2022房地产销售个人述职报告_3.docx
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1、2022房地产销售个人述职报告房地产销售个人述职报告1敬重的领导:大家好!20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的训诲,感谢团结上进的同事帮助和激励,感谢我在懊丧时激励我给我打气的同事们,感谢信逸和给我这个上升的机会。来到已经快半年的时间,从一个不懂得销售的人员,到地产销售经理的这个位置,当中给了我许多的动力,同时也给了我许多培训机会,让我在这个行业有了上升的空间,逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我情愿仔细执行下达的销售政策,并和其他销售员一道努力拼搏,主动开拓市场,较好的完成销售业绩,同时,也提出了自己对销售的观点。作为房地产销售经理,协
2、作做好日常管理工作,是销售人员和总监之间的枢纽和桥梁,刚好发觉案场问题,刚好解决问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作如下:1、帮助总监做好日常的管理工作。(1)严格遵守并执行各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用。(2)帮助总监做好工作支配,制定值班表。(3)自觉遵守作息时间,帮助销售总监做好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发觉,按人事管理制度执行。(4)帮助总监每周组织销售人员开总结例会,上周销售状况、问题、提出建议。(5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热忱礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象。(6)爱惜公务,带头做好售楼处的清洁卫生工作。(7)培育集
3、体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应主动主动地赐予协作,促成及成交,对于不能成交的缘由,进行、总结、刚好地赐予协作,把握机会达成成交。2、解决客户提出的疑难问题。(1)假如销售人员由于销售阅历不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就要销售经理出面,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。(2)用恳切的看法、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解。耐性而细致地同客户沟通,稳定客户的心情。(3)仔细地向客户阐明的工作程序和原则,想方法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本的信誉与个人素养的认可和信任。3、日常统计工作。(1)每天仔细统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。(2)仔细统计
4、到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。(3)每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周销售例会上进行汇报。(4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,镇静应付。(5)了解市场状况进行比较、,找出销售难点和影响因素,帮助经理提出方案和建议。(6)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要刚好向领导汇报。(7)做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。(8)跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。(9)做好销售报表,销售总结,每周例会向领导汇报。4、周边项目竞品状况。(1)定期组织市场调研,收集市场信
5、息,市场动向、特点和发展趋势。(2)收集有关房地产的信息,驾驭房地产市场的动态,销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。(3)负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的。销售主管要起到带头作用,多协作领导和的工作支配,要团结销售人员,要有凝合力、执行力、创新力、组织实力与指挥实力。从今以后要严格要求自己,仔细负责做好本职工作,努力弥补自己的不足之处,多学习专业学问。我的成长离不开领导帮助和同事的支持。希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作,取得更好的业绩。不断提高自我。此致敬礼!述职人:xxx20xx年x月x日房地产销售个人述职报告2敬重的领导:您好!在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新
6、的一年,回顾这一年的工作历程,作为x企业的每一名员工,我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气,人之拼搏的精神。我是销售部门的一名一般员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的
7、本职工作。房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与xxx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我主动协作xx公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣扬,为xx月份的销售高潮奠定了基础。最终以xxx个月完成合同额xxxx万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业学问,使自己各方面都全部提高。下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,
8、工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解,我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎仔细,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作阅历,刚好找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有
9、一席之地。述职人:xxx20xx年xx月xx日房地产销售个人述职报告3敬重的领导:你好!20xx年即将悄然离去,20xx年走进了我们的视野,回顾20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我xxxx年xx月xxxx日进的公司始终到现在,已经工作有了1年多。今年完全的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解,胜利合作的客户也是日积月累,同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有许多须要改进。以下是我今年工作不足之处:第一、沟通技巧不具备每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表
10、达实力是须要加强改进。其次、针对已经合作的客户的后续服务不到位看着自己胜利客户量渐渐多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在不遗余力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是特别的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上xxxx总和xxxx经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。的确感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经胜利合作的客户其实是比较简洁的,比如我有xxxx个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中确定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅接着给公司创建利润,也是对自己一个
11、工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。第三、客户报表没有做很好的整理对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。的确报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,须要自己专心的去经营,否则怎么结出成功的果实呢。领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又具体的报表也可以每天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工作安排,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。第四、开拓新客户量少今年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠
12、道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽视了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个安排,让自己的时间安排的合理。达到两不误的效果。第五、当遇到不懂的专业或者业务学问时候,不擅长主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的学问给汲取综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都情愿做一个聪慧的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争
13、取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。今年整整的一年改变不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简洁,但是事实上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个特别好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信任,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且
14、就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种挚友之间的友好沟通沟通。并且让意向剧烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是休戚相关,并且作为销售人员来说第一时间要有特别敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向剧烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还须要有一份工作的热忱感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么信任客户量也会渐渐积累起来。此致敬礼!述职人:xxx20xx年xx月xxxx日房地产销售个人述职报告4敬重的领导:您好!20xx年是充溢幻想和激情的一年,也是房地产行业不平凡的一年。一、主要工作成果这年初春,有幸加入到xx
15、公司,融为这个集体的一份子,本着对这份工作的酷爱,抱以主动、仔细、学习的看法,专心做好每一件事情。我于去年8月成为xx公司的一名销售部副经理,至今任职15个月时间,负责xx大厦项目的销售工作。现就任职15月来的详细状况述职如下:从一个对本行只是一股劲的酷爱,到实战工作,我不断追求新的目标。刚起先公司将我支配到其他楼盘学习理日常事务,但在这个过程中我仍旧学到了许多东西,且明白了要做一个有责任感的人,做一名公司宠爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我欢乐和激励我的人。去年10月,喜爱你的工作,自信地去完成它这个月是我们的成长期,经过了上二个月的转折,这月由公司支配,调至xx大厦项目协作代理公司
16、。工作虽略显繁忙,但整个团队都充溢了激情,工作也上手了。我们从一起先的市场调查,到项目周边配套的了解,再到房地产专业学问的培训,以及会客制度,项目的熟识等等,我们都在主动的去学习,并渴求进步,当然这些都是为我们更好地去接待客户,完成销售业绩做好前期打算。还是要在日后的工作中去检验,感谢领导对我们数次的培训和帮助,使得我们接待户客过程中也更加自信,同样也因为喜爱这份工作,我们将做得更自信和精彩!去年10月,有幸参与公司组织的拓展活动,我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感谢,感动以外,我们还明白了,一个人的成果是微薄的,团队优秀才
17、是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中,我们将更注意团队的建设,心系集体,一起建立和谐,友情,激情向上的优秀团队。今年7月,自觉自发的工作,就是对实力的检验。本月以接待客户和熟识项目学问为主。对环境和项目慢慢熟识的我们,每天都有新客户接待,把握并了解客户的需求,是这阶段始终在做的开盘前的打算工作。当然也很考验我们的销售实力,看能否将客户把握住。许多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买,那么诚意金的收取就显得尤为困难,公司在此阶段制定了一些可行的实惠政策作为说辞,让客户提前以认购的方式将房源定下来,一方面可以抓住客户,另一方面也可以减轻销售压力,做到心中有数。销售才刚刚起先,我们打算启航
18、!七月来访客户上百人次,成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高,但人气较好,且每位置业顾问的看法也比较乐观,新的销售挑战才起先,我们须要做到完成公司下达的任务指标,并有所超越。这些都须要我们整个团队的协作与努力,同样也深信团队的力气是可以做到的。8月,“剩者”为王的坚持今年是我从事房地产行业中挑战的一年,在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点,销售率的高位萎缩态势进一步明显,同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的起先。这个月中公司相继有许多项目增加的工作人员,这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动,甚至对于自己的前程也是一种思索,每当有新挚友问到你是做什么时,答
19、案得知后他们都会说到今年的买房政策时,估计不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落心情,想必大多置业顾问都曾有过这样的感受,同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。可是,自身从小的教化经验中有过一句话叫做:“坚持究竟就是成功”,平日里听得多了,我们都只把它当做了一句口号,但是细致想来其实意义非凡。胜利和失败很可能的差别就在最终一两步,在面对国家政策对卖房不利的状况下,不坚持就意味着对这份工作的放弃,假如坚持下去了,你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王,必定须要坚持下去。八月适应日新月异的市场,使自己变得更强某一次和挚友沟通中听到过一句很真实的言语,房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势,只是现
20、在把它更淋漓尽致的呈现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业,其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好,千变万化也好,假如你想在这个行业干下去,那么你肯定要使自己变得更强。8月月这两个月客户的观望心情就更加浓烈了,我们分别做了项目及个人的分析总结,在几次与公司领导的沟通沟通中,在肯定可行性的范围内,公司作了价格调整。我们也在不断找寻适合于现在行情的销售策略,因为我们都有一个共同的目标,即,增进销售率。经过本月的努力,销售进度也在肯定程度上有了起色,所以说是胜利者找方法,失败者找理由!九月、十月月黑夜给了我一双黑色的眼睛,我却用他来找寻光明这几个月来,在销售业绩方面不是很志向,
21、2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状,我们有更多的闲暇时间来不断地学习,充溢自己,以此来适应这个市场,在技巧方面,经过对一些书籍的学习,个人总结了一套流程:学习理论技巧学问专心接待客户类似客户的技巧运用分析总结客户特点找出相像点针对性的说辞提高销售技巧相互学习和探讨不断加强团队进步;以这种学习,思索,总结,探讨的方式来帮助我们提高销售技巧,当然这个过程离不开领导和同事的帮助,个人销售技巧也须要逐步的提高。在工作中我始终信任看法确定一切,当行情受挫不志向时,工作看法最能反映出我们的价值观念。主动、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展,信任什么样的看法会确定什么样的成就。二、2
22、0xx年度个人学习成长及不足总结成长是喜悦的,学习的收获有其三:1、对“xx”项目,xx市场的深化了解,包括其价格,区位,消费心理等2、公司多次培训,使得我们更坚决了这条房地产的道路,也学习到了许多销售技巧3、自我管理实力的提高4、销售工作贵在坚持的恒心谛视自己的不足之处以及对此的改善之道谛视检查自身存在的问题,我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了肯定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售阅历少有关;在接待过程中,有时太过于热忱,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待帮助和提高。对于以上不足之处,经过思索拟定了对此的改善方法:销售技巧的提升可多向
23、领导学习;平常多上网或看书学习专业学问;尽量多参与市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,突显本项目的核心优势;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思索、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售实力,以期许能为公司带来更高的效益。形象气质是客户最看重的第一印象,如何才能做到一个气质型的置业顾问,给客户一种专业、愉悦之感。平常自己在看一些关于女人提升气质的书籍,来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的运用,衣着的整齐等来体现个人的专业形象,由内到外的改善过程,也须要从细微环节渐渐的去提高。以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和须要改进之处,在日后的工作
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