7S管理制度840529457.docx
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1、7S推行操作手册推行7S活动是管理作业现场的重要手段。通过整理、整顿、清扫、清洁、素养、平安、节约等活动,消除生产作业现场各种不利因素和行为,提高生产作业效率,保证生产任务顺利完成。第一章 7S概论P3一、7S的起源和含义5S整理、整顿、清扫、清洁、素养起源于日本,1955年,提出了“平安始于整理、整顿,终于整理、整顿的口号。7S管理方式,适用于对企业办公室、车间、仓库、宿舍和公共场所的管理,包括对人、机、料、法、环的管理,对公共事务、供水、供电、道路交通的管理,以及对人员思想意识的管理。不仅能够改善生产作业环境,而且能够提高生产效率、改善产品质量、提高效劳水准、鼓舞员工士气等,是减少浪费、降
2、低生产本钱、提高生产力的重要手段。二、7S的构成要素构成要素说明概括整理区分必需品和非必需品,定期处置非必需品要与不要,一留一弃整顿定位必需品,明确数量并准确表示,减少查找时间合理布局,省时省力清扫保持岗位无垃圾、无灰尘、干净整洁去除垃圾,美化环境清洁将整理、整顿、清扫进行到底,维持前3S成果,并使之制度化、标准化形成制度,贯彻到底素养培养遵守规章制度、积极向上的工作习惯,行程文明作业和团队精神养成习惯,文明作业平安去除事故隐患,保障员工人身平安,保证生产正常运行标准操作,平安第一节约合理利用时间、空间和能源,发挥其最大效能物尽其用,提高效率7S中,整理、整顿、清扫是进行日常7S活动的具体内容
3、;清洁那么是对整理、整顿、清扫工作的标准化和制度化管理;素养要求员工培养自律精神,形成开展7S活动的良好习惯;平安那么强调员工在开展前5S活动的根底上,实现平安化作业;最后,开展前6S活动的目的之一还是节约,减少浪费,降低本钱。7S构成要素之间的关系人地点与物品区分要与不要的东西彻底清扫不要的东西整 理定位需要的东西清扫整顿时刻保持美观、干净节约平安清 洁使员工养成良好习惯,遵守规章制度素 养三、7S与现场管理推行7S,目的在于创造良好的工作环境和提高员工的整体素质,即“人造环境、环境造人。推行7S活动能够消除工作环境的脏、乱现象,保持工作现场井井有条,不断提高工作质量和效率。激发员工的士气和
4、责任感,提升企业的形象和竞争力。推行7S活动的过程中,生产作业现场的基层管理者应以身作那么。7S活动只有开始,没有终结,需要全员的共同参与。四、7S与企业管理7S是现代企业管理的根底,追求利润和创造社会效益是企业永恒的目标,必须从质量、本钱、效劳、技术以及管理这5方面着手。 推行7S活动的作用工程说明与7S的关系质量产品质量是企业核心竞争力的重要表达,是确保企业持续经营的重要手段推行7S活动能够确保生产过程标准化、秩序化,为提高质量奠定根底本钱在同等条件下,本钱越低,产品竞争力越强通过7S活动可有效降低各种浪费,提高生产作业效率,降低本钱效劳是提高客户满意度,赢得更多客源的重要手段推行7S活动
5、能够提高员工敬业精神和工作积极性技术掌握高新技术是企业赢得更多竞争力的筹码通过7S的标准化工作,可以积累并优化技术管理是实现企业运作标准化和制度化的重要手段通过推行7S活动,可以实现物、人、机、方、环的最优化7S活动能促使质量、本钱、效劳、技术以及管理这5个要素到达最正确状态,从而实现企业的经营目标。第二章 7S培训与推行准备推行7S活动,目的在于创造优雅的生产作业环境,形成良好的作业秩序和严明的工作纪律,从而减少浪费,提高生产效率。第一节 7S活动指导思想P23一、7S活动目标推行7S活动的目标: 塑造和提高企业的整体形象,提高员工工作热情和敬业精神; 提供舒适、平安的工作环境; 减少不必要
