浅析企业文化与核心竞争力18736.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.论企业文化化与核心心竞争力力摘要:随着着世界经经济的发发展社会会的进步步，企业业间的竞竞争焦点点发生了了根本性性的变化化，从产产品人力资资源到了核核心能力力的竞争争。所谓谓核心能能力就是是企业能能长期获获得竞争争优势的的能力，是是一种整整合力，也也是一种种经过整整合了的的知识与与技能，而而企业文文化就是是具有这这种整合合与凝聚聚的能力力，主要要是通过过企业的的经营理理念与价价值观作作用于核核心能力力。企业业文化与与核心能能力的关关系是相相互依存存的。企企业文

2、化化是核心心竞争力力，也是是核心能能力形成成的主要要因素。提提升企业业的核心心能力主主要通过过下列的的具体方方法。培培育共同同价值观观提升企企业凝聚聚力； 建立执执行文化化提升企企业核动动力；创创建学习习型组织织形成良良好的学学习氛围围，提升升创新力力；推行行文化管管理提升升企业核核心能力力，在推推行文化化管理，培培育核心心能力应应避免将将企业文文化视为为传统文文化在管管理中的的直接运运用，要要考虑到到民族特特点，时时代特征征与行业业特点等等。 关键键词: 企企业文化化 核心心竞争力力 整合 价价值观随着世界经经济全球球化的发发展，一一些优秀秀企业和和一些著著名的跨跨国公司司相继的的涌现和和不

3、断的的壮大，国国有企业业面临着着严峻的的挑战，这这种挑战战不仅表表现在企企业的装装备、技技术、产产品等方方面,而且更更多的表表现在企企业的经经营理念念、发展展方向、品品牌形象象、企业业的价值值观等方方面。从从根本上上说是企企业文化化方面的的差距。因因此，在在知识经经济的时时代在日日益激烈烈的国际际竞争中中要想赢赢的主动动权，只只有加强强企业文文化的建建设，要要根据本本企业的的发展历历史及行行业特点点建设出出一个有有个性的的优秀的的企业文文化，才才能够逐逐步提高高企业的的核心竞竞争力。 党党的十六六大报告告指出：“文化的的力量，深深深熔铸铸在民族族的生命命力、创创造力和和凝聚力力之中。”“民族精

4、神是一个民族赖以生存和发展的精神支撑。”文化管理是企业管理的最高境界。企业文化建设的根本目的在于培植和增强企业的核心竞争力，而核心竞争力的实质是文化系统中的价值观。民族精神则是文化之本质和灵魂的最高体现，是一个民族在长期的历史发展过程中逐步形成和培育起来的一种群体意识，具有对内动员民族力量、对外展示民族形象的重要功能。企业文化化与核心心竞争力力的涵义义.1企业业文化的的涵义 企企业文化化可以理理解为在在企业家家的引领领下，经经过一段段时间的的发展和和培育，通通过多种种进程的的演化，在在一个企企业内部部形成的的行为模模式。企企业文化化的核心心是价值值观，它它体现在在企业的的规章制制度、经经营管理

5、理活动和和员工的的具体行行为中。企企业借助助企业文文化营造造一个良良好的组组织氛围围和环境境，增强强员工的的工作积积极性、主主动性和和凝聚力力，激发发员工的的士气、斗斗志和创创造力，以以共同的的信仰力力量推动动企业的的生存、发发展、壮壮大。企企业文化化对企业业员工的的价值取取向和行行为方式式有非常常强的导导向和支支配作用用，在企企业中形形成凝聚聚力、激激励力、约约束力、导导向力、纽纽带力、辐辐射力，对对企业长长期经营营业绩有有着重大大的作用用。 企企业文化化是社会会文化的的亚文化化，它必必然要根根植于民民族文化化的土壤壤之中。中中国企业业要提升升现代企企业整体体素质，培培育企业业的核心心竞争力

6、力，除了了遵循市市场经济济规律外外，其最最能在竞竞争中制制胜的王王牌就是是中国特特色、中中国作风风、中国国气派的的文化精精神。任任何一个个国家和和民族的的企业文文化底蕴蕴首先来来自本民民族的传传统文化化，同时时兼收世世界各国国的优秀秀文化。一一种优秀秀的企业业文化，必必定是融融合了民民族文化化和历史史人文精精神的精精华，必必定注重重吸收传传统文化化的营养养来充实实、丰富富、发展展自己。因因而，要要提高中中国企业业的核心心竞争力力，就要要将民族族精神灌灌注到企企业文化化建设之之中，建建立起中中国特色色的企业业文化。 企企业文化化核心中中的核心心就是培培育和创创造一种种适合企企业实际际、催人人向上

