2022中国质量协会考试考试题库精选7卷.docx

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1、2022中国质量协会考试考试题库精选7卷2022中国质量协会考试考试题库精选7卷 第1卷一项产品认证制度和认证方案的实施相关方,可包括()A.提供产品的组织B.顾客C.提供原材料的供方D.以上全部参考答案：D产品认证制度和认证方案,都是规定认证的规则、程序和管理的要求,都可以在国际、区域、国家或地方层面同时或单独运作。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误在统计推断中所犯的第类错误是()。A、把异常判为正常B、检验错误C、把正常判为异常参考答案：C某纺织厂的抽样计划是从一卷纱线中随机选取10个不同区段分别进行检测是否有缺陷,每个区段长2米,如果发现任何一个缺陷都会拒绝该产品。现有一卷纱料,

2、假定平均每100米有1个缺陷,且缺陷的出现是完全随机的,缺陷出现的概率与纱线长度成正比,请问该批产品被拒收的概率是:()A.0.20B.0.15C.0.80D.0.18答案：D在进行试验设计时,由于众多不可控因素的影响,可能导致模型误差(MSE)较大。为了提高模型的效度(power),可以采用哪些方法?()A.增加仿行(replicate)次数B.尽可能进行区组化(block)设计C.试验顺序随机化D.增加中心点次数参考答案：ABD2022中国质量协会考试考试题库精选7卷 第2卷根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭一元质量特性和魅力质量特那些充分提供会使人满意,但不充分提供也

3、不会使人不满意( )。A.一元质量特性B.必须质量特性C.魅力质量特性D.多元质量特性参考答案：C在对老产品改型的六西格玛设计(DMADV)项目中,测量阶段的主要工作是: ()A、测量产品新设计的关键质量特性(CTQ)B、基于关键质量特性(CTQ)确定测量对象C、识别顾客需求D、确定新过程能力答案：BQC小组整理成果报告,应按QC小组活动程序进行整理。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确研究不同汽车速度和每升汽油行驶公里数关系,得到相关系数为0.35,以后发现速度表示不准确,每小时快了5公里,请问相关系数将变为:()A.0.30B.0.40C.0.35D.0.45参考答案：B水平对比又称

4、为标杆管理(benchmarking)或典范借鉴,以下关于水平对比说法不正确的是:()A.水平对比可以发现改进机会，确立有效的行动目标B.水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标C.水平对比可以攻克制约生产的重大技术难题D.企业在导入六西格玛管理时可以用水平对比参考答案：C2022中国质量协会考试考试题库精选7卷 第3卷用成对收集的数据分析两个变量之间的相关关系的图形工()。A.关联图B.亲和图C.散布图D.因果图参考答案：C下列有关QFD叙述,何者错误:()A.QFD是以客户需求导向产品开发的体现B.为完整的体现出客户需求,列出的客户需求项次越多越好C.QFD必须完成市场竞争能力评估及技术能力

5、评估D.四阶段质量屋必须按并行工程,于产品初步设计结束时完成参考答案：B选择六西格玛项目时,可从以下哪些视角入手?()A、能提高顾客满意度的B、能支持企业战略目标实现的C、欲解决的问题是清晰可测量的D、解决方案是已知的参考答案：ABC2022版ISO9000,ISO9001标准已发布,我国等同采用的、GBT19001国家标准也已于2022年底发布,并已于()正式实施。A.年6月1日B.年7月1日C.年12月31日D.年9月23日参考答案：B“按顾客的需求投入和产出,使顾客精确地在他们需要的时间得到需要的东西”是对以下哪个精益术语的描述:()A.推动B.拉动C.流动D.价值流答案：B2022中国

6、质量协会考试考试题库精选7卷 第4卷在进行过程FMEA分析时,如何确定关键过程以及是否需要进行改进时,小组有不同的意见,下列意见中正确的是:()A.只根据RPN(风险优先度)进行排序，选择RPN高的过程进行改进B.根据RPN排序，同时考虑故障模式的严重性(S)，S值很高的过程也一定要改进C.只需根据故障模式的严重性(S)进行排序，选择S值高的过程进行改进D.以上说法都不对参考答案：B某食品企业生产袋装糖果,其每包重量在正常生产下均值为500g,标准差为5g。6月20日,该企业抽取了25包糖果,其平均重量为496g,则该企业生产:()A.正常，因为平均重量为496g，低于1个标准差B.正常，因为

7、平均重量为496g，离500g的均值相差不大C.不正常，平均重量偏离500g的均值太大D.不正常，糖果包重量波动太大参考答案：C下列有关QFD叙述,何者错误:()A.QFD是以客户需求导向产品开发的体现B.为完整的体现出客户需求,列出的客户需求项次越多越好C.QFD必须完成市场竞争能力评估及技术能力评估D.四阶段质量屋必须按并行工程,于产品初步设计结束时完成参考答案：B以下哪个说法不是质量管理大师戴明的观点:()A.SPC可以识别变异的特殊原因和偶然原因B.要以采购价格最低选择供应商C.倡导跨部门合作D.检验不能提高质量，质量是设计和生产出来的参考答案：B有关单因子方差分析的假设,下列描述何者

8、正确:()A.各水平方差相等B.各水平必须为正态分布C.各水平必须稳定没有失控点D.各水平数据必须一样多参考答案：ABC2022中国质量协会考试考试题库精选7卷 第5卷质量管理体系基础和术语(GBT190002022)中“质量策划”是指();“质量控制”是指();“质量保证”是指();“质量改进”是指()。A.质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任B.质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力C.质量管理的一部分，致力于满足质量要求D.质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标答案：DCAB有关2Samplet与Pairedt检定,下列叙

