业绩对标和管理对标指标定义-23375.docx

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1、附件业绩对标标和管理理对标指指标定义义（5月227日汇汇总稿）107目录公司业绩绩对标指指标1人力资源源集约化化管理对对标指标标14财务集约约化管理理对标指指标200物资集约约化管理理对标指指标277规划计划划管理对对标指标标37电网建设设管理对对标指标标48电网运行行管理对对标指标标55电网检修修管理对对标指标标57营销服务务管理对对标指标标59公司业绩绩对标指指标编号指标名称称指标单位位定义和计计算方法法统计口径径指标统计计审核责任部门门数据来源源一、电网网坚强1容载比某一电压压等级容容载比。其中：为为该电压压等级最最大负荷荷日最大大负荷（万万千瓦）。为该电压等级年最大负荷日投入运行的变电

2、总容量。参照城城市电力力网规划划设计导导则（QQ/GDDW 1156-20006）规规定数值值，按照区区间最优优的方法法，对容容载比偏偏离导则则控制范范围的偏偏离量进行评评价，即即：当容载比比下限容载比比容载比比上限时时，容载载比偏离离量00；当容载比比容载载比上限限时，容容载比偏偏离量容载比比容载载比上限限；当容载比比容载载比下限限时，容容载比偏偏离量容载比比下限容载比比。按5000（3330）千千伏、2220千千伏和1110（666）千千伏三个个电压等等级分别别统计。计算某一一电压等等级容载载比时，该电压压等级发发电厂的的升压变变压器容容量、区区域间联联络变容容量、用用户专变变容量以以及直

3、供供负荷容容量不应应计入。发展部需纳入专业常态态统计2变机比某一电压压等级变变机比某一电电压等级级公用降降压变电电容量/某一电电压等级级统调电电源装机机容量。按照区间间最优的的方法进进行评价价，对变变机比偏偏离2.0的偏偏离量进进行评价价，即：变机比偏偏离量|变机机比-22|按5000（3330）千千伏和2220千千伏两个个电压等等级分别别统计。向外省（市市）输出出或受入入的电力力可近似似折算成成装机容容量，即即在装机机容量中中直接扣扣减或增增加这部部分容量量。发展部需纳入专业常态态统计3主变、线线路利用率指指标符合以下下情况的的主变台台数（线线路条数数）占主主变总台台数（线线路总条条数）的的

4、比例：1年最最大负载载率550且且年平均均负载率率770且且年平均均负载率率500的主主变（线线路）。其中：线线路年最最大负载载率（线线路年最最大功率率/经济济输送功功率）1000 线路路年平均均负载率率（线线路年总总输电电电量/（全年小小时数经济输输送功率率）1000主变年最最大负载载率（主变年年最大负负荷/主主变容量量）1000主变年平平均负载载率（主主变年总总输电电电量/（全年小小时数主变容容量）100110（666）千千伏及以以上发展部需纳入专业常态态统计4输电网网架水平平指标500（3330）千千伏和2220千千伏网架架结构：A段：双双环网、且且无高低低压电磁磁环网B段：双双环网、但

5、但仍存在在高低压压电磁环环网C段：单单环网（双双射网）、且且无高低低压电磁磁环网D段：单单环网（双双射网）、但但仍存在在高低压压电磁环环网E段：单单射网110（666）千千伏网架架结构：A段：双双侧电源源三T或双回回链式B段：双双侧电源源双T或单回回链式C段：单单侧电源源双T或双回回链式D段：单单射网E段：单单侧电源源单T或单回回链式500（3330）千千伏、2200千伏和1110（666）千千伏分别别统计。对省（区区、市）公公司2220千伏伏和1110（666）千千伏网架架水平进进行评价价时，先先对地市分分别评价价，再按按相应地地市公司司的售电电量进行行加权平平均，得出省省公司相相应电压压等

