XXXX年图书营销中心渠道销售分析报告6369.docx

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1、20122年图书书营销中中心销售售分析报报告一、总体体情况集团20012年年共实现现图书发发货码洋洋4.664亿元元，发货货实洋33.144亿元，销售实洋2.83亿元，销售回款3.11亿元。其中，营销渠道实现销售实洋2.52亿元，回款2.70亿元。*(以下下数据来来自开卷卷1-111月全全国市场场销售数数据，覆覆盖全国国20880家省省市级书书城，8872家家地市级级书店)l 20122年1-11月月中国电电力出版版社的市市场占有有率为00.300%，在在全国总总体图书书市场中中排名第第1000，排名名第一的的是商务务印书馆馆有限公公司，其其市场占占有率达达2.660%。去年同期本社的市场占有

2、率为0.27%，在全国总体图书市场中排名第108，分别提升了0.03个百分点和8个排位。在所有科技类出版社中排名第六。l 中国电力力出版社社1-111月销销量最好好的图书书为中中国电力力与能源源，监监控销量量达4559522册。去去年同期期销量最最好的图图书为国国家电网网公司电电力安全全工作规规范-变变电站和和发电厂厂电气部部分，监监控销量量为69957册册，较去去年大幅幅提高5560.5%。l 20122年1-11月月，中国电电力出版版社各门门类新书书品种数数为：分类品种数电子电工工561，增增长222.2%建筑133，增增长233.1%英语教辅辅64，下下降244.7%经济与管管理97，增

3、增长366.6%表1 220122年中国国电力出出版社各各门类新新书品种种数表二、零售售书店渠渠道*(以下下数据来来自开卷卷1-111月全全国市场场销售数数据，覆覆盖全国国20880家省省市级书书城，8872家家地市级级书店)1、20012年年全国图图书零售售市场出出版社竞竞争状况况出版社码洋排名名占有率(%)动销品种种占有率排排名动销品种种数商务印书书馆有限限公司12.600 2662833机械工业业出版社社21.877 1249331陕西人民民教育出出版社31.700 8236399外语教学学与研究究出版社社41.644 1298566化学工业业出版社社51.511 4184558龙门书局

4、局61.311 4749322吉林出版版集团有有限责任任公司71.288 9117665长江文艺艺出版社社有限公公司81.266 11628900人民邮电电出版社社91.244 8118991浙江少年年儿童出出版社有有限公司司101.244 6043244人民出版版社111.200 1887944中国少年年儿童出出版社121.188 2368144北京教育育出版社社131.100 1788011中国华侨侨出版社社141.100 8036811中信出版版股份有有限公司司151.100 9433988电子工业业出版社社161.099 6153336首都师范范大学出出版社171.088 119286

5、00人民文学学出版社社181.088 3457022中国青年年出版社社191.066 3954944湖南文艺艺出版社社200.955 12528177人民卫生生出版社社210.866 1494111青岛出版版社220.855 2760900教育科学学出版社社230.833 6541322清华大学学出版社社有限公公司240.777 5175000童趣出版版有限公公司250.755 12028499接力出版版社260.755 10630600北京联合合出版有有限责任任公司270.699 10331355江苏凤凰凰文艺出出版社280.699 10431100南海出版版公司290.677 963384

6、4新世界出出版社300.677 5147955中国电力力出版社社1000.300 1688722表220012年年全国图图书零售售市场出出版社竞竞争状况况表2、20012年年重点关关注细分分类市场场状况分类监控码洋洋占总体市场码洋比重(%)动销品种数占总体市场动销品种比重(%)新书品种数平均定价价平均售价价参与竞争出版社数量电子电工工4625568225.7710.6002180051.7992852237.99139.443 209建筑9730078774.441.2662539902.0883536664.993 48.886 389经济与管管理37699155582.14.8779572

7、207.84416400339.333 37.116 523英语教辅辅29855391170.53.8663438892.8226256617.99719.004422表3 220122年重点点关注细细分类市市场状况况表20122年，在在中国电电力出版版社关注注的细分分市场中中，经管管类占总总体市场场的码洋洋比重最最大，达达到4.87%；其次次是英语语教辅类类，码洋洋比重为为3.886 %；建筑筑和电子子电工类类图书的的码洋比比重相对对较小，均均在1.5%以以下。与与去年同同期相比比，除英英语教辅辅类码洋洋比重上上升0.29个个百分点点外，其其余各细细分类的的码洋比比重均有有不同程程度的下下滑

