2022毕业生顶岗实习报告范文集锦6篇.docx

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1、2022毕业生顶岗实习报告范文集锦6篇毕业生顶岗实习报告 篇1作为一名即将毕业踏入社会的高校生，这次实习就像是上台前的最终一次彩排，当我走进公司时那种激烈而又惊慌的心情不言而喻。生怕会在工作中出现差错，然而现在看来全部在实习中出现的困难，都是一笔宝贵的财宝，警示着我在今后的工作中做得更好。一、实习过程起先实习之前，我多少有些心虚。因为我的很多挚友都有过假期打工的经验。而作为一名英语专业的高校生，这次的实习却是我的第一次工作经验。从工作那天起先，我过着与以往完全不一样的生活，每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，我们肩上扛着的责任，不再只是对自己了，而

2、是对一个公司，所以凡是都要当心谨慎。学校换成了公司，同学换成了同事，不再有自由支配的时间，一切来得那么无情，但是去必需适应。其实我的工作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。每天重复着这些烦琐的工作，时间久了简单厌倦，但是工作烦琐也不能马虎，一个小小的错误不但会给自己带来麻烦，更会给公司带来巨大的损失，而像公司的业务员每天都得到处奔波，他们必需具备坚韧不拔的特性，遭受挫折时绝不能就此放弃，犯错时遭到领导责骂还不能赌气就此辞职，每次看到他们我就会充溢干劲。二、实习感悟“在高校里学的不是学问而是一种叫自学的实力。”当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义，除了英语和计算机

3、操作外，课本上学的理论用的很少，我担当的助理一职平常做些接待客户、处理文件，有时觉得没有太多挑战性，而同公司的网站开发人员就大部一样了，计算机学问日新月异，他们不得不以自学尽快驾驭新学问，迎接一个一个新的挑战，假如他们之靠在学校中学到的学问确定是不行的。我们必需工作中勤于动手，不断学习新学问积累阅历，没有自学实力的人迟早会被企业和社会淘汰。我最大的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但假如你不去做，这一天恒久不会像天上掉馅饼那样到来。就像士兵突击中的许三多，从泥巴到尖子只是做与不做的区分。另外，人际关系的处理也很关键，虽说在工作中实力必需

4、有，但假如没有同事的合作与包涵，你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的缘由，我总是感觉职场上充溢了明争暗斗，要处事圆滑甚至耍些小聪慧才能生存。但在与同事相处的过程中，我觉得更重要的是放大别人的优点，缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。还有就是坚持的重要性。实习中自己的感悟。我觉得，整个人生有因就有果。只有做好身边的每一件小事，才能得到所谓的善果。针对高校生眼高手低的特点更应重视坚持的重要性。或许我们所不在意的一件小事，就是我们的一个机会。要想长成参天大树就要靠坚持靠积累。针对助理的职业特点，详细遇到挫折时不妨从调整心态来疏解压力，并进行冷静复习，从客观、主观、目标、环境、条件

5、等方面找出受挫的缘由，总之，通过这些感悟，我不仅明白我会在以后的工作中做得更好，更会学会珍惜，珍惜父母的每一分辛苦转赚来的钱，珍惜每一次工作机会，因为懂得了它们的重要性，以后我会更加珍惜。三、实习总结首先，是建议方面的。希望以后学校可以增加实践环节以增加学生们的工作实力，并以社会需求为导向调整课程设置，终归，我们变更不了聘请条件，职能使自己成为人才，这就要求学校加大教学改革力度以适应社会需求。其次，是我在本次实习表现的总结。通过这次实习，我收获了工作和为人处事方面的阅历，但是也有一些缺憾，或许因为实习日子短的关系，我对助理工作的相识还仅仅停留在表面，未能详细处理全部工作，虽然有了肯定的理论上的

6、相识但仍缺乏实践。针对以上总结，在今后的学习和工作中我要做到以下五点：其一是加强英语的学习。对于助理这一职务虽然常见的应用英语，但作为自己的专业却可以成为我的优势。可是，在实习的过程中这个优势却并不怎么突出，这是由于我对英语还处于会而不精的缘由。所以，在以后的学习中我要通过扩大词汇量和增大阅读面来提高自己的英语水平，使自己的优势更加突出。其二是加强沟通实力。通过实习，我发觉，专业学问当然重要，但良好的沟通实力是让别人发觉自己实力的前提，对于助理这个职位来说，沟通实力更是包括了一个人从穿衣装扮到言谈举止等一切行为的实力。通过在日后的交际中来提高我的沟通实力肯定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍

7、的作用。其三增加前提是奉献的意识。因为是突出特性自我的关系，在这一方面我做得很不够。我们虽然一在日常的工作和生活中接受了团结合作的重要性，停留在这个大家都认同的概念中，可能会进一个误区，理论正确行动却没有效果，这就要求我们每个人增加奉献精神，一个人若不懂得在团队中主动奉献，实力再好也会变成可有可无的角色。应当把自己所拥有的学问实力奉献出来才能促进团队的进步，并使自己的实力得到认同。其四是学习忍耐，社会不像学校，它关系网错综困难，没有人可以无条件的接受你的一切心情，俗话说，忍一时一帆风顺，退一步海阔天空，要保持宽容的心态，在一帆风顺时海阔天空处才能更好的获得胜利，处理好一切关系。其五是要做好身边

8、的每一件事。现在我的人生观和过去有些不同，曾经年少轻狂，好高骛远，总觉得明天确定会很美。现在，在我心中定义的美跟以前不同，得到的方式也不同。现在的美是一种踏实的感觉。而且是通过自己的坚持不懈的努力得来的。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段珍贵经验，而这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是我们真正在实践中起先接触社会、了解社会的一次重要机会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，增长了见识，开阔了视野，为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。虽然我们即将走向社会，但作为一个刚踏入社会的年轻人，几乎没有任何社会阅历。可在实习期间的每一件小事中，我们能够体会到人际关

9、系、机会、评价、竞争、胜利、失败等各种我们在今后常常会遇到的事务，信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的重要基石。而在这剩下的半年中，我们能再学些什么，再做些什么，这短短的实习经验能给我们很好的启示。在这短短的三个多月中，我除了学会了一些工作的基本技能外，也学到了做人做事的道理，更让自己浮躁的心安静了下来，看清了自己的实力，明白了自己原委想要的是什么。这些都是在学校中所学不到的珍贵的东西，更让我看到了这个社会竞争的残酷，所以只有保持进取心才能使自己不被淘汰实习结束之后，当时对自己适合什么样的工作什么岗位的迷茫已慢慢消逝，心理最终有了些轮廓，在现实生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它会影响我

10、们今后的道路，我会带着在实习中的收获，去争取去努力，把握好人生中的每一个机会，找到自己想要的生活。最终要感谢我的母校-xx师范学院，始终以来对我的培育，感谢全体老师的栽培，感谢四年来我身边的良师益友。是你们在我身边帮助我成长，感谢你们。毕业生顶岗实习报告 篇2实习单位：广西*大酒店实习时间：20xx年9月20xx年11月序言最终等到了实习的时候了，很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习，那时候可以说是急迫地期盼着这一天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件欢乐的事情。综合自己的总体安排，去我确定选择酒店实习，并且经

11、过抽签选到了一家五星级的酒店，那是我所希望了解和学习的一家比较志向的酒店。这是XX市唯一的一家五星级酒店明园新都大酒店(themajestic hotel),名字对于XX市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了，巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告，才了解到原来明园新都大酒店建于1995年，是一家“九星级”的饭店由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都酒店组成的。陈总的报告生动有力，这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望他们所说的和他们所做的是一样的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至起先盘算起我能在这个饭店学到什么吗?那么这座酒店究竟怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢

12、?还有什么须要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我渐渐道来。第一部分：中餐部明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部(包括广东轩、多功能厅和6个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们10人被分成了3个组，分别在不同的部门，并且每20天换一次部门，这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满足的，这也正和我们的心愿。我们组的4个人首先被分到了中餐厅“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有起先工作，就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来，我得真的要做好思想打算才是啊!中餐厅的工作

13、的确如前人所说“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述，尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环，在员工的印象中，自己的工作就是每天听从领班的下达任务，随时打算着听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说只要有须要，服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必需做的本职工作外还得兼职勤杂工，什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不行理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制，而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费)，我不知道这样的作息制度有没有违反劳动法，可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线，因为人终归不是一台机

