2022有关实习生实习报告模板锦集五篇.docx

《2022有关实习生实习报告模板锦集五篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022有关实习生实习报告模板锦集五篇.docx（23页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022有关实习生实习报告模板锦集五篇实习生实习报告 篇1为了给以后的实习打基础，我确定这个假期去参与一些时间活动来丰富自己。应当说，我是幸运的，能够进入世界500强之一的移动公司参与实习活动。中国移动是一个值得敬重的移动信息专家。正德厚生臻于至善是中国移动的核心价值观，体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰;创无限通信世界，做信息社会栋梁是中国移动的企业使命, 体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的剧烈使命感;成为卓越品质的创建者是中国移动的愿景。中国移动始终以来都坚持以客户为导向, 秉承沟通从心起先的企业精神。多年来，业务发展迅猛，用户从无到有，从少到多，更体现了公司奉行

2、诚信经营,心顾客为本的经营原则。从当时的得到移动公司暑期实习活动的消息再到活动的报名，再经过了参与了惊慌的面试，大约了半个多月的时间，我孤注一掷，把希望全压在了这次的移动公司的暑期实习活动上面，本着不胜利便成仁的心态，最终有幸被移动公司录用，成为了这次暑期实习活动的一员，并安排到了营销部门里面的渠道部分。所谓的渠道，就是连接生产与销售之间的纽带，是移动公司重要的组成部分。李主任跟我们介绍说渠道是整个营销部分竞争最激烈的地方，因为这一块牵扯到渠道老板和公司的利益问题。和我一起被安排到渠道的一共有24名高校生，在7月15号那天参与了移动公司细心打算的培训，让我们初步了解了中国移动公司的企业文化还有

3、销售服务方面的礼仪学问，而下午则是支配了公司里面的领导着重介绍了移动公司新推出的业务，比如移动的增值业务。移动公司在增值业务方面始终做的特别精彩，这次培训让我亲眼见证了中国移动强大的技术后盾。无线(移动)增值业务就是建立在移动通信网络基础上的，除了语音以外的那些数据服务包括短信、彩信、彩铃、ivr、wap、kjava/brew、pda等。让我们多少了解了一些专业的学问，为以后的战演练打基础。公司还让我们自由分成4个小组，起队名，想口号，让我们这些刚见面的伙伴很快便建立了友好的关系。我们来自不同的地方，于是公司也把我们就近支配给不同的销售经理，跟经理到他们管辖的区域去学习。我们每个人都安排到了自

4、己的工号，便利通过网上营业厅帮助有需求的顾客做业务，而我们用工号做进的业务也成了记录我们工作量的一个标准。我和另外2个学生一起被安排到了区域，距离我家很近，便利了我的工作。一起先我们的主要工作就是去移动的指定营销点去帮助渠道老板们做新业务的推销。业务不好做，加上有些人觉得移动公司的补贴太低，于是有不少人退出了。在这种状况下更坚决了我要坚持下去的志气，半途而废的话一切归零。一个人不行能知道全部的事，重要的是他要会学，而且要学会。我始终信任一个人的实力是可以培育的，只要他肯学，就可以学好。可能今日的我什么都不懂，什么都不会，但是我希望能通过这次的实习活动让我学到珍贵的阅历，这是在学校里面所学不到的

5、。我信任，这次的实习会是我生命中难忘的一课!我们将会从这次的实习中学到许多东西，但是我们须要自己总结，自己去发觉问题然后去解决。一味靠别人教是学不会什么的。我想这就是我们现在的高校生所要具备的另一实力了吧?实习生实习报告 篇2通过一个月的实习我的收获颇丰，不仅接触和了解到了很多物流课本上所没有的东西，也学习到了很多专业的、好用的物流学问，丰富了生活阅历，这将是我们走向社会的一笔最为珍贵的财宝。以下是我就本次实习的总结。一、实习目的和意义大二的这一年，我们学习了大量的专业课学问，包括物流的、营销的、电子商务的，但是这些也就只是在理论上的学习，而没有运用到实践中去。这次我进行物流管理实习的目的，就