8、。从码洋比比重与动动销品种种比重的的对比来来看，除除英语教教辅类码码洋品种种效率为为1.337，高高于整体体市场平平均水平平外，其其余细分分类的码码洋品种种效率均均在1以以下，说说明其余余细分类类的单品品种收益益能力较较低。价格方面面，建筑筑类图书书的平均均定价水水平最高高，为664.993元，经管管类和电子电电工其次次，平均均定价分分别为339.333元和和37.91元元，英语语教辅类类的平均均定价水水平最低低，仅为为17.97元元。从平平均售价价来看，电子电工类和英语教辅类的平均售价略高于平均定价，而建筑类图书平均定价与平均售价差距则在10元以上。从参与竞竞争出版版社的数数量来看看，经管管

9、类最多多，有5523家家出版社社参与竞竞争，其其次是英英语教辅辅类，有有4222家，建建筑类紧紧随其后后，有3389家家，电子子电工类类图书参参与竞争争出版社社相对最最少，为为2099家。3、20012年年各类图图书零售售市场出出版社基基本竞争争情况（1）220122年电子子电工类类图书市市场出版版社竞争争状况排名出版社码洋占有有率(%)动销品种种数动销品种种占有率率排名1机械工业业出版社社22.8832881122中国电力力出版社社13.8883836613电子工业业出版社社13.7702293334人民邮电电出版社社11.5501630045化学工业业出版社社8.96692076科学出版版

10、社4.9221186657高等教育育出版社社3.8441110068国防工业业出版社社2.20073899清华大学学出版社社有限公公司2.188858810金盾出版版社1.46612020表420012年年电子电电工类图图书市场场出版社社竞争状状况表与去年同同期相比比，中国国电力出出版社在在电子电电工类图图书市场场取代人人民邮电电出版社社占据第第二名的的位置，人人邮社下滑至至第四名名；第六六和第七七的科学学、高教教排名互互换，第第八和第第九国防防、清华华排名互互换；金金盾取代代水利水水电名列列第十。机械工业业出版社社以222.833%的码码洋占有有率继续续排名第第一，其其次是中中国电力力出版社

11、社，市场场份额达达13.88%，电子子工业出出版社和和人民邮邮电出版版社的码码洋占有有率也均均在100%以上上。今年年本社码码洋占有有率较去去年同期期提高00.199个百分分点。从动销品品种规模模来看，中中国电力力出版社社的动销销品种数数最多，达达38336种；机械工工业出版版社和电电子工业业出版社社其次，也也均在222000种以上上。这反反映本社社在电子子电工类类图书产产品发行行上的优优势，然然而与机机工社相相比，本本社还要要在加强强自身的的单品种种收益能能力上多多下功夫夫。（2）220122年建筑筑类图书书市场出出版社竞竞争状况况排名出版社码洋占有有率(%)动销品种种数动销品种种占有率率排

12、名1中国建筑筑工业出出版社39.6626789912机械工业业出版社社8.3991934423化学工业业出版社社4.9551185534华中科技技大学出出版社4.67790255江苏人民民出版社社3.955292206中国电力力出版社社3.2221170047中国建材材工业出出版社2.88886968中国计划划出版社社2.73373279天津大学学出版社社2.000645810大连理工工大学出出版社1.83340513表5 20112年建建筑类图图书市场场出版社社竞争状状况表20122年建筑筑类图书书市场领领先出版版社TOOP100中，前前四名出出版社的的码洋排排名保持持不变。中中国建筑筑工业

13、出出版社以以39.62%的码洋洋占有率率排名第第一，在在建筑类类图书市市场占有有明显优优势，其其余出版版社的码码洋占有有率均在在10%以下。其其中，中中国电力力出版社社的码洋洋占有率率为3.22%，排名名第六，与去年年同期相相比，下下降0.26个个百分点点，后退退1位。从动销品品种规模模来看，中中国建筑筑工业出出版社的的动销品品种数最最多，突突破65500种种；其次次是机械械工业出出版社，动动销品种种达19934种种，其余余出版社社的动销销品种规规模均在在15000种以以下。中中国电力力出版社社在20012年年的动销销品种数数为11170种种，与去年同同期相比比，减少少18种种。从动动销品种种

