房屋建筑工程监理规划(DOC102页)cfih.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.某市XXXXXXX工程监监理规划划编制人：审核人：XXXXX建设管管理有限限公司20166年03月某市XXXXXXX工程监监理规划划目 录一工程程项目概概况1.1 工程项目目特征11.1.1 项目名名称1.1.2 建设地地点1.1.3 建设规模模及工程程特点、类类型1.1.4 工程造价价1.2 工程项项目建设设实施的的相关单单位二监理理工作依依据2三监理理范围和和目标33.1 监理工工作范围围3.2 监理工工作目标标3.3 监理工工作内容容四监理理工作程程序

2、.44.1施施工阶段段质量控控制监理理工作程程序2884.2施施工阶段段进度控控制监理理工作程程序4004.3施施工阶段段投资控控制监理理工作程程序4224.4施施工阶段段安全文文明监理理工作程程序488五项目目监理部部组织机机构及设设备、资资料配置置.555.1 项目监监理部组组织机构构图5.2 设备、资资料配置置六监理理人员岗岗位职责责.776.1 总监理理工程师师岗位职职责6.2 专业监监理工程程师岗位位职责七施工工监理工工作主要要内容和和职责.9八监理理工作制制度.1118.1 会议制度度8.2 检验规定定8.3 监理日记记8.4 监理月报报8.5 监理常用用的表格格九工程程质量控控制

3、139.1 质量控控制目标标分解9.2 质量控控制原则则9.3 质量控控制程序序9.4 质量控控制要点点9.5 控制质质量的措措施9.5.1 工程质质量的事事前控制制9.5.2 施工过过程中的的质量控控制9.5.3 工程竣竣工验收收的质量量控制9.5.4 监理行行使质量量否决权权9.6 质量问问题和质质量事故故处理十 工工程进度度控制28810.11 工程进进度控制制的原则则10.22 进度控控制目标标分解10.33 工程进进度控制制程序10.44 工程进进度控制制的内容容与方法法十一工工程造价价控制.3111.11 工程造造价控制制的依据据11.22 工程造造价控制制的原则则11.33 工程

4、造造价控制制目标分分解11.44 工程造造价控制制的基本本程序11.55 工程造造价的控控制方法法十二合合同管理理35十三信信息管理理388十四安安全管理理及应急急措施40某市XXXXXXX工程监监理规划划1. 工程项项目概况况1.1 工程项项目特征征本工程系系某市发展展有限公公司开发发的办公公用房。场场地东高高西底，南南高北底底，南北北走向的的阶梯地地形，高高差较大大，最大大高差15m。地质质结构为为泥岩，岩岩石发育育良好，无无地下水水。1.1.1 项目名名称某市XXXXXXX工程1.1.2 建设地地点 本工程程位于某市市北部新新区人和和组团I标准分分区1477-1号地块块。项目目东靠爱爱琴

5、庄园园小区，南南一同舟舟实际苑苑，西临临棕榈泉泉国际花花园小区区，北接接金开大大道。1.1.3 建设规规模及工工程特点点、类型型主体采用用框架剪剪力墙结结构，基基础采用用桩基、独独基、条条基。抗抗震烈度度为6度，三三级抗震震。建筑筑总高度度97.05 m。工程总总建筑面面积约2.777万平方方米1.1.4 工程造造价35566337733.7771.2 工程项项目建设设实施的的相关单单位建设单位位监理单位位XXXXX建设管管理有限限公司设计单位位施工总承承包单位位主要分包包单位勘察单位位2. 监理工工作依据据2.1 建设单单位（业业主）与与XXXXX建设设管理有有限公司司签定的的工程建建设监理

6、理合同。2.2 建设单单位（业业主）与与施工承承包单位位签定的的工程施施工合同同。2.3 建设单单位提供供的具有有设计资资质的设设计施工工图纸及及有关技技术文件件资料。2.4 国家和和当地政政府颁布布的有关关法规如如中华华人民共共和国建建筑法和和某市当地地政府建建筑工程程质量管管理监督督办法等等。2.5 当地现现行的建建设概算算定额及及建设设工程间间接费及及其他费费用定额额等概概预算资资料和规规定。2.6 国家或或当地现现行的建建筑工程程质量评评定标准准及验收收规范2.7 建设部部和当地地政府或或建委发发布的有有关工程程建设施施工阶段段监理行行政法规规和文件件如某市市市工工程建设设监理规规程。

