QM-01社会责任管理手册3056.docx

《QM-01社会责任管理手册3056.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《QM-01社会责任管理手册3056.docx（43页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、文件编号：FY-QPM-0001 社会责任管理手册 发送：公司各各职能部部门 页次： 受控状状态： 发行编编号： 编制： 审核： 批准： 修改记录目录01前言.202公司简简介.303颁布令令.404任命书书.51.0目的的与范围围62.0引用用标准63.0规范范纲要与与诠释64.0定义义65.0手册册的管理理86.0社会会责任政政策87.0管理理责任98.0法律律法规及及其他要要求99.0目标标、指标标及管理理方案10010.0童童工及未未成年工工11111.0强强迫劳动动11112.0健健康与安安全11113.0结结社自由由和集体体谈判权权12214.0禁禁止歧视视12215.0惩惩戒性措

2、措施13316.0工工作时间间13317.0工工资报酬酬14418.0供供应商、分分包商和和分承包包商管理理11519.0对对内对外外沟通15520.0事事故、不不符合项项、补救救及纠正正行动16621.0文文件及记记录控制制17722.0员员工培训训18823.0内内部审核核18824.0管管理评审审19925.0附附录199附录一.20附录二.2101前言随着经济全全球化，特特别是近近二十年年来，欧欧美跨国国公司已已经并继继续将劳劳动密集集型产品品转移到到劳动成成本较底底的发展展中国家家和地区区，建立立起“全球采采购、全全球销售售”经营模模式，大大大地降降低了成成本，获获得巨大大的发展展。

3、目前前，欧美美市场995%以以上的劳劳动密集集型产品品是由发发展中国国家生产产的。近年来，在在欧美发发达国家家，越来来越多的的人意识识到劳工工标准和和贸易之之间紧密密联系，消消费者越越来越多多地关心心劳工问问题，他他们对产产品的生生产条件件提出越越来越多多的问题题，他们们想知道道他们所所购买的的产品是是否是童童工或强强迫劳动动生产的的，生产产的这些些产品的的工厂是是否遵守守基本的的劳工标标准。他他们还要要求跨国国公司采采取进一一步的行行动，监监督海外外和约工工厂的条条件。在这一运动动中，一一些非政政府组织织，如工工会组织织、劳工工组织、消消费者协协会、人人权组织织、宗教教组织和和大学生生组织起

4、起了关键键的推动动作用，他他们要求求跨国公公司，特特别是消消费品行行业的跨跨国公司司采取实实际的行行动，确确保他们们在发展展中国家家的供应应商（工工厂）遵遵守当地地劳动法法规，保保障工人人的基本本权利。有有一些非非政府组组织还会会派出代代表访问问这些工工厂，调调查工厂厂的劳工工问题，然然后将调调查结果果提交给给有关跨跨国公司司总裁，要要求他们们作出回回答，有有些重大大事件报报告甚至至会在新新闻媒体体广为传传播，形形成巨大大的压力力。十年前，大大部分跨跨国公司司往往借借口这些些工厂不不属于他他们或并并不由他他们管理理，因而而不承担担任何社社会责任任；随着着广大公公众的社社会觉悟悟日益提提高，抗抗

5、议行动动日益强强烈，一一些非政政府组织织机构经经常举行行大型游游行示威威活动，联联合抵制制某些使使用童工工或者血血汗工厂厂的跨国国公司的的产品，阻阻挠公司司的商业业活动，冲冲击公司司办公楼楼，甚至至损坏或或捣毁其其商店，造造成经济济方面的的巨大损损失和品品牌形象象的严重重损害，一一些公司司因此股股票价格格下跌，甚甚至高层层经理被被迫辞职职。目前，几乎乎所有跨跨国公司司都已经经意识到到他们对对全球合合作伙伴伴的社会会责任，一一些公司司制定自自己的公公司政策策，将公公认的劳劳工标准准作为采采购合同同条款，要要求全球球合作伙伙伴（特特别是那那些为他他们生产产产品的的工厂）遵遵守国际际劳工标标准和当当

