房地产营销策划部岗位职责制度_622333.docx

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1、标题部门职能能执行主体体监督主体体考 评 主 体体营销策划划部是公公司的一一个重要要的职能能部门，现现包含三三个功能能：策划划、销售售、行政政财务。策划部：项目前期期工作1、项目目前期地地块评估估，撰写写相应的的报告（项项目综合合分析报报告、项项目问卷卷调研报报告），为为项目决决策提供供依据；2、参与与项目前前期决策策工作，提提出产品品定位及及规划建建议；3、与广广告公司司配合，制制作整套套项目VVI系统统；4、与宣宣传单位位对接，负负责宣传传资料制制作5、依照照公司利利润要求求，制定定销售策策略及价价格体系系，并报报送营销销策划报报告；6、制定定样板房房装修方方案，并并将成熟熟的方案案及预算

2、算报送公公司；7、配合合销售部部，制作作统一的的销售说说辞，以以及对售售楼人员员的前期期培训；项目销售售阶段工工作1、配合合销售部部制定各各阶段销销售计划划；2、在推推广预算算范围内内，分阶阶段制定定并组织织各类营营销活动动及广告告推广以以及各阶阶段的价价格调整整。并报报送推广广计划；3、在销销售的各各个时期期，进行行市场调调研工作作，并报报送市场场调研报报告，制制作公司司市场资资料；注：以下下部分针针对商业业项目4、商业业部分前前期市场场调研，并并报送商商业问卷卷调研报报告、商商业综合合分析报报告5、项目目业态划划分，制制定商业业销售推推广计划划及招商商计划6、商业业合同的的初步拟拟订及招招

3、商活动动的实施施。编制 / 日期期审核 / 日期期批准 / 日期期修改标记记处 数修改 / 日期期标题部门职能能执行主体体监督主体体考 评 主 体体销售部：1、 负责公司司开发项项目的销销售工作作。2、 制定销售售有关制制度、建建立销售售台帐、做做好销售售控制。3、 负责年度度销售预预测报告告提报公公司。4、 协同策划划人员掌掌握市场场行情，制制定并执执行相应应的销售售计划、策策略，进进行目标标分解，并并执行实实施。5、 挖掘新的的客户来来源，跟跟踪潜在在客户，并并对客户户资料进进行整理理归档。6、 建立各级级顾客资资料档案案，保持持与顾客客之间的的双向沟沟通。7、 配合策划划（组）部部作好楼

4、楼盘推广广、促销销；8、 配合行财财部做好好办理备备案、按按揭、产产权等客客户服务务工作。9、 协助综合合（组）部部落实统统计、催催收和结结算房款款。行政财务务部：1、 编写制定定公司行行政管理理、财务务管理制制度。2、 对部门运运作实施施组织统统筹、监监督管理理。3、 合同备案案、按揭揭办理、产产权办理理等客户户服务工工作。4、 制订部门门办公费费用计划划，并对对使用控控制负责责。5、 负责部门门人事、行行政事务务工作。6、 做好员工工到任、离离职的交交接监督督工作，保保证各个个岗位的的工作衔衔接正常常。7、 负责各种种规章制制度的落落实和执执行。8、 整理、建建立、管管理业务务档案、人人事

5、档案案及房屋屋销售合合同。9、 负责对各各项经济济合同的的议价进进行审定定。10、 建立销售售台帐，并并抓好各各项到期期应收房房款的催催办工作作，督促促经办部部门限期期清理入入帐。11、 做好收款款凭条的的领取、保保管、使使用及已已用票据据的及时时核销。12、 按时编制制、上报报各类报报表。13、拟拟定各项项财务计计划，提提供财务务分析报报告呈总总公司总总经办。编制 / 日期期审核 / 日期期批准 / 日期期修改标记记处 数修改 / 日期期标题副总经理理岗位职职责执行主体体监督主体体考 评 主 体体1、 负责销售售公司总总体统筹筹及管理理工作，直直接对总总公司负负责。对对内抓管管理，对对外抓衔

