【精品文档-管理学】我国商务旅游市场现状及可持续发展_市场营fcx.docx

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1、我国商务务旅游市市场现状及及可持续续发展_市场营销销论文-毕业论论文作者：网网络收集下载前请请注意：1：本文文档是版版权归原作作者所有有，下载载之前请确认。2：如果果不晓得侵犯犯了你的的利益，请立刻告知，我将立刻做出处理3：可以以淘宝交交易，七七折时间：220100-066-100 200:433:444内容摘要要：我国国经济的持持续高速发展，极极大地促促进了商务旅游市市场的发展。本本文在对对商务旅游内内涵和我我国商务务旅游发展现状分析析的基础础上，论述了我我国商务务旅游市市场存在的的问题和机机遇，提提出了我我国商务务旅游市市场可持续发发展策略略。关键键词：商商务旅游现状发展策略略商商务旅游自

2、自20世纪80年代代以来获获得快速速发展。200世纪90年代代初，世世界商务务旅行年年收入猛猛增至225000亿英镑，其后后连年稳居世界界旅游业业总收人人的255。Assia Bussineess Traavell Maarkeet(AABTMM亚洲商务旅游市市场)指出，中中国可能能于20020年年超过美国而而成为世界第第一大商商务旅行目目的地，2020年我国将吸引137亿海外商务旅行者，占全世界的86。可见，我国正在成为全球商务旅游消费的重要市场之一。商务旅游的内涵商务旅游的概念联邦德国出版的旅游经济手册中，对商务旅游是这样定义：“商务旅游是指所有因职业原因进行的旅行。”也有观点认为商务旅游

3、是“商人以及凡是基于专业动机异地旅行和在某地停留的活动。”笔者以为，商务旅游是以商贸活动为主要目的，把商业经营与旅行、观光结合起来的一种旅游形式。商务旅游是游憩活动谱中仅有的与谋生手段(或获取经济利益)有紧密联系的产品形式。目前商务旅游市场可以划分为一般商务散客旅游市场、会议旅游市场和奖励旅游市场等几个部分。商务旅游的特点商务旅游者与一般以观光为主的旅游者相比，不仅旅游动机不同，还具有以下几个特征：消费能力较强；时间观念较强，对其所赴或所住的环境的软硬件有一定要求；商务旅游者不是一般的观光客，而是公务为主、旅游为辅的商务客。商务旅游在我国发展的现状我国已成为理想的商务旅游目的地我国在保持社会稳

4、定的同时实现了经济的高速增长、改革与对外开放，会展和奖励旅游等商务旅游的国内国际需求得到大幅提升。统计分析显示，我国每年的商务旅行及酬酢支出高达103亿美元，约占亚洲商务旅行市场的17。上海、广州、北京、杭州、南京、苏州等城市先后举办了多次具有国际影响力的大型会展和节事活动，我国被公认为亚洲最具潜力的商务旅游目的地国家。随着我国加入世界贸易组织以及2008年北京奥运会和2010年上海世博会的临近，中国的会展和奖励旅游市场将进一步扩大。政府支持力度加大近年来，随着市场经济体制改革的不断推进，国内的政府和企业开始逐渐优化内部管理，它们的差旅管理意识、节约与效益意识也大大提升，并开始与国际接轨，即把

5、差旅管理的业务委托给专门的商务旅行公司打理，以摆脱繁琐的差旅管理，更专注于核心业务。与此同时，北京、上海、广州等主要商务旅游城市的政府部门积极举办各种推介会、考察活动，向国际客商介绍中国丰富的会展资源和奖励旅游资源，通过大力提升目的地形象来吸引更多的商务旅游客源。特别是政府加大了支持的力度，投入巨额资金改善商务旅游热点地区的基础设施建设。网络服务日趋完善目前，国际知名的商务旅游企业已纷纷进入我国，通过采用合资或独资的方式成立专业化商旅服务公司。2002年德国汉诺威、意大利米兰、德国法兰克福展览会有限公司三大世界展览业巨头都在上海黄浦江畔设立了分支机构。我国商务旅游发展存在的主要问题地区发展不平

6、衡根据e龙发布的2003年我国内陆热点商务旅游目的城市的调查报告，我国商务旅游在地区及城市间的发展开始呈现不平衡的特点。整个市场的格局演变为：以上海为首的东部城市商务旅游发展异常迅猛，占据了市场的主要位置；南部城市在坚持原先定位的基础上继续稳步发展；而西部、北部、中部的发展却未有过多变化。 !政政府、协协会和企企业的职能划分分不明确确对外开放放、跨国国公司带带来了差差旅管理理和奖励旅游游的先进进理念，但但是国内内依然有有很多企企业对此存存在概念念上的误误解，比比如真正正把握住住奖励旅游游核心思思想的企企业并不太太多，很很多企业业仍然把把奖励旅游游视作传统的“公费旅游”，没有有把加强强企业团队队