14、排名来来看，中中国电力力出版社社较去年年同期下下滑一位位，名列列第四，被被化学工工业出版版社超越越。 （3）220122年经济济与管理理类图书书市场出出版社竞竞争状况况排名出版社码洋占有有率(%)动销品种种数动销品种种占有率率排名1机械工业业出版社社7.8554242212中信出版版股份有有限公司司7.33315444163北京大学学出版社社4.2442556664人民邮电电出版社社4.11116177145人民出版版社3.69915066176中国人民民大学出出版社3.6553831137中国财政政经济出出版社3.6002388878经济科学学出版社社3.5223945529电子工业业出版社

15、社3.244204221010中国经济济出版社社2.822259995表6 20112年经经济与管管理类图图书市场场出版社社竞争状状况表20122年经管管类图书书市场领领先出版版社TOOP100中，前前两名出出版社没没有变化化，北京京大学出出版社由由第六名名前进为为第三名名，人民民出版社社由第三三降至第第五，中中国人民民大学出出版社由由第五降降至第六六，第九九和第十十的电子子工业出出版社社社与中国国经济出出版社位位置互换换。从码洋规规模来看看，机械械工业出出版社和和中信出版版股份有有限公司司的码洋洋占有率率最高，分分别达到到7.885%和和7.333%，其其余出版版社的码码洋占有有率均在在5%

16、以以下。与与去年同同期相比比，本次次继续在在榜的出出版社中中，机械械工业出出版社、人人民邮电电出版社社和人民民出版社社的码洋洋规模均均有所下下降，其其余出版版社的码码洋占有有率则有有不同程程度提升升，各个个出版社社之间差差距处于于不断缩缩小的趋趋势中。从动销品种规模来看，机械工业出版社的动销品种数最多，达到4242种；其次是经济科学出版社，动销品种达到3945种；而码洋占有率第二的中信出版股份有限公司动销品种数仅为1544种，排名第十六，说明中信具备较强的单品种收益能力。整体上看，今年的前十位出版社的动销品种数都较去年同期出现10%-20%的增长，可见经济与管理类图书市场仍为当前最热门的图书细

17、分市场，产品竞争相当激烈中国电力力出版社社20112年在在经管类类图书市市场未能能进入前前十。（4）220122年室内内设计类类图书市市场出版版社竞争争状况排名出版社码洋占有有率(%)动销品种种数动销品种种占有率率排名1华中科技技大学出出版社11.88730612化学工业业出版社社9.28822473福建科学学技术出出版社9.25527924江苏人民民出版社社8.955112115中国电力力出版社社5.51124666机械工业业出版社社4.80026047湖南美术术出版社社4.69928328辽宁科学学技术出出版社4.63327939中国建筑筑工业出出版社4.322254510大连理工工大学出

18、出版社4.0661608表7 20112年室室内设计计类图书书市场出出版社竞竞争状况况表20122年室内内设计类类图书市市场领先先出版社社TOPP10中中，华中中科技大大学出版版社和化化学工业业出版社社的码洋洋占有率率位居前前两位，分分别为111.887%和和9.228%，福福建科学学技术出出版社和和江苏人人民出版版社其次次，市场场份额均均在9%左右，与与其余竞竞争出版版社拉开开较大差差距。中国电力力出版社社在室内内设计类类图书市市场的码码洋占有有率为55.511%，排名名第五；动销品品种数为为2466种，排排名第六六。与去年年同期相相比，本本社在室室内设计计类图书书市场的的码洋排排名和动销品

19、品种排名名基本保持持稳定。（5）220122年英语语教辅类类图书市市场出版版社竞争争状况排名出版社码洋占有有率(%)动销品种种数动销品种种占有率率排名1首都师范范大学出出版社5.922262362陕西人民民教育出出版社5.455504123外文出版版社4.344437174北京教育育出版社社4.1881348815教育科学学出版社社3.933283356吉林出版版集团有有限责任任公司3.26687447龙门书局局3.23362088中国青年年出版社社3.166247379中国少年年儿童出出版社2.9335501110华东师范范大学出出版社2.18840918表8 20112年英英语教辅辅类图书

