市场营销学总复习题7359.docx

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1、市场营销销总复习习题第一套一、 单项选择择题，每每小题一一分，共共20分分（在每每小题的的备选答答案中选选出一个个正确答答案）1、 在不规则则需求情情况下市市场营销销管理的的任务是是A开发市市场营销销 BB反市场场营销 C关关系市场场营销 D协协调市场场营销2、 下述消费费者市场场细分变变量中，单单独使用用不可靠靠的是A地理变变量 B人口口变量 C行行为变量量 DD心理变变量3、 体育名星星属于消消费者相相关群体体中的 A首要要群体 B次次要群体体 CC向往群群体 D厌恶恶群体4、 消费者协协会对保保护消费费者权益益起了很很大作用用，它属属于 A金融融机构 B地地方公众众 CC企业内内部公众众

2、 DD市民行行为公众众5、 消费者对对其购买买的产品品是否满满意，将将影响到到以后的的 A购买买动机 B购购买层次次 CC购买频频率 D购买买行为6、 在评标过过程中，技技术上无无特殊要要求的采采购项目目，可以以采取的的方式是是 A竞争争性谈判判 BB现场竟竟投 C邀请请报价 D协协商报价价7、 百科全书书属于 A便利利品 B选购购品 C特殊殊品 D非渴渴求品8、 如果顾客客购买批批量小，则则可用渠道道为其供供货 A长 B短短 CC宽 D窄9、 根据产品品线的长长度和深深度划分分零售店店类型包包括A独立商商店 B连锁锁商店 C中中心商业业区 D百货货商店10、各各个竞争争者的市市场占有有率同其

3、其市场营营销力量量之间应应当A成反比比 BB相等 C成成平比 D成成正比11、人人员推销销的主要要缺点是是A用人多多 BB时间效效用长 C成成本费用用高 D容易易引起顾顾客反感感12、一一市场为为导向，将将科技潜潜力转化化为营效效优势的的创新活活动，涉涉及从新新创意到到技术开开发、产产品研制制、生产产制造、市市场营销销的全过过程，叫叫做A生产管管理 B技术术创新 C产产品开发发 DD研究开开发13、市市场营销销与服务务联盟多多为A单边联联盟 B紧密密联盟 C多多边联盟盟 DD松散联联盟14、批批发商的的最主要要类型是是A经纪人人 BB代理人人 CC伤人批批发商 D制制造商销销售办事事处15.以

4、以下行业业实力最最强的行行业产品品价格为为企业定定价基础础的方法法是A 需求求导向定定价法 B.成本导导向定价价法 C.投投标定价价法 D随行行就市法法16. 利用顾顾客求廉廉心理，特特意将某某几种产产品的价价格定的的较底以以吸引顾顾客，是是采用的的A撇脂定定价 B招徕徕定价 C 价格歧歧视 D折扣扣定价17.长长期平均均变动成成本函数数由决定A生产规规模 B规模模效益 C边边际成本本 DD生产函函数18.研研究的消费费心理和和消费习习惯 ，对对于加速速长创新新产品的的扩散有有着重要要意义A创新采采用者 B早早期采用用者 C早期期大众 D晚晚期大众众19.产产品的外外观特色色属于A核心产产品

5、B有形形产品 C附附加产品品 DD无形产产品20.产产品差异异程度可可以用来测定定A需求弹弹性 B收入入弹性 C需需求交叉叉弹性 D供供给弹性性二、 多项选择择题，每每小题22分，共共20分分（在每每小题的的备选答答案中选选出至少少二至五五个正确确答案，多多选、少少选、错错选该小小题无分分）1.实现现产品差差异化的的决策主主要有 A服务决决策 B地理理决策 C季季节决策策 DD促销决决策 E研究究与开发发决策2.下述述那些资资源是取取之不尽尽、用之之不竭的的A空气 B水水 CC森林 D粮粮食 E石油油3.生活活方式是是一个人人在世界界上所表表现的下下述某些些方面的的生活模模式A活动 B兴兴趣

