某公司质量环境职业健康安全手册6724.docx

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1、质量/环境/职业健康安全手册 SHEM/SC-2017依据： ISOO90001：220155质量量管理体体系 要要求 ISOO140001：20115环环境管理理体系 要求及及使用指指南 GB/T288001120111职职业健康康安全管管理体系系 要求求 GB/T5004300-20017工工程建设设施工企企业质量量管理规规范 SHEEM/SSC-220177XXX公公司质量环境境职业健健康安全全A/0质量手册册编制： 编制小小组 审核：XXXX 批准准： XXXX20188年X月月X日 目 录手册修改改页10.1 前言20.2 颁布令30.3 管理理者代表表任命书书30.4 职业业健康安

2、安全事务务代表聘聘任书440.5质质量、环环境、职职业健康康安全方方针、目目标指标标发布令令50.6公公司简介介70.7公公司组织织机构图图81.目的的、适用用范围91.1 目的91.2适适用范围围92.引用用标准993.术语语和定义义94 组织织环境1124.1 理解组组织及其其环境1124.2 理解相相关方的的需求和和期望1134.3 质量、环境、职业健健康安全全管理体体系范围围134.4 管理体体系及其其过程1145 领导导作用1155.1 领导作作用和承承诺1555.2质质量、环环境和职职业健康康安全方方针1555.2.1 制制定质量量、环境境和职业业健康安安全方针针155.2.2 沟

3、沟通质量量、环境境和职业业健康安安全方针针165.3 组织的的岗位、职责和和权限1166 策划划216.1 应对风风险和机机遇的措措施2116.1.2 环环境因素素226.1.3 危危险源的的控制2236.1.4 合合规义务务236.1.5 策策划应对对质量和和环境的的风险和和机遇2246.2管管理目标标及其实实现的策策划2446.2.1 质质量、环环境和职职业健康康安全管管理目标标246.2.2质量量、环境境和职业业健康安安全目标标、指标标和管理理方案的的制定2246.2.3质量量、环境境/职业健健康安全全管理方方案的检检查与修修订2556.3管管理体系系变更的的策划2257 支持持过程22

4、57.1 资源2557.1.1总则则257.1.2 人人员2667.1.3 基基础设施施267.1.4 过过程运行行环境2277.1.5 监监视和测测量资源源287.1.6 组组织的知知识2887.2人人员、能能力和意意识2887.3 沟通（EE信息交交流，SS沟通、参与和和协商）297.4 形成文文件的信信息2998 运行行308.1 运行策策划和控控制3008.2 产品和和服务的的要求3318.2.1 顾顾客沟通通318.2.2 与与产品和和服务有有关的要要求的确确定3118.2.3 与产品品和服务务有关的的要求的的评审3318.2.4产品品和服务务要求的的更改3328.3 工程设设计32

5、28.4 外部提提供过程程、产品品和服务务的控制制338.4.1 总总则3338.4.2 外部交交流与沟沟通3448.4.3 采采购3558.4.4 采购信信息3778.4.5售后后服务。388.4.6 分分包管理理398.5 施工和和服务提提供（工工程项目目质量管管理）4408.5.1、施施工和服服务提供供的控制制408.5.2 标标识和可可追溯性性418.5.3顾客客或外部部供方的的财产4418.5.4 防防护4118.5.5 交交付后的的活动4428.5.6 更更改控制制428.6 产品和和服务的的放行（施施工质量量检查与与验收）428.7 不合格格输出的的控制4438.8 环境和和职业

6、健健康安全全管理运运行控制制438.9 应急准准备与响响应4559 绩效效评价4459.1 监视、测量、分析和和评价4459.2 内部审审核4779.3 管理评评审47710 持持续改进进4810.11 总则则4810.22 不合合格和纠纠正措施施4810.33 持续续改进449附录B 质量量、环境境和职业业健康安安全管理理职能分分配表551第 4 页 手册修改改页序号修改章节节号修改原因因修改方式式修改人/时间0.1 前言本手册依依据ISSO90001:20115、IISO1140001:220155、GBB/T2280001-220111和GBB/T5504330-220177标准编编制，