7、、开开拓创新新、永创创一流的的企业精精神。企企业文化化建设的的内涵就就是切实实做好企企业员工工的相互互沟通，包包括企业业的重大大经营决决策都要要多多征征求员工工的意见见，这样样做不仅仅真正体体现了企企业的厂厂务公开开和民主主,而且有有利于提提高员工工的综合合素质,充分调调动员工工的积极极性和创创造性。企企业文化化建设的的外延要要集中反反映本企企业的产产品文化化的附加加值上。有有人说,可口可可乐公司司可以在在一夜之之间烧掉掉,但是只只要把人人留下,企业的的文化留留下,企业很很快就能能复苏,这正体体现出企企业文化化的一种种特殊的的精神力力量，是是其他的的许多企企业很难难做到的的。.2 企企业核心心

8、竞争力力的涵义义 用用潘汉尔尔德与哈哈默在哈哈佛商业业评论的的说法：核心竞竞争力是是在组织织内部经经过整合合了的知知识和技技能，尤尤其是关关于怎么么协调多多种生产产技能和和整合不不同的技技术和知知识的技技能。我我们看在在这个定定义中的的核心竞竞争力强强调的是是什么？强调两两个字“整合”。核心心竞争力力不是技技术、不不是产品品、不是是人才、也也不是企企业家,而是被被整合的的东西，正正是从这这一点出出发,我们说说一个企企业经过过整合了了的东西西核心心竞争力力，别人人是学不不到的。每每年到海海尔集团团参观学学习的企企业达数数万家，看看到了都都觉的好好，但是是，哪个个企业能能把海尔尔的模式式移植到到本

9、企业业呢！邯邯钢的经经验哪个个学到了了？大庆庆的经验验哪个学学到了？如果轻轻易就能能学到那那就不是是核心竞竞争力了了。核心心竞争力力也就是是一个企企业的核核心竞争争优势所所在。一一位研究究海尔的的专家，中中国战略略发展研研究会副副会长管管益忻先先生这样样说：“我对海海尔研究究从年年一直跟跟踪到现现在，发发现最核核心的问问题就是是核心竞竞争力。这这种竞争争力是别别人没有有的。”从这个个意义上上说，良良好的企企业文化化才是企企业的核核心竞争争力。企企业核心心竞争力力通常具具有如下下特征： （1）特特殊性。特特定企业业以特定定方式沿沿着特定定的技术术轨道逐逐步积累累起来的的，是个个性化发发展过程程的

10、产物物，不易易被竞争争对手完完全模仿仿掌握。 （2）相相融性，核核心竞争争力与企企业相辅辅相成，不不仅包括括企业独独特的技技术性能能，而且且包含企企业理念念、企业业管理、企企业文化化等无形形资产。与与企业实实物资产产不同，核核心竞争争力难以以从企业业主体中中分离出出来，从从而使企企业与竞竞争对手手产生质质的差别别，成为为企业竞竞争差异异化的有有效来源源。 （3）价价值可变变性。由由于竞争争的存在在，竞争争对手会会竭力发发展自身身的核心心竞争力力。逐步步缩小与与原先拥拥有核心心竞争力力企业的的差距，直直至完全全超越，最最终使个个别企业业的核心心竞争力力成为所所有企 业的一一般竞争争力。 产产品、

11、技技术、人人才都不不是核心心竞争力力。现在在很多人人一谈到到核心竞竞争力就就谈到产产品、技技术、人人才等给给企业带带来的变变化。这这些固然然重要，它它们是企企业生存存和发展展的最基基础的东东西，也也是构成成核心竞竞争力的的一小部部分，但但它们并并不等同同于核心心竞争力力。首先先产品是是有寿命命的，有有周期的的是可以以替代的的。一个个企业不不可能依依靠一个个产品永永远地生生存下去去。核心心技能，技技术也不不是核心心竞争力力。第一一，技术术有专利利，我们们可以通通过获取取专利的的方式获获取技术术。第二二，技术术会流失失。第三三，没有有技术我我们可以以开发引引进技术术来，所所以技术术本身它它本身不不

12、是固有有的。你你可以说说你们的的技术是是世界领领先的，但但顾客不不认同，领领先的技技术也只只是能拿拿诺贝尔尔奖。相相对落后后的技术术能够被被客户所所接受才才是硬道道理。戴戴尔公司司恐怕没没有世界界先进的的技术，但但卖电脑脑卖出了了世界水水平。人人才也不不是核心心竞争力力，人才才会流失失，说不不定明天天他就走走了，当当你的机机制不灵灵的时候候，当你你的公司司对他没没有吸引引力的时时候。再再者人才才会退化化，今天天是人才才，如果果他得不不到合理理的开发发与利用用，人才才的能力力也会慢慢慢的退退化。2企业文化化与核心心竞争力力的关系系市场竞竞争已经经发生了了从产品品、人力力资源、价价格等竞竞争到核核

