生产运行部工作手册8947.docx

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1、生产运行行部工作作手册工程管管理规则则、操作作规程一工程程管理规规则（一）工工程人员员服务行行为规范范1目的的规范工程程人员的的行为，达达到满意意的服务务效果。2适用用范围工程部全全体人员员3内容容3.1入入户维修修（检查查）服务务规范3.1.1凡进进户工作作的员工工必须有有较强的的服务意意识，要要将进户户工作的的全过程程作为体体现自己己技术水水平和服服务水准准的过程程。3.1.2正常常情况下下入户维维修应先先预约，说说明进户户工作内内容，得得到业户户的同意意。对业业户，即即使事先先已有约约定，在在进户前前仍应由由服务中中心先行行电话联联系，与与业户确确认。3.1.3除非非遇到紧紧急情况况，不

2、得得在未得得到业户户同意的的情况下下进户工工作。3.1.4若在在预约维维修工作作时，发发现业户户已全部部外出；应反馈馈服务中中心告知知业户，另另行约定定时间。3.1.5员工工到达业业户门口口应先按按门铃。业业户开门门后，员员工应说说“先生（小小姐、太太太），我我来维修修（检查查），可可以进来来吗？”得到业业户同意意后应说说“谢谢！”3.1.6如进进入业户户室内，必必须将鞋鞋子穿上上鞋套。进进入室内内步子要要轻，工工具袋应应背在肩肩上，如如提在手手中应高高于地面面一定距距离。3.1.7到达达工作地地点后，将将干净的的保护用用品（垫垫布）铺铺在地面面，用于于摆放工工具和需需要拆卸卸的零件件，不得得

3、将工具具和拆卸卸下来的的零件直直接放在在地上。3.1.8工作作中手脚脚要轻，尽尽可能不不发出噪噪音。实实在无法法避免时时应事先先向主人人打招呼呼，并说说一声“实在对对不起，打打扰您了了”。3.1.9 工工作结束束，收拾拾好工具具，应向向主人介介绍维修修保养情情况，并并告诉业业户正确确使用设设备的注注意事项项，并请请验收，业业户感到到满意签签字确认认后方可可离开。例例行检查查也应告告诉业户户具体情情况良好好或有什什么问题题及注意意事项等等。3.1.10离离开前应应将所有有散落的的工具、零零件及杂杂物等收收拾干净净，如地地面受污污染，应应负责打打扫干净净。3.1.11离离开时，步步子要轻轻，至门门

4、口，应应回身面面对业户户说：“谢谢，再再见！”整个工工作期间间不得收收受业户户的任何何馈赠物物品及小小费，也也不能借借用业户户的工具具、抹布布、家具具等等。3.2维维修工言言行规范范3.2.1衣着着整齐、干干净、上上班着工工作服和和佩带工工作牌。322接听听电话时时，必须须在电话话铃声响响起三次次之内拿拿起话筒筒，并道道声“您好，工工程部”，对业业户所提提意见做做好记录录，对业业户提出出的疑问问要耐心心解释，最最后与业业户道别别时说声声“再见”。3.2.3上门门维修要要带齐工工具，讲讲文明、讲讲礼貌，严严格按照照房屋维维修标准准和作业业规程进进行维修修。与业业户交谈谈时要多多用“请”、“请您”

5、等礼貌貌用语，维维修完工工后与业业户道别别说声:“再见”。3.2.4业户户来访要要热情接接待，对对业户提提出的疑疑问要耐耐心解释释，对业业户反映映的问题题要认真真听取，并并做好记记录。业业户离开开时要说说声“谢谢您您的光临临”、“谢谢您您的宝贵贵意见（或或建议）”等文明用语。（二）工工程安全全管理制制度1. 目目的规范工程程安全管管理，确确保安全全文明作作业。2. 适适用范围围适用于本本公司工工程工作作中的安安全管理理。3. 内内容3.1 电工3.1.1电工工应质证证上岗，工工作前，应应穿戴绝绝缘防护护用品，仔仔细检查查各种工工具，保保证使用用的工具具绝缘性性能良好好。3.1.2绝缘缘手套使使

6、用前，必必须进行行仔细检检查和空空气试验验，如发发现有裂裂纹或漏漏气，不不得使用用。3.1.3绝缘缘鞋不准准裸足穿穿用。3.1.4在作作业场所所检修低低压线路路和设备备时必须须做好停停电检电电和悬挂挂“有人工工作，禁禁止合闸闸”的安全全标志牌牌后进行行工作，或或者拆除除熔断丝丝，以防防止误合合闸。3.1.5各供供电回路路的操作作开关，要要有清楚楚明显的的标志牌牌。停电电时，先先停负荷荷开关，后后停母线线隔离开开关；送送电时，先先送母线线隔离开开关，后后送负荷荷开关。3.1.6尽可可能不要要带电作作业。如如必须带带电工作作时，应应遵守带带电作业业的有关关规定，采采取可靠靠的安全全措施（如如要有专