6、级输输电网网网架水平平指标得得分。发展部需纳入专业常态态统计5N-1通通过率（满足电电力系统统安全稳稳定导则则规定定N-1原则的元元件数量量/总元元件数量量）1000110（666）千千伏及以以上变电电和线路路设备国调中心心需纳入专业常态态统计6短路电流流超限节节点比例例（变电站站母线短短路电流流水平超超限节点点数量/变电站站母线节节点总数数）1000注：在电电网全接接线方式式下，5500（3330）千千伏统计计母线短短路电流流大于663kAA的节点点；2220千伏伏统计母母线短路路电流大大于500kA的的节点。220千千伏及以以上国调中心心需纳入专业常态态统计7配电网网架水平平指标35千伏伏

7、网架结结构：A段：双双侧电源源三T或双回回链式B段：双双侧电源源双T或单回回链式C段：单单侧电源源双T或双回回链式D段：单单射网E段：单单侧电源源单T或单回回链式10（220）千千伏网架架结构：A段：电电缆双环环网B段：电电缆双射射网、单单环网（对对射网）、N供一备C段：架架空线多多分段适适度联络络D段：架架空线单单联络E段：架架空线单单射网35千伏伏和100（200）千伏伏分别统统计对省（区区、市）公公司355千伏和和10（220）千千伏网架架水平进进行评价价时，先先对地市的城区网架架分别评评价，再再按相应应地市公公司的城城区售电电量进行行加权平平均，得得出省公公司相应应电压等等级输电电网网

8、架架水平指指标得分分。发展部需纳入专业常态态统计8中压配电电线路联络络率满足互联联结构的的线路条条数/线线路总条条数10（220）千千伏，仅仅统计公公用线路路发展部需纳入专业常态态统计9断路器无油化率率（无油化化断路器器台数/断路器器统计总总台数）1000%110（666）千千伏及以以上生技部生产管理理信息系系统计算算10断路器组合化率率（组合化化断路器器台数/断路器器统计台台数）1000%110（666）千千伏及以以上生技部生产管理理信息系系统计算算11架空线路路砼杆比例例（砼杆数数量/杆杆（塔）总总数）1000110（666）千千伏及以以上架空空线路生技部生产管理理信息系系统计算算12架空

9、线路路绝缘化率率绝缘导线线长度/架空线路路总长度度10（220）千千伏生技部生产管理理信息系系统计算算13配电线路路电缆化率率电缆线路路长度/配电线路路总长度度10（220）千千伏生技部生产管理理信息系系统计算算14开关无油化率率非油开关关台数/开关总总台数35千伏伏100千伏生技部生产管理理信息系系统计算算15高损配变变比例S9（SS8、SS7）及及以下配配电变压压器台数数/ 配配电变压压器总台台数10（220）千千伏，仅仅统计公公用配电电变压器器生技部生产管理理信息系系统计算算16继电保护护微机化率率微机继电电保护装装置的数数量/继继电保护护装置的的总数量量110（666）千千伏及以以上国

10、调中心心需纳入专业常态态统计17厂站光缆缆覆盖率实现光缆缆接入的的厂站座座数/厂厂站总座座数35千伏伏及以上上国调中心心需纳入专业常态态统计18变电站综综合自动动化率（满足综综合自动动化的变变电站座座数/变变电站总总座数）10035千伏伏及以上上国调中心心需纳入专业常态态统计二、资产产优良19全部资产产现金回收收率%计算公式式：经营营活动现现金净流流量/平均资资产总额额1000% 其中：平均资资产总额额=（期初初资产总总额+期末资资产总额额）/22财务部需纳入专业常态态统计20总资产周转率次计算公式式：主营营业务收收入净额额/平均均资产总总额其中：平平均资产产总额（期初初资产总总额期期末资产产

11、总额）/2财务部已纳入专专业常态统计计21流动资产产周转率次计算公式式：主营营业务收收入净额额/平均均流动资资产总额额其中：平平均流动动资产总总额（期期初流动动资产总总额期期末流动动资产总总额）/2财务部已纳入专专业常态统计计22退役设备备的平均均寿命年/台计算公式式：（当当年退役役变压器器（断路路器、隔隔离开关关、GIIS）平平均寿命命的指标标得分指标权权重）退役设备备包括当当年退役役设备、以以及前一一年退出出且超过过一年未未复役的的设备。退役设备备平均寿寿命的指指标得分分采用正正态分布布或五分分位法计计算110（66）千千伏及以以上安监部输变电可可靠性信信息系统统计算23资产负债债率%计算