13、心能力力竞争的的战略观观念的转转变。企企业培育育和发展展自己的的核心能能力参与与竞争，对对于一个个企业以以至于一一个行业业来说都都是极为为重要的的。海尔尔总裁张张瑞敏认认为：“市场整整合力就就是海尔尔的核心心竞争力力”企业的的核心竞竞争力是是通过两两种整合合来实现现的。一一种是企企业体制制与市场场体制的的整合。一一种是产产品功能能与用户户需求的的整合。很很多经济济学家认认为世纪的的经济格格局将在在很大的的程度上上取决于于企业文文化的较较量。新新的竞争争环境告告诉我们们，市场场竞争单单靠物质质力量较较量的时时代已经经过去。竞竞争中核核心能力力的形成成必须靠靠企业文文化的整整合力。 从从源头上上来

14、思考考企业文文化。德德鲁克曾曾提出企企业的三三个思考考，就用用德鲁克克的三个个思考来来分析一一下。他他认为企企业要思思考三个个问题：第一个个问题；我们的的企业是是什么？第二个个问题；我们的的企业将将是什么么？第三三个问题题；我们们的企业业应该是是什么？这是思思考我们们企业文文化的三三个源点点，其实实这三个个问题体体现了一一个企业业的价值值观。企企业不能能没有文文化，不不能没有有价值观观。所以以这里我我提出两两了核心心；第一一核心，核核心竞争争力；第第二核心心，核心心价值观观。这就就是企业业文化与与企业生生存发展展的关系系，核心心价值观观是支撑撑一个企企业长久久发展的的观念。一一个进步步的企业业

15、要有良良好的风风格，作作为员工工要有一一流的素素质、高高境界、有有良好的的技能。而而这些支支撑的核核心就是是企业文文化。企企业文化化不是解解决赚钱钱的问题题，企业业文化解解决百年年老店，长长寿公司司和可持持续发展展的问题题。可以以看出，企企业文化化对企业业的生存存发展起起一个战战略作用用具有较较高的战战略地位位。这正正是许多多企业没没有足够够重视企企业文化化建设的的根本原原因所在在。企业业要想稳稳步的，持持续的发发展就要要建设出出有自身身特色的的企业文文化，才才能拥有有自己的的核心竞竞争力。.1 企企业文化化本身就就是企业业的核心心竞争力力 企企业的核核心竞争争力也就就是企业业的能力力，表现现

16、为战略略策划能能力、组组织管理理能力、技技术研发发能力、生生产制造造能力、市市场营销销能力和和客户服服务能力力等方面面。其中中最核心心的最根根本的部部分是一一种能将将各种竞竞争能力力要素进进行整合合的能力力。具备备这种能能力的就就是企业业文化，并并且是一一种优秀秀的企业业文化。企企业的核核心能力力是基于于特定的的市场、用用户、企企业历史史与民族族文化背背景的，是是经过很很长时间间的经验验和知识识的积累累建立起起来的，而而且这一一过程无无捷径可可寻。企企业要想想使自己己的核心心竞争力力更具竞竞争力就就要将核核心竞争争力与企企业文化化完美地地融合到到一起。.2企业业文化提提供一种种牵引力力 企企业

17、文化化是企业业的长期期牵引力力；企业业的激励励机制是是企业的的内部动动力；而而科学规规范的管管理则是是企业的的推动力力这三三个力合合起来就就构成了了企业的的核心竞竞争力，企企业唯有有靠核心心竞争力力才能活活下去。在在这里给给企业文文化做一一个定位位，企业业文化是是构成企企业核心心竞争力力的一个个关键的的要素。前前面提到到的三个个力当中中，在企企业核心心竞争力力中，企企业文化化所提供供的是一一种长期期牵引力力。所以以，企业业文化建建设不是是一朝一一夕便可可完成的的，它应应该是企企业在长长期的工工作中不不断的积积累经验验、学习习、沟通通、再实实践的一一个过程程。2.3企业业文化是是核心能能力形成成

18、的主要要保证 企企业文化化是企业业发展的的主要保保证，是是企业能能够不断断的发展展壮大的的有力支支柱。现现代企业业文化的的发展已已形成以以企业在在市场竞竞争中获获取相对对优势为为目标、以以培养企企业员工工的创新新精神为为核心、以以企业的的价值观观为导向向、且具具有鲜明明的个性性；并由由企业的的观念文文化、制制度文化化、行为为文化、产产品文化化、环境境文化等等高度统统一有机机整合的的文化系系统。在在市场经经济条件件下，企企业文化化实质上上是竞争争文化，它它是以现现代文化化理念为为指导，以以企业在在国际化化环境中中竞争并并取得优优势为鲜鲜明目标标。竞争争中作用用能力的的形成，必必须靠企企业文化化的

