大卖场的布局9713.docx
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1、大卖场的的布局商品陈列列原则有效效的商品品陈列可可以引起起消费者者的购买买欲,并并促使其其采取购购买行动动。做好好商品陈陈列必须须遵循一一些基本本原则,包包括可获获利性、陈陈列点、吸吸引力、方方便性、价价格、稳稳固性等等六个方方面。 11、 可可获利性性 陈列必必须确实实有助于于增加店店面的销销售;努努力争取取有助于于销售的的陈列位位置;要要注意销销售记录录能增加加销量的的特定的的陈列方方式和陈陈列物;适时告告诉供应应商商品品的陈列列对获利利的帮助助;采用用“先进先先出”的原则则,减少少退货的的可能性性。 2、 陈列点点 对于传传统型商商店是指指柜台后后面与视视线等高高的货架架位置、磅磅秤旁、
2、收收银机旁旁、柜台台前等。而而对于超超市或平平价商店店,与视视线等高高的货架架、顾客客出入集集中处、货货架的中中心位置置等均是是理想的的陈列位位置。开开始促销销时要争争取下列列位置:商店人人流最多多的走道道中央、货货架两端端的上面面、墙壁壁货架的的转角处处、收银银台旁。不不好的陈陈列点有有:仓库库出口处处、黑暗暗的角落落、店门门口两侧侧的死角角、气味味强烈的的商品旁旁。 3、 吸引力力 充分将将现有商商品集中中堆放以以凸显气气势;正正确贴上上价格标标签;完完成陈列列工作后后,故意意拿掉几几件商品品,一来来方便顾顾客取货货,二来来造成商商品销售售良好的的迹象;陈列时时将本企企业商品品与其他他品牌
3、的的产品明明显的区区分开来来;配合合空间陈陈列,充充分利用用广告宣宣传品吸吸引顾客客的注意意;可以以运用整整堆不规规则的陈陈列法,既既可以节节省陈列列时间,也也可以产产生特价价优惠的的意味。 4、 方便性性 商品应应陈列于于顾客便便于取货货的位置置,争取取教好的的陈列点点,争取取使顾客客能从不不同位置置、方向向取到商商品;保保证货架架上有880%以以上的余余货,以以方便顾顾客选购购;避免免将不同同类型的的商品混混放,助助销宣传传品(PPOP广广告)不不要贴在在商品上上。 5、 价格 价价格要标标识清楚楚,价格格标签必必须放在在醒目的的位置,数数字的大大小也会会影响对对顾客的的吸引力力,直接接写
4、出特特价的数数字比告告诉顾客客折扣数数更有吸吸引力。 66、 稳稳定性 商商品陈列列在于帮帮助销售售而不是是进行“特技表表演”。在做做“堆码展展示”时,既既要考虑虑一个可可以保持持吸引力力的位置置,也要要考虑到到堆放的的稳定性性。在做做“箱式堆堆码”展示时时,应把把打开的的箱子摆摆放在一一个平稳稳的位置置上,更更换空箱箱从最上上层开始始,以确确保安全全二、商商品陈列列方法1、 计划和和准备 首首先,需需要准备备好所需需的陈列列器材和和工具,包包括:陈陈列辅助助物、大大头针、糨糨糊、钉钉书器、剪剪刀、铁铁钉、胶胶带、货货架吊绳绳、价格格标贴等等,并做做好相应应的计划划和准备备。 2、 客户的的机
5、会点点 在终端端一定要要争取占占领最佳佳陈列位位置,做做最佳陈陈列一般般要考虑虑以下问问题: 了了解你需需要在哪哪一个客客户或哪哪几个客客户处做做陈列;决定所所需陈列列的商品品的种类类、数量量;寻找找适当的的位置;解释陈陈列的概概念,强强调陈列列的利益益点;回回应客户户的反对对意见,让让客户同同意陈列列的时间间等。 只只具备了了良好的的“客情关关系”,您才才能获得得客户的的支持并并争取创创造良好好的陈列列效果,与与客户交交朋友,用用陈列的的好处说说服客户户接受陈陈列,努努力引起起客户的的兴趣和和注意,尊尊重他们们的反对对意见,从从客户的的角度去去考虑问问题,并并需要耐耐心地去去争取最最佳结局局
6、。 3、 熟悉相相应的陈陈列辅助助器材 应应特别了了解和熟熟悉海报报、货架架吊绳、箱箱子、柜柜台陈列列物品、悬悬挂物、样样品、说说明书、标标识标贴贴等。 44、 充充分利用用现象力力进行陈陈列 尽量量有效利利用一切切可用的的空间,考考虑有没没有另外外不同的的方式来来使用你你的陈列列辅助器器材,使使陈列更更为突出出;同时时,弄清清楚竞争争对手在在做什么么,并采采取相应应的措施施;使用用相关器器材以强强化已有有陈列,使使之显眼眼突出;最后确确定陈列列与产品品定位是是否相符符。 5、 陈列的的小秘诀诀尽尽量便于于顾客取取货;不不要让海海报或陈陈列品被被其他产产品或东东西掩盖盖,以免免被竞争争对手抢抢