7、3. 监理范范围和目目标3.1 监理工工作范围围 按监理理合同规规定本工工程为施施工阶段段监理。 监理范范围是本本工程建建筑红线线以内，施施工图纸纸所包括括的土建建工程、采采暖卫生生工程、建建筑电气气安装工工程、通通风与空空调工程程、等工工程。3.2 监理工工作目标标3.2.1 监理服服务：积积极贯彻彻本公司司“严格监监理，优优质服务务”的质量量方针。以以守法、诚诚信、公公正、科科学的监监理原则则，有效效的运行行本公司司的质量量体系，赢赢得业主主的信任任和满意意； 遵守职职业道德德，维护护业主的的合法权权益，不不从事与与所监理理项目的的施工承承包、建建筑材料料、建筑筑构配件件和设备备供应有有关

8、的直直接或间间接的中中介活动动； 业主的的意见和和要求在在24小时（有有效工作作日）内内答复。3.2.2 工程质质量等级级：合格格3.2.3 建设单单位与承承包单位位签订的的合同工工期；暂定于220166年 3月1日开工工。工期期660日历天天3.2.4 工程造造价：工工程承包包合同价价款35566万万元第三章监理工工作内容容一、施工工准备阶阶段工作作内容1、监理理工程师师必须做做好以下下工作（1）制制定详细细的监理理工作计计划；（2）熟熟悉工程程设计图图纸和放放样走线线数据；（3）熟熟悉施工工设计文文件、施施工合同同文件的的内容；（4）审审查承包包人的施施工组织织设计，工工程用款款计划，临临

9、时用地地计划；（5）审审查承包包人的材材料来源源，以及及施工人人员、施施工装备备进场情情况等；（6）对对承包人人（包括括分包人人）的进进场队伍伍的施工工技术水水准进行行评估；（7）准准备举行行第一次次工地会会议等。2、协助助业主做做好施工工前准备备工作（1）协协助业主主组织进进行技术术交底与与图纸会会审，消消除错、漏漏、碰、缺缺，优化化施工图图设计，提提出图纸纸会审纪纪要，并并提请各各有关单单位确认认签章后后予以贯贯彻执行行。（2）协协助业主主向政府府建设主主管部门门办理开开工许可可证及质质量监督督委托、安安全监督督委托等等工程报报批事宜宜。（3）协协助业主主向承包包商办理理有关施施工准备备条

10、件的的交接，如如测量控控制桩点点、规划划红线及及边界，工工程周边边地形地地貌、地地下管线线及原有有建构筑筑物的详详细情况况，施工工场地及及施工临临时用地地、用水水、用电电，以及及施工图图纸、地地质勘察察报告及及有关技技术资料料等。（4）协协助业主主向承包包商交付付其已知知的或应应当获知知的工程程障碍资资料，并并督促承承包商按按施工合合同和招招标文件件的要求求进行清清除或处处理。3、监理理机构准准备工作作（1）组组建本工工程监理理机构，合合理配备备监理人人员和监监理仪器器设备，确确保满足足本工程程各项监监理工作作的实际际需要。（2）制制定符合合本工程程实际的的监理机机构内部部工作制制度，包包括：

11、监监理工作作纪律、监监理人员员考核、内内部工作作流程、仪仪器设备备管理和和文档管管理等，落落实本工工程监理理机构全全员的岗岗位责任任制。（3）组组织监理理机构全全员开展展岗前的的学习、培培训，熟熟悉本工工程建设设文件、设设计资料料、标准规范范和有关关合同文文件，明明确本工工程监理理范围、控控制目标标、监理理权利与与责任，以以及与业主的的工作分分工与配配合，强强调监理理人员的的职业道道德和监监理工程程师的社社会形象象。（4）组组织编制制本工程程监理实实施细则则，制定定费用控控制规划划、资金金投入计计划、工工程进度度控制计计划、工工序监理理工作流流程等，确确定监理理资料、施施工资料料的文档档格式。