6、C看法法 DD动机 E行行为4. 菲菲利普科特勒勒于19984年年提出“大市场场营销”战略思思想，其其核心是是在4PPS组合合的基础础上增加加两个变变量，变变成6PPS，这这两个变变量是A价格 B渠渠道 C权利利 DD促销 E公公共关系系5.垄断断竞争是是一种介介于之间的的市场形形式A完全竞竞争 B寡头头竞争 C纯纯粹竞争争 DD纯粹垄垄断 E不完完全竞争争6.心理理定价策策略主要要包扩A声望定定价 B尾数数定价 C认认识定价价 DD知觉定定价 E招徕徕定价7.需求求收入弹弹性大的的产品通通常是一一些A高档食食品 B耐用用消费品品 CC娱乐支支出 D低档档产品 E中中档产品品8.发展展策略适适

7、用于波波士顿咨咨询公司司中的类业务务单位A问号类类 BB现金牛牛类 C狗类类 DD明星类类 EE熊类9.政府府采购的的主要方方式有A招标 B竞竞争性谈谈判 C邀请请报价 D采采购卡 E单单一来源源采购10.国国际战略略联盟在在经营上上的优势势主要表表现在A产品优优势 B市场场优势 C技技术优势势 D管理理优势 EE服务优优势三、 名词解释释，每小小题2分分，共88分1.市场场 22.市场场定位 3.认知价价位定位位法 4.物物流四、 判断题，每每小题33分共112分（判判断正误误1分，说说明理由由2分）1.整体体营销是是基业整整体内部部环境的的营销。理理由2.在产产品导入入期，对对市场容容量大

8、，消消费者对对价格教教敏感的的产品，可可采取掠掠取策略略。 理理由3.产业业市场的的特点决决定了人人员推销销是一种种教适合合的促销销方式，广广告不适适合产业业市场。 理由4.在成成熟期，运运用赠品品等促销销工具比比单纯用用广告更更有效。 理由五、 简答题，每每小题44分，共共20分分1.简答答企业目目标市场场涵盖战战略的三三种形式式？2.简答答影响市市场营销销的微观观环境因因素？3.简答答消费者者复杂购购买行为为的特点点和对策策？4.简答答产品差差异化决决策实现现的途径径？5.简答答企业定定价目标标有那些些？六、 论述题，共共十分简述产品品生命周周期理论论及其成成长期的的策略。第二套一、单项项

9、选择题题，每小小题一分分，共220分（在在每小题题的备选选答案中中选出一一个正确确答案）1.“底底”机会和和“高”威胁的的企业是是A想企业业 BB风险企企业 C成熟熟企业 D困困难企业业2.每一一企业的的产品都都有特定定的A质量要要求 B数量量规定 C市市场定位位 DD数额分分析1. 一个企业业的产品品组合中中所包含含的产品品项目的的总数称称为产品品组合的的A宽度 B长长度 C深度度 DD关联性性2. 新产品的的开发程程序的第第3个阶阶段是A 求新新创意 B产产品概念念的发展展与实验验 CC制定市市场营销销策略战战略 D进行行市场实实验3. 消费品中中的便利利品通常常采用A密集分分销 B选择择

10、分销 C独独家分销销 DD方便推推销4. 职业协会会属于消消费者机机关群体体中的A首要群群体 B次要要群体 C厌厌恶群体体 D向往往群体5. 香烟属于于A 便利利品 B选购购品C特特殊品 D非非渴求品品6. 在衰退期期，企业业应把促促销规模模降到最最底，保保证足够够的利润润收入，只只要少量量的促销销活动来来保持顾顾客记忆忆即可。这这时可采采用A广告 B人人员推销销 CC宣传 D销销售促进进7. 客观实在在、如实实反映问问题是的主要要优点A观察法法 BB实验法法 CC调查法法 DD专家估估计法8. 市场预测测是指在在一定的的环境条条件下和和市场营营销费用用下估计计的A市场供供给 B市场场需求 C

