2022公司承诺书集合15篇_1.docx
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1、2022公司承诺书集合15篇公司承诺书1为进一步规范服务行为,提升服务水平,提高服务质量,塑造保险公司北京分公司(简称“保险北分“)的优良企业形象,在此,保险北分慎重作出如下承诺:经营理念承诺(一)依法经营,诚恳守信。以“严谨、诚信、专业、创新”的行业作风为准则,依法合规经营。(二)仔细贯彻“以客户为中心”的服务理念,以良好的信誉向社会和广阔客户供应优质的服务。销售及承保服务承诺(一)诚信合规销售:运用专业学问,耐性细致地向保险代理机构、保险经纪机构及客户介绍和说明保险条款,照实告知险种投保的留意事项,特殊明确说明免除责任,使客户正确理解投保后的保险利益和应履行的义务。(二)实行透亮销售制度。
2、保证在向保险代理机构、保险经纪机构及客户介绍保险产品时,无虚假陈述、隐瞒真相、违规承诺等行为。不无故拒不退保或有意拖延。(三)严格遵守自愿购买原则。不得唆使、诱导保险代理机构、保险经纪机构欺瞒投保人、被保险人或者受益人。(四)便利客户联络:主动供应便于联系的通讯方式。在销售资料及公司网站上明示客户服务热线。对于客户的有关询问和要求,二个工作日内赐予答复。(五)供应客户自主查询服务。开通意外险和非车险保单查询系统,客户通过登录公司网站可查询其承保、理赔保险信息,清晰、明白地维护自身合法权益。回访服务承诺(一)每年定期对代理机构进行探望和培训,并对做好书面记录,集中归档。(二)公司每年对代理机构满
3、足度和忠诚度进行调查,以加强对代理机构的管理、服务和代理业务发展潜力的预料。理赔服务承诺(一)以公允、快速、诚信、有效的看法处理与理赔有关的事务。(二)对于客户的损失,供应创新、有效、刚好及完整的全方位运用解决方案。(三)树立服务意识、提高服务质量。保险北分客户服务热线供应7*24小时全天候人工和自助语音服务,为客户供应出险报案、理赔等服务。在规定区域内为客户供应救助、救援服务,维护客户的合法权益。(四)建立理赔指导机制。全部保险消费者可以在公司网站上查阅理赔服务流程并依据须要下载出险通知书。接到客户理赔报案后,对于保单信息明确和损失相对确定的案件原则上实行报案即立案,并指导客户打算索赔所需的
4、材料,告知理赔流程。收到有关证明和资料后发觉不完整的,在五个工作日内一次性通知客户补充供应。服务人员做到服务规范、热忱耐性、提示周全、有问必答。(五)实行理赔时效制度。收到被保险人或受益人的赔偿恳求后,刚好作出核定;情形困难的,在30日之内作出核定,或在合同约定期限内作出核定。(六)核定属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后10日内赔偿或者给付保险金。(七)对于拒付案件,保证在结案后3日内向客户发出拒付通知书,并说明理由。投诉服务承诺(一)建立客户投诉处理机制,公布客服专线电话和投诉邮箱。(二)公司客户服务人员将耐性、热忱受理客户投诉、具体记录有关状况,并刚好和客
5、户沟通进展状况。其他服务承诺(一)严格保密客户信息:公司对客户的信息资料进行保密,不将任何已获得的客户信息泄露给无关的第三方。(二)工作人员在办理业务中若有违纪或违反服务承诺行为的,一经发觉核实,即予以肃穆处理。承诺人:日期:XX年XX月XX日公司承诺书2这种企业组织形式有很好的投资管理效率,并避开了双重征税的弊端。投资于非上市股权,或者上市公司非公开交易股权的一种投资方式。私募股权投资的资金来源,面对有风险辨识实力的自然人或承受实力的机构投资者以非公开发行方式,来募集资金。一、企业承诺书格式及范例致_公司:我_公司(以下简称我公司)依据_号文件批复开发建设_项目,我公司依据贵司摆帐款要求,我