7、规规定了本本公司质质量、环环境和职职业健康康安全管管理体系系，是公公司开展展质量、环境和和职业健健康安全全管理工工作的纲纲领性文文件和行行动准则则，为满满足顾客客需求、实现环环境和职职业健康康安全绩绩效提升升提供了了实施基基础。为为认证机机构、顾顾客及其其他相关关方评价价公司管管理体系系提供了了依据。 本手册章章节编排排是以IISO990011:20015标标准章节节为主线线，结合合ISOO140001:20115、GGB/TT280001-20111、GGB/TT504430-20117标准准要求而而建立，主主要内容容包括质质量、环环境和职职业健康康安全方方针、目目标，管管理职责责分工、管理

8、体体系过程程及相互互作用识识别确定定等。本本手册适适用于公公司工程程施工和和服务全全过程的的管理,各级领领导和全全体员工工应严格格按本管管理手册册及引引用的程程序、管管理制度度等文件件的规定定执行，确确保公司司质量、环境和和职业健健康安全全管理体体系的有有效运行行和管理理方针的的实现，不不断提高高企业的的经济效效益、环环境效益益和社会会效益。综合管理理手册每每年由最最高管理理者组织织评审一一次，若若最高管管理者认认为有必必要时也也可随时时组织评评审，综综合管理理手册的的管理执执行本公公司文文件控制制程序的的规定。0.2 颁 布布 令公司办公公室组织织相关部部门编制制的质质量、环环境和职职业健康

9、康安全管管理手册册，经经审核符符合ISSO90001：20115质质量管理理体系 要求求、GGB/TT504430-20117工工程建设设施工企企业质量量管理规规范、ISOO140001：20115环环境管理理体系 要求及及使用指指南和和GB/T2880011-20011职职业健康康安全管管理体系系 要求求三体体系一个个标准要要求。手册中阐阐明了公公司综合合管理方方针，明明确了管管理职责责和权限限，并对对质量、环境和和职业健健康安全全管理体体系作了了描述，是是公司开开展质量量、环境境和职业业健康安安全管理理工作的的纲领性性文件和和行动准准则，为为满足顾顾客需求求、规范范环境行行为和员员工职业业

10、健康安安全提供供了实施施基础，现现正式批批准发布布，全体体员工应应严格遵遵守执行行。版次/修修改状态态: AA/0手册主要要起草人人: 手册审核核: 总经理理: XXXX 20018年年X月XX日0.3 管理理者代表表任命书书今任命XXXX 为我公公司的质质量、环环境、职职业健康康安全管管理体系系管理者者代表，其其职责是是：a) 确保管理理体系符符合质量量环境、职业健健康安全全标准的的要求；b) 确保管理理体系相相互作用用并产生生期望的的结果；c) 向最高管管理者报报告管理理体系的的绩效和和任何改改进的需需求；d) 确保在整整个组织织内提高高满足顾顾客要求求的意识识等。望公司各各级人员员服从协

11、协调，履履行职能能，以确确保管理理有效运运行和持持续改进进。 总经理理: XXXX 20118年XX月X日日0.4 职业业健康安安全事务务代表聘聘任书为了进一一步加强强员工职职业健康康安全方方面的沟沟通与协协调，反反映员工工在职业业健康安安全方面面的意见见和建议议，维护护员工应应有权益益，根据据公司职业业健康安安全管理理体系的的要求，经公司员员工推荐荐并经公公司领导导决定，聘聘用 XX 为职业业健康安安全事务务代表。职业健康康安全事事务代表表在公司司职业健健康安全全管理体体系中代代表员工工履行以以下职责责：a) 参与公司司发展战战略和资资源配置置等重大大问题的的协商讨讨论与审审查，参参与职业业

