大学生手机消费情况市场调研分析报告9978.docx

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1、市场调研研结课报告告题 目：荆荆州大学学生手机机消费情情况市场场调研报报告分析析小组成员员：班 级: 市场场营销6611001指导老师师：董绮绮报告日期期：20013/6/55目录一调研研的背景景3二调研研的目标标及内容容4三调研研对象44四调研研的时间间4五调研研的地点点4六调研研的方法法4（一）调调研设计计4（二）资资料收集集的方法法5（三）抽抽样方式式5七调查查经费的的预算55八人员员安排及及进度流流程5九调查查数据统统计分析析6（一）数数据描述述71.频数数分析72. 交叉叉列表分分析133（二）相相关分析析17（三）回回归分析析181、消费费者的月月消费水水平与月月生活费费的回归归分

2、析1182、消费费者的月月消费水水平与手手机价格格的回归归分析119（四）因因子分析析20（五）聚聚类分析析23十.结论论25十一.营营销启示示与建议议27（一）产产品策略略27（二）价价格策略略27（三）渠渠道策略略27（四）促促销策略略28（五）品品牌方面面291.用产产品品质质树立知知名度和和美誉度度292.用产产品独特特的内涵涵明确品品牌的定定位2993.用新新的品牌牌营销策策略提高高品牌认认知度3304.用服服务建立立品牌忠忠诚度330十二.心心得体会会31附录一（调调查问卷卷）322附录二（编编码明细细单）333荆州大学学生手机机消费情情况市场场调研分分析报告告一调研研的背景景随着

3、经济济的不断断发展，科科技的不不断进步步，人们们的生活活消费水水平也在在不断提提高，而而其中的的手机消消费也日日益变大大，手机机已渐渐渐不再是是个别人人物的身身份的象象征，而而成为了了普通民民众离不不开的通通讯工具具。而其其中大学学生用户户是一个个特殊群群体: 他们追追逐时尚尚, 具具有较强强的审美美观和独独特的审审美意识识, 对对于手机机的需要要不仅仅仅是为了了方便通通讯联络络, 同同时也为为了给自自己选择择一件合合适个人人身份和和性格的的饰品或或佩物；他们集集体生活活于探索索和了解解科技进进步的前前沿阵地地, 对对新的科科学技术术有着特特有的向向往与渴渴求, 手机功功能的多多寡, 手机功功

4、能的先先进与否否, 手手机的品品牌与价价位等, 都会会成为他他们选择择手机的的重要参参考指标标；但由由于他们们处于求求学阶段段, 经经济不独独立, 许多人人家庭经经济还比比较困难难, 因因此, 他们在在手机的的选择方方面不紧紧要考虑虑新潮、时时尚, 更要考考虑价格格和个人人及家庭庭的支付付能力, 在手手机的使使用中也也会选择择更为节节约的用用途和付付费方式式。随着十年年来中国国高校的的连续扩扩招, 大学生生的群体体规模越越来越大大, 对对手机的的需求不不仅数量量越来越越多, 而且要要求也越越来越高高。如今今的高校校中, 男女生生的比例例基本接接近, 而性别别不同的的人们对对于消费费品的选选择也

5、存存在着明明显的差差异,这这种情况况在大学学生群体体中、在在手机的的选择和和使用上上也存在在。这些些特征也也是手机机生产商商和营运运商所应应该关注注的。二调研研的目标标及内容容1、了解解大学生生中使用用手机的的品牌的的基本情情况；2大学学生对手手机品牌牌的忠诚诚度；3、大学学生了解解手机信信息的渠渠道以及及购机的的主要场场所； 4、了了解大学学生对现现有手机机功能及及服务的的满意度度；5、了解解大学生生对手机机的个性性需求；6、影响响大学生生购买手手机产品品的主要要因素。三调研研对象荆州高校校在校大大学生四调研研的时间间20133年4月月20号号20113年66月5号号五调研研的地点点荆州各大

