XXXX年个人客户经理学习资料(提高版)——个人信贷业务篇6179.docx
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1、20111年个人客客户经理理学习资资料(提高版版)个人信贷贷业务篇一、单选选题(669题)题目类型型:单选题干:专业担保保机构为为保证人人的,原原则上应应当有一一定数额额的担保保基金存存入在我我行设立立的专门门账户,实实行()。备选项:A、专项项储存,分分户管理理B、专项项储存,专专户管理理C、分项项储存,分分户管理理D、分项项储存,专专户管理理正确答案案:B题目涉及及知识点点17贷款款担保管管理题目难度度出题人题目类型型:单选题干:贷款行依依法处分分抵押物物所得的的价款,在在实现抵抵押权的的费用、贷贷款利息息和本金金三项中中的清偿偿次序依依次是:()。备选项:A、贷款款利息、本本金和实实现抵
2、押押权的费费用B、贷款款本金、利利息和实实现抵押押权的费费用C、实现现抵押权权的费用用、贷款款本金和和利息D、实现现抵押权权的费用用、贷款款利息和和本金正确答案案:D题目涉及及知识点点17贷款款担保管管理题目难度度出题人题目类型型:单选题干:处分抵押押物所得得价款不不足以清清偿相关关款项的的,贷款款行应当当就不足足部分继继续向()追追偿。备选项:A、抵押押人B、借款款人C、借款款人和抵抵押人D、第三三人正确答案案:B题目涉及及知识点点17贷款款担保管管理题目难度度出题人题目类型型:单选题干:以保证保保险作担担保的个个人贷款款,其中中的借款款人是()。备选项:A、保险险人B、投保保人C、被保保险
3、人D、受益益人正确答案案:B题目涉及及知识点点17贷款款担保管管理题目难度度出题人题目类型型:单选题干:等额还款款法是客客户()相相同,但但()却却不一定定相同的的一种还还款方式式。备选项:A、每期期还款的的金额、每每期归还还的本金金或利息息B、每期期归还的的本金或或利息、每每期还款款的金额额C、还款款的金额额、归还还的本金金或利息息D、归还还的本金金或利息息、还款款的金额额正确答案案:A题目涉及及知识点点18个人人贷款还还款方式式题目难度度出题人题目类型型:单选题干:采用等本本金还款款法的总总还款额额(包括括本金及及总利息息)一般般情况下下会比等等额还款款法的总总还款金金额少一一些的原原因是
4、:()。备选项:A、归还还利息的的速度要要更快一一点B、归还还本金的的速度要要更快一一点C、利率率较低D、可以以提前还还款正确答案案:B题目涉及及知识点点18个人人贷款还还款方式式题目难度度出题人题目类型型:单选题干:目前,商商业性个个人住房房贷款以以外的其其他商业业性个人人贷款的的利率下下限为()倍倍。备选项:A、0.6B、0.7C、0.85D、0.9正确答案案:D题目涉及及知识点点19个人人贷款利利息及结结息规定定题目难度度出题人题目类型型:单选题干:不属于抵抵押设立立环节的的风险有有:()。备选项:A、无效效抵押的的风险B、抵押押物重复复抵押的的风险C、抵押押物灭失失的风险险D、抵押押物
5、已被被司法机机关查封封的风险险正确答案案:C题目涉及及知识点点25个人人贷款风风险管理理题目难度度出题人题目类型型:单选题干:个人信贷贷业务经经办支行行单品种种不良贷贷款率连连续三个个月在()以以上,将将被总行行给予业业务停牌牌处罚。备选项:A、2%(含)B、3%(含)C、4%(含)D、5%(含)正确答案案:C题目涉及及知识点点25个人人贷款风风险管理理题目难度度出题人题目类型型:单选题干:为加强停停复牌管管理,个个人信贷贷停复牌牌制度实实施情况况由总行行()备备案。备选项:A、人力力资源部部B、信贷贷管理部部C、个人人金融业业务部D、内控控合规部部正确答案案:A题目涉及及知识点点25个人人贷