11、市市场供求求 DD市场环环境9. 销售预算算是对销销售估计计规模的的A保守估估计 B乐观观估计 C从从宽估计计 DD正常估估计10. 边际成本本是每增增加一个个单位产产量而相相应增加加的A边缘成成本 B单位位成本 C固固定成本本 DD变动成成本11. 在完全竞竞争条件件下买主主和卖主主都是价价格的A决定者者 BB接受者者 CC参与者者 DD影响者者12. 从顾客方方面说，寡寡头企业业的产品品是A无差别别 BB有差别别 CC部分有有差别 D可可以相互互替代13. 需求的价价格弹性性反映的的是需求求量对价价格的A反应水水平 B质量量要求 C敏敏感程度度 DD对应关关系16.人人们之所所以对同同一刺

12、激激物产生生不同的的知觉，是是因为人人们要经经历3种种知觉过过程，即即选择性性注意、选选择性曲曲解和A选择性性记忆 B选选择性专专业化 C选选择分销销 DD选择定定位17.企企业赞助助的主要要目的是是为其产产品和选择宣宣传机会会A商标 B企企业文化化 CC企业自自身 D企业业主要领领导者18.服服务产品品中实物物成分越越低、则则越多的的采用A成本导导向 B竞争争导向 C需需求导向向 DD平行导导向19.一直是是消费品品市场营营销的主主要促销销工具A人员推推销 B销售售促进 C宣宣传 D广告告20.分分销渠的的宽度是是指A中间环环节多少少 BB生产厂厂家多少少 CC同一层层的分销销点多少少 DD

13、不同层层次的分分销点多多少二、多项项选择题题，每小小题2分分，共220分（在在每小题题的备选选答案中中选出至至少二至至五个正正确答案案，多选选、少选选、错选选该小题题无分）1. 收割条件件可以适适用于波波士顿咨咨询公司司法中的的类业务务单位A弱小牛牛类 B问号号类 C熊类类 DD狗类2. 人口老龄龄化对那那些行业业带来机机会A保健品品 BB助听器器 CC眼镜 D旅旅游 E摩托托车3. 企业为了了实现其其目标而而必须进进行的业业务活动动主要有有A制造 B采采购 C研究究与开发发 DD财务 E市市场营销销4. 市场营销销管理所所考察的的市场，可可以归纳纳为A消费者者市场 B所所有者市市场 C占有有

14、这市场场 DD管理者者市场 E组组织市场场5. 组织市场场包括A消费者者市场 B产产业市场场 CC中间商商市场 D政政府市场场 EE国际市市场6. 产品改良良决策具具体包括括A品质改改良 B特征征改良 C式式样改良良 DD附加产产品改良良 EE色彩改改良7. 企业选择择广告媒媒体种类类时应该该考虑的的主要因因素有A成本 B竞竞争程度度 CC产品特特征 D信息息类型 E目目标沟通通对象习习惯8. 市场营销销信息系系统由构成A内部报报告系统统 BB计划系系统 C市场场营销情情报系统统 DD市场营营销研究究系统 E市市场营销销分析系系统9. 企业特定定价格必必须平均可可变成本本A等于 B高高于 C低

15、于于 DD大于等等于 E小于于等于10. 价格折扣扣与折扣扣策略主主要包括括A现金折折扣 B数量量折扣 C功功能折扣扣 DD季节折折扣 E让价价策略三、判断断题，每每小题33分共112分（判判断正误误1分，说说明理由由2分）1. 消费者市市场的特特点决定定了广告告是一种种较适合合的促销销方式，人人员推销销不适合合消费者者市场。 理由由：2. 在产品导导入期，面面对市场场小，市市上大多多数消费费者以熟熟悉的新新产品，购购买者愿愿意出高高价的产产品，可可采用快快速渗透透策略。 理由由：3. 在成长期期，企业业要想取取得更多多利润，广广告尤为为重要。 理由由：4. 美国大西西洋和太太平洋茶茶叶公司司

