无线客户端操作说明8946.docx
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1、使用前要要作哪些些准备?答:使用业务务之前,用用户需要要做好如如下准备备(1)在在PC上上安装客客户端软软件。(22)并将将UIMM卡插入入数据卡卡,将数数据卡连连接PCC(不连连接天翼翼网络无无需该操操作)。(3)打开PC上的WLAN接入设备,并在客户端软件设置无线宽带(WLAN)接入帐号(不连接无线宽带(WLAN)无需该操作)。(4)如果需要连接其他无线网络,请打开PC上的WLAN设备。无线宽带带客户端端涉及哪哪些帐号号,如何何获得?答:涉及以下下帐号:(1)无无线宽带带(WLLAN)帐帐号:申申请无线线宽带后后获得,CCDMAA手机用用户使用用现有CCDMAA手机号号码,我我的e家家用户
2、使使用现有有e家帐帐号,其其他情况况中国电电信会为为用户提提供一个个天翼号号码。所所需密码码均在套套装中的的密码信信封内。该该帐号用用于登录录电信公公共热点点WLAAN,即即以“CChinnaNeet”为为 名的无无线网络络。(22)天翼翼帐号:申请时时套装内内的UIIM卡内内置了天天翼(CCDMAA)网络络的认证证信息,接接入号、接接入密码码等已经经预先在在客户端端软件中中设定了了。(33)其他他无线帐帐号:为为接入其其他无线线网络的的帐号,其其认证方方式视具具体接入入的网络络而定,由由布放该该网络的的机构或或组织掌掌控。如何安装装客户端端软件?答:有两种方方式:为什么我我的客户户端安装装过
3、程特特别慢?答:可能和您您的系统统性能有有关,是是正常现现象,请请您耐心心等待,系系统性能能较低的的可能原原因是:(1)系系统CPPU处理理能力低低或内存存容量少少(2)系系统运行行的应用用程序较较多导致致系统性性能下降降(3)系系统安装装的杀毒毒软件在在侦测安安装程序序是否含含有病毒毒我的机器器是Wiindoows998,为为什么不不能安装装?答:中国电信信中文版版PC客客户端软软件目前前仅支持持Winndowws20000中中文版,WWinddowss XPP中文版版和Viistaa中文版版,不支支持Wiindoows995、998以及及非中文文操作系系统。UIM卡卡有何用用处?答:UIM
4、记记录了用用户连接接天翼网网络的认认证信息息。如何安装装UIMM卡?答:用户按照照数据卡卡说明书书的指示示,将UUIM卡卡装入数数据卡即即可。如何安装装数据卡卡驱动?答:有以下两两种方式式:(1)安安装光盘盘内有套套装中对对应型号号数据卡卡的安装装程序,选选择完全全安装即即可自动动安装该该驱动程程序,用用户也可可选择仅仅安装数数据卡驱驱动程序序, 只安安装相应应数据卡卡驱动。(2)用户也可以通过客户端软件中的菜单,设置-数据卡驱动管理-下载数据卡驱动,选择相应型号的数据卡驱动,下载并安装。(3)用户可直接到网上营业厅、互联星空下载安装驱动。如何连接接数据卡卡?答:按照数据据卡说明明书,将将数据
5、卡卡连接PPC相应应硬件端端口即可可。我可以从从主界面面知道哪哪些信息息?答:打开客户户端软件件,用户户可以了了解相应应网络的的信号强强度信息息。如果果打开客客户端软软件时用用户PCC已处在在网络连连接状态态,客户户端将显显示当前前网络连连接状态态。没有数据据卡时,我我能使用用其他网网络连接接吗?答:没有数据据卡,用用户仍然然能够通通过客户户端软件件连接无无线宽带带(WLLAN)、和和其他无无线网络络,仅天天翼CDDMA网网络无法法接入。我原来的的数据卡卡还能用用吗?答:无线宽带带业务需需要使用用符合中中国电信信标准,通通过中国国电信认认证过的的数据卡卡设备,原原有数据据卡无法法适应无无线宽带