6、衔接。2、 根据年度度预算拟拟定销售售公司年年度经营营计划，上上报总公公司批准准。根据据计划指指标，负负责制定定相应的的实施方方案和措措施，在在确保完完成计划划指标同同时，能能有效地地节省费费用。3、 主持、组组织策划划、销售售工作，拟拟定销售售策划方方案，确确保完成成销售指指标。4、 统筹或主主持销售售公司的的人事招招聘、培培训及考考核等工工作，提提名主管管级以上上人员的的聘任、辞辞退、升升职，报报总公司司批准。5、 负责信息息资料档档案管理理督导工工作，保保证重要要文件、资资料的保保密不外外泄。6、 负责抓好好公司员员工的思思想动态态、精神神文明、道道德教育育及职业业操守工工作，稳稳定和提

7、提高员工工团队素素质建设设工作。7、 负责总公公司所有有开发项项目总体体销售及及策划管管理工作作。8、 负责督导导营销总总监工作作。9、 制定销售售价格体体系，制制定销售售方针与与销售策策略。10、 在总公司司允许范范围内，掌掌握每套套住房一一定程度度的折扣扣审批权权，如超超出，向向总公司司请示。11、 集团公司司内部协协调及有有关职能能部门外外部协调调工作。12、 负责组织织员工学学习总公公司最新新政策、文文件。13、 全面掌握握工作进进度及销销售情况况，并定定期或不不定期向向总公司司进行汇汇报。14、 负责与策策划、广广告设计计等外部部服务单单位进行行对接、沟沟通。编制 / 日期期审核 /

8、 日期期批准 / 日期期修改标记记处 数修改 / 日期期标题营销策划划部总监岗位位职责执行主体体监督主体体考 评 主 体体1. 全面负责责策划、综综合工作作，对销销售进行行指导工工作，对对经理负负责。2. 负责编写写公司人人事行政政、财务务管理制制度并监监督执行行。3. 组织统筹筹公司各各部人员员招聘与与聘用事事务性工工作。协协助公司司各部对对人事、行行政工作作方面的的咨询，配配合解决决处理工工作。4. 负责编写写公司人人事、行行政、月月、季、年年工作计计划及总总结。5. 组织、策策划公司司的企业业文化建建设，增增强公司司凝聚力力、员工工归宿感感。6. 统筹各部部门员工工，制定定公司的的人力预

9、预算。7. 依照公司司薪酬制制度对新新进员工工办理定定等定级级及薪金金评核工工作。8. 依照公司司制度对对试用期期满的员员工进行行评述，并并办理薪薪资确认认及通知知有关部部门工作作。9. 负责所有有对外经经济合同同审议工工作。10. 严格执行行费用报报销和资资金付款款的工作作程序和和管理规规定，杜杜绝不合合理费用用的支出出，对超超计划、超超定额的的支出必必须请示示经理。11. 负责对成成本费用用的控制制。12. 建立考核核制度，落落实考核核方案。13. 负责销售售公司销销售、策策划管理理工作。建建立健全全销售有有关制度度、流程程，并贯贯彻执行行。14. 编制本部部门月、季季、年度度销售计计划和

10、工工作总结结，确保保完成公公司下达达的各项项任务，并并监控本本部门的的成本费费用。15. 妥善处理理客户投投诉。16. 协助财务务部做好好应收款款的催收收工作。17. 负责本部部职员的的管理及及调控，包包括人员员选拔、考考核、监监督等工工作。18. 对楼盘定定价、房房源供应应、产品品定位提提出意见见。19. 统筹组织织策划工工作，协协调策划划公司、广广告设计计公司工工作。贯贯彻执行行项目整整体包装装、对资资源进行行整合20. 负责与策策划公司司、广告告公司、景景观公司司、模型型公司、效效果图公公司等合合作单位位进行各各种沟通通与工作作衔接。21. 向经理汇汇报工作作进度及及销售情情况。22.

11、积极主动动完成上上级交办办的其他他工作。编制 / 日期期审核 / 日期期批准 / 日期期修改标记记处 数修改 / 日期期标题策划部主主管岗位位职责执行主体体监督主体体考 评 主 体体1. 负责有关关市场策策划方案案的撰写写、广告告方案的的撰写与与编制，并并有效地地组织实实施与监监控。2. 搜集有关关房地产产市场信信息及资资料，建建立和逐逐步完善善信息资资料库的的管理，为为销售策策划提供供有利依依据。3. 负责展销销会、销销售接待待中心等等现场气气氛布置置的方案案，并组组织实施施完成。4. 组织完成成本公司司的CII、VII 策划划工作。5. 负责销售售公司所所有项目目之策划划工作，对对营销策策