12、健康安安全方针针和目标标的制订订和评审审；b) 参与商讨讨影响工工作场所所职业健健康安全全的任何何变化，在在职业健健康安全全事务上上收集和和反映员员工的意意见，享享有代表表权；c) 参与危险险源辨识识、风险险评价和和确定控控制措施施；d) 参与职业业健康安安全管理理方案和和运行准准则实施施及适用用法律法法规遵守守情况的的监督与与检查；e) 参与事故故、事件件和职业业病的调调查与处处理。 总经理理: XXXX 20018年年X月XX日0.5质质量、环环境、职职业健康康安全方方针、目目标指标标发布令令公司质量量、环境境、职业业健康安安全方针针：管理方针针： 科学管理理，质量量创优，顾顾客至上上，守

13、法法经营，安全第一一，预防防污染，井井井有条条 持续续改进。管理方针针内涵：科学管理理，质量量创优-施工工中做到到施工按按规范、操作按按规程、检查按按标准，确确保工程程施工质质量，创创精品；并针对对工程特特点，使使用先进进的施工工技术，推推广应用用行业重重点发展展的新技技术、新新工艺、新材料料、新设设备。以以施工项项目为中中心，围围绕公司司管理目目标，针针对项目目承揽、项目准准备、项项目实施施、项目目收尾四四个阶段段中各过过程的人人、机械械、材料料、工艺艺方法和和环境进进行有序序的、科科学的管管理。顾客至上上，守法法经营-通过过规范、科学的的组织活活动，理理解顾客客当前和和未来的的需求，满满足

14、顾客客要求并并争取超超越顾客客期望，实实现顾客客至上的的目标。遵守国国家的法法律法规规，实行行守法经经营，安全第一一，预防防污染-安全全生产责责任重于于泰山，生生产必须须安全，安安全才能能促进生生产。以以人为本本、关爱爱生命是是安全管管理的核核心理念念，通过过细化管管理、建建章立制制来规范范行为，以以预防为为主要控控制手段段消除隐隐患，实实现安全全生产。按照GGB/TT504430-20117标准准要求，贯贯彻国家家环境保保护法律律法规，提提高员工工环保意意识，科科学组织织、合理理规划，做做到措施施到位、降噪减减尘、减减排降耗耗、预防防污染，营营造良好好施工环环境，创创造环保保文明工工地，达达

15、到环境境和谐。井井有条条 持持续改进进-基基于公司司以从事事钻井工工程为主主要业务务，励志志在从事事钻井工工程、和和各项工工作中，做做到井井井有条；对影响响工期、质量、成本、环境、安全、材料消消耗等方方面的因因素进行行测量和和分析，持持续改进进公司管管理体系系。通过过自我检检查自我我完善等等机制，促促进公司司紧跟国国际发展展步伐，不不断壮大大。公司质量量、环境境和职业业健康安安全目标标：目标指标质量工程一次次验收合合格率95%以以上顾客满意意度90分以以上环境对噪音源源进行控控制实现全年年无投诉诉产生的固固体废物物、进行行分类收收集、统统一处理理、减少少对环境境的影响响危险废弃弃物统一一收集、

16、统一处处理；可可回收废废弃物统统一收集集处理职业健康康安全危险源得得到控制制和消除除危险源整整改率达达1000%，合合格率达达到1000%特殊工种种持证上上岗持证上岗岗率1000%严格控制制人身伤伤害事故故轻伤率5总经理: XXXX 20018年年X月XX日0.6公公司简介介XXX公公司成立立于20016年年9月，我我公司自自成立以以来，在在社会各各界友人人的大力力支持与与关心下下，与多多家大公公司合作作，凭借借良好的的服务信信誉、精精湛的专专业技能能，在多多年的管管理工作作中，公公司已经经拥有成成熟的劳劳务管理理经验和和较强的的管理队队伍，现现有员工工55人人工程技技术管理理人员115人，中