19、整合合力，否否则一个个企业的的核心专专长及核核心竞争争力是很很难确定定和形成成的。企企业是市市场竞争争的主体体，掌握握文化竞竞争的主主动权，就就是掌握握企业的的生命之之根、制制胜之魂魂。 第一，市市场经济济条件下下，没有有能回避避市场的的企业，也也不会有有没有企企业文化化的企业业。一个个企业的的生存和和发展必必须要依依靠建设设优秀的的企业文文化。 第二二，竞争争越激烈烈，企业业文化建建设就越越紧迫，那那些把工工作和企企业文化化对立起起来的观观念做法法是企业业战略性性的失误误。 第三，越越困难的的企业就就越要抓抓好企业业文化建建设，困困难的企企业不抓抓企业文文化建设设无疑是是放弃生生存的权权利。

20、那那些认为为没有钱钱就不能能抓企业业文化建建设的观观念是错错误的，因因为企业业文化诸诸要素中中、观念念、精神神、道德德、制度度等文化化建设可可以不要要花钱的的或是可可少花钱钱就可以以做起来来的，而而且困难难企业没没有精神神支柱，没没有目标标追求将将更加的的困难如果抓抓好企业业文化建建设，企企业上下下同心，精精神振奋奋，方略略正确就就能走出出困境，效效益自然然就会好好起来，这这是企业业发展中中相辅相相成，相相互促进进的两个个方面。2.4 企企业经营营理念的的塑造是是提高企企业核心心竞争力力的支柱柱 企企业的发发展需要要经营理理念来指指导自己己的经营营活动，从从而明确确企业的的发展方方向和短短期长

21、期期发展目目标，给给企业以以准确的的市场定定位。如如果缺少少了企业业文化，那那么提高高企业的的核心竞竞争力就就失去了了有力的的支持。日日本能在在战后三三十年中中赶上欧欧美发达达国家，最最主要的的是依靠靠一种精精神力量量的支持持。品牌牌形象是是企业文文化的载载体，也也是文化化力量的的体现，企企业经营营理念是是品牌形形象形成成的内在在力量，深深深的溶溶铸在企企业的品品牌之中中，对塑塑造品牌牌文化的的利弊要要及时果果断的扬扬弃。把把职工的的整体素素质提高高上去，并并且要不不断地激激发员工工的创造造性，使使他们创创造出优优秀的品品牌，使使企业具具备更强强大的竞竞争力。在在企业文文化建设设中应该该突出和

22、和依靠主主体，就就是要注注意吸收收员工长长期以来来在实践践中创造造的特色色文化原原料，注注意发现现和升华华员工在在工作中中创造的的问题点点，不断断充实企企业文化化的内容容。2.5核心心竞争力力的发展展对企业业文化发发展的作作用 核心心竞争力力在企业业成长过过程中的的主要作作用表现现在：从从企业战战略角度度看，核核心竞争争力是战战略形成成中层次次最高、最最持久的的，从而而是企业业战略的的中心主主题，它它决定了了有效的的战略活活动领域域；从企企业未来来成长角角度看，核核心竞争争力具有有打开多多种潜在在市场、拓拓展新的的行业领领域的能能力；从从企业竞竞争角度度看，核核心竞争争力是企企业持久久竞争优优

23、势的来来源和基基础，是是企业独独树一帜帜的能力力；从企企业用户户角度看看，核心心竞争力力有助于于实现用用户最为为看重的的核心的的、基本本的和根根本的利利益，而而不是那那些一般般性的、短短期限的的好处。核核心竞争争力的形形成和发发展的过过程其实实更是一一个漫长长的过程程。在核核心竞争争力的发发展过程程中将会会反过来来促进企企业文化化的建设设，培育育和发展展核心竞竞争力它它需要企企业文化化的支撑撑，如果果企业文文化不够够好，那那么企业业核心竞竞争力的的发展将将会进行行的很困困难，发发展的速速度会放放慢而且且维护的的效果还还不一定定会好。文文化的建建设需要要企业其其它资源源的支持持，核心心能力的的形

24、成同同样也是是一样。2.5.11 从核心心竞争力力的具体体作用分分析2.5.11.1识别别并确定定发展方方向 核心心竞争力力又称核核心能力力。在以以往的某某些学术术著作中中，企业业的核心心竞争力力被狭隘隘地理解解为核心心技术，这这是片面面的，也也不符合合企业的的实际状状况。一一般说来来企业的的核心竞竞争力可可以是企企业所独独有的技技术能力力，也可可以是超超群的商商业能力力和管理理能力，更更通常的的情况是是三种能能力的有有机结合合。对于于制造业业企业，生生产能力力、研究究开发能能力等技技术能力力无疑是是构成核核心竞争争力的基基础。对对于另外外一些行行业，商商业能力力也可以以成为企企业核心心竞争力