12、划总监监负责。6. 制定年度度、季度度、月度度项目推推广计划划。7. 负责相关关市场推推广资金金计划，监监督并作作总结分分析。8. 负责公司司项目所所有前期期定位、中中期策划划推广、后后期分析析工作。包包括前期期项目SSWOTT分析，项项目市场场定位，营营销推广广方式等等具体工工作。9. 配合销售售部建立立售楼处处客户数数据资料料信息库库，并在在此基础础上提炼炼有效数数据资料料为策划划工作服服务。10. 及时准确确进行调调研，随随时掌握握竞争对对手销售售信息及及市场动动态变化化信息。11. 负责搜集集相关广广告的报报价及相相关材料料、样板板的搜集集及最新新市场信信息资料料，建立立相关信信息库。

13、12. 积极主动动完成上上级交办办的其他他工作。编制 / 日期期审核 / 日期期批准 / 日期期修改标记记处 数修改 / 日期期标题销售部经经理岗位位职责执行主体体监督主体体考 评 主 体体1. 负责销售售管理工工作。建建立健全全销售有有关制度度、流程程，并贯贯彻执行行。2. 负责公司司销售业业务，获获取最新新市场销销售信息息，为策策划提供供可靠信信息和依依据。3. 编制本部部门月、季季、年度度销售计计划和工工作总结结，确保保完成公公司下达达的各项项任务，并并监控本本部门的的成本费费用。4. 妥善处理理客户投投诉。5. 协助财务务部做好好应收款款的催收收工作。6. 负责本部部职员的的管理及及调

14、控，包包括人员员选拔、考考核、监监督等工工作。7. 负责各项项目销售售房源管管控。8. 巡视售楼楼处检查查清洁等等日常管管理各项项工作。9. 建立与销销售主管管、置业业顾问定定期例会会制，对对销售情情况进行行总结分分析。10. 制定销售售计划，负负责销售售计划执执行并对对销售情情况作出出分析。11. 负责对销销售人员员进行岗岗位培训训，提高高销售人人员的营营销技巧巧。12. 对楼盘定定价、房房源供应应、产品品定位提提出意见见。13. 向营销策策划总监监汇报工工作进度度及销售售情况。14. 积极主动动完成上上级交办办的其他他工作。编制 / 日期期审核 / 日期期批准 / 日期期修改标记记处 数修

15、改 / 日期期标题行政财务务部主管岗岗位职责责执行主体体监督主体体考 评 主 体体1. 负责销售售公司财财务工作作及行政政事务工工作。2. 负责公司司所有销销售楼盘盘客户缴缴纳款项项，资金金进帐、转转帐工作作。3. 负责已售售楼盘应应收帐款款催缴。4. 负责每日日登记台台帐，并并作出周周报、月月报等，提提供各项项财务数数据统计计。5. 负责与财财务有关关之日常常管理工工作。6. 负责与总总公司各各项财务务对接。7. 配合销售售部，做做部分临临时性工工作。8. 每周各项项目销售售报表、按按揭到帐帐情况的的统计及及情况分分析。9. 对所有文文件、档档案、合合同进行行归类整整理、立立档、归归档。10

16、. 负责公司司所有规规章制度度建设工工作。11. 负责公司司办公用用品、低低值易耗耗品、固固定资产产保管工工作。12. 积极主动动完成上上级交办办的其他他工作。编制 / 日期期审核 / 日期期批准 / 日期期修改标记记处 数修改 / 日期期标题销售主管管岗位职职责执行主体体监督主体体考 评 主 体体1. 协助经理理完成本本部门销销售业务务及管理理工作。2. 负责指导导本部门门销售资资料的登登记、保保管、整整理、存存档等管管理工作作。3. 负责召集集部门的的销售晨晨会及业业务培训训工作。4. 定期向部部门经理理递交工工作计划划和总结结。5. 协助经理理妥善处处理部门门内外的的联系与与沟通工工作。

17、6. 执行置业业顾问全全部工作作内容，起起表率作作用。7. 负责督导导售楼处处日常管管理工作作。8. 协助经理理进行日日常管理理具体工工作，包包括检查查考勤、排排班，督督促清洁洁工作等等。9. 在副经理理不在场场时负责责售楼部部现场管管理工作作。10. 掌握最新新认购情情况和签签约情况况，及时时掌控客客户。11. 帮助置业业顾问成成交，给给予工作作上的指指点。12. 负责收集集及整理理每日、每每周置业业顾问所所提交之之统计登登记资料料并报部部门经理理。13. 组织开展展市场调调研与信信息反馈馈工作。14. 回访客户户，拓展展客户群群。15. 积极主动动完成上上级交办办的其他他工作。编制 / 日

