2022电信维护年度工作总结_1.docx

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1、2022电信维护年度工作总结电信维护年度工作总结1R*年对于中国电信来说，经验了严峻的考验，残酷的市场竞争使我们亲身经验了各种改革的阵痛。在中国电信最困难时期，集团决策层高瞻远瞩，审时度势，从国内外宏观经济环境和电信业发展走向及中国电信自身实际状况动身，大胆决策，借助外力对中国电信本地网进行业务流程再造试点。今年下半年，*电信作为集团公司第三批试点改造单位，在公司领导的高度重视下，全面启动，作为基层单位，一方面主动响应公司号召，全面投入到改革中，另一方面狠抓平安生产，做到改革生产两不误。电信维护部门工会工作总结*年对于中国电信来说，经验了严峻的考验，残酷的市场竞争使我们亲身经验了各种改革的阵痛

2、。在中国电信最困难时期，集团决策层高瞻远瞩，审时度势，从国内外宏观经济环境和电信业发展走向及中国电信自身实际状况动身，大胆决策，借助外力对中国电信本地网进行业务流程再造试点。今年下半年，*电信作为集团公司第三批试点改造单位，在公司领导的高度重视下，全面启动，作为基层单位，一方面主动响应公司号召，全面投入到改革中，另一方面狠抓平安生产，做到改革生产两不误。*中心在市公司工会以及各级领导的正确指导下，紧紧围绕公司的以经营为中心，以调整为主线，以量效同步增长、提高服务质量，主动根据“一加强”加强工会组织建设；“二提高”提高员工的政治素养和业务素养；“三参加”参加企业的生产经营、参加企业的民主管理、参

3、加企业的重大决策的工作思路，仔细学习领悟党的十六大精神，全面带动工作，把中心工会的工作努力推向一个新的高度。现将*年我部门工会工作总结如下：一、深化贯彻公司职工会员代表大会精神，团结动员中心职工为企业改革和发展做出新的贡献：首先，结合全国的企改形势和目前*电信乃至中国电信所面临的严峻形势。引导广阔职工明确企业发展的任务、目标和方针，正确处理改革过程中三者的利益关系，以主子翁的精神促进*电信*年目标任务的实现；其次，动员和组织广阔职工主动转变观念，热忱的支持和促进企业的改革和发展；再次，在全中心职工中广泛深化地实施群众性“创新意、出新招”，为企业的发展献计献策，让员工以主子翁的精神，带动工作的高

4、效进展。二、求真务实，转变观念-加快内部改革，拓展管理思路*我们结合中心的详细状况，本着求真务实、观念转变的原则，召集全体员工学习工作报告，转变工作思路，号召中心员工认清形势、精确定位、求实创新、镇静应对，我们本着以技术创新、管理创新、机制创新的指导思想，努力建立一支高效、团结、务实的维护队伍，使我们每个员工从思想上高度重视当前的形势，建立维护就是服务，维护就是经营的维护理念，扎扎实实，认仔细真的从维护工作的一点一滴做起。始终保持机构不散，队伍不乱，目标不变的原则，要求各工会小组做好现有人的思想工作，实行有效措施，使大家上下团结一心，敢于面对现实，求实创新，勇挑重担。三、加强工会小组建设，围绕

5、企业生产经营建设“职工之家”*中心工会组织现有会员名，有*、*、*等个工会小组，个工会委员，个兼职部门工会主席。中心工会主动的调动这支队伍使其发挥最大效能，保证全年生产任务以及应急性任务的顺当圆满完成，保证我们企业目前面临的错综困难市场环境和发展的要求。年初，在中心召开的工会会议中，各工会小组长对会员主动性的调动、素养的提高，企业的改革、管理、发展各抒己见、献计献策，使我们今年的部门工会工作条理性特别清楚，同时也给我们提出了今年工会工作口号：“统一思想适应改革稳定队伍争创第一”。首先，我们制定了具体的*中心年度部门工会工作要点，明确了每个委员、小组长的工作范畴、工作责任，分解了任务，首先从组织