7、专人监护护等）。3.1.7在带带电检修修或操作作电气设设备时，不不准用湿湿手或带带油、湿湿手套触触摸电气气设备，同同时严禁禁使用卷卷尺和钢钢锉。3.1.8在危危险的场场所或者者危险的的情况下下，严禁禁带电作作业。3.1.9严禁禁在倒闸闸操作和和事故处处理过程程中交接接班。若若交接班班过程中中有事故故发生，应应停止交交接。由由交班人人员负责责处理事事故，接接班人员员协助。3.1.10电电工必须须熟练掌掌握触电电急救和和人工呼呼吸的方方法，以以备急用用。3.1.11如如发现有有人触电电，应立立即切断断电源。如如来不及及切断电电源且为为低压时时应用干干燥的不不导电物物体，使使触电者者脱离电电源。如如

8、为高压压，则必必须想尽尽一切办办法切断断电源。然然后对触触电者及及时采用用人工呼呼吸法进进行急救救，同时时尽快和和医院联联系。3.2 电梯工工3.2.1机房房设备的的维修保保养，必必须特别别注意安安全。维维修保养养时一般般必须切切断电源源，特殊殊情况下下不能拉拉开电源源时，应应有足够够的安全全措施并并小心谨谨慎地工工作，以以免触电电或卷入入引绳轮轮等造成成人身伤伤亡和设设备事故故。3.2.2机房房内禁止止带入火火种，严严禁在机机房或电电梯轿箱箱内吸烟烟。机房房内消防防器材应应齐备良良好。3.2.3电梯梯因检修修或保养养需停机机时，必必须做好好标识，同同时确认认轿厢内内无乘客客后，方方可停机机。

9、3.2.4在保保养、维维修中必必须注意意工作的的协调和和配合。有有人协同同工作时时，行机机停机都都必须扬扬声，到到对方的的答应后后方可操操作。3.2.5在轿轿箱做检检修、保保养工作作时，除除了判别别故障和和调试需需要外，禁禁止快车车。3.2.6下井井底作业业时，禁禁止闭厅厅（厅站站留有人人监视时时例外），厅厅门口必必须摆设设告示牌牌，防止止无关人人员靠近近。3.2.7在井井底作业业时，首首先开亮亮井底灯灯，按下下井底安安全掣，若若上方有有人时必必须佩戴戴安全帽帽。3.2.8进入入井道，井井底作业业时间，估估计超过过一小时时者，必必须严格格执行井井道、井井底作业业指令规规定。3.2.9进出出厅门

10、或或维修保保养厅门门时，只只许用工工具垫门门脚，严严禁挂门门缆仔，防防止门缆缆仔放不不正造成成事故。3.2.10维维修、保保养工作作完工时时，必须须认真清清理现场场，清点点工具和和物品，切切忌遗留留。3.2.11机机房、井井道因工工作需要要进行动动火作业业时，必必须遵守守大厦动动火作业业规定，指指定专人人操作和和监视，事事后清理理火种，严严防火灾灾事故发发生。3.2.12严严防水渗渗入机房房或电梯梯。如电电梯有水水渗入应应立即停停止使用用，以免免发生触触电事故故，并立立即采取取相应措措施。3.2.13维维修、保保养、正正常停用用等任何何停梯应应在一楼楼挂告示示牌。3.3 焊工3.3.1焊工工（

11、含电电焊、气气焊，下下同）须须持证上上岗，工工作前，必必须穿戴戴好工作作服和防防护用品品，不准准裸露身身体，以以防止烫烫伤和触触电。3.3.2严格格执行临临时动火火作业许许可证制制度，务务必做到到动火前前“八不”、动火火中“四要”、动火火后“一清”等安全全措施（详详见防防火管理理规程）。3.3.3焊工工进行焊焊接作业业前，应应仔细检检查各种种工具，如如电焊钳钳握把与与电缆的的联接是是否牢固固、可靠靠，焊把把线皮是是否有破破损，确确认一切切正常后后才能施施焊。3.3.4焊接接前，还还应检查查工作场场地周围围有无易易燃、易易爆物，应应清除或或隔离后后才能进进行焊接接。必要要时还应应配备灭灭火器等等