16、经营的的食品，不不同等级级使用了了不同品品牌，其其品牌策策略为个个别品牌牌。 理由：四、名词词解释，每每小题22分，共共8分1. 需求2. 品牌3. 直复市场场营销4. 服务五、简答答题，每每小题44分，共共20分分1. 简答企业业一体化化增长的的三种方方式。2. 简答消费费者化解解不协调调购买行行为的特特点及对对策。3. 简答产业业市场的的特点。4. 简答新产产品创新新采用者者的特点点5. 简答服务务产品与与一般产产品相比比的特点点六、论述述题，共共十分请你简要要论述市市场营销销管理的的任务。第三套一.选择择题，每每小题一一分，共共20分分（在每每小题的的备选答答案中选选出一个个正确答答案）

17、1.市场场营销管管理的实实质是A市场管管理 B经营营管理 C销销售管理理 DD需求管管理2.在成成熟期，企企业为保保持其市市场占有有率宜于于采用的的主要促促销手段段是A广告 B人人员推销销 CC宣传 D销销售促进进3.影视视明星属属于消费费者相关关群体中中的A首要群群体 B次要要群体 C向向往群体体 DD厌恶群群体4.女装装属于A便利品品 BB选购品品 CC特殊品品 DD非渴求求品5. 进行市场场需求测测量，首首先必须须确定要要测量的的A产品质质量 B产品品供求 C产产品种类类 DD产品价价值6. 家庭成员员属于相相关群体体中的A首要群群体 B次要要群体 C向向往群体体 DD厌恶群群体7. 可

18、以产生生几何级级数市场场营销效效果A邮购 B电电话订购购 CC上门销销售 D多层层传销8. 产品的最最高价格格取决于于产品的的A市场需需求 B供给给水平 C质质量标准准 DD规格型型9. 生产函数数表明的的是投入入与产出出之间的的A相互连连系 B技术术联系 C配配比比例例 DD排斥行行为10. 在最高和和最低的的价幅之之内，产产品价格格的高低低取决于于竞争者者同等产产品的A价值尺尺度 B竞争争条件 C新新旧程度度 DD价格水水平11.新新产品开开发过程程是从开开始的A创意 B市市场调查查 CC访问用用户 D营业业分析12.企企业之所所以能对对扩散过过程进行行管理，是是因为扩扩散过程程除了受受到

19、外部部不可控控制的因因素的影影响外，还还要受到到因素的的影响A企业战战略规划划 BB企业营营销管理理 CC企业生生产制造造能力 D企企业形象象13.在在企业形形象识别别系统中中，A.CIIS B.MMI C.VVI D.BBI14.税税务局是是税收的的重要执执行机构构、它属属于A金融公公众 B媒体体公众 C政政府公众众 DD市民行行动公众众15咖啡啡生产厂厂商于茶茶叶生产产厂商之之间属于于的关系系A愿望竞竞争者 B一一般竞争争者 C产品品形式竞竞争者 D品品牌竞争争者14. 在产业采采购中心心的影响响者中，最最主要的的影响者者是A经理 B财财务人员员 CC采购员员 DD技术人人员17.在在评估

20、市市场营销销刺激的的影响时时是最有有力的产产出A顾客态态度 B顾客客行为 C销销售额 D利利润18.进进行市场场细分和和目标市市场选择择，是市市场营销销管理过过程的第第二个A 主要要步骤 B基基本职能能 CC重要宗宗旨 D指导导思想19.对对于弱小小的现金金牛产品品，企业业应该采采取战略略A放弃 B拓拓展 C维持持 DD收割20.民民航服务务属于A作用于于人的有有形服务务 BB 作用用于物的的有形服服务 C作用用于人的的无形服服务 D作用用于物的的无形服服务二、多项项选择题题，每小小题2分分，共220分（在在每小题题的备选选答案中中选出至至少二至至五个正正确答案案，多选选、少选选、错选选该小题

21、题无分）1.构成成产品整整体概念念的三个个层次是是A核心产产品 B附加加产品 C无无形产品品 DD有形产产品 E实体体产品2.放弃弃策略适适用于波波士顿咨咨询公司司法中的的 类业务务单位A明星类类 BB无前途途的问号号类 C狗类类 DD熊类 E现现金牛类类3.促销销组合的的主要工工具包括括A广告 B商商标 C销售售促进 D宣宣传 E人员员推销4.的交交叉弹性性可以表表现为A零值 B正正值 C负值值 DD实值 E虚值值5. 下面定价价方法中中，那些些属于成成本导向向法A目标定定价法 B随随行就市市法 C需求求导向认认知定价价法 D成本本成法 E密密封投标标定价法法6. 企业形象象识别系系统的构构