17、中高级技技术职称称8人。公司架架构合理理，管理理科学，专专业工种种齐全，机机械设备备配套，具具有提供供工业与与民用建建筑等工工程项目目建设的的分包能能力。我们通过过强有力力的组织织措施与与制度建建设，切切实保障障了一线线工程各各项施工工的需求求，尽力力满足顾顾客对不不同目标标、不同同工种的的技术要要求，牢牢牢树立立“质量第第一，信信誉至上上” 的企企业宗旨旨，坚定定“精心铸铸造精品品工程，诚诚心服务务广大用用户”的经营营信念，遵遵章守法法，恪守守职业道道德，努努力促使使建筑劳劳务真正正走上市市场，服服务于市市场，始始终坚持持“建楼育育人，科科学管理理，打造造品牌，诚诚信为本本”，恪守守诚信服服

18、务的诺诺言，热热忱期待待同广大大客户单单位进行行多种形形式的合合作，我我们承诺诺将以最最优秀的的队伍，最最优质的的服务，打打造最优优良的工工程。总 经经 理理： XXXX电 话：经 营 地 址址：0.7公公司组织织机构图图管理体系系组 织 机 构构 图总经理管理者代表市场部安全部工程部财务部办公室1.目的的、适用用范围1.1 目的本手册依依据ISSO 990011：20015质质量管理理体系 要求、GB/T 5504330-220177工程程建设施施工企业业质量管管理规范范、IISO 140001：20115环环境管理理体系 要求及及使用指指南和和GB/T 2280001-220111 idd

19、t OOHSAAS 1180001:220077职业业健康安安全管理理体系 要求建建立、实实施并有有效保持持本公司司的质量量/环境境/职业业健康安安全管理理体系，用用以证实实本企业业有能力力稳定的的提供满满足顾客客和适用用的法规规要求的的产品，并并通过持持续改进进和预防防不合格格的过程程，自我我完善，追追求卓越越，从而而达到顾顾客满意意；使公公司环境境、职业业健康安安全管理理制度的的完善、有效，从从而为全全球的环环境保护护和职业业健康安安全做出出更大贡贡献。1.1.1 公公司制定定本手册册目的在在于：（1）加加强企业业的质量量、环境境和职业业健康安安全管理理工作，规规范企业业管理行行为，促促进

20、各项项工作管管理水平平的提高高。（2）确确保有能能力、稳稳定地提提供满足足发包方方和适用用的法律律法规要要求的工工程产品品。（3）通通过体系系的有效效应用，包包括质量量管理改改进和创创新、持持续满足足顾客与与适用的的法律法法规要求求，不断断增强工工程建设设有关方方满意。（4）根根据法律律法规要要求和重重大环境境影响信信息，制制定环境境目标、指标，控控制重要要环境因因素。（5）消消除、减减小或控控制因企企业的活活动而使使员工或或其他相相关方可可能面临临的职业业健康安安全风险险。1.2适适用范围围1.2.1本手手册适用用于公司司水利水水电工程程施工总总承包（资资质范围围内）施施工过程程的质量量管理

21、以以及公司司办公区区域和项项目部施施工所涉涉及的环环境、职职业健康康安全管管理；1.2.2本手手册也适适用于第第二方或或第三方方审核本本公司质质量管理理、环境境管理和和职业健健康安全全管理能能力的依依据之一一；2.引用用标准2.1 ISO 90001:220155 质量管管理体系系要求2.2 GB/TT 5004300-20017 工程建建设施工工企业质质量管理理规范 2.3 ISO 140001:20115 环境管管理体系系要求及及使用指指南2.4 GB/TT 2880011-20011 职业健健康安全全管理体体系要求2.5 质量、环环境、职职业健康康安全相相关的法法律法规规3.术语语和定义

22、义3.1引引用ISSO90000:20115质质量管理理体系要求中中的术语语和定义义 3.2引引用ISSO1440011:20015环环境管理理体系 要求求及使用用指南中中的术语语和定义义 3.3引引用GBB/T2280001-220111职业业健康安安全管理理体系 要求求中的的术语和和定义 3.4引引用GBB/T 504430-20117中的的术语和和定义本手册涉涉及的缩缩略语：1) 公司-XXXX公司司2) 质量管理理体系-QQMS3) 环境管理理体系-EEMS4) 职业健康康安全管管理体系系-OHSSMS5) 质量、环环境、职职业健康康安全管管理体系系QESS6) 3.2.1受控控文件：

