健康龙卡功能介绍与客户指南欢迎访问中国某银行网站15906.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.1、“健健康龙卡卡”简介“健康龙龙卡”是医院院就诊卡卡和建行行龙卡通通的二卡卡合一，它它既有预预约挂号号、就诊诊检查、治治疗取药药、缴纳纳看病费费用、存存储病历历信息等等功能，又又有建行行龙卡通通提供的的所有功功能，例例如存取取现金、转转账、刷刷卡消费费等。您您可随时时拨打9955333或用用建行自自助查询询终端预预约挂号号，通过过此卡直直接缴纳纳看病费费用，避避免携带带现金的的风险。2、健康康龙卡功功能：“健康龙龙卡”是医院院就诊卡卡和建行行借记卡卡的二卡

2、卡合一，可可在医院院直接持持卡就诊诊，无须须另外办办理就诊诊卡。预约挂挂号，优优先就诊诊：持健健康龙卡卡，可提提前十天天预约挂挂号、完完成就诊诊缴费、检检查治疗疗、取药药等整个个诊疗过过程，方方便患者者就诊，简简化就诊诊流程。预约渠渠道，方方便快捷捷：可拨拨打建行行955533电电话银行行或者在在自助查查询终端端进行预预约挂号号与查询询。费用结结算，安安全无忧忧：可在在医院实实现刷卡卡缴费。避免您携带现金的风险，安全快捷，无手续费。健康档档案，永永久保存存：医院院会给您您建立有有效的电电子病例例档案。您您的就诊诊记录及及相关信信息会永永久保留留，便于于医生对对您病情情做出准准确的判判断，同同时

3、您对对自己的的健康情情况也更更易掌握握。一人付付费，全全家共享享：家庭庭成员办办理健康康龙卡后后，可根根据需要要选择其其中任意意一张健健康龙卡卡与其他他家庭成成员的健健康卡建建立签约约关系，作作为统一一付费账账户。功能齐齐全，一一卡多用用。健康康龙卡还还拥有建建行龙卡卡通的全全部功能能。如：存取现现金、转转账汇款款、刷卡卡消费、购购买投资资理财产产品（基基金、保保险、利利得盈、黄黄金等）。客户使用用指南：1、健康康龙卡预预约挂号号操作流流程2、撤销销预约挂挂号操作作流程955333渠道道撤销预预约挂号号流程建建行自助助查询终终端撤销销预约挂挂号流程程3、预约约信息查查询操作作流程955333渠

4、道道查询预约约挂号流流程建行行自助查查询终端端查询预约约挂号流流程7三、 温馨提示示l 建行提供供的是公公益性服服务，持持“健康龙龙卡”的签约约客户进进行预约约挂号和和在医院院就诊刷刷卡交费费均免收收手续费费。l 预约挂号号成功后后直接扣扣缴挂号号费用。若若撤销预预约挂号号，必须须提前一一天通过过955533或或自助查查询终端端取消预预约，就就诊当日日不能撤撤销预约约。撤销销预约后后，挂号号费用会会实时返返还至健健康龙卡卡签约账账户。为为避免挂挂号费用用损失，无无法就诊诊时请提提前撤销销预约挂挂号。l 您需持“健康龙龙卡”和“自助终终端客户户凭条”就诊。（建建行任意意网点和和医院门门诊大厅厅布

5、放的的“自助查查询终端端”均可打打印“自助终终端客户户凭条”）l “955533”和“自助查查询终端端”预约周周期为110天。一一张卡一一天最多多可挂两两个号但但不能是是同一科科室，对对于同一一医生只只能挂一一个号。l “健康龙龙卡”的预约约挂号、就就诊等医医疗服务务功能仅仅限本人人使用，不不能转借借他人。四、 典型案例例：情景一：张先生生平时工工作特别别忙碌，每每次去医医院现场场排队挂挂号，再再就诊看看病到结结束都得得耗费一一上午的的时间，效效率很低低，张先先生很头头疼。 解决：张先生生办理了了建行“健康龙龙卡”，并作作了银医医签约，看看病前通通过建行行955533客客服电话话作了预预约挂号

6、号，张先先生在预预约时间间直接到到诊室优优先就诊诊，半个个小时就就结束了了，节省省了张先先生很多多时间，他他很满意意。情景二：李女士士家在外外地，常常来长春春看病就就医，每每次都是是提前一一天来长长春住宿宿，然后后天没亮亮就到医医院挂号号排队。李李女士为为此很苦苦恼。解决：李李女士在在当地建建行网点点办理了了“健康龙龙卡”，看病病之前通通过通过过建行9955333客服服电话作作了预约约挂号，选选择自己己喜欢的的医生确确定诊察察时间，李李女士坐坐早车来来到医院院，看过过病后当当天就返返回家中中，不但但节省了了住宿费费，把现现金存在在健康龙龙卡里，直直接刷卡卡作了费费用结算算，免去去旅途携携带大量量现金的的麻烦。情景三：客户王王先生电电话拨打打955533预预约挂号号成功后后，因为为工作临临时出差差不能及及时就诊诊，想撤撤销预约约挂号。解决：王王先生可可通过两两种途径径撤销预预约挂号号，拨打打955533或或使用自自助查询询终端，方方便快捷捷，具体体操作步步骤请详详见撤销销流程。