25、力的主要要内容。另另外，文文化管理理能力有有时也直直接表现现为核心心竞争力力。核心心竞争力力更多地地表现为为三种能能力的有有机结合合。因此此说，准准确识别别自身的的核心竞竞争力对对企业文文化的建建设很有有利，对对企业的的发展同同样十分分重要。2.5.11.2组织织学习 企企业知识识理论认认为，隐隐藏在能能力背后后、决定定企业能能力的是是企业的的知识以以及与知知识密切切相关的的认知学学习。企企业是一一个知识识的集合合体，企企业的知知识存量量决定了了企业配配置资源源等创新新活动的的能力，从从而最终终在企业业产出及及市场力力量中体体现出竞竞争优势势。同时时，知识识具有难难以模仿仿的特点点，它通通过具

26、有有路径依依赖性的的积累过过程才能能获得，并并发挥作作用，成成为企业业决定未未来知识识积累的的重要力力量，这这使得竞竞争优势势得以持持续下去去。而由由企业知知识决定定的企业业认知学学习能力力是企业业开发新新的竞争争优势的的不竭源源泉。因因此，个个人学习习与组织织学习成成为企业业构筑竞竞争优势势的关键键。这种种学习不不但是知知识的学学习，而而且还要要强调心心智模式式的修炼炼。这正正是企业业文化形形成的有有效方法法。2.5.11.3创新新 企业业创新包包括技术术创新、管管理创新新和制度度创新三三个方面面，它们们之间相相互促进进、相互互支撑，共共同推进进企业核核心能力力的发展展。技术术创新是是提升核

27、核心竞争争力的主主要途径径。通过过技术创创新，不不仅能够够产生独独特的技技术能力力，创造造出具有有成本优优势的好好产品、好好服务，也也能提高高设计人人员、生生产人员员、维护护人员、营营销人员员的各种种学习能能力，形形成独特特的、他他人难以以模仿的的无形资资产。管理创新是是强化核核心竞争争力的重重要手段段。管理理创新的的内容很很广泛，包包括管理理理念的的创新、管管理组织织方式的的创新、管管理制度度的创新新以及管管理文化化的创新新等。制制度创新新是提升升核心竞竞争力的的重要保保障。任任何企业业管理和和技术创创新活动动都需要要相应的的激励机机制，而而企业制制度创新新的核心心作用就就在于通通过改变变产

28、权结结构为企企业管理理和技术术活动提提供有效效的激励励机制。只只有有效效的制度度“土壤”存在，才才能产生生科学有有效的企企业管理理创新、技技术创新新的激励励机制。这这三种创创新将对对形成企企业文化化的创新新观念有有很大的的帮助。2.5.11.4企业业家精神神 与创创新紧密密相联系系的是企企业家精精神。谋谋求企业业发展的的主体是是人，而而在企业业所有利利益相关关主体中中，企业业家是推推动企业业发展的的主要动动力，而而企业家家精神中中最本质质的特征征是创新新，其实实质是在在激烈的的市场竞竞争中通通过创新新获得超超额利润润，这是是企业提提升核心心竞争力力的动力力源泉。卓卓越的企企业家精精神追求求较高

29、水水平的“企业抱抱负”。企业业的高抱抱负水平平和高瞻瞻远瞩的的企业战战略定位位有助于于企业获获得先行行者优势势，这将将有利于于补充企企业文化化中的企企业家文文化。从从而能更更好的带带领员工工进行企企业文化化建设。从从而能使使企业获获得持续续的竞争争优势。2.5.22从核心心竞争力力的特征征分析2.5.22.1核心心竞争力力的用户户价值 企企业核心心竞争力力的用户户价值它它必须有有助于用用户所看看重的核核心价值值，这就就要求企企业在文文化建设设中就会会向这方方面的核核心价值值靠拢，将将用户看看重的核核心价值值放在企企业文化化的建设设中来，从从而提升升企业文文化中价价值观的的价值，使使价值观观得到

30、创创新。更更加的丰丰富企业业文化的的内容，使使企业文文化能够够体现出出企业文文化的以以人为本本的真实实意义。2.5.22.2核心心竞争力力的独特特性 既既然是核核心竞争争力就肯肯定有它它的独特特性，又又称异质质性，就就是说企企业的核核心竞争争力力必必须是独独一无二二的，为为企业所所特有。还还要求核核心竞争争力具有有不可被被模仿和和难以替替代的特特性。这这个特性性对企业业文化的的建设将将有很大大的引导导作用，有有这样的的核心竞竞争力就就要求有有这样的的文化，因因为企业业文化的的发展是是要有个个过程，在在建设过过程中也也需要有有引导，这这无形中中就强化化了企业业文化独独特性的的建设，这这也就等等于

31、建设设一个有有个性的的企业文文化，使使企业的的文化更更具竞争争力。2.5.22.3核心心竞争力力的不可可分离性性 企企业的核核心竞争争力还具具有不可可分离性性。企业业的核心心竞争力力与企业业的组织织结构、管管理模式式、企业业资源等等因素高高度的融融合，它它不仅由由技术因因素决定定，而且且与企业业组织结结构产生生的系统统效应相相适应、相相配合。而而企业文文化的建建设也具具有这种种特征。企企业文化化不可能能只是单单纯的文文化，它它要与组组织结构构、管理理模式、人人力资源源、物质质资源等等相融合合，这些些资源同同样也支支持着企企业文化化的建设设，才能能建设出出一个优优秀的企企业文化化。这就就是说前前