12、（5）设设立独立立的监理理工程师师办公室室和现场场试验室室，组织织监理人人员、监监理仪器器设备依依时进驻驻工程现现场，并并对监理理仪器设设备检查查、核定定。（6）监监理人员员应全面面熟悉合合同文件件及有关关标准和和测试方方法，对对合同文文件中存存在的差差错、遗遗漏、含含糊不清清等问题题应尽可可能查证证清楚，作作出合理理的处理理方式与与业主或或承包人人进行澄澄清。（7）监监理人员员对设计计图纸和和定线数数据进行行必要的的现场复复查核对对，纠正正差错、补补充漏缺缺，对于于发现的的重大错错误，漏漏项等问问题，应应提出详详细资料料报业主主。 （8）监监理人员员应对可可能造成成工程延延期或费费用索赔赔的

13、施工工环境尽尽可能进进行实际际调查和和掌握，调调查重点点为设计计阶段尚尚未示明明的地下下结构物物和管线线；取土土区和弃弃土区；施工中中可能危危及安全全或造成成损坏的的房屋及及其他设设施；可可能危害害工程安安全的自自然灾害害及地质质灾害等等。根据据调查结结果适时时提出处处理措施施报业主主。（9）依依据合同同条件和和技术规规范的要要求并结结合工程程项目的的实际，统统一制定定出进行行质量控控制、进进度控制制、投资资控制和和合同管管理的各各种记录录、报表表、证书书及图示示。4、督促促承包商商做好施施工准备备工作（1）督督促承包包商尽快快组织进进场，组组织协调调与业主主办理有有关施工工准备条条件的交交接

14、。（2）敦敦促承包包商编制制施工组组织设计计，并要要求于工工程正式式开工前前7天提交交本工程程监理部部审查。（3）对对承包商商施工组组织机构构的组织织网络、岗岗位责任任制建立立情况、施施工管理理人员的的资质情情况和工工程分包包情况进进行审查查，督促促完善施施工质量量、安全全保证体体系。（4）对对承包商商的试验验检测手手段进行行审查，检检查承包包商是否否具有相相应检测测资质等等级的实实验室，实实验室的的监测范范围是否否涵盖了了本工程程的全部部实验项项目，如如发现承承包商本本身未有有具备检检测资质质等级的的实验室室，或实实验室的的监测范范围未能能涵盖本本工程的的全部实实验项目目，责成成承包商商尽快

15、联联系委托托具有对对外检测测资质的的社会检检测机构构。（5）审审批工程程标准试试验报告告，对各各种标准准试验的的测试数数据作出出同意、不不同意或或要求调调整的批批复，以以作为本本工程相相关测试试的控制制标准，并并通过平平行对比比试验，确定标准试验的标准值。（6）编编制施工工准备工工作计划划，建立立例会制制度和申申报、审审批制度度，组织织协调承承包商的的施工准准备工作作。（7）督督促、协协助承包包商办理理施工临临时设施施的各项项报批、报报建手续续。（8）组组织进行行开工前前准备工工作的全全面检查查，包括括：前期期配合、技技术准备备、劳动动力与物物质准备备、临时时设施、机机械设备备及计量量器具，以

16、以及工程程保险和和资金使使用情况况等。（9）组组织召开开第一次次工地会会议，最最终审查查承包商商的施工工准备情情况，确确认工程程开工条条件的完完备情况况，审查查签发工工程开工工报告。二、施工工阶段工工作内容容在施工阶阶段，监监理工程程师应集集中力量量做好施施工质量量监理、工工程进度度监理、工工程费用用监理、安安全、文文明施工工监理，并并做好合合同管理理、信息息管理、组组织协调调等各项项工作。1、质量量控制（1）根根据项目目的总体体要求和和合同规规定，确确定质量量监理目目标和标标准，分分解编制制监理质质量计划划和部位位工序工工程监理理细则，落落实质量量监理责责任。确确定质量量考核奖奖罚细则则。（

17、2）施施工过程程，要求求承包商商就重点点部位、关关键工序序或关键键部位、工工序工程程等编制制切实可可行、技技术可靠靠的专项项方案或或作业计计划，并并提出确确保质量量的具体体措施。（3）施施工过程程，要求求承包商商根据施施工条件件的变化化和设计计、施工工工艺、材材料、设设备的具具体情况况，对施施工组织织设计或或方案进进行调整整、补充充，确保保工程质质量和进进度满足足合同要要求。（4）采采取见证证或平行行检验方方式，监监控承包包商的施施工测量量放线、放放样，确确认轴线线、标高高的建立立与传递递的测量量成果报报告。（5）按按合同、法法规和规规范规定定，组织织对承包包商进场场材料、构构配件、半半成品、