14、器，可以用来为所欲为地运用。刚起先工作的那三天的确令人叫苦不迭啊，每天除了干活还是干活，最受委屈得要算是脚了，每天9小时的站立使得双脚产生了严峻抗议，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人憧憬的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简洁得可以，由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿，所以他们爽性让我穿西裤和白衬衫，连马甲和领结也省了，这身装扮使得我这个服务员和客人几乎没有区分，以至于有一次我正打算为一个会议供应服务时，却被对方认为是来参与会议的嘉宾向我致以亲切的问候!员工代表着整个酒店的形象，这是酒店vi设计中的一个很

15、重要的方面，好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化，没有文化的企业犹如一个人没有了灵魂，那只不过是一具行尸走肉罢了，缺少了士气的企业又何来效益呢?不过令我感到兴奋的是，酒店的员工大都都是那样的热忱友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜蜜的微笑，一句再一般不过的“辛苦了”都会让人感动，看来还是员工自己最能够了解大家的心情，因为他们能站在员工自己角度来看问题，因为他们讲解并描述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏的素养之一!中餐厅的日子就这样一每天结束了，在这些日子我的确学到了不少的东西：除

16、了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外，更能学到一些课堂上很难学到的东西：如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应当具有剧烈的服务意识。在一次与某部门经理闲聊时，该经理提到了服务意识，我特别赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人供应优质服务的观念和愿望，同时应当对自己的同事也具有同样的意识。”是啊，这才是“服务意识”的真正的含义，这才是一个服务员真正的素养的体现。其次部分：西餐部明园新都的西餐厅名字叫做“花园餐厅gardenrestaurant”，我想可能是由于餐厅外面有

17、一个小型的人工花园吧。餐厅的环境布置得挺舒适的，是一个典型的西式餐厅，餐厅分成吸烟区和非吸烟区。不过假如能在适当的位置放上一些具有西方艺术的工艺品或壁画这样可能能更加吸引客人，让遥远的异乡客人有一种有回到故国的感觉。西餐厅的管理相对于中餐厅来说可谓是迥然不同，从服务程序到员工的管理都比中餐厅规范和严格多。刚来到西餐厅感觉似乎是卸下了一个很重的包袱似的，因为西餐厅的工作实在是太轻松啦!你几乎什么都不用干，即使干也是最简洁的活：擦餐具、撤台、摆台等，这比起中餐厅简直是相差太远了。不过在西餐厅你即使什么不做也得站着，这使人感觉时间过得特殊慢，双脚又起先抗议起来了。有些时候，餐厅的服务员比客人还多，大

18、家一齐看着客人用餐，让客人感到特别别扭。因此，建议西餐厅的管理人员能够敏捷地支配一下，譬如让员工轮番休息，在人少的时候只要有两个服务员就足够了，让大家轮换休息不但能使得员工减轻双脚的疲惫，还能创建一种和谐的环境，这样做又何乐而不为呢?西餐的服务与中餐的服务大相庭径，这常使得我们这些实习生不知道该做些什么好，该怎么做好。可是让我们不解的是我们在实习的时候刚好酒店在为一些新员工进行培训，但酒店就是不让我们参与培训。这使得我们大为不满，为什么不给我们进行培训呢?我们虽然在酒店只是进行短期的实习，可是我们正是为了到酒店学习而来的啊。酒店是不是应当多为我们实习生考虑一下呢?第三部分：酒水部最终我们来到了

19、实习的最终一站：酒水部门，由于国庆长假以及提前一周结束实习的的原因，使得我们的最终一站的时间特别地短暂，也许加起来才刚一个星期而已吧。第一天来到酒水部门竟然不知道自己该干什么。一个大白天过去了，我们几个人就像几只无头苍蝇不知如何是好。最终，过来一个同事叮嘱我们去擦酒杯，这才算找到了一点事情做。可是擦完酒杯后又不知该去何处了。唉，看来被人遗弃的感觉果真不是那么好受的。酒水部门最忙的时候我想也许就是晚上的时候。由于当时正是酒店的旺季，所以几乎每天晚上都有客人包厢或者大桌大桌的婚宴，于是我们这些无头苍蝇终于有了去处了，那就是去为客人倒酒，时间一长我们慢慢地明白我们的工作主要就是帮忙擦擦酒杯、摆酒杯、