7、走销售售机会;不要将将不同类类别的产产品堆放放在一起起,如不不要将洗洗衣粉和和食品放放在一起起,以免免引起顾顾客的反反感;尽尽量抢占占较好的的位置顾客客经常或或必须经经过的交交通要道道是第一一选择;使陈列列品从外外面就可可以被看看到,以以吸引顾顾客,运运用指示示牌指引引顾客购购买,便便于顾客客找到产产品的位位置所在在;尽量量把产品品陈列在在接近收收银台的的地方,使使顾客经经过时或或他们等等待交款款时可以以看到;如果是是弱势品品牌,应应尽量争争取将产产品陈列列在第一一品牌的的旁边。上上货架的的技巧:上货架架的产品品,应与与其市场场占有率率相符,市市场占有有率最大大的占同同一类货货物位置置的700
8、%,所所有产品品的陈列列应按贡贡献能力力来安排排。 6、 对陈列列进行检检验与评评估 为了了确保陈陈列有效效,最后后应对产产品陈列列情况进进行检验验与评估估,应考考虑以下下因素: 陈列位位置是否否位于热热卖点,该该陈列是是否在此此店中占占有优势势?陈列列位置的的大小、规规模是否否合适?是否有有清楚、简简单的销销售信息息?折扣扣是否突突出、醒醒目并便便于阅读读?产品品是否便便于拿取取?陈列列是否稳稳固?是是否便于于补货?陈列的的产品是是否干净净、整洁洁?零售售商是否否同意在在一定时时期内保保持陈列列?是否否妥善运运用了陈陈列辅助助器材? 陈列还还应因地地制宜,不不同类型型的购物物场所、不不同类型
9、型的陈列列有不同同的陈列列要点和和方法,具具体场合合具体对对待。以以下是几几类常见见的陈列列要求。 杂货货店、百百货店、超超市、自自选商店店陈列 陈陈列要靠靠近客户户常走的的路线,放放置于水水平视线线位置;临近领领导品牌牌及同类类商品做做水平或或垂直陈陈列;有有多种规规划时至至少应与与两个排排面应该比比竞争者者多,越越多越好好;每一一个品牌牌、每一一个规格格都要陈陈列;货货架上要要经常保保持足够够数量的的商品;至少应应有比购购买周期期多1周周的库存存;充分分利用货货架卡、挂挂旗、横横幅、海海报等辅辅助工具具;销售售人员在在拜访客客户时要要更换PPOP材材料;维维持货架架及货物物整洁,并并及时为
10、为客户补补货。 小贩贩、路边边店陈列列 陈列位位置要靠靠外侧,靠靠客户常常走的路路线,靠靠市场主主导品牌牌,靠同同类商品品;要陈陈列每一一品牌、每每一规格格。如有有试用品品或小包包装,一一定要挂挂吊牌;要经常常保持适适量库存存;要充充分利用用门口的的挂旗、柜柜台展示示卡、海海报、货货架卡。 堆箱箱陈列 陈陈列位置置要位于于顾客最最常走的的路线上上;应尽尽量将所所堆放的的商品正正面对着着客户;除非面面积足够够大,否否则应陈陈列品牌牌的主要要规格;应维持持大量的的库存,堆堆箱部分分应保持持满货的的状态;堆箱应应注意垫垫底的稳稳固性,可可以使用用“交叉堆堆放法”,或使使用垫箱箱陈列板板;除了了需要承
11、承重的底底箱,其其余可隔隔箱陈列列;POOP及商商品包装装应将正正面面对对顾客,不不可过高高或过低低,以容容易拿取取为标准准。 卖场场就是通通常人们们所说的的购物环环境,卖卖场布局局与陈列列是否合合理将直直接影响响销售。合合理的卖卖场布局局与陈列列可以方方便顾客客购物,刺刺激销售售,节约约人力,充充分利用用空间,美美化环境境,降低低成本等等。 在卖卖场布局局规划设设计中,应应该遵循循以下几几条原则则: 科学学性 卖卖场设计计是科学学与艺术术的结合合,为了了达到良良好的效效果,卖卖场设计计要综合合运用人人体工程程学、心心理学、几几何学、美美学等方方面的理理论和知知识,结结合商品品的种类类、特性性
12、、数量量、颜色色、体积积、包装装,顾客客的消费费心理、购购买习惯惯,卖场场的面积积、货架架的大小小来规划划布局,从从而向顾顾客提供供更加优优美的购购物环境境。 专业业性 药药品仓储储式超市市与其他他百货、食食品超市市不同,药药品有相相当的专专业性、特特殊性,药药品大都都属于被被动消费费,需在在药师指指导下消消费,还还有一些些如草药药饮片、处处方药、特特殊药不不允许消消费者直直接接触触,故应应根据卖卖场经营营的商品品划分不不同的布布局。 方方便性 药品仓仓储式超超市设计计应考虑虑到方便便舒适与与人性化化,超市市中老年年顾客光光顾较多多,休息息椅等设设施必不不可少,有有的还需需设置残残疾人通通道、