6、地劳动动法规，很很多大型型公司成成立了专专门机构构。或者者委托专专业公司司监督工工厂的执执行情况况，如实实地检查查，提出出了一些些宝贵意意见和建建议，为为了确保保公司持持续符合合国际劳劳工标准准和本地地劳动法法规，确确保公司司的全球球竞争力力，公司司决定执执行最先先进的SSA80000社社会责任任国际标标准。02公司简简介富盈金属制制品有限限公司是是台商于于一九九九二年八八月一日日在大陆陆投资兴兴办的一一家台商商独资企企业，占占地面积积约4770000平方米米，现有有员工一一千多人人，主要要生产家家具五金金、卫浴浴五金、各各类日用用五金，用于配套装饰各种箱包、手袋、鞋帽、服装以及家具、卫浴、建

7、筑、交通工具等。美观精致，产品销往欧美国家和地区，深受客户好评。本公司座落落在中国国广东省省增城市市石滩镇镇郑田工工业开发发区，拥拥有先进进的生产产设备和和检测仪仪器，工工具。有有完善的的管理体体系，实实行电脑脑化管理理，自动动化办公公，完全全有能力力保证产产品之最最高品质质。公司建立以以来，我我们在产产品品质质管理上上不断完完善，始始终坚持持“以质取取胜，强强化管理理”的原则则，现设设有专门门品质保保证部门门一品管管部，直接接接受总总经理领领导，具具有IQQC、PPQC、QQA之专专职职能能，对产产品品质质保证起起到了重重要作用用。地址：中国国广东省省增城市市石滩镇镇郑田工工业开发发区联系电

8、话：（0220）88292221555-66 （0020）88292221552传真： （0020）88292221553-44邮政编码： 5111333003颁布令令为了建全和和完善本本公司的的管理制制度，促促进法制制管理规规范化、提提高企业业水平和和经济效效益，确确立产品品在市场场上的地地位及良良好声誉誉，增强强国际市市场的竞竞争能力力，根据据SA880000:20001社社会责任任国际标标准要求求和中国国劳动法法规结合合本公司司实际情情况，遵遵循“以人为为本，依依法治厂厂”的原则则，编制制本有有限公司司社会责责任管理理手册，现现予以颁颁布实施施。本手册是公公司社会会责任管管理与保保证的纲

9、纲领性文文件，是是实现本本公司法法制方针针和法制制目标的的基本法法则和准准则，公公司各部部门及全全体员工工必须严严格执行行本手册册，本手手册从220099年*月*日起起正式实实施。 富盈金金属制品品有限公公司 总经经理： 20009年年*月*日04任命书书（社会责任任管理者者代表）为了建立、实实施、维维持公司司社会责责任管理理体系，确确保公司司运作符符合中国国相关劳劳动法规规和SAA80000：220011国际标标准及客客户标准准，持续续改善公公司社会会责任状状况。经经研究决决定，任任命*先生生（职务务：*）为公公司社会会责任管管理者代代表，全全权负责责公司社社会责任任规范的的建立、维维持、协

10、协调、运运作、发发展，并并负责所所有环境境/职业业健康管管理、客客户行为为准则等等相关事事宜的统统筹、执执行和协协调各职职能部门门跟进社社会责任任规范。此任命自220099年*月*日起起生效。 （公司司名称）有有限公司司 董事事长（总总经理）：* 20009年*月*日社会责任委委员会成成员名单单为了建立、实实施、维维持公司司社会责责任管理理体系，确确保公司司运作符符合中国国相关劳劳动法规规和SAA80000：220011国际标标准及客客户标准准，持续续改善公公司社会会责任状状况。特特成立社社会责任任委员会会, 成成员如下下：组长: 董董事长*或或总经理理*副组长（管管理者代代表）：第一副副组长