18、期期审核 / 日期期批准 / 日期期修改标记记处 数修改 / 日期期标题置业顾问问岗位职职责执行主体体监督主体体考 评 主 体体1. 严格执行行售楼程程序，规规范销售售；2. 严格执行行行为规规范，热热情服务务；3. 对个人洽洽谈的顾顾客，负负责售后后服务；4. 对个人发发生的楼楼盘销售售，催收收销售款款项；5. 接受顾客客异议和和意见，及及时上报报，并协协助销售售主管、销销售经理理处理；6. 作好销售售统计工工作，填填报各项项规定表表格； 7. 听从上级级指挥，执执行主管管、经理理发布的的其他命命令。8. 主动、自自觉完成成本职销销售任务务及上级级安排的的各项工工作。9. 协助主管管整理销销

19、售资料料的统计计和分类类管理。10. 协助市场场调查，及及时上交交工作计计划及总总结。11. 对客户有有礼有节节，不准准有超越越权限的的承诺。12. 积极主动动完成上上级交办办的其他他工作。编制 / 日期期审核 / 日期期批准 / 日期期修改标记记处 数修改 / 日期期标题行政财务务部主办岗位位职责执行主体体监督主体体考 评 主 体体1. 负责售后后的后勤勤管理工工作。2. 协助主管管处理好好与有关关部门的的沟通协协作工作作。3. 办理相关关的销售售、按揭揭、产权权等手续续。4. 在与客户户联系中中，要有有礼有节节，不违违背公司司利益，又又使客户户满意。5. 做好对外外公关工工作。6. 负责公

20、司司所有销销售楼盘盘房源网网上预登登工作。7. 负责房源源备案工工作。8. 负责与财财务人员员工作对对接，及及时向财财务人员员报告按按揭办理理情况。9. 配合销售售部，做做部分临临时性工工作。10. 积极主动动完成上上级交办办的其他他工作。编制 / 日期期审核 / 日期期批准 / 日期期修改标记记处 数修改 / 日期期标题保安岗位位职责岗岗位职责责执行主体体监督主体体考 评 主 体体1. 具备有强强烈的责责任心，工工作认真真负责，秉秉公办事事，大胆胆工作，不不徇私情情，保持持高度的的警觉性性，敢于于挺身而而出制止止犯罪活活动及违违法乱纪纪行为。2. 努力钻研研保安服服务知识识，掌握握公司保保安

21、的服服务技巧巧，当值值时要保保持旺盛盛的精力力。3. 服从上司司的指令令和工作作安排，熟熟悉本岗岗位的任任务与要要求，认认真贯彻彻执行安安全岗位位职责，做做好本职职工作，确确保公司司安全。4. 在公司范范围内外外巡查，果果断处理理突发事事件，发发现可疑疑的人和和事要礼礼貌进行行盘查监监控。5. 对重要部部位和储储存大量量钱物的的场所要要经常进进行安全全检查，发发现问题题及时提提出。6. 严格遵守守公司各各项规章章制度，特特别是安安全保卫卫制度，执执行交接接班制度度，上岗岗时不得得擅离工工作岗位位，不准准处理私私事，确确保安全全。7. 积极主动动完成上上级交办办的其他他工作。编制 / 日期期审核

22、 / 日期期批准 / 日期期修改标记记处 数修改 / 日期期标题保洁岗位位职责岗岗位职责责执行主体体监督主体体考 评 主 体体1. 对办公区区域进行行全面清清扫与整整理。2. 接受主管管对工作作程序及及质量的的检查、指指导，对对不符合合要求的的工作必必须重做做。3. 定期对办办公区域域进行灭灭鼠与杀杀虫。4. 处理好清清理出的的垃圾和和废物。5. 总结当日日工作，填填写工作作日志，并并向主管管汇报。6. 积极主动动完成上上级交办办的其他他工作。编制 / 日期期审核 / 日期期批准 / 日期期修改标记记处 数修改 / 日期期标题值班人员员岗位职职责执行主体体监督主体体考 评 主 体体1. 负责营