23、需按规规定对其其发放、修改，进进行控制制的文件件，通常常为公司司内部使使用的文文件。7) 3.2.2非受受控文件件：不对对其修改改、更换换等进行行控制的的文件，通通常为投投标、顾顾客以及及其他目目8) 的使用的的文件。9) 3.2.3 归归口管理理：是指指对某一一方面的的活动制制定政策策、对活活动情况况进行监监督检查查，并进进行联10) 络和协调调。11) 持续改改进增强满满足要求求的能力力的循环环活动；12) 过程一组将将输入转转化为输输出的相相互关联联或相互互作用的的活动（工工程信息息投标签订合合同组建建项目部部施工准准备与策策划配置各各种资源源各部门门、公司司监控工程竣竣工交付付保修、回

24、访）。13) 环境公司司运行活活动的外外部存在在，包括括空气、水、土土地、自自然资源源、植物物、动物物、人，以以及它们们之间的的相互关关系。14) 环境因素素公司司（含各各部门、项目部部）活动动、工程程或服务务中能与与环境发发生相互互作用的的要素。15) 环境境影响全部部或部分分地由公公司的活活动、工工程或服服务给环环境造成成的任何何有益或或有害的的变化。16) 安全全免除除了不可可接受的的损害风风险的状状态。17) 风险某一一特定危危险情况况发生的的可能性性和后果果的组合合。18) 危险源源可能能导致伤伤害、财财产损失失、工作作环境破破坏或这这些情况况组合的的根源或或状态。19) 危险险源辨

25、识识识别别危险源源的存在在并确定定其特性性的过程程。20) 风险评评价评估风风险大小小以及确确定风险险是否可可容许的的全过程程。21) 绩效基于于职业健健康安全全方针和和目标，与与组织的的职业健健康安全全风险22) 本手册册根据据本公司司建筑工工程施工工特点还还采用如如下术语语和定义义。23) 顾客指同本公公司以合合同或协协议形式式，所需需建筑工工程施工工的组织织或个人人，有时时将其称称为建设设单位、甲方、业主等等。24) 技术交交底25) 以工程项项目施工工技术负负责人为为主，在在各项工工程正式式施工前前，根据据图纸和和各项质质量验收收规范要要求对参参与施工工的有关关负责人人、施工工人员，进

26、进行的专专业施工工技术交交代。26) 产品本公司产产品指经经本公司司组织施施工的工工业与民民用建筑筑工程。27) 事故、事件事故：造造成死亡亡，疾病病，伤害害，财产产损失或或其他损损失的意意外事件件。事件：造造成或可可能造成成事故的的事情。28) 单位工工程29) 具备独立立施工条条件并能能形成独独立使用用功能的的建筑物物及构筑筑物为一一个单位位工程。30) 分部工程程在单位工工程中按按结构部部位、施施工特点点或施工工任务的的不同划划分的若若干工程程。31) 分项工程程在分部工工程中，按按不同施施工方法法、工序序划分的的若干工工程。32) 工程质量量评定按分部、分项、单位工工程和建建设项目目逐

27、段进进行的质质量评定定。33) 工程质质量反映建筑筑物满足足相关标标准规定定或合同同约定的的要求，包包括其在在安全、使用功功能及其其在耐久久性能、环境保保护等方方面所有有明显和和隐含能能力的特特性总和和。34) 观感质量量35) 通过观察察和必要要的测量量所反映映的工程程外在质质量。36) 验收建筑物工工程在施施工单位位自行质质量检查查评定的的基础上上，参与与建设活活动的有有关单位位共同对对检验批批、分项项、分部部、单位位工程的的质量进进行抽检检复检，根根据相关关标准以以书面形形式对工工程质量量达到合合格与否否做出确确认。37) 进场验收收对进入现现场的材材料、构构配件、设备等等相关标标准规定