12、相应的的消防器器具及有有专人监监护。3.3.5地线线连接必必须符合合安全技技术要求求，不得得将地线线随便捆捆绑或缠缠绕在被被焊工件件上。3.3.6开启启电焊机机前，应应检查电电焊地线线是否与与工件或或其他导导体连接接，以防防短路或或触电。3.3.7电焊焊机需改改变触点点导板、二二次线或或对电焊焊机进行行检查时时，都必必须切断断电源后后再进行行。3.3.8焊接接时，应应戴好防防护面罩罩，不得得用手或或其他物物件遮眼眼，以防防弧光伤伤眼。3.3.9在通通风不良良的条件件下进行行焊接时时，除采采取措施施防止触触电外，还还应采取取用排风风扇排风风等措施施，保证证通风良良好，并并有专人人在外监监护。3.

13、3.10如如在容器器内或狭狭小空间间焊接，需需要照明明时，应应采用224伏的的行灯。3.3.11焊焊工敲焊焊缝药皮皮时，必必须戴好好防护眼眼镜，防防止焊渣渣溅伤眼眼。3.3.12停停放在露露天的电电焊设备备，必须须有防雨雨设施，下下雨天禁禁止进行行焊接作作业。3.3.13焊焊炬、割割炬等发发生回火火时，应应立即关关闭氧气气调节手手枪，再再关闭乙乙炔调节节手枪，待待回火熄熄灭后，再再打开氧氧气调节节手枪，吹吹除焊炬炬或割炬炬里的烟烟灰，再再重新点点火，以以防止枪枪管窝火火。3.3.14氧氧乙炔炔胶管与与胶管接接头处，氧氧乙炔炔胶管与与氧乙炔表表接头处处，胶管管与割炬炬、焊炬炬接头处处，均不不得漏

14、气气，以防防引起火火灾和爆爆炸。3.3.15现现场的焊焊接地点点与氧气气、乙炔炔瓶、液液化气瓶瓶存放地地点的距距离应不不小于110米。3.3.16电电、气焊焊工作结结束或离离开现场场前，应应检查工工作场所所有无火火源隐患患，并关关闭电焊焊机、氧氧气和乙乙炔瓶阀阀。3.4 高空作作业3.4.1所有有高空作作业人员员，不准准穿硬底底鞋，一一律使用用安全带带。安全全带一般般应高挂挂低用，即即将安全全带绳端端的钩子子挂在高高的地方方，而人人在较低低处进行行作业。3.4.8电焊焊工在两两米以上上高空焊焊接时，必必须找适适当位置置挂好安安全带。确确实无处处挂安全全带，又又无其他他方法解解决挂安安全带时时，

15、则应应做好其其他防护护措施，确确保安全全操作。3.4.9进行行高空焊焊接必须须先将下下方的易易燃、易易爆物品品移至安安全地带带，还要要采取措措施，确确保割下下的金属属或火花花不致伤伤人或引引起火灾灾等事故故。3.4.10电电焊工所所用焊条条，应装装在焊条条桶内，随随用随取取。用剩剩的焊条条头，应应装在铁铁盒内或或找适当当地方放放好，待待工作完完毕一同同带下。3.4.11高高空作业业人员不不准从高高空往地地面抛掷掷物件，也也不准从从地面往往高空抛抛物件，应应使用绳绳索、吊吊篮、高高架车或或吊车等等传递物物件。3.4.12特特殊情况况下，如如果必须须从高空空往地面面掷物件件时，地地面应有有人看管管

16、，以确确保不伤伤害他人人和损坏坏设备。3.4.13高高空作业业所用小小型机具具（如葫葫芦、千千斤顶等等）应找找适当位位置放好好，并用用绳索、铅铅丝捆绑绑牢。3.4.14站站在跳板板上工作作时，不不应站在在跳板的的端头。同同一跳板板上站立立作业人人员不能能超过22人。3.4.15应应尽量避避免上、下下层同时时进行作作业。如如无法避避免时，上上下层之之间必须须设专用用防护棚棚或其他他隔离设设施，上上层不准准堆放工工具和物物件。否否则，应应保证工工人不在在同一垂垂直线的的下方进进行工作作。3.4.16高高空作业业区的沿沿口、洞洞孔处，应应设置护护栏和标标志，以以防失足足踏空。3.4.17高高空作业业