9、述何者错误:()A.Pairedt数据必须成对B.Pairedt数据数据个数必须一样多C.能用2Samplet的场合就不用PairedtD.2Samplet比较容易犯错误参考答案：CD在测量系统分析中,再现性占测量重复性和再现性分析(GR&R)中的贡献值为98%()A.表示假如独立分类小于5个就可接受B.表示一个能力很差的测量系统C.表示数据在98%的情况下可重复D.表示由于再现性引起的测量误差是98%参考答案：D试验设计是质量改进的有效工具,最早基于农业试验提出方差分析与试验设计理论的是: ()A、休哈特(W.A.Shewhart)B、道奇和罗米格(H.F.Dodge and H.G.Rom

10、ig)C、费希尔(R.A.Fisher)D、戴明(R.E.Deming)答案：CQC小组的宗旨是什么?参考答案：(1)提高职工素质、激发职工的积极性和创造性;(2)改进质量、降低消耗、提高经济效益;(3)建设文明和心情舒畅的生产、服务、工作现场。2022中国质量协会考试考试题库精选7卷 第6卷 近年来小学生的近视比率日益增加。某小学共有650名学生，现随机抽取了500名小学生进行视力检测，其中有310位近视，想验证此小学学生近视比率是否已经超过六成，经过单比率检验得到的精确P值为0.193，此时有人提出不同意见，认为单比率检验的精确P值是基于二项分布计算出来的，现在总体为650名学生，样本为5

11、00名学生，应该采用超几何分布计算概率，经过超几何分布计算概率，得到P值为0.036。你的结论是：（）A.应该相信单比率检验的结果，P=0.193，本校学生近视的比率已经超过六成B.应该相信单比率检验的结果，P=0.193，本校学生近视的比率没有超过六成C.应该相信超几何分布计算的结果，P=0.036，本校学生近视的比率已经超过六成D.应该相信超几何分布计算的结果，P=0.036，本校学生近视的比率没有超过六成参考答案：C 随着移动互联技术越来越广泛地应用于各企业，顾客可通过电脑、手机等终端办理各类业务，极大地提升了顾客体验。这种模式主要应用了服务设计中的哪种方法和技术()A.生产线法B.顾客

12、参与法C.顾客接触法D.设计思考法答案：B解析：利用了服务设计中的顾客参与法，顾客可以直接通过终端选择获取业务，选择自身最适合的业务，满足人机工程的交互。? 质量管理体系基础和术语(GBT190002022)中“质量方针”是指()。A.由组织最高管理者正式发布的关于质量方面的全部意图和方向B.由组织的最高管理者正式发布的该组织总的意图和方向C.由组织的最高管理者正式发布的该组织的质量目标答案：A以下属于外部故障成本的是:()A.生产的Q345B钢材因性能不合格按照Q235B销售造成的损失B.聘请咨询公司进行顾客满意度调查所花费的费用C.重复检验所支付的费用D.产品交付给顾客后出现质量异议而进行

13、检验所支付的费用参考答案：D以下关于SIPOC图的说法,不正确的是: ()A、SIPOC图可以将顾客与内部流程联系起来，保持对流程的宏观认识B、SIPOC图可以帮助明确关键输入变量(KPIV)和关键输出变量(KPOV)C、SIPOC图可以用来识别项目范围、主要业务流程和相关职能D、SIPOC图可用于对过程进行深入的细节分析，找到输入和输出之间的关系答案：D2022中国质量协会考试考试题库精选7卷 第7卷某企业六西格玛小组为了获取顾客对企业提供的服务的反馈信息,建立了呼叫中心并收集顾客投诉信息。35月份该企业服务的顾客为6000人,而顾客投诉只有6人,同时该小组对投诉顾客进行了分析,发现回头客只

14、有1%,重复购买率很低。基于这一结果,正确的结论是:()A.以上数据矛盾，数据一定有问题B.投诉率为0.1%，说明满意率为99.9%C.顾客满意度与是否重复购买之间一定没有关系D.投诉率为0.1%，不代表满意率为99.9%参考答案：D在以下生产活动中,属于增值活动的是: ()A、打孔B、检验C、返修D、等待答案：B怎样才能带来收益()A.成本降低B. 顾客增加C.顾客购买量扩大D.顾客减少答案：ABC在统计质量成本时,下面哪些成本不应该计入外部故障成本?()A.产品责任成本B.保修费用C.投诉处理费用D.因质量达不到等级导致降级损失费用参考答案：D在试验设计中,我们常常要将原来对于因子设定的各水平值实行“代码化”(Coding)。例如在2水平时,把“高”“低”二水平分别记为“1”及“1”。以下何者是對的:()A.比未代码化时提高了计算的精度。B.代码化后,可以通过直接比较各因子或因子间的交互作用的回归系数之绝对值以确定效应的大小，即回归系数之绝对值越大者该效应越显着;而未代码化时不能这样判断C.代码化后,删除回归方程中某些不显着之项时，其它各项回归系数不变;未代码化时,在删除某些不显着之项时其它各项回归系数可能有变化D.代码化后,回归方程式的常数项(截距)等于将自变数以0带入回归方程式后,输出变量(y)的预测值参考答案：BCD