6、的等待和查找,提高工作效率; 提高产品质量,降低员工出错率和生产消耗; 延长设备的使用寿命,降低维修、保养本钱; 合理配置和适用资源,减少浪费; 保持通道畅通、各种标识清楚,保障员工人身平安。制定7S活动目标时,一方面应与企业的实际相结合;另一方面应做到具体、明确;同时,目标应具有可衡量性和可达成性。二、7S活动方针保持生产现场标准化,及时处理无用物料,提高物料和空间的利用效率持之以恒端正态度推行7S管理,必须切实贯彻,防止急躁、外表化或投机取巧应付检查7S管理是一项长远性和根底性的工作,一两次整理整顿或清扫清洁不能解决实际问题,必须长期坚持、反复执行,使生产现场时刻处于7S管理状态标准管理三
7、、推行7S活动的作用1、提升企业形象整洁的工作环境,能够增强客户满意度,从而吸引更多的客户,提升企业的信誉和知名度。2、减少平安事故 通过严格作业标准,清洁、点检设备,保持消防设施齐全、消防通道通畅,防止工伤事故,消除各种平安隐患。3、推行标准化 7S强调管理与作业标准化,保证品质稳定,如期达成生产目标。4、实现生产“七零化“七零化的内容内容说明零亏损7S活动效果突出,企业形象、口碑良好,忠实客户增加,必然反映到利润的增加上,并为企业赢得更大的开展空间零不良7S管理要求严格按标准生产。干净整洁的生产场所,能够有效提高员工的品质意识。机械设备的正常使用和保养,可降低次品率零浪费推行7S管理,能够
8、排除生产过剩,防止零件及半成品、成品的库存过多零故障车间无尘、无碎屑,设备经常擦拭和养护,模具、工装夹具管理良好,调试和寻找故障的时间减少,设备性能相对稳定,综合效能可大幅度提高零产品切换时间经过整顿,拿取模具、夹具、工具不需要消耗寻找时间,进而提升作业效率零投诉通过制度化、标准化作业,不断改善、提高和稳定产品质量,防止客户投诉零缺勤工作岗位明确、干净,无灰尘、垃圾,使工作成为一种乐趣,能够防止员工旷工5、提升员工归属感四、7S活动误区8、推行7S活动没有直接经济效益7、在其他部门推行7S活动是浪费时间6、推行7S活动室生产现场的事情,与其他部门无关5、推行7S活动就是清扫作业现场,做好检查4
9、、推行7S活动是靠员工自发进行的3、企业太小,推行7S活动没用2、 工作太忙,没有时间推行7S活动1、企业已经推行过5S活动了走出误区,应从5个方面入手建立健全企业的品质文化,形成推行7S活动的良好气氛企业文化方面做好生产现场各项工作,使员工认识到推行7S活动的益处生产现场方面不断加强各方面管理,提高管理能力,为推行7S奠定根底管理方面在领导积极支持的前提下,通过宣传语、海报等形式大力宣传7S宣传方面一方面领导应树立正确的7S理念,另一方面应加强员工7S教育意识方面第二节 7S活动推行方法P261、3U-MEMO法3U-MEMO法是指发现存在于现场的3U因素,即不合理、不均匀、浪费和无效因素,
10、并记录在案,防止遗忘。3U检查表作业者机械设备材料勉强 作业人员是否缺乏 人员调配是否适当 工作能否更舒服、清闲 工作方法是否勉强 机械的能力是否良好 机械的精度是否良好 计测器的精度是否良好 材质、强度是否勉强 是否难以加工 交货期是否勉强浪费 是否有等待现象 作业空闲是否过长 是否有不必要的移动 作业程序是否良好 人员配置是否适当 机械转动状态是否良好 钻模是否被妥善运用 是否浪费机械加工能力 机械是否自动化、省力化 机械平均转速是否适宜 废弃物是否能加以利用 材料剩余是否过多 修正的程度是否过高不均 忙与闲是否不均 工作量是否不均 个人差异是否过大 动作的衔接是否顺利,是否有等待现象 工