17、区的下下方地面面，严禁禁堆放脚脚手架、跳跳板或其其他杂物物。地面面人员应应禁止在在高空作作业区的的正下方方停留或或通行。3.4.18严严禁在高高空作业业时嬉戏戏打闹，严严禁在高高空作业业区睡觉觉。（三）工工程人员员值班管管理制度度1.目的的保障物业业小区的的各项设设备、设设施的正正常运作作，及时时处理业业主和小小区发生生的维修修任务。2.适用用范围工程值班班人员3.制度度内容3.1工工程值班班人员值值班时间间为177：0007：50。3.2吃吃饭时间间为177：000177：300。3.3值值班期间间不得随随意外出出，保持持手机、对对讲机的的联系畅畅通。3.4接接到报修修后要及及时处理理，并做

18、做好值班班记录，记记录要详详细，数数据要正正确。3.5第第二天交交班时要要将值班班记录交交主管人人员查看看并签字字。3.6值值班人员员要做到到“三熟三三能”3.6.1熟悉悉设备，系系统和基基本原理理，能分分析运行行状况。3.6.2熟悉悉操作和和事故处处理方法法，能及及时发现现故障并并排除故故障。3.6.3熟悉悉本岗位位的规程程制度，能能掌握一一般的维维修技能能。（四）工工程机械械管理规规定1.目的的有效控制制工程器器械的使使用情况况，以便便用最少少的资源源获得最最大的用用处。2.适用用范围适用于部部门内部部工程器器械的日日常管理理。3.管理理规定3.1工工程器械械采购详详见行行政人事事工作手手

19、册中中2.111采采购管理理规定。3.2对对工具使使用责任任到人，公公用工具具应由班班长负责责保管，领领用时通通知班长长，个人人工具应应妥善保保管。3.3工工程部主主管人员员每月底底对物品品、工具具进行一一次盘点点，对工工具的数数量及使使用情况况进行查查。3.4对对易耗品品确保帐帐物两清清。3.5工工具不得得私自外外借或用用于干私私活，如如经发现现严肃处处理。3.6工工具如有有损坏和和丢失应应视情况况作出赔赔偿。3.7对对计量仪仪表设备备的管理理3.7.1 本本公司列列为检测测设备与与计量仪仪表的项项目及名名称3.7.1.11电气测测量类仪仪表：兆兆欧表、万万用表等等。3.7.1.22计量仪仪

20、表：压压力表、温温度计。检测、计计量设备备的周期期校准 3.7.2计量量仪表的的有效期期至的提示示，提前前送检质质检部门门校准检检验或重重新购置置。购置置的计量量仪表应应具有相相关检测测证明。二工程程操作规规程（一）公公共设施施管理规规程1.目的的对公司在在用设备备的管理理作出规规定，对对设备的的运行、维维护保养养进行控控制，确确保所有有设备安安全、正正常运行行。2.适用用范围本规定适适用于公公司所有有设备的的管理。 3.作业业规程3.1设设备的接接管验收收在楼宇接接管中的的设备接接管时，由由工程主主管部门门组成机机电组，负负责按设设备使用用说明书书和工程程竣工图图及相关关资料对对接管设设备进

21、行行验收。对对达不到到要求的的，应通通知有关关单位限限期整改改。设备备的接管管由工程程主管部部门和管管理处经经理与有有关单位位办理相相应手续续，相关关资料由由工程主主管部门门复核存存档。详详见综综合手册册“前期物物业管理理”部分。3.2设设备的登登记建帐帐、分类类编号和和建档3.2.1设备备的登记记建帐设备正式式接管后后，由工工程主管管部门和和管理处处经理一一起进行行清点，并并分别在在工程程设备台台帐上上登记。3.2.2设备备的分类类编号由工程主主管部门门根据设设备对物物业服务务的重要要性进行行分类，并并按类别别编号。级设备备：电梯梯、空调调主机、发发电机、生生活水泵泵、消防防水泵、喷喷淋泵、

22、稳稳压泵、火火灾自动动报警控控制系统统、消防防联动柜柜等。编号为： 一类设备备编号一类设备备 级设备备：高压压柜、变变压器、风风机、对对讲机监监控系统统、喷淋淋系统、气气体灭火火系统、空空调室内内机、低低压配电电柜、冷冷却塔、冷冷却水泵泵、冷冻冻塔、冷冷冻水泵泵、排送送风机。编号为： 二类设备备编号二类设备备 级设备备：除、级以外外的所有有设备。如如：防火火卷闸门门、潜排排水泵、消消火栓、警警铃、风风阀、电电表箱（小小配电箱箱）消防防灯等。编号为： 三类设备备编号 三类设备备工程主管管部门负负责按照照服务务标识追追溯管理理规程悬悬挂设备备标识卡卡，规定定设备责责任人，并并在工工程设备备台帐上上

23、登记。3.2.3设备备技术资资料的归归档管理理设备的定定期维护护保养记记录、维维修记录录和检查查记录由由工程主主管部门门保存，定定期移交交公司档档案管理理部门。3.3设设备的运运行3.3.1所有有设备由由管理处处专业人人员进行行运行操操作，填填写相应应的设备备运行记记录。对对国家有有规定的的特殊工工种，要要求操作作人员持持有效相相应的上上岗证或或操作证证方可上上岗。3.3.2操作作人员必必须进行行上岗前前的培训训，确保保掌握设设备的操操作方法法，并严严格按照照相应的的工作手手册中的的有关规规定执行行。3.3.3工程程主管部部门对复复杂的和和重要的的设备应应制定相相应的设设备操作作规程。3.3.