20、书市场出出版社竞竞争状况况表20122年英语语教辅类类图书市市场领先先出版社社TOPP10中中，首都都师范大大学出版版社以55.922%的码码洋占有有率排名名第一，其其次是陕陕西人民民教育出出版社，占占到5.45%，外文文出版社社和北京京教育出出版社的的码洋占占有率分分别为44.344%和4.18%，其余余出版社社的码洋洋占有率率均在44%以下下。20122年动销销品种规规模最大大的出版版社是北北京教育育出版社社，品种种数达到到13448种，其其次是吉吉林出版版集团有有限责任任公司，动动销规模模也在8800种种以上。可可以发现现，在去去年的英英语教辅辅市场领领先社TTOP110中，除除北京教教

21、育出版版社和吉吉林出版版集团有有限责任任公司外外，绝大多数数出版社社的动销销品种排排名要小小于码洋洋排名，最最高差距距在300名以上上。中国电力力出版社社20112年在在英语教教辅类图图书市场场未能进进入前十十。三、电力力站店渠渠道*(以下下数据来来自本社社SAPP-ERRP系统统20111-220122年度销销售数据据)1、回款款及销售售数据排名站店来款金额额（元）1北京欣全全华电力力书店3017762559.7722北京全华华电力书书店946337499.0773浙江电力力科技图图书有限限公司708008055.8994四川时代代安盛出出版物连连锁发行行有限责责任公司司667118522.

22、1005沈阳市金金三北电电力科技技图书有有限公司司617669533.5006泰安市新新源电力力发展总总公司506553355.6227江苏书源源图书有有限公司司502448688.8338济南欣泉泉源电力力科技图图书有限限公司478449633.1889水利水电电出版社社杭州发发行站436225744.44410石家庄电电科图书书有限公公司357333066.89911昆明电科科图书有有限公司司 341119311.32212西安兴源源电力科科技书店店318008633.57713兰州科兴兴电力图图书有限限公司311559633.94414泉州亿欣欣图书有有限公司司253335199.333

23、15广东新网网电文化化传播有有限公司司238558444.69916太原市友友用电力力书业有有限公司司233667955.85517贵阳电科科图书有有限公司司222117144.27718广州金图图信息咨咨询有限限公司208113177.98819哈尔滨鑫鑫三北电电力科技技图书有有限公司司185995055.68820安徽万品品图书经经营有限限公司163882955.27721郑州创远远电力书书店162667500.05522湖南省电电力勘测测设计院院电力书书店161553122.59923山西哲雅雅电力文文化发展展有限公公司153554766.72224乌鲁木齐齐兴电时时代电力力图书有有限公

24、司司152442922.08825银川海纳纳百川电电力图书书有限公公司150118466.00026重庆市渝渝中区源源动力书书店129118200.72227武汉楚源源电力图图书有限限公司127662722.36628呼和浩特特市三北北电力科科技书店店119003277.30029广西味道道图书发发行有限限责任公公司111998155.18830南昌兴科科电力科科技图书书有限公公司108116388.93331天津市河河东区高高网京电电书店(原天津津源明)9432285.2732乌鲁木齐齐八度中中试图书书有限公公司8498841.4633长沙三湘湘水利电电力书店店8117743.2434武汉励

25、文文书刊有有限公司司7996647.2135长春市三三北电力力科技书书店7057712.0036武汉京汉汉水利电电力科技技图书公公司7027723.7037时代安盛盛江西电电力书店店6282294.5438太原珊珊珊电力科科贸有限限公司4139950.8339中国电力力出版社社杭州发发行站上上海电力力书店2049938.3040水利电力力出版社社成都发发行站2000000.0041徐州市泉泉山区高高远电力力书店1795518.2642海拉尔三三北0合计12733496627.90表9 20112年电电力站店店回款统统计表20122电力站站店（含含直销中中心）共实现现回款11.277亿元，渠渠道

26、占比比47.0%。回回款金额额排名前前五（不不含直销中中心）的的是浙江江电力7708万万元，四四川时代代安盛6667万万元，沈沈阳市金金三北6618万万元，泰泰安新源源5077万元，江苏书源502万元。20122年 排排名客户名称称销售实洋洋（元）增长率1北京欣全全华电力力书店2226623555.339-56.3%2北京全华华电力书书店927881311.48813.44%3中国电力力出版社社杭州发发行站540994477.322-14.8%4江苏书源源图书有有限公司司505556500.62227.00%5四川时代代安盛出出版物连连锁发行行公司478553622.51152.66%6浙江电

