北京汇佳客户执行手册(doc 28)8025.docx

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1、客户执行行手册北京汇佳佳广告公公司内部编号号： 所属行业业： 广告主： A E： 小组成员员： 所属部部门 主管姓姓名 小组组人员姓姓名 电话/传呼活 动 预 定定 表月月月月月月月月月月月月备忘录客 户户1公司概概况（1） 创业时时期（2） 创业者者（3） 资金及及增资情情况（4） 决算期期（5） 决算之之广告所所刊登之之报纸名名称（6） 营业实实绩（7） 产品组组合（8） 我负责责主要品品目（9） 业界地地位（10）从从业人员员数（11）主主要营业业所工厂厂所在地地（12）今今后发展展计划（13）金金融往来来情形（14）企企业系列列（15）其其他应注注意点2人事关关系（1） 董事长（2）

2、总经理（3） 副总经理理（4） 其他负责责人员（5） 庶务文书书关系者者（6） 销售关系系者（7）广广告关系系者3对公司司组织机机构商 品1商品的的一般名名称、品品牌名称称（1） 一般名称称（2） 品牌名称称2对商品品特性（1） 如果是既既有商品品A发售时时期 B今今后之目目标a市场之之扩大 b促进进变更购购买 c扩扩大新用用途（2） 如果是改改良产品品时A发售时时期 B改改良点 C如如果有改改良点时时被扩大大的新用用途（3） 如果是新新产品时时A发售时时期3对商品品的必要要程度a必需品品b嗜好品品c奢侈品品4商品的的用途（1） 过去所强强调的用用途（2） 容易误用用及误用用之程度度5商品的的

3、优缺点点 优优点 缺缺点（1） 品质（2） 用途（3） 性能（4） 寿命（5） 设计（6） 色彩（7） 包装（8） 规格（9） 批发零零售（10）零零售价格格（11）使使用上的的难易（12）保保证（13）其其他6竞争商商品（含含所能预预测的）之之优缺点点 项 目公司品牌（1） 品质（2） 用途（3） 性能（4） 寿命（5） 设计（6） 色彩（7） 包装（8） 规格（9） 批发价价（10）零零售价（11）使使用难易易（12）保保证（13）其其他7对商品品将来性性之意见见（1） 担任者之之意见（2） 同业者意意见（3） 专家意见见商品生产产及销售售1对生产产（1） 过去的生生产实绩绩A年生产产量B

4、年生产产增长率率（2） 生产计划划A月生产产能力B月生产产量C预定年年生产量量D将来生生产计划划（3） 关于原料料（配件件）关系系A主原料料a国产的的b进口的的 c兼而有有之 B 副原料料a国产的的b进口的的 c兼而有有之 2对销售售（1） 过去销售售之实绩绩A年销售售量B年销售售额C利润D销售额额增长率率（2） 关于今后后之销售售计划A预计年年销售量量B增产计计划后之之销售目目标C年销售售额3同类产产品的进进口情形形（1） 过去进口口情形出口国进口厂商商 生产公公司名 品品牌名称称 数量量（2） 关于今后后所能料料到的进进口情形形出口国进口厂商商 生产公公司名 品品牌名称称 数量量市 场1使

5、用单单位a个人b家庭 c酒店 2购买者者阶层及及使用者者阶层 购买买者阶层层 使用用者阶层层性别 男男 女 已婚 未婚婚 已已婚 未未婚 男 女女 已婚婚 未婚婚 已婚 未婚其他其他年龄阶层层 岁岁左右 岁左右右职业生活水平平上 中中 下 上 中 下教育程度度小 中 高 大大小 中 高 大大3销售地地区（1） 国内a全国b地方 c城市 d市郊 e乡村 （2） 国外4购买频频度、时时间a一生一一次b数年一一次 c一年一一次 d每季一一次 e每月 f每旬 h每周 I每天 j其他 5购买习习惯（1） 购买态度度a慎重购购买b冲动购购买 （2） 购买的规规则性a固定的的购买b不规则则购买 6消费者者对

