促销主管职责范围概述9489.docx

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1、 x3722x 中国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有) 如果 您不是在 3722x 网站下载此资料的, 不波要随意相信. 请访问 3722, 加入3722x必要时可将此文件解密促销主管管职责范范围一、 负责促销销方案的的具体实实施。1、 促销商品品的选品品、定价价的审核核、促销销地的选选择，需需有关部部门配合合时提出出要求。2、 DM的设设计、印印刷、发发行等工工作的组组织实施施。3、 堆头、端端架等陈陈列标准准及实施施方案的的制订。4、 门店促销销情况的的跟踪了了解及促促销效果果的反馈馈。5、 赠品的统统一管理理和监控控。二、 负责门店店促销氛氛围的布布置1、 门店促销销陈列的

2、的监控。2、 POP、海海报条幅幅、广播播、灯箱箱等门店店广告的的管理与与实施。3、 其它促销销的具体体组织实实施。三、 负责对促促销人员员的管理理1、 促销人员员的资格格审批及及手续办办理。2、 促销工具具的发放放、出租租等管理理。3、 促销人员员的培训训、工资资发放、奖奖惩实施施。四、 负责超市市美工管管理1、 相关宣传传的制作作安排。2、 宣传用具具的管理理。3、 门店美工工的培训训、管理理。五、 负责促销销专柜的的管理1、 专柜申请请资格的的审查。2、 收费额定定。3、 按有关协协议进行行日常监监检。六、 负责市场场部促销销方面工工作人员员的工作作安排和和全面考考核评估估（包括括技能的

3、的培训、素素质培养养等方面面）。七、 协助总监监处理市市场部其其它日常常事务。策划主管管职责范范围1、 负责营销销策划有有关的一一切市场场调研，包包括商圈圈调查、竞竞争动态态调查与与分析、内内容调查查、可利利用事件件分析。2、 根据调研研资料分分析与结结果负责责草拟超超市年度度促销活活动主题题、专项项促销主主题及促促销活动动实施方方案、以以及配套套宣传广广告及活活动费用用开支预预算、效效果预测测等，审审批部、店店提出的的促销方方案。3、 负责对促促销计划划实施的的监控及及效果评评估。4、 负责促销销活动的的宣传广广告策划划，包括括媒体选选择与组组合。5、 负责超市市CISS（企业业识别）的的策

4、划、完完善及推推广。6、 负责草拟拟市场开开发方案案，为总总经理的的市场开开发战略略决策提提供相关关资料。7、 负责社会会公共关关系的处处理，包包括日常常公关联联络，突突发事件件的处理理等。8、 负责市场场部策划划方面员员工的全全面考核核评估、工工作安排排、技能能培训、素素质培养养、工作作效果评评析。9、 协助总监监处理市市场部其其它日常常事务。策划员职职责范围围1、 具体负责责有关策策划的市市场调研研，包括括商圈调调查、市市场发展展趋势分分析、消消费心态态分析预预测、竞竞争因素素、企业业内部管管理、可可利用事事件等方方面的调调查、分分析、评评估。2、 根据上述述调查分分析，提提出自己己的想法

5、法，拟定定具体促促销方案案，包括括实施、费费用预算算、效果果预测等等。3、 具体负责责草拟潜潜在市场场开发方方案，为为总监的的市场开开发战略略决策提提供辅助助资料。4、 根据主管管布置的的促销方方案，具具体细化化实施方方法、步步骤、注注意事项项，并可可根据实实际情况况提出自自己的思思路、建建议和补补充等。5、 具体审批批门店提提出的促促销方案案，提出出自己的的理解、决决定意见见上报主主管。6、 具体全程程监控促促销方案案的实施施、随时时向主管管反馈工工作进展展，活动动结束后后及时作作出对整整个促销销方案的的全面评评析（包包括效果果、数据据分析等等）。7、 协助主管管做好超超市CIIS的策策划、