12、公式式：负债债总额资产总总额1100%财务部已纳入专专业常态统计计24现金带息息流动负债债率%计算公式式：经营营活动现现金净流流量（短短期借款款+一年年内到期期的非流流动负债债）1100%财务部已纳入专专业常态统计计25新增固定定资产贡贡献毛益益元/万元元计算公式式：新增增贡献毛毛益/新新增固定定资产其中：新增贡献献毛益当期贡贡献毛益益上期期贡献毛毛益贡献毛益益电力力产品主主营业务务收入净净额购购电成本本新增固定定资产期末电电网固定定资产原原值期期初电网网固定资资产原值值财务部已纳入专专业常态统计计26销售收入入三年平均均增长率%计算公式式：（本本期主营营业务收收入净额额/三年年前同期期主营业

13、业务收入入净额）1/3-1）100%财务部已纳入专专业常态统计计三、服务务优质27城市用户户供电可靠靠率%计算公式式：（11-)1000%其中：用户平均均停电时时间(小小时/户.年年)=依据供供电系统统用户供供电可靠靠性评价价规程，不不计系统统电源不不足限电电，统计计范围为为“市中中心市市区”。安监部用户供电电可靠性性信息系系统计算算28城市综合合电压合格格率%电压合格格率是实实际运行行电压在在允许电电压偏差差范围内内累计运运行时间间与对应应的总运运行统计计时间的的百分比比。监测点电电压合格格率统计计电压合合格率的的时间单单位为“分分”。综合供电电电压合合格率统计范围围为“市市中心市区”。生技

14、部已纳入专专业常态统计计29农网用户户供电可靠靠率%计算公式式：（11-)1000%其中：用户平均均停电时时间(小小时/户.年年)=依据供供电系统统用户供供电可靠靠性评价价规程，不不计系统统电源不不足限电电和调电电因素，统统计范围围为“县县城农农村”。农电部已纳入专专业常态统计计30农网综合合电压合格格率%电压合格格率是实实际运行行电压在在允许电电压偏差差范围内内累计运运行时间间与对应应的总运运行统计计时间的的百分比比。监测点电电压合格格率统计计电压合合格率的的时间单单位为“分分”。综合供电电电压合合格率统计范围围为“市市中心市区”。农电部已纳入专专业常态统计计31每百万用用户营销销服务事事件

15、发生生次数次营销服务务事件是是指公司司总部舆舆情通报报发布的的或客户户投诉到到公司总总部及中中央主管管部委转转办，并并经公司司调查核核实的营营销服务务事件。营销服务务事件包包括重大大营销服服务事件件和一般般营销服服务事件件。重大营销销服务事事件是指指客户向向省公司司、省级级政府部部门及上上级单位位集体越越级投诉诉或投诉诉造成重重大影响响的，中中央或全全国性媒媒体已介介入或被被中央或或全国性性新闻媒媒体曝光光并产生生重要影影响的，及及其他严严重损害害国家电电网公司司品牌形形象的营营销服务务事件。注：发生生重大营营销服务务事件11次，指标标评价时时直接置置E段。营销部需纳入专业常态态统计32电网项

16、目目竣工环保保验收合格格率%本年度已已通过竣竣工环保保验收的的电网建建设项目目数量与与本年度度应进行行竣工环环保验收收的电网网建设项项目数量量的百分分比。公公式如下下：其中：AA1：上上年上半半年投运运但上年年未通过过竣工环环保验收收的电网网建设项项目数量量；B1：AA1对应应的项目目中截止止到当年年上半年年通过竣竣工环保保验收的的电网建建设项目目数量；A2：上上年下半半年和当当年上半半年投运运的电网网建设项项目数量量；B2：AA2对应应的项目目中截止止到当年年底通过过竣工环环保验收收的电网网建设项项目数量量；A3：当当年下半半年投运运且通过过竣工环环保验收收的电网网建设项项目数量量；B3：同