32、提是组组织结构构、管理理模式发发展的很很完善；人力资资源、物物质资源源很丰富富。这就就会使企企业文化化更快更更好的与与之相融融，从而而有利于于进一步步的提高高企业文文化的转转换利用用性，及及时的将将企业文文化运用用到企业业的日常常运作当当中，使使企业文文化与核核心竞争争力能同同步的发发展，发发挥企业业文化的的作用。3.利用企企业文化化提升企企业核心心竞争力力的具体体方法 用文文化提升升企业的的核心竞竞争力，要要增强全全体员工工在建设设企业文文化的意意识，要要注重全全员的参参与性，才才能更快快、更有有效的提提升企业业的核心心竞争力力。哈佛佛商学院院的研究究认为，企企业的核核心竞争争力主要要包括以

33、以下五项项因素：企业文文化因素素、创新新因素、组组织因素素、人力力因素、管管理因素素，其中中核心中中的核心心便是企企业文化化，具有有引导、凝凝聚、激激励、约约束等功功能，也也影响着着其它因因素作用用的发挥挥。培育育正确的的价值观观；建立立执行文文化；创创建学习习型组织织；推行行文化管管理；建建立个性性文化。这这些工作作收效后后，将有有利提升升和充分分巩固企企业核心心能力。 3.1培育育共同价价值观以以增强企企业的凝凝聚力。 企企业文化化建设要要围绕价价值观来来进行。正正确的价价值是企企业文化化相对固固定的元元素。不不会随波波逐流或或轻易的的就改变变。同仁仁堂“同修仁仁德，济济世养生生”的核心心

34、价值观观，3330多年年来保持持不变，至至今仍显显现出旺旺盛的生生命力，海海尔在商商战中总总结提炼炼出“创新”价值观观，给企企业带来来了无穷穷的活力力。 价价值观就就是人们们判断事事物重要要程度的的标准或或称价值值取向，它它解决“追求什么么？放弃弃什么？”的大问问题。企企业价值值观是员员工共同同的价值值观是企企业文化化的核心心。它具具体化为为经营理理念、管管理准则则衍生出出企业精精神，演演变为员员工行为为准则和和工作作作风。企企业内任任何地方方都会有有它的影影子。企企业核心心价值观观也就是是企业文文化的“核动力力源”其能量量能渗透透到企业业目标战战略政策策，日常常管理及及一切活活动中。反反映到

35、每每个部门门多个职职工多个个产品上上，也辐辐射到企企业的外外部。培培育共同同价值观观有利于于统一员员工的思思想和行行为；有有利于企企业内部部保持高高度和谐谐；有利利于降低低管理成成本。对对企业生生产经营营健康发发展而言言是非常常重要的的。企业业文化核核心价值值观最重重要的一一切工作作点是要要深入人人心，要要多了解解员工的的实际想想法，做做好沟通通。以期期得到大大家的信信任和支支持，要要多关注注员工的的个性化化需求，增增强员工工的归属属感。 宇宇通公司司是一家家上市公公司。220033年河南南百强企企业排序序第166位。作作为客车车制造业业却委托托郑州市市公交公公司承担担员工的的上下班班通勤任任

36、务。出出现了“造车人人租车的的现象。宇宇通人说说：“公司的的核心价价值观。排排在首位位的是”成本上上有效“一切工工作都要要严格控控制成本本。经计计算租车车比养车车更节省省成本。所所以要租租车用。在在此我们们看到价价值观的的无穷魅魅力。 国国外专家家研究发发现，绩绩优企业业拥有一一个共同同的特点点就是企企业价值值符合以以下三个个特征：（1）人的的价值高高于物的的价值（2）集体价值高于个人价值。（3）社会价值高于企业价值。也可以表述为：以人为本，团队合作造福社会。以人为本要从两个方面去理解。对企业内部而言意味着关注员工的安全健康和幸福，推行人性化管理，让员工快乐工作，促进员工的顺利成长完成自己职业

37、生涯的规划；对外部而言意味着要保护被波及人群的安全健康和方便。关注用户的利益推得人性化设计提供满意服务。 确确立企业业价值观观要紧密密结合企企业生产产经营实实际，以以行业的的特点，体体现现实实对员工工的要求求和企盼盼。美国国最大的的制药企企业默克克公司信信奉“保存和和完善生生命的价价值观”；麦克克劳恪守守“快速、方方便、清清洁”的价值值观，他他们均把把企业价价值观与与自身生生产经营营特点紧紧密和巧巧妙地结结合起来来。显得得富有特特色和个个性化。确确立企业业价值观观要反映映广大员员工的内内心意愿愿和企盼盼。使企企业和个个人的价价值观追追求保持持一致。海海尔的用用人理念念“人人是是人才，赛赛马不相