6、是要我将所学到的专业学问和详细实践相结合，以提高我的专业综合素养和实力，当然也为了让我对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的相识，增加对所学专业的相识，提高学习专业学问的爱好，以便即将迈入社会的我能够更好的适应以后的学习和工作，为以后的学习和工作打下坚实的基础。二、实习的时间20xx年X月X号20xx年X月X号三、实习单位简介美特好创立于1997年，经过八年的发展，目前已成为以大卖场、餐饮连锁店为主，兼营制药、广告询问、影视消遣等多种业态的大型民营企业集团。多年来，集团秉承“善待顾客、善待厂商、善待员工”和“不停地变更到完备”的经营理念，运用现代流通技术

7、、先进的管理理论和经营模式，立足太原，卧心尝胆，励精图治，取得了长足发展。目前集团拥有上万平方米的大型卖场6家，生鲜中超4家，拥有餐饮连锁店50余家，总资产3亿元，员工3000余人，年销售额达12亿元，取得了良好的经济效益和社会效益。今后三年，本着“生鲜当先，好中求大，超出顾客的期望值”的经营方针，朝着“便利、丰富、好省，保证满足的生活加油站”的奋斗目标，我们将厚积勃发，实现向太原周边城市及省外拓展。三年内大卖场总数要达到40余家，生鲜中超要达到1000余家，早早餐饮连锁店1500余家，总销售额实现80亿元。八年历练，铸就山西商业龙头。，吕梁店是美特好在总结前期开店阅历基础上，对大卖声经营模式

8、的又一次创新，这些创新表现在：具有较强的通透性，让顾客一目了然;夸张的瀑布式陈设，让顾客感觉到“省”、“全”;12米超大超宽的主通道，让顾客快乐购物;区域性陈设，让顾客有逛专卖店的感觉;面积占比超过20%的超大生鲜卖场，充分突出了“生鲜当先”的经营理念，美特好品牌再次得到升华。四、实习内容及做的工作我在美特好实习，实习岗位是理货员,刚去第一天是学的收银，收银之前要问顾客是否又有本超市的积分卡，接下来是扫描商品切记多扫或者遗漏。且学会刷卡，认卡之类。在收银时要留意带有HD90这种标记的人民币。假如出现退货和换货的状况要告知顾客去服务台。终归作为一名收银员不仅要为卖场考虑 ，也要为顾客考虑，为顾客

9、供应满足的服务是我们的宗旨。接下来就是我在美特好理货的日子了。在这里我才知道超市的货架一般分一般货架、端架和堆头。四层以上包括四层以下的是一般货架，第三层是最佳的商品摆放位置，顾客不须要过度的仰头，也须要弯腰就能看清商品，所以这层商品就是超市的主堆商品。对于堆头特殊是促销商品的堆头，布置的更是要吸引顾客的眼球，让顾客甘心购买，在原价与促销价的差价下也会促进消费者的购买欲望。 刚去的时候正赶上要依据商品的近期销售查找商品的位置，若没有该商品要刚好上货。正是这样的对价签，对条码让我在最短的时间内熟识了各类商品的也许位置。学会了打价签，不同货物用的价签也不一样，价签要刚好更换和核对，有些商品的价格会

10、在不同时期发生改变，假如不刚好更换会影响顾客的购买，价签与商品的不对位也会影响到顾客的购买。若商品的实际价格不价签上的价格高，理货员就要刚好补差价。在商品出现缺货时，要先确定所要定的商品排面的可陈设量是多少，库存是多少，若有库存要刚好补货，没有库存要综合其陈设量，可销售天数，商品的大小等填单。于每天早上交到订单室。刚好补充商品不止会为企业增加销量，也会让再次来够买此商品的顾客觉得本超市是真心为顾客满意需求，增加超市的美誉度。3月底要盘点了，在这之前几天要把仓库内的商品封箱贴上库存单，并填上手工盘点单，写完后按盘点单号输入计算机里。盘点前一天还要查看电子半于实际商品是否一样盘点结束后确定无误再录