6、大高校六调研研的方法法（一） 调研设设计本次我们们组所开开展的项项目是属属于描述述性调研研和因果果性调研研。描述性调调研是指指对所面面临的不不同因素素、不同同方面现现状的调调查研究究，其资资料数据据的采集集和记录录，着重重于客观观事实的的静态描描述。因果性调调研是指指为了查查明项目目不同要要素之间间的关系系，以及及查明导导致产生生一定现现象有原原因所进进行的调调研。而我们对对手机市市场的调调查则正正好符合合描述性性调研和和因果性性调研的的要求。（二）资资料收集集的方法法在本次调调查中，我我们所采采集的是是原始资资料。结结果的取取得主要要是通过过访问法法，尽力力收集一一些全面面、及时时、可靠靠的

7、市场场信息，发发现手机机行业未未来更好好发展的的切入点点。访问法：是通过过制定合合理的调调查问卷卷并发放放问卷的的形式，对对消费者者的基本本情况进进行的一一个调查查。从中中了解各各种客户户群对手手机市场场的认知知和看法法。（三）抽抽样方式式我们所调调查的目目标总体体是荆州州市在校校学生所所有消费费群体，此此次调查查采取的的是随机机抽样的的方式。在在各大高高校运用用拦截式式的方法法，对消消费者进进行问卷卷调查。共共发放了了50份份问卷，回回收了550份有有效问卷卷进行数数据分析析。七调查查经费的的预算1、印刷刷费：115元2、差旅旅费：220元八人员员安排及及进度流流程九调查查数据统统计分析析本

8、次调查查共有550人参参加并且且完成了了问卷，有有效问卷卷占1000%。我我们主要要针对性性别及年年级层次次不同的的消费者者，采取取了学校校拦截式式调查，被被调查的的对象主主要是在在校学生生。我们们回收了了其中550份有有效样本本进行数数据统计计和分析析，由此此提出我我们对手手机行业业的建议议。（一）数数据描述述用频次分分析和交交叉分析析的方法法对收集集到的数数据进行行初步描描述和相相关验证证。频次次分析的的功能是是分析各各个变量量出现的的次数以以及所占占的百分分比，可可以对所所收集的的数据有有一个直直观的认认识。(一) 频数分分析消费者特特征分析析（1）被被调查者者性别比比例分布布（表一一）

9、表一 性别频率百分比有效百分比累积百分比有效男2856.056.056.0女2244.044.0100.0合计50100.0100.0消费者性性别比例例图（图图一）通过调查查数据显显示(见见表一)：可以看看出，男男性占556%，女女性占444%，说说明我们们所选取取的样本本中男女女比例是是比较平平均，调调查结果果也是比比较具有有代表性性的。（2）被被调查者者月生活活费统计计（图二二）消费者月月生活费费饼状图（图图二）通过调查查数据显显示（如如图二）：荆州市市在校大大学生有有超过一一半的月月生活费费都在8800-10000元，占占52%；其次次是6000-8800元元，占330%；6000以下极

10、少少，占44%；110000元以上上也相对对较少，占占14%。说明荆荆州大学学生生活活水平普普遍不高高，然而而消费者者在购买买商品时时必须同同时具备备两大基基本要求求：一是是购买欲欲望另一一个就是是购买能能力了，荆荆州大学学生生活活水平普普遍不高高，必将将影响到到手机购购买能力力，当然然了为了了抢占这这一巨大大潜在的的消者市市场，除除了提供供，质量量过硬，功功能强大大，外观观时尚的的手机外外还必须须考虑价价格以满满足专属属大学生生这一类类消费者者。(3）被被调查者者所在年年级及目目前手机机价格分分析消费者所所在年级级及目前前手机价价位直方方图（图图三）由上图可可知，现现有消费费者大一一大二占占