17、同A3，即即B3=A3 。统计范围围为3330千伏伏及以上上电压等等级输变变电工程程，不包包含电源源建设项项目。 “通过过竣工环环保验收收”是指指通过相相应环境境保护行行政主管管部门组组织的建建设项目目竣工环环保验收收并取得得批复文文件。已统计为为本年度度通过竣竣工环保保验收的的项目，不不得在下下一年度度重复统统计。科技部已纳入专专业常态统计计四、业绩绩优秀33人身伤亡亡事故次数数人次电力生产产、基建建、农电电人身死死亡和重重伤人数数。电力生产产人身重重伤事故故、人身身死亡的的定性依依据国家家电网公公司电电力生产产事故调调查规程程。安监部已纳入专专业常态统计计34误操作事故次数数次带负荷误误拉

18、（合合）隔离离开关、带带电挂（合合）接地地线（接接地刀闸闸）、带带接地线线（接地地刀闸）合合断路器器（隔离离开关）。10千伏伏及以上上发供电电设备安监部已纳入专专业常态统计计35变电事故故率次/台年列入统计计的变电电事故次次数/主主变压器器（调相相机）总总台数主变压器器台数的的统计按按以下规规定：（1）新新投产的的主变压压器不足足6个月月的按00.5台台计算，超超过6个个月的按按1台计计算；（2）主主变压器器报废不不足6个个月的按按1台计计算，超超过6个个月的按按0.55台计算算；（3）3330千千伏及以以上变电电站的高高压电抗抗器（线线路出口口）作为为主变压压器统计计（中性性点、消消弧电抗抗

19、器等不不作为主主变压器器统计）；（4）3330千千伏及以以上的单单相主变变压器的的某相统统计为一一台。列入统计计的变电电事故次次数依据据国家电电网公司司电力力生产事事故调查查规程定定性的由由变电设设备引起起的电网网和设备备事故之之和（不不计由地地震、台台风、海海啸等国国家和公公司认定定的重大大自然灾灾害造成成的事故故）。按“2220千伏伏及以上上”和“1110(66)千伏及以以下”两两个电压压等级分分别统计计。安监部已纳入专专业常态统计计36输电事故故率次/百公公里年年列入统计计的输电电事故次次数/输输电线路路总长度度输电线路路长度的的统计按按以下规规定：（1）双双极运行行的直流流输电线线路长

20、度度按每极极实际长长度的两两倍计算算；（2）输输电线路路长度应应扣除335千伏伏以下直直配线、用用户专用用线的长长度；（3）输输电线路路长度含含35千千伏及以以上电缆缆长度。（4）新新投产的的输电线线路不足足6个月月的按其其实际长长度的一一半计算算，超过过6个月月的按实实际长度度计算；（5）输输电线路路报废不不足6个个月的按按实际长长度计算算，超过过6个月月的按其其长度的的一半计计算。列入统计计的输电电事故次次数依据据国家电电网公司司电力力生产事事故调查查规程定定性的由由输电设设备引起起的电网网和设备备事故之之和（不不计由地地震、台台风、海海啸等国国家和公公司认定定的重大大自然灾灾害造成成的事

21、故故）。按“2220千伏伏及以上上”和“1110(66)千伏及以以下”两两个电压压等级分分别统计计。安监部已纳入专专业常态统计计37电网设备备可用系数数(某台台变压器器（架空空线路、断断路器、隔隔离开关关、GIIS）可可用小时时数)/ (某台变变压器（架架空线路路、断路路器、隔隔离开关关、GIIS）统统计小时时数)依据输输变电设设施可靠靠性评价价规程按照“2220千千伏及以以上”和和“1110(666)千千伏”两两个电压压等级分分别统计计安监部输变电可可靠性信信息系统统计算38责任频率率不合格时时间秒电网责任任频率超超出允许许范围的的时间以所辖电电网EMMS监测测数据为为准，按按500.22H

22、z标标准统计计国调中心心已纳入专专业常态统计计39考核点电压合格格率%（总考核核点电压压合格点点数/总总考核点点电压监监测点数数）1100%考核2220千伏伏及以上上电压合合格率，以以EMSS监测数数据为准准（966点），按按所辖电电网电压压监测点点1000%统计计。电压压在允许许偏差范范围内每每日偏差差幅度不不大于额额定电压压5。国调中心心已纳入专专业常态统计计40劳动生产产率元/人年计算公式式：增加加值/全全部职工工平均人人数。其中：增加值：指企业业在报告告期内以以货币表表现的生生产活动动的最终终成果，是是企业全全部生产产活动的的总成果果扣除了了在生产产过程中中消耗或或转移的的物质产产品和

