2022有关质量保证承诺书范文汇编6篇.docx
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1、2022有关质量保证承诺书范文汇编6篇质量保证承诺书 篇1为确保*系统的正常运行和运用,我方将在维护期内,负责供应对系统进行日常的维护、紧急事务的处理、系统功能的调整、 客户问题及建议的收集等服务。一、 服务内容及服务标准1、日常系统维护(1)对系统日常的报错、异样、进行快速处理服务; 服务标准:供应优质、快捷的现场及远程技术支持服务。假如异样和报错, 属于数据错误或用户误操作, 不须要修改程序, 保证 1 个工作日内解决问题,并给客户进行反馈;假如异样和报错,属于系统 Bug,须要修改程序,视工作量,2-4 个工作日内解决问题,并给客户进行反馈。(2) 数据备份服务;服务标准:日常运行期间,
2、3-5 自然天进行一次数据备份;企业自查隐患上报期间,1 个工作日进行一次数据备份。2、紧急事务处理系统发生崩溃,负责对自查自报模块的系统和数据进行复原; 服务标准负责在 1-2 个工作日内, 对自查自报模块的系统和数据进行复原。 分析崩溃缘由,给客户予以反馈。给出系统持续改进方案并对系统进行持续优化改进3、系统功能调整升级在系统运行一段时间后,假如客户提出的新的合理建议,在双方探讨 后达成共识的基础上、进行新功能的设计和实施。服务标准供应良好的技术保障;实施进度视工作量,双方进行协商;4、 客户问题及建议负责在自查自报期间接受电话询问,在线解答运用单位的问题。 服务标准法定工作日的 9:00
3、 16:30负责收集和整理用户投诉看法,询问信息,确保用户提出的问题和要求得到刚好处理,并对处理状况进行跟踪和验证,建立系统运维挡案,为系统持续改进供应依据。二、 服务流程1、 技术支持响应系统在技术支持供应期内如发生故障,我公司在接到技术服务恳求电话后两小时内应予以响应,并刚好帮助对故障进行解除。三、 技术服务联系方式电话:地址:质量保证承诺书 篇2盛泰办公家具承诺以下质量保证并担当相应的法律责任:1、所供应的.家具产品是全新生产的,并具有国家相关检测机构检测合格产品。2、所供应的家具产品,具有生产厂家的质量合格证和原厂生产证明。3、所供应的家具产品符合选购或招标文件规定的质量规格要求。4、
4、供应企业售后服务承诺书所承诺的全部服务项目。盛泰办公家具售后服务承诺书全部盛泰家具产品,于出厂前已进行严格的品质检查,确保性能 良好、超卓耐用。优质保用期内,在正常运用状况下,产品如有任何损坏,我公司将负责实行必要补救措施,以维护消费者的合法权益。本着良好的信誉和完善的售后服务体系,本公司特作出以下承诺:班台会议桌系列、座椅系列、屏风家具系列、桌组系列、文件储存柜系列、酒店家具系列等五年免费修理,终身维护。保用期内我公司所供应的服务,将于第一时间作出支配,六盘水市于半小时内派员到场;水城县城区于一小时派员到场;六支、盘县地区于24小时内派员到常售后服务热线:0858-xxxxxxx 联系人:x
5、xx质量保证承诺书 篇3一、关于对工程质量方面的承诺保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行施工质量验收规范合格标准。二、关于对工期方面的承诺依据建设单位供应的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为 日历天。三、关于服务方面的承诺1、工程交付运用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的运用,修理与保养,刚好了解和指导在运用上存在的不足;在运用六个月后进行其次次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户看法。2、在交付运用一年内,施工单位在工地旁边设立常年修理服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。3、我公司配备有特地的产品质
6、量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。4、服务内容:长期询问实惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友情长存,接着与用户保持联系,无偿供应工程询问服务。四、关于项目经理、管理人员方面的承诺保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,实行有效措施做到劳动力足够,不影响正常施工。六、关于与业主及监理单位协作方面的承诺保证与业主监理单位主动协作,共同搞好该工程建设。以上承诺的条件,愿签入施工合。我公司生产的系列水处理设备,产品质量保
7、质期为一年,一年内如产品质量出现问题,本厂负责保修、包换,一年质保期满后,本厂对易损部件优先、实惠,以成本价供应,并供应终身服务。本厂所供应的主体设备运用寿命均保证在十年以上,并严格按标准生产制造。因产品质量问题造成损失,本公司负责赔偿。对于贵公司(厂)水处理系统工程,我厂在售后服务方面作如下承诺:一、 我公司对产品质量实行三包,即:包质、包换、保修;二、 合同签订后,保证保质、保量,按时交货;三、 本公司确保所供应的设备调试达到合同指标,如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格,我厂将刚好整改直至合格为止,期间产发生的费用由我厂担当。四、 我公司在系统调试期间负责对需方操作、修理人员
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