24、4设备备运行记记录要求求详见各各设备管管理规程程。3.4设设备的检检查、维维护保养养和维修修3.4.1设备备的检查查工程主管管部门根根据不同同的设备备，按其其相应的的工作手手册由相相应的责责任人对对设备进进行检查查，并填填写工工作日记记。3.4.2设备备的维护护保养3.4.2.11工程主主管部门门对复杂杂的和重重要的设设备应制制定相应应的设备备维护保保养技术术条件，并并纳入工工程工作作手册、消消防工作作手册中中。3.4.2.22工程主主管部门门负责公公司所有有设备的的总体管管理，制制定年度度设备维维护保养养计划并并监督、指指导和检检查各管管理处分分管的设设备维护护保养情情况。3.4.2.33工

25、程主主管部门门在每年年年底根根据策划划的要求求制定年度设备维护保养计划，依据相应的设备维保技术条件，实施维护保养工作，具体按照相关设备维修保养规定执行，并填写相应的设备维护保养记录和检查记录。3.4.2.44室外公公共设施施、设备备检查、保保养见附附：室外外公共设设施维修修、保养养工作要要求。3.4.2.55工程主主管对保保养结果果进行认认可，填填写在相相关的保保养记录录中。3.4.3设备备的维修修3.4.3.11当发现现设备损损坏，工工程主管管部门应应及时进进行维修修，填写写设备备病历卡卡。重重大维修修应向管管理处经经理报告告，并及及时通知知公司工工程主管管工程师师现场指指导。对对于本单单位

26、不能能解决的的维修项项目，需需要外包包维修时时，设备备外包维维修方的的选择，具具体按供供方管理理规定执执行。3.4.3.22设备责责任人每每年针对对相关的的设备备病历卡卡内容容进行设设备状况况分析，形形成分析析报告，作作为下一一年度维维保计划划依据。3.5设设备的报报废对无法修修复的设设备，由由工程主主管部门门填写设设备报废废申请表表，上上报管理理处审核核、总经经理批准准后方可可报废。工工程主管管部门应应在设备备档案中中注明报报废日期期，同时时封存该该设备档档案。3.6自自购设备备或零配配件的申申请、采采购、验验收及入入库建帐帐、领用用。按照行行政工作作手册中中采购购管理制制度办办理。3.7维

27、维修保养养技术条条件设备检修项目目技术要求求检查方法法及说明维保方式低压配电电柜擦试所有有部件清洁、无无灰尘、油油污目测检查绝缘缘瓷件无破损、裂裂纹目测检查连接接点及接接线螺丝丝不松动、无无过热、变变色、氧氧化痕迹迹手感、目目测检查接地地线接触良好好、不松松动手感、目目测检查灭弧弧罩完整、齐齐全目测检查指示示灯、仪仪表及二二次线完整，指指示正确确，线路路整齐目测检查操作作机构完整、灵灵活手感、目目测检查开关关动、静静触头接接触情况况接触良好好，无烧烧毛痕迹迹手感、目目测检查过流流保护装装置灵活、可可靠、整整定值合合适手感、目目测动力配电电箱擦试箱体体及所有有部件清洁、无无灰尘、杂杂物目测检查连

28、接接点及接接线螺丝丝不松动、无无过热、变变色、氧氧化痕迹迹手感、目目测检查接地地线接触良好好，不松松动手感、目目测检查仪表表完整、准准确目测检查箱门门、箱体体箱门封闭闭严密、把把手螺丝丝齐全，箱箱体完整整固定牢牢固手感、目目测检查灭弧弧罩完整、齐齐全目测检查刀开开关触头头接触良好好、无烧烧毛痕迹迹目测检查熔断断器接触良好好、完整整目测测量线路路绝缘绝缘电阻阻大于00.5MM用5000V摇表表测量电动机清扫电机机外壳、检检查地脚脚螺丝清洁，螺螺丝齐全全、牢固固手感、目目测检查接线线螺丝不松动、无无过热、变变色、氧氧化痕迹迹手感、目目测检查接地地线接触良好好，不松松动手感、目目测检查电动动机运转转