23、销销策划部部夜间值值班工作作。2. 负责夜间间水、电的安安全检查查。3. 发现异常常情况及及时向主主管领导导汇报并并做好纪纪录。4. 积极主动动完成上上级交办办的其他他工作。编制 / 日期期审核 / 日期期批准 / 日期期修改标记记处 数修改 / 日期期标题营销策划划部管理理制度执行主体体监督主体体考 评 主 体体一、通则则1. 目的：l 本规则用用来规定定本公司司的销售售相关业业务处理理方法。2. 适用范围围：l 本规则的的适用范范围除直直接从事事销售工工作者外外，凡与与此有关关联者，一一概包含含在内。3. 销售活动动：l 销售活动动必须积积极进行行，务使使其结果果能推动动企业业业务的发发展

24、。4. 销售活动动：l 从事销售售工作的的人员，除除应经过过公司所所规定的的组织，在在所属主主管的监监督指导导下，与与同事彼彼此亲和和、互相相协助，维维持工作作部门的的秩序之之外，对对外方面面不可有有失作为为一个企企业人的的风度。5. 各种规则则的遵守守：l 企业人员员除本职职规则及及其他规规则外，对对于公司司临时发发出的传传达，也也应视同同本规则则遵守。6. 沟通l 海报栏售楼部放放置海报报栏，用用于张贴贴与你工工作有关关的要求求、工作作条件和和其它事事宜的公公告和通通知，营营销策划划部的行行财部负负责控制制使用该该报栏。意见调查查营销策划划部至少少会在一一周一次次向所有有工作伙伙伴全面面征

25、询关关于他的的工作及及对销售售的意见见，并对对此保密密。这些些答案将将有助于于改善上上级的管管理。合理化建建议在你的工工作中，你你可能会会有些建建议、更更好的工工作方法法或建设设性的批批评。营营销策划划欢迎批批评和建建议，这这对我们们楼盘销销售的成成功和未未来都是是重要的的，请向向你的直直接上司司转告你你的建议议。编制 / 日期期审核 / 日期期批准 / 日期期修改标记记处 数修改 / 日期期标题营销策划划部管理理制度执行主体体监督主体体考 评 主 体体问题解决决，申诉诉程序我们富安安房开是是一家有有进取性性及有良良好信誉誉的公司司，但我我们也认认识到每每个人总总不时会会有些与与经营或或管理有

26、有关的难难题。这这些难题题又不能能在员工工会议、座座谈会或或专题讨讨论中解解决。如如果哪位位工作伙伙伴感到到他们有有这类问问题并期期望与他他们的主主管进行行讨论，他他们应自自由地与与他们的的主管或或总经理理进行沟沟通。当当然这种种沟通亦亦应按照照一定的的程序进进行：直直属上司司，上司司的上司司，副总总经理，总总经理。座谈会座谈会是是工作伙伙伴和管管理层之之间的小小型非正正式的讨讨论，目目的在于于探讨一一些意见见、建议议和问题题。这种种会每季季度一次次或在管管理层认认为必要要时召开开，对工工作伙伴伴来说这这种座谈谈会是使使他们的的看法能能让公司司了解的的机会。职前简介介新进成员员或置业业顾问将将

27、接受你你的直接接主管和和行财部部给予的的职前简简介，旨旨在使你你对公司司的概况况及工作作内容有有一个系系统了解解。编制 / 日期期审核 / 日期期批准 / 日期期修改标记记处 数修改 / 日期期标题营销策划划部管理理制度执行主体体监督主体体考 评 主 体体7. 政策说明明富安房开开对他的的经营和和聘用关关系的政政策既符符合现行行的国家家法律又又按照较较高水准准来制定定。所有有的主管管和经理理的职责责是保证证公司的的政策得得以贯彻彻执行。对对政策有有疑问的的工作伙伙伴，或或在执行行中遇到到问题时时，欢迎迎他/她她向他们们的主管管/经理理及行财财部和公公司的管管理层提提出，公公司有责责任对提提出的