23、劳劳务价值值后的余余额，是是企业生生产过程程中新增增加的价价值。按按收入法法计算，增增加值=固定资资产折旧旧劳动动者报酬酬生产产税净额额营业业盈余。全部职工工平均人人数：指指企业在在报告期期内平均均每天拥拥有的全全部职工工人数。计计算方法法是：全全部职工工平均人人数=报报告期内内每天实实有的全全部职工工人数之之和/报报告期内内的日历历日数。“增加值值”依据据各单位位上报国国家电网网公司财财务资产产部的财财务报表表。“全部职职工平均均人数” 取自当当期劳动动统计报报表，口口径为全全资控股股单位口口径人资部已纳入专专业常态统计计41市场占有有率%统计期内内，公司司经营区区内本地地售电量量占本地地区

24、全社社会净用用电量的的比例。市场占有有率（本本地售电电量/本本地区全全社会净净用电量量）1100%，其中中：本地区全全社会净净用电量量本地地区全社社会用电电量厂厂用电量量公司司线损电电量。（1）本本地售电电量为该该电网经经营企业业向本营营业区内内终端用用户的售售电量（包包括直供供售电量量和趸售售电量）及及电网经经营企业业控股地地区净售售电量（终终端售电电量减去去本供电电公司趸趸售给控控股公司司的电量量），不不包括售售外省电电量、企企业自备备电厂自自发自用用电量”。（2）全全社会用用电量采采用电网网口径，包包括行政政区内孤孤立电网网的发电电量，不不包括行行政区外外、电网网经营企企业调度度的电厂厂

25、自供用用户的电电量。（3）厂厂用电量量采用电电网口径径，包括括行政区区内孤立立电网的的电厂厂厂用电量量。（4）线线损电量量为电网网经营企企业承担担的线损损电量，等等于电网网经营企企业的供供电量与与售电量量的差。营销部已纳入专专业常态统计计42市场占有有率增长长量%本期市场场占有率率上期期同期市市场占有有率营销部已纳入专专业常态统计计4310千伏伏及以下配配网线损率（输入电电量输输出电量量）/输入电电量1000。其中：输入电量量：10千千伏电压压等级电电厂上网网电量自本公公司其它它电压等等级转入入电量自其它它公司输输入电量量输出电量量：10千千伏及以以下售电电量向向本公司司其它电电压等级级转出电

26、电量向向其它公公司输出出电量发展部已纳入专专业常态统计计44单位电量量输配电成成本元/千千瓦时时计算公式式：输配配电成本本总额/售电量量其中：输配电成成本总额额输配配电成本本财务务费用趸售电电量直直供单位位电量输输配电成成本趸售电量量，是指指对不属属于网省省公司合合并报表表范围内内的地方方县级供供电企业业的趸售售电量，根根据月度度销售明明细情况况统计。直供单位位电量输输配电成成本暂统统一采用用本单位位上一年年度单位位电量输输配电成成本值（决决算数）。财务部已纳入专专业常态统计计45每万元电网资产产运行维护护成本元/万元元计算公式式：输配配电成本本“三费费”/平平均电网网固定资资产原值值1000

27、000其中：输配电成成本“三三费”输配电电成本中中自营材材料费输配电电成本中中外包材材料费输配电电成本中中外包检检修费输配电电成本中中其他可可控运营营费用平均电网网固定资资产原值值（期期初电网网固定资资产原值值期末末电网固固定资产产原值）/2财务部已纳入专专业常态统计计46净资产收益率%计算公式式：归属属于母公公司所有有者的净净利润/平均归归属于母母公司的的所有者者权益1000%其中：平平均归属属于母公公司的所所有者权权益（期期初归属属于母公公司的所所有者权权益合计计期末末归属于于母公司司的所有有者权益益合计）/2财务部已纳入专专业常态统计计47在用资产产经济增增加值率率%计算公式式：经济济增