11、据了主主导地位位，大一一占到了了将近550%的的比例，其其次是大大二，也也占到了了近455%的比比例。再再者可以以看出在在大一，大大二，大大三，大大四学生生中手机机价位在在10000-220000元的占占据了主主要地位位，由此此也可以以看出这这个价位位也是绝绝大多数数大学生生乐于接接受的，在在这500名受测测者中大大一学生生手机价价位消费费相对的的要高一一些，当当然这与与我国经经济、科科技、文文化的发发展也是是密切相相关的。市场特征征分析（1）品品牌市场场占有率率表二 手手机品牌牌频率百分比有效百分分比累积百分分比有效苹果36.06.06.0华为714.0014.0020.00三星1020.0

12、020.0040.00索尼12.02.042.00HTC24.04.046.00联想612.0012.0058.00诺基亚714.0014.0072.00摩托罗拉拉12.02.074.00中兴48.08.082.00小米36.06.088.00QPPOO12.02.090.00天语12.02.092.00VIVOO24.04.096.00步步高12.02.098.00金立12.02.0100.0合计50100.0100.0消费者喜喜爱的手手机品牌牌（图四四）通过调查查发现（如如表二）：在在我们调调查的消消费者中中，喜爱爱三星品牌牌的消费费者最多多，占有有效样本本的20%；其次是是华为和和诺基亚

13、亚，分别占有有效样本本的144%；联想想排在第第三位，占占有效样样本的112%。说说明三星星、华为，诺诺基亚和和联想四四大手机品牌牌占据了了绝大部部分的荆荆州大学学生手机机市场，受受到了广广大消费费者的青青睐和喜喜爱。同同时三星星占据了了荆州大大学生手手机消费费市场的的龙头老老大地位位。（2）消消费者购购买渠道道消费者购购买渠道道图（图图五）通过数据据调查显显示，消消费者在在选择购购买地点点的时候候，大多多会考虑虑在品牌牌专卖店店购买，占占64%，其次次是选择择在网店店和电器器商场购购买，在在大型连连锁超市市或者是是手机批批发市场场购买消消费者很很少，仅仅有4%。这可能能因为在品牌专专卖店购购

14、买质量量相对有有保障，且且购买便便利的原原因。2. 交交叉列表表分析（1）消消费者月月生活费费与购买买时价格格交叉分分析（表表三）表三 月生活活费*手机价价格交叉叉制表手机价格格合计10000以下1000020000200003000030000以上月生活费费4006000计数11002月生活费费中的 %50.00%50.00%.0%.0%100.0%手机价格格中的 %5.9%3.7%.0%.0%4.0%总数的 %2.0%2.0%.0%.0%4.0%6008000计数771015月生活费费中的 %46.77%46.77%6.7%.0%100.0%手机价格格中的 %41.22%25.99%25.

15、00%.0%30.00%总数的 %14.00%14.00%2.0%.0%30.00%80010000计数9151126月生活费费中的 %34.66%57.77%3.8%3.8%100.0%手机价格格中的 %52.99%55.66%25.00%50.00%52.00%总数的 %18.00%30.00%2.0%2.0%52.00%10000以上计数04217月生活费费中的 %.0%57.11%28.66%14.33%100.0%手机价格格中的 %.0%14.88%50.00%50.00%14.00%总数的 %.0%8.0%4.0%2.0%14.00%合计计数17274250月生活费费中的 %34.

16、00%54.00%8.0%4.0%100.0%手机价格格中的 %100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%总数的 %34.00%54.00%8.0%4.0%100.0%月生活费费与手机机价格交交叉分七七析图（图图六）通过对消消费者的的月生活活费与消消费者购购买时考考虑的手手机价格格因素交交叉分析析（表三三）：可可以看出出，月生生活费在在8000以下的的学生不不会购买买30000以上上的手机机，而月月生活费费在8000以上上的学生生才会考考虑购买买30000以上上的手机机，大多多数学生生会选择择10000-220000元的手手机。荆荆州大学学生不同同消费水水平的学学生所能能购买