6、完完善及推推广。8、 负责日常常联络、收收集门店店及各方方信息，及及时、妥妥善处理理日常事事务及突突发事件件。9、 协助总管管处理营营销策划划方面的的其他事事务。POP广广告管理理规范为了实现现超市公公司总部部的统一一促销计计划，以以及更好好地渲染染日常的的卖场气气氛，促促进销售售，塑造造公司形形象，低低成本、直直接和有有效的PPOP广广告已成成为销售售卖场推推广的有有力武器器。为加加强POOP广告告的统一一管理，特特制定如如下：1、公司司统一促促销活动动的海报报由市场场部美工工人员统统一制作作，统一一书写。2、供应应商为开开展促销销活动需需写POOP广告告或海报报，应事事先与相相关的采采购人

7、员员协商，采采购员填填写利利客隆超超市POOP使用用申请表表，供供应商持持已填写写好的申申请表到到市场部部，经市市场部审审批后，美美工方能能书写促促销POOP广告告。3、总部部安排的的促销及及门店自自行安排排的促销销POPP，由门门店按总总部统一一要求，经经部门负负责人签签字并写写明促销销商品的的有关内内容，交交门店美美工书写写。4、 手绘POOP广告告的制作作要求：(1)、常常规内容容要求A POP纸纸上必须须写明商商品的品品名规格格。如属属限期销销售的，须须注明起起始日期期或“限期销销售”字样。B 有附带赠赠品的促促销活动动，必须须具体说说明买什什么送什什么，以以及赠品品发送方方式，不不得

8、出现现有误导导顾客的的语句。C 需书写说说明文字字时应写写明商品品特征、使使用方法法、价值值等内容容，不得得有夸大大或缩小小商品功功能的文文字。内内容尽可可能简单单明了且且易看易易懂。D POP广广告上的的广告语语不能使使用不文文雅的用用语，如如大放血血、跳楼楼价等。(2)、书书写要求求：A 字迹书写写要求端端正，不不能有错错字、繁繁体字和和别字等等情况出出现。B 书写方法法以由左左向右横横写为原原则，也也可以使使用有意意识的纵纵写，但但装饰不不要太复复杂。C 写特价PPOP广广告时，应应按规定定格式填填写，文文字表达达应用较较小字体体，特价价应使用用统一的的较大的的红色字字体。5、张贴贴要求

9、：(1)、端头陈列，只限一种或同一系列相同价格的商品，POP贴在货架项端中间。(2)、堆头陈列，堆头陈列商品不论是单一项或二项商品，都应使用“7”字架子悬挂POP且双面都要写有POP。一个堆头最多陈列2种商品。 (3)、沿墙墙堆箱陈陈列，PPOP广广告纸可可张贴在在墙上或或悬挂在在7字型型架子上上，张贴贴高度为为1600cm一八00cm。(4)、冷柜陈列。POP广告纸不得张贴在冷柜上，应在冷柜上方悬挂POP。(5)、促促销商品品的货架架陈列一一律限采采用166KPOOP广告告纸张贴贴。6、 对有具体体时效的的POPP应在活活动结束束或截止止日期立立即撤去去；如赠赠品发完完为止的的情况，门门店管

10、理理人员或或厂商促促销人员员必须在在赠品送送完后立立即撤下下POPP；对门门店特殊殊制作的的POPP应按规规定时间间张贴。7、 POP广广告在张张贴期内内，应保保持整洁洁美观，一一旦出现现残损污污垢，应应及时替替换。8、 门店POOP广告告必须按按规定的的悬挂要要求进行行，如有有特别的的POPP制作及及悬挂要要求，须须征得市市场部同同意后方方能实施施。9、 POP广广告的检检查要点点：(1)、是是否有脏脏乱残损损和过期期的POOP广告告？(2)、PPOP广广告中关关于商品品的品名名、规格格、价格格和发送送促销赠赠品的方方式是否否介绍清清楚？(3)、PPOP广广告是否否出现禁禁止使用用的繁体体字