6、款风风险管理理题目难度度出题人题目类型型:单选题干:个人信贷贷业务停停牌处罚罚措施包包括:()。备选项:A、只能能办理质质押或不不动产抵抵押的个个人信贷贷业务B、上收收个人汽汽车和综综合消费费贷款业业务的审审批权和和发放权权C、上级级业务主主管部门门要会同同同级人人事部门门对受处处罚机构构的主管管行长和和主管人人员进行行诫勉谈谈话D、单一一业务品品种被业业务停牌牌处罚的的业务经经办机构构停止发发放该业业务品种种的个人人贷款。正确答案案:D题目涉及及知识点点25个人人贷款风风险管理理题目难度度出题人题目类型型:单选题干:合作机构构资料、贷贷款资料料和权证证资料形形成后,贷贷款经办办行应在在几个工
7、工作日内内完成资资料的收收集和整整理,并并将资料料移交经经办行所所属信贷贷管理(分分)部。()。备选项:A、5个个工作日日B、7个个工作日日C、100个工作作日D、155个工作作日正确答案案:B题目涉及及知识点点26个人人信贷档档案管理理题目难度度出题人题目类型型:单选题干:个人信贷贷业务终终结或贷贷款核销销后的档档案仍需需保管()年年。备选项:A、1年年B、3年年C、5年年D、155年正确答案案:B题目涉及及知识点点26个人人信贷档档案管理理题目难度度出题人题目类型型:单选题干:个人信贷贷业务档档案原则则上不准准外借(外借是指利利用人员员将档案案借出档档案部门门),确确因工作作需要借借出的,
8、必必须严格格履行外外借手续续。借出出个人信信贷业务务档案需需经贷款款经办行行和档案案保管行行信贷业业务主管管行长审审批同意意,最长长不得超超过多少少时间?()。备选项:A、155天B、一个个月C、三个个月D、半年年正确答案案:A题目涉及及知识点点26个人人信贷档档案管理理题目难度度出题人题目类型型:单选题干:中国工工商银行行个人信信用信息息基础数数据库应应用管理理暂行办办法规规定:异异议信息息经核实实确实因因我行原原因导致致错误的的,由总总行()牵牵头组织织有关业业务部门门或信息息科技部部在人行行规定时时间内进进行纠错错处理。备选项:A、个人人金融业业务部B、管理理信息部部C、信贷贷管理部部D
9、、信息息科技部部正确答案案:B题目涉及及知识点点个贷相关关系统题目难度度出题人题目类型型:单选题干:在个人信信用信息息基础数数据库的的查询中中,除用用于贷后后管理外外在查询询客户信信用报告告时均需需取得()的的书面授授权。备选项:A、上级级领导B、被查查询人C、综合合员D、信贷贷管理人人员正确答案案:B题目涉及及知识点点个贷相关关系统题目难度度出题人题目类型型:单选题干:个人贷款款申请人人为我行行特别关关注客户户的,贷贷款受理理人要通通过适当当方式对对客户解解释拒贷贷原因,但但不能提提及()等等内容。备选项:A、个人人信用信信息基础础数据库库B、特别别关注客客户信息息系统C、个人人信贷管管理系
10、统统D、个人人客户关关系管理理系统正确答案案:B题目涉及及知识点点个贷相关关系统题目难度度出题人题目类型型:单选题干:()实现现了个人人信贷业业务的贷贷款受理理、调查查、审查查、审批批、发放放、贷后后管理、风风险管理理、综合合查询等等业务操操作及处处理流程程。备选项:A、个人人客户关关系管理理系统(PPCRMM)B、全功功能银行行系统(NNOVAA)C、个人人信贷管管理系统统(PCCM20003)D、个人人客户营营销管理理系统(PPBMSS)正确答案案:C题目涉及及知识点点个贷相关关系统题目难度度出题人题目类型型:单选题干:个人信贷贷管理系系统(PPCM220033)中的的客户信信息三要要素是
