市场营销-北京石景山华联商厦开业庆典暨开业促销企划案36618.docx
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2、取得得了相当的的效果,使使华联在北北京商圈取取得了一定定的知誉度度。其中华华联商厦(石石景山店)11998.4.255日的全新新开业期间间所举办的的买2000送4000的促促销活动较较为成功和和典型。应用:该策划案主主要针对零零售行业。特特别对百货货商场业态态的开业及及开业期间间所配合的的促销活动动有较强的的针对性,同同时对各类类零售大中中型百货商商场的日常常的节假日日的特别促促销,也有有一定的借借鉴性。同同时本企划划案对大中中型百货商商场企划部部经理在如如何搞好开开业活动及及相间配套套的促销活活动,提高高商场的销销售额,以以达到提升升企业的影影响度。可可以起到抛抛砖引玉的的作用。内容:如何确
3、保首战必胜胜是所有有新生项目目的首要问问题,对于于商场来说说,开业时时的兴衰决决定了商场场的命运。为为了确保首战必胜胜,不同同的项目遇遇到的症结结也有所不不同。商场场开业成功功所必须克克服的症结结问题是:既要有轰轰动的场面面,又要有有实实在在在的营业额额,而要使使经常发生生矛盾的两两者兼具,就就要求助于于策划。解决商场成成功开业问问题可采取取人气-商气-商商机层递递法,即在在理念上采采取三个操操作步骤:激发人气气、营造商商气、沉淀淀商机。激激发人气主主要依靠三三个方法:礼宾举措措、广场活活动、新闻闻造势;营营造商气就就要紧紧围围绕着销销售额=交交易笔数客单数公式,在在礼宾、会员员、幸幸运、欢乐
4、等等节日性概概念上大做做文章:沉沉淀商机可可以通过低买高送送,交易延延伸的方方式实现。把把上述三个个理念性步步骤整合起起来策划,在在同一个时时空内实施施策划,商商场的开业业就会体现现出惊爆度度、知名度度、惊奇度度、美誉度度效果,同同时,也可可以大大地地提高销售售额。对零售业百百货商场业业态来讲,它它的开业活活动是否别别致新颖即即首战是是否能大获获全胜,给人以耳耳目一新并并最终一炮炮打响,对对于此商场场在该地区区先声夺人人并立稳脚脚跟有着至至关重要的的影响。如如果正式开开业留下种种种缺憾,将将对以后各各项的开展展造成相当当的被动。另另外,任何何一个百货货商场的生生存,很重重要的是看看它的销售售如
5、何,销销售业绩的的好坏,这这是任何一一个企划活活动策划者者与决策者者都回避不不了的问题题。如何在在商场开业业形式上成成功的同时时,同时也也让商场有有很好的销销售业绩,是是摆在策划划者面前的的不容忽视视与回避的的问题。北京华联商商厦(石景景山店)在在19988年1月118日经过过短暂的试试营业的情情况下,针针对北京华华联(石景景山店)人气薄、商商圈弱的的具体情况况,精心策策划了本次次19988年4月225日全新新试营业企企划案。本本企划案主主要围绕人气-商商气-商机机这条线线索及递进进式解决思思路来策划划本案。特特别是紧紧紧抓住人人气这一一根本之根根本,开展展了来就就送、贵宾卡回回娘家、幸运飞镖
6、镖、欢欢乐转盘等各种形形式的活动动,创意了了买2000送4000的石石破天惊式式消费引导导性优惠政政策,历时时十天的开开业,创造造了20000万元的的营业额,比比正常营业业时的营业业额高出二二倍多,充充分体现了了人气-商气-商商机策划划理念在确确保商场首战必胜胜中的价价值。人气:从根根本上讲,本本商圈中人气比比较薄弱,虽虽紧挨长安安西街,但但由于留车车不留人,商商场背后永永乐小区、鲁鲁谷小区属属新建居民民区,入住住不及500%。虼耍耍绻抵保挥腥缛肆肆骺驮矗善烫旄堑堑亍谟颗炫热热顺彼频?人气,必必然造成开开业时势态态低糜,很很难为下一一步的商气气、商机提提供可靠保保证。因此此,围绕如如何加强人气
7、,策策划者创意意了各种活活动,以使使人气旺盛,使使商气、商商机有充足足可靠的保保证。商气:有了了较为充足足的人潮涌涌向商圈内内商场,随随之而来的的各种商气气就有了产产生环境,商商气的形成成,也就必必然为今后后本商圈内内各种商机机的产生提提供最大的的可能性与与机率。商商气可以说说是为商商机做了了良好的过过渡。商机:商机机的最终形形成从某种种程度上说说是在雄厚厚的人气气基础上上产生的结结果,商机机不会无缘缘无故的产产生,在零零售商业中中,人气气的厚与与薄、强与与弱,很大大程度上影影响着商气气与商机,商商机如果产产生,必然然对商场本本身有着良良好影响,乃乃为提高商商场销售、扩扩大商场影影响起到最最终