29、声音及及振动情情况正常，无无杂音耳听、手手感拆开端盖盖（抽出出转子）清清洗轴承承，更换换润滑脂脂，必要要时更换换轴承油量适中中，轴承承无杂音音耳听、手手感、目目测检查绕组组绝缘情情况绝缘不老老化、无无损伤，绝绝缘电阻阻不低于于0.55M手感、目目测用5500VV摇表检查轴与与传动轮轮配装情情况松紧配合合适度、键键及键槽槽完好手感、目目测检查风扇扇及风扇扇罩完整、固固定牢固固手感、目目测重点检查查接触器器触点和和进出线接接头触点接触触良好、无无烧毛现现象；接接头不松松动，无无过热、变变色、养养化痕迹迹手感、目目测离心水泵泵清洁水泵泵外壳、检检查地脚脚螺丝清洁、螺螺丝齐全全牢固手感、目目测联轴器同

30、同心度小于0.1mmm塞尺联轴器间间隙2-4mmm四周周均匀一一致塞尺盘根（密密封填料料）松紧适宜宜（允许许滴水440滴/mimm以内）目测连接阀门门灵活、严严密、内内外无泄泄漏手感、目目测压力表及及其旋塞塞开关灵活活，无泄泄漏，指指示正确确目视、手手感清洁轴承承，加注注润滑油油，必要要时更换换轴承油量适中中，轴承承无杂音音耳听、手手感、目目测轴套无磨损，与与轴配合合紧密手感、目目测检查电机机运转情情况声音正常常、无杂杂音耳听检察浮球球触点良好好、灵活活手试清洁底坑坑无淤泥、无无杂物目测泵滤网完好、无无堵塞目测检查绕组组绝缘情情况绝缘电阻阻不低于于0.55兆欧用5000V摇表表备注： 一一般性

31、保保养 全面保保养（二）发发电机组组管理规规程无（三）配配电系统统管理规规程1.目的的确保配电电设备保保持良好好的技术术状态，安全运行、稳定供电。2.适用用范围适用于小小区内配配电房及及设备的的运行管管理。3.作业业规程3.1配配电房管管理3.1.1配电电室全部部机电设设备，由由专业技技术人员员负责管管理。送送、停电电由值班班人员负负责完成成，无关关人员禁禁止入内内。3.1.2低压压配电房房内严禁禁堆放易易燃、易易爆物品品及杂物物，保持持整洁、干干燥，严严禁吸烟烟。3.1.3室内内照明、通通风良好好，室内内温度控控制在440度以以下。3.1.4配电电房内应应设有足足够完好好的灭火火器，巡巡视人

32、员员必须熟熟练使用用，并及及时检查查，使其其性能完完好。遇遇特殊情情况要及及时上报报设备责责任人。3.1.5配电电房门处处应设置置防鼠板板，地上上配电室室通风窗窗应设置置防雀网网，以防防止安全全事故发发生。3.1.6供电电线路严严禁超载载供电,配电房房内禁止止乱拉乱乱接线路路,在供供电高峰峰时,应应按负荷荷的需求求,有计计划的切切换变压压器。3.1.7配电电房内设设备及线线路改变变,要经经公司总总经理同同意；重重大变改改,要上上报项目目公司领领导批准准。3.2变变配电系系统运行行巡查3.2.1配送送电建立立24小小时运行行值班制制度，对对配电装装置经常常进行巡巡查，每每3天做做一般性性巡查，并

33、并填写配配电室巡巡查记录录表。3.2.2巡查查内容及及标准3.2.2.11配电房房卫生、通通风、照照明：墙墙面地面面干净，设设备表面面无油污污、粉尘尘，无异异味、灰灰尘、杂杂物，通通风及照照明良好好； 3.2.2.22配电箱箱（柜）内内各路指指示灯、仪仪表、电电容器、电电流、电电压及开开关位置置：运行行无异常常；3.2.2.33各路开开关、母母排、接接地、接接零及管管线：无无过热、异异响、掉掉闸、松松动、脱脱落、氧氧化，接接地、接接零可靠靠；3.2.2.44电缆（槽槽）沟：无积水水、杂物物；3.2.2.55房屋渗渗漏：正正常无水水渍；3.3变变配电安安全操作作管理3.3.1供电电回路操操作开关