18、设设备进行行验收，对对材料、构构配件、成成品进行行抽样和和见证送送检，确确认符合合质量要要求后才才能用于于工程；对设备备进行开开箱检查查或现场场验证，并并监控其其保管状状态。（6）检检查承包包商现场场的技术术质量管管理体系系是否正正常运转转，督促促承包商商加强对对专项方方案、施施工工艺艺措施、施施工定线线的技术术复核制制度和设设计变更更管理制制度；严严格工序序作业的的技术与与操作质质量交底底制度，强强化“三检”制度和和工序交交接管理理制度。（7）核核查为本本工程提提供专业业检测服服务的独独立第三三方的专专业检测测机构的的资格、范范围、技技术实力力、经验验积累等等情况，审审核其检检测方案案和工作

19、作计划是是否满足足合同、设设计及规规范的规规定，并并监控其其按方案案实施。（8）施施工过程程，检查查承包商商的施工工机具、设设备、检检查手段段是否满满足质量量要求，对对不满足足要求的的立即通通知承包包商予以以更换，特特别是影影响质量量的关键键设备。（9）对对重要部部位、关关键环节节或必须须连续施施工的工工艺过程程，及早早调查承承包商的的施工准准备情况况，经监监理工程程师考察察确认完完全满足足要求后后，方能能批准实实施施工工。（10）严严格执行行监理程程序，施施工准备备不足的的部位工工序不得得擅自开开工，上上道工序序承包商商自检后后未经监监理工程程师确认认，不得得进行下下一道工工序的施施工。（1

20、1）跟跟踪监控控承包商商的工序序作业过过程，一一般工序序采取巡巡视、平平行检验验方式，重重要部位位、关键键工序采采取见证证、旁站站方式，如如沟槽填填土、管管道试压压、水泥泥砼浇筑筑，以及及材料质质量试验验、土基基密实度度试验和和其它质质量检测测试验等等，发现现承包商商的错误误做法，不不当操作作或缺陷陷，及时时责令承承包商纠纠正。（12）督督促承包包商严格格执行工工程报验验申请制制度，隐隐蔽工程程、部位位工序验验收和中中间验收收、竣工工验收，督督促承包包商按规规定进行行自检验验评后，向向监理工工程师申申请验收收并提交交完整的的技术资资料和验验评资料料，经监监理工程程师审查查和现场场检查后后，方予

21、予以签认认。（13）认认真组织织进行隐隐蔽验收收，各专专业必须须经全面面、细致致检查签签认后方方可隐蔽蔽。（14）对对设计变变更和技技术核定定，必须须经过认认真的分分析、审审核，并并对其可可能对质质量、进进度和造造价的影影响进行行认真评评估后，提提出意见见和建议议，报经经业主审审批同意意后予以以执行。（15）对对施工中中出现的的质量缺缺陷和质质量事故故，监理理工程师师应及时时组织调调查、分分析、处处理，书书面通知知承包商商整改，并并检查整整改结果果。当出出现重大大质量事事故时，督督促承包包人按规规定上报报有关单单位。（16）运运用平行行检验手手段，对对已完成成的部位位、工序序工程和和单位工工程

22、进行行现场实实测，正正确评估估工程质质量，提提出存在在的质量量缺陷，责责令承包包商限期期整改。（17）严严格部位位、工序序工程验验收、中中间验收收和竣工工验收程程序，认认真审查查验收资资料，包包括竣工工验收资资料和竣竣工图，督督促承包包商编制制完整合合乎规定定的竣工工技术资资料。 （18）对对安装工工程关键键设备的的进场安安装、系系统调试试和联动动调试，要要求承包包商、专专业分包包单位共共同编制制安装测测定、系系统及联联动调试试方案，经经监理工工程师审审批后执执行。监监理工程程师应见见证其进进场安装装、调试试、测定定全过程程，确保保安装质质量、技技术参数数符合设设计要求求。（19）认认真做好好