11、* ，第二二副组长长*组员：人事事(行政政、后勤勤)部经经理*、财财务部经经理*、生生产部经经理*、采采购部经经理*、各各个车间间主任*、员员工代表表*。社会责任委委员会工工作内容容1. 建立并保持持程序，收收集适用用于公司司的法律律法规及及其他要要求，并并及时更更新。2. 制定公司社社会责任任政策和和确定的的重大社社会责任任因素，并并根据法法律法规规、标准以以及客户户的要求求，制定定公司社社会责任任目标和和指标，并并制定目目标和指指标的控控制措施施，制定定适当管管理方案案，确保保目标和和指标的的实现。3. 建立和保持持对内对对外信息息沟通程程序，确确保与所所有利益益相关者者就公司司社会责责任

12、表现现进行适适当的信信息沟通通。4. 建立并保持持事故和和不符合合项的报报告，调调查和处处理的程程序，应应明确根根据法规规规定报报告意外外事故的的机制，建建立并保保持不符符合，补补救及纠纠正行动动的控制制程序，避避免类似似问题再再次发生生。5. 建立并保持持文件及及文件控控制程序序逻辑，确确保所有有的社会会责任活活动保持持合适的的记录，有有关部门门的记录录文件得得到有效效的控制制。6. 建立并保持持员工培培训程序序，明确确员工培培训要求求，以确确保工人人清楚懂懂得公司司社会责责任政策策和程序序，懂得得安全使使用机器器与工作作，避免免发生意意外事故故。7. 建立并保持持定期审审核的程程序，检检查

13、公司司运作和和表现是是否符合合法律法法规的要要求，是是否符合合公司政政策和程程序，为为持续改改善公司司社会责责任管理理体系和和表现提提供资料料，确保保体系的的有效运运行。8. 建立并保持持管理评评审程序序，总经经理定期期对公司司的社会会责任表表现及管管理体系系的适用用性进行行评审，确确保社会会责任管管理体系系的持续续适用性性和有效效性，确确保公司司运作持持续符合合国家法法规和国国际标准准。社会责任委委员会成成员责任任1 组长：（董董事长总经理理）：对对公司的的社会责责任表现现承担最最终的责责任。负负责公司司社会责责任政策策的制定定和执行行，定期期评估公公司的社社会责任任表现，为为社会责责任管理

14、理体系的的正常运运作提供供适当的的资源保保障，推推动社会会责任表表现持续续改善。2 副组长（管管理者代代表）：负责建建立并执执行管理理程序和和制度。3 人事(行政政、后勤勤)部经经理：3.1负责责制定公公司人力力资源管管理程序序的制度度，包括括员工招招聘、工工资标准准、工资资发放、员员工福利利、员工工培训及及惩罚措措施。3.2负责责协助建建立和维维持社会会责任管管理体系系，推动动、协调调和监督督社会责责任活动动的实施施。3.3负责责制定和和推广公公司安全全卫生法法规，确确保公司司员工生生命安全全和健康康，确保保公司财财产安全全。4 财务部经理理：根据据公司社社会责任任政策和和原则，负负责制定定

15、公司工工资福利利计划，确确保工资资福利符符合当地地法规要要求。5 生产部经理理：根据据社会责责任政策策和原则则，负责责合理安安排生产产计划，严严格控制制工作时时间，保保持良好好的工作作条件，确确保机器器设备处处于安全全卫生状状况。6 采购部经理理：根据据公司政政策和原原则，负负责将社社会表现现纳入供供应商和和分包商商管理程程序，在在行政部部经理的的协助下下，定期期评估供供应商和和分包商商的社会会责任表表现，加加强合作作，逐步步推动供供应商和和分包商商改善社社会责任任表现。7 工人代表：工人代代表由工工人选出出，代表表工人利利益。他他应定期期会见公公司各个个部门和和层次的的员工，了了解他们们对公