17、的的手机价价格由此此可以看看出，虽虽然这里里只有图图表和数数字但是是是具有有实际意意义,了了解他们们的生活活水平在在制定手手机价格格上会有有很大帮帮助，尽尽而抢占占这一巨巨大的潜潜在市场场。(2)消消费者手手机更换换频率与与更换原原因交叉叉分析表四 更更换频率率*更换原原因交叉叉制表更换原因因合计计数损坏或丢丢失款式落后后功能或性性能不全全更换频率率半年内1001半年至一年120113一年到两两年185225大于两年年90211合计405550更换频率率和更换换原因交交叉制表表分析图图（图七七）通过将消消费者更更换手机机的频率率与更换换的原因因交叉分分析（表表四）：可以看看出，不不管是近近期还

18、是是远期更更换手机机的主要要原因在在于损坏坏或丢失失，而一一年到两两年更换换的原因因款式落落后居第第二。且且手机更更换的频频率最大大在一年年到两年年。 （二）相相关分析析我们首先先对于消消费者特特征和市市场特征征进行了了全部的的相关分分析，然然后选取取了其中中相关性性较高的的特征列列举出来来，得出出了以下下相关列列表。（见见表五）表五 相相关性月生活费费月平均消消费手机价格格月生活费费Pearrsonn 相关关性1.4677*.3611*显著性（双双侧）.0011.0100N505050月平均消消费Pearrsonn 相关关性.4677*1.4333*显著性（双双侧）.0011.0022N50

19、5050手机价格格Pearrsonn 相关关性.3611*.4333*1显著性（双双侧）.0100.0022N505050*. 在 .001 水水平（双双侧）上上显著相相关。通过表五五可以看看出，呈呈显著相相关的分分别是月月平均消消费与月月生活费费，手机机价格与与月生活活费，手手机价格格与月平平均消费费。说明明月生活活费的高高低影响响着月平平均消费费，月生生活费的的高低也也影响着着手机的的购买能能力。消消费者的的消费水水平不同同，所能能接受的的价格也也不同；月生活活费的高高低直接接影响消消费者的的月平均均消费。这这些因素素之间都都相互影影响和制制约手机机行业的的发展。（三）回回归分析析1、 消

20、费者的的月消费费水平与与月生活活费的回回归分析析表六 系系数a模型非标准化化系数标准系数数tSig.B标准误差差试用版1(常量)1.7115.30115.7002.0000月平均消消费.3900.1077.46773.6558.0011a. 因因变量: 月生生活费假设回归归方程类类型为YY=a月平平均消费费+b月生生活费xx，由回回归系数数可知aa=1.7155，b=0.3390，将将其带入入回归方方程模型型中可得得回归方方程：Y月生活活费=11.7115+00.3990x月月平均消消费由回归方方程可得得以下散散点图：月消费水水平与月月生活费费散点图图（图八八）2、 消费者的的月消费费水平与与

21、手机价价格的回回归分析析表七 系系数a模型非标准化化系数标准系数数tSig.B标准误差差试用版1(常量)1.7441.30555.7116.0000手机价格格.5166.1555.43333.3226.0022a. 因因变量: 月平平均消费费假设回归归方程类类型为YY=a手手机价格格+b月月平均消消费x，由由回归系系数可知知a=11.7441，bb=0.5166，将其其带入回回归方程程模型中中可得回回归方程程：Y月平均均消费=1.7715+0.3390xx手机价价格由回归方方程可得得以下散散点图：月消费水水平与手手机价格格散点图图（图九九）（四）因因子分析析我们选取取了133个客观观因素并并将

22、对其其进行了了因子分分析，从从中发现现手机行行业的问问题与契契机。以下是表表八，是因因子分析析中的描描述统计计量表八KMMO 和和 Baartllettt 的检检验取样足够够度的 Kaiiserr-Meeyerr-Ollkinn 度量量。.5955Barttlettt 的的球形度度检验近似卡方方112.3400df78Sig.0077由上可知知KMOO的值00.5995，大大于0.5，适适合因子子分析。表九解释释的总方方差成份初始特征征值提取平方方和载入入旋转平方方和载入入合计方差的%累积 %合计方差的 %累积 %合计方差的 %累积 %12.633220.224320.22432.633220