28、定要求进进行检验验，对产产品达到到合格与与否做出出确认。38) 交接检验验由施工的的承接方方与完成成方经双双方检查查并对可可否继续续施工做做出确认认的活动动。39) 危害可能造成成人员伤伤亡、疾疾病、财财产损失失、作业业环境破破坏的根根源或状状态。40) 危害辩识识识别危害害的存在在。41) 轻微不合合格原材料、外购的的半成品品中出现现的较小小缺陷及及工程施施工中发发现的较较小质量量问题。42) 一般不合合格原材料、外购的的半成品品的超差差或出现现的缺陷陷超出有有关规范范标准要要求及工工程施工工中出现现的严重重质量问问题，尚尚未够成成质量事事故，经经过返工工后可达达到预期期使用要要求和质质量标

29、准准。43) 严重不合合格造成质量量事故，并并按国家家现行规规定的标标准划分分事故等等级的不不合格品品。44) 三不放过过 机械设设备发生生事故以以后，事事故原因因分析不不清不放放过，事事故责任任者或群群众未受受到教育育不放过过，没有有制定防防范措施施不放过过。45) 五临边 阳阳台周边边、屋面面周边、楼梯周周边、上上下跑道道、斜通通两侧边边、卸料料平台外外侧边。46) 施工组组织设计计是以一个个建设工工程项目目或建筑筑群体为为编制对对象，用用以指导导工程项项目施工工全过程程的各项项活动技技术、经经济综合合性文件件；是整整个工程程项目施施工的战战略部署署，为编编制施工工计划和和工程预预算提供供

30、依据；是本公公司组织织活动和和实现科科学管理理的主要要依据。4 组织织环境4.1 理解组组织及其其环境总经理会会同办公公室识别别影响公公司质量量、环境境、职业业健康安安全管理理体系预预期结果果的能力力相关的的外部和和内部问问题（因因素），包包括受公公司影响响或者能能够影响响公司的的环境状状况、职职业健康康安全状状况。外外部、内内部问题题（因素素）分析析结果为为确定以以下事项项提供依依据： a）确定定管理体体系范围围 b）建立立管理体体系 c）确定定应对风风险和机机遇的措措施 d）管理理评审输输入。 外部、内内部问题题（因素素）分析析可从以以下方面面考虑： 1、外部部的环境境，可以以考虑国国际、

31、国国家、地地区或当当地的法法律法规规、技术术、竞争争、市场场、文化化、社会会和经济济因素，有有助于理理解外部部环境； 2、内部部环境，可可以考虑虑组织的的价值观观、文化化、知识识和绩效效等相关关因素，有有助于理理解内部部环境。 3、这些些问题或或因素可可从以下下方面考考虑： a) 可可能对组组织的目目标造成成影响的的变更和和趋势； b) 与与相关方方的关系系，以及及相关方方的理念念、价值值观； c) 组组织管理理、战略略优先、内部政政策和承承诺； d) 资资源的获获得和优优先供给给、技术术变更。 e）这些些问题或或因素可可以包括括需要考考虑的正正面和负负面要素素或条件件；对外包过过程（劳劳务分

32、包包、机械械设备租租赁等）也也要加以以控制，依依据外包包过程影影响本公公司所提提供产品品和服务务符合性性的重要要程度以以及双方方在外包包过程控控制中所所承担的的责任，对对外包方方从公司司性质、管理体体系、人人员、设设备、服服务质量量等多方方面进行行调查、评价，确确定控制制类型和和程度并并采取适适当的控控制措施施，以便便对本公公司的工工程质量量有效控控制，企企业按标标准ISSO90001-20115标准准8.44条款和和GB/T500430020007标标准9.2条款款的要求求进行控控制。8.4.3外包包过程识识别：根根据公司司施工需需要,工工程可外外包给经经过评定定的施工工单位进进行,按按GB