11、入电脑，这是为了防止供货商带来损失。五、实习结果（一）实习期间发生的问题1端架、堆头陈设不规范，单品多而杂，无较明显且与之对应的POP，标示太乱、不明显、2、卖场杂物乱堆、散货随处乱放，商品卫生普遍较差，商品排面维护不到位3、员工纪律较差，扎堆闲聊现象严峻，影响公司形象4、 部分门店人员脱岗现象严峻，给窃贼创建了良好的时机，加大了超市的丢失率。5、仓库商品摆放无序、随意性较大，散货、坏货乱堆乱放，未划区标明摆放。（二）对策建议1、 加强人员的培训，建立业务考试考核机制，建立对于不能通过培训考核合格的人员进行劝退或辞退，调动人员的工作主动性。2、 要求超市高层和中层管理人员的文化程度，年龄年轻化

12、，便于企业人员的培育和业务水平的培训，提升管理经营的现代化运营模式和人员的服务年限。3、 加强对于上班时间员工的管理，提升店内人员的责任感，变更上班脱岗、离岗等现象。4、 提高人员的防损防盗意识，以及遵守国家法规和企业制度，保障店内平安和卫生等制度。5、 明确各人员的工作责任，分工明确。六、实习的感受总的来说，在超市实习是肯定有收获的，使我提前相识了社会，了解了社会，进入了社会，我以后再社会就能少走弯路。万事开头难，什么事都要有尝试，都要有起先，都要有经过 ，都要有失败。经过这次实习，我懂得了很多道理，明白了许多事情看起来很简单，但事实上与自己所想像的是有很大的差距。一个小小的卖场的正常运营也

13、不容忽视，不但要有责任心，还要细心，创新，还要有安排，策略。总之，事物的任何一面都要考虑周全。在卖场的布局中，商品的陈设，超市的防损及突发事务的处理上，让我更加了解到卖场工作须要的细心及责任心。假如工作中失去了细心。那么在布局及陈设当中就不能刚好驾驭顾客的购买欲望、了解顾客的购买动向。货架的陈设让我了解到：怎样的陈设才能利用好货架的每一层，从而创建出更大的经济价值及好用效益：什么样的色调的对比能更大程度上点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。在实习中我还发觉自己有许多的缺点：心急且没有耐性，对专业学问驾驭的还不够扎实，运用不够敏捷。在以后的工作学习中，我肯定会向这方面努力弥补自己的不足，充溢自

14、己。实习生实习报告 篇3敬重的领导：您好！大家好！请允许我以这样的形式向你们表达最深的敬意和谢意，并申请辞职。辞职完全是由于我个人的缘由，我觉得该为我3个月的图书馆实习生活划上完整的句号了。截止到昨天的最终一班，我顺当地完成了自己的职责，并在心中静默地向图书馆惜别。当然，这种离别只是一种工作关系的变更而已，我的心依旧深深地维系着图书馆。今后，图书馆出现更多的将是我学习和求索的身影，我以同样的执着与热忱期盼我们的图书馆越建越好，能为学生们供应越来越多的服务。在此，我深深地感谢图书馆为我供应了这份工作，并感谢阅览部老师3个月来对我的关怀与照看。可以说，图书馆在我最困难的时候给了我恰到好处的帮助，使

15、我慢慢地在惠大适应过来，并不断地学习成长。图书馆简直就是我的衣食父母，这不仅是生活上的，还有学习上和精神上的。最终，无论多么不舍得，孩子长大了终究是要离开父母的，他必需学会独立地面对生活。而我，也终究要学会面对离别。各位老师，可能有点辜负你们的期盼了，你们都希望我能做完这个学期，但我却在此时退出，为此我深感歉意。实因一张张新的面孔的出现，一张张熟识的面孔离开，图书馆实习工作已经顺当地实现了级际替换，我也应当把机会留给更须要的人。假如因为我的离开而给各位老师带来什么不便的话，也只好敬请各位老师的宽恕，我只能愧疚地说一声“老师辛苦了！”，我会在心中始终感谢你们的，感谢你们在我的人生旅途中，送给了我