20、看台为客人倒酒，不过对于如何调制鸡尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡，我们一窍不通，这的确让人感到缺憾。在酒吧的时间的确是过于短暂，再此不对其进行过多的品头论足，不过有一点我可以毫无保留的说，不仅仅是这个部门，其他部门也同样让我有这样的感受：那就是酒店缺少一种能够凝合人心的企业文化，一个将自己却别于其他酒店、其他餐厅的一种文化，这使得每一座酒店都给人一种似曾相识的感觉，一种克隆的感觉，而这种文化却足以支撑起整个酒店!第四部分：总结以上是我在实习过程中的一些感受，从总体上来看这个酒店的经营管理，从我的这两个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足：一、应当变更传统的对待员工的看法。人是管理中的主体，

21、这是全部的管理者都小、应当把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代管理理念告知我们：管理是一种特别的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成果，管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必需坚持“三个上帝”，即：市场、顾客和员工!有位老员工在酒店的bbs中对领导这样说道：“善待员工，做个好领导，记住，你管理的不全都是机器。”我想这或许是每一位员工都想对领导所说的话吧。二、企业缺少一种能够凝合人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也须要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的，而是企业生存

22、发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时，又须要企业中全部的人能够同心同德，团结一样，共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说，平常一盘散沙，遇事就会各想各的心事，而没有人真正地为企业的发展进行过仔细的思索，换句话说，就是没有把自己融于企业之中。由此可见，企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。三、企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度。酒店的激励机制中过多的注意于物质上的激励，而忽视了精神上的激励。事实上，除了传统的奖惩激励外，还有许多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞许的收效强于对其进行加薪嘉奖!以上是为我此次实习的一些感受和想法，作为一种感受，它可能

23、有许多的主观的痕迹，不过只有员工才能真正体会到这种感受，因此，希望管理者在做出决策前，除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑，只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最终，感谢酒店能供应这样的实习机会，感谢老师的帮助，在此祝福酒店能够越办越好。毕业生顶岗实习报告 篇3划分原则：打算阶段，主动努力实习阶段，收获阶段。实习宗旨：有耕耘，有收获。一培训期（感恩的心）9月3日，来到打算半年的目的地，邢台南宫市。当地教化局支配我们一行49人4天的培训期。当地名师分别针对不同的教化状况多出讲解，让我们这些未出校门的年轻准老师们做到未出门先心中有数。并且依据本地教化详细状况，文化背景提出合理的教化建议和看

24、法。其中， 学生是主体，老师是主导 老师不是警察，是医生 两句话记忆深刻。简洁的两句话全面的总结了老师在整个教学过程中的角色以及作用。学生是主体，老师是主导。老师引导学生学习学问。一味的灌输学问，填鸭式教学，与当今提倡的素养教化南辕北辙。在课堂中充分的发挥学生的主体作用，主动大胆发挥学生的主观能动性，开发学生智力空间，没有傻学生，只有懒学生。调动学生学科新奇心，培育学生学习自信念。要主动引导学生，激励学生，教化学生。教化期间学生与老师的课堂主体与主导角色的把握是成为一名精彩老师的必修课。老师不是警察，是医生。警察，医生两个完全不同的职业领域，是什么成为两者的纽带？查找错误。警察查找社会中违反法

25、律的犯法行为；医生为病人查找身体不适的缘由。两者的不同点在于医生的职业宗旨在于救死扶伤。在查出病因的同时想出正确的救助措施。不到最终不放弃任何一位病人。在教学过程中，老师就是医生，不单单查找学生的错误，还要帮助他们改正错误。终归我们面对的未成年，不论从心理上还是身体上，他们还处于不成熟期，推断失误的标准还未形成，他们处于迷茫期须要家庭，学校主动地引导不关切，耐性的塑造。所以老师须要耐性以及爱心，不放弃任何一名学生。短短的4培训，我们尽最大可能汲取老师们的教学管理阅历，即使这样也是只学到皮毛，这些理论学问还要在之后的实习工作中实践，从而悟出其中真谛。但可以总结一点，老师工作不只是学问上的传递，更

26、有精神上的引导与爱惜。不放弃任何一位学生。当老师难，当好老师更难。在培训期间体会到当地市局领导的关切。自己的脚在从石家庄来的时候搬运行李很不幸的从楼梯上摔下，造成左脚严峻扭伤。恰恰正在去实习的路上，造成行动不便。这时在生疏的环境里自己没有感到难受，更多的是感动。因为本专业的同学无微不至的照看，一起来南宫的不相识的同学们也是时刻关切自己。上下楼都会扶我一把，无言的感动留在心头。还有这里市局领导更是在来这里当天中午就要带我去这里最好的骨科大夫那里就诊，培训学校的老师们时时刻刻在询问伤情，因为自己是少数民族特意支配饮食起居，在医院一句 他们是师大下来为南宫做贡献的 ，简洁的一句话没有让自己觉得多了不