28、加值值（EVVA）/平均在在用资产产总额1000%其中：EVA净利润润（利利息支出出研究究开发费费用）（1所得税税率）资本成成本资本成本本（平平均所有有者权益益合计平均负负债总额额平均均流动负负债合计计平均均在建工工程平平均短期期借款平均一一年内到到期的非非流动负负债）平均资资本成本本率平均所有有者权益益合计（期初初所有者者权益合合计期期末所有有者权益益合计）/2平均在用用资产总总额（期期初在用用资产总总额期期末在用用资产总总额）/2在用资产产总额资产总总额在在建工程程工程程物资平均资本本成本率率暂按44.1%计算，其其他平均均数按对对应项目目期初数数、期末末数之和和的1/2计算算。财务部已纳

29、入专专业常态统计计48成本费用用利润率%计算公式式：利润润总额/成本费费用总额额1000%其中：成成本费用用总额主营业业务成本本主营营业务税税金及附附加管管理费用用营业业费用财务费费用财务部已纳入专专业常态统计计49EVA（经经济增加加值）万元计算公式式：EVVA净净利润（利息息支出研究开开发费用用）（1所得税税率）资本成成本其中：资本成本本（平平均所有有者权益益合计平均负负债总额额平均均流动负负债合计计平均均在建工工程平平均短期期借款平均一一年内到到期的非非流动负负债）平均资资本成本本率平均所有有者权益益合计（期初初所有者者权益合合计期期末所有有者权益益合计）/2平均资本本成本率率暂按44.

30、1%计算，其其他平均均数按对对应项目目期初数数、期末末数之和和的1/2计算算。财务部已纳入专专业常态统计计人力资源源集约化化管理对对标指标标序号指标名称称指标单位数据精确度报送周期定义和计计算方法法统计口径径一、管理理规范性性1员工入口口管理规规范指数数定义：反反映各单单位招聘聘高校毕毕业生、接接收复转转军人、系系统外调调入、社社会招聘聘和系统统外成建建制划入入等员工工入口管管理工作作的规范范性。计算方法法：员工工入口管管理规范范指数=员工入入口业务务得分/10002机构编制制管理规规范指数数定义：反反映各单单位对公公司机构构编制有有关规定定的执行行情况，以以及各单单位自身身机构编编制规范范管

31、理规规章制度度建设和和落实情情况。计算方法法：机构构编制管管理规范范指数=机构编编制管理理业务得得分/11003劳动用工工管理规规范指数数定义：反反映各单单位劳动动合同、劳劳动定员员管理的的规范情情况和劳劳动风险险的防范范情况。计算方法法：劳动动用工管管理规范范指数=劳动用用工与定定员管理理业务得得分/11004收入分配配管理规规范指数数定义：反反映公司司各单位位工资列列支项目目的规范范性，以以及在五五项福利利性补贴贴管理、企企业年金金管理工工作中的的规范性性。计算方法法：收入入分配管管理规范范指数=收入分分配管理理规范得得分/11005业绩考核核管理规规范指数数定义：反反映各单单位业绩绩考核

32、工工作完成成情况。计算方法法：业绩绩考核管管理规范范指数=业绩考考核业务务得分/1000二、管理理成效6劳动计划划执行效效率定义：反反映各单单位职工工人数、工工资总额额和全员员劳产率率的计划划完成情情况。职职工人数数实际值值越低于于计划值值、全员员劳产率率应实际际值越高高于计划划值、工工资总额额实际值值越接近近计划值值，则指指标值越越高。计算方法法：劳动动计划执执行效率率=1-0.4（职工工人数实实际值-职工人人数计划划值）/职工人人数计划划值+00.4（全员员劳产率率计划值值-全员员劳产率率实际值值）/全全员劳产产率计划划值+00.2(工资资总额计计划值-工资总总额实际际值)/工资总总额计划

33、划值如工资总总额、职职工人数数的实际际值大于于计划值值，则该该项指标标直接评评价为00。7培训投入入计划执执行准确确率定义：培培训投入入计划执执行准确确率是指指各单位位完成年年度教育育培训经经费投入入计划的的准确程程度，准准确率越越高，执执行情况况越好。计算方法法：培训训投入计计划执行行准确率率(%)=1-（1-职工工培训教教育投入入完成率率0.3+1-培训训项目及及教材课课件开发发投入完完成率0.3+1-培训训设备设设施购置置及更新新维护项项目投入入完成率率0.4）1000%投入完成成率=某类项项目实际际投入/该类项项目计划划投入8供电企业业综合劳劳动效率率计算方法法：人均均输配电电线路长长