27、力力科技图图书有限限公司467666588.822-9.22%7济南欣泉泉源电力力科技图图书有限限公司427111777.8228.2%8沈阳市金金三北电电力科技技图书有有限公司司376335688.7775.0%9泰安市新新源电力力发展总总公司书书店365338744.100-8.99%10石家庄电电科图书书有限公公司363446666.2668.1%11西安兴源源电力科科技书店店294339900.4004.9%12兰州科兴兴电力图图书有限限公司283001255.177-28.9%15广州金图图信息咨咨询有限限公司217778555.133-59.0%13泉州亿欣欣图书有有限公司司217

28、661344.4003.0%14贵阳电科科图书有有限公司司204660488.299-64.8%18郑州电科科图书有有限公司司191335077.466-31.9%16哈尔滨鑫鑫三北电电力科技技图书有有限公司司181997155.600-20.1%17安徽万品品图书经经营有限限公司176228544.166-17.0%19太原市友友用电力力书业有有限公司司172660800.000-17.7%21时代安盛盛江西电电力书店店170662888.7001.8%20昆明电科科图书有有限公司司169008077.366-74.3%22呼和浩特特市三北北电力书书店154990744.29923.55%2

29、4广东新网网电文化化传播有有限公司司139449955.577-1766.0%23湖南省电电力勘测测设计院院电力书书店139008477.055-11.7%26长春市三三北电力力科技书书店127009711.12215.44%25山西哲雅雅电力文文化发展展有限公公司125993266.02216.66%28南昌兴科科电力科科技图书书有限公公司115440388.29922.55%27武汉楚源源电力图图书有限限公司113118300.622-34.3%30银川海纳纳百川电电力图书书有限公公司111334822.822-40.4%31乌鲁木齐齐兴电时时代电力力图书有有限公司司111111488.9

30、33-38.3%29广西味道道图书发发行有限限责任公公司109336111.877-1033.8%32重庆市渝渝中区源源动力书书店9205568.594.7%33长沙三湘湘水利电电力书店店8832206.2625.99%34天津市河河东区高高网京电电书店8383368.2020.22%35武汉京汉汉水利电电力科技技图书公公司7848886.66-32.1%36武汉励文文书刊有有限公司司5794478.438.6%37乌鲁木齐齐八度中中试图书书有限公公司4980072.91-56.3%38太原珊珊珊电力科科贸有限限公司4611130.65-5.00%39杭州发行行站分店店上海电电力书店店3803

31、376.34-1166.7%40高远电力力书店2567741.1842.00%42水电出版版社成都都发行站站1649975.30-3200.1%41海拉尔三三北电力力科技书书店1325528.75-80.5%合计10799539959.60-15.1%表10 20012年年电力站站店销售售实洋统统计表20122年电力站站店（含含全华书书店）共共实现发发货码洋洋1.559亿元元，销售售实洋11.099亿元，渠渠道销售售占比443%，较较20111年发发货码洋洋下降116.66%，销销售实洋洋下降115.11%。销销售实洋洋前五名（不不含全华华书店）的的是杭州州发行站站5400万元，江苏书源506

32、万元，四川时代安盛479万元，浙江电力468万元，济南欣泉源427万元。如果将三北电力书店合并统计，则其总销售实洋为854万元，位列第一。2、所存存问题及及解决方方案总体上看看，20012年年电力站站店站店渠渠道的销销售情况况出现了了一定程程度上的的下滑，主主要反映映在发货货及销售售码洋上上，这在在一定程程度上反反映出当当前电力力科技图图书市场场较为低低迷的整整体现状状。但是，我我们在营营销工作作中还有有诸多不足足：例如如，新书书信息宣宣传、市市场信息息反馈通通道不够够畅通；盗版书书扰乱市市场秩序序；一般般电力专专业科技技书的营营销能力力有待提提高；立立体化营营销网络络有待进进一步完完善等等等