27、得，反而觉得惭愧。自己还没有起先做什么就已经得到确定，这不是压力，是一种动力，是一种激励自己克服一切难题的精神支柱。当时自己心理就已经确定要用感恩的心去回报这些帮助自己关切自己的淳朴人们。同时也望见了我们会有足够的空间去发挥实践自己的想法和作用。二实习期（主动努力回报）在离别和祝愿声中，9月7日下午和刚相识的其他三名同学来到了苏村中学，这个即将工作生活半年，完成人生诸多变更的地方。由学生到老师，到社会人的转变。我们面临着许多问题。异地的生活习惯及环境，教学生活，人际关系网。一切一切都要独立完成，第一次真正意义上的独立去面对社会。最先接触的校领导们，没有想象中的官架子，相反他们的身体力行感动着暖

28、和着我们担心的心，短时间内适应了这里的环境。等待真正走上讲台的那一刻。我担当初二整个年级的地理教学任务以及初二（2）副班主任一职，这里是乡中。在正式工作之前老师们告知我这届初二年级是全校最头疼最难管的。通过听课深刻体会这句话。知己知彼，百战不殆 。要想管理好，就要知道学生在想什么，每个人的行为特点是什么。所以在听课期间，学习任课老师的教学模式及方法同时视察学生的动态，并且学习老老师处理课堂突发事务的作法，比如：语言技巧，情感看法。学习如何上好班会，支配座位，讲解练习题。不同教化环境下学生，学生基础也参差不齐，教化和管理模式也会因地制宜。管理是教学的前提。领导告知我们，这里教学百分之五十在于管理

29、。通过之前的了解，应当先管住他们。所以在正式上课头头一天以肃穆的看法面对这些学生，肃穆之余关切他们。终归学生和老师不是阶级不同。只是角色不同。其他一切都是同等的。敬重他们等于敬重自己。起先这种肃穆作法受到同组同学置疑，自己也起先盲目动摇过，支持自己的就是那段听课自己对学生的了解。还好之后的教学过程说明自己的坚持不是错的。在教学实践以及之后的班主任工作中，虚心学习指导老师的以及其他老师的教学管理方式，依据高校所学的先进的教学理念，结合本校学生的详细状况特点，开展教学活动，建立自己的教学模式及方式方法。主动引导学生，激励学生，教化学生，培育学生学习爱好，使学生在轻松和谐的环境中建立学习自信念。对自

30、己严格要求，对学生言传身教，起表率作用。使班级学习气氛由涣散到集中，成果也有明显的提高。其中很感谢指导老师的帮助。耐性细致的辅导完成从学生到老师的过渡，还有自己生活中的关切。半年期间，南宫市首届教化系统艺术节即将开幕，一个月的时间，从从班里选人，编排，到在学校选拔，学区选拔，全市选拔到最终的汇报演出，其中经验了众多甘苦。冲突，受伤，泪水，汗水，争吵，欢乐。即使自己和学生们都生病打点滴，自己晕到在彩排现场，大家还是坚持下来了，抛去荣誉只为了大家一起努力过，一起奋斗过。这些在别人眼中的调皮孩子此时此刻站在舞台上是最美的。平常再淘的孩子在有一个目标吸引他的时候，他的眼神中只省下 仔细 。所以，在教化

31、他们时要耐性宽容对待他们，发觉他们的优点。始终坚持以感恩的心回报关切自己的人。打算艺术节期间，也是期中考试打算时间，加上学院安排任务，的确很忙。其中学校领导老师大力支持支配训练时间，供应训练场地。同组同学也在生活上也赐予了充分的后勤保障。第一次深刻 众人拾柴火焰高 的。学生从舞台下来那一刻孩子们抱着我哭泣，哭声中包含太多太多。付出的同时也与领导，老师，学生结下了深厚的情意。毕业生顶岗实习报告 篇4一、实习目标依据学校对学生的毕业实习要求顶岗实习是人才培育方案的重要组成部分，是理论联系实际的重要实践教学环节，是职业素养和职业实力提高的重要阶段。学生顶岗实习的目标如下：1、通过顶岗实习，使学生能够