34、度折算算值+人人均变电电容量折折算值+人均售售电量折折算值+人均服服务客户户数折算算值。其中：人人均输配配电线路路长度（110kVV及以上上）=输输配电线线路长度度/供电电企业职职工平均均人数，人人均变电电容量（110kVV及以上上）=变变电容量量/供电电企业职职工平均均人数，人人均供电电服务客客户数=营业户户数/供供电企业业职工平平均人数数，人均均售电量量=售电电量/供供电企业业职工平平均人数数。以上效率率指标折折算值按按照255分制进进行折算算。折算算方法是是排名第第一的单单位分数数为255分，排排名最后后的单位位折算制制为0，中中间数值值单位按按照线性性进行关关系折算算。9定员贯标标成效

35、指指数计算方法法：定员员贯标成成效指数数各单位位定员贯贯标成效效折算值值/定员员贯标单单位数量量其中：各各单位定定员贯标标成效折折算值定员评评价折算算值贯贯标工作作成效折折算值定员评价价折算系系数：按按照公司司劳动定定员工作作评价办办法，评评价结果果为“优秀”1，“达标”0.8，“不达标标”0贯标工作作成效折折算系数数：按照照公司劳劳动定员员工作评评价办法法，贯标标工作成成效为“成效突突出”0.5，“成效明明显”0.3，“成效一一般”010人才当量量密度定义：指指对长期期合同制制职工的的学历、学学位、职职称、技技能等级级、专家家人才等等级进行行系数折折算，取取四者之之中最高高的折算算值累加加之

36、和占占本企业业长期职职工人数数的比率率。长期期合同制制职工依依据劳动动统计口口径确定定。计算方法法：人才才当量密密度最高折折算值（职职工学历历、学位位、职称称、技能能等级、优优秀人才才折算值值）/全全资控股股企业全全部长期期合同制制职工（不不含内退退职工）人人数其中：学历、学学位折算算系数：博士研研究生（含含博士学学位）=1.55，硕士士研究生生（含硕硕士学位位）=11.2，大大学本科科（含学学士学位位）=11，大学学专科=0.88，中专专、技校校、职业业高中=0.66，高中中=0.4，初初中及以以下=00。职称折算算系数：高级职职称=11.2，中中级职称称=1，初初级职称称=0.6，无无职称

37、=0。技能等级级折算系系数：高高级技师师=1.3，技技师=11，高级级工=00.8，中中级工=0.66，初级级工=00.4，无无技能等等级=00。优秀人才才折算系系数（新新增）：院士=10，国国家级人人才=55，公司司级人才才=2，双双师型人人才=11.3。国国家级人人才包括括：“千人计计划”人选、有有突出贡贡献的中中青年科科学技术术专家、享享受国务务院政府府特殊津津贴的专专家人才才、新世世纪“百万人人才工程程”国家级级人选、“中华技能大奖”获得者、全国技术能手、全国青年岗位能手等；公司级人才包括：由国家电网公司统一组织评选的优秀管理人才、技术人才和技能人才（或技术能手）。说明：双双师型人人才

38、指同同时具有有技师及及以上职职业资格格和工程程师及以以上技术术职务的的员工。11人才引进进指数定义：对对各单位位当年通通过校园园招聘、社社会招聘聘、系统统外调入入和接收收安置等等方式新新进人员员的素质质进行综综合评价价。计算方法法：人才才引进指指数=折算值值（招聘聘高校毕毕业生、社社会化招招聘人才才、系统统外调入入人员和和接收复复转军人人）/四四类新进进人员人人数四类新进进人员的的素质折折算系数数：参照照人才当当量密度度。12竞赛及调调考成绩绩定义：竞竞赛及调调考成绩绩是指各各单位本本年度组组队参加加列入国国家电网网公司年年度培训训计划、或或中国电电力企业业联合会会组织、或或国家电电网公司司统