11、程的负荷是否均衡 是否有等待时间和空闲时间 生产线是否平衡 材质是否不均 材料能否充分供给 尺寸、精度的误差是否在允许的范围内2、“五现手法“五现包括现场、现物、现实、原那么和原理,“五现手法要求管理人员亲临现场查看现物,把握现实,找出问题根源,根据原理、原那么解决问题。1、 现场现场观察的方法方法说明见物理学上的观察,只观察与自己有关或感兴趣的事情视以某一特定事物为对象,只关注某一局部看使事物更容易被看清楚,例如,显露看不到的地方,放大细小的局部,使移动的东西静止观集中观察,探究问题产生的根本原因2、 现物现物是变化的或有问题的实物。对于现物,要求现场管理者以事实为行动根底,观察存在实际存在
12、的问题,分析说明病症,发现问题产生的生层次原因。3、 现实现实是发生问题的环境、背景或要素。解决问题,需要把握事实真相。事实分为3种。 已报告的事实书面报告、报表中描述的现实情况、作业进度或结果; 观察到的事实报告中未提及,而在现场观察到的客观事实; 推测的事实根据现有情况,主观推断得出的事实。4、 原理原理是被普遍认同的、能说明大多数事物的根本性道理,能为改善和修正提供判断基准。5、 原那么原那么包括根底知识或专业技术。“五现手法的根本流程 步骤 手法目的/内容现场发生地点、位置现场、现物、现实实施成效效果现场、现物、现实有效行动实施现场、现物、现实、原理、原那么具体方法、可行性对策原那么原
13、理现场、现物、现实解决方向及宗旨相关专业知识原因追究思考判断现物现实根本情形或环境事件内容认识问题3、5W1H与PDCA法5W1H法通过对需要解决的对象、目的、地点、时间、人员和方法提出一系列的问题,并寻求解决问题的答案,调查作业效率,提高推行7S管理的效率。5W1H法的问题及相应对策5W1H内容问题对策What对象现在是什么情况,为什么出现这种情况消除不必要的工作Why目的为什么必须这么做,这样做为什么不利,怎样才能做得跟好调整作业方案,修订标准Where场所在什么地方出现问题,问题为什么会出现在这个地方,其他地方会不会发生类似问题重新组合和优化作业环境和作业程序When时间问题什么时候发生
14、,为什么会在这个时候发生,其他时间是否会发生,什么时候不会发生改变作业顺序后,重新组合Who人问题在谁身上,为什么在他身上,由谁做不会发生问题合理安排作业人员How方法为什么会是现在的情形,是否有其他的方法,应该采用什么方法寻找最正确的作业方法PDCA法是一种科学的工作程序。 PPlan。是指方案,找出存在问题,分析问题原因,制定相应对策。 DDo。是指执行,按对策的要求执行。 CCheck。是指检查。检查对策的执行效果。 AAction。是指处置,采取稳固措施,做进一步改良。推行7S活动的PDCA流程,如图 整顿环境,定量、定位需要的人、事、物 清扫环境,包括工作场所、物品、设备和工具 平安
15、检查,包括环境、作业场所和机械设备 浪费检查,包括生产车间、仓库和办公场所制定各种制度稳固和维护良好的工作环境 编制工作流程图 通过交流,形成“实施7S管理,提高工作效率的共识 整理流程和物品 提高员工素养,使员工严格遵守规章制度 改良7S及其他管理体系,进入下一个PDCA循环方案检查处置执行4、“6S大脚印法海尔的“6S大脚印海尔每个班组的工作现场,都有一副60平方厘米、红框、白芯、印一双绿色大脚印的图案,站在上面,能够看到一副写有“整理、整顿、清扫、清洁、素养、平安的醒目标牌,因此被称为“6S大脚印,即6S自检站。每天班后会上,车间班长站在“6S大脚印上,总结当天的6S工作,批评表现较差的