32、把基础理论、基本学问、基本技能综合应用到生产岗位中。2、通过顶岗实习，使学生进一步了解企业、社会、国情，激励学生敬业、创业的热忱。3、通过顶岗实习，使学生熟识企业的组织结构及整体运作模式。4、通过顶岗实习，使学生驾驭原料、中间体和成品的质量检验方法和检验流程，熟识现代分析仪器的运用和维护。5、通过顶岗实习，在真实的生产环境下，使学生在药品生产、工艺规程、岗位操作、质量限制、设备维护、故障解除、营销、药学服务等不同岗位上，接受规范的训练，毕业后能快速地适应相关的工作。二、实习单位1、单位地址与规模烟台市正信大药房莱州分店位于莱州市文化西路233号，是烟台市的一家连锁企业。公司总共十五家分店，分布

33、在烟台市及各个辖区，目前在职人数已达到130多人 。在当地属于规模较大的连锁药店。在公司以及全体员工的共同努力下，药店始终坚持以“立志为民，健康众生”的服务宗旨，在高效率的运行体制下，开展高质量，高水平的医药零售及服务工作，增加了药店的活力，加快了药店的发展速度。2、实习单位主要业务我们药店主要的业务就是药品的销售，莱州正信大药房是一家主要以开架自选、平价销售，会员独享的经营模式为主的药店，主动推崇“自我保健、自我药疗”，给广阔市民带来了全新的医药消费理念。市民普遍赞扬这种医药销售方式的便捷性和创新性。消费者可以主宰自己的消费导向，自由选择，加上药师、营业员的介绍和答疑，大大增进了用药的有效性

34、和平安性。通过老员工的介绍了解到，开架自选的模式主要是为了让顾客干脆选择适合自己的药品再加上专业人员的讲解，还针对老、弱、病、残的顾客供应送货上门服务，这样能够使销售服务更加人性化，再加上实惠的价格，得到了顾客的一样赞同与表扬，同时公司在经营的各区都享有很好的声誉。3、实习单位的历史与发展烟台市莱州正信大药房有限公司是一家大型零售企业，公司于20xx年7月正式营业，营业面积600平方米，经营近5000种药品，是一家经营品种全、价格低的大型零售企业。公司发展目标在5年内成为烟台地区有较大影响力的大型零售连锁企业。近两年，公司不断解放思想，抢抓机遇，使企业实现了超常规、跨越式发展，规模不断扩大，市

35、场占有率不断提高。三、实习班组环境我们药店有本公司七位员工，店长一名，营业员四名，收银员两名。实行两班制。店长的工作责任是：负责贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。保证门店财务出入相对平衡，对其利润负责。负责门店商品的核实与传递，以及单据、日报表的保管。此外我们店长还是中药的负责人，负责中药的销售及其煎药等。营业员：对门店顾客用药、荐药询问负责，知道顾客合理用药，保证平安有效服用药品。去更好的销售，达到肯定的营业额。收银员：主要负责财务以及报药品的，每天把营业的收入汇入公司账号。确保财务平安。药房的每个人都有不同的工作阅历，我们会常常一起共享自己的收获与不足。温馨的工作环境造就了我们那种团结互

36、助的精神，刚进的新员工不管什么时候都能受到老员工热心的帮助。四、销售任务及完成状况刚去药房培训两周才正式上岗，因为第一个月没有任务就跟着老员工一起学习辨别药物的详细位置，到其次个月任务就是顾客来买什么药你得知道它属于什么类详细在那个位置在最短时间内找到并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满足，一起先还惊慌甚至不知道该怎么说怎么去销售，在老员工的帮助下我圆满的完成了任务，再后来全部熟识了我们有些药品在肯定的时间内要销售下去，这就要有自己的销售模式，争取在最早的时间内销售掉现在的我已经能精彩的完成销售的任务，并得到认可。渐渐的觉得自己成熟稳重了，不再是以前那个什么也不懂得小女孩了，已经起先要为自