33、。这些些不足要要在今年年的营销销工作全全力克服服。 对对此，图图书营销销中心计计划针对对今年电电力站店店渠道销销售工作作逐步实实施以下下解决方案案：第一，健健全、完完善规章章制度，确保对站店的服务能力进一步提升制度化建建设是提提升管理理水平和和服务能能力的必必要手段段之一。图图书营销销中心正正在制定定图书书营销管管理规定定，今今年将通通过健全全各项管管理制度度、完善善考核制制度来提提高管理理水平，通通过建立立标准化化工作流流程，将将营销业业务工作作标准化化，进一一步提高高对发行行站店的的服务能能力。 第二二，加大大宣传力力度，提提升站店店影响力力，促进进图书营营销（1）加加大新书书信息宣宣传力

34、度度，畅通通宣传通通道。220122年，图图书营销销中心已已初步建建立电子子版和纸纸质版书书讯相结结合的新新书宣传传机制。电电子版书书讯每月月两期，纸纸质版书书讯两月月一期，将将相应周周期内出出版的图图书进行行推介，重重点书的的宣传信信息包括括封面、内内容简介介、章节节目录等等。电子子版书讯讯可供发发行站店店添加自自己的联联系信息息后，发发送给读读者；纸纸质版书书讯可供供读者在在书店取取用。今今年将进进一步加加强此项项工作，进进一步畅畅通宣传传通道，促促进站店店销售。希希望各站站店也加加强读者者信息的的收集工工作，以以使宣传传有的放放矢。（2）充充分利用用集团媒媒体，加加大对发发行站店店的宣传

35、传力度。在在集团领领导的支支持下，从从去年110月份份开始，已已陆续在在国家家电网报报、亮亮报等等集团媒媒体进行行发行了了站店的的整体宣宣传和部部分站店店的单项项宣传。本本月9日日、100日又分分别在国国家电网网报、亮亮报上上进行了了发行站站店的整整体宣传传。今年年，将加加大此项项工作的的力度，从从站店形形象、优优质服务务事迹等等多个角角度进行行宣传，以以提高发发行站店店在系统统单位的的影响力力。 第第三，加加大对电电力专业业科技书书的营销销力度。近几年，我们对重点书（尤其是带文书）营销的重视尤加，对电力专业一般科技书相对就有些弱。但是，一般科技书和重点书的在用书单位眼里的关系，就像海鲜和米饭

36、的关系一样，两者都是需要的、缺一不可。如果，我们只重视重点书，忽视一般科技书，在读者心目我们的服务能力可能就要大打折扣。因此，今年图书营销中心将从自身做起，从主发、宣传等多方面着手，提高一般科技书的营销能力。第四，尝尝试重点点书采取取特殊营营销方式式，防止止盗版。重点书书，尤其其是畅销销书极易易被不法法分子盗盗版。今今年将探探索尝试试建立重重点书区区域代理理制，通通过竞争争方式确确定区域域独家代代理商，在在信息宣宣传、图图书销售售上实现现闭环，全全国统一一铺货，禁禁止区域域间倒货货，进行行有效监监控，以以防止盗盗版促进进销售，保保护电力力站店的的合法权权益。第五，根根据国网网公司以以及电力力行

37、业的的工作大大局，策策划营销销活动。20112年，图图书营销销中心根根据国网网公司的的安全稳稳定优质质服务年年工作安安排，策策划了相相应的营营销活动动；根据据职工书书屋建设设，策划划了电力力职工书书屋推广广活动。今今年，图图书营销销中心将将继续服务务国网公司司以及电电力行业业的工作作大局，加加大此类类营销活活动的推推广力度度，策划划切实可可行的营营销活动动，尤其其借助集集团与各各网省公公司签订订战略合合作协议议的契机机，大力力推进电电力职工工书屋推推广活动动，在服服务国网网公司和和电力行行业工作作大局的的同时，有有效促进进销售。四、网上上书店渠渠道*(以下下数据来来自本社社SAPP-ERRP系

38、统统20111-220122年度55-122月销售售数据)1、20011、220122年（55-122月）网网上书店店发货总总体数据据根据对三三家主流流网上书书店及其其他中小小型网上上书店的的数据进进行的统统计，220122年5月至122月，网网上书店店发货码码洋合计计为25519.58万万元，较较20111年同同期增加加8444.422万元，增增幅达668.55%；销售售码洋合合计为220733.499万元，较2011年同期增加387.78万元，增幅达54.8%。在各网站站方面，呈呈现行业业性集体体增长态态势，整整体行业业仍处于于快速发发展阶段段，但行行业内竞竞争日益益激烈，各各网站发发展趋