13、孕孕妇通道道、老年年人通道道等,休休息区应应有饮水水机、专专业杂志志、健康康图书等等。 特色色性 药药品仓储储式超市市与普通通药店的的市场定定位和企企业形象象定位不不同,总总是把低低价量贩贩作为企企业形象象和卖场场设计的的基本内内容来考考虑,店店内设计计简洁、明明了、醒醒目,颜颜色一般般为暖色色,陈列列突出低低价促销销陈列。 统统一性 这主要要要包括括两个因因素:外外部因素素指店面面形象,如如店名、招招牌、徽徽标、外外部装修修等;内内部因素素指店内内形象,如如商品品品种、商商品分类类、卖场场布局、陈陈列方法法、店内内装修、色色彩和照照明等。 卖卖场设计计规划完完成后,还还要进行行一定的的区域划
14、划分与货货架选择择。 1、根根据功能能分售货货区、服服务区(总服务务台和医医疗服务务区)、休休息区、促促销区、辅辅助区。 售货货区是顾顾客选购购商品、缴缴款的区区域; 服务务区是由由专业医医师和执执业药师师提供专专业服务务的区域域;还包包括顾客客咨询、用用药咨询询、存包包、缺药药登记、顾顾客意见见反馈等等; 休息息区是顾顾客暂时时停留休休息的地地方; 促销销区是厂厂商对商商品推广广宣传的的区域; 辅助助区是卖卖场办公公室、放放置机电电设备的的区域。 22、药品品仓储式式超市其其中一个个特点就就是“多元经经营管理理化”,根据据企业经经营商品品的属性性分区。 33、根据据卖场面面积、商商品类别别,
15、计算算出卖场场摆放多多少组货货架,确确定能够够摆放标标准货架架的总长长度,即即把所有有货架的的长度相相加。再再根据预预估销售售额或销销售数据据算出商商品类别别销售占占比,划划分该类类商品所所占货架架空间的的比例。例例如:维维生素类类的商品品占总销销售额的的5%,那那么它占占据的货货架空间间比例应应该占到到5%,依依此类推推。 4、根根据所要要陈列的的商品选选择合适适的货架架。一般般药品的的包装较较小,所所以用高高1800cm、宽宽1000cm、厚厚35ccm的四四至五层层货架即即可,端端架用高高1400cm、宽宽70ccm、厚厚35ccm的四四至五层层货架(以以上货架架尺寸仅仅供参考考,应根根
16、据卖场场面积而而定)。由由于一些些药品仓仓储式超超市为了了体现“仓储式式”超市的的特点,采采用了大大型货架架,没考考虑到药药品包装装较小、价价值较高高的特点点,使卖卖场商品品库存加加大,周周转变慢慢,占用用资金增增加,增增加了投投资风险险,降低低了投资资回报率率。如果果降低库库存,卖卖场商品品陈列不不丰满,从从美学方方面看整整体效果果差,又又没有体体现仓储储超市的的量贩作作用,从从而造成成商品陈陈列的不不良反应应。 商品品(药品品)货位位布局 影影响商品品销售的的其中重重要因素素之一就就是商品品货位布布局,合合理的货货位布局局可增加加消费者者购买更更多的商商品,设设计商品品货位布布局应遵遵守以
17、下下规则: 1、考考虑消费费者的购购物习惯惯和购物物顺序。如如:感冒冒药清热解解毒药五官科科用药止咳药药消炎药药。 2、考考虑商品品(药品品)的特特性和商商品(药药品)分分类的关关联性。 将妇妇科用药药与儿童童用药邻邻近摆放放等。 医疗疗器械与与体育器器材邻近近摆放。 处方方区与门门诊区相相邻设计计。 洗涤涤日化、食食品等异异味商品品不能与与药品邻邻近摆放放。 将保保健品等等非药品品类放在在入口处处,吸引引消费者者,而且且保健品品包装大大、美观观,可美美化卖场场。在收收银台附附近设立立小型端端架,陈陈列一些些家庭常常用药、应应季商品品、常用用小食品品或易丢丢商品,如如感冒药药、润喉喉片、风风油
18、精、皮皮肤科软软膏、创创可贴或或口香糖糖等。 从各各类商品品中精选选出主力力商品或或新品通通过端架架陈列引引导顾客客消费。 照照明与色色彩 灯灯光照明明 灯光光照明对对顾客的的感觉影影响很大大,可以以直接影影响其购购买欲望望。药品品仓储式式超市的的灯光照照明不需需要五光光十色,只只需要达达到基本本照明即即可,里里边的灯灯光不要要暗淡到到影响顾顾客挑选选商品的的兴趣。对对一些贵贵重精美美仪器(如血糖糖仪,电电子血压压计)、礼礼品(如如草药礼礼盒)、专专柜可以以用重点点照明吸吸引顾客客。需注注意的是是,卖场场不要用用暗色吊吊顶。色色彩 不不同的颜颜色,会会使人产产生不同同的感觉觉,颜色色有冷暖暖之
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