28、问问题进行行个别调调查，并并给予适适当的回回复。8. 工作时间间营销策划划部职员员从星期期一到星星期日：l 工作时间间：上午午9：000下下午6：00（置置业顾问问在广告告发布当当天上班班时间：8：330）l 午休时间间：中午午12：00下午11：000（置业业顾问午午休时间间采取轮轮换制）l 工作时间间由公司司根据需需要决定定，如果果工作时时间有改改变，公公司将提提前通知知职员。l 营销策划划部管理理人员指指营销策策划部总总监、策策划部经经理、销销售部经经理、行行财部主主管。l 营销策划划部管理理人员每每周应工工作六天天，星期期六和星星期日行行财部采采用轮班班制。l 置业顾问问采用轮轮班制，

29、工工作时间间由主管管根据售售楼部的的需要排排班表定定期决定定。l 正常情况况下，每每月开始始一周前前会订出出你一月月的工作作时间表表。所有有的职员员均要求求准时上上班，如如因任何何理由迟迟到或缺缺席，你你有责任任至少提提前4小小时电告告或与你你的主管管联系。l 若因病缺缺席应提提供医院院证明。若若没有按按照上述述规定，职职员可能能受到纪纪律的处处分。l 每天上、下下班均应应指纹打打卡。编制 / 日期期审核 / 日期期批准 / 日期期修改标记记处 数修改 / 日期期标题营销策划划部管理理制度执行主体体监督主体体考 评 主 体体l 迟到530分钟钟以内罚罚款100元，迟迟到30分钟钟1小时时以内，

30、一一次罚款款20元元，超过过1-22小时按按照旷工工半天计计，超过过2小时时以上按按照旷工工1天计计。旷工工按照33倍工资资计罚。如如遇特殊殊情况，由由当事人人事后向向主管上上交书面面原因，主主管提出出意见后后交经理理批准。l 早退或中中途无故故离岗超超过300分钟扣扣10元元，第二二次扣220元，以以此类推推。早退退或中途途无故离离岗超过过1-22小时按按照旷工工半天计计，超过过2小时时以上按按照旷工工1天计计。旷工工按照33倍工资资计罚。l 考勤如或或忘记打打卡，按按迟到罚罚责标准准。属因因公事未未能打卡卡的，事事后及时时填写未未打卡事事由表，交交上级领领导签字字留存行行财部。l 调休、请

31、请假需提提前一天天经销售售主管同同意，以以备考勤勤。l 请假之审审批权限限：主管管半天、副副经理11天、经经理2天天、3天天以上须须经总公公司人事事部同意意。请假假必须填填写请假假条，否否则按照照旷工处处理。月月底核算算，扣发发请假日日工资。9. 加班：l 为顾及工工作伙伴伴的身体体健康，公公司不鼓鼓励工作作伙伴加加班，但但有时由由于经营营和工作作的需要要不得不不加班。l 国家法定定假日以以外的加加班，由由部门的的主管或或售楼部部经理酌酌情采用用调休方方式作为为补偿。10. 法定节假假日加班班l 在国家法法定的节节假日上上班者，可可享受按按国家规规定的日日工资待待遇。l 部门主管管及其他他人员

32、在在法定假假日加班班几天，可可补休几几天或按按国家规规定的工工资发放放。编制 / 日期期审核 / 日期期批准 / 日期期修改标记记处 数修改 / 日期期标题营销策划划部管理理制度执行主体体监督主体体考 评 主 体体11. 轮休制度度：l 每人每周周只允许许休一天天。 l 置业顾问问允许调调休连休休，但要要提前三三天报主主管以便便安排工工作。经经主管同同意，在在告之主主管后签签字确认认，否则则不得擅擅自调休休连休。l 置业顾问问原则上上每周休休息一天天，如遇遇特殊时时期（搞搞活动，打打广告等等），轮轮休日可可顺延至至下一周周。l 轮休前该该置业顾顾问找好好自己的的职务代代理人，将将手头未未完成的

33、的事情或或职责交交予职务务代理人人，如客客户服务务，客户户到现场场看房等等与销售售有关的的一些可可能发生生的事情情，并将将自己当当天担负负的职责责一并交交予职务务代理人人，如打打扫卫生生等。l 轮休当日日，必须须给职务务代理人人留下个个人联系系方式，以以方便接接手工作作。l 提成管理理制度：l 提成总额额根据公公司文件件为准。目目前现行行提成总总额1.5，置业业顾问（假假日花园园）提成成不低于于1，美佳佳大厦不不低于00.8，其他他项目的的提成根根据情况况另行确确定。l 管理团队队的提成成是提成成总额减减去置业业顾问的的提成系系数后由由营销策策划部自自行重新新分配。l 提成金额额=合同同金额系