39、势势出现分分化。其其中，增增长幅度度最大的的为京东东商城，发发货数量量和发货货码洋均均接近实现现翻两倍，销售码码洋增幅幅高达1184.4%；亚马逊中中国次之之，销售售码洋增增幅达26.3%，但业业务总量量与另外外两家的的差距进进一步扩扩大，当当当网增增幅最小小仅为114.77%，虽虽然在销销售册数数及码洋洋总量上上仍位居居首位，但但同京东东商城的的差距被被进一步步缩小，大大有被后后来者赶赶超的势势头。2、20011-20112年三三大网上上书店销销售情况况分析作为中国国电子商商务行业业的龙头头，虽然然在图书书产品经经营上起起步较晚晚，但发发展速度度极为迅迅猛， 20112年京京东商城城的图书书

40、在发货货品种有有成倍数数的大幅幅增加，是是20111年数数量的11倍以上上，随之之即带来来了码洋洋的大幅幅增加，二二者相辅辅相成，使使京东成成为网上上书店的的成长性性冠军。虽虽然在发发货数量量及码洋洋的绝对对数量上上与当当当网仍有有一定差差距，但但依靠以以强大的的电子商商务运营营基础和和新组建建的专业业化图书书产品项项目团队队，以巨巨额资本本为依托托，不断断发动价价格攻势势，引发发国内电电商行业业的大洗洗牌。以以其当前前发展速速度，在在1-22年内将将会对当当当网的的行业内内领导地地位形成成强有力力的挑战战，电商商图书行行业龙头头地位亦亦不再只只是梦想想。对本社社京东商商城的未未来发展展给出乐

41、乐观评级级。当当网作作为全球球最大的的中文网网上图书书音像商商城，220122年当当当网在图图书发货货数量及及发货码码洋上增增长幅度度均出现现明显放放缓，销售码码洋仅增增长155%左右右。虽然然，当当当网在总总量上依依然占据据我社面面向国内内电商企企业发货货的头把把交椅，但但由于其其公司自自身经营营存在问问题，负负面新闻闻不断，在近两年国内电子商务行业激烈竞争中处于明显下风，所以对其一直视为“根据地”图书板块产生严重影响，从经营规模到社会影响力均受到京东商城和苏宁易购的严重打压，当当网亦被行业逐渐边缘化。预计2013年当当网的图书板块即将遭遇京东商城的空前挑战，如不及时进行战略模式的重大改革，

42、电商图书行业龙头地位恐将不保。对本社当当网的未来发展给出谨慎乐观评级。亚马逊中中国作为为全球最最大的电电子商务务公司亚亚马逊在在中国的的网站，近两年继续秉承亚马逊一贯对图书音像产品的依赖与重视，2012年其在发货码洋及销售码洋方面均有两成以上的增长，发展较为稳健；但由于其面临国内电商行业对手的激烈竞争，显得有些水土不服，难于招架，在不断的价格战中逐渐被京东、苏宁业界寡头拉开距离，公司业务发展上也尽显疲态。2012年的发货码洋与销售码洋均已被京东商城赶超，失去了行业第二的位置。对本社亚马逊中国的未来发展给出谨慎乐观评级。3、业务务经理的的意见与与观点作为负责责网上书书店渠道道的业务务经理杨杨志斌

43、，对对目前本本社的网网上书店店销售提提出了几几点建设设性意见见：第一，图图书信息息的完善善性和即即时性。作为网上书店的最重要销售特点，读者由于无法看到实物，只能凭借图书的相关信息来衡量一本书的好坏，所以做好图书信息的完善工作就成为图书网上销售的重中之重。目前主要包括：编辑推荐、内容简介、作者简介、目录、媒体评论、在线试读和书摘与插图等；但目前编辑人员只能提供其中部分内容，且质量不高，在线试读和书摘插图更是很难提供，这很大程度上影响了读者的消费选择。另外，新新书的时时效性也也是很重重要的一一个问题题。其他他出版社社经常对对一至两两周后的的新书进进行预热热宣传，而而本社在在此方面面存在较较大差距距，往往往在新书书入库后后一周左左右才将将新书信信息搜集集完毕，错错过了重重点新书书推荐预预热的最最佳时间间。第二，无无效数据据的清理理。随着着图书的的信息量量规模的的日益加加大，许许多已