6、开户银行_银行_支行同意按出具资金锁定函的方式为我公司接款_万元人民币。我公司同意显示和支付_%服务费。我公司保证供应的.企业执照、相关项目批复文件及银行官员的身份证明、任职文件是真实、有效、合法,是可查询、可验证的,是合法的经营者。我公司保证甲乙双方签约后两日内准时进银行操作,并且开户银行开出的银行资金锁定函是银行行为,真实有效、依法合规。双方签订协议后企业方即可向资方支付_万元前期服务费。贵方到企业所在地后支配人员自行选定银行开立个人账户打入壹千万人民币(以进账单为主),我方即时支付_万元服务费,然后根据双方签订的协议在约定的时间内进银行起先操作。如因我公司和我接款银行缘由不能接着操作时,
7、我公司将担当一切经济责任并放弃一切追索要求和诉讼权利。特此承诺承诺单位(盖章):法定代表人或经办人(签字):20xx年x月x日公司承诺书3工商行政管理局依据公司法的规定,本人拟单独投资设立张家口园梦旅游开发有限公司自然人独资,现慎重作出以下承诺张家口 有限公司是本人以自然人身份单独投资设立的唯一一人有限公司,并保证今后不再以自然人身份再单独投资设立新的一人有限公司,否则本人愿担当一切法律责任。承诺人20xx年 月 日公司承诺书4本人现独资设立佛山市有限公司,根据公司法的规定,一个自然人只能投资设立一个一人有限公司,该一人有限公司不能投资设立新的一人有限责任公司,本人已知道上述规定,在此承诺:佛
8、山市有限公司是本人设立的唯一的一个一人有限公司,本人承诺根据公司法的规定办理公司登记,若有违反公司法的规定,本人愿担当一切法律责任。佛山市有限公司股东: 年月日说明:1、本范本适用于一人非国有独资有限公司。2、用a4纸、主要文字用四号字体的字打印,提交原件;请勿涂改,笔误处应由有权更正人签名(或盖章)并注明日期。公司承诺书5保险行业协会财产保险专业委员会:为进一步推动保险诚信建设,提高诚信自律意识,完善自我约束监督机制,营造良好的市场经营环境和氛围,我公司情愿接受行业自律监督和检查,自20xx年5月1日起,我公司做出并履行以下承诺。如有违反,自愿接受相应处理:一、持续加强承保管理1、严格根据经
9、保险监管机关审批和备案的条款费率进行承保。不得通过批单、特殊约定等方式对经保监会批准的商业车险条款和费率作出实质性变更。如有违反,情愿每单处违约金5000元。2、承保时向客户说明保险责任、责任免除、保险金额确定、保险费率调整系数的运用项目及相应规定。承诺严格根据费率规章据实、合规运用费率系数。承诺不在客户不知情或没有交纳保费的状况下,以客户名义签订任何险种期限的保单。如有违反,情愿每单处违约金5000元。3、车险承保必需留存行驶证正、副本复印峻或在承保系统中留存扫描件。无牌照车辆(含非新车)承保必需同时供应足以显示发动机号码、品牌型号、价格等内容的车辆合格证(或车辆登记证书)复印峻和购车发票复
10、印峻(进口车辆:可供应货物进口证明书(报关单)等),每单必需存有客户签章的投保单,投保人为个人的可以签名。如有违反,情愿每单处违约金20xx元。4、涉及保费削减的批改,需供应投保人签章(签名)的申请;对于退保批改,在供应投保人签章(签名)申请的同时,还应将保单正本及前期的相关批单同时收回并附后。如保单正本、相关批单无法供应或丢失,应供应投保人出具的状况说明或由投保人批改申请书中说明状况。如有违反,接受下列处理:(1)无投保人签章(签名)申请,情愿每单处违约金5000元。(2)退保批改,缺少保单正本及前期的相关批单又无投保人出具状况说明的,情愿每单处违约金5000元;(3)伪造投保人申请或虚假手
11、续,情愿每单处违约金10000元。5、我公司承保交强险时,承诺根据中华人民共和国车船税法、中华人民共和国车船税法实施条例、河南省车船税实施方法、河南省车船税代收代缴管理方法等法律法规规定,足额代收代缴车船税。(1)我公司及分支机构严格履行随车代收代缴车船税义务,仔细做好车船税代收代缴工作。承诺足额代收代缴车船税,不随意捏造完税凭证、弄虚作假,不通过修改车辆整备质量、排气量等手段录单。违反规定的,情愿每单处违约金5000元。地市分支机构违反规定的,由地市协会参照该看法进行处理;当地没有分支机构通过代理机构等形式出单违反规定的,对省公司进行处理。(2)我公司及分支机构对于已经缴纳车船税的机动车,不