23、.224320.22431.988815.229015.229021.899714.559234.88351.899714.559234.88351.866614.335529.664431.400910.883545.66701.400910.883545.66701.688212.994242.558641.300510.003955.77091.300510.003955.77091.566112.000854.559451.13368.744164.44501.13368.744164.44501.28819.855664.44506.97997.533271.99827.72665.

24、588377.55658.69885.377282.99369.58994.533287.446810.51443.955491.442211.45223.477694.889812.36552.800897.770613.29882.2994100.0000提取方法法：主成成份分析析。本分析中中没有设设定提取取公因子子的个数数，而是是自动提提取特征征值大于于1的因子子，如（表表九）所示示：我们们发现大大于1的的共有55个因子子成份。根据特征征碎石图图可以看看出，取取累积百百分比低低于655%的因因子，共共取前55个。如如下图:碎石图（图图十）表十旋转转成份矩矩阵a成份12345月平均消消费.

25、8388-.0223-.1334-.1118-.1223月生活费费.7611-.1002.2455-.0550.2633手机价格格.6344-.3773-.0222-.0448-.1448性别-.1116.8488-.0224-.0997-.0667颜色-.1117.7844-.1440.1766-.0554更换原因因.0066-.1992.8044-.0117.1599外形-.0226.0033.7200.0766-.2558购买渠道道-.1338-.0885-.2774.7588-.0556首选品牌牌.1311.2633.3577.7200.2244手机品牌牌-.4442-.0449.21

26、99.5977-.0004更换频率率-.0336.0877.3466-.1226-.7006年级-.2008.4222.0344-.1559.5700吸引你的的地方.0399-.2883.2199.0677.4477提取方法法 :主成成分分析析法。旋转法 :具有有 Kaaiseer 标标准化的的正交旋旋转法。a. 旋旋转在 8 次次迭代后后收敛。因子1为为消费者者经济水水平因子子，包括括月平均均消费、月月生活费费、手机机价格。分分数低则则代表了了消费者者月生活活费低，所所能接受受的价格格也相对对较低；因子2为为消费者者个人偏偏好信息息，包括括性别，颜颜色。男男女生在在手机颜颜色上要要求可能能不

27、太相相同；因子3为为消费者者更换因因子，包包括考虑虑更换原原因和外外形。分分数低代代表了消消费者考考虑因素素较少，对对其外形形的要求求不高；因子4为为消费者者购买特征征，包括括购买渠渠道，首首选品牌牌，手机机品牌。购购买渠道道的不同同对其首首选品牌牌可能有有一定影影响，而而手机目目前的品品牌也可可能影响响其以后后买手机机的品牌牌。因子5为为产品更更换特征征，包括括更换频频率与吸吸引你的的地方。更换频频率的大大小一定定程度上上取决于于该手机机的外观观，质量量，价格格，功能能即吸引引你的地地方。（五）聚聚类分析析表十一 最终聚聚类中心心聚类123月生活费费333更换频率率333首选品牌牌283月平

28、均消消费322手机价格格222更换原因因112性别121颜色333手机品牌牌3710外形111购买渠道道221通过聚类类分析发发现：第一类显显示消费费者目前前的手机机品牌是是三星而而以后首首先品牌牌为华为为，说明明手机目目前的品品牌可能能影响其其以后买买手机的的品牌。顾客对手机的忠诚度可能不高；消费者为为男生，月月生活费费在8000-110000，其手手机月平平均消费费在500-800，由于于生活水水平还算算不错，消费水平还算比较高；消费者更更换手机机的主要要原因是是损坏或或丢失，更更换的频频率在一一年到两两年； 由上可可知男生生比较喜喜欢平板板的手机机；第二类显显示消费费者为女女生，生生活费