16、那么多。我短暂无以为报，只能祝愿各位：“好人一生平安！”。感谢！实习生实习报告 篇4两个月的实习时间过去了，对所里审计业务的了解起先从刚起先的不熟识向熟识发展。从最起先只是机械的知道一些程序，跟着既定模式走，渐渐发展到起先留意一些审计中的实际问题。想到银广夏、黎明等上市公司的审计失败，美国安稳的会计丑闻等国内外一系列的会计事务的发生，审计人员应有的职业谨慎、职业道德被人怀疑的状况。如何正确相识审计风险、加强审计风险管理，有效限制和规避风险，提高审计质量，是当前审计中应当关注的问题。一、审计风险对于“审计风险”的涵义，国内外很多的学者均作了主动的探究，不同的人由于所站的角度不一样，结论也并非完全

17、一样。尽管不同，他们也有一个共同的特点，认为审计风险是财务报表没有公允地揭示而审计人员认为公允地揭示的风险。这种定义方法只是从实务上说明白审计风险，对于我目前所在的税务师事务所来说，审计风险亦包括以下两个方面：1. 未能察觉出重大错误的风险即财务报表存在重大差错而发表了无保留看法而言的报告。因而，当我们对审计活动结果的可能性进行考察时，其结果不仅存在把错误推断为正确的状况，还存在把正确推断为错误的状况。2. 发表了一个不适当的看法的风险应当包括财务报表没有公允揭示而审计人员却认为已公允揭示的风险，和财务报表总体上已公允揭示而审计人员确认为未公允揭示的风险。由于审计人员的看法或结论是建立在一种职

18、业审查和专业推断上的，因而总存在着偏离客观事实，甚至与客观事实完全相反的可能性，也就是说审计结论在肯定程度上具有不确定性，这种不确定性有时给利用审计服务的各方带来损失，导致审计人员须要对后果担当责任，这种可能性就构成了审计风险。也就是说，审计风险即为“主观”与“客观”的一种偏离。二、审计风险的构成要素美国注册会计师协会发布的第47号审计标准说明中提出了审计风险模型：审计风险固有风险限制风险检查风险可见，审计风险是由固有风险、限制风险和检查风险三个要素组成的。（一）固有风险固有风险，在不考虑被审计单位相关的内部限制政策或程序的状况下，其会计报表上某项认定产生重大错报的可能性。它是独立于会计报表审

19、计之外存在的，注册会计师无法通过自己的工作来降低固有风险，只能通过必要的审计程序来分析和推断固有风险。（二）限制风险限制风险，是指被审计单位内部限制未能刚好防止或发觉其会计报表上某项错报或漏报的可能性。由于限制风险是发生于会计过程，非审计人员或注册会计师所能限制的，所以假如此种风险过高，审计人员应拒绝接受此客户。但由于利益的驱使，有的审计人员并不能做到拒绝客户，这就有可能导致过高的审计风险，甚至最终导致审计失败。限制风险的凹凸，主要取决于以下三个方面：. 管理阶层的诚信评估财务报表有无重大错误舞弊的发生，管理阶层的诚信看法，扮演着相当重要的角色。由于厉害冲突的恒久存在，公司经营者随时都可能欺诈

20、、串通或逾越内部限制制度。. 客户的内部限制结构客户内部限制结构的有效性，是财务报表能否恰当表达的确定因素。换言之，内部限制制度如有严峻缺失，必定会导致财务报表发生重大错误或舞弊的机会提高。随着企业规模的渐渐扩大，以及经营形态的渐渐困难，加上会计资料处理电算化，限制制度的健全与否，成为评估财务报表有无重大错误或舞弊的重要因素。. 客户的经济状况一般而言，客户的经济状况是否良好，可能影响到财务报表的可信性。当企业的经济状况不良时，经营者遭遇内外的压力，包括业绩的维持、资金的融通等，因而可能虚报其财务报表。注册会计师如发觉客户财务状况不良时，应特殊留意其有无接着经营的实力。往往注册会计师面对的一系