8、作用。因此本案在在零售行业业百货商业业业态中,特特别是在商商场开业阶阶段如何处处理好人人气-商气气-商机这一层递递关系,使使商场在商商圈中站稳稳脚步,做做到首仗必必胜,最终终在商圈中中确立并巩巩固自己地地位,本案案有着一定定程度上的的借鉴意义义。 案例:北京华联商商厦第一家家商场-阜成门店店自19997年4月月25日开开业以来,在在北京百货货商场中初初步取得了了一些影响响。这种良良好的态势势也极大的的鼓舞华联联商厦集团团以更大的的规模和更更好的形象象展现企企业形象同时也努努力在北京京激烈的市市场竞争中中占有一席席之地。因因此北京华华联商厦第第二家商场场-石景景山店于11998年年1月188日试
9、营业业。背景分析:地理位置:北京华联联商厦(石石景山店)地地处北京西西部的石景景山区,虽虽然紧临西西长安街,但但该商场位位置不属于于十字路口口型人流聚聚集地,交交通虽方便便,但属于于留车不不留人景景况;商场场背后永乐乐小区,鲁鲁谷小区属属新建小区区,居住率率只有500%,商机机人气先天天不足。竞争商圈:石景山区商商业相对市市中心来讲讲,较为落落后,本区区只有一座座同业态中中型商场-星座商商场,但该该商场仅离离华联商厦厦(石景山山店)仅三三公里,且且同处西长长安街沿线线,事实上上必然要面面临竞争。商业氛围:从现在的宏宏观角度来来看,当时时95-997年可以以说是国内内贸易零售售行业百百货商场发展
10、的黄黄金时期,百百货商场可可以说是开开一家,火火一家,但但华联商厦厦(石景山山)入市适适逢黄金金期低峰峰回落期,各各种困难已已初见端倪倪。当时,百货货商场常见见的促销手手段全场场打折买买就送赠品品也都普普遍应用,已已无特别新新鲜感,无无形当中都都加大了促促销方案的的策划和实实施难度。另,北京华华联商厦(石石景山店)经经过紧锣密密鼓筹备,同同时为正式式开业作好好准备。该该商场于998年1月月18日进进行了试营营业,主要要是为磨合合商场各个个部门及相相关环节,以以便为今后后正式开业业打下良好好的基础。同同时在试营营业期的组组织了一些些促销活动动,如买1100送550,来就就赠礼品、幸幸运转盘、欢欢
11、喜抽奖?等等活动动。正面效效果:使华华联商厦(石石景山店)有有了一个初初步良好的的印象,每每天初步达达到销售额额;相对负负面效果:当地居民民顾客初步步领教了商场促促销的种种种好处,但但如以后再再做类似活活动,他们们相对已失失去新鲜鲜感,无无形当中增增大的正式式开业的惊惊奇度、惊惊爆度。北京华联商商厦(石景景山店)北京华联商商厦(石景景山店)地地处北京石石景山区,长长安街西部部南侧,经经营面积1120000平方米共共分五层(一一层:化妆妆品、鞋);二层:女女士服装,三三层:男士士服装,四四层:大小小家电,五五层:小吃吃广场)。特特点:商场场门前有一一55000平方米的的大广场。从以上各种种背景分
12、析析情况可看看,做好本本项全新新开业及促促销案是是有一定难难度的, 作为企划划部负责人人,以上这这些问题也也与公司上上层领导多多次召开会会议,分析析优劣与利利弊,虽然然明知有相相当难度,但但也要求务务必成功。即:(1)必必须在开业业气势上务务必要一一炮打响,体现宏宏大规模的的特点(惊惊爆度)(2)通过过本次开业业,务必要要在周边居居民中留下下深刻的印印象(3)在同同行业态中中留下较好好的知誉度度(4)促销销活动务必必与众不同同,使顾客客有新鲜鲜感,且且易传播 (惊奇度度)(5)本促促销活动务务必能够提提高销售额额(6)本促促销活动的的确能让顾顾客感到实惠,最最终增加华联美美誉度(7)本次次企划
