2022地铁员工工作总结.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《2022地铁员工工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022地铁员工工作总结.docx(57页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022地铁员工工作总结地铁员工工作总结1日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝,就在此时须要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙。20xx年在车队领导和同事们的支持帮助下,我在“思想上”、“学习上”、“工作上”都取得了很大的进步,新的一年意味着新的起点和挑战,我决心在新的一年里接着努力工作,在自己的岗位上做出自己的价值。20xx年总结:1、努力提升,逐步完善自己回顾过去的一年,虽然劳碌,但也充溢。虽然单调,但也收货颇丰。从事站务工作有一年多的时间,从初始对站务工作的懵懂,到现在已经很娴熟地去操作各种调度软件,这其中付出的努力,让我受益匪浅。为了能让驾驶员有个干净、舒适的休息环境,每天上班我会提前半
2、小时来到工作岗位上,对办公地点进行清洗打扫。每当有驾驶员拿着乘客丢失的物品交上来时,我会主动主动去联系失主,保证捡到物品原数奉还。2、恪尽职守,严格要求自己在工作中我严格要求自己,严格遵守“便利乘客、提高效益、匀称平衡、敏捷调度”的原则。在行车安排指导下,使运量在时间、方向及断面等因素上取得平衡一样的调度效果。每天严格根据线路实际运营状况,将运营信息根据要求录入运营调度系统。当线路出现临时状况或客流发生改变时,我主动实行措施,严格执行公司规定,确保车辆平稳调度。3、服务花博,真诚奉献自己9月28日10月27日是常州举办花博会的日子,公交共开拓了三条专线,而我负责淹城二号专线,淹城二号专线是客流
3、量最多的一条线路,平均二非常钟就要发一辆车,每逢周末客流量更是猛增。面对这样强度的工作量,虽然很累,但是看着每个乘客能平安兴奋地乘上驶向花博会的专车,瞬间让我心里边觉得充溢了华蜜感,乏累感也就烟消云散了。20xx年目标:1、提高服务意识,保证行车平安公交作为一个服务行业,作为一名工作在一线的站务人员,必需具有很高的主动服务意识。在工作中,刚好督促驾驶员留意行车平安,在雨、雪、冰冻等恶劣天气下,刚好通过调度短信平台向线路车辆发送预警信息,通知驾驶员减速慢行、留意行车平安。当线路车辆发生误点脱档时,应主动实行措施,敏捷调度,确保车辆平稳调整。2、立足本职工作,增加业务技能新的一年,我将始终保持着良
4、好的工作状态,以一名高标准的站务员严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,始终保持学习,充溢自身的专业学问,加强综合素养。对待工作丝毫不能懈怠,加强自身爱岗敬业意识的培育,进一步增加工作的责任心和事业心。3、保持良好状态,努力充溢自己良好的看法是做事的前提,我将接着保持良好的工作看法,提高自己的服务水平,加强责任心,多向领导请教,不断的提高自己,在基层站务工作中不断充溢自己,协调好与驾驶员和乘客的关系,当遇到行车特别状况时,要主动向乘客做耐性说明的同时,实行措施主动解决问题,为公交树立良好的形象。20xx年对我来说是充溢劳碌的,但这让我收获了许多东西,但同时也看到了自己的不足,比如:主动
5、学习的主动性还不高,思索问题还不够全面,专业技能还需提高。在20xx年的工作中,我将接着努力,严格要求自己,每天准时完成自己的任务,在完成工作的同时加强与工作相关的学习,努力提升自己,为公交的发展贡献自己的力气。地铁员工工作总结2首先特别感谢公司给我到xx轨道交通工作的机会,对此,我感到无比的荣幸和激烈。我肯定会珍惜这来之不易的机会,在今后的工作中,好好表现自己,全身心地投入到工作中去,为xx轨道交通的发展,贡献自己全部的力气。我叫陈俊年,于20xx年09月04日成为xx轨道交通的试用员工,目前担当信号楼值班员一职,依据公司的相关规定,现申请转为公司正式员工。在这3个月中,让我感受了学习、开放