6、内部强化了管理，营造一个上、下协调的良好关系，提高组织内部的整体效能。其次，我们以委员、小组长为核心结合相关的活动绽开工作，从详细事务作起，并结合独特的处理方式，让每个会员均能感受到组织的存在、组织的暖和，力争做到感染一片、带动一片、帮助一片，从而激发会员敬业的热忱、爱岗的热忱、理解企业为企业贡献的热忱。第三，我们留意保持组织的完整，精干、统一、高效性。经过这些努力，我们发觉会员之间的关系更加亲密了，基层工会的活力增加了，会员对基层工会的信任也得到了加深。四、加强会员思想政治工作。近年来，全国的电信业蓬勃发展的同时，使得电信行业之间的竞争日趋激烈，我公司为谋求发展，今年全面绽开BpR流程改革，

7、面对困难，面对压力，面对激烈的竞争,加之对公司一些改革措施的不理解，使部分会员的思想受到了剧烈撞击，出现了畏难心情，甚至消极、担心定的心情。对这一现象，我们的工会主席适时的提出了“两个稳定”即：通信供电系统的稳定；会员思想、队伍的稳定。刚好的召开会员大会实行多种形式加强会员思想工作，深化浅出的引导会员树立正确的改革观念，仔细学习BpR相关精神，使员工充分意识到改革求发展的道理。将精力、思想转到工作和学习上，并以身边的劳模、先进、先进事迹激发会员讲志向、讲大局、讲奉献，发挥每个会员的主观能动性，发扬“爱岗敬业”精神，并实行个人意愿和工作须要相结合的原则，合理调整人员结构，是每人都能发挥自己的专业

8、特长，最大限度的做到“人尽其才物尽其用时尽其效”。五围绕经营，转变观念，主动参加。为适应激励的市场竞争，中心刚好向员工灌输经营为主线，维护为保障的思想，号召全体员工转变观念，在作好本职维护工作的同时，主动投身到全员营销的活动中去，在今年公司两次工会实行的“大干六十天”，ADSL、小灵通突击战中，我中心工会刚好动员全体员工，多次召开会议，号召大家齐心努力，为公司的经营策略的实施作贡献，中心上下热忱高涨，全面超额完成了营销任务，在全公司各单位中成果也是名列前茅。*年*中心工会工作在公司工会的正确领导下，在全中心会员的同心协力努力工作下，全中心从上到下，出现了前所未有的良好工作氛围，我中心本着“统一

9、思想适应改革稳定队伍争创第一”的工作思想，以“齐心合力、完成全年生产安排任务”为工作中心，主动有效的开展着今年工作。在今后的工作中，我们将再接再励、务实创新，进一步提高会员素养、发挥现有资源，在新的流程下使维护工作更上一层楼，将日常工作中的优秀员工和感人事迹，宣扬报道出来，进一步协作公司工会的各项活动，围绕生产经营，加大工作力度、考核力度、正确处理改革发展的各项关系，刚好调整员工的工作心态；进一步增加员工的自身危机感，紧迫意识，调整员工的工作主动性，保证BpR的顺当实施。电信维护年度工作总结2转瞬间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了许多有关宽带的学问。

10、为了更好地完成工作，总结阅历，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作状况总结如下：一、工作汇报自xxxx年12月26日工作以来，我仔细完成工作，努力学习，主动思索，工作实力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了协作adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的精确，为将来端口的顺当绑定打下了坚实的基础。紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加娴熟的操作运用客服系统。而且对机房设备有了肯定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的相识。当分公司搬到新的办公场所后

11、，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络学问，更加提高了自己的实际动手实力。同时，为了确保每一个信息点的刚好正常运用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。在投入到新的办公环境后，我也起先了新的工作故障预处理。这项工作使自己驾驭了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到小心翼翼。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参与工作，

12、无论从业务实力，还是从思想上都存在很多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作实力提高，方向明确，看法端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。二、工作感想踏入新的工作岗位后，经过一年的熬炼，使自己对这份工作有了更多更深的相识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的相识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态，套用米卢的一句话“看法确定一切”。有了正确的看法，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。详细而言，我对工作的看法就是选择自己宠爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我始终认为工作不该是一个任务或

13、者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生爱好，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。我信任我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力气。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利，期间来不得半点牵强。其次，是实力问题，又可以分成专业实力和基本实力。对这一问题的相识我可以用一个简洁的例子说明：以一只骆驼来讲，专业实力确定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本实力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，确定了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业实力确定了你适合于某种工作，基本实力，包括自信力，协作实力，担当责任的实力，冒险精神，以及发展潜力等，将干脆确定工作的生命力。一个在事业上胜利的人，必是两种实力能够很好地协调发展和运作的人。