29、也也在8000-110000，而手手机消费费在200-500，可见见女生手手机消费费要比男男生低；消费者更更换手机机的原因因和更换换的频率率和第一一类一样样，说明明学生可可能由于于经济的的原因在在手机的的花费上上有一定定的节制制；消费者偏偏向于网网购，可可能由于于网购较较便宜； 消费费者的月月生活费费为8000-110000，其购购机费用用在10000-20000，说说明月生生活费的的高低影影响着手手机的购购买能力力。第三类显显示消费费者为男男生，倾倾向于手手机品牌牌专卖店店购买手手机，品品牌专卖卖店质量量相对有有保障，且且购买便便利，说说明男生生在质量量上的要要求可能能比女生生要高，且且喜欢

30、方方便； 消费费者的目目前品牌牌和以后后首先品品牌也不不相同，与与上两类类人一样样。表十二 每个聚聚类中的的案例数数聚类124.0000216.0000310.0000有效50.0000缺失.0000由上可知知，第一一类消费费者有224人，所占占比例较较高；第第二类消消费者116人；第三类类消费者者10人人，所占占比例最最低。十.结论论本次统计计调查中中主要有有以下几个个主要内内容：了解和和分析荆荆州市大大学生手手机购买买行为，了解大大学生对对手机的的个性需需求，了了解大学学生中使使用手机机的品牌牌的基本本情况，大大学生对对手机品品牌的忠忠诚度，影响大学生购买的因素，以及大学生对手机品牌的偏好

31、。目的是为了获得更为真实的统计数据，以便统计分析的准确和科学。这些基本上比较全面的展示了消费者的使用情况及消费方向。通过本次次的市场场调研：对被调调查对象象的消费费者特征征的分析析，可以以看出，男男女性别别比例比比较平均均，说明明我们所所进行的的这次问问卷调查查是有一一定代表表性的；接受调调查的主主要是在在校学生生，生活活费水平平在800010000元的最最多，占占到了552%，由由于消费费者的生生活水平平不高可可能会导导致其的的消费水水平不高高，随着着社会市市场经济济的快速速发展也也深刻影影响着大大学生手手机消费费能力,对手机的市市场特征征分析中中，通过过消费者者对喜爱爱的手机机品牌选选择中

32、可可以看出出，三星星，华为为和诺基基亚三大大手机品牌牌占据了了绝大部部分的荆荆州大学学生手机机市场，受受到了广广大消费费者的青青睐和喜喜爱，同时三三星占据据了荆州州手机市市场的龙龙头老大大地位；消费者者在选择择购买地地点的时时候，大大多会考考虑在品品牌专卖卖店购买买，占664%，其其次是选选择在网网店和电电器商场场购买，在在大型连连锁超市市或者是是手机批批发市场场购买消消费者很很少，仅仅有4%。这是是因为品品牌专卖卖店质量量相对有有保障，且且购买便便利。对对消费者者个人信信息与手手机市场场特征进进行交叉叉及相关关性分析析，发现现不同年年级的消费费者在购购买手机机时所考考虑的因因素是不不同的；由

33、于荆荆州大学学生手机机消费水水平不高高，导致致大学生生希望能能够用比比较便宜宜的价格格购买手手机；不不同年级级的消费费者在购购买手机机时考虑虑的最主主要因素素都是一一样的，考考虑最多多的都是是产品的的功能；对消费费者接受受价格影影响最多多的是月月生活费费。月生生活费的的高低影影响着月月平均消消费，月月生活费费的高低低也影响响着手机机的购买买能力。对于其个人偏好，男女生在手机颜色上要求可能不太相同；更换手机的品牌也与前一次购买的手机品牌有很大关系且手机更换频率的大小一定程度上取决于该手机的外观，质量，价格，功能。综上，我我们得出出以下结结论：（一）一一定要根根据荆州州市学生生的消费费特征，在在产