6、、和谐以及宽松融洽的工作氛围和坚韧、善为、创新、求精的企业文化,要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。我本人性格开朗工作仔细,擅长与他人沟通,注意团队的合作协调,责任感强。我会把全部的精力都投入到工作中去。主动协作各部门负责人,胜利地完成各项工作。今后,我会更主动学习新的学问,新技能,注意自身发展和进步,努力提高自己的综合素养,努力成为公司所须要的合格人才。因现任工作与以前工作性质多少有些不同,公司支配我去xx地铁学习,为期一个月,通过这一个月的学习,我对自己的工作岗位有了更进一步的了解,也明白了该怎么开展工作、干好工作以及本岗位的重要性。在
7、以后的工作中我还须要接着学习,希望早日得到公司的认可,以便更主动地深化开展工作,同时,我还有许多不足,须要不断接着学习以提高自己工作实力。总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是特别重要的,有一个主动向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx轨道交通公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展全力以赴。在此我提出转正申请,恳请领导给我接着熬炼自己,实现志向的机会。我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本质工作,为公司创建价值,同公司一起展望美妙的将来!地铁员工工作总结3回首过去,展望将来,有对本年度收获的喜悦,也有对将来急迫的期望,喜悦的是我在领导和
8、同事们的关怀帮助下,仔细学习领悟公司企业文化精神,以公司服务理念为指导,通过自身的不懈努力,较好的完成了本职工作和领导支配的任务;期望的是我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的不足须要学习和改进,我将总结阅历,反省自身不足,提高自己的监理业务水平,成为公司更好更快发展过程中的一员,现就本年度监理工作状况总结如下:一、个人年度主要工作内容及岗位职责履行状况我于20xx年3月1日来到公司报道,公司支配在兰州生物制品探讨所现场监理部上班,在领导的带领下,我尽快了解现场工作状况及公司相关指导性文件,熟识项目部人员。在兰州生物制品探讨所项目部上班期间,我主要从事以下工作:a、现场隐藏验收,验收时严格根据
9、图纸设计及相关规范要求对钢筋支数、型号、间距、长度进行全面核对,发觉问题刚好要求施工人员整改,直至整改合格后才允许进入下道工序;b、旁站,在混凝土浇筑时,进行全程监督限制,要求施工人员刚好对混凝土进行试块取样,检查混凝土出场料单,抽测混凝土塌落度,对不合格混凝土要求退场。在一个月的见习期期间,我熟识了公司相关管理程序以及规章制度和项目部人员。由于工作须要,于20xx年4月份,我调配到兰州兽医探讨所项目部上班,在领导的带领下和同事们共同负责国家口蹄疫参考试验室56#生物平安试验楼和57#强毒试验室,两楼建筑面积共8926.5m2,在工作期间主要从事:a、井桩成孔验收,对每根井桩深度、桩身直径、扩
10、大头直径、进入持力层深度进行实测检查,严格把关,对于尺寸不符合设计要求的要求施工单位接着开挖,直至符合要求;b、钢筋笼验收,对进场钢筋进行取样,检查进场合格证,复检合格后才允许加工,钢筋安装时进行现场监督,保证每节钢筋笼连接处符合规范要求;c、旁站,现场严格监督;d、资料收集,对施工过程中形成的文件进行集中归类装放;e、会议纪要及月报的撰写,每周开完监理例会后刚好对会议内容进行整理,经领导检查无误后尽快下发,每月月底对施工状况及出现的问题等进行总结、起草,写完后交专业监理工程师进行指导修改。二、工作中的体会和感受回顾一年的工作,出过力流过汗在确定成果的同时,自己仍存在较多的不足之处,有时认为自
11、己的行使监督权不太注意听取施工人员的看法,不讲究工作方式,工作不够敏捷,由于学问面不广和对规范及监理程序理解不够透彻,导致工作中的决策实力欠缺,不能很好的全面协调工作,统筹支配实力较差,考虑问题不够全面,准备在以后的工作中多向领导及同事们学习管理协调以及现场技术实力,做到言行要严谨,说话有依据,给施工单位提出建议时要留意把握尺寸,严守公司纪律,在文件处理及行文方面多下功夫,以保证行文的精确性和高度概括性,进一步做好工程大事记得采编工作,提高监理例会纪要和监理月报的好用性,建立完善的各类台账管理表格,确保各类资料有据可查。三、今后的工作准备及个人职业发展看法我始终坚持以一个合格的监理员的标准要求