23、监理日日志、月月报，及及时收集集整理质质量技术术记录和和资料，按按有关规规定分类类归档管管理，为为业主提提供全面面反映工工程过程程质量的的信息。2、进度度控制（1）根根据业主主对项目目建设总总进度目目标的要要求，编编制总进进度规划划（控制制性建议议计划），把把设备材材料采购购供应、施施工各阶阶段、各各专业承承包商的的进度控控制纳入入其中，统统筹规划划，经业业主审批批后认真真组织实实施，以以约束建建设各方方日常工工作。（2）按按总进度度计划要要求，编编制本项项目各阶阶段进度度计划，并并进行动动态控制制。（3）审审核承包包商提交交的进度度计划，看看是否满满足项目目总进度度规划的的要求。承承包商应应

24、根据批批准的月月计划，分分解编制制周作业业计划，并并报监理理备查。（4）根根据合同同和项目目管理总总体目标标的要求求，拟定定项目进进度竞赛赛文件，制制定关于于施工、材材料设备备进度的的奖罚细细则。（5）督督促设计计单位做做好施工工中的配配合，及及时发出出设计变变更和洽洽商，科科学、合理地解解决施工工中的设设计问题题，以免免影响工工程施工工进度。 （6）跟踪踪监控承承包商的的施工组组织与管管理工作作、施工工投入和和施工作作业动态态，发现现不符合合施工组组织设计计和计划划的施工工组织方方法、作作业安排排、工作作面管理理，以及及施工投投入不足足或效率率低下，影影响周计计划执行行时，应应通知承承包商及

25、及时予以以整改。（7）检检查每周周进度计计划的执执行情况况，核查查承包商商报送的的每周进进度计划划执行报报告，分分析进度度偏差原原因，及及时提出出纠正措措施。当当实际进进度连续续出现偏偏差，严严重影响响合同工工期时，应应向业主主专项报报告，共共同商定定采取进进一步的的措施。（8）检检查设备备材料供供应商的的供货准准备情况况，落实实确切的的发货到到货时间间，以组组织安排排材料设设备的进进场验收收和移交交、贮存存等工作作。（9）及及时提请请业主为为配合施施工进度度按计划划完成相相应的工工作，提提供施工工条件，以以免由于于业主的的责任导导致工程程延期和和不必要要的费用用增加。3、投资资控制（1）根根

26、据本工工程总概概算和承承包合同同，分析析确定投投资控制制目标，并并将施工工阶段的的投资总总额按合合同段、施施工阶段段、部位位工序工工程和专专业进行行分解，拟拟定投资资控制计计划，编编制各类类资金使使用计划划，并动动态监控控其执行行。（2）严严格工程程量清单单管理，根根据合同同拟定详详细的计计量支付付规则和和所需报报表，确确定各类类项目的的计量支支付条件件和办法法、划分分总额包包干项目目的计量量支付比比例，报报业主审审批后执执行。（3）严严格按照照合同规规定和计计量支付付规则、工工程量计计算规则则进行现现场计量量，确认认当月实实际完成成的工程程价值，拒拒绝虚假假和不合合乎规定定的计量量与支付付申

27、请。（4）拟拟定工程程变更的的报批确确认程序序，认真真评审工工程变更更对质量量、进度度和造价价的影响响，选择择功能价价值高的的方案，严严格控制制工程变变更引起起的费用用增加。（5）拟拟定“无签证证管理制制度”的建议议措施，通通过合同同结构、条条件、价价格形式式、招标标办法途途径，把把现场签签证限制制到最少少程度。严严格现场场签证管管理审批批确认程程序，拒拒绝不合合理的“签证”，严格格控制不不必要的的费用增增加。（6）按按照合同同、工程程量清单单的规定定，严格格管理各各项工程程款支付付（包括括：期中中支付、预预付款、材材料设备备预付款款、包干干费、保保修金、变变更、签签证、索索赔等），做做到不多

28、多、不重重，并定定期（每每月）将将投资计计划与实实际支付付进行比比较，向向业主提提交执行行计划结结果的报报告。（7）根根据合同同规定和和确认的的索赔事事实证据据材料，进进行索赔赔费用估估价和审审核，协协商确定定索赔费费用金额额。（8）审审查工程程结算，确确认最终终工程造造价和支支付，协协助业主主处理特特殊情况况下的结结算与支支付，如如违约中中止合同同的结算算等。4、安全全、文明明施工监监督（1）监监督承包包商严格格执行国国家和省省、市各各项安全全、文明明施工的的规定，坚坚决杜绝绝重大伤伤亡事故故，树立立企业品品牌工程程的形象象。（2）根根据业主主对项目目建设的的总体要要求和合合同规定定，拟定定