16、司司政策、体体系和运运行的意意见和建建议，并并将这些些意见和和建议提提交给公公司管理理层，和和公司管管理层探探讨解决决问题的的方法和和措施，协协助公司司解释和和推广公公司的改改善措施施。1.0 目目的与范范围1.1本手手册根据据SA880000社会责责任国际际标准和和中国劳劳动法规规，结合合行业的的发展趋趋势及公公司战略略特点编编制而成成。1.2手册册规定了了公司在在社会责责任方面面的政策策、原则则、目标标、程序序和实践践，作为为公司履履行社会会责任、维维持良好好的劳资资关系，改改善工作作条件和和持续改改善员工工工资福福利待遇遇的基础础，公司司将定期期安排内内部审核核和管理理评审，必必要时，及

17、及时采取取有效补补救措施施和纠正正措施、工工作和休休息时间间、公司司报酬和和福利、以以及供应应商和分分包商管管理等。公公司应该该遵守的的社会责责任，以以帮助公公司发展展、维持持和加强强公司的的政策和和程序，在在公司可可以控制制或影响响的范围围内，管管理有关关社会责责任的问问题；1.3 向向社会、各各相关顾顾客等证证明公司司政策、程程序和措措施符合合社会责责任标准准的规定定。2.0 引引用标准准2.1 SSA80000：20001社社会责任任国际标标准。2.2国家家、行业业有关社社会责任任的法律律法规。3.0 规规范岗要要与诠释释公司应该遵遵守国家家和其它它适用的的法律、公公司签署署的其它它规章

18、和和本标准准。当国国家和其其它适用用的法律律、公司司签署的的规章和和本标准准所规范范的议题题相同时时， 应应该采用用其中最最严格的的条款。公公司也应应该尊重重下列国国际协议议的原则则：国际劳劳工组织织公约第第29 和1005 条条（强迫迫性和奴奴役性劳劳动）国际劳劳工组织织公约第第87 条（组组织工会会的自由由）国际劳劳工组织织公约第第98 条规（集集体谈判判的权利利）国际劳劳工组织织公约第第1000 和1111 条规（男男女同工工同酬；歧视）国际劳劳工组织织公约第第1355 条规规（工人人代表公公约）wwww.finneprrintt.coom.ccn 国际劳劳工组织织公约第第1388 条和

19、和建议款款第1446 条条规（最最低年龄龄和建议议）国际劳劳工组织织公约第第1555 条和和建议条条款第1164 条(职职业安全全和健康康)国际劳劳工组织织公约第第1599 条（职职业训练练与雇用用 伤伤残人士士）国际劳劳工组织织公约第第1777 条（家家庭工作作）国际劳劳工组织织公约第第1822 条（最最恶劣儿儿童）世界人人权宣言言联合国国儿童权权利公约约联合国国消除一一切形式式歧视妇妇女行为为公约4.0定义义4.1公司司的定义义：任何负责实实施本手手册中各各项规定定组织或或企业的的整体，包包括公司司所有的的员工（即即董事、决决策阶层层、经理理、监督督和非管管理人员员，不论论是直接接雇用、合

20、合约性质质或以其其它方式式代表公公司的人人员）。4.2 供供货商/分包商商的定义义：提供货物或或服务给给公司的的实体，它它所提供供的货物物或服务务构成公公司生产产的货物物或服务务的一部部分，或或被利用用来生产产公司的的货物或或服务。4.3 下下级供货货商（分分供商）的的定义：在供应链中中直接或或间接向向供货商商提供货货物或服服务的实实体，它它所提供供的货物物或服务务构成供供货商或或公司生生产的货货物或服服务的一一部分，或或被利用用生产供供货商或或公司的的货物或或服务4.4 补补救行动动的定义义：给SA80000 所涵盖盖权益受受侵害的的工人或或前雇员员的补救救行动。4.5 纠纠正行动动的定义义

21、：为确保给不不符合提提供及时时、持续续补救而而实施的的系统化化改进或或解决措措施。4.6 利利益团体体的定义义：关心公司的的社会表表现或受受到公司司社会表表现所影影响的个个人或团团体。4.7儿童童的定义义：任何十五岁岁以下的的人若若当地法法律规定定最低工工作年龄龄或义务务教育年年龄高于于十五岁岁，则以以较高年年龄为准准若当当地法律律规定最最低工作作年龄是是十四岁岁， 符符合国际际劳工组组织公约约第1338 条条有关发发展中国国家的例例外规定定，则以以较低年年龄为准准。4.8 青青少年工工人的定定义：任何超过上上述定义义的儿童童年龄,但不满满十八岁岁的工人人。4.9童工工的定义义：任何属于上上述