33、/T5004300-20017第第9章的的规定进行行控制及及分包包控制程程序执执行,本本公司外外包涉及及工程分分包、劳劳务分包包、设备备租赁。4.2 理解相相关方的的需求和和期望4.2.1由于于相关方方对公司司持续提提供符合合顾客要要求和适适用法律律法规要要求的产产品和服服务的能能力产生生影响或或潜在影影响，因因此，公公司应按按相关程程序的确确定：a）与质质量和环环境管理理体系有有关的相相关方，如如顾客、最终用用户、股股东、银银行、外外部供应应商、员员工及监监管部门门等；b）按相相关文件件的规定定要求，确确定这些些相关方方的需求求和期望望（即要要求）。c）这些些相关方方的需求求和期望望中哪些些

34、将成为为其合规规义务。4.2.2公司司各部门门按相关关文件规规定对这这些相关关方及其其要求的的相关信信息进行行定期的的监视和和评审，以以便及时时调整公公司战略略，适应应市场的的需求。4.2.3相关关方及其其需求和和期望的的分析结结果为以以下方面面提供输输入： a）确定定管理体体系范围围 b）建立立管理体体系 c）确定定应对风风险和机机遇的措措施 d）管理理评审输输入。4.3 质量、环境、职业健健康安全全管理体体系范围围4.3.1适用用范围位于山西西省晋中中市XXX街4888号的的XXXX公司，与水利水电工程施工总承包（资质范围内）所涉及的部门和施工场所的的质量、环境和职业健康安全管理活动。 4

35、.3.2管理理体系活活动场所所范围 适用于管管理体系系活动范范围所涉涉及的办办公、固固定生产产场所、临时工工程项目目部、临临时仓储储及生活活场所等等。 4.3.3标准准要求的的实用性性说明 根据建设设施工行行业管理理规定,从事工工程设计计需要具具备相应应资质,本公司司承揽的的水利水水电工程程施工总总承包（资资质范围围内）执执行发包包方提供供的施工工图设计计文件,对工程程设计不不承担责责任,因因此 GGB/TT504430-20117标准准的100.3“工程设设计”过程不不适用于于本公司司。公司司目前无无设计开开发，但但保留88.3条条款，今今后有设设计开发发的活动动按8.3条款款执行。4.4

36、管理体体系及其其过程4.4.1公司司在建立立并保持持文件化化的质量量、环境境和职业业健康安安全管理理体系时时，应遵遵循的要要求并明明确：a）识别别管理体体系所需需的过程程及其在在组织中中的应用用；b）确定定这些过过程中的的顺序和和相互作作用；c）确定定为确保保过程有有效运行行、产品品质量控控制所需需的准则则和方法法；d）确保保可以获获得必要要的资源源与信息息，以支支持这些些过程的的有效运运行和对对这些过过程进行行监视；e）监视视、测量量和分析析这些过过程； f）实施施必要的的措施，以以实现对对这些过过程策划划的结果果和对这这些过程程的持续续改进。根据过去去公司实实际管理理经验总总结与公公司产品

37、品结构特特点，为为使体系系的运行行质量不不断提高高，在下下列关键键环节中中必须得得到进一一步控制制、保持持和持续续改进：1)文件件化体系系管理控控制过程程；2)体系系策划与与审核管管理过程程；3)产品品实现的的策划过过程；4)与顾顾客有关关的评审审、服务务与顾客客信息反反馈管理理控制过过程；5)采购购控制过过程；6)产品品现实及及外包过过程；7)产品品的监视视测量与与不合格格品的管管理控制制过程；8)监视视和测量量设备使使用控制制过程；9)资源源的提供供与管理理过程（包包括人力力资源、基础设设施与工工作环境境）；10）数数据分析析与持续续改进控控制过程程。4.4.2 公司按按ISOO90001

38、:220155、ISSO1440011:20015及及GB/T2880011-20011标标准的要要求建立立文件化化的质量量、环境境和职业业健康安安全管理理体系，加加以实施施和保持持，并持持续改进进。4.4.3 为使公公司质量量、环境境和职业业健康安安全管理理体系有有效运行行，并持持续改进进，各部部门应：1) 按按质量、环境和和职业健健康安全全管理体体系文件件中的规规定贯彻彻实施，文文件中的的规定与与实际运运作应保保持一致致。2) 随随着质量量、环境境和职业业健康安安全管理理体系的的变化，质质量和环环境方针针、目标标的变化化，应定定期评审审，及时时修订质质量、环环境和职职业健康康安全管管理体系