12、自己,酷爱自己的本职工作,有良好的工作作风和吃苦耐劳的精神,工作看法严谨,思想品德端正,遵守国家法律、法规和企业的规章制度,听从公司安排。吃苦在前,享受在后,尽职尽责仔细完成监理部交给的各项工作,日常工作中能高标准要求自己,严格履行自己的岗位职责,站在公正的立场上,独立地解决实际问题,生活中能够敬重领导团结同事。在今后的工作中本人做到口勤(对发觉问题多讲)、眼勤(能提前发觉问题)、手勤(刚好做好相关记录)、腿勤(多在现场转、巡、查),不断反省自身不足,加强监理业务学习,不断提高自身素养,努力做好监理工作,加强对管理理论学问的学习,敏捷多变的处理实际问题,仔细完成领导交给的各项工作,努力将自己的
13、专业技术水平提高到一个新的台阶,真正成为一个合格的监理人员,为公司的建设和发展作出自己的贡献。地铁员工工作总结4今年,我们西安财经学院行知学院团工委举办了服务地铁,回报社会的支援者活动,我身为校团工委委员同时又是一个地地道道的西安人,生在西安长在西安,对我们这个作为十三朝古都的国际化大都市有着难以分割的情意,所以我觉得我有责任和义务参与这次的活动,这不仅仅是一次有意义的志愿者活动,同时也是对我自己供应一次很好的社会实践机会。我有幸的成为了志愿者服务队第八组的组长,这意味着我肩负着比一般队员还要多的责任,我主要负责大家的调配,同时始终流淌的在每一个工作岗位,做到第一时间处理问题并且代替那些须要休
14、息的队员。我们组在五月一日劳动节这一天正式到岗,第一次的志愿者服务就要面临节假日的超高人流,大家要为过往乘客供应正确的信息询问、应急服务等志愿服务,还要主动的与地铁站的服务相协作,具体的介绍地铁搭乘路途和相应所到站点的选择,热忱、耐性回答游客的询问,为旅客指路、解疑。除此以外,我们还须要热忱地帮助小挚友、帮助带许多行李的乘客、老年人、残疾人还有外国友人买票。这些艰难的任务摆在大家面前,但是我们的组员缺没有临阵退缩,而是大胆的走进拥挤的人潮,很快的投入到工作之中,这也是我作为组长须要感谢大家的地方,假如没有大家的支持和帮助,我们八组就不能完成接下来两个月的任务,在这里也对我们八组的其余队员说声大
15、家辛苦了,感谢大家!我在人员安排上,一般状况主要是在地下两线各支配一名同学,他们的工作主要是疏导乘客上下车,由于我们在钟楼站,人流量可以说是全线最多的,我们的志愿者必需时刻警惕,高度的留意力在乘客的上下车上,尤其是在列车关门的瞬间胆怯夹住一些乘客,这些都是非常担心全的,所以对于我们的支援者是要求很高的。这些工作还远远不够,我记得在一次服务中,一位母亲还来不及孩子上车列车就开动了,小挚友在地铁站口大声的哭喊,我们的队员杜彪彪看到后,刚好过去劝慰小挚友,并且第一时间向值班站长汇报,在与孩子的母亲取得联系之后,将小挚友送到了永宁门站,帮助乘客解决了困难。也同时受到了四周乘客的表扬,并且一一询问我们来
16、自哪一所高校,这无疑不是在为我们学校做很好的宣扬。在出站口abcd口各支配一名志愿者进行人员的疏导,由于出站的刷卡机常常把卡卡住,或者是卡满了工作人员没有刚好更换,我们的支援者也成为了刷卡机的保姆,大家都学会了简洁的修理工作,对有故障的刷卡机刚好的修理,这样既帮助地铁站工作人员的工作量,同时可以第一时间的解决问题,使人流可以很快的通过,为疏导起了很大的作用,有的时候我走过他们时都为他们加油大气,在那里多站一会儿帮助他们的工作。剩下的主要工作便是帮助乘客买票了,这里我们的工作是非常艰难的。由于地铁站买票的地方常常聚集许多乘客,所以志愿者一方面要帮助那些不会购票的乘客购票同时还要疏导大家去人数较少
17、的售票处购票,就这一看似简洁的工作,却比想象中的更加辛苦,大家拿着小喇叭大声的疏导乘客,从下午三点到晚上八点,大家的嘴就没有停,有时候大家甚至都把嗓子喊嘶哑了,尤其是几个女队员有时候累的都直不起腰,让人看着就心疼。帮助乘客买票主要就是告知他们操作流程或者干脆帮他们买到去目的地的单程票;会有人不知道进了进口该往哪个方向,这时候略微指一下就会换来别人的一句感谢;有时候会有人不知道要去的地方是不是在这进地铁或者怀疑这趟地铁会不会到不了他想去的地方,只要我们的队员看法坚决的告知他肯定到,他便会笑容满面;地铁票有时会是无效的,这时就须要找站上的工作人员问问为什么会这样,然后帮助乘客解决问题;有时又会因为