11、、错错别字和和不文雅雅的用语语？(4)、货货架、落落地陈列列商品是是否被PPOP广广告档住住视线？(5)、是是否存在在着未经经市场部部同意张张贴的PPOP广广告？(6)、PPOP广广告张贴贴、悬挂挂是否与与陈列商商品有同同一位置置？(7)、是是否POOP广告告使用过过多而使使通道视视线不明明？10、 供应商自自制POOP的张张贴必须须经市场场部同意意后，按按规定的的地点和和期限张张贴。附： 本规定定适用的的POPP种类：特价POOP、促促销POOP、海海报POOPPOPP悬挂要要求图示示利客隆超超市POOP使用用申请表表供应商张贴日期期4KPOOP（张张）申 请 人签 收 人16KPPOP（张

12、张）全K海报报（张）张贴门店店及要求求申请内容费用合计计收款人注：1、申申请内容容栏应按按以下要要求填写写 注明促销销活动的的详细内内容、时时间、地地点、发发送方式式； 其他活动动必须注注明POOP用途途。2、POOP及海海报的收收费标准准 4KPOOP 3元/张； 16KPPOP 2元元/张； 全K每张张6元/张。市场部巡巡店报告告店： 店店长： 市场部部人员： 日期期：序号内 容容结 果责 任人人完 成期期 限完 成人人完 成成时 间备 注注1促销商品品是否按按要求陈陈列2促销商品品是否够够量3POP是是否按要要求悬挂挂4特价标签签是否符符合要求求5POP特特价标签签的书写写是否规规范6P

13、OP标标签是否否干净整整洁7宣传画是是否按要要求张贴贴8灯箱广告告是否干干净9门店店内内自行的的促销是是否达到到要求10促销台的的摆入是是否规范范11促销人员员是否服服从门店店管理12是否有未未经市场场部审批批的促销销人员进进店促销销一三赠品是否否已到位位、够量量14赠品的派派发是否否符合要要求一五店内促销销工具是是否破损损16是否要添添加促销销工具17店内广播播是否有有促销宣宣传内容容促 销 流 程程为确保超超市的促促销活动动按计划划、有步步骤地运运作，现现将公司司职能部部门在整整个促销销活动中中的相关关工作事事宜规定定如下：一、 促销准备备阶段1、 市场部提提前255天拟好好促销方方案。根

14、根据公司司年度的的战略促促销计划划（包括括战略目目标、阶阶段性的的促销主主题和活活动费用用）， 在做好好市场调调研的基基础上进进行SWWOT（企企业优势势/劣势势、市场场机会/威胁）分分析，寻寻求企业业的优势势与外部部环境机机会的有有效组合合和达到到一致性性，拟好好促销方方案（促促销主题题、时机机选择、促促销费用用、效果果预测和和预防竞竞争对手手的反击击等战术术技巧）。其其中市场场调研的的工作包包括：商圈调调查：消消费者生生活水准准、周围围住户数数、门店店来客数数、达成成率、交交通条件件等；竞争动动态：确确定主要要竞争对对手；收收集资料料；对手手促销策策略、价价格策略略、顾客客质量和和结构等等

15、；内部调调查：企企业可用用资源，需需要的促促销支持持。可利用用事件：店庆、节节庆、商商品处理理、制造造事件等等。2、 门店单体体促销提提前255天把方方案送交交市场部部审核（包包括促销销效果预预测、费费用预估估）。3、 提前244天开展展促销会会议。采采购部、营营业部、财财务部、市市场部等等相关部部门集中中对促销销草案进进行讨论论和具体体活动战战术操作作。4、 市场部总总结促销销会议，修修改调整整促销方方案送采采购部。（提提前233天）5、 采购部根根据促销销主题要要求与供供货商谈谈判，争争取促销销支持，提提前一八八天把谈谈判结果果和促销销商品审审批表（一一式两份份）交市市场部。6、 市场部根