22、成因素素主要有有A经营观观念识别别 BB经营效效益识别别 CC经营活活动识别别 DD经营质质量识别别 EE整体视视觉识别别7. 影响消费费者购买买行为的的心理因因素主要要表现为为A动机 B知知觉 C学习习 DD信念 E态态度8根据服服务活动动的本质质可将服服务分为为A 作用用于人的的有形服服务 B 作作用于物物的有形形服务 C作作用于物物的形服服务 D作用用于人的的形服务务 EE作用于于人、物物共有的的服务9广告在在产业市市场营销销中的作作用有A建立知知晓 B建立立理解 C有有效提醒醒 DD提供线线索 E证明明有效10国际际战略联联盟的形形式主要要包括A技术开开发联盟盟 BB合作生生产联盟盟

23、CC单边与与多边联联盟 D多层层次合作作联盟 E市市场营销销与服务务联盟三、判断断题，每每小题33分共112分（判判断正误误1分，说说明理由由2分）1. “社会市市场营销销观念”是与“市场营营销观念念”完全不不同的一一种新的的营销观观念。 理由由：2. 在导入期期，对消消费者不不熟悉。对对价格敏敏感的产产品可采采用缓慢慢掠取策策略。 理由由：3. 在介绍期期，人员员推销与与宣传配配合使用用可使消消费者更更快了解解产品。 理由由：4. 企业在营营销中只只能使用用自己的的品牌。 理由由：四、名词词解释，每每小题22分，共共8分1. 政府市场场2. 国际战略略联盟3. 市场营销销渠道4. 市场营销销

24、组织五、简答答题，每每小题44分，共共20分分1. 简答企业业多角化化增长的的三种方方式？2. 简答消费费者寻求求多样化化购买行行为的特特点及营营销策略略？3. 简答产业业市场购购买的三三种形式式？4. 简答新产产品的主主要类型型？5. 简答产品品营销组组织的优优缺点？六、论述述题，共共十分简述“顾顾客让渡渡价值”的概念念及实现现最大化化的途径径。第四套一.项选选择题，每每小题一一分，共共20分分（在每每小题的的备选答答案中选选出一个个正确答答案）1. 市场营销销学的理理论诞生生于200初的A德国 B英英国 C法国国 DD美国2. 生产观念念产生的的条件A买方市市场 B卖方方市场 C工工业品市

25、市场 D消费费品市场场3. 菲例普科科特勒对对市场新新形式提提出在原原有4PPS基础础上增加加2PSS从而成成了一种种全新的的营销新新思想，该该思想是是A绿色营营销 B整体体营销 C关关系营销销 DD大市场场营销4.-主主要用于于分销产产业用品品A一层渠渠道 B二层层渠道 C零零层渠道道 DD三层渠渠道5.剧院院里前后后排座位位票价不不同，火火车卧铺铺上下铺铺价位也也不同，这这种策略略属于A地区定定价 B心理理定价 C差差别定价价 DD促销定定价6.在不不完全定定价条件件下，制制造商控控制产品品价格主主要是通通过A成本优优势 B产品品差异 C需需求波动动 DD广告手手段7.产品品的最低低价格取

26、取决于该该产品的的A寿命周周期 B扩散散程度 C成成本费用用 DD使用频频率8.用于于消费品品的市场场实验方方法是A模拟商商店法 B贸贸易展销销会 C批发发商和零零售商陈陈列室 D产产品实验验室9.为个个人消费费而购买买的个人人和家庭庭所构成成的市场场是A中间商商市场 B国国际市场场 CC消费者者市场 D生生产者市市场10.营营业分析析包括A市场调调查 B销售售额统计计 CC定额分分析 D竞争争对手分分析11.品品牌是市市场营销销组合“4PSS”中-的内内容A产品 B价价格 C地点点 DD促销12.下下述不属属于分销销渠道的的是A代理中中间商 B商商人中间间商 C生产产者和用用户 D辅助助商1