6、品牌牌的选择择（1） 固定率a高bb普通 c低 7市场占占有率（1） 最近调查查结果 地区 普及率率 品 牌 占占 有 率（2） 与同类类产品比比，占有有率偏低低？A地区B所能想想出的原原因（3） 与同类商商品比较较，占有有率较高高？A地区 B所所能想出出的原因因8对国内内年总需需求量（1） 过去总需需求量A数量B金额（2） 预计今后后之总需需求A数量B金额9今后的的市场开开发（1） 地区（2） 购买者阶阶层（3） 购买量频频度10对出出口市场场（1） 过去的出出口市场场（2） 今后的出出口市场场销 售1销售政政策（1） 地区a全国同同时b从特定定区域地区名名c仅特定定区域地区名名销售渠渠道（

7、） 目前的销销售渠道道（） 预计今后后所要开开发的渠渠道a一般批批发业零售售店消费者b特约商商c专属代代理商连锁锁店d网络络e客户（） 系列化的的情况（） 出口渠道道销售促促进（） 销售促进进费用（2） 对业业者销售售促进A经销商商经营支支援指导导 a店店铺布置置b经营管管理 c照明 d装饰 e陈列 f其他 B经销商商销售支支援a POOP广告告b传单 c招贴 d其他 C邮寄资资料a产品目目录b小册子子 c广告拷拷贝 d杂志 D经销商商会议a新产品品发布b广告活活动时 c销售竞竞赛时 d定期 E支援经经销商所所做的广广告F促进店店头的营营业活动动a操作演演示b表演 c展示说说明会 d分发媒媒体

8、节目目单 e广告车车 G其他a特卖b赠奖 c抽奖 d竞赛 （3） 主要经销销业者商商品处理理情形 业者名名称项目进货周期期每次平均均进货量量平均库存存量陈列方法法（4） 对消费者者之销售售促进活活动a附带赠赠品之竞竞赛b广告函函件 c特卖 d杂志/报/宣宣传册 e公关影影片f参观工工厂 g爱用者者优待会会 hh表演，展展示会 I怨情处处理 j其他 4竞争商商品的销销售活动动（1） 销售售政策（） 销售渠道道（3） 对业业者销售售促进之之要点（4） 对消消费者销销售促进进的要点点以往广告告活动1广告主主的广告告部门从从业人员员及其活活动（1）对对全盘的的广告活活动a积极的的b消极的的 c普通 （

9、2）广广告部门门之从业业人员 a充分 b不足 c不定 （3）公公司处理理广告活活动之情情形 a至预算算决定阶阶段 b至媒体体选择阶阶段 c至发稿稿计划阶阶段 d至文案案作成阶阶段 2国内广广告活动动之全盘盘情形（1）主主要目的的a商品广广告b企业广广告 c告之广广告 （2）主主要广告告地区a全国 b地方 c城市 d市郊 e乡村 （3）广广告对象象a业界 b销售业业者 c消费者者 购买买者阶层层性别 男 女 已婚 未婚婚 已已婚 未未婚 其他年龄阶层层 岁左左右职业生活水平平上 中中 下教育程度度 小 中 高 大3目前媒媒体的使使用方法法（1）报报纸 A诉诉求对象象 B使使用报纸纸名称及及方式报

10、纸名册册日晚报别别 篇 幅使用版面面段数契约约每月频度度广告代理理4 PRR、发布布讯息活活动（1）主主题（2）实实施时期期5竞争商商品的广广告活动动 项 目公司品牌目 的的地 区区对 象象诉求点期 间间广告费使用媒体体广告费费报纸杂志广播电视其他：6竞争商商品所用用媒体极极其使用用方法与与表现上上的特点点今后广告告活动1广告主主广告部部门人员员极其所所能预料料的广告告动向（1）关关于全盘盘的广告告活动a积极化化 b消极化化 c不清 （2）广广告部门门之从业业人员a预计扩扩充b预定裁裁减 c预定组组织化 （3）公公司内部部处理广广告活动动之程度度a预定扩扩大到 阶段 b预定缩缩小到 阶段 c预