22、定义义的儿童童年龄的的人所从从事的劳劳动，除除非符合合国际劳劳工组织织建议条条款第1146 条。4.10强强迫性劳劳动的定定义：任何人在任任何受惩惩罚威胁胁下被榨榨取的非非志愿性性工作或或服务或或作为偿偿债方法法的工作作或服务务。4.11拯拯救儿童童的定义义：为了保障曾曾经担任任童工并并遭遣散散的儿童童的安全全、健康康、教育育和发展展，而采采取的所所有必要要的支持持和行动动。4.12 居家工工人的定定义：在直接或间间接合同同下， 不在公公司场地地内为公公司做工工的人。不不论由谁谁提供设设备、原原料或其其它物料料，只要要提供了了雇主界界定的产产品或服服务并为为报酬而而做工的的人。4.13管管理手

23、册册：公司根据 SA880000国际标标准和公公司社会会责任政政策和目目标，全全面地描描述公司司社会责责任管理理体系的的一系列列文件，集集中表述述公司的的社会责责任保证证，主要要供公司司管理层层、客户户及第三三方认证证机构参参考之用用。4.14社社会责任任政策：是公司在社社会责任任方面的的最高纲纲领和行行动指南南，是公公司内部部最高层层次的法法规之一一，也是是公司的的社会责责任承诺诺和公开开声明，它它反映了了最高管管理层对对社会责责任的态态度。4.15程程序文件件：根据SA880000国际标标准要求求和公司司实际需需要，为为达到公公司政策策和目标标所需的的程序和和对策， 描述实实际管理理体系要

24、要素涉及及的各个个职能部部门活动动的文件件，明确确规定各各项工作作的具体体要求、工工作方法法、操作作程序及及负责人人员等，供供职能部部门使用用。4.16作作业文件件：根据管理手手册和程程序文件件的要求求，描述述完成某某项工作作任务的的具体方方法，是是一份详详细的操操作性文文件，主主要供个个人或小小组使用用。4.17表表格和记记录：用于描述公公司某一一工作的的条件、过过程和结结果的数数据和参参数，包包括有关关的工作作记录、图图表、事事件和事事故记录录、调查查和反馈馈记录等等，具有有可追溯溯性。4.18策策划：为实现公司司社会责责任政策策和目标标，确保保符合国国家法规规和国际际标准，公公司需要要制

25、定阶阶段性和和专项工工作计划划，如年年度计划划、培训训计划、审审核计划划等。4.19资资源：公司为实现现社会责责任政策策，达到到社会责责任目标标所需要要的人力力、物力力及财力力支持。5.0手册册的管理理5.1建立立、实施施、和保保持一套套文件化化的管理理体系，有有利于持持续实现现；良好好的社会会责任表表现。一一套完整整的管理理体系文文件包括括三个层层次，即即管理手手册、程程序文件件及作业业文件和和记录。5.2制定定管理手手册的目目的在于于明确公公司的社社会责任任政策、基基本原则则结合基基本程序序，为公公司制定定程序文文件及具具体实施施提供指指导，确确保公司司政策的的稳定性性。5.3公司司社会责

26、责任管理理代表负负责建立立、实施施并维持持本手册册，不断断完善公公司管理理体系，以以适用公公司及利利益相关关者的期期望和要要求，从从而持续续改善公公司的社社会责任任表现。5.4本手手册经公公司总经经理批准准后公布布实施。5.5管理理手册的的编写、保保存及修修订应根根据文文件管理理程序和和记录录控制管管理程序序进行行，管理理者代表表负责及及时发放放本手册册的最新新版本，同同时回收收废弃版版本，并并保持适适当的收收发记录录。5.6手册册的解释释权归公公司社会会责任管管理代表表。6.0社会会责任政政策6.1社会会责任政政策6.1.11本公司司及全体体管理层层认识到到遵守国国际劳工工组织标标准和维维护