27、3.在在一定时时期内顾顾客的平平均购买买数量叫叫A订购点点 BB订购量量 CC使用率率 DD经济批批量14.由由各方集集资购买买设备共共同从事事某项生生产，这这种形式式叫A技术开开发联盟盟 BB合作生生产联盟盟 CC市场营营销与服服务联盟盟 DD多层次次合作联联盟15.名名牌男装装属于A便利品品 BB选购品品 CC特殊品品 DD非渴求求品16.建建立国际际战略联联盟的目目的，旨旨在增强强企业间间的A市场开开放能力力 BB对外开开放能力力 CC长期竞竞争能力力 DD国际经经济技术术合作17.企企业品牌牌一向是是工商业业舞台的的A支柱 B栋栋梁 C主角角 DD基础18.能能满足同同一需要要的各种种

28、产品的的竞争者者叫做-竞竞争者A愿望 B一一般 C产品品形式 D品品牌19.产产业市场场的需要要是一种种A生产需需求 B专业业需求 C引引申需求求 DD市场需需求20开放放式问题题是A单选题题 BB多选题题 CC简答题题 DD可自由由回答的的问题二、多项项选择题题，每小小题2分分，共220分（在在每小题题的备选选答案中中选出至至少二至至五个正正确答案案，多选选、少选选、错选选该小题题无分）1. 根据消费费者购买买习惯，可可将产品品分为A便利品品 BB选购品品 CC特殊品品 DD非渴求求品 E及需需品2. 家庭小型型化给那那些行业业带来机机会A住房 B汽汽车 C轮胎胎 DD目托服服务 E保健健品

29、3. 产业市场场的细分分变量中中除了消消费品市市场细分分变量外外的变量量还有A产业变变量 B最终终用户 C行行业变量量 DD顾客规规模4. 销售宣传传的特征征表现主主要有A注重人人际关系系 BB高度真真实性 C没没有防御御 DD戏剧化化表现 E媒媒体效用用鲜明5. 短期平均均成本，包包括A平均固固定成本本 BB总可变变成本 C总总固定成成本 D平均均可变成成本 E总平平均成本本6. 提出下列列那些产产品缺乏乏弹性A生活必必需品 B名名牌产品品 CC新产品品 DD特殊品品 EE替代性性强的产产品7. 影响市场场需求的的变动因因素主要要有A价格 B供供给 C心理理 DD观念 E收收入8. 发展增大

30、大策略适适合于波波士顿咨咨询公司司法中的的-类业务务单位A问号类类 BB明星类类 CC牛类 D狗狗类 E熊类类9. 人员推销销在销售售者市场场中的作作用有A建立知知晓 B增加加货位 C培培养热情情 DD建立品品牌 E传授授推销10. 国际战略略联盟具具有如下下特点A对各方方对资源源和能力力的贡献献不严格格的规定定 BB政治风风险大 C分分散经营营风险 D合合伙人从从自己所所从事的的环节上上获取利利润 E组成成经济实实体三、判断断题，每每小题33分共112分（判判断正误误1分，说说明理由由2分）1.所有有产品生生命周期期曲线都都是标准准的四个个阶段。理理由2市场营营销管理理的实质质是对营营过程的

31、的管理。理理由3.企业业竞争者者是指生生产同一一产品不不同品牌牌的企业业。理由由4.在衰衰退期，企企业应该该把规模模降到最最低，因因此只哟哟少量的的宣传即即可。理理由四、名词词解释，每每小题22分，共共8分1.市场场营销 2.市场营营销组合合 33.撒脂脂定价 4.宣宣传五、简答答题，每每小题44分，共共20分分1. 简答企业业密集增增长的三三种方式式。2. 简答消费费者习惯惯性购买买行为的的特点及及营销对对策3. 简答产品品整体概概念4. 简答品牌牌对卖主主的作用用。5. 简答企业业确定其其渠道考考虑的因因素六、论述述题，共共十分简述市场场营销促促销组合合的影响响因素答案在考考试前提提供11