38、相马”意味着着革除用用人上的的不正之之风。符符合广大大员工的的意愿和和心声必必然引起起员工思思想共鸣鸣；河南南宛西制制药厂“为员工工创造机机遇、为为社会创创造财富富、为人人类创造造健康”的经营营理念，把把员工的的利益放放在首位位。实现现了人、企企业、社社会价值值追求的的统一，有有利于凝凝聚人心心；IBBM公司司“为员工工提供均均等机会会”经营理理念。也也都准确确反映了了员工内内心的意意愿和企企盼，让让人极易易理解和和接受。3.2建立立执行文文化提升升执行力力 执执行力是是指贯彻彻战略意意图，完完成预定定目标的的操作能能力。它它是企业业竞争力力形成的的主要标标志，也也是最终终的一种种体现，是是把

39、企业业的战略略规划转转化为效效益、成成果的关关键。执执行文化化是企业业文化的的重要组组成部分分，同时时也是体体现企业业文化是是否到位位的重要要标准。执执行文化化是企业业文化与与行为的的统一。执执行文化化也就是是把“执行”作为所所有行为为的最高高准则和和终极目目标的文文化。缺缺少的执执行文化化企业文文化也就就没有了了生命力力。 执执行的主主体是人人，人的的思想决决定行动动。而只只有文化化才能改改变人的的思想。因因此，提提升执行行力离不不开优秀秀的执行行文化也也同样是是企业文文化的重重要组成成部分是是广大员员工在执执行过程程中创造造出来的的执行价价值观、执执行理念念、执行行制度、执执行作风风等精神

40、神财富的的总和。目目前，很很多企业业都在推推行战略略管理，但但战略的的正确并并不保证证企业的的成功。因因为战略略具有同同质性且且易于复复制。只只有在战战略方面面，战术术措施，战战术执行行等方面面都很到到位的企企业才有有可能成成功。特特别是战战术执行行，靠的的是良好好的执行行力。很很多企业业把建立立执行文文化作为为企业文文化建设设的突破破口是正正确的选选择。但但是在建建立执行行文化会会遇到一一些障碍碍；一是是管理性性障碍。缺缺少宽松松和谐的的文化环环境及有有效的激激励机制制。组织织内部缺缺乏信任任感，员员工积极极性低落落。不愿愿主动工工作。二二是流程程性障碍碍。业务务流程复复杂，管管理环节节过多

41、，手手续过于于繁琐，降降低了执执行效率率。三是是人力资资源性障障碍。员员工素质质低下，心心有余而而力不足足。想做做好但做做不好。影影响执行行效率和和效果。四四是思想想性障碍碍。企业业作风虚虚浮形式式主义严严重。喜喜欢表面面上轰轰轰烈烈，做做易出政政绩的工工作不愿愿意做细细节繁琐琐，艰辛辛乏味，默默默默无无闻的执执行工作作致使执执行落空空或执行行不力。建建立执行行文化必必须扫清清这些障障碍，清清除的过过程其实实就是深深化改革革。再造造流程全全面优化化管理体体制、提提升管理理效率的的过程。这这也就会会牵扯到到权力和和利益的的再分配配。因而而是艰难难和痛苦苦的过程程。这一一过程恰恰似鹰的的自砺自自新

42、、脱脱胎换骨骨、以求求新生的的过程。五五是领导导障碍。领领导作为为企业文文化的建建设决策策者，是是建立执执行文化化的关键键。如果果他们不不能认识识到自己己在企业业文化建建设中所所扮演的的重要角角色。不不但不能能推动企企业文化化建设，有有时甚至至会对企企业文化化产生破破坏作用用。主要要是领导导者的言言行不一一致和领领导人之之间对企企业文化化认识的的不统一一。如果果不同的的领导在在不同的的场合对对企业文文化核心心价值观观和原则则进行不不同的解解释，这这样员工工就会对对企业文文化产生生怀疑。在在企业文文化建设设中领导导“领”就是用用思想引引领，要要求领导导者用先先进的思思想和文文化影响响每一个个员工

43、，培培养员工工的敬业业精神，激激发员工工的工作作热情，逐逐渐把员员工培育育成优秀秀的员工工。“导”就是用用行动导导向，要要求领导导为所有有的员工工做出榜榜样，用用自己的的模范行行为激励励每一个个员工。让让所有的的员工，从从领导者者的身上上感受到到企业文文化领悟悟到应该该怎样正正确地做做事，并并且要做做正确的的事。 宣传执执行理念念、培养养优良作作风是建建设执行行文化的的着力点点。执行行理念应应当突出出三个方方面：全全面以赴赴，注重重细节和和快速高高效。全全力以赴赴强调执执行的态态度要坚坚决，不不讲任何何条件无无私无畏畏，勇敢敢冲击困困难。争争做王进进喜、罗罗文式的的英雄职职工。注注重细节节强调