34、关的标志志要显著著，停电电拉闸、检检修停电电要挂标标志牌，非非有关人人员严禁禁动手操操作。3.3.2应严严格保持持各开关关处于良良好状态态，不能能随意更更改设备备和线路路的运行行方式及及各种开开关的整整定值。3.3.3严格格履行岗岗位职责责，遵守守电业系系统有关关变配电电的各项项规程和和安全、防防火、清清洁卫生生等制度度。3.3.4严格格执行各各种设备备的安全全操作规规程。3.3.5在恶恶劣的气气候环境境下，要要加强对对设备的的特巡，当当发生事事故时应应保持冷冷静，按按操作规规程及时时排除故故障，并并及时作作好记录录。3.3.6检查查维修工工具、绝绝缘工具具是否损损伤，能能否达到到安全使使用要

35、求求，定期期保养，安安全标志志牌是否否齐全；操作及及检修时时必须按按规定使使用电工工绝缘工工具、绝绝缘鞋、绝绝缘手套套等。3.3.7禁止止带电检检修，如如在特殊殊情况下下需带电电工作时时，应做做好防触触电、防防短路等等安全措措施，并并设专人人监护。3.3.8停电电时,应应提前向向用户发发出通知知;恢复复送电时时,在确确认供电电线路正正常、电电气设备备完好后后方可送送电。3.3.9除紧紧急情况况外，未未经领导导批准不不得随意意停电。3.3.10工工程主管管对设备备责任人人提供技技术指导导及检查查监督。3.3.11其其它安全全要求详详见WDDWY/JL-GC222工工程安全全管理制制度。3.4变变

36、配电系系统保养养3.4.1每半半年对变变配电系系统进行行维护保保养1次次。3.4.2填写写保养记记录。3.4.3配电电柜维保保内容及及标准3.4.3.11配电箱箱（柜）：整洁，门门锁正常常，开关关灵活；3.4.3.22接触器器：触点点良好，无无烧蚀，声声音正常常；3.4.3.33继电器器：普通通及时间间继电器器延时准准确，接接线触点点完好；3.4.3.44按钮、指指示灯：接线完完好，触触点接触触可靠，指指示灯明明亮；3.4.3.55熔断器器：底座座牢固，接接触良好好；3.4.3.66电容器器：无膨膨胀或高高温渗油油现象：对接线线及油渍渍渗出的的电容器器进行更更换，用用5000V摇对对电容器器对

37、地测测量和电电容外壳壳对地电电阻，更更换出现现膨胀现现象或高高温渗油油的电容容器；3.4.3.77互感器器：接线线柱牢靠靠，无发发热；3.4.3.88电度表表、仪表表：指示示、计量量精确，接接线完好好；3.4.3.99开关：接触良良好，开开断正常常，无发发热；墙墙面地面面干净，箱箱槽表面面整洁、无无油污、粉粉尘；3.4.3.110楼层层配电箱箱：墙面面地面干干净，箱箱槽表面面整洁、无无油污、粉粉尘；3.4.3.111三相相计量器器及电流流表维护护：计量量校验精精确。3.5记记录管理理:3.5.1对变变配电房房进行日日常巡查查，须填填写配配电室巡巡查记录录表。3.5.2对配配电柜进进行维保保，须

38、填填写配配电柜维维保记录录表。3.5.3变配配电系统统发现的的问题及及其处理理情况，须须填写在在对应的的设备备病历卡卡上。（四）给给排水系系统管理理规程1目的的保证给排排水设备备（设施施）处于于良好运运行状态态，确保保生活、消消防用水水的需要要。2适用用范围适用于小小区水泵泵房内给给排水设设备（设设施）的的运行管管理。3作业业规程3.1日日常运行行管理3.1.1每天天7：330和117：330由维维修值班班人员对对水泵及及水池水水位及其其它给排排水设备备（设施施）进行行两次检检查，并并在给排排水设备备（设施施）启动动时观察察电流、电电压，倾倾听有无无异响，并并记录于于水泵泵房巡检检记录表表内。

39、3.1.2水泵泵房设备备责任人人负责给给排水设设备（设设施）的的综合管管理。包包括设备备技术资资料、图图纸、档档案的收收集、保保管，负负责零星星设备配配件、材材料的采采购计划划的编制制，公司司权限范范围内的的外包修修理联系系工作。3.1.3给排排水设备备故障处处理一般般不超过过8小时时，若重重要部位位故障在在8小时时内无法法解决，应应将故障障原因分分析、解解决方案案、预计计解决时时间向上上级领导导书面汇汇报。3.1.4夜间间发生的的故障，如如不影响响业户生生活、工工作，不不会产生生严重后后果且值值班维修修人员无无法独自自完成维维修的，可可交由白白班机电电维修工工进行维维修并在在交接班班时交代代