34、数。l 提成兑现现：是指指客户已已签定商商品房合合同并按按合同缴缴纳购房房款提成系系数，在在次月66日发放放。l 仅交定金金签订认认购协议议或已交交首付款款但未签签订商品品房买卖卖合同的的不属兑兑现提成成的范围围。l 不符合公公司规定定的置业业顾问被被辞退的的，其成成交的客客户所剩剩提成不不予发放放。编制 / 日期期审核 / 日期期批准 / 日期期修改标记记处 数修改 / 日期期标题营销策划划部管理理制度执行主体体监督主体体考 评 主 体体l 辞职的置置业顾问问按离职职规定办办理的且且其所成成交客户户手续完完备的，回回款时所所剩提成成可以发发放。l 辞职的置置业顾问问按离职职规定办办理的但但客

35、户手手续未完完善的，回回款时所所剩提成成不予发发放。l 新进管理理团队的的员工的的提成按按转正之之日开始始计算，辞辞退、离离职或调调离营销销策划部部的按辞辞退、离离职或调调离营销销策划部部之日为为截止时时间。l 守价成功功者每套套房奖励励人民币币2000元。l 公司举行行促销活活动优惠惠范围内内的每套套奖励人人民币550元。l 置业顾问问未给客客户优惠惠，但客客户通过过其他正正常途径径得到优优惠的不不属守价价成功。l 即将离职职的置业业顾问对对已交小小定但未未签合同同的客户户依照按按劳分配配原则做做以下比比例分配配： 逼小定：50%；签合同及及一切售售后服务务：500%（业业绩归签签约者）。1

36、2. 离职制度度：l 离职应在在一个月月前提出出书面报报告（试试用期提提前一天天），在在这一个个月期间间，应继继续坚守守岗位，否否则公司司有权扣扣发一个个月的基基本工资资。l 离职时应应按规定定填写离离职申请请表，并并完整移移交在营营销策划划部领取取的办公公用品及及相关工工作的资资料，需需主管、经经理、行行财部主主管签字字后存档档，未按按规定办办理离职职手续的的不予发发放结算算工资。l 离职的员员工所遗遗失的公公司任何何财物将将作价酌酌情赔偿偿。13. 付工资日日：l 富安房开开按月向向员工发发放工资资。每月月6日发发放上月月的工资资及提成成。编制 / 日期期审核 / 日期期批准 / 日期期修

37、改标记记处 数修改 / 日期期标题营销策划划部管理理制度执行主体体监督主体体考 评 主 体体14. 试用期，转转正，试试用期延延长：l 置业顾问问三个月月的工作作为试用用期，这这个时期期是你与与营销策策划部互互相了解解的机会会。试用用期即享享受正式式工资待待遇；管管理团队队的员工工试用期期三个月月，工资资按标准准工资的的80%计算。如如果试用用期内的的任何时时候，你你认为营营销策划划部对你你不合适适，你可可以完全全自由地地提出辞辞职。同同样营销销策划部部如果想想终止与与你的试试用，也也可以解解除与你你的劳动动关系。这这期间你你将会受受到公司司的考核核。在试试用期结结束时，你你的主管管和部门门经

38、理会会与你讨讨论你的的工作表表现。l 如果你的的工作表表现评估估为良好好或以上上，你的的试用期期就告结结束并转转正。l 若你工作作勤奋，掌掌握工作作要领及及时、适适当、工工作表现现杰出，营营销策划划部有权权缩短你你的试用用期，但但试用期期最短不不应少于于二个月月。15. 公正、公公平l 营销策划划部鼓励励管理人人员和员员工在工工作中和和活动中中保持坦坦诚、友友好的气气氛。但但是为了了避免被被偏袒或或是可能能发生的的不公平平、不公公正的问问题，上上司管理理人员不不应与下下属约会会，或在在上班时时及工作作以外的的时候与与下属保保持过分分亲热的的关系。职职员间发发生恋爱爱关系时时，应立立即报告告有关