11、定全全权委托托广告公公司 2对国内内市场广广告动向向的预测测（1）所所预料的的广告目目的a商品广广告b企业广广告 c告之广广告 （2）主主要广告告地区a预定向向扩大 b预定向向缩小 （3）广广告对象象A预定向向扩大 a业界 b经销业业者 c消费者者 B预定集集中在a业界 b经销业业者 c消费者者 性别 男 女 已婚 未婚婚 已已婚 未未婚 其他年龄阶层层 岁左左右职业生活水平平上 中中 下教育程度度 小 中 高 大（4）诉诉求点（5） 广告期间间A通过全全年时a一定 b置重点点于（ ）月月 B仅特定定期间时时a（ ）月月 b仅特定定时期（ ）（6） 年广告费费（7）所所用媒体体及大致致费用a

12、报纸纸 b 杂志志 c 电视视 d 专业业杂志（报报）e DMMf 交通通广告g户外广广告h POOP广告告I展示、店店铺装潢潢J印刷关关系k 公关关影片（8）今今后可能能的主要要诉求点点a耐久性性 b快乐性性 c使用上上的难易易 d形式 e魅力性性 f价 格 g感情上上的特性性 h其他 （9）广广告期间间 A全全年时a年间一一定 b以（ ）月月为重点点 B仅特定定期间时时a（ ）月月 b以特定定的时期期 （10）预预定年广广告费（11）公公司对媒媒体使用用的方针针a已决定定 b未定 （12）从从预算观观点选择择媒体方方针 媒体名名称 维持持现状 预预定增加加 预定减减少报纸杂志广播电视业界杂

13、志志（报纸纸）D M交通广告告户外广告告POP广广告展示 店店铺装饰饰印刷关系系月历电影广告告幻灯PR电影影其他事业业关系3今后使使用各种种媒体的的方针 （11）针对对报纸 A诉求求对象 B预定定使用报报纸名称称及其使使用方针针报纸名称称日晚报别别 篇 幅使用版面面段数契约约每月频度度 C发稿稿的季节节变化 D今后后的表现现策略以商品为为中心a强调功功能面 b强调使使用面 c强调价价格面 d强调气气氛面 e综合以以上各方方面 （综合合的方法法）以企业为为中心a以企业业为中心心之PRR b商品之之PR c服务之之PR d综合以以上各方方面 （综合合的方法法） E对对今后广广告表现现之方针针（2）

14、对对杂志的的方针 A诉诉求对象象 B预预定使用用杂志及及使用方方针 杂杂志名称称 篇幅内内容 频 度度周刊月刊 C 发稿的的季节变变动 D 今后的的表现策策略以商品为为中心a强调功功能面 b强调使使用面 c强调价价格面 d强调气气氛面 e综合以以上各方方面 （综合合的方法法）以企业为为中心a以企业业为中心心之PRR b商品之之PR c服务之之PR d综合以以上各方方面 （综合合的方法法）（3）对对于广播播 A诉诉求对象象 B提提供内容容及电台台名称、时时段、收收听率 内 容 电电台名称称 星期期、时间间 收收听率 C目目前每次次制作费费D 对于于CM CM方方针 节 目插 播播前CM中CM后C

15、M企业广告告商品广告告印象广告告说服广告告CM个性性a一定 b不一定定 CM SOONG a用过 b未用过过 （4）对对于电视视 A主主要诉求求对象 B提提供内容容及电视视台、时时段、视视听率 内 容 电视视台名称称 时 间 收收视率 C目目前的制制作费 D关关于CMM（含CCF）CM方针针 节 目插 播播前CM中CM后CM企业广告告商品广告告印象广告告说服广告告是否提供供CM？a现场CCM b C F c VVTR-CMM C F？a拍摄 b用原有有版本 （5） 关于业界界杂志报报纸 杂志志报纸名名称 广告告诉求对对象 诉求重重点 频频 度度（6） 关于DMMA DMM实施的的情况a实施过过

16、b实施中中 c未实施施过 B DMM，其种种类、数数量主要目的的a企业PPR b商品宣宣传 c告之服服务 主要对象象a消费者者b特定职职业阶层层 c批发商商、零售售商 d公司、团团体 e其他内容 发布布地区 发出出份数 发送送频度a单发（不不定期）b每月 c每季 d其他 代办DMM公司 a自己的的公司 b其他代代理业者者 c其他 （7） 关于交通通广告A交通广广告实施施的情况况a实施过过b实施中中 c未实施施过 B关于实实施交通通广告主要目的的a企业PPR b商品宣宣传 c告之服服务 主要对象象内容 发布布地区 使用用的交通通工具a电车 b公共汽汽车 c出租汽汽车 d其他 使用媒体体之位置置车