7、建设、激励励员工工作作热情等目目标放在考考虑的中心心位置；在差旅旅外包的的业务上国国内依然然有很多多企业不认可“服务费”的收费方式。特特别是长期以来来政府部部门、行业协协会、商商旅服务务企业三者在在职能关系系上划分分并不明明晰，导导致市场秩序的的混乱和和运作效效率的低低下。商旅旅服务专专业化经营程度度不高我国国的商务务旅游市市场形成较晚，目目前绝大多数数的旅行行社都还还没有真真正能够够做到像像国外的的运通等等企业那样提供专业业化的商商务旅游服服务，还只是停停留在代代买机票、预预订饭店店等表面面层次。在在专业人才才培养、营销策略和宣传、经营理念和客源网络上与国际知名商旅企业之间还存在相当大的差距

8、。国内很多政府、企业无视本地经济发展的实际情况，盲目追求轰动效应，在没有经过充分、科学、合理的市场论证的情况下，大量投资于硬件设施，或重复投资，或过分追求高档次，或规模不经济，往往导致资源的浪费。我国商务旅游市场可持续发展策略理顺管理体系长期以来，我国的旅游管理体系不够健全，政府、行业协会和企业三者之间部分职能相互重叠，市场秩序并不规范。为了加快国内商务旅游的发展，并与国际接轨，政府旅游主管部门的职能应逐渐转变到培育和开拓商务旅游市场，搜集信息以指导企业进行旅游开发上来。同时，业内企业必须根据需要适时成立专门的会议与奖励旅游协会、商务旅行社协会等组织，并加入同类的国际性协会，与国际同行业企业进

9、行更充分的交流与合作。制定系统发展的战略商务旅游是一个系统性非常强的行业，需要目的地（城市）在交通、住宿、餐饮、会议展览、通讯、金融、服务等方面给予全方位支持。比如对会展和奖励旅游而言，目的地是最主要的吸引物并且也是旅行的重点。目的地是否安全和稳定，环境和氛围是否友好，各类设施、服务的提供是否高效和可靠，商务旅游者饭店清洁和位置状况等等，将直接决定商务旅游者对目的地的看法，进而影响他们对举办会展和奖励旅游活动地点的选择。同时，我们不能只把目光局限在商务旅游的高端市场，事实上许多中小型城市也存在巨大的发展潜力。如何根据当地的经济发展状况找准市场需求，给予自身合理定位，进行理性开发，将是中小城市发

10、展商务旅游的关键所在。引入合作与竞争机制旅行社是商务旅游业最核心的部分。面对2005年底出境旅游市场全面对外开放后、外资旅行社的专业化优势逐渐突显出来，我国本土旅行社必须以竞争为动力，抓紧时间在合作中不断学习外资企业的先进管理经验，从理念到具体操作全面提升自身专业化水平。在目前的情况下，国内的旅行社可以通过与这些国际知名旅行社的合作，在双方合作的过程中，通过“干中学”的方式逐步壮大自己，尽快成长起来，最终做到西学中用，占领商务旅游市场，至少能占领国内商务旅游市场中的绝大部分。尊重“个性化”需求随着时代的发展，社会的进步，人们越来越喜欢张扬个性，个性化的旅游产品越来越受到人们的欢迎。针对商务旅游

11、者消费特点，我国的旅行社制定合理的计划和管理流程，协助企业进行集团化采购并有效地控制成本，充当企业的战略伙伴和差旅顾问。同时提供服务上极具特色、极具个性化的旅游产品。另外，我国在发展国际商务旅游的时候，必须注意到文化差异对商务游客的影响，为不同文化背景的商务游客提供差异化、具有本土文化气息的商务旅游产品和服务，以充分满足游客的需求，从深度上提升我国商务旅游开发和接待的水准。参考文献：1.江五七.旅行社开拓商务旅游市场初探J.金华职业技术学院学报，2001(3) 2.张明武.2004年酒店业市场形势分析及营销对策N.中国旅游报，2003.12.10 3.厉新权，程小敏.关于拓展我国商务旅游市场的思考J.北京第二外国语学院学报，2004(3) !