27、劳工工权利是是一个负负责任的的公司所所具备的的基本条条件，也也是消费费者、客客户、公公众和政政府等利利益相关关者的期期望。6.1.22本公司司承诺遵遵守国际际劳动法法律法规规，遵守守国际公公认的劳劳工标准准、以及及其他适适用的行行业标准准和国际际公约，持持续改善善工作条条件和员员工福利利。6.1.33与质量量管理一一样，社社会责任任管理也也是日常常工作的的一个有有机组成成部分，履履行社会会责任是是公司提提供良好好产品满满足客户户需要的的一个必必要条件件。公司司任命高高层经理理负责社社会责任任管理，建建立、使使和维持持良好的的社会责责任管理理体系，并并将这一一要求延延伸到供供应商和和分包商商。6

28、.2公司司声明6.2.11禁止使使用童工工和强迫迫劳动，不不接受任任何使用用童工或或强迫劳劳动的供供应商和和分包商商。6.2.22尊重工工人自由由，禁止止任何形形式的强强迫劳动动。6.2.33提供安安全卫生生的工作作和生活活条件，确确保员工工的安全全和健康康。6.2.44推动劳劳资合作作，尊重重员工的的结社自自由和集集体谈判判权。6.2.55提供平平等和公公平的工工作环境境，禁止止任何形形式的侮侮辱人格格的行为为。6.2.66合理安安排生产产计划，合合理安排排工人的的工作时时间和休休息休假假。6.2.77提供合合理的工工资福利利，至少少满足工工人的基基本需要要。7.0管理理责任7.1（董董事长

29、）总总经理：对公司司的社会会责任表表现承担担最终的的责任。负负责公司司社会责责任政策策的制定定和执行行，定期期评估公公司的社社会责任任表现，为为社会责责任管理理体系的的正常运运做提供供适当的的资源保保障，推推动社会会责任表表现持续续改善。7.2管理理者代表表：负责责建立并并执行管管理程序序和制度度。7.3行政政部经理理：7.3.11负责制制定公司司人力资资源管理理程序的的制度，包包括员工工招聘、工工资标准准、工资资发放、员员工福利利、员工工培训及及惩罚措措施。7.3.22负责协协助建立立和维持持社会责责任管理理体系，推推动、协协调和监监督社会会责任活活动的实实施。7.3.33负责制制定和推推广

30、公司司安全卫卫生法规规，确保保公司员员工生命命安全和和健康，确确保公司司财产安安全。7.4财务务部经理理：根据据公司社社会责任任政策和和原则，负负责制定定公司工工资福利利计划，确确保工资资福利符符合当地地法规要要求。7.5生产产部经理理：根据据社会责责任政策策和原则则，负责责合理安安排生产产计划，严严格控制制工作时时间，保保持良好好的工作作条件，确确保机器器设备处处于安全全卫生状状况。7.6采购购部经理理：根据据公司政政策和原原则，负负责将社社会表现现纳入供供应商和和分包商商管理程程序，在在行政部部经理的的协助下下，定期期评估供供应商和和分包商商的社会会责任表表现，加加强合作作，逐步步推动供供

31、应商和和分包商商改善社社会责任任表现。7.7工人人代表：工人代代表由工工人选出出，代表表工人利利益。他他应定期期会见公公司各个个部门和和层次的的员工，了了解他们们对公司司政策、体体系和运运行的意意见和建建议，并并将这些些意见和和建议提提交给公公司管理理层，和和公司管管理层探探讨解决决问题的的方法和和措施，协协助公司司解释和和推广公公司的改改善措施施。8.0法律律法规及及其他要要求8.1总则则建立并保持持程序，收收集适用用于公司司的法律律法规及及其他要要求，并并及时更更新。针针对本条条公司制制定了相相关法律律文件管管理程序序。8.2职责责8.2.11行政部部负责收收集和更更新适用用于公司司的法律