21、列诉讼案件，都是源于企业无法接着经营所引起的问题，所以，这一点应特殊留意。（三）检查风险检查风险，是指注册会计师通过预定的审计程度未能发觉被审计单位会计报表上存在的某项重大错报或漏报的可能性，是风险要素中唯一可以通过注册会计师进行限制和管理的风险要素。在实践中，注册会计师可以通过收集充分的证据来降低检查风险，从而把审计风险保持在可接受的水平上。检查风险水平和重要性水平一道确定了审计人员须要实施的实质性测试的性质、时间和范围以及所需收集证据的数量。三、审计风险形成的缘由1. 审计活动所处的不断改变的法律环境审计活动是社会经济生活的一个组成部分，要想使现代社会的经济生活井然有序，任何方面都必需接受

22、法律调整，审计也不例外。法律在给予审计职业特地的签证权利的同时，也让其担当相应的责任。市场经济更加达，各种经济组织与外界的联系越丰富，利用审计服务的人也就越多，除证券会等政府部门外，还有投资人、债权人，甚至包括潜在的投资人、债权人等，因此，审计对国家有关部门和社会公众也负有供应精确的审计信息、维护国家及公众的利益的责任。西方注册会计师职业界有句谚语“社会公众是注册会计师的唯一托付人”，恰当地表明白注册会计师对社会公众负责的显著特征。假如审计人员在审计活动中发生了违约、失察等缘由而供应了虚假的审计信息的行为，损害了国家、托付人、受托人或其他的.第三者的利益，那么上述任何一方都可以依照法律追究注册

23、会计师的法律责任。2. 现代经济生活对审计看法的依靠程度及其影响范围的扩大从审计发展来看，人们对审计看法的依靠程度及其影响范围亦是一个不断扩大的过程，随着审计发展到今日，已经成为市场经济不行或缺的有机组成部分，它在建立和维护资本市场的完整性方面扮演着一个最重要的角色，没有它金融市场将会萎缩。因而，与金融市场有关的利益团体，都会关切审计，并且情愿支付费用聘请审计人员，提高信息的牢靠性，降低他们投资决策的风险，一旦他们在金融市场受到损失，就会想法从审计人员那里寻求补偿。3. 审计人员阅历和实力的有限性审计实力的相对有限，使审计所能完成任务的实力难以达到社会的全部期望，或者使社会与审计职业界对审计的

24、内容和要求不一样，这种状况经常使人们卷入不开心的责任诉讼纠纷。因此审计能满意社会需求是相对的，而不是肯定的，审计实力与社会公众的需求之间总存在一个“期望差”。美国注册会计师协会强调审计报告仅是一种看法而不是一种保证就是对审计实力有限性的一个相识。我国注册会计师协会颁布的独立审计准则也强调审计报告仅是一种看法。这种相识从另一个方面表明，审计人员对审计结论担当肯定的风险。4. 审计人员工作责任心民间审计是一种特地技术服务，审计人员有责任安排自己的审查工作，以查出可能对财务报表有重大影响的差错行为，同时审计人员在实施审计过程中应运用应有的技术和职业关注。可见，审计人员的责任心和职业关注对审计的结论相

25、当重要。审计人员的工作责任心，要求审计人员是高层次的德才兼备的人才，他们必需具有高尚的品德，正直的人格和一丝不苟的工作精神，必需具有扎实的会计、审计、法律学问和审计基本技能，具有敏锐的分析实力和精确的推断实力。但是，由于种种因素，审计人员并不是人人能够达到上述要求，这也不行避开地会限制审计工作的开展，影响审计质量。特殊是在我国，注册会计师数量奇缺，即使拥有注册会计师证书的人，很大一部分在年龄和学问结构方面都较不合理，实施工作责任心往往力不从心。通过我在事务所实习期间，我发觉了并不是全部的审计人员都是严格根据规定程序进行审计的。例如，由于审计时间有限，有的会计师并不能对全部报表科目进行审计，对于