11、指指()。备选项:A、客户户财务信信息、客客户公积积金信息息、客户户贷款信信息B、客户户证件类类型、证证件号码码、客户户姓名C、客户户姓名、身身份证号号码、贷贷款种类类D、客户户姓名、客客户单位位、客户户文化程程度正确答案案:B题目涉及及知识点点个贷相关关系统题目难度度出题人题目类型型:单选题干:我行投产产的内部部评级系系统未实实现对()品品种的客客户评分分。备选项:A、个人人信用贷贷款B、个人人助学贷贷款C、个人人汽车贷贷款D、个人人住房贷贷款正确答案案:B题目涉及及知识点点个贷相关关系统题目难度度出题人题目类型型:单选题干:在个人信信用信息息基础数数据库中中,满足足下列()条条件的客客户符
12、合合“禁入”类客户户的标准准:备选项:A、信用用卡最近近24个个月还款款状态非非正常月月份6B、最近近3个月月所有贷贷款还款款记录最最差状态态3C、个人人消费贷贷款最近近24个个月当前前逾期期期数6D、个人人住房贷贷款最近近24个个月当前前逾期期期数6正确答案案:C题目涉及及知识点点个贷相关关系统题目难度度出题人题目类型型:单选题干:关于我行行可受理理的个人人委托贷贷款业务务,下列列说法正正确的是是( )备选项:A、 我行个人人委托贷贷款业务务的委托托资金既既可以是是人民币币,也可可以是外外币B、 我行只可可办理境境内委托托人的个个人委托托贷款,对对境外委委托人的的个人委委托贷款款业务暂暂不受
13、理理C、 我行只可可办理委委托人、借借款人都都在本地地的个人人委托贷贷款业务务D、 我行可办办理单一一委托人人对单一一借款人人的个人人委托贷贷款业务务,也可可办理单单一委托托人对多多个借款款人的个个人委托托贷款业业务。正确答案案:D题目涉及及知识点点20个人人委托贷贷款题目难度度出题人题目类型型:单选题干:下列关于于个贷收收费服务务业务说说法错误误的是( )备选项:A、 个人贷款款收费服服务业务务(以下下简称“个贷收收费服务务业务”)是指指在个人人贷款业业务(含含自营性性及委托托性)办办理过程程中,为为便利融融资而有有偿提供供的各项项产品或或服务,或或为响应应客户特特定服务务申请而而收取合合理
14、服务务费用的的各项业业务。B、 个贷收费费服务业业务属于于银行表表外业务务或中间间(非息息)业务务,获得得的收入入即为非非息收入入或中间间业务收收入。C、 个贷收费费服务业业务收费费纳入“51110866个人贷贷款服务务业务”科目核核算。D、 个贷收费费服务业业务核算算科目下下设个人人融资顾顾问、个个人授信信承诺等等六个账账户分户户核算。正确答案案:D题目涉及及知识点点21个人人贷款收收费服务务业务题目难度度出题人题目类型型:单选题干:个贷收费费服务业业务收费费按照( )执执行。备选项:A、中中间业务务收费标标准B、中中间业务务定价管管理办法法C、中中间业务务收费减减免管理理办法D、商商业银行
15、行服务价价格管理理暂行办办法正确答案案:A题目涉及及知识点点21个人人贷款收收费服务务业务题目难度度出题人题目类型型:单选题干:( )是指我行依据客户的资信情况及其提供的担保情况,给予客户一定期限一定额度的循环贷款承诺,在循环贷款额度和贷款期限范围内,客户可多次提取贷款、随时归还、循环使用。备选项:A、 贷款承诺诺B、 循环贷款款承诺C、 提前还款款D、 授信承诺诺正确答案案:B题目涉及及知识点点21个人人贷款收收费服务务业务题目难度度出题人题目类型型:单选题干:调查人要要根据调调查情况况,利用用()对借借款申请请人进行行客户风风险等级级评定、贷贷款申请请评分、RRAROOC预测测和贷款款定价