32、律法规及及其他要要求，发发放到公公司有关关部门。8.2.11管理者者代表应应评估法法律法规规及其他他要求对对公司管管理体系系的用项项，必要要时作出出适当修修改。8.3控制制要点8.3.11法律法法规包括括国家和和地方的的、与SSA80000标标准有关关的所有有法律法法规及其其他实施施细则。其其他要求求主要包包括客户户和其他他利益相相关者指指定的要要求公司司实行的的守则和和公约。8.3.22公司应应定期收收集并确确认适用用于公司司的法律律法规及及其他要要求，建建立并编编制法律律法规及及其他要要求清单单，及时时更新。8.3.33公司定定期评估估法律法法规及其其他要求求的修改改和变化化对公司司的影响

33、响，若有有必要，及及时修改改公司政政策、程程序和措措施。8.4相关关文件02-033相关关法律文文件管理理程序9.0目标标、指标标及管理理方案9.1总则则根据公司社社会责任任政策和和确定的的重大社社会责任任因素，根根据法律律法规和和标准的的要求，制制定公司司社会责责任目标标和指标标，制定定目标和和指标的的控制措措施，制制定适当当管理方方案，确确保目标标和指标标的实现现。针对对本规定定公司制制定了监监测管理理程序。9.2职责责9.2.11行政部部负责分分析公司司社会责责任表现现，提出出公司社社会责任任目标和和指标，提提供实现现目标和和作出修修订，并并报总经经理批准准。9.2.22公司各各部门根根

34、据目标标、指标标及其监监督检查查要求，制制定各个个部门的的行动计计划和措措施，确确保目标标和指标标的实现现。9.3控制制要点9.3.11目标和和指标的的制定依依据是公公司社会会责任政政策、法法律法规规及其他他要求、客客户和其其他利益益相关者者的要求求和期望望、公司司生产经经营活动动的实际际情况和和公司发发展以及及市场战战略部署署。9.3.22制定管管理方案案应考虑虑公司生生产经营营的实际际情况，考考虑技术术需要和和可行性性，考虑虑支持人人力、物物力、财财力和时时间资源源的保证证。9.3.33目标、指指标及管管理方案案应经过过管理者者代表审审核，并并报总经经理批准准，确保保实施过过程得到到足够的

35、的资源保保障和优优先考虑虑。9.3.44行政部部应定期期监督检检查目标标、指标标实施情情况，一一般每半半年进行行一次修修订，确确保各部部门社会会责任实实现持续续改进。9.4相关关文件02-044监测测管理程程序10.0童童工及未未成年工工10.1总总则建立并维持持公司禁禁止使用用童工，保保护未成成年工的的政策和和程序，确确保公司司活动符符合国家家法规和和SA880000标准的的要求。针针对本条条，公司司制定了了禁止止使用童童工管理理程序。10.2职职责行政部负责责建立并并维持禁禁止使用用童工，保保护未成成年工及及救济童童工的政政策和程程序。10.3控控制要点点10.3.1绝对对禁止使使用童工工

36、，坚决决反对任任何使用用童工的的行为，不不与任何何故意使使用童工工的供应应商合作作。10.3.2招工工时必须须采取有有效方法法鉴别工工人的真真实年龄龄，确保保工人入入厂时至至少达到到18周周岁，防防止因工工人提供供虚假年年龄文件件而误招招童工。10.3.3必须须建立并并保持完完整的工工人人事事档案，包包括入职职日期、出出生日期期、教育育经历、工工作经历历、家庭庭住址及及紧急联联络办法法等。10.3.4根据据国际法法规要求求，建立立未成年年工人事事档案，安安排上岗岗前和每每年定期期体检，不不得安排排未成年年工从事事任何可可能危害害身体健健康和安安全的工工作。10.3.5建立立和维持持救济童童工程