37、己的目标努力了，为了自己的事业奋斗了，也让我明白，不管什么时候人都要努力，也明白付出总有回报。更懂得在社会中，有挚友才有希望，路才能更好的走下去。虽然我干的是销售这个行业，但我并不认为像别人说的销售没有前途，我觉得前途是自己闯出来的，并不是某个行业所确定。就像我在药品的销售中我觉得自己不仅要驾驭好所学学问还有有一个愉悦的心情，好的心情是能传染人的，你微笑顾客能够感觉到，好的服务是确定这个生意是否胜利，同时在这一段时间的熬炼中，我不仅学会了吃苦耐劳，更重要的是提高了我的沟通实力和交际实力。五、所学学问与工作岗位的联系在学校时我们学习了中药的发展史，中药的禁忌，中药中的十九畏十八反，中药的毒副作用

38、中药的配伍，中药的调剂的方法等等，尤其是中药的调剂在我所处的岗位更是得到致用。让我更加娴熟的运用。在西药方面一些并发症应当服用那类药物更是让我先清晰了解到西药的分类及其作用，使我在刚起先工作时就能达到想要的效果。六、我所驾驭的技能在药房这一年的学习和亲身体验，让我对中药和西药有了更好的驾驭。中药的种类包括解表药，清热药，化痰止咳平喘药，祛风湿药，活血化瘀药，行气药，消食药，补虚药等等。还有中药煎药留意事项：由于中药的质地、性质往往有显著差异，因此，煎煮方法或煎煮时间常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎药要注意火候，火候的限制要依据药物的性质和质地，如气味芳香的中药，相宜用武火急煎，煮沸数分钟后，

39、改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸，后转文火煮。中药是一种能够完全治愈疾病的最佳良药，坚持长期服用中药，可以治疗多种慢性疾病，从而得到健康良好的身体。西药是现在药品的主力，在举荐药品时要确保举荐药品的精确、无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平常用药，有些药品是对顾客没有作用的，在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏，以免拿错药，对顾客造成不良反应。为了确保药品的质量，药品一经销售，不得退换。这就要养成仔细负责的工作看法。西药的多种应用，如西咪替丁用于消化道溃疡，但在皮肤的应用中也很常见，主要应用了西咪替丁的不良反应之一：对内分泌和皮肤的影响，它具有抗雄性激素的作用，可抑制

40、皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者，利用药物不良反应而达到治疗目的。在这里不仅是学习了销售的技巧，更多的是中药的特性与对不用药物的深化了解，进一步的了解了药品。七、自我感受作为一名药学专业的学生，只学习书本是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们，所以，我利用在校最终一年的实习期到莱州正信大药房去学习并接受熬炼。在药店实习时我学到了许多，比如顾客购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用，因为胃病会买几种治胃病的药同时服用：因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药。或者为了达到自己合理的价钱不顾病情的轻缓而购买不好用的药品。我就利用我所学的学问向他们说明感冒药多含有相同

41、的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提示他们应当对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会特别满足的购买随意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的方法。在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客举荐药品时，我首先要了解药品本身的状况，然后做简洁的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿清楚，语速匀称，动作娴熟，微笑服务等，让顾客感受到我的服务热忱。平常有时我们还要接听电话。接听电话时要语气平和有礼貌，遇到不懂得地方要仔

42、细询问，不行以马虎大意，有时候对方并非用一般话，而是带腔调，尤其是南方腔调，沟通相对有难度，那时肯定要留意力集中，防止听错或漏听。我们药店属于连锁企业无需自己去选购，只要你报安排总部就会给你发货，而且中药部分有专员负责，只是间或的帮助一下，但是还是能学到课堂以外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎秆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针眼就是半夏，砂眼就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在药店购药的中药处方上学到的学问。在药房我学到了许多许多，使我受益匪浅。而我也知道要学习的还有更多更多，学无止尽尤其在药学的中药方面因为自己本身就是学中药专业的，而且中药的种类成千上万其性能

43、又千变万化所以我要学习的还有更多更多。八、建议与展望1、建议(1)在现在社会中人们服用中药相对的来说还是少，为了药店更好的发展我建议应举办老中医讲解中药、宣扬中药的活动。老中医坐堂，结合病情宣扬中医中药的妙处，免费煎药，为在本药房买药的客人免费煎药：另外也可与医院或者门诊部协商合作，把他们的中药自制方剂由我们药店代为销售并免费煎好!要给长期吃中药的人一些相对的照看，例如：在价格上相对便宜一点或者买几副要赠送一副。办理中药会员卡(积分送礼)，集够肯定分值在我们每年指定的那几天可以兑换奖品。同时把每周末都定为会员日购药可享受8折的实惠(特价商品除外)。定期在自己药房举办一个中药节，每年一次或者每季