17、内a悬挂b匾额 c窗隔 d其他 车外a车站 b车外体体 c车顶 车站内内a招牌 b座椅 c其他 其他 实施期及及频度a年间继继续 （更换换 次） b 特定定期间 更更换次数数 1春季季 （ ） 2夏季季 （ ）3秋季 （ ）4冬季 （ ）5年中 （ ）6岁末 （ ）7发售期期间 （ ）8特定活活动期间间 （ ）（8） 关于户外外广告A户外广广告实施施的情况况a霓虹 b招牌 c其他 B承揽业业者媒体名称称承揽者名名称 简 介介（9） 关于POOPA实施中中的POOP的种种类，数数量B分配地地区C分配对对象D分发数数量E所用材材质F是否使使用电动动a是 b否 G是是否使用用照明a是 b否 （10）

18、关关于展示示，店铺铺装饰 A对象象 B展示示场所 C所用用材料 D是否否使用照照明a是 b否 E是否否使用电电动a是 b否 F如何何获得策策划展示示必要的的资料（11）关关于月历历的制作作 AA企划单单位 BB印刷份份数 CC目前所所用的印印刷单位位（12）关关于印刷刷关系 AA现在发发行中的的主要印印刷品 BB其中定定期发行行品 CC印刷份份数 DD印刷品品使用方方法 EE 该印印刷品之之企化 FF长期所所用的印印刷公司司（13）关关于其他他事业关关系4对PRR、发布布讯息活活动之方方针（1）主主题（2）预预定实施施期广告主活活动1广告主主过去的的活动（1）从从经办的的业务比比例看年广告费费

19、经办业务务比率 主要竞竞争代 理业者者名称自己公司司其他空间间总计报纸杂志广播电视事业关系系其他（2）从从广告主主请求本本公司服服务方面面来看内 容 提提出 否 A广广告策划划书的提提供 B为为广告计计划提供供基本的的资料 C提提出发稿稿计划 D关关于电视视广播的的企化 E 广告表表现技术术之照会会 F 提出广广告活动动创意 G 广告统统计及其其他的部部分资料料 经常 常常 偶尔 皆无无 H调调查与统统计作业业 a消费者者调查b销售店店调查 c消费动动向调查查 d购买动动机调查查e小组面面谈调查查 f印象调调查 g小组面面谈调查查 h商品实实验 i文案测测试 j阅读率率调查 k视听率率调查 l

20、通路调调查 m广告效效果调查查 n关于包包装，标标签 o其他 I市场分分析作业业及其他他 （3）其其他广告告代理业业者之服服务活动动（4）广广告主对对服务活活动的评评价 A 对本公公司 B对对其他代代理公司司2广告主主今后的的活动（1）广广告主利利用广告告代理者者的方针针a维持现现状 b集中化化 c分散化化 d不定 （2）提提出广告告计划书书的必要要性a已经提提出b今后必必须提出出 c现在提提出不是是时机 （3）广广告计划划书之提提出次数数与时期期a一年一一次 b一年两两次 （ ）（4）今今后之推推广方针针a一手包包办b报纸c杂志d电视e事业关关系 （6）今今后必须须加强的的服务A广告策策划书的的提供 B为为广告计计划提供供基本的的资料 C提提出发稿稿计划 D关关于电视视广播的的企化 E 广告表表现技术术之照会会 F 提出广广告活动动创意 G 广告统统计及其其他的部部分资料料 H调调查与统统计作业业 a消费者者调查b销售店店调查 c消费动动向调查查 d购买动动机调查查e小组面面谈调查查 f印象调调查 g小组面面谈调查查 h商品实实验 i文案测测试 j阅读率率调查 k视听率率调查 l通路调调查 m广告效效果调查查 n关于包包装，标标签 o其他 I市场分分析作业业及其他他