29、项目的的安全、文文明施工工竞赛文文件，提提出奖罚罚细则。（3）严严格检查查承包商商安全文文明施工工组织机机构、保保证体系系、安全全管理责责任制、安安全教育育与检查查制度，审审核专项项安全文文明施工工方案是是否符合合有关法法规、规规范要求求，特别别注意沟沟槽开挖挖与支护护、施工工临时用用电等安安全技术术措施。（4）每每周组织织一次安安全文明明施工联联合检查查，发现现存在的的安全隐隐患和不不规范的的施工行行为，书书面通知知承包商商限期整整改。各各专业工工程师按按职责负负责巡查查各专业业施工范范围内的的安全文文明施工工情况，发发现问题题及时汇汇报总监监理工程程师后，书书面通知知承包商商进行整整改。（

30、5）利利用工程程例会、安安全文明明及现场场管理专专题会等等形式，经经常督促促承包商商加强安安全文明明施工管管理，每每周进行行安全文文明检查查评比，落落实经常常性的安安全教育育（班前前检查、交交底，每每月安全全培训），进进一步完完善安全全文明施施工。（6）督督促承包包商加强强对分包包单位、独独立承包包商的安安全文明明施工管管理，加加强现场场的施工总总平面规规划和管管理、调调度，加加强各作作业面的的安全文文明施工工检查和和管理，做做好现场场及生活活区的卫卫生、消消防、保保卫等工工作。（7）每每月编制制监理月月报向业业主汇报报，并根根据承包包商在质质量、进进度、安安全、文文明施工工管理工工作的存存在

31、问题题，提出出整改要要求和达达到的目目标。5、合同同管理（1）预预测项目目实施过过程的风风险，并并对各类类风险分分别制定定相应的的对策。如如向业主主提出合合同结构构、合同同模式、招招标与发发包方式式的建议议，协助助业主选选择最适适宜的方方案，有有序地组组织项目目的实施施，以确确保工程程质量、进进度和投投资的有有效控制制，实现现本项目目建设的的总体目目标要求求。（2）协协助业主主组织招招标，优优选承包包商，起起草各类类合同文文件，协协助办理理各类合合同的鉴鉴证、备备案手续续，必要要时协助助业主进进行公证证。（3）为为规范本本项目的的建设活活动，严严格约束束承包商商的行为为，合理理分担风风险，必必

32、须拟定定既适应应本工程程特点，又又能有效效地进行行目标控控制的合合同条款款，以便便主动实实施合同同管理。（4）在在合同中中设立严严格的工工程变更更的审批批程序与与办法，改改进传统统管理的的“现场签签证”做法，严严格界定定业主、承承包商各各自应承承担的工工程变更更的风险险范围。（5）根根据项目目总体目目标要求求，在合合同中设设立质量量、进度度、安全全、文明明施工目目标与考考核办法法和奖惩惩措施，以以及与计计量支付付挂钩的的原则条条款，以以经济手手段约束束承包商商的施工工行为，为为制定具具体的质质量、进进度、安安全文明明施工竞竞赛奖罚罚细则提提供合同同依据。（6）对对合同条条款进行行全面的的分析，

33、预预测合同同管理的的风险和和薄弱环环节，制制定防范范措施，利利用书面面指令、备备忘录、合合同细节节说明书书、洽商商等形式式事先予予以避免免。（7）监监理工程程师有责责任及时时提醒业业主遵守守合同规规定，按按规定的的时间做做出决定定、批准准、指令令、发放放图纸、移移交场地地、支付付工程款款、提供供施工条条件等，主主动履行行合同义义务，预预防被动动索赔。（8）检检查承包包商的履履约行为为，按月月进行评评价，并并收集整整理形成成履约档档案，为为处理索索赔、争争议准备备事实证证据。 （9）督促促承包商商及时全全面履行行合同承承诺。（10）努努力营造造良好的的合同环环境，以以使项目目实施处处于良好好运行