34、品的的推广上上进一步步加大宣宣传力度度，且针针对不同同年级的的学生设设计不同同种类的的手机，即即针对性性较强。（二）手手机厂商商在今后后可以针针对以上上的调查查结果更更好的做做出一些些调整和和完善。要要结合消消费者喜喜好，把把好质量量关，在在未来的的发展中中不断对对产品的的功能进进行改进进和创新新，从而而去吸引引更多的的消费群群体、满满足不同同消费者者的需求求，塑造造企业良良好形象象，充分分发展荆荆州的目标市市场。（三）在在开发新新产品中中，应设设计更新新颖更吸吸引人的的广告和和注重手手机的功功能，同同时加大大在各大大销售点点的宣传传工作，让让更多消消费者了了解到产产品信息息，还必必须考虑虑现

35、有消消费者对对现有产产品不满满意的地地方，然然后尽量量满足消消费者需需求。（四）由由以上可可知，大大多说学学生比较较喜欢平平板的手手机，可可以考虑虑在生产产手机是是多生产产一些平平板的手手机。（五）可可以考虑虑一下其其他的销销售渠道道，比如如网购现现在较为为流行，在在以后的的发展中中也可能能占据较较为重要要的地位位，不过过在网上上销售时时要注重重质量的的保证，让让消费者者能够充充分的信信任。（六）在在价格方方面，在在受经济济局限的的情况下下，在追追求实用用、低廉廉的同时时，他们们也在追追求时尚尚与个性性。在注注重价格格的同时时也应注注重手机机的性能能。十一.营营销启示示与建议议目前手机机市场品

36、品牌和机机型繁多多，各个个品牌之之间的市市场营销销策略手手段等各各有不同同。通过过这次调调查可以以发现，真真正能得得到大学学生消费费群体欢欢迎的手手机是那那些性能能、质量量、外观观等过得得硬的手手机。虽虽然品牌牌也有一一定的影影响力，但但是一款款性能出出众，质质量过硬硬，外观观大方的的手机总总是能得得到大学学生的认认可的。而而现阶段段国产手手机需要要完善自自我，树树立品牌牌，才能能和名牌牌手机进进行竞争争。（一）产产品策略略由于大学学生的群群体规模模越来越越大, 对手机机的需求求不仅数数量越来来越多, 而且且要求也也越来越越高。市市场前景景非常广广阔，而而学生的的消费能能力有限限，由上上述可知

37、知大多数数学生的的生活费费在8000-110000元，消消费水平平较低，因此我们应推行中低档手机路线，专为学生消费群体开发、设计功能齐全，具备一些学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。（二）价价格策略略在定价上上，则选选择中低低档价格格。由以以上数据据可知，在在校大学学生期望望的手机机价格主主要在110000-20000元元左右，比比较符合合大学生生的承受受能力，在在其能接接受的价价格范围围内。所所以价格格档次应应该根据据大学生生特有的的消费承承受能力力特点将将价格主主要定位位在10000-20000元左右右。（三）渠渠道

38、策略略由以上数数据可知知，大学学生在购购买手机机时的主主要渠道道是在品品牌专卖卖店，占占到了664%的的比例，因此，对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的品牌专卖店上销售。在销售渠渠道的竞竞争方面面，厂商商应寻求求与零售售商“背背靠背”的的战略伙伙伴关系系。抓紧紧强而有有力的大大经销商商，给予予有利的的支持，使使其战斗斗力更上上一个档档次，在在此基础础上，将将分销预预算向零零售商尤尤其是手手机专卖卖点重点点投放，并并推行各各项让利利策略及及鼓励措措施，加加深厂商商与零售售商的凝凝聚力，以以便零售售商对厂厂商产品品的推广广（四）促促销策略略手机市场场竞争极极为激烈烈，国际