16、测测算。备选项:A、NOOVA系系统B、PBBRS系系统C、PCCM20002系统D、PCCM20003系系统正确答案案:D题目涉及及知识点点22个人人信贷业业务操作作流程题目难度度出题人题目类型型:单选题干:经初步判判断符合合贷款条条件的,受受理人应应在收齐齐资料后后()将贷贷款申请请资料移移交贷款款经办行行调查人人进行调调查。备选项:A、当日日B、隔日日C、二日日内D、五个个工作日日内正确答案案:A题目涉及及知识点点22个人人信贷业业务操作作流程题目难度度出题人题目类型型:单选题干:申请期房房项目按按揭的需需提供的的资料不不包括()。备选项:A、项目目立项批批文B、项目目竣工验验收合格格报
17、告C、建设设工程规规划许可可证D、在发发放个人人住房贷贷款前应应补充提提供商品品房销(预预)售许许可证正确答案案:B题目涉及及知识点点23合作作机构管管理及准准入流程程题目难度度出题人题目类型型:单选题干:以下关于于合作机机构准入入说法错错误的是是()。备选项:A、合作作机构的的准入实实行名单单制,名名单由一一级(直直属)分分行核定定,各行行不得与与准入名名单外的的合作机机构建立立合作关关系。B、对我我行近二二年已发发放开发发贷款且且开发贷贷款形态态正常的的房地产产开发企企业,可可直接纳纳入准入入名单。C、对符符合条件件的优质质房地产产开发企企业或优优质汽车车经销商商以及其其他优质质合作机机构
18、,二二级分行行按规定定完成报报批手续续后,由由一级(直直属)分分行将其其增补进进准入名名单。D、一级级(直属属)分行行信贷管管理部门门根据监监测结果果,对存存在风险险的合作作机构实实行预警警或退出出。正确答案案:B题目涉及及知识点点23合作作机构管管理及准准入流程程题目难度度出题人题目类型型:单选题干:客户面签签贷款申申请审批批表和人人民银行行个人征征信系统统查询委委托书的的工作应应在以下下哪个环环节完成成()。备选项:A、贷款款受理环环节B、贷款款调查环环节C、贷款款审查环环节D、贷款款签批环环节正确答案案:A题目涉及及知识点点22个人人信贷业业务操作作流程题目难度度出题人题目类型型:单选题
19、干:个人小额额贷款调调查由()负责责,贷款款实行双双人调查查和见客客谈话制制度。调调查人对对贷款资资料的真真实性负负责。备选项:A、一级级、(直直属)分分行个人人贷款营营销部门门B、二级级分行个个人贷款款中心C、贷款款经办行行正确答案案:C题目涉及及知识点点22个人人信贷业业务操作作流程题目难度度出题人题目类型型:单选题干:贷款经办办行审批批同意借借款人在在最高额额抵押项项下申请请另一笔笔贷款时时,由()在信信贷综合合管理系系统中创创建最高高循环额额度项下下的贷款款子合同同。备选项:A、第一一调查人人B、第二二调查人人C、综合合管理人人员D、主管管行长正确答案案:C题目涉及及知识点点22个人人
20、信贷业业务操作作流程题目难度度出题人题目类型型:单选题干:个人自用用车贷款款期限一一般为()年年,最长长不得超超过()年年。备选项:A、1年年、3年年B、3年年、5年年C、2年年、3年年D、1年年、5年年正确答案案:B题目涉及及知识点点14.11个人汽汽车贷款款题目难度度出题人题目类型型:单选题干:个人自用用车贷款款以所购购车辆抵抵押或质质押方式式担保的的,借款款人的首首付比例例至少为为购车价价款的()。备选项:A、100%B、200%C、300%D、400%正确答案案:B题目涉及及知识点点14.11个人汽汽车贷款款题目难度度出题人题目类型型:单选题干:以下不能能作为个个人房屋屋抵押贷贷款抵押
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