26、有的科目账表不符的现象，人为的窜改，对于不明显的错误，人为掩饰；还有的会计师从做账到审计一个人完成，像这样的例子有许多，这就大大加大了审计风险，可能会给签字的注册会计师带来意想不到的损失。5. 审计人员所采纳的现代审计方法本身存在着缺陷现代审计方法强调审计成本和审计风险的均衡，所采纳的审计程序以允许存在肯定审计风险为必要前提，并且抽样审计方法和分析性复核方法的应用贯穿整个审计过程中，因而审查的结果必定带有肯定的误差。审计职业发展到今日，也面临着激烈的竞争，竞争的结果必定会使边际收益下降，为了维持应有的边际收益，审计职业界就必需追求审计效率和效果的平衡，即在保持各项详细审计活动必要效果的同时，努

27、力追求最高的审计效率。于是，必需把审计的力气重点放在各个重要组成项目上，放弃一些审计人员认为不必要的审计程序，审计人员也情愿在担当肯定风险的基础上抽取全部业务的一部分来进行审查。虽然抽样理论已探讨很深，但详细应用到审计中来，审计人员还是没有非常把握所抽取的样本就能代表整体，主观的结论与客观的事实之间的偏离总是存在的。四、审计风险的防范与限制审计风险的防范与限制不仅须要良好的外部社会环境，而且还须要会计师事务所从本单位实际状况动身，依据自己所处的环境和条件，在审计打算、实施和报告阶段实行各种风险管理和限制对策，以削减审计风险，避开风险损失。. 鉴订业务约定书业务约定书可以明确托付方的会计责任和受

28、托付方的审计责任，明确业务的性质，范围及双方的权力和义务，是具有法律效力的契约。这样一旦发生法律诉讼才有可能将审计风险损失削减到最低限度。. 提取风险基金或购买责任保险在西方国家投保充分的责任险是会计师事务所的一项重要爱护措施。在我国注册会计师法规定会计师事务所应按规定建立职业风险基金，办理职业风险。尽管这不能抖除可能受到的法律诉讼，但能防止或削减诉讼失败时会计师事务所担当的审计风险损失。实习生实习报告 篇5现在进入公司已经将近有3个月的时间，这一个月的学习过程对我来说是至关重要，在这段时间里我学到了许多新的东西，比如业务上的谈判，产品学问的实际运用以及新环境下同事之间的和谐相处等等，现就本周

29、的一些心得与体会写一下。一、总结：X月份截至目前出了三单的成果，完成了自己的初步任务目标，在这里我要感谢XX，XX的帮忙。没有她们的帮助这个单子是不会这么顺当拿下来的。经过这不到一个月的电话营销，自己也总结了一下小小的心得阅历：1.首先确定产品的运用目标，在和客户沟通之前，要充分的了解客户，因为我自己认为不能为了打电话而打电话，是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容，正如每个人的心态不同，与我同年这一辈多是自傲的人，他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷，因此他们对保健品非常排斥，或者他们本身非常健康，根本不须要这些。此刻作为最大的消费人群，我们要换个角度，从父母下手，

30、百善孝为先，可以以情动人。2.其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是须要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时须要的我的说话艺术,对大数的人来说,他(她)们在不是很忙的状况下会很热心的告知你一些状况,假如在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢立刻挂电话。3.再者要有主动地心态和正确的话术。虽然平常会受到很多质疑甚至羞辱，但我明白，自己必需承受压力和调整好个人心情的改变，每天工作时都要保持一个很热忱很主动的心态,用你的热忱去打动对方。4.对于意向客户。对于意向客户要时时刚好