39、的的主管或或上级经经理以便便妥善地地安排，以以使工作作环境保保持公平平和公正正。编制 / 日期期审核 / 日期期批准 / 日期期修改标记记处 数修改 / 日期期标题营销策划划部管理理制度执行主体体监督主体体考 评 主 体体16. 安全政策策l 防盗营销策划划部的工工作人员员下班时时，关闭闭你所使使用的任任何电源源和门窗窗，锁好好有关抽抽屉以防防有关文文件及其其它物品品遗失或或被盗。l 保密由于竞争争的存在在以及你你对公司司的责任任，公司司任何成成员都不不应将有有关公司司的任何何情报及及客户资资料泄漏漏给任何何人（公公司授权权者除外外），你你有义务务保守秘秘密，同同时你的的工资或或是其它它工作伙

40、伙伴的信信息及公公司的财财务经营营数额及及人事政政策等你你有义务务保密。这这既是一一种良好好的工作作作风又又是对别别人尊重重的道德德表现。17. 服饰规范范：（1）着着装规定定l 工作期间间，公司司要求置置业顾问问穿统一一制服，女女性身着着统一套套装；男男性穿西西装打领领带，夏夏季要求求身着衬衬衣并打打领带。l 上班时必必须统一一着装，佩佩戴胸卡卡，胸卡卡应戴在在脖子上上。（2）置置业顾问问仪容要要求l 工作期间间，置业业顾问应应注意自自己仪容容。女性性要求淡淡妆，披披发不得得过肩(过肩长长发要求求扎起)，男性性头发不不能盖耳耳，至少少每月理理发一次次，勤洗洗头、头头发应梳梳理整齐齐，不凌凌乱

41、，不不留胡须须。l 所有置业业顾问应应每天打打扫卫生生后将鞋鞋面擦干干净，上上班期间间应保持持鞋面无无污物、灰灰尘。l 置业顾问问应随时时注意个个人形象象，谈吐吐时讲究究礼仪，谦谦虚宽容容，时刻刻保持微微笑。编制 / 日期期审核 / 日期期批准 / 日期期修改标记记处 数修改 / 日期期标题营销策划划部管理理制度执行主体体监督主体体考 评 主 体体l 所有置业业顾问工工作期间间衣着必必须保持持整洁，无无污物，衣衣服应熨熨烫整齐齐。l 所有置业业顾问应应注意个个人卫生生，公司司提倡置置业顾问问使用香香水、口口香液等等个人物物品。注意：违违犯以上上规定者者，一次次罚款5510元元。（3）置置业顾问

42、问基本站站姿l 身体站正正、背要要挺直，脸脸向前方方，下颚颚微向内内收；l 胸部挺直直，不可可驼背，左左右两肩肩要平，放放松肩部部l 两手自然然贴身，指指尖放松松，五指指自然合合拢；l 收缩小腹腹，重心心放在肚肚脐附近近，膝盖盖放松，两两肩并拢拢l 脚跟合拢拢，脚尖尖呈V字字型，445度角角张开，全全身重心心放在脚脚拇指附附近；l 面带亲切切、优雅雅的笑容容。（4）待待客的正正确行礼礼方式：l 15礼礼用于打打招呼，回回应顾客客“好的”、“让您久久等”、“欢迎光光临”、“谢谢”时的行行礼方式式；l 45礼礼用于向向顾客致致歉或处处理顾客客抱怨问问题时配配合使用用；l 行礼时的的重点包包括：以以

43、基本姿姿势站立立，行礼礼时始终终面带微微笑，眼眼神亲切切地注视视对方眼眼睛；颈颈部背部部要伸指指，动作作须轻快快、有节节奏；速速度要一一致。编制 / 日期期审核 / 日期期批准 / 日期期修改标记记处 数修改 / 日期期标题营销策划划部管理理制度执行主体体监督主体体考 评 主 体体18. 卫生制度度：l 卫生区域域负责人人要严格格按照卫卫生区域域及卫生生标准来来执行；l 每天早上上9：000之前前卫生结结束，卫卫生结束束后，对对应的卫卫生区负负责人首首先要自自我检查查，发现现不合标标准，立立即打扫扫；l 每天早上上9：000由管管理人员员对以上上所有卫卫生区域域的卫生生进行总总体检查查，发现现不合格格，管理理人员有有权要求求返工，如如不听要要求或返返工后仍仍达不到到标准的的，管理理人员有有权出具具罚单；l 管理人员员如不监监督到位位，不认认真按照照卫生标标准监督督，或出出现包庇庇怠工，除除对责任任人处以以罚款外外，管理理人