40、详细；如发生生的故障障直接影影响业户户生活，应应在进行行应急处处理后立立即向工工程主管管部门设设备负责责人或工工程部负负责人汇汇报。3.1.5每年年12月月制定下下一年度度中修、大大修计划划。3.1.6工程程主管每每周至少少对给排排水系统统抽检11次。每每月根据据公司月月检要求求进行月月度检查查，详见见综合合管理手手册第第2.11节内内部检查查管理规规定。3.2水水泵房管管理3.2.1保持持机房干干净整洁洁，无积积尘，不不得堆放放杂物。每每天打扫扫一次水水泵房的的地面，每每周擦一一次设备备、阀门门、管线线，每周周用干布布擦一次次控制柜柜，每月月对水泵泵房做一一次彻底底清洁，控控制柜内内用吸尘尘

41、器清洁洁。保持持地面清清洁，墙墙面无积积尘，窗窗户明亮亮，地面面及设备备基础无无积水油油渍。3.2.2非工工作人员员进入水水泵房须须经工程程主管人人员批准准后，由由水电维维修工陪陪同，方方可进入入。3.2.3水泵泵房的机机电设备备由值班班人员负负责操作作，其他他人不得得擅自操操作。3.2.4保持持良好的的通风及及照明状状况，门门窗开启启灵活，无无破损。3.2.5不得得擅自改改动机房房线路、器器材。若若需改动动，须经经上级领领导批准准后方可可进行。3.2.6消防防设施设设备应保保持完好好。3.3水水泵管理理3.3.1给水水泵实行行一开一一备运行行方式，生生活给水水泵600天倒换换一次。控控制柜上

42、上转换开开关，无无特殊情情况应打打在“自动”位置。3.3.2给水水泵类操操作流程程确认进水阀开启启确认出水阀开启示录水泵控制柜的转换开关拨到“手动”位置按控制柜上“启动”按钮开启水泵供水按水泵控制柜上的“停止”按钮，水泵停止供水将控制柜上转换开关拨到“自动”位置，水泵进入自动运行状态3.3.3排水水设备（污污水泵）操操作流程程按控制箱上“启动”钮，开启水泵排水按控制箱上“停止”钮，水泵停止排水控制箱上转换开关拨到“手动”位置将水泵控制箱上转换开关拨到“自动”位置，水泵进入自动运行状态。3.3.4每半半年对水水泵进行行保养一一次，填填写水水泵维修修保养记记录表。3.4给给排水设设备检查查、维修修

43、保养序号检查保养养项目保养检查查内容周期1水泵机组及附件外观清洁洁擦洗、除除污每周运行情况况振动、轴轴温每天仪表指示示检查每天水泵轴端端检查更换换盘根填填料每月水泵轴承承清洗换润润滑油一年电机轴承承清洗加润润滑油一年电机绝缘缘测电机吸吸收比半年2管 道道如渗漏，补补漏换管管不定期除锈、刷刷漆两年3阀 门门紧固压盖盖螺丝，调调整更换换填料每月加润滑油油半年4液压阀启闭情况况检查每天拆检、清清洗一年5水表检查指示示情况每月3.5停停水管理理因维修给给排水设设施等原原因需停停水时，应应至少提提前1天天以公告告形式告告知业户户，详见见行政政人事工工作手册册中第第2.88公文文处理办办法，公公告中应应说

44、明停停水原因因、停水水时间、送送水时间间及临时时取水地地点等。（五）电电梯系统统管理规规程1.目的的确保电梯梯设备（设设施）在在良好的的环境及及技术状状态下安安全运行行。 2.适用用范围适用于小小区电梯梯设备（设设施）的的运行及及保养管管理。3.作业业规程3.1 电梯机机房管理理3.1.1电梯梯工（设设备运行行人员）每每天对机机房巡视视一次，发发现问题题及时处处理；每每周对机机房进行行一次全全面清洁洁，保证证机房和和设备表表面无积积尘；定定期对机机房内的的设备设设施进行行维修保保养。3.1.2机房房及通道道内不得得住人、堆堆放杂物物。3.1.3机房房内照明明设施完完好，灭灭火器、松松闸扳手手、盘车车手轮等等齐全、完完好。3.1.4毗邻邻屋顶水水箱的机机房应做做好防水水、防潮潮工作。3.1.5机房房内通风风降温设设施良好好、工作作正常。3.1.6机房房门应完完好并上上锁，未未经工程程主管许许可，禁禁止外人人进入，并并注意采采取措施施，防止止小动物物进入。3.1.7质量量技术监监督局颁颁发的相相关规定定及各种种警示牌牌清晰挂挂于显眼眼处。3.2电