39、一组组队参加加的国家家有关部部委举办办的技能能竞赛、知知识竞赛赛和专业业调考，根根据参赛赛选手名名次和调调考成绩绩累计相相应得分分之和。如果各单单位参加加了非国国家电网网公司统统一组织织的国家家级竞赛赛活动并并获得名名次，得得到国家家级的通通报表彰彰，根据据报送的的表彰通通知或荣荣誉证书书复印件件，对照照得分标标准给予予相应分分数。知识竞赛赛按照相相应等级级技能竞竞赛的770%计计算得分分。计算方法法：竞赛赛及调考考成绩=竞赛累累计得分分调考考累计得得分。竞赛成绩绩依据本本单位所所有参赛赛选手获获得的个个人名次次计算得得分。竞竞赛成绩绩名次进进入前1100名名的参赛赛选手均均可获得得相应分分数

40、。调考成绩绩依据本本单位所所有参加加国家电电网公司司统一调调考人员员的实际际考试平平均分（百百分制）的的6倍计计算（满满分6000分）13人事费用用率计算公式式：期内内人工成成本总额额/销售售收入1000其中：人人工成本本总额是是指企业业在生产产、经营营和提供供劳务活活动中发发生的各各项直接接和间接接人工费费用的总总和。包包括从业业人员劳劳动报酬酬、社会会保险费费用、商商业保险险费用、福福利费用用、教育育培训经经费、工工会经费费、劳动动保护费费用、住住房费用用以及企企业招聘聘从业人人员而实实际花费费的招工工、招聘聘费用，解解聘、辞辞退费用用等其他他人工成成本。销销售收入入是指企企业在报报告期内

41、内生产经经营中通通过销售售产品、提提供劳务务或从事事其他生生产经营营活动而而获得的的全部收收入。三、管理理手段14信息数据据完善率率定义：反反映人力力资源管管理信息息系统中中基础数数据的准准确性和和完整性性， 计算方法法：信息息数据完完善率=业务得得分/1100信息数据据的业务务得分基基础分为为1000分，劳劳动统计计报表、劳劳动定员员报表、教教育培训训报表、企企业年金金报表、企企业负责责人薪酬酬和业绩绩考核报报表等五五类表各各占200分。报报送不及及时一次次扣5分分，数据据不准确确每项扣扣2分，数数据不完完整每项项扣2分分，扣完完为止。15信息化建建设完成成率定义：反反映各单单位人力力资源信

42、信息化建建设情况况计算方法法：信息息化建设设完成率率=业务务得分/1000信息化建建设业务务得分为为1000分，未未按照公公司统一一要求完完成人力力资源SSG-EERP一一期八个个模块建建设的（劳劳动计划划、招聘聘管理、组组织机构构、劳动动定员、员员工管理理、薪酬酬管理、业业绩考核核、教育育培训、政政策文献献），每每一个模模块未完完成扣除除10分分，系统统应用情情况不符符要求的的扣除55分。财务集约约化管理理对标指指标序号指标名称称指标单位数据精确度报送周期定义和计计算方法法统计口径径一、管理理规范性性1会计政策策变更报报批程序序履行率率会计政策策变更报报批项数数/按公公司规定定应报批批的会计

43、计政策变变更项数数1000%2会计政策策固化模模版配置置完成率率已完成会会计政策策固化模模版配置置项数/公司统统一发布布的会计计政策固固化模版版总项数数1000%3农网维护护费财务务管理政政策统一执行行率统一农网网维护费费财务管管理政策策执行情情况，采采用打分分评价方方式。从公司总总部出台台统一农农网维护护费财务务管理政政策起开开始评价价4会计科目目变更报报批程序序履行率率会计科目目变更报报批项数数/会计计科目变变更项数数1000%5会计科目目和辅助助核算调整完成成率会计科目目和辅助助核算调调整完成成项数/会计科科目和辅辅助核算算调整项项数1000%6财务主数数据统一一率财务主数数据统一一内容项项数/按按公司规规定应统统一的财财务主数数据总项项数1000%包括会计计、资金金、资产产、预算算、电价价、税务务六方面面的主数数据。7省公司本本部财务务人员编制落实实完成率率按公司116411号文件件落实省省