34、状状态。当当产生合合同纠纷纷时，监监理工程程师应及及时组织织调解，避避免争议议、纠纷纷的升级级，影响响工程计计划的实实施。（11）各各合同工工程内容容竣工后后，监理理工程师师应主动动配合业业主进行行合同责责任的清清算，对对承包商商的违约约事件、工工期延误误、质量量责任、有有关经济济损失赔赔偿责任任、各种种处罚等等，认真真清理分分析总结结后报告告业主，以以为业主主在最终终支付时时提供考考虑依据据。6、信息息管理（1）根根据信息息量大小小，按合合同段、施施工阶段段、部位位工序工工程或专专业建档档立卷，以以适应方方便检索索、查阅阅、保存存的需要要。（2）严严格遵循循本投标标人的信信息管理理制度的的有

35、关规规定，进进行信息息的收集集、处理理、传递递和贮存存，确保保满足竣竣工验收收、为业业主提供供项目管管理全过过程信息息的要求求。（3）建建立投资资、进度度、质量量及合同同管理的的信息服服务系统统，随时时向业主主提供各各种报表表。7、组织织协调根据业主主监理招招标书的的规定，本本投标人人拟从以以下方面面做好组组织协调调工作。（1）组组织协调调与业主主及业主主驻现场场授权代代表的联联系，协协助业主主处理与与本项目目建设有有关的问问题。协协助业主主向政府府建设主主管部门门办理项项目报建建等各类类审批手手续。协协助业主主处理与与本项目目有关的的纠纷事事宜。（2）协协调与承承包商的的关系，督督促承包包商

36、按合合同全面面履约，协协调好业业主与承承包商间间的关系系。（3）协协调好与与政府各各有关主主管部门门的关系系，接受受他们的的监督、指指导，并并将有关关主管部部门对本本项目的的要求、建建议贯彻彻落实在在项目实实施活动动中。三、保修修阶段工工作内容容在竣工或或部分竣竣工后，一一旦签发发交接证证书即进进入保修修期阶段段监理；应同施施工阶段段一样做做好这一一阶段的的监理工工作，对对工程缺缺陷的修修补、修修复及重重建进行行现场监监理。1、定期期组织回回访监理部将将定期主主动地了了解工程程使用情情况，组组织安排排责任单单位进行行回访。2、及时时调查缺缺陷接到业主主的通知知后，监监理部2天内及及时组织织承包

37、商商、设计计单位调调查缺陷陷情况和和产生原原因，必必要时，建建议业主主邀请质质监机构构和具相相应资质质部门参参加。3、分清清缺陷责责任对保修期期内的投投诉，本本监理部部2天内组组织承包包商查明明投诉原原因，根根据施工工合同等等确定质质量缺陷陷责任的的归属，要要求责任任方提出出缺陷解解决方案案，督促促尽快予予以实施施。4、限时时整改监监控如果施工工合同中中没有保保修期质质量缺陷陷的整改改时限，一一般约定定为7天，复复杂或工工作量较较大的不不超过14天。5、确认认缺陷修修复质量量对承包商商（或另另委托第第三方）按按保修合合同规定定进行的的缺陷修修复，其其修复质质量由本本投标人人机关监监理部与与业主

38、（必必要时邀邀请设计计单位参参与）共共同检查查签认。6、保修修期的延延长处理理经处理的的工程局局部的保保修期应应作相应应延长，其其延长时时间应为为上述局局部工程程因质量量缺陷（或或损坏）而而未能使使用的时时间。7、保修修责任证证书解除除保修期到到期，签签发解除除保修责责任证书书，并签签发退还还剩余保保修金或或保函的的证明文文件。第四章 监理工工作程序序根据业主主的监理理招标文文件要求求，本工工程建设设监理工工作包括括施工阶阶段监理理、保修修阶段监监理。为为了提高高建设工工程的监监理水平平，规范范工程建建设的监监理行为为，理顺顺工程建建设的监监理工作作程序及及强化建建设工作作质量,针对本本工程具