44、度一次，每月固定一个日期为中药日之类的等等。像每年的端午节可以免费送艾叶和菖蒲，或另外加一个香包，意思是保四季平安健康的香包，为亲人为爱人领一个回去保平安健康，为顾客表达一下关爱，固定一下，让顾客形成一种习惯，同时为了顾客的便利还可以市内免费送货上门。(2)为了学生毕业后更好的发展，在校期间学校可开展一些与外校或同类学校的交换生活动。多开展实践课我个人认为实践第一。多开展一些科目，更好的开阔我们的视野及思想。2、展望在实践学习中，我将在校所学的学问与实际工作相结合，在充分驾驭理论学问的基础上努力实践，在实践中加深对所学学问的理解，不断提高理论水平与实践实力，为就业和将来的工作取得了一些珍贵的理

45、论和实践阅历。而且让我接触了社会，初步相识了社会。在工作同时，我每天都仔细的进行自我检讨，改掉了很多之前的坏毛病，培育了自己良好的生活习惯，比如说提高了自己的应变实力，遇事能够独立思索，办事不再拖拖拉拉;与此同时，我没有遗忘虚心向老员工请教学习，从他们身上我学到的不仅仅是如何做到一个合格的营业员，更重要的事学习到了热心奉献、一丝不苟的工作作风和不骄不躁，主动乐观的良好心态，为我以后的工作生活打下坚实的基础。经过一年的实践学习，我进步了许多，也成熟了许多，但是我深知自己人生道路才刚刚起先，路还很长，须要自己去踏实地走好每一步，我会牢记我们的校训和正信的精神，并时刻提示自己要好好学习，好好工作，做

46、一个有为青年，做一个对社会、对国家有用的人!毕业生顶岗实习报告 篇5XX年3月，新年刚过，我便起先在xx市xx包装有限公司工作了。我所在的公司xx市xx包装有限公司是一家有着多年从事软包装印刷、装订阅历的私营企业，而我在这公司担当的是经理助理一职，主要的职务是帮助经理处理日常事务。还没进公司的时候，我就始终在担忧着这两个问题：一是不知道我能否快速驾驭工作内容，二是不知道我能不能跟同事们相处融洽，这两个问题始终困扰着我，但是当我进入公司之后，我才发觉我的担忧是多余的。当我进入公司之后，我发觉：领导为人很好，不仅手把手教我要如何做，而且还常常带我去熟识工作环境。对于公司的同事们，他们为人处事都很好

47、，对我也很照看，当我遇到困难的时候，他们终于热心地帮助我，也正是因为他们的帮助，我才能很好地进入工作环境。以下便是我在这段实习期间的总结一、在扎实的专业学问基础上，不断拓展自身学问面才能够更好地适应这个社会当我进入公司不久之后，经理便要求我结合公司实际状况写一份凹印部门奖惩条例，当时经理只给我供应一小部分主要内容，其他的就须要我自己去组织，当时我就庆幸自己在学校有学过这方面的学问，这完全是符合我们文秘学生在学校所学过的学问，而且我的专业学问够扎实，很快也完成了经理的任务。经过这件事情之后，使我意识到：在当今的社会上，只有我们的专业学问够扎实，我们才能更好地为领导服务，才能充当好领导的助收！由此

48、可见，扎实的专业学问能够使我们秘书人员更好地迈向胜利的步伐。（二）、宽广的学问面和其次专业的发展是秘书人员胜利的保障在我们所学的课程中，学校在这方面也下了很大的功夫，学校为给我们这些文秘学生开设了许多课程，包括公文写作、秘书礼仪、公共关系、行政管理、经济学、秘书实务、秘书学、会计基础、法律学等，就是希望我们能在将来职场上先发挥更大的作用。但是当我出了社会工作后，我发觉这些学问不仅较少能用到，而且自己的学问面是很的确狭窄的，尤其是有关我公司从事出口贸易这方面的事情。这让我深深地体会到：只有不断地接触各行各业，不断地学习，才能促进促进彼此间的沟通与发展，才会更好地扩大我们的学问面。现在许多单位除了要