著作权厦门中资源网络服务有限公司, 2005年 版权所有企业邮箱管理员手册V1.0第27页 共27页2022-11-19