44、执执行的方方法要科科学，坚坚持求真真务实精精神。舍舍得扑下下身子做做深入细细致的工工件。探探索规律律性，不不断发现现和创新新。快速速高效强强调的是是执行结结果既快快又好，是是执行文文化建设设追求的的最终目目标。宣宣传执行行理念的的目的是是促进员员工队伍伍养成良良好的作作风。海海尔集团团内部养养成了“迅速反反应，马马上行动动”的良好好作风。美美国客户户在新产产品的设设想提出出17个小小时后，海海尔的研研发人员员就拿出出了令人人满意的的样机，赢赢得了客客户的高高度赞扬扬。这样样作风普普及到公公司的各各个方面面形成了了；“日清日日高的OOEC工工作法极极大增强强了公司司的执行行力。3.3创建建学习型

45、型组织形形成学习习氛围有有提升企企业的创创新力 学学习和创创新是核核心能力力的重要要组成部部分。学学习和创创新并不不仅指产产品技术术方面的的学习和和创新，关关键在于于业务流流程和经经营管理理观念的的与时俱俱进。现现在众多多的企业业都认识识到企业业之间的的竞争最最终是企企业核心心能力的的竞争，只只有培养养塑造企企业核心心能力，才才能保持持长期的的竞争优优势。企企业可以以依赖占占有的某某项资源源的优势势，在特特定时期期获得成成功，但但是不会会永远成成功，一一旦丧失失这项资资源，企企业就会会出现危危机。一一个企业业要想长长期的在在激烈的的市场竞竞争中立立于不败败，仅凭凭一项资资源优势势是远不不够的,

46、人才、技技术、营营销、服服务、管管理等等等这一系系列的企企业生存存的基础础,都要靠靠企业文文化的培培养,并根据据行业特特点与历历史进行行最有效效的组合合。无论论是百年年老店的的经久不不衰还是是新企业业的快速速成长,无不是是在价值值观的指指导下,根据核核心流程程确定的的行为模模式,在紧要要的关头头做出正正确果断断地抉择择的结果果.也只有有不断的的学习和和创新才才能体现现鲜明的的个性,形成富富有行业业特点和和独有的的竞争力力。创新新力是竞竞争力的的重要组组成部分分激发创创新力的的重要途途径是建建设学习习型组织织。创造造力必须须在一个个有创新新力量的的企业文文化中才才能滋长长除此企企业文化化的唯一一

47、方式。在在一个有有浓厚学学习氛围围的企业业中，只只要大家家有收获获，能从从学习中中享受到到乐趣。周周而复始始，就能能将组织织学习变变成一种种习惯。从从而使人人能够不不断的学学习。组织学学习的创创建，有有两项很很关键的的要素：一是企企业高层层参与的的承诺与与决心，主主要指董董事长，总总经理，执执行长，副副总等。二二是有人人推拉与与追踪，企企业内一一个政策策或变革革的实施施。当普普通人都都不得不不相信或或不知道道怎么做做的时候候。就必必须从最最源头开开始，也也就是领领导者必必须率先先身体力力行。从从高层领领导的44%开始始行动，然然后就能能快速地地感染到到20%的中层层最后会会逐渐地地扩散到到占大

48、多多数的近近80%的全体体员工中中，就如如同二八八法则一一样。这这当中，必必须让员员工感觉觉到自己己是团队队一分子子，如此此才能有有效发挥挥功能。因因为组织织内的工工作绝非非一个人人能完成成，而是是必须依依靠团队队力量，但但团队必必须先有有共识，有有了共识识后才能能产生一一致的努努力方向向。 彼彼得.圣吉是是麻省理理工学院院史隆管管理学院院的教授授，他在在对组织织的研究究过程发发现：“在许多多团体中中，每个个成员的的智商都都是在1120以以上，而而整体智智商却只只有622。组织织也会出出现”智障“从而妨妨碍组织织的健康康成长只只有将组组织脱胎胎换骨成成学习型型组织”，才能能赢得持持续竞争争优势。1991年他的著作第五项修炼出版标志学习型组织理论正式诞生。圣吉的“五项修炼”描绘了创建工作的五个步骤。各步骤由低到高循序渐进。其中“自我超越”和“改善心智模式”则重于个人价值观、思想方法的改变，是创建学习型组织的基础，建立共同愿景和团队学习侧重于管理方式改变，是创建学习型组织的方法；系统思考描述了组织的成长方向，是创建的检验标准。五步骤经多轮循环，会渐渐增加企业的持续创新能力。3.4推行行文化管管理以巩巩固企业业竞争力力 管管理科学学的发展展史可分分为三个个相对独独立的阶阶段：经经验管理理、科学学管理、文文化管理理。经验验管理的的特征是是“人管人