31、的跟踪，坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的，有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人，获悉他们徘徊的缘由，从根本下手，争取一举拿下。5.但经过长期的训练，本人认为要做到取舍。对于钉子户，要敢于放弃，或许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁，心态摆正，卖不出，不肯定恒久卖不出。二、安排接下来的时间，每天还要接着的保持电话量。在即将到来的最终一周我的安排是期望自己有新的突破，能够熬炼好自己的口才，向前人学习阅历。争取能够全额完成目标从南昌来到广州，从学校走上工作岗位，从广州的一家销售公司走向自我成长的起先。因为做了销售，让我明白一个人无论做任何事情，自己不去努力，不去付出，不行

32、能胜利。去做任何一件事情，不去专心，你是肯定不行能做得更好。自从我踏上了销售之后，我的变更虽然自己没有什么太多的感觉，但是从我的身边同事和同学还是有些发觉。因为自己成进步步了首先：和以前相比我的自信念变强。一个优秀的人，往往给你一眼的感觉就是他特别的有自信。自信是你胜利的第一步。特殊是对于一个销售人员来说，肯定要信任自己的潜能。并不是说每个人刚起先做会做得很好，但是每个人都要信任自己的潜能，因为大多数人只发挥了自己的百分之十的潜力。这就是说，在我们的身上还有巨大的潜能没有发挥出来。“所谓实力，从某种意义讲只不过是一种心理状态，能够做多少，取决于你想做多少，你是你认为的那种人。”其二：目标特别明

33、确。自己在做任何一件事情都能有一个很好的标准去做。这是我以前从来都没有的感受到的。因为你有了一个特别坚决的目标，你才会不抛弃你的信念，不放弃你的努力。在取得胜利的道路上，有风有雨、有曲折有坎坷，很多人会半途而废。只有那些坚持下去的人，目标明确的，才会看到终点的漂亮。第三：自己做事情的主动性和主动性剧烈。销售人员在市场上，每天都要去做有意义的事情，比如，多探望一次客户，多打一通电话，多去总结一天的工作等，销量的提升也就是水到渠成的事了。最终，其实我自己认为;胜利只是把一件事情做对，而成长则是实力的提升。胜利并不肯定能让你成长，但销售人员要能成才，就必需不断地成长。胜利是把事情做对，而成长则是做对

34、的事情。来我们公司也有一段时间了，在20xx年即将结束的时候总结一下这段时间的阅历和不足，以供20xx年改正。首先，要感谢张总给了我一个熬炼自己的机会。翻译公司是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是生疏又簇新的，是在向往之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不行攀，远不行及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。刚起先的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在刘姐和同事们的帮助下我才渐渐适应。公司是刚成立的新公司，文员也不行能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈

35、祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：起先想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话，到现在想想，那时真的是很傻的。做电话销售也可能是全部销售里最难，最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛，就必需要丢掉面子，面子虽然是自己的，但是别人给的。所以就想方法叫别人给自己面子，给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的英雄，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭遇拒绝，学会承受。当然在这个过程中，我也的确是“相识”了几个不错的有意合作者。一段时间下来，我发想自己

36、电话打得也不少，可是联系业务的很少，几乎没有。仔细想想似乎也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子，被拒绝，又让自己心理承受太多。于是我又在找寻别的思路-网络。我们常常在网上，何不用网络联系呢?都能让人们在惊慌的工作中放松一下，聊上几句闲谈，就很有可能聊出一些客户。这样，因为是网友，感觉很亲近，不会拒绝你，至少都会考虑到你。常常在线，联系着又很便利，不用打电话，不用当着那么多同事的面讲价还价，显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。现在许多人爱还价，即便是价位很合理，处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方干脆接受，电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了，有缓冲的时间，又能用很轻松的语气说话，让人很简单接受;即便是自己说话有所失误，在网络上简单说明，也简单叫对方接受，可是电话就不一样了，电话上人们往往喜爱得理不饶人。于是我就变更了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，在网络上人们不但能接受;而且即使没有外语方面须要的，也会帮你介绍一些客户。沟通着也轻松多了，说话也便利，就像是和很熟的网友说话似的，人们都不介意。我很喜爱这样的沟通方式。事实证明也是很有效果的。