39、具体情况况编制监监理工作作程序。第一节 工程项项目一般般监理工工作程序序一、工程程项目实实施监理理的总体体工作程程序项目监理组进驻现场熟悉图纸及相关资料编制监理规划及实施细则施工现场调查审批施工组织设计图纸会审分包单位资质审查第一次工地会议审批开工报告签发开工令依据监理合同实施目标控制审查竣工资料组织工程初验监理工作总结明确保修期工作，监督承包单位完成保修任务二、工程程项目一一般监理理工作程程序1、会议议纪要审审核签发发监理工工作程序序总监理工程师主持会议指定有关人员拟订会议纪要文稿总监理工程师审查、核定征求有关方面（包括业主）的意见总监理工程师签发、行文发放是否修改2、工序序交接监监理工作作

40、程序是不合格工序施工完毕承包人自检返修通知专业监理工程师会同现场检查试验室检验是否合格签署质检合格意见进行下道工序否合格不合格填写质量验收单填报分项工程开工申请报告审核分项工程开工申请报告1、施工组织设计、施工工艺、 施工准备、验收标准等。2、工人、技术人员数量。3、机械设备数量、型号。4、原材料试验资料、砼配合比资料等。5、试验仪器、设备。审核结果试验或测量分项工程开工现场监理人员旁站检查填报质量验收通知书承包人根据合同条款、规范要求经自检合格后呈报有关资料。现场检查抽样检验检验结果报送总监理工程师政府质量监督机构检查、抽查、评定。审核结果签认中间交工证书同意, 作批示不同意合格返 工3、隐

41、蔽蔽验收监监理工作作程序返修否不合格通知专业监理工程师隐蔽工程施工完毕承包人自检填写隐蔽工程质量验收通知单会同现场检查试验室检验是否合格签署隐蔽验收意见是合格4、分部部工程验验收监理理工作程程序不合格承包人提出分部工程验收申报表和各分项工程质量验收单核验质量会同现场检查核查资料是否合格总监理工程师组织工程质量等级评定总监理工程师签署中间验收证明书合格5、竣工工初验监监理工作作程序监理发出整改通知承建商完成设计图纸和合同约定的全部内容承建商自行组织验收并质量自评合格承建商向监理提交竣工初步验收申请报告并提供工程施工有关竣工资料监理审查竣工初验申请报告和工程情况及有关资料*已完工程情况*技术档案和

42、施工管理资料*建筑设备安装调试情况*工程质量评定情况*其它情况*申请报告有承建商法定代表人和技术负责人签认和盖章检查工程完成情况并符合竣工验收条件详细核查承建商提交的质量保证资料对分项、分部工程质量进行汇总整理监理资料核查结果是否满足竣工验收条件和质量要求不满足监理发出整改通知承建商整改完善满足监理签认竣工初步验收申请报告监理组织进行工程竣工初步验收提前三天通知质监机构监督监理设计业主其它单位承建商必要时参加验收单位提出验收意见不符合承建商整改监理复验符合监理结合观感质量,做出初验质量评定监理提交工程质量评估报告监理报送业主、质监机构存查经总监、单位法人代表签认和盖章6、工程程竣工验验收监理理

43、工作程程序工程竣工资料（含竣工图）质量签证文件工程决算资料等。重新填报承包人承建的单位工程施工完毕并自检合格承包人填报工程竣工报验单专业监理工程师审核总监理工程师审定总监理工程师组织单位工程竣工初验初验结果项目业主组织单位工程竣工验收验收结果各单位会签单位工程竣工验收报告工程移交使用进入保修期竣工决算返工整改完毕不合格不合格不合格不合格合格合格合格合格7、成品品、半成成品、构构配件及及设备监监理工作作程序同意承包人填报建筑材料报验单或填报施工进场设备报验单监理工程师检查1、生产厂家产品合格证2、生产厂家的生产设备、工艺及产品的检验证明。抽查原材料、构配件及设备的质量对影响使用功能或观感的原材料进行质量预控签发不允许使用通知，做好退场记录。不同意签发：成品、半成品报审表8、工程程材料监监理工作作程序总监理工程师审批是否合格签署材料报审表、投入使用做好材料退场记录材料使用报审表专业监理工程师审核试验室复核试验进场材料联合验收（施工、监理、供货商三方）承包人自检记录生产厂家质保书材料现场取样有疑问是否监理人员进场办理建筑、开工、施工许可证协助业主进行施工准备办理施工临时用电、临时建筑报批手续办理拆迁、消防、交通、环保、绿化、通讯现场复查施工放线、测量原始地面线、现场交桩图纸会审、技术交底、施工