12、再重复代收代缴车船税,但须将其完税凭证号和出具凭证的税务机关名称录入“交强险”业务系统并留存完税凭证原件或影印峻。违反规定的,情愿每单处违约金20xx元。6、在保险业务活动中不赐予或者承诺赐予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益。如有违反,情愿每单处违约金5000元。7、车险电、网销渠道业务不赠送礼品、不赠送保险产品、不支付手续费、不以测算保费抽奖等变相降费形式进行不正值竞争,不在车行或其他代理渠道场所销售电网销产品、设立销售网点。如有违反,情愿每单处违约金5000元。8、不签发“鸳鸯保险单”,不开具“鸳鸯保险费发票”。如有违反,情愿每单处违约金10000元。9、妥
13、当保管与保险中介机构代理销售车险产品书面协议,以备行业协会自律检查。如检查发觉不按协议标准支付手续费的,情愿根据超出金额的10%-30%接受违约处理。二、切实提高理赔服务水平10、保险车辆出险后,承诺由我公司查勘定损人员或者我公司托付的保险中介机构、其他同业公司查勘人员进行现场查勘、定损工作,并出具查勘报告及定损单。如有违反,情愿每案处违约金5000元。11、根据落实郑州市机动车辆交通事故快速处理方法的须要,我公司在郑州市场设臵的各个快速理赔中心派驻工作人员或托付公估公司处理本公司承保的案件,派驻人员不再兼任本公司的值班及派驻点之外的查勘定损工作。如有一处没有派驻工作人员或没有托付公估公司处理
14、,情愿每到处违约金5000元;因公司缘由导致派驻人员工作时间脱岗在30分钟以上,情愿每次处违约金500元。12、保险车辆出险理赔时,严格根据保险条款中赔偿处理相关规定执行。如有违反,每案处违约金5000元。13、仔细执行河南省保险行业机动车辆理赔服务基本规范,提升车险理赔服务质量,如有违反,情愿每单处违约金20xx元。14、严格遵守我公司向社会公开的服务承诺。如有违反,情愿每案处违约金20xx元。15、妥当处理客户投诉,畅通投诉渠道。如因公司缘由造成群体上访或社会较大影响的,情愿每案处违约金5000元。16、不强制指定或变相强制指定车辆修理单位。如有违反,每案处违约金20xx元。17、如需客户
15、补充供应其他理赔资料的,做到一次性告知。如有违反,每案处违约金20xx元。18、与被保险人或受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后10日内,履行赔偿或者给付保险金义务。如有违反,每次处违约金20xx元。19、仔细执行代位求偿的相关规定,履行相关义务,不推诿扯皮。如有违反,情愿每案处违约金20xx元。20、仔细遵守河南保险业查勘理赔定损人员管理自律公约,加强教化培训和日常管理,提升素养和服务水平。如有违反,情愿根据河南保险业查勘理赔定损人员管理自律公约接受处理。三、严格加强财务管理21、手续费支付严格执行代理业务“跟单、跟渠道”相关规定。个人代理必需签订代理合同,销售人员信息完整精确(应注明其手续
16、费收入账号或卡号),且持有资格证、执业证;专、兼业代理渠道,必需具备保险监督管理部门核发的许可证且具备完善的工商营业手续,并签订专、兼业代理合同(应注明其手续费收入账号)。如有违反,情愿每单处违约金5000元。22、手续费支付严格执行代理业务“跟卡、跟帐”相关规定。以财务为支付口径发生的手续费支付事项,手续费支付对象及金额必需与业务系统保持一样。如有违反,情愿每单处违约金5000元。23、涉及退还保费的,根据以下财务支付方式处理:(1)批单涉及保费削减的,投保人为单位时,不论投保人是否出具托付书,必需将削减的保费以转账形式转入单位账户;投保人为个人时,削减的保费不支付给投保人以外人员。若投保人
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