13、促销销案能够便便于操作实实施(8)其它它在明确了以以上八点,最最终在本次次策划的核核心矛盾焦焦点在销销售额-毛利-顾客实惠惠这一问问题上即:商场要提提高销售,意意味着毛利利的增加,价价格偏高顾顾客购买不不踊跃-形形不成人气气;顾客要要实惠,商商品要降毛毛利,但商商场销售额额同样要受受损失-失失去商机;在如何解解决这一问问题时,企企划部与上上层领导最最终采取舍弃一头头(毛利),确确保两头(顾顾客人流、销销售额)-以确保保人气为本。后后来的结果果证明这一一思路是明明智的、正正确的。本次开业活活动分两部部分:1、开开业庆典 2、促销销活动时间:19998年44月25日日-5月月4日(110天)一、
14、开业业庆典1、 开业业庆典仪式式:(4月月25日上上午)为体现开业业活动当日日热闹非凡凡、宏大壮壮观的场面面,庆典活活动各项规规格都比试试营业期间间有了提升升,除了常常规的军乐乐队、和平平鸽、鼓乐乐队之外,还还特别组织织了石景山山区街道各各居委会的的老年秧秧歌队参参加表演,使使许多人认认为不登大大雅之堂老年秧歌歌队也出出尽了风头头,让开业业观众顾客客耳目一新新;同时,企企划部还利利用首钢钢在石景景山区的优优势,特别别邀请了首钢工人人威风锣鼓鼓队,这这是他们在在参加过亚亚运会开幕幕式后第二二次重大活活动,数十十面大鼓,威威风雄壮气气势。把整整个开幕仪仪式推向高高潮。55500平方方米的广场场人头
15、攒动动,摩肩接接踵宏伟简简洁的开业业庆典式达达到了理想想的效果。2、 广场场演出为使本次开开业庆典活活动的宏大大规模保持持较好地连连续性,不不至于出现现一开业庆庆典完毕,即即人丁冷落落的现象,即即如何能够够较好地始始终如一保持人气气、维维持人气、增加加人气,企企划部同样样做了大量量相关策划划。开业十十天中,每每天下午33:30-5:000,在广场场上举行各各种文艺演演出,为此此演出,专专门花费近近10万元元,按专业业标准制作作了一个活活动拼装舞舞台,可拼拼成舞台、TT型台等;旁边带活活动更衣间间和化装间间。每个演演出团体只只演出一场场,保持节节目的不重重复的新鲜鲜性,充分分满足观众众顾客的心心
16、理,如有首钢歌歌舞团、东方霸王王花、东方时尚尚模特表演演、城城市原创歌歌曲演唱会会、中中外进行曲曲军乐演奏奏等等,演演出的同时时,同时由由主持人穿穿插介绍华华联商厦的的一些背景景和知识,使使现场的观观众对华华联的认认知度几乎乎近90%。因此头头两天精彩彩的演出结结束后,从从第三天起起有时不到到下午1点点,就有人人在舞台边边等候位子子。一时间间,整个商商场门前广广场成了一一个人的海海洋,文化化的广场。之之所以选择择下午3:30左右右,主要是是商场每天天下午3:30-55:00是是一个相对对人流低峰峰期,通过过广场演出出活动,把把人流低峰峰期变成高高潮期,这这对于商场场提高来客客数和当日日销售额有
17、有着至关重重要的作用用。二、 促销销活动1、 华联联商厦石石破天惊,买买200送送400(本次保保销活动核核心)起初,企划划部也准备备做贺开开业庆典oo全场7折折,但这这种形式已已在京城商商场促销中中出现过多多次新鲜度度较低。不不管是对提提高销售,还还是扩大影影响,恐怕怕难有大的的作为。活动产生:由于前边边已介绍了了,首先是是在这次开开业促销销销售中是确确保销售额额,还是保保毛利,还还是都保,公公司上下最最终达成共共识:如果果都保,有有可能哪头头都没做到到,最终以以牺牲部分分毛利,来来换取较高高销售额,只只有这样才才能确保来来之不易的的人气和商商气,同时时较高的绝绝对销售额额对经营者者和销售者
18、者来说都是是一种信心心的保证。形式:以哪哪种形式出出现在顾客客面前,并并且让顾客客接受,是是一个非常常重要的问问题,如果果形式不好好,再好的的内容,别别人也不能能领会。常常规的如全场折满满100送送,顾顾客都尝试试过,有似似曾相识之之处,新新鲜度较较低。经过过企划部精精心策划计计算决定以以买2000送4000的形形式出现。即即顾客拿2200元人人民币即可可换取一张张价值4000元的礼礼金卡(有有防伪标志志,北京特特种印刷厂厂印制),然然后顾客即即可拿此4400元礼礼金卡在商商场内使用用。使用规则如如下:1、 本卡卡须在有效效期内使用用2、 本卡卡须一次购购足4000元以上,不不足部分用用现金补
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