16、根据谈判判结果（包包括选品品、价格格竞争力力度调查查等）制制定最后后方案和和促销配配合，促促销商品品审批表表签章，其其中一份份送交采采购部（提提前一五五天完成成）。7、 市场部根根据促销销方案着着手制作作DM、设设计、方方案创作作、书写写海报、PPOP和和预订媒媒体、广广告制作作、其它它配合工工作（提提前144天）。8、 采购部把把促销商商品审批批表送交交电脑部部，因特特殊原因因调价，须须通知场场部和电电脑部（提提前100天）。9、 门店提前前一三天天交上订订货计划划，配送送中心按按要求拣拣货配货货再送货货。10、 采购部提提前5天天落实商商品到位位。11、 财务部做做好费用用收取、折折让等审

17、审核工作作并备案案（提前前4天）。12、 营业部、门门店提前前1天做做好促销销布置；电脑部部在促销销执行前前一天下下班后做做好价格格变动等等工作；快讯邮邮报出错错，由责责任方下下达通知知门店或或电脑部部。二、 促销活动动执行阶阶段1、 门店在促促销活动动执行当当天做好好商品陈陈列、PPOP悬悬挂书写写、价格格等全面面检查工工作。在在活动期期间，做做好来客客数、达达成率、客客单价的的记录，巡巡视促销销助成物物、商品品补货等等细节工工作。2、 营业部在在促销的的前、中中、后期期对整个个活动进进行监控控，做好好记录检检查。3、 电脑部提提供每天天营业信信息。三、 活动结束束阶段1、 财务部提提供与该

18、该次促销销有关的的财务数数据：费费用、支支持费用用、广告告费等应应收帐款款和已收收帐款。（促促销完成成后4天天内）2、 营业部提提交营业业报告（促促销完成成后4天天）。3、 门店撤除除清理助助成物的的POPP、条幅幅、海报报、商品品陈列（活活动结束束后次日日营业前前）。门门店促销销效果分分析在活活动结束束后3天天完成，并并交营业业部、市市场部。4、 电脑部调调价恢复复价格（活活动完成成当日、次次日营业业前）；提交具具体单项项促销效效果表到到市场部部。（活活动结束束后2天天内）5、 市场部收收集各资资料，整整理分析析总结促促销效果果；检讨讨、评估估做书面面报告备备案，并并滚动式式地修改改调整年年

19、度促销销计划（战战略目标标、费用用、主题题等），并并把促销销活动存存在的问问题和要要求规范范运作等等形成条条文下达达门店。促销人员员的管理理1、 供应商填填写促销销人员申申请报告告经市场场部批准准；2、 促销人员员必须具具有高中中以上文文化程度度；3、 促销人员员必须备备齐身份份证、毕毕业证、有有效健康康证，经经市场部部审批；4、 促销人员员必须经经过培训训合格并并办理促促销手续续后方可可上岗；5、 促销人员员工资由由供应商商预付给给市场部部后，由由市场部部代发；6、 促销人员员凭市场场部手续续报告去去门店报报到上班班；7、 促销人员员必须遵遵守公司司的有关关规定，服服从门店店店长及及主管的的

20、管理；8、 促销员不不许随意意窜岗、离离岗、闲闲聊等；9、 促销员不不许在卖卖场吃食食物、看看书籍、报报纸等；10、 促销员必必须保持持衣着干干净、整整洁，面面带笑容容，谈吐吐文雅；11、 促销员必必须站立立有姿，不不许斜靠靠在货架架上或坐坐在商品品上；12、 促销员不不得夸大大事实向向顾客介介绍商品品；13、 促销员不不得强行行顾客购购买商品品；14、 促销员任任何时候候不得与与顾客争争吵；15、 促销员任任何时候候不能要要求顾客客去自己己公司或或竞争者者处购买买其商品品；16、 促销员必必须保持持自己区区域干净净整洁。赠品管理理v 赠品是供供应商对对商场赞赞助评定定的一方方面，也也是采购购