39、系文件，确确保其有有效性、充分性性和适宜宜性。3) 质质量、环环境和职职业健康康安全管管理体系系建立后后，应不不断完善善，持续续改进，提提高有效效性和效效率。5 领导导作用5.1 领导作作用和承承诺5.1.1最高高管理者者应证实实其对质质量、环环境和职职业健康康安全管管理体系系的领导导作用和和承诺,通过：a）对质质量、环环境和职职业健康康安全管管理体系系的有效效性承担担责任；b）确保保制定质质量、环环境和职职业健康康安全管管理体系系的质量量方针和和质量目目标,并与组组织环境境和战略略方向相相一致；c）确保保质量、环境和和职业健健康安全全管理体体系要求求融入与与组织的的业务过过程；d）促进进使用

40、过过程方法法和基于于风险的的思维；e）确保保获得质质量、环环境和职职业健康康安全管管理体系系所需的的资源；f）沟通通有效的的质量管管理和符符合质量量、环境境和职业业健康安安全管理理体系要要求的重重要性；g）确保保实现质质量、环环境和职职业健康康安全管管理体系系的预期期结果；h）促使使、指导导和支持持员工努努力提高高质量、环境和和职业健健康安全全管理体体系的有有效性；i）推动动改进；j）支持持其他管管理者履履行其相相关领域域的职责责。5.1.2 以以顾客为为关注焦焦点最高管理理者应证证实其以以顾客为为关注焦焦点的领领导作用用和承诺诺,通过：a）确定定、理解解并持续续满足顾顾客要求求以及适适用的法

41、法律法规规要求；办公室室编制适适用的与与产品和和服务有有关的法法律、法法规清单单。b）确定定和应对对能够影影响产品品、服务务符合性性以及增增强顾客客满意能能力的风风险和机机遇；c）始终终致力于于增强顾顾客满意意。执行行与顾顾客有关关的过程程控制程程序的的有关要要求；5.2质质量、环环境和职职业健康康安全方方针5.2.1 制制定质量量、环境境和职业业健康安安全方针针(1)公公司质量量、环境境和职业业健康安安全方针针见质量量手册00.5章章节。(2)公公司质量量、环境境和职业业健康安安全方针针由总经经理制定定、批准准、发布布，质量量、环境境和职业业健康安安全方针针的指定定应：a）适应应组织的的宗旨

42、和和组织所所处环境境（包括括其活动动、产品品和服务务的性质质、规模模和环境境影响），并并支持其其战略方方向；b）为制制定质量量目标和和环境目目标提供供框架；c）包括括满足适适用要求求的承诺诺；d）包括括保护环环境的承承诺，其其中包含含污染预预防及其其他与组组织所处处环境有有关的特特定承诺诺；e）包括括履行其其合规义义务的承承诺；f）包括括持续改改进质量量、环境境和职业业健康安安全管理理体系以以提高质质量管理理绩效和和环境绩绩效的承承诺。5.2.2 沟沟通质量量、环境境和职业业健康安安全方针针（1）质质量、环环境和职职业健康康安全方方针以文文件的形形式发布布，在公公司内部部以橱窗窗、内部部网络、宣传画画等形式式，以便便让员工工及时知知晓。（2）公公司应将将质量、环境和和职业健健康安全全方针对对全体员员工进行行宣讲、教育，确确保每个个员工熟熟悉、理理解并贯贯彻执行行。（3）必必要时，质质量、环环境和职职业健康康安全方方针及质质量政策策要求向向相关方方提供，告告知相关关方。（4）公公司应通通过管理理评审对对质量、环境和和职业健健康安全全方针进进行适宜宜性评审审和修订订，以反反映不断断变化的的内部、外部条条件和信信息。（5）由质安安部及办公室室对全体体员工进进行质量量、环境境、职业业健康安安全管理理方针的的培训，以以确保员员工对管管理方针针的充分分理