以民为本创新党建促发展-市医保局申报先进党组织材料12693.docx
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1、以民为本,创新党建促发展鄂州市医疗保险局党支部2001年,我市城镇职工医疗保险制度改革正式拉开了帷幕,鄂州市医疗保险局党支部伴随着改革的步伐应运而生。支部建立之初,仅有正式党员5名。7年来,党员队伍不断壮大,现有正式党员18名,成立2个党小组。自支部建立以来,我们始终围绕中心工作开展党建,不断创新党建工作方法,有力地推进了我市医疗保险事业的快速健康发展。城乡医疗保险覆盖人群由单一城镇职工扩大到全体城乡居民,参保人数由原来的2万余人,发展到80万人。其中,城镇职工参保12.3万人,覆盖率达到97%,新型农村合作医疗参保人数59.8万人,覆盖率达90%。城镇居民医疗保险工作启动仅4个月时间,参保人
2、员达到10.8万人,完成了省政府下达我市全年目标任务的77.2%,实现了政策上的全覆盖,为实现全民医保工作奠定了坚实的基础。一、 重思想,服务为民暖民心。一直以来,我们局支部一班人都有一个共同的认识,那就是我们作为一个基层党组织,直接面对全市106万人口,上对市委书记,下对普通居民,没有哪一个单位会有我们这样广的服务范围。因此,我们工作做得好不好,群众是最直接的评判者。思想是行动的先导。为了在党员干部中全面树立以人为本的服务意识,我们把党员的思想教育放在突出位置,探索建立了以针对性强的主题教育活动为主的思想教育策略,收到了较好的效果。近年来,我们每年均要结合党员干部思想动态,有针对性地开展一至
3、两次主题教育和思想大讨论活动。我们围绕服务内容,先后开展了“换位思考、亲情服务”、“树责任意识,创廉政务实型机关”、“五戒五思”、“两为两创”等多次主题教育活动和思想大讨论,广大党员干部结合自身思想、工作实际深入解剖自我,认真撰写心得体会,开展批评与自我批评并积极整改,有力地促进了机关风气和工作作风的根本转变。如去年我们针对服务大厅有个别同志在接待群众时,出现态度简单粗暴的现象,及时组织开展了“换位思考,亲情服务”活动。每名机关干部都结合服务态度、服务质量谈认识、提建议,不少党员把窗口外的服务对象假想成自己生病的亲人谈感受,广大党员干部感触很大。通过多次思想大讨论,大厅服务中笑脸相迎的多了,主
4、动询问的多了,耐心解释的多了,服务质量明显提高。原市钟厂退休人员郭改英在为其丈夫报销过几次医药费,受到窗口工作人员的热情接待,她忍不住给范市长写了一封感谢信,信中说道:“我要向市长说出心里话,请您一定要好好表扬医保局。”“感激他们对病人和困难户的关心。感激他们办事速度如此迅速,感激他们对工作如此的认真负责,感激他们为我解了难、排了忧。”范锐平市长接到郭改英同志的信以后,心情难以平复,他一气呵成写下批示,又让市政府办公室就此事在全市发出情况通报,号召全市各机关特别是各服务部门牢固树立为人民服务宗旨。大厅服务得到了各级的充分肯定,2006年,市文明办、市直机关工委授予我局服务大厅为“十佳文明诚信示
5、范窗口”、省文明办、团省委授予我局大厅“青年文明号”称号。2007年,市行政服务中心把我局服务大厅定为全市首批五家示范窗口之一。二、 强素质,实干为民顺民意党的十七大提出,加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系。近年来,我们把造就一支能打硬仗的党员队伍,当着党建工作上的重头戏常抓在手,保证了各项业务工作的顺利开展。实际工作中,我们探索建立了一套行之有效的党员队伍作风打造机制。一是对所有新招录人员一律实行岗前培训,考试合格后上岗制度。二是开展“人人上台讲一课”活动。支部书记带头讲党课,所有党员干部都要运用多媒体在全局机关干部面前讲党课或开展业务知识讲座。这不仅让全体干部受益,每个讲课的同志更是要求业
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