21、售货员员业绩考考核的一一部分。一、 分类1、 与商品捆捆绑销售售的赠品品；2、 商场自行行派发的的赠品；3、 供应商自自行派发发的赠品品；4、 免费商品品。二、 编码1、 赠品的编编码为四四位数，第第一位为为固定数数1，即即代表赠赠品；2、 与商品捆捆绑销售售的赠品品为100 代表序序号；3、 商场自行行派发的的赠品为为11；4、 供应商自自行派发发的赠品品为122；5、 免费商品品为一三三。注：前22位为类类码，后后两位为为序号，在在登录时时只要输输入类码码，序号号电脑自自动产生生。三、 赠品的选选择1、 确保质量量；2、 尽可能配配合促销销活动的的主题；3、 数量必须须充足，到到位及时时；

22、4、 要与相对对应的活活动、商商品价值值配配。四、 赠品计划划的制定定与实施施1、 采购部与与供应商商在合同同上签订订促销及及赠品计计划；2、 市场部拟拟定促销销计划；3、 采购部根根据促销销计划，对对供应商商提出具具体促销销及赠品品需求；4、 市场部进进行总结结、反馈馈信息给给采购部部、财务务部、营营业部等等。五、 赠品的验验收1、 与商品捆捆绑销售售的赠品品 收货员先先对商品品进行验验收； 收货员对对赠品进进行登录录； 收货员输输入供应应商名称称以及赠赠品对应应商品的的部组号号； 输入赠品品类码110，电电脑自动动生存110序号； 输入赠品品说明、估估算单价价、实收收数量； 确认后打打印赠

23、品品验收单单3份，自自存1份份、采购购部1份份、市场场部1份份； 系统增加加赠品库库存。2、 商场自行行派发赠赠品，供供应商自自行派发发赠品 收货员进进入赠品品收货系系统； 输入供应应商名称称以及对对应商品品的部组组号； 输入赠品品类码111或112，电电脑自动动生存赠赠品编码码11或112； 输入赠品品说明，估估算单价价、实收收数量； 确认后打打印赠品品验收单单3份，自自存1份份、采购购部1份份、市场场部1份份；赠品12赠品11 对赠品进进行贴标标签。 系统增加加赠品库库存。 3、 免费商品品 收货员先先验收商商品 收货员重重新进入入收货系系统； 收货员对对免费商商品进行行验收、登登录、单单

24、价改为为0； 确认后打打印供应应商拷贝贝件3份份，自存存1份、采采购部、市市场部各各1份，并并打印商商品验收收单1份份交财务务部（所所有相应应的价格格手工填填写）。 系统增加加商品库库存。六、 赠品的配配送1、 与商品捆捆绑销售售的赠品品连同商商品同时时配送；2、 商场自行行派发赠赠品以及及免费商商品，由由票据部部根据商商品收货货情况或或市场部部下达的的配送要要求分派派赠品并并打印赠赠品配送送预制单单。3、 赠品为一一次性配配送完，理理货部根根据赠品品配送预预制单准准备赠品品；4、 门店根据据赠品配配送预制制单进行行验收、登登录；5、 确认后，打打印正式式赠品配配送单33份。11份自存存，市场

25、场部、采采购部各各1份。6、 如果是免免费商品品要打印印正式赠赠品配送送单4份份。自存存1份、采采购部、市市场部、财财务部各各1份。七、 赠品派送送1、 与商品捆捆绑销售售的赠品品连同商商品直接接通过收收银机出出店。收收银员不不需对此此赠品做做处理，赠赠品库存存由市场场部申请请，信息息部更改改；2、 免费商品品视同商商品销售售不需人人员派送送；3、 商场自行行派发赠赠品与供供应商自自行派发发的赠品品；31 需凭有有关证件件或收银银小票通通过系统统派送的的赠品（服服务台） 3111派送人人员核对对有关证证件及收收银小票票无误后后，将需需派送的的赠品编编码输入入收银机机； 3122打印赠赠品电脑脑