39、际品牌、国国内品牌牌林立，产产能过剩剩，产品品生命周周期短促促，升级级换代迅迅速，因因此适当当进行促促销很有有必要。但但到底怎怎么搞促促销才最最能吸引引大学生生的眼球球呢？通通过调查查得知，直直接降价价是很大大一部分分大学生生的选择择，还有有就是打打折，所所以在逢逢年过节节或者假假日进行行促销活活动可以以选择直直接降价价。首先先，从手手机制造造商来看看，成本本的降低低提供了了降价空空间。随随着手机机制造商商研发、制制造水平平的提高高，手机机产品从从外观到到内在性性能配置置都在不不断更新新变换，新新款产品品面世冲冲击着旧旧款手机机市场，厂厂家需要要推销新新品和避避免旧款款手机积积压，进进行降价价

40、促销也也就理所所当然。另另外，产产能过剩剩的负担担也使得得降价促促销成为为厂商不不得不使使用的策策略。其次，降降价有利利于销售售商提高高手机销销量。手手机价格格一直是是商家抢抢占市场场份额的的“瓶颈”，手机机销售商商主动对对其降低低“门槛”，消费费者反映映自然热热烈。另外，手手机销售售市场竞竞争激烈烈，为提提高市场场占有率率各商家家也不得得不压缩缩利润空空间，让让利给产产品消费费者。再次，手手机直销销模式的的建立降降低了手手机的销销售成本本，给了了销售商商更大的的让利空空间，国国内手机机传统销销售模式式是以代代理商和和零售商商相结合合为主，销销售渠道道呈现多多层次特特征，由由于各层层次销售售商

41、都要要从中抽抽取利益益，使得得最终产产品销售售成本加加大，导导致市场场价格上上涨。而而手机直直销模式式大大减减少了手手机销售售的中间间环节，刺刺激了手手机价格格的下调调。广告的投投播也是是产品营营销手段段的重要要环节，大学生对于了解手机信息的渠道主要聚集在网络和同学朋友之间的交流，可以选择在电脑报、网络等媒介播放广告。产品广告突出年轻、时尚, 激情, 动感等元素吸引顾客。但是要时刻监视广告的投放频率和费用等，及时做出评估和决策。（五）品品牌方面面调查结果果显示，消消费者的的手机品品牌，排排在前三三位的是是三星，华华为，诺诺基亚、这这三个品品牌，三三星占到到了200%，华华为和诺诺基亚各各占14

42、4%。随随着我国国移动通通信服务务的发展展，手机机日渐普普及，作作为全球球市场容容量最大大，最有有潜力的的中国市市场，国国产品牌牌手机与与外国品品牌手机机在这块块土地上上展开了了一场没没有硝烟烟的战役役。调查查显示，国国外手机机品牌在在大学生生群体中中已经取取得了一一定的地地位，面面对机遇遇与挑战战，国产产品牌要要真正确确立在大大学生心心目中的的地位，进进一步拓拓展大学学生手机机消费市市场，就就应该：1.用产产品品质质树立知知名度和和美誉度度本次调查查的结果果可以看看出，大大学生群群体对于于手机质质量的要要求是相相当高的的，这也也预示着着未来的的消费趋趋势将是是对质量量更加重重视。不不容否认认，国产产手机的的产品质质量确实实存在着着一些问问题，而而品质的的提高又又不是短短期就能能改变的的。同时时，国外外手机优优异的品品质已经经深入大大学生消消费者的的心中，因因此，国国产品牌牌手机要要走的路路还很长长。2.用产产品独特特的内涵涵明确品品牌的定定位大学生是是一个比比较特殊殊的消费费群体，有有其自身身的市场场特点，因因此，手手机品牌牌的建设设就要牢牢牢抓住住这个市市场上消消费群体体的特征征，树立立与大学学生消费费市场相相适应的的品牌内内涵和品品牌定位位。手机机不仅是是时尚消消费品，更更要体现现个性，向向消费者者传达“创新有有活