16、员工,表扬表现较好的员工。优秀员工对当天的工作进行小结,介绍自己的创新经验和做法,共同提高。第三章 7S活动内容第一节 整理活动P69一、 整理的概念1、整理的含义 整理不仅是将物品整理好,更多的事将必需品与非必需品区分开,处理掉不需要的东西,在岗位上只放置必需品。2、整理的目的 使现场无杂物,过道通畅,增大作业空间,提高工作效率; 去除零乱根源,扩大空间,充分利用空间; 防止误送、误用无关的物品、材料; 保障生产平安,提高产品质量; 消除空间、资金、工时和人力资源的浪费; 创造良好的工作环境,保持工作场所整洁。二、 整理的对象内容举例无使用价值物品损毁的钻头、丝锥、磨石、套筒、刃具等器具和设
17、备不能继续使用的手套、砂纸、工装夹具、垃圾桶和包装箱精度不准的千分尺、卡尺等测量器具过期及变质物品过期的报表、看板、资料和档案枯死的花卉不使用的物品已停产产品的零件、原材料和半成品已切换机种的生产设备无保存价值的试验品、样品安装中央空调后的落地扇、吊扇多余的办公桌椅造成生产不便的物品取放物品不便的包装箱、包装盒由于搬运、传递,需要经常开关的门需要绕行的隔墙多余的装配零件没必要装配的零件能代用的原材料、零部件能同时使用的文件形式占据工场重要位置的闲置设施使用率低的设备已不使用的旧设备无实用价值的设备滞销产品已经过时、不合潮流的产品因产品品质等问题例如使用缺陷不能销售的产品生产过剩产品目前产品目录
18、上未登记的产品三、 整理的实施方法整理的实质是区分必需品和非必需品。 必需物品。必须经常使用的物品,缺少它或其替代品,会影响正常工作。 非必需品。分为两类,一类是使用周期较长的物品,一个月、三个月甚至半年才使用一次的物品;另一类是对目前的生产或工作无任何作用、需报废的物品。四、 整理的实施步骤现场检查形成整理循环处理非必需品清理非必需品区分必需品和非必需品五、 整理过程的考前须知明确整理的3个重要标准标准说明举例“要与不要的判别标准判别各个整理区域需要哪些物品,不需要哪些物品生产作业现场物料摆放区是否可堆放其他物品“明确摆放距离的标准判别“要与不要物品应摆放在什么位置比拟适宜偶尔使用的物品应摆
19、放在什么地方适宜“处理不用物品的标准判别不用物品应如何处理的标准仓库中的呆废料应如何处理第二节 整顿活动P76一、 整顿的概念1、 整顿的含义整顿是指将必需品放置于任何人都能立即拿取的位置,最大限度缩短寻找和放回的时间。2、 整顿的目的 工作场所一目了然,工作环境明亮整洁; 消除寻找和放回物品的时间,消除过多的积压物品; 使工作秩序井井有条。3、 整顿的作用 将寻找时间减少为零; 及时发现异常情况; 使非作业人员也能明白相关要求和做法; 使工作结果标准化; 标识清楚,保证平安; 消除各种原因导致的浪费和非必需作业,提高工作效率。二、 整顿的内容1、 彻底落实整理工作 彻底整理,只保存必需品;
20、保持工作岗位必需品数量最小化; 判断物品属性个人所需或小组共需。2、 固定物品放置地点和区域 制作现场模型,进行规划和布局,选择方便拿取的放置方式; 设置特殊物品、危险品等的专用场所,由专人负责保管。3、 规定摆放方法 物品放置地点科学、合理,便于拿取和先进先出; 按机能或种类区分和放置物品; 不同岗位根据实际情况选择适合的摆放方法,例如架式、箱内、工具柜和悬吊式; 立体放置,限定堆放高度,以充分利用空间; 容易损坏的物品应分隔或加防护垫保管; 做好防潮、防尘、防锈和防火工作。4、 物品放置可视化不同物品摆放区域以不同颜色、标识、栅栏或地板砖加以区别。不同颜色表示不同的区域,具体选用哪种颜色,
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