18、票价余额不够让乘客出不来,有时地铁卡会刷不出,有时候乘客将单程票放进去以后自己却没有出来,导致自己一脸茫然的看着进出的人群却不知所措,这时候带着他去补票,帮助他去服务台查找缘由或者从绿色通道放他出来,当问题解决时每一个乘客都不会遗忘说上一句感谢。这样大家再苦在累,换来一句感谢也是心里甜滋滋的。但是有时候也会面对一些乘客的无理要求,他们还要细心耐性的对他们进行劝导,甚至有时候还会受到乘客的埋怨,但是大家都忍下心中的委屈,还是一次次精彩的完成任务。我们这一组的服务时间是每周日的下午三点到八点,大家每次都要在晚上结束后结伴回到白鹿原上,原来就带着一身乏累,在回学校的路途中有时候可能还要站一路,大家都
19、是很不简单。但即便志愿者活动很辛苦,大家还是坚持了下来。没有一个人埋怨,没有一个人轻言放弃,大家都微笑着相互激励着,因为我们身上穿的是志愿者特地的红马甲,我们不能辜负它!两个月的服务已经结束了,但是大家从原来的生疏变成了熟识,走在校内里,照旧会开快乐心的见面打招呼,然后骄傲的告知身边的同学,那个人是我们地铁志愿者八组的组员,大家都引以为荣。在地铁工作的这十天,我受益匪浅,即使是每天很早起床、很晚回校、挤公交,我都挺过来了,坚持住了,虽然每天始终都站着,虽然脚很痛,嗓子说话说哑了,有时被组长批了,我也都忍过来了,因为在我心里始终坚信着:路是自己选择的,不管怎样我都要坚持着走完。虽是短短的几天但我
20、觉得自己真的比以前成熟了好多,经验了形形色色的人,我可以一一应付,遇到事情可以镇静处理。在服务中我感受到了倾听的重要,只要去沟通就没有解决不了的困难,从服务中我还感受到了微笑的力气,虽然服务很辛苦,但是只要看到乘客们的笑容,顷刻间的乏累都会消逝心情也极其安逸。我喜爱笑,所以给我一个微笑就是给我的最好的良药,我希望每个人都能呈现出自己的微笑,因为这样我们的社会才会五彩缤纷,我们的社会才会更加和谐。在今后的学习和生活中我会深层次的变更自己的看法,不管是在为人处事的看法上还是学习上,我都会端正看法,用主动的心态去面对,我会不断给自己充电,丰富自己的学问和阅历,努力跟上时代发展的.步伐,抓住每一次可以
21、熬炼的机会,多融入社会,了解社会。把自己熬炼成一名合格的中国青年。地铁员工工作总结5短短的一个半个月的时间,外送培训已全部进行完毕,而我们地铁的第一批学员们也踏上了回来的列车。我们激烈,我们欢呼,我们高唱,这是成功的凯歌,因为经过苏州轨道培训学院讲师们的仔细授教和车站实践跟岗,我们的学员们已羽翼丰满,待展翅翱翔。在苏州的这些日子里,我获益良多,下面言归正传,我谈一下苏州地铁的一些好的方面和自己的一些小的建议及对我公司的建议。苏州地铁的好的方面主要有以下几点:第一、苏州地铁具有浩大的规章制度体系。不管是从高层还是一般的一线员工,苏州地铁的规章制度建立了明确的标准细则,哪些东西该做,哪些该会,哪些
22、东西不该做,对于违反者奖罚分明,公允、公正,为有效的进行日常运作奠定了基础。其次、苏州地铁员工学习氛围相当深厚。从一般的一名站务员到管理层站长,从小站到中心站,到处能够散发出深厚的学习氛围,每天一小题就是真实写照。俗话说:“活到老,学到老”。只有不断学习各方面的学问,才能更好的维护车站运作,快捷、舒适地为乘客服务。第三、苏州地铁起步早,设施设备、机车种类较齐全。在全国而言,苏州地铁起步早,发展经验了肯定时间的考验,阅历较多,在详细车站的日常运作中,有许多好的方法,机车的种类在全国来说是种类和车站设备较齐全的,为我们学员学习供应了坚实的物质设备保障。任何事情有好的一面,也有不足的一面,下面是我个
23、人对苏州地铁培训学院一些小的建议:1、希望注意理论培训课件的系统性和实景为参照的结合力度。某些讲师所讲的还是不够系统性,只讲了重点的东西,使我们学员不能有机的系统的学习,还有就是有些学问点很笼统,最好能够与实景相结合的学问点,概念的东西,实行实景照片与理论学问叠加提问式授课,以增加学员们的记忆与理解。2、合理的支配学员进行BOM系统的实践操作。“一百次的空想,不如一次实干”,此言甚是经典,有些东西观看,不练,是不行的,很难扎实的驾驭。望以后能够在小站,固定式的增设几个小时的BOM系统的集中实操。3、OP103、OP105报表的填写。对于报表的填写我深有体会,师傅说简洁,自己一看也蛮简洁,大致背
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 地铁 员工 工作总结
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内