商业银行重点客户部经理职务说明书20690.docx

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1、商业银行行重点客客户部经经理职务务说明书书岗位名称称重点客户户部经理理岗位编号号所在部门门重点客户户部岗位定员员直接上级级副行长（主主管营销销业务）职系管理职系系直接下级级客户经理理工资等级级所辖人员员岗位分析析日期本职：按按照市行行的总体体规划拓拓展市场场，针对对商行现现有及潜潜在的重重点客户户开展个个性化的的业务，在在服务和和维护现现有重点点客户的的基础上上大力吸吸引新客客户，推推广新业业务，直直接为银银行创造造利润职责与工工作任务务：职责一职责表述述：协助助业务主主管行长长，对商商行针对对重点客客户的业业务政策策制定提提出建议议工作时间间百分比比：200%工作任务根据全行行发展战战略，对

2、对制定商商行业务务战略与与规划提提出建议议频次：参与支行行重大业业务问题题的决策策频次：关注外部部资金市市场动态态频次：为支行重重大人事事决策提提供信息息支持频次：职责二职责表述述：负责责重点客客户部的的全面工工作工作时间间百分比比：200%工作任务负责组织织编制重重点客户户部年度度工作计计划频次：负责组织织重点客客户部各各项工作作计划的的实施频次：负责对所所辖客户户经理的的工作计计划执行行情况进进行监控控、分析析和综合合考评频次：职责三职责表述述：负责责重点客客户部的的日常管管理工作作工作时间间百分比比：200%工作任务负责收集集本部门门员工各各种信息息资料，建建立员工工台帐，按按照相关关考

3、核办办法，对对员工进进行公正正、客观观的考评评频次：负责做好好市行文文件的收收文、传传阅工作作，及时时将市行行相关政政策、精精神传达达给本部部门员工工，同时时听取员员工的意意见、建建议，并并汇总、整整理反馈馈给相关关部门频次：负责在本本部门严严格执行行各项内内控制度度，将定定期检查查与不定定期抽查查相结合合，搞好好事后监监督与安安保工作作，防范范经营风风险频次：负责将本本部门各各种客户户资料分分类登记记造册，妥妥善保管管，并根根据有关关规定条条例对档档案进行行管理频次：负责做好好重点客客户部的的后勤保保障工作作及有关关对外联联系工作作频次：职责四职责表述述：负责责重点客客户部的的全面营营销工作

4、作工作时间间百分比比：200%工作任务负责建立立商行所所有重点点客户档档案数据据库、实实现客户户关系管管理频次：负责商行行针对重重点客户户的商行行业务品品牌的市市场营销销频次：负责对重重点客户户的各贷贷款项目目资料收收集及前前期调研研工作频次：负责配合合市行相相关部门门，积极极组织本本部门员员工做好好对外业业务宣传传活动频次：负责根据据日常工工作中发发现的问问题和收收集的信信息，及及时向市市行相关关部门提提供合理理化建议议频次：职责五职责表述述：部门门内部组组织管理理工作工作时间间百分比比：155%工作任务负责制定定和完善善重点客客户部各各项管理理制度，制制订本部部门内部部控制制制度频次：负责

5、本部部门管理理人员的的队伍建建设，选选拔、配配备、评评价下属属人员，组组织客户户经理营营销技能能培训工工作频次：负责指导导下属员员工制定定阶段工工作计划划，并督督促执行行频次：负责控制制部门预预算，降降低费用用成本频次：职责六职责表述述：完成成领导交交付的其其它任务务工作时间间百分比比：5%权力：对下级工工作有检检查权对下级在在工作中中的争议议有裁判判权在权限范范围内，有有代表商商行对外外联络的的权力有对各项项费用开开支的监监督检查查权对限额资资金使用用有批准准权有对直接接下级岗岗位调配配的建议议权、任任命的提提名权和和奖惩建建议权对所属下下级的管管理水平平、业务务水平和和业绩有有考核评评价权

6、工作协作作关系：内部协调调关系商行内各各部门外部协调调关系客户关系系等任职资格格：教育水平平大学本科科或以上上学历专业管理学、金金融学等等经济管管理类相相关专业业培训经历历管理技能能培训、证证券金融融培训、法法律知识识培训经验具有5年年以上银银行业工工作经验验，2年年以上管管理经验验知识具备相应应的行政政管理知知识、财财务管理理知识、法法律知识识和证券券知识技能技巧巧能够熟练练使用各各种办公公软件和和各种管管理软件件具备基本本的网络络知识具备一定定的英语语应用能能力其它：使用工具具设备计算机、计计算器、汽汽车、一一般办公公设备（电电话、传传真机、打打印机、Internet/Intranet网络）工作环境境办公楼环环境工作时间间特征正常工作作时间，偶偶尔需要要加班所需记录录文档汇报材料料、报告告、总结结、商行行文件、合合同、重重点客户户情况分分析备注：