37、序序，一旦旦发现童童工，必必须立即即停止其其工作，指指定专人人安排身身体健康康检查，查查清原因因，并通通知当地地劳动局局；如果果该童工工身体健健康，则则经劳动动局同意意安排专专人将其其送到父父母身边边，公司司负责全全部费用用；如果果需要治治疗，则则公司应应负担全全部费用用直到痊痊愈；必必要时，公公司提供供适当的的经济资资助和其其他资源源，确保保他们完完成法定定义务教教育。10.4相相关文件件02-055禁止止使用童童工管理理程序11.0强强迫劳动动11.1总总则建立并持续续公司禁禁止强迫迫劳动的的政策，保保障工人人人身自自由，确确保公司司活动符符合国家家法规和和SA880000标准的的要求。针

38、针对本条条，公司司制定了了防止止强迫性性劳动管管理程序序11.2职职责行政部负责责制定和和实施公公司禁止止强迫劳劳动的政政策，定定期调查查评估政政策的执执行效果果并。11.3控控制要点点11.3.1公司司尊重工工人自由由权利，包包括雇佣佣自由，辞辞工自由由，加班班自由及及行动自自由。11.3.2公司司禁止使使用任何何形式的的强迫劳劳动，包包括监狱狱劳动（PPriddonMMr LLaboor）、契契约劳动动（InndMnnturrMd Labbor）、及及抵债劳劳动(BBonddMd Labbor)等11.3.3公司司拟订的的劳动合合同和劳劳动纪律律必须经经过与工工人代表表的协商商同意，并并报

39、当地地劳动局局审核备备案。11.4相相关文件件02-066防止止强迫性性劳动管管理程序序12.0健健康与安安全12.1总总则建立并维持持公司安安全卫生生和环境境保护的的政策和和程序，提提供安全全卫生的的厂房、机机器设备备和工作作环境，保保护工人人的安全全与健康康，确保保公司活活动符合合当地法法规和SSA80000标标准的要要求。针针对本条条，公司司制定了了健康康与安全全管理程程序、安安全卫生生风险鉴鉴定与评评估管理理程序、环环境管理理程序、消消防管理理程序、生生产设备备管理程程序。12.2职职责安全主任负负责制定定并推行行公司安安全卫生生计划，定定期检查查，检测测及评估估公司安安全卫生生状况，

40、确确保全体体员工的的安全和和健康。12.3控控制要点点12.3.1提供供并维护护安全卫卫生的厂厂房，机机器设备备和劳动动条件。12.3.2聘请请安全卫卫生专业业人士（包包括安全全、消防防、急救救和医疗疗等）负负责安全全卫生工工作，安安排定期期检查及及检测，评评估公司司活动的的安全卫卫生状况况，减少少潜在的的危险因因素，预预防意外外事故。12.3.3定期期安排安安全培训训，包括括入职培培训和调调职培训训，确保保工人安安全地使使用机器器和工作作。12.3.4定期期安排急急救、灭灭火和疏疏散逃生生演习。12.3.5建立立合适的的事故报报告和调调查制度度，鼓励励工人报报告事故故和不安安全因素素。12.

41、3.6为工工人提供供适当的的个人保保护用品品（PPPM），并并定期更更换。12.3.7提供供基本的的生活派派福利设设施，包包括宿舍舍、饭堂堂及休息息娱乐场场所等，提提供清洁洁的饮水水。12.4相相关文件件02-077健康康与安全全管理程程序02-088安全全卫生风风险鉴定定与评估估管理程程序02-099环境境管理程程序02-100消防防管理程程序02-111生产产设备管管理程序序13.0结结社自由由和集体体谈判权权13.1总总则公司尊重并并保护工工人自由由结社和和集体谈谈判的权权利，建建立并保保持有效效的申诉诉和投诉诉程序，确确保公司司活动符符合当地地法规和和SA880000标准的的要求。针针对本条条，公司司制定了了工人人代表管管理程序序。13.2职职责行政部经理理负责建建立并维维持有效效的申诉诉和投诉诉程序，协协助工人人组建“工友会会”，支持持工人