6、带业务,但但可使用用原有的的客户端端连接中中国电信信天翼网网络。我在市场场上买的的数据卡卡能用吗吗?答:无线宽带带业务需需要使用用符合中中国电信信标准,通通过中国国电信认认证过的的数据卡卡设备,其其他型号号数据卡卡无法适适应无线线宽带业业务,但但可能可可以使用用自带的的客户端端连接中中国电信信天翼网网络。无线宽宽带(WWLANN)接入入无线宽带带(WLLAN)是是什么?答:无线宽带带(WLLAN)指指中国电电信在公公共热点点地区布布设的,以以“ChhinaaNett”为名名的无线线宽带网网络。连接无线线宽带(WWLANN)网络络需要哪哪些条件件?答:需要以下下条件:(1)用用户开通通无线宽宽带
7、业务务。(22)用户户没有欠欠费停机机。(33)正确确安装并并启动客客户端软软件。(44)客户户端软件件上配置置了无线线宽带(WWLANN)接入入帐号(如如果事先先没有配配置,连连接过程程中将提提示用户户设置)。(5)用户打开了PC上的无线接入设备。(6)环境中具有以“ChinaNet”为名的无线网络信号。如何连接接无线宽宽带(WWLANN)网络络?答:您只需点点击客户户端主界界面上无无线宽带带(WLLAN)标标签后的的连接按按钮,客客户端将将自动为为您接入入无线宽宽带(WWLANN)网络络。如果果您没有有事先设设置帐号号与密码码,连接接过程中中会提示示您输入入并保存存。为什么我我连接不不上无
8、线线宽带(WWLANN)网络络?答:可能有以以下原因因:(1)PPC上的的WLAAN设备备没有打打开 解决决:打开开PC上上的WLLAN设设备(22)环境境中没有有以“CChinnaNeet”为为名的无无线网络络信号 解解决:请请在有“CChinnaNeet”为为名的无无线信号号环境使使用该功功能,主主界面有有无线宽宽带(WWLANN)信号号强度提提示(33)没有有设置无无线宽带带(WLLAN)接接入帐号号或者设设置错误误 解决:请通过过客户端端菜单设设置-上网帐帐号设置置-无无线宽带带(WLLAN)帐帐号设置置进行正正确设置置(4) 帐号欠欠费停机机 解决:请充值值并复机机后使用用有其他接接
9、入无线线宽带(WWLANN)网络络的方法法吗?答:您也可以以通过中中国电信信无线宽宽带Poortaal登录录中国电电信WLLAN,当当您的PPC连上上以“CChinnaNeet”为为名的无无线网络络,获得得IP地地址,此此时打开开浏览器器,输入入任意网网址,将将自动跳跳转到登登录业务务,按页页面指示示输入帐帐号、密密码、开开户地等等信息,即即可登录录并连接接上Innterrnett。我使用客客户端无无法在电电信热点点漫游上上网答:您无法上上网的原原因可能能是您使使用的帐帐号不支支持全国国漫游。天翼(CCDMAA)接入入天翼(CCDMAA)是什什么?答:天翼(CCDMAA)是中中国电信信布设的的
10、公共无无线通信信网络。哪里有天天翼(CCDMAA)?答:天翼(CCDMAA)为公公共覆盖盖,基本本都有信信号。连接天翼翼(CDDMA)网网络需要要哪些条条件?答:需要以下下条件:(1) 用户开开通无线线宽带业业务。(22) 用用户没有有欠费停停机。(33) 正正确安装装并启动动客户端端软件。(4) PC上正确安装了数据卡驱动。(5) 用户在数据卡中正确安装UIM卡,数据卡正确连接PC。(6) 环境中具有天翼(CDMA)网络信号。如何连接接天翼(CCDMAA)网络络?答:您只需点点击客户户端主界界面上天天翼标签签后的连连接按钮钮,客户户端将自自动为您您接入天天翼(CCDMAA)网络络。为什么我我
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