26、小票并并在赠品品小票上上写上相相关证件件或收银银小票的的号码并并签名留留底； 3133派送活活动结束束后，打打印赠品品库存表表连同赠赠品小票票交市场场部备查查。 322 不需需任何证证件或收收银小票票不通过过系统派派送的赠赠品 3221由由市场指指定人员员进行派派发、记记录、统统计； 3222派派送活动动结束后后将相关关票据交交市场部部备查； 3222市市场部申申请，信信息部更更改赠品品库存；八、 赠品的管管理1、 所有赠品品视同商商品未经经市场部部总监同同意，不不得随意意拆包，不不能随意意将赠品品占为己己有，否否则视同同偷盗行行为；2、 所有派送送余留的的赠品统统一由市市场部处处理，未未经同

27、意意其他门门店、部部门或个个人不许许私自处处理，如如有必要要必须先先申请，由由市场部部总监批批准后方方可进行行；3、 除免费商商品外，其其余赠品品的库存存更改由由市场部部主管填填写申请请，总监监批准后后交信息息部更改改；4、 市场部负负责统计计所有赠赠品资料料，并将将信息反反馈给采采购部。试用品的的管理试用品是是供应商商或商场场内部免免费向顾顾客提供供的试用用或试吃吃等能消消耗的物物品；1、 免费试吃吃等活动动必须经经市场部部审批；2、 供应商凭凭市场部部的审批批单经服服务总台台登记；3、 对需带入入卖场的的试用品品登记后后，贴上上促销商商品标签签；4、 防损人员员核实后后放行；5、 如供应商

28、商需向商商场借用用商品，尽尽可能让让供应商商以顾客客的形式式购买后后，经服服务总台台登记，贴贴上标签签，进场场试用；6、 门店主管管、店长长不定期期的进行行检查，如如有人员员违规，应应立即将将信息反反馈给市市场部；7、 市场部将将处理结结果传回回门店（一一周内）；8、 任何员工工不能在在上班时时间或下下班时间间穿着制制服在商商场内试试用、试试吃；9、 任何员工工不能将将试用、试试吃品带带离商场场做为私私用，否否则视同同偷盗；10、 试用、试试吃品的的包装必必须保管管好，活活动结束束后，所所有物品品离开商商场必须须经防损损员核实实放行。11、 市场部总总结。试用品管理流程供应商申请市场部审批 服

29、务总台登记 试用品贴标签 防损核实放行进入场内 活动结束后防损核实放行市场部总结流程图1与商品捆绑销售的赠品的验收流程 收货员先验收商品 收货员对赠品进行登录 收货员输入供应商名称、部组号输入赠品信息、价格、数量 打印商品验收单 自存1份，采购部1份、市场部1份 系统增加赠品库存流程图2商场自行派发、供应商自行派发赠品验收流程 收货员输入供应商名称、部组号 输入赠品信息 输入赠品价格、数量 打印赠品验收单3份 自存1份，采购、市场部各1份 对赠品进行贴标签 系统增加赠品库存流程图3 免费商品收货流程 收货员先验收商品 重新进入收货系统按正规商品收货流程对免费商品进行验收 对免费商品登录把单价改

30、为0 打印无价格的供应商拷贝件3份 自存1份，采购部、市场部各1份 打印验收单1份交财务部 所有相应价格手工填写 系统增加赠品库存流程图4 商场自行派发赠品、免费商品配送流程 票据部根据商品赠品收货情况以及市场部的赠品分派要求 分派赠品，打印赠品预制配送单 理货部准备赠品 门店根据赠品预制配送单验收、登录 确认后打印正式赠品配送单3份，自存1份，市场部、采购部各1份式各样 是免费商品打印赠品配送单4份，财务部1份流程图5 赠 品 派 送(凭有关证件) 派发人员审核相关证件无误 将赠品过机 打印赠品小票赠品小票写上证件号码 派送结束打印赠品库存表赠品库存表、赠品小票交市场部流程图6赠 品 派 送（无需证件） 市场部指定人员 派发人员派发、记录、统计 派发结束后将票据交市场部备查 市场部申请、信息部更改赠品库存流程图7